AD Garage de la Zup

"Je suis entièrement satisfait de ce garage qui entretien mon audi depuis des années. Les prix sont très compétitifs, la compétence et la serviabilité sont là.... Christian"

"Excellent rapport qualité/prix ! Je recommande à tous mes proches ce garage pour ses compétences, tant en mécanique qu en carrosserie.."

"Garage pas serieux qui ne respecte pas ses clients encore moins les RDV. Responsable grossier au téléphone et ne reconnaît pas ses propres erreurs et ceux de ses collaborateurs. Si vous avez un controle technique ou une contre visite, pour les réparations, ne choissez pas ce garage au risque de vous mettre dans les difficultés. Je ne recommande pas ce garage. Manque de professionnalisme, manque de courtoise, abus de confiance."

"Garage nuuuuul Je ne le recommande pas"

"J’ai entièrement confiance à toute l’équipe du garage. La direction et les mécaniciens sont très efficaces et sérieux! Particulièrement compétents sur les véhicules de collection mais également sur les voitures nouvelles génération,je suis enfin soulagé d’avoir trouvé un garage honnête,sérieux et arrangeant sur Poitiers!"

"J'ai emmené mon véhicule pour un problème que je pensais être l'embrayage. L'accueil était plutôt froid (Le patron) mais correct. Après avoir déposé mon véhicule, j'ai été appelé le jour même où on m'annonçait que la boite de vitesse était HS car ils y auraient trouvé de la limaille, qu'il fallait la changer ainsi que l'embrayage pour la modique somme de 3300€... J'ai trouvé ça étrange, sachant qu'au vu des symptômes, il était peu probable que ça soit la cause. Après avoir emmené mon véhicule dans un autre établissement dirigé par de vrais professionnels, il ne s'agissait que de l'embrayage, il n'y avait pas du tout de limaille et la facture a été divisée par plus de 4. Je salue tout de même que le garage de la ZUP ne m'a pas fait payer le diagnostic (vérification huile de boite). Je ne recommande pas du tout cet établissement qui manque cruellement de professionnalisme et d'intégrité. Dommage, ce n'était pas pareil lorsque Mme Bonnin tenait ce garage."

"Passage en carrosserie, rien à redire. Serviables, sérieux... Je suis très satisfait."

"L'équipe est toujours accueillante et bienveillante, que ce soit au téléphone ou au garage ! J'y ai déjà amené plusieurs fois mon véhicule pour y faire des réparations ou en cas de doute sur son fonctionnement. Je me suis toujours sentie écoutée et bien conseillée. De plus, le garage est bien localisé avec un arrêt de bus à proximité."

"Accueil sympathique, garage très professionnel, je vous le recommande."

"Personnel très agréable, très satisfaite des réparations faites sur ma voiture, je recommande très fortement ce garage"

"Fils de la patronne agressif, et pas du tout aimable. Je ne recommande pas du tout ce garage."

"Garage compétant, agréable et humain. J’ai pu leur confier ma voiture deux fois après beaucoup d’expériences négatives dans d’autres garages et je n’ai jamais été déçue: les réparations ont été bien faites, rapidement, sans coût exorbitant et toujours en toute transparence. Je recommande vivement."

"J'ai déposé un véhicule roulant pour une réparation. Le véhicule a été réparé dans la journée mais la réparation n'a pas tenue 2 jours et le véhicule est devenu non-roulant. Tombé en panne trop loin du garage, l'assistance n'a pas voulu le déposer au même garage. Le gérant refuse le remboursement et propose un avoir pour toutes prestations. Gérant et secrétaire avenants et courtois. Prise en charge du véhicule et réparation dans la journée. Réponse à votre réponse : Vous ne m'avez jamais dit que c'était provisoire et que la pièce n'était plus disponible. Oui 2 jours c'est effectivement très provisoire. Un avoir de 52€ sachant que je quitte la région au 1er septembre 2024, aucune utilité. Soit vous êtes un menteur, soit il y a une incompréhension quelque part."

"Garagiste très honnête et véritablement investi. Je recommande grandement !"

"Nous avons appelé pour un devis, accueil au téléphone d’une dame très sympathique. Nous sommes venus pour déposer la voiture sans même prévenir, nous avons été reçu avec le sourire et avec des tarifs et une rapidité défiant toutes nos attentes !! Je recommande ce garage et surtout nous y retournerons. Merci beaucoup"

"Un dépannage effectué en urgence, je remercie encore le gérant pour sa disponibilité et son arrangement ! Merci encore !"

"Superbe accueil, Service plus que correct, je recommande. Gérant agréable et très professionnel."

"Super garage, très bon accueil, délai et devis conforme à mes attentes pas de surprise. Je recommande vraiment les yeux fermés."

"Un accueil sympathique et honnête au téléphone : pour les réparations, il y aura un délai d'une semaine minimum. Je n'ai pas pû faire réparer ma voiture, mais au moins j'ai été bien renseigné par la dame au téléphone."

"Pas du tout contente achat d'une Renault clio 2 d occasion, je viens de découvrir après l'avoir emmené au garage que le moteur n'est pas d'origine 🤬 et que j'aurais pu perdre la courroie d'alternateur en ramenant la clio chez moi car il n'y a jamais eu la pièce qui sert a tendre la courroie vous êtes des arnaqueurs et me fera un plaisir à vous faire de la pub en tant que voleur 🤬🤬🤬🤬🤬🤬"

"Dégoûté !! D'abord, une pièce a commander qu'ils oublient de commander, 2 coups de téléphone et un déplacement pour faire bouger les choses, et pour m'entendre dire finalement que la pièce est arrivée....sauf que personne ne m'a prévenu ! Et la cerise sur le gâteau : une pièce annoncée à 55€ qui se transforme en 295 € !!! Devant mon mécontentement et la promesse de ne plus revenir, cynisme et du patron qui me lance c'est ça, au plaisir de plus vous voir ! C'est la 1ère fois de ma vie que je suis reçu ainsi dans un garage....lamentable !!..."

"Un garage de prestige. De belles voiture tel qu’une 205 cti, Renault 6 ou bien même Peugeot 402 cab. Des merveilles chouchouté et des connaissances exclusives. Un garage connu et reconnu pour son savoir faire et savoir être Je recommande fortement"

"Je suis client depuis très longtemps de ce garage et j'en suis très satisfait. Garage familial ou si il y a problème il y a solution.ce garage familial est entouré de vrai pros.je recommande a cent pour cent."

"Garage sérieux et personnel très compétant. Je recommande les yeux fermés !"

"Patron sérieux et sympathique ! Très arrangeant. Équipe de très bon conseil et professionnelle. Je recommande vivement !"

"A FUIR ! Étant étudiante, je me suis rendue au garage le plus proche de chez moi par précaution étant donné que ma voiture fuyait et que je ne savais pas d'où cela provenait. Un employé m'explique alors que le délai pour trouver l'origine de la fuite prendrait quelques semaines. J'accepte, je ne suis pas pressée, les transports en commun ça existe ! Or, les jours passent et ma voiture bouge sans arrêt de position. Je me dis qu'ils ont fait leurs recherches et qu'ils m'appèleront bientôt pour m'annoncer le problème ainsi que le devis. Les jours passent et toujours rien. Je décide alors de m'y rendre pour avoir des renseignements. On me dit que la crémaillère de ma voiture est morte, que le joint de carter et le joint d'huile moteur également bref ils ne savent toujours pas d'où provient précisément cette fuite. Je patiente. Quelques jours après je reçois un appel de leur part m'annonçant que je pouvais venir récupérer ma voiture et que les réparations avaient été faites ?!? Je m'interroge car je n'ai eu aucun devis pour donner mon autorisation quant à des éventuelles réparations. Je me rends donc directement au garage après l'appel téléphonique (j'habite à côté) car j'étais contente et à la fois confuse. On m'annonce que je dois payer seulement 75€ TTC car ils ont rebranché un câble et pensent que la fuite venait de là. Ils me donnent ma facture, présentant le coût du rebranchement et les autres interventions à prévoir mais qui n'étaient pas facturées. PROBLEME : ma voiture fuit toujours ! Je me déplace à nouveau, toujours très gentille et patiente je leur fais part de ce problème, on reprogramme un rdv. Mais mon entourage trouve cela louche et décide de m'emmener consulter un garagiste connu de la famille. RESULTAT : Cela lui prend 3h ! Un simple tuyau à changer, une crémaillère et des joints en bon état ! J'ai donc payé 75€ pour une réparation INUTILE et je n'ai pas eu accès à ma voiture pendant 1 mois ! CONCLUSION : Ce garage est soit incompétent, soit malhonnête ou les deux !"

"Garage super, réactif et sérieux. Je recommande vivement"

"Bonjour, N’étant pas de la région, mais devenu habitué de ce garage, effectuer quelques kilomètres n’est pas un soucis pour moi ! Étant un passionné d’automobile, je préfère faire plus de distance mais avoir des personnes compétentes ! A cette époque où la peur est présente dès lors que l’on dépose un véhicule au garage, je ne peux que vous recommander cet endroit, où l’accueil, les conseils et le professionnalisme des employés ne sont que rassurants. Mes voitures sont passées au pôle mécanique comme au pôle de la carrosserie que ce soit l’un ou l’autre chaque employé du domaine a fait un travail remarquable sur mes autos ! Je peux donc que les recommander et également les remercier ! À bientôt!"

"À évité, car ils insultent les clients historiques. Après avoir été clients pendant 20 ans, je me suis fait insulter par un dépanneur. Après avoir demandé à ce dépanneur de ne pas m'insulter, le soit disant patron que je n'ai jamais vu veux me prendre mes clés sans se présenter, je lui dit que je refuse de donner mes clés à un inconnu, il me demande alors de quitter son garage sans faire mes reparations"

"L'amabilité n'est pas comprise dans le prix. Dommage, parce que c'est cher (170€ la verif de routine pas complète, obligé de revenir)"

"Parfait équipe très sympathique tant côté garage que carrosserie très professionnelle Et Honnête je recommande vivement Emilie Barbot"

"Garage TOP; meme si j'ai eu une grosse facture la dernière fois. Pas de chance, mon réservoir d'ADBLUE a foiré et il a fallu le changer; on m'a appelé pour m'avertir et me donner le devis et j'ai pu ensuite faire faire les travaux rapidement. Expérience client parfaite !"

"Cet avis concerne la partie carrosserie. Visité 3 fois et à chaque fois l'accueil chaleureux et la compétence pour faire au mieux pour moi m'ont conforté dans l'idée qu'il existe encore des passionnés qui aiment le travail bien fait et la satisfaction du client. Je les recommande vivement."

"Petit garage sympa et toujours de bon services. Personnel accueillant"

"Très bien et très accueillant satisfait des prestations"

"Bon accueil Professionnalisme et efficacité Bon rapport qualité prix"

"Je connais très bien ce garage carj,ai habiter dans cette résidence très bon garage toujours près à répondre au panne merci à toute l'équipe très pris"

"Un garage qui réconcilie avec la profession de garagiste. Tant au niveau de l'accueil, de la compétence technique et des prestations. Dépanné rapidement en pleine période de départ. Malheureusement pour moi, je n'habite pas dans les environs, j'en ferais sinon mon garage d'adoption."

"Equipe très sympathique et qui nous a bien dépanné sur la route des vacances ! Merci à vous"

"Acceuil chaleureux et tres professionnel"

"Personnel très efficace, aimable et professionnel."

"5 étoiles pour un garage qui a le sens du service, ce qui est assez rare de nos jours"

"Une équipe performante,professionnelle. Je recommande"

"Meilleur rapport qualité prix de la région, très pro. Je recommande fortement."

"Très bien, très arrangeant et toujours disponible."

"Ce garage est super : ils m'ont fait bon accueil et je n'ai rien à redire sur le service. ma voiture roule à nouveau sans soucis donc si mon avis peux permettre d'enlever des doutes et convaincre quelqu'un de se diriger vers eux j'en serais heureux."

"Très bien, les réparations ont été effectuées rapidement et même un petit peu plus ! Et en plus de ça ? Ma voiture était lavée (de l'extérieur), que demander de mieux ? Les prix sont par contre un peu élevés mais on est chez Peugeot, ou la main d’œuvre est plus chère que chez un mécanicien indépendant, rien de choquant et pas d’aberration choquante dans les tarifs."

"Toute préstations de services facturées, sans devis ni accord. Prix exorbitant pour le remplacement d'une pièce défectueuse, à 500€ main d'oeuvre comprise, alors que trouvé sur internet à 60€. À éviter!"

"Accueil, fiabilité, délais. Un professionnel de confiance, réellement au service de ses clients. Des prix sans concurrence au regard de la qualité du travail."

"Très pro, et super accueillant"