A.G.L.D dépannage remorquage poids lourds ,vl,vu libourne 33500

"Prise en charge 2h prise le mercredi soir livré au garage que le lundi après après plusieurs appels je suis très déçu"

"Pratiquement 3h d attente pour un dépannage alors qu ils sont censes intervenir en 1h maximum. Après 3 appels et un certain mécontentement de ma part la personne me reccroche au nez Un conseil fuyez."

"Bonjour , J’ai étais remorqué par la société AGLD et par le dépanneur Romain !! Très professionnel merci à lui pour l’aide et les conseil ! Je recommande Cordialement"

"Très professionnel. Le dépanneur ( je crois Theo) a compris notre panne très rapidement et nous a évité de remorquer la voiture au dépôt. Un grand merci"

"J'ai eu l'occasion d'être dépanné par les services de AGLD. Grande gentillesse tant de la part du dépanneur et des secrétaires"

"Je tenais à remercier Stephane, très pro vraiment rien a dire!! 2 dépanneuses n’ont pas réussi à sortir le camion embourbé dans une situation complexe! Et Stéphane a RÉUSSI il est TOP"

"Bref 6 jours pour transférer mon véhicule de leur dépôt à Libourne à la zone à chez Renault Libourne ....Soit 500m ! En plus j ai précisé, ce véhicule est attendu en carrosserie le jeudi à 8h30 ....et bien .....le véhicule a été dépose le jeudi à ......14H30. Donc véhicule non réparé mécaniquement (batterie je pense) au bout de 5 jours et rdv carrosserie reporté ......Pas mal quand même ! je suis super enchantée !"

"Assistance suite panne mécanique bmw x5. Equipe professionnelle qui a livré avec soins dans les temps convenus la voiture au concessionnaire pour réparation. Merci à Malaurie et Franco."

"J'espère ne plus jamais avoir à faire à ce chauffeur pour le dépannage de ma voiture... c'était un enfer ! Hausse le ton, et j'en passe, la dame de l'accueil téléphoniques vraiment pas à l'écoute et pas agréable non plus..bref, j'espère qu'une autre société me sera envoyée si de nouveaux j'avais besoin.. c'est honteux de parler ainsi à une femme déjà, et de plus en situation d'handicap, aucun respect."

"Plusieurs dépannages par AGLD. Ils font de leur mieux mais ils ne sont pas des magiciens !!! Il faut savoir être patient quand on est en panne ou accidenté...."

"Une semaine que ma voiture et remorquer et qui n’a toujours pas été livrer là où elle aurai dû être livré, deux fois que l’expert passe pour rien! Des incapables, c’est lamentable de leur part !"

"Remorquage de mon pick-up le 22juillet depuis le parking le 89 (Abzac) jusqu'à Nissan Bruges,après 5 jours mon véhicule toujours pas arrivé à Nissan bruges,après 15 jours mon véhicule toujours pas diagnostiqué, à tel point que je suis revenu chercher celui-ci avec un porte voiture depuis Vesoul 70000 (800kms),et en plus à la descente du plateau je me suis aperçu que le pare choc avant avait une grande rayure, qui le responsable?Nissan Bruges, ou AGLD libourne,mes dires sont soutenus par la vidéo complète du chargement et la photo du pare choc sur le plateau et encore de plus mon véhicule avait la batterie complètement déchargée à tel point que je ne pouvait enlever le frein de parking pour la monter sur le plateau A l'arrivée à Vesoul mon garagiste à mis 10mn pour neutraliser le système et remettre en marche le moteur, ce qui aurait put me permettre de rentrer à mon domicile en tractant ma caravane Voilà le résumer d'un dépannage au retour de vacances (je dirais plus une prise d'otage sur la détresse des gens)"

"Pas grand chose à dire à part que je suis tout à fait d'accord avec tous les autres commentaires d'une ou deux étoiles ici. Entreprise totalement non dynamique et non réactif. Complètement irrespectueux des circonstances de leurs clients. Personnel de bureau qui ne devrait vraiment pas être autorisé à s'approcher des clients, même au téléphone. En court, un dépanneur qui n'est pas intéressé par le dépannage ... A éviter à tout prix si vous le pouvez."

"Je me suis fais dépanner tard le soir : l'attente a été très longue (1h30) mais cela peut être compréhensible vu l'heure (samedi minuit). Le dépanneur a été très bien. Cependant, on m'avait promis que ma voiture serait au garage le lundi matin (5 minutes de chez eux). J'ai appelé le soir et ma voiture n'avait pas été livrée. La personne a délibérément menti au téléphone en me disant que le garage en question n'accepté pas ma voiture. Ceci était complétement faux... on ne peut pas mentir à ces clients !!!!"

"J’ai eu a faire à un mr très compétent, aujourd’hui pourtant jour de printemps 😆je me suis assoupi au volant et j’ai finis dans le fossé. Je n’ai rien, ma voiture non plus et c’est bien grâce à vous. Merci pour tout 🙏 (la c1 rouge 😅)"

"J'ai été dépanné ce soir par Mr Jean Christophe et j'avoue avoir été impressioné par son professionnalisme...j'ai attendu juste 1/4 d ' heure...il s'est très très bien occupé de moi. Ma même proposer d'aller acheter des ampoules de phares et à changé mes ampoules ce que Norauto n'a pas réussi...ce Mr est d'une très grande expérience et bcp de savoir faire . Bravo pour bien réussir vos missions...il en existe encore des professionnels comme vous...Big-up"

"Suite à l'accident de notre camping car, le remorquage de notre véhicule a été effectué par YANN, très professionnel, aimable, très rassurant. Nous sommes satisfaits."

"Super dépanneur, j’ai eu la chance de tomber sur Karim qui a redémarré ma voiture rapidement pour que je puisse rejoindre le garage le plus proche. Un grand merci 🙏 !"

"Karim est venu me dépanner ce jour à mon domicile sur mon véhicule . Quel professionnalisme !!cet homme est juste adorable sérieux et il connaît son métier et quel savoir-faire. VRAIMENT !! Une très belle rencontre !! Mille merci karIM belle continuation à vous. Sandra a cercoux 17."

"Je mets 5 étoiles juste pour Karim, cette personne a remorqué ma voiture et on est allé au garage pour mes pneus. ( arrivé en avance) Il est très profesionnel, de très bon conseil et très gentil. Tandis que la personne que j'ai eu téléphone (la patronne) elle n'a pas été du tout aimable, elle m'a raccroché au nez quand on je lui ai juste demandé quand la dépanneuse allée venir... Merci encore à Karim."

"Vraiment génial !!! Intervention sur ma roue qui était crevée et impossible desserrer. Arrivée 30 minutes avant l'heure initialement prévu sur mon lieu de travail. Dépanneur vraiment très professionnel, aimable et de bons conseils. Merci beaucoup à Thierry pour sa prestation . Je recommande fortement cette société."

"Mon assistance m'a envoyé cette société pour le remorquage d'une moto en panne. Le dépanneur est arrivé au bout de 45 minutes comme annoncé par l'assurance, très agréable, très pro, par contre, le remirquage a eu lieu samedi matin, aujourd'hui mardi, le véhicule n'est toujours pas au garage !! Personne n'a pris la peine de me prévenir ni même de prévenir le garage qui attend encore... et alors on ne cherche pas à vous trouver une solution même lorsqu'on essaye de leur expliquer que ce véhicule est indispensable pour aller travailler. C'est honteux !!"

"Mon véhicule a du être remorqué pour panne, Theo à été très professionnel et très agréable. Il a appelé le garage Mercedes-Benz pour qu'ils ne ferment pas avant l'arrivée de mon véhicule. Il s'est occupé de tout avec le sourire. Merci à lui dans ma galère qui a été plus légère. Bravooooo et encore merci Theo"

"Dépannage fait par Karim a Castillon, très professionnel et agréable dans un moment très pénible. Merci a lui , entreprise réactive, son collègue précédent était plein de bons conseils aussi. Mme Christol Estelle"

"Le dépannage, le service, les employés sont absolument géniaux! Aimable et agréable, sincèrement, en revanche la gérante (Sylvie je crois) n’a rien à faire à travailler au contact d’une clientèle, elle parle extrêmement mal, juge, aigris, frustré et j’en passe. Je met 2 étoiles pour le personnel mais malheureusement si la gérante reste la même je ne serai certainement pas la seule à laisser un tél avis"

"Assistance Peugeot nous as envoyé vers vous, a l'arrivée du dépanneur très pro et très courtois, attentionné envers le véhicule ! Merci Karim pour le dépannage"

"Nous avons été dépanné par Karim : un ange tombé du ciel. Merci pour sa bienveillance, sa bonne humeur et son professionnalisme."

"Le dépanneur karim nous a bien rendu service , il a était très professionnel, gentille , très agréable je le remercie énormément. Bravo bon travail car c’était assez compliqué . Je le recommande comme dépanneur . Merci"

"Le dépanneur Karim est super il se débrouille pour arranger c’est client, super top gentil, agréable et serviable. Je recommande très fortement cette assistance"

"Nous somme tomber en panne avec mon compagnon est bébé Depanage rapide est efficace professionnalisme parfait Mr Karime est agréable un plaisir de tomber en panne quand on rencontre Mr k . Je recommande fortement."

"tomber en panne a 19h50 sur la d1089 30min après karim est arrivé tout sourir malgré se froid très sociable il m'en a fait oublier que ma voiture était en panne. une pepite ce Mr les 5étoiles c'est bien parceque je ne peut pas en mettre plus. Merci pour le service de QUALITÉ"

"A eu déjà affaire a AGLD plusieurs fois rien a redire Les timing d attentes sont respectées et assez court et rapide .. J'ai eu affaire a Karim quelq'un de très sympathique et surtout très professionnel Bravo à lui !"

"Tomber en panne ce matin avec ma voiture, mon assurance a envoyé adgld me remorqué. J'ai pu avoir affaire a Karim. Qui a su être bienveillant, souriant et très gentil. A pu rassuré une jeune qui n'a pas l'habitude de tomber en panne. Et a su me rassurer sur le soucis de ma voiture et a réussi à faire passer le temps en oubliant la panne eu. Je le remercie pour son remorquage et ça bienveillance."

"Ce soir, ma voiture ne démarrait pas à cause de la batterie. Mon assurance m'a envoyé un dépanneur nommé Karim qui a su rapidement la faire démarrer. Il m'a dit que expliqué quel était le soucis et comment y remédier. Il a été très pédagogue et sympa, grâce à lui j'ai pu aller voir orelsan à temps ! 😁"

"Attente longue pour le dépannage , environ 2h mais le technicien Karim qui est arrivé, à été très professionnel et courtois. Il a été le rayon de soleil dans la galère de la panne automobile !"

"Accident hier soir 20h00, dépannage par Karim, avec une bonne humeur qui adoucit nettement la situation."

"En panne avec ma moto,j'ai trouvé le temps long assit sur le côté. Et l'arrivé de Karim m'a complètement fait oublier ma panne. Très accueillant et agréable. Il m'a même ramené ensuite. Vraiment merci beaucoup Karim"

"Suite à une panne moteur j'ai dû contacter mon assistance qui a mandaté ce prestataire. L'horaire annoncée était conforme , très ponctuel. Amabilité, efficacité, professionnalisme du chauffeur."

"Moins de 30 minutes pour arriver, Karim est très professionnel, souriant et très agréable, service au top, il a pu répondre à mes interrogation sans soucis. L’opération de remorquage a durée que quelque minutes, vraiment très efficaces. Merci AGLD pour votre service et je vous souhaite de tomber sur Karim"

"Sommes tombés en panne sur le bord d’une nationale à 20h et moins d’un quart d’heure après l’appel auprès de l’assurance Karim est arrivé tout souriant et vraiment très sympathique. Sa disponibilité, sa gentillesse et surtout sa bienveillance nous ont complètement permis d’effacer le désagrément de cette panne. Comme cela fait du bien de rencontrer quelqu’un de si professionnel et de si agréable !!! Encore merci à lui…"

"Envoyé par mon assurance pour un remorquage ce matin, un professionnel nommé Karim est arrivé, très ponctuel. Personne extrêmement sympathique et bienveillante, qui a répondu à mes questions. Remorquage rapide et efficace. Personne à recommander vivement. Merci pour ses conseils. Karim mérite une évaluation positive."

"Dépannage rapide dans l’horaire indiqué Dû gentillesse extrêmement qui ce fait de plus en plus rare J’ai pu grâce à Karim le dépanneur trouver le professionnel pour effectuer la réparation de mon véhicule rapidement et à un tarifs abordables mille merci pour votre professionnalisme"

"Karim qui est venu remorquer ma voiture tombée en panne a été très professionnel et d’une extrême gentillesse… dans ces moments là ça fait du bien d’avoir une personne agréable et très aimable ! Merci à lui d’avoir mis un peu de bonne humeur dans mon malheur"

"En panne ce soir, mon assurance m’a envoyé un camion de dépannage de chez AGLD. Un très grand merci à Karim, pour son intervention très rapide et très professionnelle. C’est une personne qui est à l’écoute et qui donne de très bon conseils. Karim à le sourire et fait preuve de beaucoup d’écoute et d’humanité, une très belle rencontre qui fait du bien dans ce mon actuel."

"Je suis tombé en panne d'alternateur mon assurance m'a fais venir AGLD libourne. Et franchement super réactif, il m'ont dépanné en moins de 20min j'étais impressionné. Merci à Karim très pro, vraiment de bon conseil et super sympa. 👍🏾👍🏾"

"J'ai crevé un samedi matin à 7h30 un super dépanneur qui m'a orienté pour faire changer mes pneus et il m'a sauvé mon week-end !!! Dépanneur hyper sympa !"

"Mon assurance a envoyé AGLD pour un remorquage jusqu'à mon garage. Horaire de rdv respecté, Karim est très professionnel, très poli , agréable et attentionné, des qualités que l'on ne rencontre rarement un grand merci à lui :)"

"En panne avec notre camping car, notre assistance nous a envoyé AGLD pour le remorquage. Respect de l'heure annoncée par l'assistance. Très accueillant, très agréable, mise en confiance, très sérieux. Merci et bonne continuation..."

"Voiture en panne dépannée un dimanche après-midi par Karim. Il était sur place en moitié moins de temps qu’annoncé par la société d’assistance. Intervention très rapide, et avec le sourire. Merci"

"Bonjour, j’ai fait appel à Karim le 30 janvier au soir après avoir eu un accident avec ma voiture. Il a était très professionnelle et efficace et surtout super sympa. Je recommande. 😊"