Assistance auto 74

"Nous étions en route pour Chamonix et une notification est apparue sur le van. Nous avons pu contacter le garage via WhatsApp (ce que nous avons apprécié, car nous ne parlons pas français). Ils nous ont dit qu'ils récupéreraient le véhicule à 1,5 km pour 280 € (un prix exorbitant). Nous avons quand même dit oui ! Ils n'ont plus jamais répondu à nos messages WhatsApp et ne sont évidemment jamais venus récupérer le van. Il y a une adresse en ligne qui est incorrecte, et il est également indiqué qu'ils offrent une assistance 24h/24, ce qui n'est pas le cas."

"J'ai enfermé mes clés et tous mes effets personnels dans la voiture. J'ai appelé Assistance auto 74 et ils sont arrivés moins de deux heures après mon appel ! Une erreur pénible, mais ils m'ont été d'une grande aide. N'appelez pas Serrurie Chamonix ! Je les ai contactés la veille et le technicien de garde m'a ignoré pendant une demi-journée, sans jamais arriver ni répondre à ses messages."

"Un grand merci à toute l’équipe du garage pour leur réactivité et leur professionnalisme ! Pris en urgence avec un pneu crevé, j’ai été accueilli avec gentillesse et bienveillance. En à peine 15 minutes, la réparation était faite, le tout avec le sourire et sans chichi. Un vrai sens du service, ça fait plaisir de tomber sur des professionnels aussi efficaces et humains. Je recommande vivement ce garage et n’hésiterai pas à y retourner en cas de besoin !"

"Rapide et efficace de vrais dépanneurs"

"J'ai appelé en urgence pour vérifier notre voiture, car elle faisait un bruit étrange et le voyant de panne moteur était allumé. Après avoir communiqué le prix et convenu du service, ils ne sont jamais venus nous chercher avec le camion comme convenu. J'ai envoyé des messages pour insister sur l'urgence et obtenir une réponse pour savoir s'ils étaient en route ou si nous devions nous rendre nous-mêmes à l'officine, mais je n'ai reçu aucune réponse."

"Dépannage bien fait ,dépanneur très aimable"

"L'entreprise du village touristique ne parle pas anglais, donc la communication téléphonique est impossible. Pas même un « au revour » ; ils raccrochent, irrespectueux."

"Encore merci pour tout , personne d’une gentillesse incroyable. Si vous avez besoin n’hésitez pas. Ps: nous sommes bien arrivés à destination 😂"

"De passage en vacances, et donc journée prévue à Chamonix, arrivé au parking à l'entrée de la ville constat d'un pneu crevé. Appel du garage pour voir que l'adresse Google ne correspond plus et l'atelier se situe à Passy. Demi tour à l'atelier, galette en place pour profiter de la journée en attendant la commande des pneus neufs. Service effectué comme convenu. Efficace."

"Toujours un plaisir de voir qu'on cherche à nous aider en cas de problème...avec 300€ en supplément pcq c'est le weekend."

"Merci à vous très commerçant"

"Un gars pro et niquel qui depane rapidement, je recommande. Merci encore"

"Des prix abusifs. J'ai payé presque 600 € pour le remplacement de l'alternateur + 260 € de déplacement de la voiture. En plus, normalement, ce prix incluait la réparation des phares, mais lorsque j'ai récupéré la voiture, les phares ne fonctionnaient pas. J'ai informé l'entreprise que je n'étais pas satisfait de leur service et je n'ai pas reçu de réponse. Abusive prices. I paid almost 600€ for changing the alternator + 260€ of displacement of the car. Besides normally in this price was including fixing the headlights, but when I took the car the headlgihts didnt work. I told the company that i wasnt satisfied with they service and didnt get an answer."

"Ayant un petit problème sur la voiture, le garagiste nous a reçus tout de suite et a su trouver la solution. Un grand merci à lui"

"Le 11 août, pneu éclaté sur une fondrière de la vallée de Chamonix et sans roue de secours sur une 508. Appel à 10 heures du matin. Le responsable est allé chercher 2 pneus à Annemasse, venu chercher mon véhicule sur un plateau en haut de la vallée de Chamonix, monter les nouveaux pneus et je suis reparti à 18 heures le même jour. Tout ceci une veille de week-end de 15 août. Prestation exceptionnelle !"

"Excellent dépannage"

" Ma voiture est tombée en panne pendant nos vacances. Notre assistance routière voulait remorquer ma voiture jusqu'à un garage à 2h30 de route. Je leur ai finalement fait remorquer jusqu'à ce garage. La communication était un peu difficile au début car nous connaissions très peu le français. Mais après avoir fini avec son client, il a immédiatement regardé notre voiture. Une pièce qui faisait partie du problème s'est détachée qu'il n'avait pas, il en a commandé une et elle est arrivée en 30 minutes. Vraiment heureux qu'il ait pu réparer la voiture si rapidement et pour un prix raisonnable étant donné qu'il nous a immédiatement aidé. "

"Sympathique, efficace et compétent. Je recommande"

"Personne très professionnelle et sympathique ! Nous avons appelé dans la journée et rendez-vous le lendemain. Problème réglé en moins de 30 minutes !"

"En vacances dans le secteur et avec un problème qui trainait sur mon véhicule (déjà passé dans différents garages qui ne trouvaient pas….bref). Ce garage a trouvé et s’est débrouillé malgré leur carnet déjà rempli pour faire le nécessaire et me permettre de poursuivre mes vacances sereinement ! Je recommande à 100%."

"De passage dans la région pendant nos vacances, nous avons remarqué un gros bruit sans savoir d où cela provenait. Après un apel tel, ce professionnel nous a fixé un rdv dans la journée comprenant l urgence. Nous avons ete bien reçu et ce garagiste a recherché d où provenait la panne . Il a réparé afin de nous permettre de continuer nos vacances sans encombre et à fait un diagnostic. Il a mis l accent sur la sécurité et nous a donné plusieurs conseils pour les futures réparations qui peuvent attendre. Geste commerciale. Il est honnête et serieux. Je lui souhaite le meilleurs et d après nous , vous pouvez vous y rendre les yeux fermés. Des personnes comme lui manquent dans la profession, il mérite la confiance de ses clients. Merci a lui."

"👍🏻"

" Le service était sympathique et très réactif. Ils nous ont aidés à reprendre la route et nous apprécions tellement leur aide professionnelle ! Merci! "

"Vacanciers de passage à Chamonix, nous avons fait appel à ce garage pour un problème de pneumatique en urgence. Professionnel, sympathique et ultra réactif et flexible pour accommoder au mieux. A conseiller."

"Réactif, sympathique, disponible, serviable Merci pour tout !"

"Excellent garagiste très professionnel, ponctuel et très arrangeant sur les horaires. En arrivant à Chamonix pour des vacances, ma Clio 4 a fait de gros bruits. Inquiet pour notre retour à Paris en fin de semaine j’ai contacté ce garage. Il a rapidement trouvé le problème sur la voiture (frein endommagé sur la roue arrière droite), m’a laissé repartir avec le véhicule pour pouvoir continuer à profiter des vacances à Chamonix puis est venu la remorquer à l’heure prévue lorsqu’il a reçu la pièce de rechange. Il m’a ramené la voiture le lendemain (à nouveau très ponctuel) avec sa remorque. Au final il nous a permis de passer des vacances l’esprit tranquille. Voilà j’écris peu de critiques mais je pense que ce garagiste mérite à être reconnu pour la qualité de son travail et son sens du service. Il m’a d’ailleurs réparé mon frein à main en bonus. Le prix de la réparation a d’ailleurs été très correct surtout si on tient compte du fait qu’il a remorqué ma voiture les 2 fois (pour la prendre et me la rendre). D’ailleurs, petite précision: le garage se situe à Passy à environ 10km mais ce n’est qu’un détail puisque ma voiture a été récupéré à Chamonix via la remorque"

"Je viens de faire appel à l'instant à ce Monsieur Un accueil très agréable Transperce sur le prix. Réactivité dans les 3h pour une réparation de pneu Très pro Et en plus il se déplace Franchement allez y Il mérite de travailler et d'avoir des clients"

"J'ai appelé ce monsieur en urgence, et c'est vraiment agréable d'avoir affaire à des gens honnêtes, réactifs et experts dans leur domaines, à des prix très satisfaisants, et en plus de ça avec le sourire ! Je recommande +++, et encore un immense merci 😊 Ma voiture tremblait énormément au dessus de 70kmh. J'avais peur que ce soit un problème d'axe de roue, il a rapidement posé un diagnostic par téléphone et m'a proposé un rdv dans l'heure à l'endroit de mon choix. C'était finalement un souci d'équilibrage à cause d'une chaîne à neige qui a viré la pièce métallique permettant d'équilibrer le pneu. Il m'a proposé d'aller tester la voiture avant de le payer. Tout était parfait, plus aucun souci, prix plus que correct, personne très sympathique, extrêmement compétente !"