ATELIER BERNARD

"Je suis tres contente jai trouvé un Garage sérieux, avec un bon accueil..."

"Patron vraiment pas très diplomate, ma grand mere avait emmener ça voiture il voulait lui facturer des truc inutiles alors que c était juste la pompe à eau , il lui a rendu ces clés et lui a dit d aller voir ailleurs, fuyez ce garage arnaqueur ."

"Contacté le garage Bernard hier à 8h pour une panne (batterie)de ma voiture, on me répond pas de RV avant une semaine et demi, louez une voiture. Je suis client depuis + de 15 ans. J'ai trouvé un autre garage qui m'a dépanné malgré sa surcharge de travail. Il a récupéré un nouveau client"

"Fuyez vraie escroquerie On vous demande toujours de l' argent en avance et ne vous rembourse pas si la réparation est annulée. on ne répond pas au téléphone on ne sait même pas si le garage est au courent de certaines combines et malversations ! L'atelier ne mérite même pas une étoile mais Google nous l'oblige Très mauvaise expérience."

"Arrivée à l'atelier en urgence avec Mégane 4 avec défaut frein à main électrique avec voyant risque de casse moteur allumé. Après diagnostic batterie HS. Batterie changée dans l'heure. Merci a l'équipe pour leur réactivité et leur gentillesse."

"C’est ma troisième révision effectuée par ce garage zéro problème un accueil très sympathique très compétent pour effectuée les travaux et ne pousse pas à la consommation et pour finir les tarifs sont très correct !!! Ne pas hésiter à amener votre véhicule"

"Incompétence total ! Cause de panne mal identifier, du coup 200 euros facturé et la panne est toujours là. Je rajoute ca suite à votre réponse: J'ai pas demandé à changer les billettes de barre stabilisatrice tout seule, j'avais un grincement sur la partie arrière de la voiture et vous m'avez dis c'était à cause de ca (barre stabilisatrice) et il faut la changer ... Je vous remercie quand même pour le cache moteur du bas (à moitié fait) qui était changer à 200 euros."

"Sympas, compétents, bon rapport qualité prix."

"Super garage !!! grâce à eux j'ai pu reprendre la route avec ma petite famille dans la journée. merci encore"

"Il fait payer un devis mais lorsque vous ressortez il est incapable de dire d'où vient la panne. Dans ce cas on ne fait pas payer et bien si 40 euros pour rien. Et ensuite il vous promet de vous rappeler et jamais il ne vous rappelle ! À FUIR"

"Après avoir déposé mon véhicule à 9h pour une vidange simple plus filtre et demandé expressément qu’il soit prêt pour 14h. La personne à l’accueil me dit qu’il n’y aura pas de problème. Je me présente à 14h. « Oups on a oublié » J’ai dû récupérer mon véhicule car attendu à 14h30. Je cherchais un garage où faire entretenir mes véhicules . Je sais où je n’irai pas. Manque de professionnalisme évident."

"Service impeccable, très rapide et réactif merci énormément au jeune Julien 😁"

"Renault captur tombée en panne mardi après midi. Refus de prise en charge de toutes les concessions Renault des environs ou délai de 2 mois. Nous avons trouvé par hasard l atelier Bernard, qui a pris en charge la voiture sans hésitation. Il a regardé la voiture le soir même. Commandée la pièce le lendemain matin et voiture réparée pour la fin de journée. très bon contact, sérieux, et rapidité alors que nous ne sommes pas clients du garage et seulement de passage . Il a sauvé nos vacances. Merci à cette équipe"

"Super équipe au top, agréable ils expliquent bien , très professionnel"

"Garage professionnel Respectueux du devis Fait du mieux possible pour trouver des solutions ( départ moins d’une semaine pour vacances) je recommande à 100%"

"Un énorme merci aux personnes de ce garage qui nous ont permis de rentrer chez nous sereins. Quand aucun garage ni de l île de Ré ni de la rochelle ne voulaient nous prendre pour une crevaison. Encore merci!!"

"Un jour, si vous voulez changer, les plaquettes, n’allait pas dans Garages, surtout quand vous avez les plaquettes. Ils veulent pas y toucher la voiture. Top En tout cas, pas conseillé"

"Très bon garage, personnel sérieux et accueil chaleureux. Je conseille vivement ce garage."

"Excellent accueil. Rdv rapide, diagnostic fiable. Mécanicien très professionnel."

"Bonjour, Toulousain en panne à la rochelle en plein été. Les concessions meme pas la peine de compter dessus pour le SAV, Le garage Atelier Bernard, un garage exceptionnel qui connait le taf, un personnel réellement dévoué à la satisfaction du client. Une recherche de solution pour la famille. J’avais un pb de capteur de pression sur Grand C4 Picasso. Diagnostic réparation conforme et faite dans les règles de l'art, suivi information du client. Accueil super sympa je recommande +++++++++++Merci beaucoup"

"-Très bon contact téléphonique avec le mécanicien qui explique très bien les choses , expose les différentes possibilités s’offrant à nous, très gentil … 👍🏻 -Moins bien le budget estimé au maximum qui ne dépassera pas une certaine somme ; arrivé sur place pour récupérer la voiture j’ai payé 20/30€ de plus . Et aussi la personne à l’accueil chargée de me faire régler et me rendre mes clés de voiture qui se trompe et m’en donne d’autres . Je lui ai signalé par trois fois que ça n’était pas les bonnes , limite elle ne me croyait pas , j’ai dû insister ."

"2e séjour pour ma voiture Chez ce garagiste Qualité-prixTrès bien Reste quelques réparations à faire sur ma voiture que je lui reconfie bien volontier Accueil chaleureux"

"Notre véhicule présentait une panne intermittente (démarreur). Nous nous sommes adressés à ce garage en urgence qui a bien répondu à notre attente. Le diagnostic rapidement fait ainsi que le devis, la voiture nous a été rendue u bout de 3 j. Nous avons été bien accueillis, alors que nous n'avions pas rendez-vous et nous n'avons pas été assommés par le prix de la prestation."

"Pour l'instant rien à dire véhicule reçu et travaux effectués rapidement à un super prix une petite revison de la voiture a été faite du lave glace rajouté ils m'ont l'air honnête et ça ca fait plaisir.."

"De passage à La Rochelle je remercie ce garage qui a été le seul à me donner un rdv pendant mon séjour pour trouver l'origine du message de défaillance électronique affiché pendant mon trajet à l'aller. Grâce à eux je vais pouvoir faire mon trajet retour en toute sécurité. J'en profite pour ne pas recommander Renault Minute qui n'a de minute que le nom puisqu'aucun rdv n'était possible avant 1 mois!"

"Tres bon garage pour moi depuis 5 ans, réactifs, de bon conseils. Pour les bricoleurs qui veulent mettre les mains a la pâte, des ponts sont a dispo pour faire votre propre entretien. Pas vraiment moins cher au final, mais satisfaisant :)"

"A la prise de rdv pour une révision avant contrôle technique on me donne rdv 1 mois plus tard en me disant qu'ils ont besoin de la matinée. Jour du rdv on me dit qu'en fait, ce sera la journée. Je m'arrange, rappelle à 17h pour savoir ce qu'il en est car toujours pas de nouvelles. On m'affirme que je recevrai un sms et que le technicien était sur la voiture au moment même. Le soir venu pas de nouvelles, je n'ai pas pu récupérer ma voiture, le garage avait fermé sans même me prévenir qu'ils gardaient la voiture plus longtemps. Le lendemain je n'ai eu un appel qu'à 15h pour me dire qu'il fallait changer les pneus (qui n'avaient que peu de km mais je leur ai fait confiance). 2 jours plus tard la voiture ne passe pas le contrôle technique : ampoule défectueuse et un joint dans le moteur à remplacer. Je dois repasser un CT payant dans les 2 mois. J'ai repris rdv avec eux 1mois après. On me dit d'emmener la voiture a 8h pour qu'ils puissent la faire dans la matinée... Ce que je fais... La voiture n'était toujours pas prête à 14h, et le technicien ne comprenait pas ce qu'il y avait à changer dans le moteur... Donc ils n'ont fait que changer l'ampoule... Et ont eu besoin de la journée pr me retourner ma voiture en me disant qu'ils ne pouvaient rien faire pour le 2eme point du contrôle technique qui ne passait pas. Le mécanicien du contrôle technique a confirmé qu'il fallait changer ce joint au plus vite. Pour résumer : ne tient pas les délais, manque de professionnalisme et de compétences techniques, je ne reviendrai plus."

"C'est la deuxième fois que ma voiture part aux petits soins dans ce garage et j'en suis vraiment très contente. Travail sérieux et de qualité. De nombreuses fois je me suis fait arnaquer étant une femme et ni connaissant rien en mécanique. Mais pour une fois je suis heureuse de dire que le garage atelier Bernard est un garage sérieux. Merci 😊"

"Accueil agréable explications et devis fait sur place le prix sont corrects et sans surplus. Les délais annoncés sont respectés. établissement à noter dans votre carnet d'adresse."

"Pas d'intervenants en blouse blanche, mais des experts qui n'ont pas peur de se salir les mains et qui savent de quoi ils parlent. Rapport qualité / prix correct et en rapport avec le travail effectué"

"La propreté du lieu en dit long sur le sérieux et la rigueur des mécaniciens, du très bon travail (4 amortisseurs) sur ma Golf 5. On m’a recommandé ce garage et je ne suis vraiment pas déçu de ma visite. Je recommande donc à mon tour."

"Excellent accueil et prise en charge du véhicule rapide. Mécanicien très professionnels et sympathiques. Tarifs corrects. Je recommande et remercie ce garage."

"En tant que femme seule, enfin un garage où je peux faire réparer ma voiture en confiance sans me faire avoir!!! Entière confiance depuis des années"

"Le garagiste et son equipe sont accueillants, compétents, très arrangeants et proposent des tarifs plus que corrects. Vous êtes prévenu lorsque votre véhicule est prêt. Je recommande ce garage il vaut clairement un 5 étoiles. Encore un grand merci !"

"Garage très cher pour un simple changement de bougies (211 euros sur une fiesta de 2007)!! De plus, Il fait des réparations sur votre véhicule mais ne vous fournit pas de facture !!! Je n' y remettrai pas les pieds!Son seul point positif est de prendre les voitures en charge rapidement"

"Personnel très sympathique et vraiment ils sont bien, réparation faites assez rapidement je recommande"

"Super, rien à dire. Le travail est très bien fait. En plus on peut également y louer un pont pour ses vidanges ou autres travaux sous le véhicule."

"Je me suis renseigné au sujet d'un problème sur ma voiture puis je n'avais pas entendu ce qu'il m'avait dit. J'ai eu droit à un manque de respect total du responsable, désagréable et arrogant. C'est pas du tout professionnel tant dis que la secrétaire fait un bon travail. Je suis un client, pas un ami. On m'a rarement parlé comme ça. Je recommande pas du tout l'enseigne par le manque de professionnalisme du responsable qui est quand même le pilier de l'entreprise. Je peux pas juger le travail que fournit la société car vu comment il m'a parlé. En espérant que cela ne se reproduira pas. J'espère que le reste de l'équipe ne se comporte pas comme lui."

"Très professionnel et efficace! Ils ont eu la gentillesse de nous recevoir un peu dans l'urgence pour nos plaquettes de freins.avec un prix très abordable! Merci"

"Très bonne prestation et garage sérieux. Prix raisonnable, je conseille vivement."

"Travaillant en maison de retraite et ayant un turbo casser j'ai du demander un devis à ce garage malgré je sais bien les lourdes charges de travail en ce moment... Monsieur m'a indiqué que je l'aurais le lendemain ou sûr lendemain. Une semaine et demi plus tard j'appelle gentillement seulement pour savoir si c'est un oubli ou qu'il n'a pas eu le temps suite à cette question je me fais un incendier au téléphone avec un sujet qui part sur les restaurants rouverts ect... pendant plusieurs secondes je n'ai pas pu en placer une puis je me fais raccrocher au nez. Je ne comprends absolument pas ce manque de professionnalisme et j'entends bien qu'il puisse avoir du retard mais je suis choquée de ce contact clientèle, à fuir vraiment."

"Bon travail, un petit défaut, un peu long et ne prévient pas ses clients par téléphone... Mais le travail est très très bien fait... Donc je recommande mais ne soyez pas dans l'urgence..."

"Garagiste très efficace, ma voiture a pu être réparé dans la matinée pour un prix raisonnable. Je recommande vivement."

"Vous pouvez y aller sans hésiter. Garage hyper honnête, le boss est top , les mécano competents. Repare le nécessaire, ne surcharge jamais les factures et les prix sont parmi les plus bas. Bref on voudrait voir plus de garagiste avec ces qualités."

"Garage honnête qui, après inspection de ma voiture, m'a dit qu'elle n'avait absolument pas besoin d'une réparation que F** V***t m'annonçait comme urgente. Résultat : 400 € d'économisés Bref des vrais mécanos qui connaissent leur métier et qui ne sont pas là pour faire du chiffre. Je recommande !"

"Garage très sympathique, j'y ai fait entretenir mon véhicule et je ne suis pas déçu, ils font du très bon boulot, sont rapides et le prix est toujours très correct!"

"Un personnel de qualité un service professionnel et à la disponibilité de ses clients. Des tarifs très corrects et sans surprises je recommande vivement !"

"Excellent garage le boss gueule tout le temps, mais c'est quelqu'un sur qui on peut compter et il est très gentil au fond. Je vous le conseil sans hésiter."