AUMONT ASSISTANCE DEPANNAGE

"Tres difficile à joindre,pas de sonnette pas d interphone,au numéro indiqué personne ne répond, super quand on veut récupérer sa voiture enlevée par la fourrière."

"Prise en charge avant hier car panne fatale ( pour la voiture) sur la N154. Kévin le dépanneur au top , très agréable qui explique bien les choses. Emilie la patronne idem pour les papiers , petite touche d'humour qui va bien . Mecano réactif qui a checké ma voiture dans la journée. En clair , c'était une journée de merde et grâce à eux ça l'était un peu moins☺️"

"Ayant eu une crevaison irréparable un samedi à 18h30 en revenant de vacances à plus de 700 kms de chez nous, Hyundai assistance a mandaté ce garage pour nous dépanner. La personne que j'ai eu au téléphone nous a trouvé une solution aussitôt. Grâce à ses collaborations, l'Usine du Pneu de Dreux est venue nous changer nos pneus dans l'heure qui a suivie et nous avons pu poursuivre notre voyage jusqu'au prochain hôtel. Merci à toutes ces personnes pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Grâce à eux la fin de nos vacances à été sauvée."

"Un grand merci à toute l’équipe pour leur aide précieuse dans un moment compliqué. Une panne sur le retour de vacance a de quoi mettre les nerfs en pelote. La dépanneuse est arrivée très rapidement, et la personne qui nous a pris en charge a été vraiment efficace et humaine, malgré les difficultés causées par notre assurance qui n'avait même pas pris la peine de nous trouver un garage. Le temps de trouver un garage, notre voiture a été remorquée jusqu’à leur dépôt. Sur place, la secrétaire et l’ensemble de l’équipe nous ont soutenus moralement et ont pris le temps de nous conseiller pour la suite. Une entreprise professionnelle, humaine et réactive. Encore merci à vous"

"Magnifique rien à dire 10/10 le dépannage gentil et courtois. Je recommande très très fortement. ( le master blanc en panne sur la rn12 )"

"Un service au top. Une gentillesse exemplaire et un excellent professionnalisme. Merci pour le dépannage rapide."

"Excellente prestation en dépannage pour une voiture ancienne. Beaucoup d'attention pour la mise sur le plateau du camion de dépannage et la conduite associée. Personnel très compétent et très aimable. A recommander sans hésitation."

"Une accueil très chaleureux de la part de madame Sandra très sympathique et agréable"

"Au top ! Rapide efficace et bien veillant. Malgré plus de batterie il m’a retrouvé !"

"Une expérience hors du commun. Nous avons eu plusieurs devis et le garage a reconnu une erreur de leur part. Ainsi, une remise exceptionnelle nous a été proposée par le patron en personne. Un accueil de qualité, des conseils avisés et une équipe chaleureuse. Je recommande vivement ce garage sur qui nous avons pu compter lors de notre séjour dans la région lorsque notre véhicule a rendu l’âme"

"Dépannage professionnel, très bon accueil Merci beaucoup Mérite 1000 etoiles"

"Bonjour, J'ai regardé le reportage hier soir , bravo à vous et à toute votre équipe . Ca ne doit pas être facile tout les jours les dépannages. Je voudrais féliciter un salarié en particulier mon neveu Jérémy . Fière de toi aujourd'hui ."

"Une assistance dépannage sans attente et rassurante. Un dépannage de batterie réalisé sur place, de bons conseils et nous sommes répartis. Nous avons apprécié le professionnalisme, l'efficacité, la gentillesse de la personne venue à notre aide. Merci beaucoup."

"Suite au dépannage de mon véhicule ce matin, prise en charge rapide, Jérémy à était très agréable, professionnel et serviable du remorquage jusqu’au dépôt de mon véhicule au garage. Je vous remercie infiniment."

"Mes clés étaient dans le coffre de ma voiture fermée sinon ce n’est pas drôle. Après plusieurs tentatives qui n’ont pas été fructueuses et une situation mal engagée, un deuxième intervenant est venu pour essayer de récupérer ces fameuses clés. Avec beaucoup de persévérance, il a réussi. J’ai pu finalement reprendre la route. Merci à vous 😊"

"Lors de l'arriver du dépanneur l'échange c'est très bien passé au moment de partir je comprend que l'on va me laisser sur place sans me parler des solutions ( j'ai expliquer au dépanneur que j'habitais a 10km de la ou je suis tomber en panne ) j'ai bien conscience que le dépanneur n'est pas un taxi mais il aurai au moins pu me dire d'appeler mon assurance car c'est a eux de me trouver un moyen de me ramener a la maison n'ayant pas connaissance de cette règles je suis donc partie a pied un peu déçu.. Je voulais faire dépanner mon véhicule dans un garage autres que le leur et le dépanneur me dit que si je vais faire réparer dans leur garage mon assurance pourrai prendre en charge 10% des réparations lorsque je demande à mon assurance comment bénéficier de ces aides on m'explique que jamais une assurance ne participera au frai de réparation ( ca l'à même fait beaucoup rire ) ce serai une technique pour insiter a faire réparer chez eux... Ensuite viens la partie garage une facture de 1450e pour changement de turbo avec vidange et changement des 3 filtres (air huile carburant ) une fois récupéré mon véhicule je m'aperçois d'une surconsommation anormal je les appels donc en leur expliquant mon interrogation quand a cette surconsommation on me donne cette explication ( je me suis un peu senti pris pour un idiot) : monsieur c'est normal vous rouliez sans turbo maintenant que l'on vous à remis un turbo fonctionnel c'est logique que vous consommiez d'avantage ( sans être mécano je sais qu'en réalité c'est l'inverse rouler sans turbo entraine une surconsommation ) donc aujourd'hui je me rend a nouveau dans le garage étant donné que ma réparation est bien évidemment garanti donc le soucis est un simple oublie du changement du filtre a air ( qui n'as par contre pas oublié d'être facturé ) mais ce qui ma le plus alarmé c'est au lieu de me faire de simple excuse (car oui je peu comprendre que l'erreur est permise) on me dit que c'est du à un oublie d'un mécano que l'on ne pourras plus identifier car celui si a été viré j'explique donc que je compte réaliser une contre expertise afin de m'assurer de la véracité de la réparation effectuer on me répond à cela Je comprend votre crainte mais ne vous en faite pas un contrôle à été réaliser donc vous pouvez être serein Comprenez qu'il est difficile d'être serein lorsqu'un tel discourt est prononcé... Si rien à ce reprocher au contraire invité moi a réaliser cette contre-expertise pour affirmer que c'est le seul petit oublie de votre part ce qui est je l'accorde dérisoire.. Je ne jette pas la pierre mais je me pause donc de réel question n'ayant pas vu l'ancien turbo je devrai vous croire sur parole.. J'espère avoir une bonne surprise lors de la contre expertise afin de garder confiance en votre garage. Pour finir on m'explique que je n'ai rien a régler que le changement du filtre est offert je vais peut être me répéter mais cela n'est pas un geste commercial c'est un dû étant donner que le filtre à été facturé et réglé. Donc je vois que vous répondez aux avis laisser sur google alors je vous le demande merci de prendre contact avec moi pour un geste commercial car du a ce petit incident en 1 mois j'ai consommé 150euros de gasoil contre 80euros pour ce même trajet et laps de temps avant réparation. Je recontacte le garage lundi vous laissant le temps de prendre connaissance de cette avis et de revenir vers moi ce qui serait vraiment professionnel de votre part Bien évidement si un accord est trouvé mon avis sera supprimé et je vous donnerez d'avantage d'étoiles."

"Attention, les prix indiqués sur le site AD de ce garage ne sont pas forcément les bons ( mieux vaut TEL pour confirmer les prix des prestations ). Sinon, équipe à l'écoute et aimable. Bon service ( avec en plus un bon coup de propre à l'intérieur 👍🏻) malgré un p'tit soucis de grincement de porte côté conducteur que je n'avais pas avant et le système électrique de la fenêtre qui ne fonctionne plus côté conducteur..."

"Assistance impeccable presence sur les mieux en moins de 15 mn. Monsieur Kévin une personne très courtoise, souriant et aimable à réagit calmement et m'a tiré d'affaire en un rien de temps. Merci pour votre gentillesse Monsieur Kévin"

"Super dépanneur, rapide et compréhensif! Je recommande et en particulier si vous avez affaire Adrien. Merci encore à lui!"

"Au top Adrien il a assuré sur mon dépannage vu la situation dans laquelle le camion se trouvait Ont y croyaient vraiment pas mais avec un peu beaucoup de sang froid il a géré.Bravo"

"Un service impeccable du début à la fin ! L'équipe a été professionnelle et très courtoise. Ils ont pris en charge mon véhicule avec grand soin. Leur expertise a été évidente et ils m'ont mis en confiance tout au long du processus. Un grand merci pour votre efficacité et votre gentillesse. Je recommande vivement ce service à tous ceux qui recherchent un dépannage fiable et de qualité !"

"Dépanneur très professionnel, avec un esprit de service à la hauteur. C'est agréable d'avoir des équipes comme Aumont assistance lorsque l'on est en difficulté. Je recommande sans soucis."

"Une assistance au top, dépanneurs très professionnels et très gentils. Intervention rapide et efficace. Rien a redire sur les réparations de ma voiture. Délais et prix très correctes ! Je recommande les yeux fermés !"

"Suite a la perte de mon chargement, Merci pour le dépannage (poids lourds),malgré qu'il ne soit pas sur leur terrain de jeu favori sur le dépannage poids lourds, la societe aumont ainsi que l'aide de la société asp28 a permi de pouvoir faire un relevage dans les règles de l'art merci à toute les personnes présentes de leurs professionnalisme lors de cette intervention."

"Lundi 6 Janvier 2025 Avis sur WILLY de Aumont Assistance Dépannage DREUX Je tiens à partager mon expérience exceptionnelle avec Willy de Aumont Assistance Dépannage (AAD) DREUX suite à une panne de ma Peugeot 207. J'ai rencontré un problème de fuite d'eau causé par une durite endommagée, et bien que l'intervention ait été un peu retardée par mon assurance (appel à 13h, prise de contact avec Willy seulement à 15h40), son efficacité et son professionnalisme ont largement compensé cette attente. En seulement 15 minutes après avoir été contacté, Willy était déjà sur place à Grande Rue, LA CHAPELLE FORAINVILLIERS (28500). Il est arrivé à 15h55 et a pris en charge la situation avec un calme rassurant et une grande bienveillance. Malgré le froid glacial qui m'avait presque paralysée, son attitude altruiste et empathique m'a immédiatement réconfortée. Il m'a non seulement dépannée en me déposant à ÉPERNON, mais il a aussi su transformer une situation stressante en un moment presque agréable grâce à sa gentillesse et son humanité. Willy est manifestement passionné par son métier et doté d'un grand sens du service. Il est rare de croiser des professionnels aussi humains et dévoués. Je recommande vivement Willy et AAD DREUX à toute personne ayant besoin d'une assistance fiable et chaleureuse. Un immense merci à lui pour son aide précieuse et son attitude exemplaire !"

"Suite à un eclatement de pneu, en 1 h tout était réglé du dépannage de mon véhicule au remplacement et changement de ma paire de pneu avant à un prix attractif. Écoute et réactivité.. merci à vous"

"J'ai eu à faire à eux plusieurs fois ce qui me permet de constater l'amabilité de l'accueil ainsi que des dépanneurs avec une intervention en générale rapide. Si toutes les entreprises pouvaient fonctionner comme ça ce serait top👍"

"Dépannage 5 étoiles: ultra rapide , très sympa et efficace. Inouï ils ont même trouvé la panne! Je recommande ! Merci Steven et Corentin."

"Très mauvaise communication un garage qui ne veut pas s’embêter à changer un embrayage sur un simple 2l tdi crd d’origine en me parlant d’un capteur haut et bas et bague d’étanchéité villbrequin à changer l’outils revient à 75 euros qui non pas et qui ne veulent pas me facturé donc il ne veulent pas le réparer en me demandant de changer de garage. Je n’es toujours pas reçu les photos concernant mon Dodge avenger (côté capteur haut bas avec bague étanchéité villebrequin qui aurai du être changer) je ne recommande pas du tous. Donc l’ont t’il eux même casser je ne le serai jamais!! Pourrai je l’avoir svp cela va faire 1 mois j’ai eu la secrétaire et le mécanicien par appelle enregistrer. Je suis mr d’Hellier contacter moi par e-mail ou à mon numéro merci !"

"Équipe au top! Un grand merci pour votre aide, compréhension, soutien, etc... Pas simple dans des moments pareils, mais vous avoir a permis de penser à autre chose 😉 Restez comme ça! Au plaisir de vous revoir dans d'autres circonstances ☺️😉"

"Obliger d’appeler 3 fois car il devait me rappeler le jour d’après. Le mécano n’a pas 10 secondes pour expliquer le problème. Pour dire qu’ils peuvent pas enlever une bague de villbrequin car ils n’ont pas l’outils. L’ outils coûte 75 euros que je demande qu’il me le facture mais nan il ne feront pas la réparation il faut que je la fasse ramener dans un autre garage. C’est un simple 2l tdi crd ou il fallait changer embrayage et volant moteur. J’attends tjrs la preuve de la caméra concernant le dégâts de cette bague. Merci pour cette perte de temps collossale pr passer une caméra. Pas d escuse de leur part ni d’explication, je déconseille."

"Reçu l’aide du Dépanneur Laurent à 5h du matin au top prise en charge très rapide dépanneur arriver en 4 minute chrono, très bienveillant je recommande à 100% contrairement à d’autre dépanneur comme dépannage auto des fenots qui trouve l’excuse du camion en panne pour ne pas se lever de sont lit à 5h laissant une femme seul en panne au bord de la route! Merci encore et allez y les yeux fermés !"

"A fuir, je déconseille vivement, zéro étoile Aumont à abimé mon véhicule pendant le gardiennage, et malgré qu'il ai reconnu ses torts, il accepte de payer les frais de réparation à 50% alors qu'il est 100% responsable. J'ai ouvert une réclamation auprès demon constructeur et mondial-assistance pour qu'il ne soit plus référencé comme dépanneur Votre réponse est lunaire, sur le plateau ma voiture est en parfait état"

"Merci pour tout quand il nous arrive une panne en pleine nuit nous sommes stressé et un panique votre dépanneur est arrivée très vite et à été très rassurant de plus vous avez su trois jours après être très professionnel et votre aide à été précieuse Alors encore merci pour tout votre écoute gentillesse et compréhension Il faudrait que de nombreuses entreprises prennent exemple Merci"

"Garage a fuir. Plus d'une semaine pour avoir un devis,511euros pour une courroie d'accessoires, 250 euros pour un remorquage de 5 km en pleine journée . Soit le double, voire le triple des prix demandés par la concurrence . Je précise que j'ai une petite voiture standard ."

"Dépannage effectué très rapidement et sans aucun soucis. Antonny est une personne très professionnelle, sympathique agréable. Il est très à l'écoute et de bons conseils. Je recommande !"

"J ai retrouvé un service trop longtemps oublié gentillesse professionnalisme et réel désir d apporter une solution au problème du client. Merci a toute l équipe dépannage accueil et surtout au Mécano qui pendant l heure du déjeuner n ont pas hésiter a tout faire pour solutionner ma panne Merci a vous tous"

"Malgré une prise en charge déplorable dans un premier temps lié à un de leur salarié. Je tiens à préciser qu' Après avoir contacté la société directement, le problème a été réglé directement. Une écoute et une réponse irréprochable. Il ne faut donc pas hésiter à faire remonter les dysfonctionnements qui sont liés à un salarié qui ne fait pas son travail. Merci à monia en tout cas de son professionnalisme."

"Appelé par mon assistance AXA, en moto au beau milieu de la campagne un dimanche soir, malgré le fait qu'il devait passer au dépôt changer de véhicule de dépannage spécial 2 roues, je n'ai attendu que 30 à 40 min, moto déposée à mon garage le lendemain, et dépanneur très sympa qui a pu me déposer chez moi 👍"

"Un énorme merci pour votre intervention hier soir pour le remorquage et le remplacement de notre roue avant droite suite a une crevaison. Il était tard et vous avez tout fait pour trouver 2 pneus afin que nous puissions repartir avec notre véhicule. Merci a vous tous pour votre gentillesse et réactivité. Bonne journée PS : pour que vous puissiez nous identifier, on a eu une discussion sur les colliers GPS pour chat 😉"

"Très bonne expérience ! Un problème qui n’en était plus un dès la prise en charge. Depannage rapide et pro. J’ai également réalisé les réparations chez eux et je suis satisfait de la prestation et du sérieux. Un grand merci également aux personnes qui répondent au téléphone et qui, chaque fois malgré le nombre incalculable de mes appels et mon empressement, ont su me rassurer et faire preuve d’un grand professionnalisme."

"Je suis tombé en panne, 20 minutes après la dépanneuse était là ! Dépanné par un homme extrêmement gentil du nom de Rodolphe ! Presque un délice de tomber en panne... Quand on est en face de bons professionnels, il me semble important de faire un retour très positif... Je conseille l'établissement à 100% !"

"Belle prestation du dépanneur, niveau efficacité et prise en charge, malgré qu’il n’a pas pu remorquer ma voiture car il a déjà une autre voiture sur sa remorque, il m’a bien expliqué comment conduire ma voiture jusqu’au garage qui n’est pas loin de chez moi, j’avais un problème d’embrayage et ne pouvais pas enclencher la vitesse. Merci Mikaël de votre gentillesse, vous vous êtes soucié de votre cliente car vous m’avez rappelé pour savoir si je suis bien arrivée. Je vous le recommande."

"Suite à un pneu crevé au milieu de la nuit, mon assureur m'oriente vers cette entreprise de dépannage. Jérémy a pu me changer mes pneus dans la foulée une fois arrivé dans le garage. Il m'a rendu un service énorme. Je tiens à souligner la gentillesse et le professionnalisme de Jérémy, même à 1h30 du matin un dimanche, il a été très souriant, courtois et agréable. Un grand merci et bonne continuation !"

"Je veille au bon et régulier entretien de mon véhicule, mais alors que je roulais, le voyant d'huile s'est allumé brutalement, rouge, et a clignoté non stop. Je me suis arrêtée dès que j'ai pu, environ 1 km. Le dépanneur est arrivé assez vite après l'envoi du formulaire assureur via internet. Auparavant, il m'avait appelée au téléphone, pour prendre la mesure de la situation. Le dépanneur a effectué une recherche sérieuse de la panne par différents tests et contrôles, car le fichu voyant ne clignotait plus et le moteur avait refroidi. J'ai pris en note ses explications claires des causes possibles du déclenchement de la panne. Puis il a pris la décision de m'autoriser à repartir, en me conseillant d'aller dès le lendemain chez mon garagiste qui a validé son diagnostic. J'ai rendez-vous pour les test de la valise. J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme, l'organisation et la gentillesse du dépanneur."

"Je suis plus que satisfaite des services de ce ventre de dépannage et garage. En panne à 18h30 le dépanneur était la en 20 minutes. Un accueil sympathique, c'était vendredi soir ! Le lundi je les appelle à 10h, j'accepte le devis à 12h et le mardi 9h30 ma voiture était prête ! Tarif pas excessif du tout et cerise sur le gâteau en récupérant ma voiture, elle était propre !! L'aspirateur avait été passé et pression des pneus faite sans rien demander ! Merci aux secrétaires de leur gentillesse au téléphone et surtout du professionnalisme de toute l'équipe ! Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci encore !"