Authentic Automobiles

"Les garagistes comme ça, il faut les ramener devant le tribunal. Parce qu’ils ne sont pas honnêtes : on achète une voiture chez eux, et depuis, on a sans arrêt des problèmes de FAP. Quand tu les appelles, ils te donnent un rendez-vous une semaine plus tard. Ensuite, ils te demandent de laisser la voiture parfois 48h, parfois 3 jours sur le parking, sans aucun travail effectué. Quand tu poses la question : « Qu’est-ce qui a été fait comme travaux ? », la réponse, c’est : « Il faut prendre l’autoroute à 130 km/h ». Bref, je l’ai fait, mais au final le problème revient dès la sortie de son garage. En réalité, il se contente d’effacer le défaut avec la valise, et forcément ça revient juste après. Ces gens-là croient être au-dessus de la loi. Leur garantie de 3 mois, ça ne marche pas. Mais moi, je rappelle qu’on a 2 ans de garantie légale après l’achat, et ça c’est bien formel."

"Depuis que j ai eu mon permis j ai souvent acheté mes vehicules chez aurhentic automobile le patron est super sympas et transparent je n ai jamais eu à me plaindre de quoi que ce soit et je n en ai pas acheté qu 1 ou 2 véhicule"

"Bonjour, J'ai récemment fait réparer ma voiture chez authentic automobile pour un souci moteur, j'ai été très bien accueilli et le service client a pris le temps de m'expliquer les réparations nécessaires. J'étais dans l'urgence et ils m'ont trouvé un rdv rapidement. J'ai une hyundai et ça peut être compliqué d'avoir les pieces dans les temps mais tout s'est bien passé. Mon véhicule fonctionne très bien, merci a eux pour ce très bon travail et leurs conseils. Je vous recommande vraiment ce garage."

"Je recommande ! Prise en charge rapide pour changer mon embrayage, merci encore !"

"Très satisfait de la prestation : pompe à eau, kit de distribution. Garagiste très professionnel, précis dans ses explications !!!! A recommander vivement !!!!!!!! MERCI !"

"Très bon accueil. La personne qui vous reçoit est très agréable et le service est ok. Je suis très contente de ma C3."

"Bonjour, J'ai acheté un véhicule au mois de Février et tout c'est très bien passé. j'ai été accueilli par la secrétaire de direction qui a été très professionnelle...j'ai pu essayé le véhicule comme j'ai voulu sans aucune restriction. Avant de récupérer le véhicule, celui-ci devait passé le contrôle technique qui a signaler quelques petits défauts et tout a été corriger même au delà de ce que je m'attendais. Je recommande ce garage. Olivier Barbeau"

"N’achetez jamais dans ce garage on avait rendez-vous à 18h avec le gérant il est arrivé à 19:30 de plus il as dit que la voiture était en parfait état que il y avait pas de problème comme s’était de nuit et que il pleuvait on as pas constaté la panne le lendemain plus de batterie elle s’est vidé pendant la nuit après la remise de une nouvelle on as constaté un problème électrique les essuies glace et les feux s’allument tout seul. J’ai contacté le gérant qui me l’as vendu il m’as dit que j’achète la pièce et qui m’envoyez l’argent depuis il ne répond plus et il n’as rien envoyé de plus la voiture as eu d’autres problèmes , je vous conseille de ne jamais acheter dans ce garage"

"Mon expérience avec ce garage a été très décevante. Lors de l'essai d'une Toyota C-HR, le véhicule était presque à sec de carburant, limitant ainsi notre possibilité de le tester correctement. Le vendeur nous a assuré qu'il n'y avait rien à signaler, et nous avons signé un bon de commande avec un acompte de 1 000 €. Des incohérences sont apparues concernant l'historique du véhicule, notamment sur son utilisation précédente, avec des versions contradictoires fournies par le vendeur, notamment le fait qu’il ait été acheté en décembre 2024 mais mis en vente bien plus tard, et des explications contradictoires sur son usage précédent. De plus, bien que le bon de commande mentionne que le paiement pouvait se faire par chèque de banque ou virement, le garage a refusé le chèque de banque au moment de finaliser la vente, exigeant un virement intégral 48 heures avant la remise du véhicule. Ma banque ne permettant pas de virement instantané pour une telle somme, cette exigence était problématique. Lorsque j'ai exprimé mes réserves calmement et proposé de réaliser un contrôle technique indépendant après la vente, le vendeur s'est emporté au téléphone, élevant la voix et annulant la vente de manière unilatérale ! Depuis, le prix du véhicule a été augmenté, ce qui soulève encore plus de questions... Ce comportement irrespectueux et ces pratiques douteuses m'ont fait perdre mon temps. De plus, en consultant les avis précédents, j'ai constaté que le responsable du garage répond souvent aux commentaires négatifs de manière hautaine et peu professionnelle, ce qui reflète un manque de considération pour les clients... Heureusement, j'ai trouvé un autre concessionnaire beaucoup plus professionnel et transparent. À éviter absolument !"

"Vendeur plus que douteux ayant rendez-vous avec lui pour voir une voiture et avoir fait 4h de route il m’envoie un message pour dire que la voiture est vendue. Sans même s’excuser et à préférer amener son enfant à la piscine pour ne pas me recevoir"

"Trafic acheté en octobre 2024, 15 jours après 1ère panne pompe à eau HS, 2 mois après têtes d'amortisseur HS.: réponse. C'est pas pris en charge par la garantie que vous avez lue et signée... Le véhicule a 200000 kms alors débrouillez-vous.... Je ne recommande pas du tout. Passez votre chemin"

"Excellent accueil de la part du gérant et de ses salariés, je me suis senti immédiatement en confiance, surtout que le véhicule que je suis venu acheté m'a étais laissé immédiatement à l'essai avec une confiance extrême, ce qui est appréciable. Très bon relationnel est des explications claires. Je recommande vivement ce garage qui me semble un des rares encore avec des humains au commandes. Merci la voiture est exactement comme vendu sur le site."

"Super je ne regrette pas mon achat le gérant m'a très bien conseiller garage sérieux et à l'écoute merci à la secrétaire pour sa gentillesse."

"Grâce à Authentic automobile j’ai eu la voiture que j’ai toujours voulu avoir. Un bon accueil, une secrétaire très sympathique, gentil et comique. En plus le garage m’aide à réparer mon ancienne voiture. La disponibilité et les horaires sont irréprochables, je recommande fortement ce garage."

"Super expérience, je viens d’acheter ma première voiture et la secrétaire ainsi que le gérant ont été d’une grande aide et très professionnels. Je recommande !"

"je suis client depuis de nombreuses années et très satisfait de ce garage . très récemment ils m'ont même proposé des pièces reconditionnées pour mon véhicule ancien . très compétents et convivialité au niveau de l'accueil . j'y retourne toujours avec plaisir car j'ai confiance et les prix sont corrects"

"Super expérience , très bon accueil réponse a toute mes questions . Le véhicule fonctionne parfaitement et en très bon état . Je recommande ce garage"

"Excellent professionnel. Nous sommes rendu au 5ème véhicule d'occasion acheté dans ce garage. Toujours très bien accueilli et de bons conseils. Merci à toute l'équipe"

"A fuir et je pèse mes mots , voiture sur l annonce nickel mais ils met aucune photo du côté accidenté et bien sûr n en parle meme pas en mp , le contrôle technique une horreur ça pique les yeux et envoie chier mon beau père mécanicien Ford avec 40 ans d expérience en lui disant que ce qu il lui dit ne l intéresse pas , en gros du foutage de gueule ce gérant , j ai dit à ma femme de ne pas regarder tous les commentaires négatifs je vais me faire engueulé , bref AUTHENTIC AUTOMOBILES c est à fuir ( le gérant, réponds si tu veux les autres faite un tour voir la fiât 500 blanche pour vous faire une idée) Pour vous repondre Un réservoir à moitié vide se rouille si la voiture n est pas utilisée c est la base de le laisser pleins quand on utilise pas la voiture Curieusement vous ne répondez pas sur le fait que vous envoyez chier les clients trop curieux sur l état d une voiture surtout quand c est un méca à la retraite Quand il y a une usure imparfaite des pneus oui il y a un problème pas besoins du contrôle technique pour le voir, bref encore du blabla"

"Un accueil bâclé et peu accueillant de la part du gérant en nous donnant furtivement les clés du véhicule à voir pour un éventuel achat d'une voiture . Nous avons fait le tour du véhicule seul , avons constaté qu'il y avait beaucoup de défaillances , à l'appui avec un ancien mécanicien auto ( 45 ans de carrière), et avons voulu partagé notre ressenti vis à vis du véhicule observé . Le gérant n'était vraiment pas assez à l'écoute de nos remarques qui pourtant étaient justifiées et ne les a quasiment pas prises en compte . La discussion a été bâclé, résultat pas d'achat dans ce garage qui n en vaut pas la peine ! A éviter !"

"Ravis de notre expérience d'achat. Un grand merci à toute l'équipe pour leur amabilité (mention spéciale à la secrétaire !) et leur professionnalisme. Le véhicule a été livré entièrement révisé et dans des délais très rapides. Un garage à recommander."

"Garage sérieux achat d une clio 4 en juin 2024 ras personnel pro et sympa Tarif raisonnable je recommande"

"Achat clio 2 en avril 2022. Gérant nous indiquant qu’il faut lui faire confiance et oui 1er achat pour ma fille qui s’endettait : on était donc rassurée malgré un voyant moteur : pas de problème d’après le gérant : il gère ! On récupère donc la voiture sans voyant moteur et … quelques semaines après le voyant revient : étrange non ? Explication peut être un problème électrique difficile à trouver mais rien de grave Et bien 2 ans sont passés et le contrôle technique nous indique aujourd’hui que le voyant moteur est du à un dysfonctionnement moteur ! Je me questionne et surtout je ne recommande pas !!! Véhicule acheté 3000 euros Proposition de rachat entre 1400 et 1600 1 an après suite à notre demande… 😂"

"Enregistrer bien toute informations, que ce sois pour de la location, ou bien faire réparer votre propre véhicule… vous pourriez avoir des problèmes sans preuvent. Malheureusement, je ne peu pas en dire plus à mon sujet, à éviter de tout prix… monsieur est très accueillant, sourire etc… mais il cache bien son vice. Je parle en connaissance de cause, (prêt à mentir pour ce dédouaner de tout problème) Je viens de remarquer qu’à chaque post d’une étoile ⭐️, il vient ce justifier avec des raisons qui non aucuns rapport. Concernant le problème moteur etc… j’ai eu le même soucis, et il livre des factures, (on sais même pas si les réparations sont faites, car la voiture retombe en panne, et après c’est des aller retour et réparation à vos charges, faites comme moi aucune solution racheter vous une voiture)"

"Super garage. Secrétaire sympathique et équipe très pros. Lorsqu’on achète un véhicule on a toujours des doutes sur l’honnêteté des vendeurs, ce n’est pas leurs cas. Ils sont très compréhensifs, véhicule livré révisé et remis en bon état et garanti. Voiture propre, rapides, efficaces et surtout arrangeants. Merci pour ma nouvelle voiture et prenez bien soin de mon petit xsara 💪😊"

"De vrais experts et un vrai sens du service. Le garage est un peu paumé dans la pampa, mais ça vaut le coup si vous voulez confier votre voiture à des super pro."

"Je recommande personnel très agréable, service efficace, où le garagiste prend le temps de vous expliquer clairement les réparations qui vont être faites sur votre voiture"

"Garage très sympathique, accueillant, honnête et très pro. J'ai acheté une Fiat 500 pour ma fille récemment et les différents interlocuteurs (patron, mecano et secrétaire) du garage avec qui j'ai pu discuter ont tous été charmants et compétents. La relation de confiance est facile, ils ne m'ont jamais caché dès le départ les petits défauts du véhicule et les points de vigilance. Important pour moi qui n'est pas un spécialiste et qui a fait 150 km pour récupérer le véhicule. Le véhicule livré est en excellent état."

"J’ai acheté une voiture chez eux très satisfaite. L’accueil super du propriétaire et du personnel, très aimables . Très contente de mon achat. Je le recommande."

"Je déconseille fortement. J’y suis allé ce matin pour aller voir une Opel Astra très mal reçu par le vendeur enfin ce que nous pouvons appeler un vendeur et quand nous lui avons demandé des renseignements sur le véhicules, savoir ce qui serait fait pour la vente alors là il s’est braqué de suite et n’a pas cherché à comprendre franchement faut qu’il change de métier, et je ne comprends même pas qu’un garage. Comme ça soit ouvert on a plus l’impression de rentrer dans un boui-boui que dans un garage Surtout faites demi-tour. Ne vous faites pas avoir ça pue l’arnaque à plein"

"Garage très sérieux et réactif. J’y ai acheté deux véhicules d’occasion, ils ont été contrôlés et révisés avant la livraison, rien à redire sur la mécanique et l’état général. Merci au gérant et à son équipe pour la qualité de leur accueil !"

"Voiture acheter en février 2023, sur la route un voyant moteur qui s’allume ect… La voiture ça va faire 6 mois que je l’ai acheté à ce garage et déjà 8 fois qu’on l’amène au garage pour des problèmes de boîte de vitesses , moteur, turbo, accélérateur, liquide de refroidissement et encore plus. Je vous conseille pas ce garage qui vous vend une voiture avec pleins de problèmes techniques."

"Satisfaite de mon expérience avec le garage Authentic Automobiles pour l'achat de mon premier véhicule. Merci à Cécile pour son accueil lors du rdv livraison."

"Je recommande ce garage à 100 pour-cent, il est très sérieux, depuis que je l ai connu je n achète que mes voitures là bas , il a toute ma confiance .je repars toujours du garage sereine après mon achat. Toutes les voitures sont minutieusement contrôlées avant de vous les remettre . En plus les véhicules sont vendus à des prix tout à fait correct. Gérant très professionnel ainsi que la secrétaire adorable et le mécanicien toujours disponible qui est là depuis un moment qui fait du très bon travail car passionné par son métier. À bientôt."

"Excellent garage,très bon accueil, services et conseils professionnels. Diagnostic de qualité, ŕéparation exécutée dans les délais au juste prix. Dès que nos amis ou notre famille nous demande l adresse d un garage sérieux à Treillieres, nous conseillons Authentic automobiles et aucun n a été déçu ."

"Enfin un garage où l'on peut avoir confiance. Mes 2 expériences avec authentic de sont avérées très positives. Ils ne cherchent pas à tout remplacer à neuf, ils cherchent d'abord à réparer avant toute chose ce qui s'en ressent sur la facture ! 😀 Le chef d'atelier et la secrétaire sont très gentils, n'hésitez pas. Un garage à l'ancienne comme on les aime !"

"Je viens d'acquérir une voiture d'occasion de marque Toyota, en parfait état de marche et très bien entretenue, dans ce garage au nord de Nantes. L'accueil y est chaleureux et le personnel d'un grand professionnalisme. Je le recommande fortement."

"J'ai acheté ma voiture dans ce garage il y a 2-3 ans. En dehors de pneus bas de gamme que j'ai dû changer, je n'ai eu aucun problème. Pas de vis caché, et professionnel agréable qui ne pousse pas à l'achat. Je recommande."

"Ma voiture avait un gros souci d’embrayage. Garage très compétent ! La voiture que j’allais complètement perdre m’ait revenu comme « neuve ». Vraiment ravie de la prestation de ce garage. Gérant sérieux. Le prix est très correct et la facturation n’a pas excédé le prix annoncé au préalable ! Délai de réparation très court et ce dans les temps convenus. Je recommande fortement ce garage pour entretien et réparation."

"Garage et équipe compétent, dirigeant a l'écoute et toujours prêt à rendre service et compétitif sur les tarifs En plus un large choix de voitures d'occasions. merci ne changer rien."

"J'ai trouvé par hasard ce garage suite à une panne d'injecteur au cour d'un long trajet. Le personnel accueillant et professionnel ma tout de suite pris en charge et a mis à ma disposition une voiture de prêt pour poursuivre ma route. Après travaux et récupération de ma voiture je ne peux que constater la qualité du travail effectué et donc fortement recommander ce garage."

"J'ai acheté un véhicule d'occasion, aucun regret sur mon achat le véhicule est tout simplement celui décrit sur l'annonce, aucune mauvaise surprise, entretien et réparation effectué, personne très réactif, et a répondu à toutes mes questions. Le gérant ses occupé des démarches pour la carte grise je l'ai reçu chez moi 3 jours après que demander de plus😁 dommage qu il est loin de chez moi je suis venu d'Orléans merci encore"

"Très bons professionnels, devis et rendez-vous respectés, conseils fiables, un garage où vous pouvez confier votre véhicule en toute confiance. Je leur confie ma voiture sans problème, j'ai une confiance absolue en ce garage, jamais eu de soucis avec eux."

"Garage professionnel et de très bon conseil! Pour un premier achat ou un renouvellement auto, Je vous le recommande. Un service après vente au top 👌 J’ai acheté un véhicule 40% de moins que son argus ayant fait le CT, la qualité du véhicule est sans surprise. Merci encore de votre service, une équipe au top !"

"Super bien, le gérant est serviable et arrangeant, le travail est toujours bien fait. Je suis cliente depuis l'ouverture du garage et j'ai toujours été satisfaite. De loin le meilleur rapport qualité prix à côté de ses concurrents immédiats (Tunières ou Ad)"

"De loin le pire garage que j'ai jamais vu, le prix était bien supérieur à l'estimation et la pièce qui m'a été facturée n'a même pas été changer car quand j'ai amené ma voiture chez Peugeot ils m'ont dit que les boulons abîmés et facturés n'avaient pas été changé. je les déconseille vivement ce sont des arnaqueurs."

"J’ai acheter un véhicule il y a 4 mois et je suis très satisfait. J’ai été bien conseillé et accueilli. Encore merci à l’équipe d’Authentic automobile J’irai faire mon entretien chez eux."