Auto Bilan Contrôle Dépannage

"Je laisse rarement, voire jamais d’avis, même après de mauvaises expériences. Mais cette fois-ci avec ABC Dépannage, j’ai ressenti le besoin de le faire tellement mon expérience a été atroce. J’ai été accueilli par un monsieur particulièrement désagréable, sans politesse ni respect. Le ton employé était inapproprié et inadmissible. En lisant les autres avis, je constate que je ne suis pas un cas isolé. Les réponses mal polies données aux commentaires par ABC Dépannage confirment malheureusement ce manque de professionnalisme et de considération. Dommage que la note 0 ne soit pas possible !"

"on ma retirer mon camion un dimanche a 5h du matin le dépanneur a casser ma vitre passager et a tirée mon camion sur la chausser avec son treuil résultat cardan déboitée même un voleur aurait mieux fait en plus il a étai dégrader a l'intérieur ces honteux de travailler de cette manière si quelqu'un essaye de me contredire Jai la vidéo de surveillance"

"Très mauvaise expérience – voiture abîmée et accueil déplorable Ma voiture a été mise en fourrière pour une nuit, et le lendemain, en la récupérant, elle faisait un bruit anormal que je n’avais absolument pas avant. J’en informe la personne à l’accueil, mais aucune compassion, aucune explication, et elle me raccroche même au nez. On me traite comme si c’était normal, alors que le véhicule était parfaitement en état la veille. Service brutal, froid, sans professionnalisme. Je déconseille totalement cette fourrière : à fuir si vous attendez un minimum de respect ou de dialogue."

"Vu le nombre de mauvais témoignages que vous recevez vous vous permettez malgré tout de répondre ou d essayer de sauver votre réputation! Mon fils et son amie hier, sont venus récupérer leur véhicule, il leur été impossible d accéder à celui ci pour pouvoir prendre la carte bancaire laissée par oubli dedans. Vous avez dis à mon fils : pas grave votre petite amie paiera! Mais de quel droit!? Alors oui un peu sous le choc d avoir eu sa voiture retirée en effet pour stationnement gênant qui ne vous concerne en aucun cas, votre travail n est pas d empêcher les gens de récupérer leur bien! Et surtout dans un bon état. Mise à part la batterie changée qui était neuve ! Car notre garagiste n est autre que le père de mon fils très chère Madame et cher Monsieur odieux, (photos à l appui du véhicule avec toutes les pièces dégradées et volées car mon fils a reçu le véhicule il n y a pas plus tard qu une semaine de cela) la plaque d immatriculation à été arrachée et nous en passons. Vous aurez les détails de nos dégâts en temps et en heure de part notre assurance et suite au dépot de plainte déposé dès ce jour. Alors votre site est peut être sous vidéo surveillance mais l est il entièrement ?? Et sur le trajet quelles sont les preuves que rien ne s est passé?? Alors nous sommes tout à fait d accord sur le fait que lorsque nous commettons une infraction qu'il nous faut en subir les conséquences ce qui est notre cas mais certainement pas une attitude et des dégradations de ce genre de votre côté. Vous pourrez tenter de vous défendre à nouveau en essayant de mettre la faute sur nos ados 18 et 19 ans! Sur leur comportement ce que vous faites à chaque réponse sur vos avis laissés. Vous vous mettez à crier au téléphone Madame sur un gamin de 18 ans! Qui essaye de comprendre : honte à vous et bien évidemment votre réponse va être laquelle. ?? Il est insultant il a de mauvaises paroles ! .....foutaises Sachez que nous ne sommes pas prêts de laisser cette affaire se tasser sans avoir une réponse gain de cause avec qui de droit. Bien cordialement"

"Bonjour à toutes et à tous, Cette nuit mon véhicule à ete mit en fourrière, j’ai donc fais 3h de route a pied pour récupérer ma voiture en mauvais etat, « fourrière » ne veut pas dire « casser nos voitures » mais garder nos voitures sans remplacer les batteries par des batteries défectueuses, ne pas casser la plaque avant pour les remettre avec des morceaux de scotch ou encore ne pas démonter le tuyau d’air ni casser son support. Le personnel est désagréable, il ne voulait également pas que j’aille chercher ma carte bancaire dans mon véhicule. Comment aurai-je fais pour payer ? Il faut réfléchir… par la suite le monsieur barbu me dis « bah votre copine la bas elle va payer alors » je ne comprend pas le manque de respect, l’arrogance HONTEUX, A FUIR fortement !!"

"Rapide et efficace"

"Je me suis rendue à la fourrière ce matin, j’ai eu une dame qui est super bienveillante. J’ai eu peur de me rendre à la fourrière au vu des commentaires, mais mon expérience a été top. Encore merci !"

"Je laisse cet avis pour prévenir les futurs usagers. Après avoir récupéré mon véhicule de cette fourrière, j’ai constaté que le clapet du réservoir avait été cassé et que l’essence avait été siphonnée. Le véhicule avait été remorqué avec un niveau de carburant suffisant. En le récupérant, le réservoir était presque vide. Il est évident que cela s’est produit pendant que le véhicule était sous leur garde. Je trouve cela inacceptable, malhonnête et irrespectueux envers les usagers. ⚠️ Ne vous laissez pas berner par certains avis très positifs : ils semblent trop élogieux pour être sincères et peuvent masquer la réalité. Restez vigilants. Vérifiez toujours l’état de votre véhicule (réservoir, carrosserie, niveaux, etc.) avant de repartir."

"Je suis étonné de tout les commentaires négatif que j’ai pu lire avant de moi même avoir à aller la bas. Ma voiture a été mise en fourrière pendant 3j et je craignais que ma voiture sois abîmé ou que mon arrivé a l’accueil se passe mal. Mais tout s’est bien passé ! La dame a l’accueil a pris mon bon de sortie j’en ai eu pour 147 euros OUCH ! Et j’ai récupéré mon véhicule intact sans une égratignure hormis des crottes de pigeon 🐦"

"Les pires des gens, okay le véhicule est en fourrière mais ils sont désagréables et en prime ils ont abimé mon véhicule. Une honte"

"Notre véhicule a été mis en fourrière, suite à un stationnement gênant, nous sommes très déçus de la façon dont nous avons été reçus. On nous parle comme si nous étions des délinquants ( une seule personne par véhicule -ça fait tant.) froidement dit. Nous demandons pour faire le constat de l’état du véhicule ( non, maintenant que vous avez payé allez vous-même chercher votre véhicule, démerdez-vous ) Ces personnes servaient apprendre le relationnel avec ses clients, car oui, nous sommes des clients, nous avons payé. Il n’y à aucune empathie bien au contraire, on nous rabaisse même en plus du stress qu’est l’enlèvement de son véhicule. Voilà pourquoi cette note et je voulais mettre zéro. Suite à votre réponse, conforme à l’attitude dont nous avons fait les frais, je vous assure que nous avons été très calmes et courtois. C’est la dame qui était à l’accueil qui n’a pas été gentille avec ma fille a lui parler comme indiqué ci dessus. J’ai 43 de service dans l’automobile et c’est ce qu’on nous toujours appris, être à l’écoute et empathique, c’est ce qui manque à votre hôtesse d’accueil. Si vous voulez en parler avec moi je me tiens à votre disposition quand vous voulez. Indiquez moi les coordonnées de votre responsable et je prendrais rendez-vous."

"Mise en fourrière d'une 206 noir pour un stationnement abusif donc de ma faute mais franchement les 2 filles qui m'ont accueillis ont été tres aimable, gentil à l'écoute et m'on bien expliqué la démarche à suivre pour récupérer ou détruire mon véhicule cela c'est tres bien passé personne souriante, aimable patiente il m'ont fait mes papiers de destruction sur place sachant que c'était le véhicule à ma sœur tout a été fait dans les règles, la loi et la bonne humeur certes j'ai payé 242 euros mais bon c'est pas cher pour 15 jours de fourrière le retrait du véhicule par un poids lourds. Merci à vous surtout que vous y êtes pour rien cest5la police nationale qui fait retirer les voitures eux y sont pour rien. En tout cas merci pour votre gentillesse et amabilité."

"Ils sont aussi aimable que les carcasses de voitures qu’ils gardent !! …à fuir le plus vite possible …."

"Personnel qui ne parle pas français, désagréable et non chialent ne savent pas expliquer les choses et compte la journée du jour de la récupération à signaler comme entreprise"

"Ils veulent pas travailler on arrive meme pas parler avec eux ils veulent les gens !!!!!!"

"Société agressif et désagréable tres limite , le vent tournera tôt ou tard!"

"L’équipe trop sympa et rigolote. Nous sommes arrivés en panique avec une vitre cassée et nous devions partir en week-end rapidement. Ils nous ont aidé à trouver une solution de « secours » avec le sourire ! je recommande :)"

"Équipe très sympa qui nous a dépanné suite à une vitre brisée, dans la bonne humeur ! On les recommande sans hésiter en cas de dépannage urgent. Merci les gars !"

"Mitigé sur la sympathie de l'hotesse d'accueil elle un côté très gentille et souriante et un côté la terre s'arrête se tourner et alors, mystique le del."

"Merci beaucoup pour votre aide. Mention spéciale au monsieur à l'accueil, qui à fait preuve d'une gentillesse sans égale. Un conseil pour les usagers, soyez polis, soyez patients, même si la situation que vous vivez est difficile."

"Objet disparu dans mon véhicule comme par magie âpre l'avoir laissé dans cette établissement"

"Superbe accueil à la fourrière , le monsieur de l'accueil est énormément compréhensible et arrangeant si évidemment on ne leurs manque pas de respect , ce monsieur m'a aider à régler mon problème suite à un accident de Sccoter et une arnaque de la part du commissariat qui m'la fait galérer 2 semaine car l'opj était en vacance , ce monsieur m'a aider et aussi arranger sur le prix final , donc je recommande fortement car les personnelles de la fourrière ne sont pas responsable donc respect les , merci encore à la fourrière !!"

"Le gros barbu est vraiment trop sympa, toujours au service du citoyen. Je valide."

"Récupération voiture monsieur très gentil rien à dire."

"Voiture mis en fourrière dans cette établissement, la personne de l accueil Gros Barbu pas accueillant du tout, m'a menacé, voulait se battre, j'ai préféré ne pas en venir aux mains pour terminer formalités de voiture. Entreprise à éviter à tout prix !!! Une plainte sera déposé pour menace..."

"Très bon accueil, courtois Très professionnel"

"Établissement pas sérieux. Je ne recommande pas du tout !"

"J’ai recuperé mon vehicule dana cette etablissement. Je m’attendais à un acceuil defavorable au vu des commentaires. Bah c’est le contraire, l’homme de l’acceuil souriant et d’une gentilesse."

"Très mécontente et insatisfaite Accueil mauvais et prix exorbitants A éviter"

"Personne a l’accueil tres désagréable"

"J'ai pas d'autre mot, simplement des voleur, faudrais pensé à fermer cette fourrière"

"je suis étonné de tout ces commentaires négatifs j ai eu a faire à eux ce matin j'ai eu une personne tres agreable qui m'a fourni un papier alors qu'il aurait pu ne pas me le founir car c'etait pas a lui de le faire alors maintenant c'est vrai que si vous l'appelez ou vous vous deplacez et vous agresser les gens la c'est sur qu'il va vous repondre à la façon dont vous lui parlez maintenant je comprends qu 'on puisse etre énervé quand notre voiture et à la fourriére mais ils ne sont pas responsables !!!!"

"À l'interphone accueil aimable du Monsieur. À l'accueil même, la dame était polie, m'a donné la facture, m'a dit où était ma voiture et m'a ouvert le portail. La base quoi. Il lui manquait un petit sourire, mais je pense que vu son métier, ça ne doit pas être si facile que ça, elle doit avoir des clients pas très sympa. Je l'ai senti un peut plus souriante à la fin lorsque je lui ai souhaité une bonne journée."

"Voiture mise en fourrière chez ABC , un accueil très mouvais. Le Mr de l accueil je pense que il est en dépression, très désagréable il nous trees a mal parlé et même menacé ☹️!!je le conseil vifs de changer de métier . Ci jamais le patron voit les avis que il cherche des personnes capables compatibles au ce métier. Le prix déjà exorbitant +un accueil désagréable !!!! A éviter de arriver chez eux !!!!"

"Bonjour, pour payé aucun problème part compte pour nous aidez a retrouver notre véhicule dans leurs parc automobile personne. Accueil très glacial"

"Fourrière à bannir le personnel de l'accueil est très malpoli, irrespectueux"

"0 étoile. Le monsieur à l'accueil est désagréable et grossier. À fuir"

"Si le nombre d’étoile pouvait être dans le négatif, « -5 » étoiles aurait été la note la plus appropriée. Je pense que le gros monsieur de l’accueil doit être plus cordial avec son chien vu la manière dont il s’adresse à ses clients. Surtout quand on occupe ce type de poste il convient d’appliquer la fonction d’accueil qui est d’accueillir (dire bonjour est un bon début). C’est limite j’aurai préféré laissé mon véhicule pourrir la que d’avoir à faire à ce monsieur. Dommage que ce soit payant! Bon chance !"

"Quand je regarde les commentaires je suis rassuré je pensais être le seul dans cette situation. Ma voiture s'est fait enlever et je l'ai retrouvé avec le pare-chocs avant cassé, et un de mes feux ne fonctionne plus : aucun dédommagement, pas même une explication. + de 250€ pour récupérer un véhicule resté 4 jours et en très mauvais état. Le barbu de l'accueil ne fourni aucun justificatif sur les prix. Inadmissible !! A faire fermer au plus vite"

"Nul, que des incompétents, pas de politesse. Les prix sont une arnaques vis à vis des autres sociétés de dépannage, et le gros de l'accueil refuse de donner une justification sur les prix. A fuir"

"Fourrière accueillante, personnelle très agréable qui ont répondu à toute mes questions. J'etait totalement perdu et l'homme a la fameuse barbe a su m'aiguiller, je le remercie. J'ai récupérer mon véhicule comme il as été embarqué. Aucune pièce en moins ou rayure en plus."

"La femme qui répond au téléphone et nous reçoit sur place est froide, n'est pas du tout accueillante ne dit ni bonjour ni au revoir."

"Je ne comprend pas les avis negatif concernant la fourriere. J'ai récupéré mon vehicule et j'ai ete surpris par la gentillisse du personnel. C'est vrai qu'il n'est pas plaisant de récupérer son vehicule en fourriere mais ils ne font que leur job. Si ma voiture etait en fourriere c'est de ma faute, faut assumer dans la vie."

"Je vous déconseille abc dépannage ou fourrière le personnel et le patron le petit gros brun avec la barbe c’est un grand escro et voleur et en plus il vole des pièces sur les véhicule ramène en dépannage c’est mon cas et il font des dégâts sur les véhicule attention à éviter abc dépannage ou fourrière c’est des voleur"

"Je comprend mieux les mauvais avis sur eux ! A fuir"

"Des voleurs sincèrement. J'ai du payé 210 euros pour récupérer ma voiture, dont plus de 50 euros pour une soit disant expertise qui a lieu le quatrième jour (sachant que dans ces fameux jours ils comptent le dimanche évidemment) et que je suis venu le 4ème jour à l'ouverture donc aucune expertise à eu lieu. Vraiment un gros manque d'étique venant de ces personnes je déconseille."

"Si je pouvais mettre 0 étoile j'hésiterai pas, par où commencer ? L’accueil téléphonique (c’est une femme qui repond au téléphone) juste inadmissible aucune courtoisie, limite insultante, nous donne aucune précision ni horaire, elle raccroche au nez car n’a pas envie de laisser le temps aux autres et n’a pas envie de travailler apparemment! Inadmissible c’est un scandale !!!!"

"La fourrière ne ferme pas à 19h30 mais 18h00"

"Attention c'est fermé le dimanche !"