Auto-Cazenaves

"J'ai vendu mon véhicule au Garage et jamais je n'ai vécu une vente aussi simple, sérieuse. Tout dans le sourire, le professionnalisme. Merci"

"Sérieux et compétents. Prix au plus juste"

"Le vendeur est super sympa. Je recommande vivement ce garage ! Très professionnel je suis ravie. Merci"

"Refuse de partagé l'Histovec d'un véhicule toujours en vente sous prétexte qu'il y a toute les informations sur l'annonce"

"Très content du service proposé, je recommande!"

"Je suis tombé sur une offre via La Centrale qui correspondait à mes besoins. Après un échange rapide, nous avons convenu d'un RDV avec M. MORIN deux jours après (où j'ai pu contrôler et tester la voiture) et en une semaine je repartais avec la voiture préparée et passée au contrôle technique. Lui et son collègue M. CAZENAVES ont été sérieux, honnêtes et réactifs au téléphone (avant, pendant et après l'achat). Je ne peux que recommander"

"Malhonnête ou pas sérieux? Achat d une clio dans ce garage après l avoir réservé à distance... Après avoir convenu de mon heure arrivée pour récupérer le véhicule, retard d une heure du vendeur Véhicule passé au karcher et coup d aspirateur sommaire... Vehicule de 2012 équipé d un kit Bluetooth Parot avec écran et micros pendant et télécommande hs dixit le vendeur qui me conseillede tout enlever(il suffisait juste de changer la pile en fait et de re fixer écran et micros) Sur le trajet retour (Paris clermont fd), gros orage sur l autoroute, pensant mettre les essuies glace à la vitesse la plus élevée, ces derniers s arrêtent pour repartir....a 130km/h ça fait bizarre!!! A mon arrivée, j appelle immédiatement monsieur MORIN et la seule réponse que j obtient, c est ça arrive souvent, c est le moteur qui est hs, c est pas dur à changer, si on l avait vu, on l aurait fait...je me renseigne rapidement sur le tarif de la pièce (un peu plus de 100e sans la pose) et là monsieur me signale que le véhicule ne possède pas de garantie mais qu il veut bien participer à hauteur de 50e. 2eme déconvenue quand je pense vouloir installer des pneus neiges...goujon anti-vol sur les jantes et pas d'écrou pour les enlever....Re coup de téléphone au garage ou il a fallu que le garage les récupére chez l ancien proprio et attendre que monsieur pense à me les renvoyer.. Colis reçu un bon 3 semaines plus tard après plusieurs rappels téléphoniques ... J attends encore à ce jour la participation pour le moteur d essuie glaces... Alors malhonnête ou pas sérieux ??"

"Tout d'abord, j'appelle pour vérifier si la voiture est toujours disponible. On me répond que oui. Je demande alors si je parle bien à un garage, et on me confirme que oui. À aucun moment, il n'est précisé qu'il s'agit d'un garage mettant en relation des particuliers vendeurs et acheteurs de voitures. L'annonce mentionne quelques défauts nécessitant quelques centaines d'euros de réparation, mais ne précise pas lesquels. J'envoie un mail pour obtenir des détails avant de me déplacer, mais on ne répond pas à ma question. On me dit simplement que la voiture est toujours disponible et qu'il faut prendre rendez-vous pour la voir. Nous nous rendons donc sur place, et le garagiste, extrêmement désagréable, nous informe que la voiture n'est pas là et que, si nous voulons la voir, il faut d'abord l'acheter. Ce comportement est totalement non professionnel ! Il s'avère que la voiture avait un gros défaut sur le pare-chocs et une bosse dans le coffre. Garage et vendeur à éviter absolument ! Fuyez !"

"Mr Morin a été parfait je suis venu de province pour l achat d un véhicule d occasion. Tt ce qui avait été promis par Mr Morin à été fait. Merci à ce garage et à ce monsieur"

"Commerçant malhonnête. Veut nous faire changer l'émetteur et l'embrayage complet de notre Renault Master alors qu'il a suffit d'une bague pour sertir la durite sur l'emetteur pour la réparation. Et ce diagnostique était fait sans même regarder le véhicule. A éviter."

"Achat d’une clio 3 1.2 2011 il y’a presque 1 mois. Je recommande vivement ce garage et j’envoie un grand merci à M Morin qui m’a accompagné du début jusqu’à la fin pour l’achat de mon premier véhicule. Je suis venue pour une première voiture qui a été vendue juste avant que j’arrive. M Morin est resté avec moi et m’a montré et proposé d’autres voitures pouvant m’intéresser. On a finalement trouvé une que me convenait. M Morin est allé la chercher, à fait les réparations nécessaires, le CT, vidange, etc. Et tout à un prix raisonnable que l’on avait discuté à l’avance. Aujourd’hui ma voiture roule très bien, rien a dire! Merci!"

"Vehicule non conforme, du jamais-vu.... Vendeur qui parle tres mal ..... qui souhaite que le versement d'un acompte pour conclure une vente."

"⚠️⚠️ Vendeur tres irrité et irrespectueux ⚠️⚠️. Il est pressé de vendre et parle seulement d’acompte!! Il m’a hurlé au téléphones car je lui ai demandé si la vente pouvait peut etre se realiser un samedi apres midi car je viens de Lyon … Il a dis mot pour mot : je ne suis pas un vendeur , je suis prisonnier de mon metier .. Pas du tout arrangeant et marchand… Il coupe la parole et insiste sur l’acompte et dis : «  acompte si vous voulez la voiture » De plus faites attention il ne propose pas de garantie Renault car il cherche seulement a vendre et donc l’argent .. Les autres Renault proposent toujours une garantie de 1 an sauf lui… Encore d’apres lui : ca ne sert a rien !!! Il a aucun bon argument…. A l’écouter , il a 9950 clients satisfaits et qu’il fait du bon travail !!! Que des paroles mais tien qui mets en confiance.. Tres louche son commerce !! A fuir ⚠️⚠️"

"Petit garage à l'ancienne avec encore un interlocuteur non stéréotypé Tarif sur occasion bien en dessous des concession au vendeur en costume"

"Super sympa, à l'écoute, pas le moins cher mais service qualité J'ai acheté ma caisse la bas et je la fait suivre chez eux aussi...je recommande."

"J’ai acheté une C1 il y’a maintenant 5 ans pour ma première voiture tout se passe très bien et je me rends compte que ma carte grise n’est pas aux normes car c’était une voiture utilitaire transformée en 5 places donc ayant 2 enfants je suis très déçue car je dois refaire ma carte grise et faire homologuer les sièges moi-même ! J’ai eu plusieurs fois la personne concernée mais pas d’avancement donc vous avez de la chance que je ne sois pas procédurière car mes enfants ne sont pas assurés derrière très déçue je ne l’aurais jamais achetée …."

"Un garage à taille humaine. Visité pour achat de voiture d’occasion. Bon contact. De la franchise, pas de mauvaises surprises. Clair, net et précis. Rapide et efficace. Merci Thierry et bonne continuation."

"Vente très rapide d un véhicule. Grand professionnalisme et écoute. Les réparations et la préparation du véhicule, et les démarches administratives ont été directement assurées par l entreprise. Prix très intéressant. Paiement rapide. Un grand merci."

"C’est la deuxième fois que je confie mon Dacia Duster à cet établissement, pour une révision et aujourd’hui pour le remplacement des mes 4 pneus. Prix tres compétitifs et travail excellent. Je recommande !"

"Accueil toujours chaleureux. Prise en charge rapide malgré un planning chargé. Intervention rapide et efficace. Garage et personnel à recommander."

"garage a fuir , agresse au téléphone pour des simples information non précise sur l'annonce de la voiture une honte en 2022 de parler comme sa a faire très attention ... Mr est pas humer donc il agresse les client mai on va ou la ???"

"J’ai été acheté un véhicule, le patron du garage est très professionnel, service commercial au top. Je recommande ce garage à 100%"

"Achat d'un véhicule (Peugeot 208) d'occasion dans ce garage. Excellent accueil, services irréprochables, à l'écoute et disponible. Contrôle technique et révision de la voitures faits. Le garage s'occupent pour vous des démarches administratives. Concessionnaire honnête, vous pouvez y aller les yeux fermés. Je recommande !"

"Absence de professionnalisme : Ce garage à publié une annonce pour la vente d'une Twingo à 7900 euros, en précisant que c'est l'affaire du siècle, je leur ai envoyé un email avec mes coordonnées pour leur préciser que j'étais intéressé ils ne m'ont jamais contacté (contrairement à tous les garages que je contacte d'habitude par email qui eux me répondent rapidement et me donnent toutes les informations que je demande).. Pensant que la voiture a été vendue, j'étais surpris de voir l'annonce réaparaitre avec un prix plus élevé ( à 8500 euros), quelques jours après ils ont baissé le prix. Résultat, ils ont gagné une très mauvaise réputation, d'où ce message. Au vu de la réponse agressive et pleines de mensonges je tiens à préciser que j'ai donné un avis basé sur des éléments objectifs qui d'ailleurs concorde avec de nombreux avis de vos clients. La voiture que vous avez mis en vente, vous n'avez pas indiqué qu'il y'avait de travaux de carosserie à faire, au contraire en lisant votre annonce il n'y avait rien à faire dessus c'est pour cette raison que je vous ai contacté dès que l'annonce est parue, non seulement vous ne répondez pas, en plus 4 jours après vous republiez l'annonce 500 euros plus cher, c'est bizarre tout de même qu'une voiture subitement prenne un choc dans sa carosserie et soit reparée en moins de 4 jours, vous faites des miracles Monsieur le garagiste ! Deuxième point, vous dites je suis un bouffe la rouille, j'aimerai savoir sur quels arguments objectifs vous êtes basé pour dire cela alors que le seul échange que j'ai eu avec vous c'était le message que je vous ai envoyé avec ma signature dont un nom qui pour vous est synonyme de cela. Vous confirmez exactement ce dont je vous reproche monsieur le garagiste qui se permet de juger les clients rien qu'avec leur nom et qui en plus raconte des mensonges pour se désculper."

"Meilleur garage de Paris . Bravo à vous pour votre rapidité et votre disponibilité. Je recommande chaudement vos services. Enfin un garage Renault ou on ne nous prend pas pour des américains."

"Très bon vendeur très professionnel, j’ai eu une superbe petite peugeot 307 rose pour un très très bon prix. Bien qu’inondée un peu plus tard, ils ont réussi à tout remettre en ordre"

"Mais quel accueil dites donc ! Je me demande comment ils arrivent a avoir des clients, l'amabilité n'est pas le point fort ! On voudrait vous faire croire que c'est l'affaire du siècle ! A ce prix là vous ne trouverez nul part autre ! Mon oeil, c'est le client qui paie la facture a preuves du contraire !"

"Cette établissement à de belle parole pour vendre mais après le néant. Après 2000 KM d'utilisation on m'averti d'une fuite huile qui s'étend sur tout le bas moteur et le coté. C'est normal monsieur la voiture n'est pas neuve, mais alors pourquoi dite vous à la vente qu'à ce kilométrage il n'y a pas de fuite ? Un contrôle technique plus que douteux, les sillent blocs de triangle sont un peu usé mais après contrôle, craquelé et commence à ce déchirer et en plus de cela, deux rotule de crémaillère ayant du jeu non signalé, bien pour la sécurité tout ça ! Et monsieur met bien en avant son copain du contrôle, si il ne la pas signaler c'est que ce n'est pas à faire ... Résultat de tout ça monsieur s'emporte et devient très désagréable et irrespectueux. Dommage pour tout ça, avec un peu plus de compréhension et de gentillesse une solution raisonnable aurait été trouver mais monsieur préfère demander des courriers recommandés plutôt que de discuter calmement"

"J'ai été bien pris en charge à mon arrivé dans le centre par le personnel. Le rendez vous a été rapide, claire tout comme l intervention, personnel avec du professionnalisme."

"Je suis passé dans ce garage car mes freins couinaient. Il m a pris un rdv rapide et prix très corrects A revoir"

"Salut, Très agréablement accueilli par un des dirigeants avec une équipe très pro et très courtoise. Je recommande vivement cet établissement et sûr que j'y retournerai (et j'espère mon club de volley) après leur réparation sur ma vitre bloquée. Cordialement, Fabrice P."

"Mon neveu a acheté un véhicule dans ce garage et s'est fait arnaqué car ce garagiste a caché des soucis sur la voiture. Ensuite, professionnel de très mauvaise foi et menteur car a fournit un contrôle technique ne répertoriant pas les défauts (dessous de table avec le centre de contrôle technique ?). Bref à fuir absolument car le contrôle technique honnête doit être fournit normalement lors d'une vente de voiture d'occasion. Je n'attends aucune réponse de votre part, ni explications inventées de votre part, et je ne peux que recommandez à votre futurs acheteurs de fuir pour l'achat d'un véhicule d'occasion s'ils ne veulent pas se faire arnaquer et au vu du bon nombre de mécontents, je constate que mon neveu n'a pas été le seul ...désolant et FUYEZ absolument ce garage"

"Vos annoncent prêtent à sourir surtout de la part d'unpro, le client n'est pas là pour lire votre vie dans un texte qui essai d'apitoyer le passant.... Un descriptif clair net et précis suffit... Tout comme facturer 200 € une garantie de 6mois, on aura tout vu pour un pro... et agent Renault en plus, cest une honte pour la marque quand on lit certaines de vos réponses"

"Une voiture a vendre sur la centrale , qui n'est pas celle en réalité ... Attendre 30 minutes par ce que la personne devant me recevoir discuté avec un collègue ... Petite leçons sur le véhicule a acheté en mode vous vous attendez a quoi pour ce montant là , vous ne trouverez pas mieux . Bref une mauvaise expérience"

"Ne pas hésiter à s'entourer d'un expert automobile dans le cadre d un achat véhicule d occasion dans ce garage.. Lexpérience de mon fils : 03/03/2021 achat d'une OPEL CORSA de 150 310 kms à 3 490 € (réglée rubis sur l'ongle grâce à ses économies job d'été). Le 14/06/2021, contrôle de routine chez AD avant départ en vacances. Verdict : la voiture doit être immobilisée immédiatement. Devis de 1 288,04 €. Détail --> Kit distribution, étanchéité moteur, culasse et rectification de cette dernière. Ma réponse au vendeur : Lors de l'achat par mon fils, la mention dépôt-vente n'a pas été précisée. J'ai une facture CAZENAVES AUTO qui ne mentionne pas cet élément. Quant au devis pour lequel vous remettez en cause le détail et vos confrères, je laisse l'expert automobile faire son rapport. J'ai le droit au regard des faits d'émettre un avis négatif à votre encontre !"

"J'ai acheté une clio 4 il y a deux semaines la bas. Après m'être fait arnaquée 1 mois avant dans un autre garage lors de l'achat d'une voiture, j'appréhendais un peu de recommencer l'expérience. Pourtant la voiture qui ma été vendue est juste parfaite, tout ce que je recherchais et il faut dire, à un prix très convenable. La personne qui me la vendue a pris le temps de m'expliquer chaque option de la voiture et son fonctionnement. Ils m'ont même proposé de me faire la carte grise sans aucuns frais supplémentaires. Je recommande ! et un grand merci à vous !"

"Garage très pro, de très bons conseils avec des prix défiants toute concurrence. Je remercie Mr Morin pour son professionnalisme. Je recommande."

"Accueil détestable au téléphone, tout comme sur place. La voiture soit disant impeccable est rayée de partout. Attitude totalement irrespectueuse du patron. À éviter"

"Plusieurs véhicules acheté au près de Mr morin, jamais eu de souci. Toujours à l'écoute et disponible au maximum. Arrangeant et très honnêtes. Que dire hormis de vous le conseillé."

"Très heureux de notre achat à un rapport qualité-prix top au sein de ce concessionnaire. La voiture était propre, et après 1 an 1/2 nous n'avons toujours aucun problème. Seul hic, nous avions demandé à faire la CG à l'époque et nous l'avions reçue avec 1 mois de retard. Hormis ça, rien à dire la vente s'est très bien passée pour notre part, le patron était jovial et a répondu à toutes nos questions."

"J'y vais les yeux fermés. Ils sont arrangeants et efficaces. Confiance totale, 6 voitures que j'achète chez eux"

"Véhicule qui change de kilomètre et de prix !! Soit disant le véhicule est vendu donc pour ne pas être embêté mr à diminué le kilométrage de 50 mille km et augmenté le prix de 2000euros sur le bon coin.... Mouais pour un garage ça fait peur."

"Manque de professionalisme Achat d’un véhicule dans ce garage. Globalement, le rapport qualité prix est correct et la livraison s’est passée conformément à ce qui était prévu. Cependant, un certain nombre de points dénote et montre un manque de professionnalisme et de rigueur : - Le jour de la réception du véhicule, le patron était particulièrement pressé de faire la vente, limite désagréable, et réagissait vivement à tous les remarques faites/ questions posées. Par exemple, la facture n’était pas faite donc pas de trace écrite des travaux qui avaient réalisé (changement des pneus avants, révision… ). Lorsque j’ai demandé que ce soit stipulé, réponse sèche que tout sera sur la facture. - Un impact sur le pare-brise devait pris en charge par le garage mais a priori trop petit donc non réparable. Soit, mais désagréable de le découvrir le jour de la livraison… - Manque du jeu de clé principal (envoyé plus tard mais sans piles) - Réservoir d’essence sur la réserve à la livraison - Jeu de pneus arrière dépareillé (pas même niveau d’usure ni année de fabrication), découvert ultérieurement - Facture envoyée après relance mais avec des erreurs"

"Coup de téléphone à Mr MORIN pour une Clio qui me convenait. La voiture est vendue me dit-il. Je pose des questions sur un autre véhicule de 120000 km.Mr Morin est franc et direct, cela peut déplaire mais a le mérite d'être honnête. Avec ce kilométrage, je ne peux vous dire où elle vous mènera! me répond-il. Idée sensée. Il me propose une Clio première main moins kilométrée. Je passe l'essayer le lendemain, il me dit comme pour s'excuser qu'elle présente quelques rayures. Si je voulais une voiture neuve, je ne serai pas chez vous.! Bref, affaire conclue, véhicule révisé, pneus neufs, moteur qui ronronne. Merci Monsieur Morin. Pas de mystère, tout a été dit dans la transparence."

"J'y suis allé pour voir une voiture d'occasion et j'ai été vraiment très bien accueillit. Toutes les informations nécessaires nous sont fournit."

"Achat d une voiture, Monsieur MORIN du garage Automobiles CAZENAVE a ete tres professionnel. Explications et prix rien a dire."

"Je viens d'acheter une voiture que des problèmes, vendue pour une première main, sur histovec je suis la cinquième titulaire ! Je n'y crois pas une telle escroquerie dans un garage ! A éviter Deu"

"Très bonne affaire, j'ai acheté une Citroën C4 chez eux. Un professionnalisme hors norme, et un personnel à l'écoute. Je suis ravi d'avoir eu affaire à eux, arrêtez de passer par des gros concessionnaires véreux, pensez plutôt à ce bon concessionnaire de quartier."

"Après plusieurs devis effectués dans différents garages (entre 200 et 350 euros de différence) c'est dans ce garage que les prix étaient les plus intéressants et que l'on m'a conseillé au mieux. Ils ne poussent pas à la consommation et font des estimations justes. (L'on a toujours un peu peur de se faire avoir lorsque l'on est une femme). Je recommande vivement ce garage !!! Efficacité, rapidité et honnêteté surtout, cela devient assez rare. Merci infiniment pour votre professionnalisme !!!"

"Je vais vous faire part de notre expérience auprès de ce garage que nous recommandons. Nous sommes du Poitou-Charentes et nous cherchions un Renault espace 4, sur la région parisienne afin de profiter de tarifs plus avantageux que par chez nous. Nous en avons vu d'autres dans d'autres garages mais devant le peu de sérieux des vendeurs et des véhicules douteux proposés nous avons passés notre chemin. Nous avons trouvé ce vendeur par hasard et nous avons été accueilli par un vendeur très courtois et avenant. Il nous a proposé un véhicule que nous cherchions dans nos prix avec un historique, entretien suivi, et à un bon prix. Nous avons donc acheté le véhicule et cela fait 3 semaines que nous avons ce véhicule nous avons parcourus plus de 3000kms avec aucune anomalies, nous en sommes très satisfait et du service client proposé par ce professionnel. Nous recommandons ce garage."