Auto Rapide Service

"ESCROC. Comme beaucoup de commentaires avant. Panne moteur, appel assurance qui envoie Dépanneur qui nous amène chez eux. Ils diagnostiquent un moteur HS. Près de 3 semaines pour avoir un devis en les appelant très régulièrement. Ils ont fourni le devis 10 minutes après qu'on leur dise que l'on va retirer la voiture de chez eux. Devis entre 3000 et 4000 euro pour remplacer le moteur. On sort la voiture du garage. Ils veulent nous faire payer plus de 300 euro en comptant les frais de diagnostic, les fameux 110 euro de mise en service, et les frais de gardiennage de la voiture depuis 3 semaines, sauf que légalement ils ne peuvent faire payer ces frais qu'à dater du jour où l'on a eu le devis, soit 3 jours avant. Obliger de les menacer pour faire sauter tous ces frais. Au final, nous n'avons payé que le diagnostique et 3 jours de gardiennage. Le plus beau, nous emmenons la voiture à un autre garage et surprise, le moteur n'est pas mort. Donc des frais de réparations divisés par plus de 3. Pour info, lorsque l'on parle de ce garage à d'autres dépanneurs et d'autres garages, ils ont tous les mêmes commentaires très négatif sur eux. Donc, fuyez. Voilà, vous êtes prévenus."

"Attention les plus gros arnaques de béziers il facture des pièces non remplacé et escroc sur les factures et fon passée de simple dépannage sur route en disant que sa c'est passer sur l'autoroute pour escrocer les assurance également ji et travailler et les patrons nous oblige a faire tou sa évite ce garage"

"Très bon dépanneur service et secretaire très accueillant avec le sourire super et très agréable je vous le conseille"

"Euro-repar une équipe super gentil très agréable et souriante le dépanneur tre agréable super gentil je vous le recommande pour tout problème avec votre véhicule."

"A l’instant, j’ai eu la secrétaire du garage car j’ai un défaut P0D00 sur ma balises qui n’identifiant pas la panne direct donc en faisant appelle aux confrère du garage. Et cette dame est super patiente et gentille avec moi en essayant de m’aider aux mieux que possible malgré la convoitise d’appel de client et attente .Merci à vous cela vaut un commentaire de 10/10 , car votre travail n’est pas facile . En qualité service client appel téléphonique c’est 10/10 car elle donne 100 % d’elle même."

"Ne mérite pas des bons avis: garage qui fait des devis sans même vérifier le problème. Inadmissible. Si vous pouvez: trouvez un autre garage pour votre voiture!"

"Dépannage sur autoroute hyper rapide (15mn) le patron nous a laissé profiter de ses installations pour l'eau , l'elec , etc... Malgré un weekend de pont et jour férié, il s'est débrouillé pour me changer mes pneus afin de finir mes vacances. Equipe très sympathique et dévoués au bien-être de leurs clients. Bravo et encore merci."

"Excellente expérience avec Auto Rapide Service de Béziers : remorquage, recherche de pièces de rechange et réparation en moins de 24 heures de mon véhicule.tombé en panne sur la route des vacances. Félicitations à Nabila pour son accueil sympathique, son écoute, son calme et son efficacité.Bravo et respect pour toutes les personnes travaillant pour ce garage qui a tenu ses promesses en pleine affluence touristique et sous une canicule de 42 °C ."

"Superb professionnel on est tombé en panne super dépannage et après on leur a laissé la voiture pour faire la réparation réparation rapide professionnelle accueil chaleureux avec des prix très raisonnables"

"Super accueil personne très agréable on a même fait réparer chez eux hyper compétent."

"Une équipe au TOP, proposée par mon assurance . Tout à été parfait, l’accueil, le service et ont eu la gentillesse de le ramener dans mon village 🤙👍"

"Un excellent accueil, une prise en charge immédiate, très professionnel, ils detectent imlédiatement le souci à reparer, le personnel est très arrangeant et cherche toujours la meilleure solution à nous apportées. Je recommande vivement"

"Des personnes agreables, des explications tres claires par rapport a la panne. Toujours a l'ecoute du client. Agreablement surprise, je recommende fortement."

"Garage particulièrement incompétent à la limite de l'escroquerie. Changement de pièces non nécessaire. A fuir de toute urgence ! Je mets une étoile car il n'est pas possible de mettre zéro !"

"À ÉVITER !!! Suite à panne, Mondial Assistance m’a proposé de remorquer mon véhicule dans ce « garage ». Erreur fatale ! J’ai eu le malheur de demander un devis avant toute reparation… Des MENTEURS ! MALHONNÊTES ! Ils vous font signer des documents en vous faisant croire que « c’est rien ! C’est juste pour nous autoriser à ouvrir votre véhicule pour pouvoir vous établir le devis… » sans aucune autre explication… MENTEURS !!! Et après on vous dit « ah ben fallait lire avant de signer ! » On prit en otage ma voiture quand ils ont compris que je voulais transférer mon auto vers un VRAI garagiste. Les deux dames au comptoir sont de mauvaises fois ! MENTEURS !!! A FUIR ABSOLUMENT !!! HONTE À EUX !"

"Très agréable de la prise en charge jusqu’à la fin. Ça plaisir d’avoir des secrétaires souriante et agréable en ligne . Merci ☺️"

"Si vous êtes assuré chez Ethias et que vous avez une panne de voiture dans la région de Béziers, faites remorquer et réparer votre véhicule par Auto Rapide Service ! Nous avons eu un problème mécanique à 170 km de Béziers. La société de dépannage a organisé pour nous une voiture de remplacement et s'est également révélée disposer d'un service de réparation 24 heures sur 24. La communication avec Auto Rapide Service s'est très bien passée : on nous a rappelé et répondu par e-mail comme convenu. Nous avons reçu une analyse honnête du problème et une offre claire par e-mail. (J'ai fait vérifier cette estimation par mon garagiste en Belgique.) Le lendemain, la voiture a été réparée correctement pour le prix indiqué sur l'estimation. Nous avons pu laisser la voiture de remplacement sur place (ce qui nous a fait gagner du temps de vacances et évité des trajets entre la société de location et le garage). Heureusement que nous sommes tombés sur eux."

"Ils ont réparé mon véhicule mais ils m’ont arraché sur la facture, à cause de mes plaques suisses 🥹. Le mécano qui chuchote à l’oreille de la secrétaire pour certainement gonfler la facture merci beaucoup. Le pire c’est que Dépanneur et secrétaire et même mécanos sont très sympathiques 🥲 Bref une fois pas deux, ils m’ont bien vidé le porte-monnaie."

"Très bonne prise en charge de mon véhicule. Très professionnel. Je recommande vivement ce garage."

"Des frais de mise à disposition de 110€ pour retirer son véhicule sans faire les réparations dans ce garage suite à une panne ! À déconseiller et surtout un service client très insatisfaisant. A déconseiller aussi aux assureurs et dépanneurs !!!!"

"Garage a fuir. M ont fait attendre plus de 3 mois pour 2 réparations de boîte de vitesse robotisée. Qu ils m ont changé. Aujourd'hui après 3 Mois d 'attente et 3800€. J ai toujours un pb"

"Je ne recommandons donc pas ce garage, si vous tombez en panne, qu’ils répondent à l’appel ou qu’on vous envoie là-bas et que pouvez en changer, faites-le. Ma voiture tombe en panne le 16 mai j'arrive au garage on me dit que c'est le calculateur un mois passés ils me disent qu'il peut pas réparer mon véhicule problème électrique j'envoie mon véhicule Citroën la voiture reconnaissait plus ma clé il voulait me faire payer 750 € c'est des arnaqueurs après le dépanneur est gentil Sofiane"

"Garage à fuir ! Mauvais diagnostic, pièce changée inutilement, et aucun geste commercial. Perte de temps et d’argent"

"Très mauvaise expérience, le délai annoncé pour la réparation a été largement dépassé sans aucune explication ni excuse. Manque total de professionnalisme"

"Tombés en panne à la sortie de l’autoroute samedi 7 juin, notre assureur nous envoie chez eux. Dépanneur super sympa, accueil sur place chaleureux, RAS. À première vue, on nous annonce grosso modo « une petite réparation, rien de grave ni de trop onéreux », juste un cache qui a sauté. On en saura plus mardi 10 juin au retour de tous les mécanos nous disent-ils. Mardi 10 juin arrive. Changement de discours : ce qui devait être une petite réparation pas trop onéreuse se transforme en devis à 750€. Étant loin de là et sans solution de repli, nous acceptons le devis en précisant que la voiture devra être prête le jeudi 12 juin car nous devons rendre notre voiture de prêt ce même jour dans la même ville. Ils nous confirment que ce sera bon. Jeudi 12, nous les rappelons pour savoir à quelle heure le véhicule sera prêt et là, douche froide : le devis est faux car ils l’ont édité avant même de monter la voiture sur le pont et de démonter ce qui devait l’être pour voir ce qu’il y avait réellement à faire. Le devis grimpe donc à plus de 900€. Encore une fois, étant dans l’urgence, nous acceptons et nous les sommons de nous rendre le véhicule dans l’après-midi au plus tard, ce à quoi on nous répond : « on vous a jamais dit que le véhicule serait prêt aujourd’hui ». Bref, au final, nous avons récupéré notre véhicule non sans mal en espérant simplement qu’au vu de tous les avis négatifs déjà postés ici, les réparations effectuées ont bien été faites… Nous ne recommandons donc pas ce garage, si vous tombez en panne, qu’ils répondent à l’appel ou qu’on vous envoie là-bas et que pouvez en changer, faites-le. Être gentils et accueillants, c’est super. Être professionnels et honnêtes, c’est quand même vachement mieux."

"Heureux de constater le professionnalisme la rapidité d’intervention et les tarifs plus que raisonnable j’y retournerai"

"Très professionnel serviable agréable et tarifs compétitifs nous sommes ravis d’avoir fait appel à eux"

"Merci à Aymen et au personnel de l’accueil pour leur gentillesse. Et merci au reste de l’équipe pour leur réactivité ( la personne qui s’occupe des clefs 🙏🏼)"

"Excellent professionnel, rapide dans son intervention sur Agde et très pédagogue pour nous expliquer quelques astuces si cette panne électronique se reproduisait. Les deux techniciens étaient de plus très sympathiques."

"Aujourd’hui le 30/05/25 je suis aller chez ARS EURO REPARE pour ma voiture , j’ai passer un bon moment ! , une équipe très accueillante chaleureuse , a l’écoute avec le sourire , les personnes l’accueil au top , pareil à la mécanique , je recommande les yeux fermés ! Merci encore ma voiture fonctionne à merveille ☺️"

"Dépannage rapide Personnel agréable et devis etabli dans les 48 heures. En ce qui me concerne ce garage a été sérieuse et a répondu à mes attentes. Je recommane"

"Je suis tombé en panne très bien ils ont remarqué mon véhicule, et la il demonte tout enleve le moteur et les autres pièces ,on ne c est pas pourquoi tout remis ds le coffre ,et me prenant biensur ma batterie car nous l avons pas retrouvé et des pièces abîmé du coup nous avons du la changer de garage pour que la voiture soi remonté. Donc non pour moi ce sont des incompétents et je suis très en colère 😠"

"Ma voiture y est depuis le 28 décembre 2024. Je leur donne mon autorisation pour réparer depuis le 4 janvier et au téléphone le 06 janvier. Je rappelle aujourd’hui le 14 janvier rien n’est fait. En attendant j’ai pas de voiture de courtoisie. C’est du grand n’importe quoi. Je déconseille ce garage pour rester polie.J’ai reçu ma voiture 50 jours après finalement. Après que la responsable qui est sympa est intervenue."

"Le dépanneur très gentil, le personnel à l'accueil très gentil mais changer deux pneus à 286€ pieces alors qu'ils étaient à 172€ chez norauto. Étant loin de chez moi et n'ayant pas le choix...j'ai payé"

"Je suis pour ma part ravi des services de cette entreprise : remorquage, accueil, délais et compétences . Le devis était parfaitement respecté ainsi que les délais . Je ne peux que conseiller cet établissement . Habitant à proximité je ferai l’entretien de mon véhicule chez eux ."

"Le dépanneur super sympa et est arrivé rapidement. Il m'a conseillé ce garage, et grosse erreur, je n'ai pas regardé les avis. Ce garage n'a ne rapide que le nom : 1 semaine pour faire un devis et 3 semaine pour réparer. 1 mois immobilisé pour un remplacement de turbo, c'est lamentable, et bien sur sans aucun véhicule de courtoisie. L'accueil peu sympathique m'a fait balader pendant des jours et des jours (personnel en vacances, pont occupé, pièce commandée arrivant en retard, et j'en passe) Aucune remise sur la facture après 1 mois sans voiture. Si vous me lisez, ALLEZ AILLEURS !!!"

"Remorqueuse envoyée par mon assurance pour un problème de boîte à vitesse. Arrivée en 5 min, travail sérieux. Merci au jeune dépanneur qui est là depuis une semaine et qui a fait un vrai travail de pro + très genti. Encore merci !!"

"Tombée en panne en partant en vacances, j’ai été remorqué chez eux par mon assurance. Personnel souriant et investi. Ils ont tout fait pour me la réparer dans la journée. Malheureusement ils n’ont pas réussi car il y avait un autre soucis et qu’il n’avait pas la pièce dispo. Je leur ai ramené et ils me l’ont fait dans la journée. Tarif très compétitif. Et travail bien fait."

"Arnaqueurs et voleurs, j'attends les factures de mon garagiste et je dépose une plainte. Tombée en panne le 5 août le dépanneur ne m'a même pas remorqué car ma voiture était soit disant trop lourde donc il a fallu que je le suive jusqu'au garage et que je me gare sur le parking public. De là on me dit que la voiture sera rentrée à 14h et que j'aurai un diagnostic dans l'après midi mais rien. Le lendemain je repasse chercher mes affaires de vacances, la voiture était restée sur le parking grande ouverte donc n'importe qui aurait pu volé tout le contenu. Je vais voir la secrétaire et elle me donne les clés et me dit de la garer devant l'atelier, qu'ils vont la rentrée et que j'aurai le diagnostic dans la journée. Mais le mardi soir et mercredi, j'avais beau appeler diagnostic toujours pas fait . La secrétaire m'appelle le jeudi me dire que c'est la boîte de vitesse et au vu des tarifs (7000neuf, 2300 remis d'usine ou moins de 2000 occasion) je pars sur de l'occasion pour un tarif annoncé à moins de 2000€, là elle me dit pour le devis que je l'aurais quand elle aura trouvé une boîte de vitesse d'occasion. Je reçois un estimatif et non un devis le 14aout quand tout est fermé et qu'en plus c'est un férié qui suit donc injoignable avant le lundi. Estimatif 4150€ car ils me rajoutent un changement de volant moteur et kit d'embrayage alors que mon garagiste les a changé récemment et que je leur avais signalé. Donc là j'ai refusé la réparation et j'ai fait appel à mon garagiste pour rappatrié le véhicule. Il l'a récupéré que le 28 car on habite à 260km et le samedi où il voulait y aller le garage lui a répondu qu'ils étaient fermés. Du coup ils ont facturés 673 euros dont 108€ de mise a disposition du véhicule, 24 jours de gardiennage à 19.8€ car ils se basent sur le jour de ma panne alors que ma voiture était sur le parking public et frais de diagnostic. C'est totalement inadmissible ils s'arrangent pour que l'on ne puisse pas récupérer les véhicule trop vite et facturent avec abus. Garage à fuir et à signaler pour leurs escroqueries"

"Ils ont fait un devi pour 1400 euros et m'ont demandé de payer 2700 euros. J'ai dû accepter car je devais aller rapidement suivre une chimiothérapie contre le cancer. Ils ont utilisé ma précipitation pour me forcer la main à accepter. La voiture n'était pas reparer. J'ai leur contacté et ils ont dit ils vont me contacter. J'ai eu un problème sur l'autoroute. Ils ne me reponds plus.J'ai dit non alors ils m'ont demandé de payer le montage et démontage de ma voiture. Le personnel était très désagréable. J'ai failli appeler la police. Ils l'ont abaissé à 2360. Toujours le double des autres garages."

"Fuyez! Ce sont des escrocs, menteurs et voleurs. J’habite à 200km, au moment de repartir, ma voiture ne démarre plus. J’appelle l’assurance et sans avoir le choix, ils interviennent. Le remorqueur teste le véhicule; pas de doute c’est la chaîne qui a lâché. Il l’a remorque. J’appelle le garage; faisant part de l’urgence, la secrétaire me dit qu’elle va m’envoyer un document par mail que je dois retourner signer qui donne autorisation de toucher mon véhicule et bien sûr le descriptif de ce qui sera effectué avec indication des tarifs, devis. Que pour savoir la panne exacte il faut faire un diagnostic. JE N’AI JAMAIS REÇU CE MAIL, JAMAIS SIGNÉ QUOI QUE CE SOIT, JAMAIS PRIS CONNAISSANCE DE FRAIS TELLES QUILS SOIENT, PAS DE DEVIS, en fait RIEN ! Voyant que je ne recevais jamais le mail en question je me déplace. Entre temps une autre secrétaire m’appelle en me disant qu’il faut ouvrir le moteur, sans me préciser de tarifs ou m’expliquer quoi que ce soit. Et toujours sans m’envoyer de mail explicatif. Impossible de parler à un responsable ou une personne compétente, un professionnel. Ils sont débordés 🙄 Et la j’explose! Vous m’aviez dit que sans cette autorisation, personne ne toucherait à ma voiture!!!! ALORS J’INSITE BIEN SUR LE FAIT QUE PERSONNE NE TOUCHE MON VÉHICULE. Je me débrouille pour la récupérer et que je ne payerai rien puisque je n’ai absolument rien reçu et rien signé ! Et qu’il s’agissait de la CONDITION ! Pas de trace ! Pas de réparation ! Les secrétaires, incompétentes, méprisantes limite irrespectueuses font des allusions ironiques plus que douteuses. Et une, qui parle très très mal. Mais aucune en face me dit que je dois payer quoi que ce soit pour récupérer mon véhicule. Elle me rappel quand je pars pour m’inventer des frais toujours plus exorbitants, juste pour sortir ma voiture étant donné que je refuse d’effectuer les réparations chez eux. Mais toujours sans facture et par téléphone donc aucune trace écrite ! Le lendemain, tjrs rien par mail. Mon mari, lui qui n’était pas sur place, perd patience, nous l’a récupéreront ajd ! Je refuse de payer, je n’ai donné aucune autorisation signé comme convenue ! Et là le culot de la secrétaire qui me dit que je récupérerai pas mon véhicule ! Je crois qu’elle s’est trompé de pigeon ! J’appelle la police, l’assurance, ils n’ont en aucun cas le droit de garder mon véhicule et de me facturer quoi que ce soit sans autorisation écrite, signé. La police nous dit de rappeler une fois devant si il refuse de nous laisser récupérer le véhicule. Surtout que c’est une panne donc normalement géré par l’assurance. Elle me rappel en me disant que le responsable, qui n’a pas daigné prendre le téléphone et qui envoie ses secrétaires, peut me recevoir que le lendemain sans cela je ne récupère pas ma voiture. MDRRRRR le culot 😂 mais bien sûr. Je sais pas pour qui ils se prennent. Et la secrétaire ose parler d’honnêteté ? Mais quelle ironie. Ne vous laissez pas faire ni impressionner; si vous n’avez rien signé et rien reçu par mail, ne payer pas !!!!!!! mon mari est arrivé et a bien récupéré la voiture et sans régler quoi que ce soit ! Si c’est une panne. Et que votre assurance vous dirige la bas, fuyeeeeeeeezzzzzz !!!!! Je n’ai jamais vu ça, pour la suite nous aviserons je ne suis pas convaincue d’avoir envie d’en rester là au vu des circonstances. Aucune considération, abus de confiance, escroquerie, malhonnêteté, tarifs exorbitants sorties de nul part, manque de professionnalisme, j’attend encore le justificatif qu’il leur ont permis de toucher mon véhicule. Qu’ils ne peuvent pas fournir puisqu’ils ne l’ont pas envoyé et surtout que je ne l’ai pas signé! Ce qui me conforte dans l’envie de porter plainte, car actuellement ma voiture est chez BMW, dans ma région que j’ai remorqué dans le seul garage qui pouvait la prendre et ce, à ma charge intégrale ! car pas d’autre choix, et j’ai tellement peu confiance que j’en viens à me demander si ils n’ont pas touché mon véhicule aggravant la panne. affaire à suivre !"

"250€ en réparation pour mettre une gaine provisionelle et 2 ataches. Une vraie Arnaque. Incompetents. A fuir!!!"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile.... Dépannage et garage à banir complètement. De plus, ils sont agréés assurance. Pas de diagnostic effectué au bout de 3 jours de panne, malgré de nombreux appels pour faire avancer les choses. Nous décidons donc de récupérer notre voiture avec un autre dépanneur (à notre charge) et la ... surprise une facture de 167 euros à régler pour le gardiennage et la mise à disposition du véhicule. On ne veut pas nous rendre notre voiture sans le règlement. Tout simplement : A FUIR"

"J étais en panne Auchan Béziers samedi soir, ils ont récupéré ma voiture une heure, dépanneurs très gentils. Pour la réparation du verrou de la colonne il m e coûter 584€, cher. Ou pas cher j en sais, mavoitute doit remarche pour mon travail. Donc j ai une question les réparations sont elles rapides. J ai laissé la voiture à ,200km de chez moi et ne connais pas du tout ce garage. Merci de me dire si j ai fais une bêtise ou pas"

"ÉVITER LE GARAGE!!!!! PAS SÉRIEUX DU TOUT !!!!! On nous indique de fausse information, comme quoi une vidange est effectuée, au final rien du tout ! On nous facture 370€ de gardiennage alors que nous étions dans l’obligation de laisser la voiture car il ne trouvait pas la pièce manquante! Si vous ne vous déplacez pas, pas d’informations sur votre voiture ! UNE HONTE!!! nous avons payé 370€ pour 10 jours de gardiennage ! aucune vidange de faite, un diagnostic complètement faux ! une honte !!!!"

"Avec un nom pareil on s’y attendait, après être tombé en panne sur l’autoroute il a fallu plus d’une semaine pour récupérer ma voiture, avec un devis à 1000€ pour un alternateur, résultat. Je retombe en panne 3 semaines après par un bon manque de compétence et des prix bien trop excessifs. Alternateur mal monté et une courroie mis à l’arrache. Dont je cite la secrétaire pour la deuxième panne qui m’a déchiqueté ma courroie par leur faute (si le devis et un peu élevé on ne payera pas la réparation)"

"Garage très incompétent. Je tombes en panne sur l'autoroute, mon assurance demande d'appeler une dépanneuse via les bornes orange (ce que j'ai fait), donc une dépanneuse vient me chercher, la secrétaire me fait signer un papier et récupère mes cordonnées. 1 jour après on m'appelle je ne comprend pas un mot de la secrétaire au téléphone, je rappelle le lendemain de cette appel pour demander le devis on me dit il sera très vite envoyé. Je rappelle le surlendemain la secrétaire me confirme avoir bien envoyé le devis sauf qu'il y avait une faute dans l'adresse mail. Le devis s'est élevé à 1850€ dont plusieurs choses étaient incohérent comme les pièces en double, le fait de brancher un ordinateur pour un joint de culasse (je suis pas garagiste mais quand même je n'ai jamais vu un joint électronique). Je leur envoie un mail pour leur demander si je peux récupérer ma voiture le week-end ils me disent non et me rajoute des frais de gardiennage et une mise à disposition qu'ils ne savent même pas expliquer en quoi ça consiste. Des amis sont partis récupérer le véhicule le lundi avec ma pièce d'identité et une attestation sur l'honneur afin de prouver que ce sont bien eux que j'envoie. Ils n'ont même pas vérifié les documents d'identité donc ma voiture aurait pu partir entre les mains de n'importe qui d'autres, le garagiste n'a même pas su dire ce qu'ils avaient fait sur la voiture et a prétexté d'avoir trop de travail. Il y a 356€ de frais de gardiennage résultat car je n'ai pas pu récupérer ma voiture plus tôt sans la faire réparé, aucun geste commercial fait pour le mauvais e-mail, à vrais dire ça arrive à tout le monde mal orthographier un mail mais la moindre des choses c'est faire un geste commercial, surtout quand je lis les autres avis où les délais de réparations ne sont pas respecter je suis content de ne pas faire réparé mon véhicule là-bas. Conclusion : je ne vous recommande absolument pas ce garage si vous vous faites dépanné, gare à vous. Édit du 15 avril : j'ai retrouvé en plus mon véhicule avec un choc en plus. Résultat je dois déposer une réclamation auprès de mon assurance car non seulement je paies 356€ des frais de gardiennage qui sont incapable d'expliquer mais en plus je ne récupère pas ma voiture dans le même état que je l'avais laissé. Vraiment je suis très en colère d'avoir été remorqué à ce garage je vous déconseille d'y aller."

"Parlons justement du dépanneur : - pas de port de la ceinture de sécurité (3 témoins oculaires) - regarde sans cesse son téléphone et fait des écarts monstres sur le trajet - a chargé la voiture sur la dépanneuse mais ne l’a aucunement attachée ! - arnaque l'assurance en faisant payer un forfait plus cher que le poids du véhicule (>1.8T alors que le véhicule fais 1.4T) Maintenant, parlons des pneumatiques : - plus d’une heure pour remplacer deux pneus - les deux jantes ont été altérées par le réparateur (rayures sur plusieurs centimètres) - surpression 0.1 bar pneu arrière gauche - surpression 0.2 bar pneu arrière droit - bouchon de valve absent pneu arrière gauche - prix ht ahurissant (186.5€ HT/pneu) Entre 120 et 200€ TTC de différence pour le même modèle de pneu (pour le lot) - facturation du recyclage 5€ HT (cher) - facturation petite fourniture (qu’est ce donc ?) - capteur pression cassé (soit disant avec la crevaison mais vu la qualité de la prestation j’émets de gros doutes sur ce point) - pas de nettoyage réalisé après montage sur jantes Si vous pouvez éviter le garage, je vous conseille donc de le faire."

"Nous sommes tombés en panne à 5h du matin ! Suite à une panne électrique sur ma voiture nous avons été pris en charge par ARS. Le jeune dépanneur a été très sympathique et réactif avec de très bons conseils. Il a pris le temps de rechercher la panne alors que cela n’était plus de sa responsabilité et la voiture a pu redémarrer. Merci d’avoir sauvé notre voyage !"