BestDrive

"Appel hier matin (samedi) pour une réparation et me donne un rendez-vous directement. Merci de votre professionnalisme et votre gentillesse."

"Compétences rapidité gentillesse et excellent rapport qualité prix équipe formidable"

"Venu pour une révision et un diagnostic sur l'embrayage. On me demande des changements non nécessaires comme la batterie qui était récente sans savoir m'expliquer la raison du changement. Je retrouve la voiture avec de l'huile de partout. Diagnostic embrayage : aucun problème, Resultat il a lâché 3 jours plus tard. Appel du responsable que je dois relancer afin d'avoir des réponses sur tout cela. Au final, pas une excuse, mais plutôt un dialogue moralisateur expliquant que c'est de ma faute si l'embrayage a cassé car j'ai fait de la route avec... Très déçu de l'expérience, le seul point positif de ce garage c'est la réactivité de l'accueil pour prendre un rdv, la suite travail de piètre qualité, tentative de surfacturation, et pas une once de compréhension pour le travail mal fait et/ou non effectué."

"Bonjour je suis aller ce matin pour une vis qui étais dans le pneu Il me l'ont prise sans rdv Très gentil et très professionnel Et qualité prix correcte Je vous remercie jais pue rentré chez moi en toute sécurité"

"Rapidité, efficacité et des prix moins chers qu'ailleurs. Des conseils toujours avisés et prêt à vous filer un coup de main en cas de gros problème. Merci"

"Très déçu !! a fuir !! J'ai apporté mon SUV pour le changement de 4 pneus 275/35/21 Lors de l'opération les jantes ont étaient très abimées , les bords des jantes ont étaient toutes marqué comme si on les avaient martelés!! Il y a encore les traces de leur machine démonte pneu rouge sur les jantes, les jantes sont a changées ! ! J'ai fais constaté au responsable de l'état des jantes que son personnel a fait lors du démontage et montage des pneus , il m'a rigolé au visage en me disant que je pouvais rien contre eux c'était ma parole contre la sienne ! ! ! Incroyable !!!!"

"Pas du tout commençant. Rendez-vous pris pour 11h30, prévenu tardivement pour que je vienne plus tôt à 11h pour qu’ils puissent fermer plus tôt, j’arrive finalement à 11h15 suite à une urgence. Je me suis fait dégager en arrivant car visiblement finir tôt c’est important! Ils ont pris un autre client ce que je comprends, mais moi professionnel, ils m’ont laissé en galère sans même avoir pris la peine de m’appeler pour que je ne déplace pas pour rien… pas aimables en plus. Je ne recommande pas : non commerçants non professionnels."

"Je voudrais remercier Thomas et Alain ainsi que les secrétaires.. Un grand merci pour votre rapidité et votre professionnalisme exemplaires. C'est très appréciable de pouvoir compter sur un service aussi réactif et compétent. Merci !"

"Très réactif : nous avions un problème de roue et le garage nous a pris immédiatement après avoir appelé suite à l'urgence, rien de grave si bien que rien ne nous a été facturé. C'est agréable de voir que des professionnels ont encore l'envie de dépanner dans l'urgence sans forcément en profiter pour vous demander de l'argent. Le personnel est de plus très agréable que cela soit pour la prise de rendez-vous par téléphone comme pour la prise en charge. On voit qu'ils ont le sens du service. On discute directement avec le technicien qui s'occupe de la voiture. Rien à dire : J'y retournerai pour mes prochains travaux."

"Des vrais pro et serviable, et merci pour la réparation de mon pneu de moto"

"Merci à Frédéric pour son professionnalisme"

"Excellente service et l'accueil est très agréable"

"Un amateurisme total.. nous avions commandé des pneus hiver deux semaines avant n otre rendez-vous (apres avoir été informé que ce genre de Commande prends 72heures).En arrivant ce matin à notre rendez-vous et alors que nous partons aux sports d'hiver demain, nous apprenons que nos pneus ne sont pas arrivés mais pourront etre la dans..72 heures... Par contre Les 1500 euros ont été encaissés immediatement et sans faux pas"

"le job est fait rapide. Pour la qualité on repassera. Pas de housse sur le siège lors de la prise en charge du véhicule. Je dois sortir mon véhicule de l atelier. C est moyen. L accueil est correct.les locaux sont à revoir. Bref c est correct pour l urgence et le prix."

"Très bonne expérience pour un changement de feu de croisement, appel le matin rdv pris fin de matinée pendant la période de fêtes de fin d'année, personnel jeune et efficace, tout compris 13 euros je recommande vivement"

"Mauvaise expérience. Suite crevaison roue mal remontée goujon cassé ! Obligé de changer le moyeu !!!"

"Très arrangeant, personnel aimable et serviable. Du bon boulot sans retard merci aux mécanos ."

"Passé ce samedi 10 Août vers 11h30 Pour une bombonne d'amortisseur qui s'était détachée j'ai eu un super service rapide merci beaucoup ça m'a éviter d'être en panne et de devoir changer ma pièce Merci beaucoup Best Drive Grasse Rémy"

"ils m'ont prit 40 euros pour un réglage de phare (1min) et ça a été mal fait"

"PAS SÉRIEUX. Je prends RDV pour 14h, j’arrive à l’heure on me fais attendre 30 minutes pour me dire « ce sera pour 16h y’a du monde avant ». Je n’y retournerai pas c’est pas la concurrence qui manque"

"Accueil très pro, j’y suis allée pour une vis dans un pneu: réparation faite sur place immédiatement, sans rdv… rapidité et efficacité. Merci à toute l’équipe! Je suis ravie!"

"je viens réparer une fuite sur un pneu, 6 semaines plus tard lors d'une révision générale mon garagiste me signale que la vis a été cassée au serrage mais ça Best drive de Grasse s'est bien gardée de me le signaler"

"Que des problèmes avec se bestdrive.. suspension mal montée ne mon pas changer les Billette stabilisatrice de suspension, câble ABS mal remis du coup il frotter la roue et c'est coupé, obliger de retourner 2 fois pour faire équilibré mes roues... Aller plutôt au garage des thermes sur la route de Peymeinade il sont au top"

"Personnels adorable m'aide à trouvé le produit dont j'ai besoin et m'installe mon ampoule gentiment dans la foulée vraiment top cette équipe."

"J'y suis passée juste pour faire contrôler l'état de mes pneus et sans rdv, et comme d'habitude le personnel est toujours agréable et au top pour renseigner malgré le travail qu'ils ont ... Ce garage travaille très bien, raisonnable dans ses tarifs pour y avoir déjà laissé mon véhicule. Je le recommande à la communauté"

"Un accueil très pro, malgré le monde qu’il avait à gérer et j’avais démarché plusieurs sociétés de pneus. Ce monsieur a fait la différence."

"Je recommande! Non seulement c’est le seul endroit qui avait les pneus en stock, sur des dizaines que j’ai contacté, mais aussi très rapides et très efficaces. J’ai appelée aujourd’hui à 12h et à 16h ils ont calé un rdv entre les rdv, car le propriétaire très gentil a compris l’urgence. Un grand merci! A la prochaine certainement!"

"5 étoiles pour ce garage que je recommande ! Personnel très sympathique et serviable, service au top ! Je suis venue pour un problème de valve sur mon pneu, je suis arrivée au garage très inquiète et en suis ressortie rassurée. Au top ! Je précise que j'ai appelé le matin vers 11h30 et j'ai eu un rdv le jour même à 14h30"

"Une équipe au top qui est réellement animé par une envie d’aider le client. Merci à la personne qui c’est occupé de mon pneu moto quand j’étais en galère. Top 👍"

"Il n’y avait pas zero, dommage. Venue en avril pour faire vérifier mon pneu, on me le démonte me dit qu’il y a un clou sur la flan donc faut le changer pour 141€, je décline l’offre par manque de temps ce jour là, un jeune me remonte le pneu et c’est moi enceinte de 2 mois qui doit faire descendre la voiture du plateau guidé par un mécanicien car le jeune est trop occupé à rigoler avec ses collègues. Bien sûr il n’a pas remis la boîte avec la clé de sécurité et mes écrous dans ma voiture et en appelant le responsable hier il me traite de menteuse et dit que je ne serai apparement jamais venue. GARAGE À FUIR ! Et oui BEST DRIVE GRASSE pas Midas à côté, pas je ne sais où, si personne ne note le rdv c’est un autre problème à résoudre."

"J'y suis passée juste pour faire contrôler l'état de mes pneus et sans rdv, et comme d'habitude le personnel est toujours agréable et au top pour renseigner malgré le travail qu'ils ont ... Ce garage travaille très bien, raisonnable dans ses tarifs pour y avoir déjà laissé mon véhicule. Je le recommande à la communauté"

"Il est donc vrai qu'une pomme pourrie gâte le groupe, quel dommage qu'un grand garage avec un personnel serviable ruiné par une personne triste qui aurait dû prendre un siège arrière il y a longtemps. Je suis désolé pour la dame qui est un brillant exemple de service à la clientèle qui travaille dur pour créer de bons rapports pour être détruite par un ignorant qui, je crois, est propriétaire."

"On m'a proposé un rendez vous rapidement. Le service a été impeccable. Les techniciens sont à l'écoute et sympathique"

"Accueil et personnels super sympa, efficacité je vous conseille leurs services. Venu pour remplacement lampe feu et aussi merci à vous encore pour votre appréciation 🙂 (j’ignorais qu’il fallait 2 lampes)"

"Pas mal du tout pour le service révision ! Par contre attention pour les pneus... Commande de 4 pneus rendez-vous pour remplacement et seulement 2 pneus changés sur 4 sous prétexte qu'il on reçu que 3 pneus... Pour qui les frais de retour et du temps perdu ?? Dommage... On aurait préféré être averti ! Oui ! Suite à votre réponse, nous sommes la société DIVA et nous vous faisons confiance pour nos entretiens de nos véhicules (3 véhicules la semaine dernière et d'autres devraient suivre...) Cordialement, Dupuy de Méry Alain"

"Malgré un rdv pris à l avance j ai du attendre 2 h pour pouvoir récupérer ma voiture qui avait un pneu crevé .pratiquement 30mn pour avoir la facture car j avais une assurance sur les pneus que je ne reprendrai jamais car c est une arnaque je signale au passage un chef d atelier qui ne fait que de gueuler même devant les clients. Non je ne retournerai pas dans ce garage et vivement à déconseiller. Mauvaise expérience"

"L’équipe Best Drive de Grasse a changé la batterie de ma voiture il y a quelques mois. Ma voiture n’a pas voulu démarrer hier. Je les ai appelé, ils m’ont dit de passer faire tester la batterie chose que j’ai faite. Le mécanicien me l’a testée de suite et avec le sourire. Quelle efficacité, bravo et merci👏"

"Prix raisonnable, accueil débordé mais c'est sérieux. J'y suis allé pour une géométrie je suis reparti avec un voyant ABS et une roue qui freine dès que je tourner a gauche. Mais réglé des le lendemain matin du coup j'en suis satisfait et je continuerai à faire appel à leurs service, je recommande"

"Une équipe de pro a votre service. Des prix tout doux. Les gars de l'atelier sont adorable et tres compétant."

"Une équipe de pro ! Je suis arrivé samedi matin à 11h47 avec une dépanneuse et un pneu crevé sur un SUV. Le garage fermait à 12h00. Je craignais de devoir laisser mon véhicule au garage et na pas savoir comment débuter la semaine suivante :-( Après un échange complice entre l'équipe de l'atelier et de l'accueil, j'ai été pris en charge. : On peut réparer, on y va :-) Je suis reparti à 12h20 avec mon pneu réparé et une facture de seulement 33.66€ Merci à toute l'équipe, NB"

"Mécaniciens qui portent le masque..sur le menton!! Qui fument en montant les pneus, qui montent dans les voitures avec leurs tenue de travail ( pas propre) sans couvrir les sièges et le volant avec du plastique (comme dans les autres garages), et qui ne désinfectaent pas la voiture après l'intervention. Heureusement j''avais des lingettes désinfectantes pour nettoyer la clé, le volant et les sièges. Franchement pas trop top."

"Rapide. Prix corrects. Mais attention aux erreurs. J'ai demandé des pneus 4saisons, ils m'ont monté des hivers, je suis bon pour un changement dans 6mois"

"30 € de réparation sur un pneu 5 minutes de travail pour poser une mèche La même opération m’a été facturée 10 € à Vallauris il y a 1 mois Méfiez vous demander un devis même pour ce genre de réparation . Les prix sont libres en France mais ce n’est pas une excuse pour abuser. Je crois que les chirurgiens ont un taux horaire moins élevé."

"ils m'ont changé les pneus arrière en urgence, et je n'ai pratiquement pas attendu. Le prix a été annoncé par téléphone et respecté. Accueil sympathique et détendu. je recommande et reviendrai pour ma clim :)"

"Commande facile et rapide avec rappel de nos produits préférés pour la commande suivante, livraison à l'heure de notre choix, super rapide surtout en semaine... même avec un plein de courses pour trois personnes pour deux semaines, sans aucune vérification de notre part, tout à toujours été parfait... maintenant l'erreur peut être humaine et en discutant, tout se règle... alors pour nous le mot d'ordre est confiance, et merci à tous ces petits jeunes qui font un job d'été, nous les encourageons avec un petit geste pour leur engagement. Bravo 👏👍"

"Achat de pneus en ligne pour 150€, on me rappelle pour me dire qu'il n'y en a plus mais qu'ils vont trouver. Finalement c'est moi qui rappelle et la on me propose une meilleure offre a ... 190€. Bref rdv annulé et suis allé voir ailleurs!"

"Très bien. Les heures de rendez-vous sont respectés donc pas d'attente. Devis établit avant les réparations donc pas de surprise au moment de passer en caisse. Équipe très pro et sympa"

"SCANDALEUX, ici les clients sont traités à la chaîne en 15 minutes tout juste et vous ne pouvez décider des pneus que vous souhaitez mettre sur votre voiture car le vendeur veut vous vendre ce qu'il veut lui pour faire toujours plus de chiffre d'Affaires ! Je n'ai jamais été traité comme cela dans une boutique de toute ma vie ! Les vendeurs n'ont pas le temps et ils vous reçoivent comme du bétail sans aucun sentiment ! UN DÉSASTRE de payer une fortune pour son véhicule et de ne même pas avoir un seul brin de sympathie et d'ouverture pour sa clientèle la plus fidèle ! Tracez votre chemin et allez ailleurs, ils ne valent pas le coup de s'y arrêter et de les faire bosser...."