BestDrive

"Véhicule prit très rapidement grâce au monsieur à la réception, d'une politesse et gentillesse incroyable !!!"

"Voici une version mise à jour avec le nom du magasin : Je suis tombée en panne près du McDonald's et, après avoir cherché un câble pour recharger la batterie de ma voiture, je me suis rendue chez BEST DRIVE. Bien qu'ils n’aient pas le câble que je cherchais, un employé m’a proposé de me dépanner avec son propre matériel personnel. Il a même eu la gentillesse de m’accompagner pour m’aider. Si leur service est aussi exceptionnel que leur accueil et leur bienveillance, c’est vraiment l’endroit à recommander. Une expérience mémorable grâce à leur grande gentillesse !"

"Au top ! Chaque que fois que j'ai eu besoin d'eux, ils ont répondu présents que ce soit un rdv programmé ou un dépannage en urgence. Merci beaucoup à toute l'équipe !"

"J’écrire ce jour suite à mon très grand mécontentement concernant mon passage dans l’un de vos centre pour une révision huile moteur pour ma BMW Série 1 F40 118D de 2021 Ceux la s’est passer il a une semaine et demi au centre Best Drive Marignane lors de la récupération de mon véhicule, Un mécanicien était encore dans mon véhicule avec la valise pour tenter de remettre à zéro le message concernant l’échéance de révision de ma voiture. Vu qu’il n’y arriverait pas il m’a dit de recontacter le centre 2 jours plus tard, ce que j’ai fais, on me propose deux solutions totalement débile : Soit de ramener mon véhicule chez BMW et de refaire la révision complète et une partie de la révision sera pris en charge par le centre chose dont je trouve ça du foutage de gueule car cela devrait être pris en totalité en charge par vos services. Soit une prestation offerte pour mon prochain passage chez vous ce dont je trouve encore plus ridicule car mon problème ne sera pas réglée. Aujourd’hui je me retrouve toujours avec le même soucis ( voir pire la voiture m’affiche échéance non faite depuis 2022..) et je vous demande rapidement de me recontacter pour pouvoir prendre cela en totalité à votre charge (d’être rembourser à 100% de cette prestation ratée pour pouvoir ramener mon véhicule chez des garages compétents comme BMW)."

"Accueil sympathique, achat roue de secours sans problème..."

"Service réactif, en jour férié, Je tenez à remercier toute l equipe pour votre réactivité, plus particulièrement William, dépanneur pneu sur place, à su me réparer le pneu rapidement sur un poid lourd, Merci pour sa réactivité son enthousiasme et surtout son côté professionnel et sa bonne humeur si je pourrais mettre 100 étoiles je l aurais fait Merci encore et bonne continuation dans le dépannage H."

"Personnel vraiment pro et très aimable je recommande le site de Saint Victoret merci..."

"Un grand merci à eux. 8h00 du matin alord que Delko , Norauto malgré qu'il n'avait aucun client à première vue dans les ateliers ne m'ont pas pris pour changer 4 Pneus. J'ai tenté ma chance chez Best Drive. Binnnn se sont les Best Ils m'ont pris sans souci changement des 4 Pneus rapide propre comme on dit je RECOMMANDE"

"j'ai commandé 4 pneus le 24/10 reçus le 25/10 bestdrive les a monté le jour même malgré un RDV pour le 30/10 Un grand merci à l'équipe pour la gentillesse et le travail très content j'ai commandé aussi 4 pneus pour mon deuxième véhicule"

"Employés à l écoute et très professionnels même si mon problème ne pouvait pas être prit en charge car problème mécanique."

"Très accueillant, très pro et rapide. Bon tarif."

"J 'avais rdv depuis 1 semaine..le jour du rdv au bout d 'une heure d'attente on viens me dire que les pneus n'était pas disponible..quel manque de respect envers le client...cela fait deux fois...et surement la derniére...fuyez ce garage..ce sont des imcompétents....ils ne respectent rien ni personne...juste une excuse du bout des lévres..inadmisible..."

"Arrivée sur les chapeaux de roues de mon véhicule, lors de l'essayage du mécanicien qui ne savait pas que j'étais là, ce qui n'est pas rassurant. Véhicule rendu avec le volant plein de graisse. Peu soigneux. Les clés étaient également très sales. Le côté positif,sont réactifs et rapides. La secrétaire est professionnelle,souriante et efficace. Ce ne sera suffisant pour que j'y retourne"

"Très bonne accueil à l'écoute du client je valide cette enseigne"

"Bon accueil et prise en charge rapide, contrôle effectué rapidement, Merci"

"Très aimables et ont un sens aiguisé du service, prestation rapide et fiable."

"Je suis venu faire réparer un pneu avec une vis dedans. 37 euros !!! Pour 15 minutes de travail. Aberrant... Je ne recommande absolument pas best drive."

"Som tam no spicy comme demandé excellent et poulet frit avec riz. couple âgé très sympa"

"Ils ont réparé mon pneu avec une vise dedans ce matin (jour de noel)... et du coup j'ai pu rentrer à Rodez. Ils étaient efficace et sympa. Merci encore"

"Un grand merci a l'équipe qui ma pris en urgence suite a une coupure sur mon pneu , au vu de l usure le mécano ma changé les 2 pneus avant et a détecter une usure importante des plaquettes de frein , changés dans la foulée , alors que je partais en vacances le jour même ."

"hier je suis allé changer les roues de ma voiture, j'ai payé 220 euros. aujourd'hui donc, moins de 24 heures plus tard, clairement le couvre-jante s'est détaché car il n'a pas été bien monté. zéro professionnalisme, zéro sécurité, car le couvre-jante s'est détaché sur l'autoroute à une vitesse nettement plus élevée. voleurs!!!!!!"

"Avant de changer des pneus il faudrait peut être apprendre à conduire... Et non le camion ne vous donne ni la priorité ni le droit de rire au nez des gens A.R martigues La secrétaire me répond qu’il n’y a pas eu mort d’hommes ... évidemment puisque j’ai klaxonné et freiné . Belle mentalité ! Vous salissez l’image de cette société !"

"Services d'un bon rapport qualité/prix. Très bien. À recommander"

"Personnelle et accueil super sympa,n'hésitez absolument pas de vous y rendre si besoin ai bien sur😜😜..👍👍💪💪"

"Catastrophique! A éviter. Pris rendez-vous par ID GARAGE pour un diagnostic clim, on me fait attendre 40 minutes pour me dire que finalement le technicien n'est pas là et qu'ils ne peuvent pas faire la prestation. Pas sérieux. Vous serez mieux servi dans un autre garage."

"Équipe professionnelle. Très bon rapport qualité prix. Très bon accueil et travail soigné !"

"Très bonne expérience dans ce garage qui m'a dépanné en organisant un changement de bougies du jour au lendemain à un prix raisonnable. Tout s'est bien passé et j'ai été très bien accueilli."

"J'avais rdv pour un changement de pneu (j'avais crevé et la roue de secours était montée) et une géométrie. J'ai été pris en charge avec 40 min de retard, et lorsqu'on m'a rendu le véhicule la roue de secours avait été jetée dans le coffre et pas remise en place. J'ai ensuite constaté que j'avais été facturé de la garantie optionnelle sur les pneus, sans que j'aie demandé quoi que ce soit, et sans qu'on m'explique en quoi cela consiste. Ensuite je me suis rendu compte de vibrations importantes entre 90 et 120 km/h, j'ai ramené le véhicule quelques jours plus tard, l'équilibrage a soit-disant été repris mais cela n'a rien changé. Je suis donc parti en vacances dans cet état et vais essayer de faire résoudre le problème par un autre centre sur place."

"super accueil par la direction. Le service atelier très efficace et rapide qui est le plus important. professionnalisme avant tout"

"Très bien reçue... RDV lundi pour ma batterie 🥁.."

"Personnel sympathique. Intervention réalisée dans l heure qui suit ma visite"

"Refus de réparer mon pneu et je suis reparti avec mon pneu dégonflé....et mon clou !! Tout ça pour me proposer un devis pour changer mes 2 pneus arrières qui d'après eux était PRESQUE au témoin alors que je peux rouler encore 2000 voir 3000km d'après un autre professionnel Une honte ! Je suis allée chez delko qui eux ne m'ont pas laissés comme ça et m'ont réparé mon pneu en 15 min ! Je ne recommande pas, je n'avais jamais entendu ça !"

"Contrôle dans les délais. On prend rendez-vous et les travaux correspondent au devis."

"Très bon service très bonne équipe je suis très content merci"

"Très bon accueil.. et rapidité d'intervention."

"Equipe sympa et compétente. Prix dans la moyenne de ce qui se fait. Bonne adresse."

"Personnel agréable et professionnel, je recommande, merci pour le changement de mes pneus fait en temps et en heure 👌😁"

"Ils etablissent un devis et a l arrivée c esr un autre prix is respece pas leurs engagement"

"Tres bon atelier de montage de pneus employé super a perdu un peu devient suite à bcp de changement au sein de l equipe"

"Prise de Rdv très rapide, très bon accueil et satisfaite de la prestation et du prix."

"Monsieur d un certain âge au top très professionnel mais la direction zéro pointé surtout la chef d’une nullité sans nom!!!!!! Nous sommes 1200 VTC à Marseille et croyez-moi plus aucune personne viendra chez vous. nous tenons une association qui est en contact avec tous les chauffeurs nous sommes venus à la base pour une demande de partenariat et cette fameuse responsable nous a envoyé paître en nous disant qu’elle n’avait pas de temps à nous accorder... Aucun prix est annoncé à l’arrivée pour un changement de deux pneus on m’annonce un prix approximatif et pour finir je repars avec le pneu arrière crevé et évidemment ce n’est pas de leur faute... Le problème est pas ma situation mais c’est le manque de professionnalisme et l’air hautain de cette responsable L’accueil est zéro.. Par contre le point positif est vraiment les employés De l’atelier Vraiment très professionnel est très gentil très serviable dommage qu’il fasse partie de ce centre...."

"Professionel et à l'écoute. Ils savent répondre rapidement et avec précision à toutes les demandes. Des disponibilités rapide et transparente sur les prix."

"Je recommande ' super accueils des personnes sympa et très à l'écoute un grand merci 👍à toute l'équipe.."

"Ils m'ont vraiment pris en Charge très rapidement et réparé dès le lendemain ! Je recommande"

"Un grand merci au chef d’atelier qui a été super sympa et très compréhensif. Elle a accepté de nous recevoir pour un dépannage en urgence. Un grand merci au professionnalisme également de la personne qui a changé nos pneus."

"Problème à un pneu, le mécano nous a accepté dès l'ouverture et nous a fait du bon travail, prix très correcte, de plus très sympa. Seul bémol la jeune fille a l'accueil pas du tout accueillante...sinon c'est parfait..."

"Toujours en retard et en train de s'engueuler. Pas sûr qu'ils soit tous mécanos mais bon pour changer des pneus ça peut le faire."

"Super professionnel employé très sympa pratique des prix abordable parking correct salle d attente"

"Parallélisme non réussi au bout de 5 essais, 4 heures d'attente pour au final avoir récupéré mon véhicule avec un cognement sous châssis que je n'avais pas avant de laisser mon véhicule, j'ai appelé en fin de journée pour parler au chef d'atelier qui devait me rappeler en fin de journée. 2 jour après j'attends toujours. J'ai mené mon auto chez SIRVENT PNEU à Marseille qui, non seulement ma fait le parallélisme correct mais en plus m'a montré d’où venait ce bruit apparu après intervention BESTDRIVE. La pièce permettant de régler la géométrie à l’arrière, dont l'écrou qui au passage était grippé, a été dégrippé en partie, desserré toujours en partie, abimé et pas resserré comme elle aurait l'être. Résultat, bruit de cognement diffus ressenti sous le châssis. Après dé grippage, réglage et resserrage effectué par le gars de SIRVENT, plus de bruit comme à l'origine. Alors merci à ce mécano consciencieux et je ne suis plus prêt de retourner chez BESTDRIVE."