BestDrive

"Très bon garage ! Quittant Villeneuve-Loubet ce matin pour rejoindre notre Bretagne, nous avons constaté une crevaison. Notre véhicule a été pris en charge tout de suite, réparé et nous avons pu prendre la route sans perdre de temps. L'équipe est réactive, sérieuse et très aimable. Un grand merci et continuez ainsi. Les Bretons."

"Ils ont été super efficaces et gentils. J'étais en galère avec mon bébé et une voiture qui avait des freins défaillants. Ils ont pris sur leur pause de midi pour m'arranger. Merci !"

"Mr Vinaigre vous remercie pour le traitement hyper rapide, très bon contact, rapide et efficace merci"

"J’ai fait confiance au mois d’août à Best drive pour réparer ma voiture dont le volant vibrait lorsque l’on dépassait les 80km/h en vitesse. L’expérience a été réellement pénible, infructueuse et dangereuse !!! Je ne recommande en aucun cas ce garage ! L’expérience a duré une dizaine de jours, sans AUCUNE PRISE EN COMPTE du temps d’attente pour la clientèle! Nous étions partis pour 2 journées uniquement pour un changement de cardan: étant une entreprise qui veut faire rapidement du chiffre, ils ne font que changer les pièces qu’on leur demande sans checker la voiture ! Au bout de 5 jours, il faut ajouter le temps d’attente de réception d’une bague et recommander un cardan car ils n’ont pas commandé le bon. Et SURPRISE: la bague du fournisseur FIAT est abîmée (mon œil!). Une semaine plus tard je récupère le véhicule qui n’est PAS RÉPARÉ !! Car ils ne l’ont pas TESTÉ ! Et sous prétexte de gentillesse pour la cliente, ils n’ont finalement PAS CHANGÉ LE CARDAN car selon eux: pas besoin! Mais toujours sans faire rouler la voiture à priori (de ce qu’ils disent). Refus clair et net d’un remboursement par le patron qui est au bureau qui propose de la réparer à nouveau sans aucun ressenti de honte du temps d’attente ! Ma voiture est à nouveau ramenée chez eux (et c’est évidemment bien la dernière fois), et ils mettent à nouveau 4 JOURS pour changer le cardan et une pièce supplémentaire !!! Résultat: facture de + 1000€ (micro ristourne sur les pneus, pas de Mains d’œuvre à payer pour la 2eme fois chez eux > mais encore heureux!) et 10 jours (je suis sympa) d’attente !"

"En panne batterie devant Kiabi, nous avons été juste à côté chez Best Drive est là une personne de l'équipe est venue jusqu'à la voiture pour vérifier et nous prendre en charge. Changement immédiat de la batterie sur leur site. Beaucoup de professionnalisme ça fait plaisir de voir des personnes sérieuses disponibles et de bons conseils. Un grand merci."

"Très bon garage: bon accueil téléphonique et physique. Disponibilité pour recharge de clim sous 15 minutes. Délai de traitement très correct. Par contre, les prix affichés sur le site ne correspondent pas à ce qui est facturé sur place. Probablement parce que je n'ai pas fait la réservation en ligne, d'autant plus que je n'arrive pas à enregistrer ce centre comme Mon centre. Mais globalement quand même très satisfait."

"⭐⭐⭐⭐⭐ J’ai fait changer mes pneus dans ce garage après une crevaison sur l’autoroute et je suis vraiment ravie. L’équipe a été très professionnelle et minutieuse, en vérifiant chaque détail. Ils ont été super arrangeants et ont même fait un effort sur le prix. C’est rare de tomber sur un service aussi sérieux et agréable, je recommande vivement !"

"On m’avait voler ma clé antivol pour les pneus, j’ai fait pas mal de garage même Volkswagen qui eu même non pas trouvé de clé pour les enlever, c’est le seul garage qui a réussi et en 10 min. Garage au top merci pour la remise!"

"Une honte ! après la révision et la vidange moteur, le bouchon était mal resserré j'ai perdu l'huile 😒 À deux doigts de casser un moteur quasi neuf À FUIR"

"Je suis passée deux fois, une fois pour une voiture de prêt et aujourd’hui pour mon véhicule.. le personnel est vraiment très gentil et ils m’ont dépannés les deux fois … je recommande vraiment"

"J’ai changer l’alternateur pour 857 euro a votre garage le boulot a etait fait en en moins de 24h sauf que vous. Avez mal remonter la partie moteur résultats vous avez oublié de remettre le tuyau qui reli la Clim et le ventilateur de refroidissement de moteur du coup plus de gaz de Clim et surchauffement du moteur ce qui a failli fait peter le moteur honteux et arnaque total !!! Apprenais plutôt à travailler correctement pas vite fait mal fait un conseil pasque c’est honteux à ce prix"

"A fuir !! Très déçu par ce garage. Nous y sommes allés pour un bruit suspecte à l’arrière du véhicule, et ils ont effectué des réparations à l’avant, sans régler le vrai problème. Les prix sont très élevés comparé à d’autres garages, et les devis sont flous, sans explication. Le personnel est désagréable et peu à l’écoute. On a vraiment eu le sentiment d’être pris de haut."

"Clim en panne.un appel 1 RV instantané 30mn après je repartais avec une clim au top .Service aimable efficace et rapide pour un coup raisonnable. Je recommande. Merci"

"À fuir !!!. Je suis venue pour faire changer l'ampoule du phare pour un scénic II. On m'annonce 1h30 de main d'œuvre pour la changer ! (mais pas tout de suite). N'étant pas la première fois que je l'a fait changer je trouve le temps annoncé un peu trop long, je demande gentiment au Monsieur de l'accueil s'il est sûr du temps pour un scénic II, et il me répond sur un ton condescendant Je vous vends l'ampoule et vous n'avez qu'à la changer vous même pour voir ! . Il y a des façons de dire les choses, surtout que je suis restais agréable. Pas très honnête cette façon de faire.! Je suis évidemment allée la faire changer dans un établissement du même nom un peu plus loin et cela a pris 5 minutes montre en main ! Et j'ai été extrêmement bien reçue. Je ne reviendrai pas chez vous c'est certain !!! Une étoile car je ne peux pas mettre 0"

"Insatisfait de ma visite… Mauvaise commande de matériel, puis surprise d’ un coût beaucoup plus élevé concernant la nouvelle commande… Perte de temps, déplacement inutile et aucun geste commercial proposé, je suis allé voir ailleurs… C est rare que je mette un avis négatif mais quand c est dans l intérêt des clients, en bien comme en moins bien, je n hésite pas un instant."

"Un bon accueil et pratique car à côté de mon domicile, en revanche 2 choses: *le commercial de l'accueil m'a dit avoir appliqué une remise de 20% mais qui n'apparait pas sur la facture c'est dommage car comment voir si une remise est bel et bien appliquée ? *après avoir laissé mon véhicule pour changer mes pneus arrières + disques arrières j'ai du revenir deux jours après car je me suis aperçu qu'ils n'avaient changé que les disques mais pas les pneus ! ... je devais partir en vacances assez loin avec ma famille et cela aurait pu être plutôt dangereux. Sans s'excuser pour autant le commercial m'a dit qu'ils s'en occupaient dans l'heure, encore heureux que je ne travaillais (exceptionnellement) pas ce jour là. C'est quand même une belle erreur de leur part et je n'ai reçu ni excuses ni autre comme si cela avait été une banale erreur."

"Comme d’habitude un service client parfait, accueil, prestation, disponibilité,… Merci"

"Accueil sympathique, prise en charge de mon véhicule à l'heure de mon rdv. Garage propre avec un personnel professionnel et efficace. Je recommande. Bravo"

"Excellent travail, de vrais professionnels. Je conseille ce garage automobile. L'accueil est courtois."

"Fiable et sérieux ! Arrivé en fin de journée avec ma voiture sur une dépanneuse, en pleine urgence et sans rendez-vous… pris en charge immédiatement, avec efficacité, gentillesse et un vrai professionnalisme. Changement de pneus rapide. On sent un vrai travail d’équipe et un réel souci du client. Bravo à toute l’équipe de BestDrive Villeneuve-Loubet 👏"

"Allez y les yeux fermés ! Tout le personnel est très accueillant (rare aujourd’hui) et surtout très compétant. Nous y sommes allés pour notre voiture et tout a été réglé rapidement (quand d’autres garages n’ont pas voulu nous recevoir) Merci pour votre professionnalisme ! Nous reviendrons"

"Super garage rénové. ..! Un bon accueil, en vous remerciant pour vos services ."

"Très bon accueil Un devis établi rapidement. Une prise en charge le lendemain. Appel pour signaler des réparations non prévues découvertes lors du démontage, très sérieux Merci à toute l équipe"

"Équipe accueillante et efficace ! Je vous remercie de votre rapidité et votre professionnalisme"

"Cet établissement est très sérieux le personnel a l écoute serviable et au petit soin pour les clients très professionnel et sympathique Je vous recommande vivement"

"Très bon service client ! Un accueil agréable et des explications claires."

"Excellente prestation. Équipe très pro et sympathique. Je conseille."

"J’ai acheté une plaque d’immatriculation chez feu vert, et quand j’ai demandé à ce qu’on me la pose, on m’a dit que ce n’était pas possible car j’avais un support de plaque et qu’ils n’avaient pas le matériel adéquate. Je me suis donc arrêtée désespérée chez best drive pour demander s’il pouvait la fixer car j’étais embêtée… Réponse positive! Prise en charge immédiate, super accueil, les mécanos très sympas et dans une bonne ambiance! De nos jours il est rare de trouver des personnes bienveillantes. Nous faisons réparer tout nos camions société là bas, jamais eu le moindre soucis. Je recommande +++"

"Super ! Suite à un clou dans mon pneu, je les ai contacté, ils m'ont fixé un rdv 1 heure plus tard et je suis répartie avec des pneus neufs (pneu pas réparable) le problème était réglé. Rapide et efficace un grand merci !"

"La personne n'a pas mentionné qu'elle ajoutait des pneus d'été. Maintenant ma voiture a 2 pneus 4 saisons et 2 pneus été. Très mauvaise communication."

"Très bon garage ! Personnel très accueillant ( tout le monde vous dit bonjour... ce qui devient tellement rare qu'il est important de le souligner) !! bonne prise en charge. La personne en charge de ma voiture m'a tenu informé du diagnostic et des réparations à faire avant toute intervention. Ma voiture a été prête en 1/2 journée sans me pénaliser dans mon emploi du temps !"

"Je suis allé changer deux pneus en urgence j’ai été très bien reçu et rapidement!!!!! Merci encore à la réactivité du responsable d’agence pour la crevaison de Tourrettes sur loup"

"Bonne écoute, très bon service client, et rapidité de la prise en charge urgente. Un grand merci à Mathieu du best drive de Villeneuve Loubet."

"Service de qualité. L’équipe est professionnelle, rapide et très accueillante. Je recommande sans hésiter !"

"Pneu crevé qui a été réparé sans attente malgré le fait que les mecanis etaient très pris. Je recommande et je viendrais chez eux à l'avenir."

"Besoin d’un petit check complet, à l’improviste, sur ma voiture avant un long trajet: reçu avec le sourire par le responsable du centre. Aussitôt dit aussitôt fait. Vraiment très pro de sa part. Encore un grand merci je peux partir tranquille."

"Très bon accueil de MATHIEU, au tél☎️ Bon accueil sur place également . Aimable, convivial et Pro 👍 Merci les gars! À bientôt pour les amortisseurs de ma ptite Merco ;)"

"Très bonne expérience auprès de ce garage. Personnel très accueillant qui assure une bonne prise en charge avec rapidité et efficacité. Je remercie plus particulièrement le professionnalisme et l'efficacité de Mathieu qui a su me donner de bons conseils et répondre à ma demande. Je recommande fortement et je reviendrais si besoin sans hésiter 😊"

"Excellent accueil et service. Rapide efficace et très serviable. Je suis ravie et remercie cette équipe chaleureusement. Je recommande à tous"

"À la suite des réparations du véhicule de ma maman, je me suis dirigé vers ce garage qui est très professionnel et très propre. Ma réception a été faite par le chef d’atelier qui m’a pris en charge de suite et je suis très content du résultat, je recommande vivement ce garage à Villeneuve-Loubet."

"Je recommande absolument ce garage à toutes les personnes voulant faire des réparations de voiture, de bonne qualité avec un travail sérieux. Le chef d’atelier Mathieu vous fait les réparations dans la journée avec un sérieux irréprochable."

"Très agréablement surpris ! Un accueil chaleureux et très professionnel. Mon véhicule a été réparé dans l heure et un rendez vous m à été donné pour le remplacement de mes plaquettes. Je recommande."

"Une équipe très agréable et compétente !! Merci pour tout ! Cliente depuis plus de 20 ans.. (Massa auparavant )"

"Excellent garage ! Service rapide, professionnel et honnête. Mon véhicule a toujours été pris en charge rapidement et les réparations ont été effectuées dans les délais annoncés. Le personnel est accueillant et de bon conseil. Je recommande sans hésitation !"

"Bon accueil, il m'ont pris de suite pour une crevaison lente, sans rdv, le travail a bien été effectué, la pression des 3 autres pneus a été faite, pour un tarif correct. Merci à toute l'équipe, belle expérience."

"À fuir, première fois que je mets un commentaire sur internet. J’espère que celui ci permettra à certaines personnes de ne pas y aller. J’ai une facture de 1300 € remplacement des quatre pneus, disques et plaquettes avant. J’ai demandé à la personne de l’accueil de venir voir l’état des jantes car elles n’avaient aucun impact, il a fait le tour, il m’a dit oui oui pas de problème. Je suis revenu récupérer la voiture le soir, il faisait déjà nuit. Le lendemain quand j’ai regardé les jantes, des impacts sur les quatre au niveau des écrous et du noyau central et même des traces de ponçage pour coller les poids d’équilibrage. Je les appelle, il me dis de venir, il constate les impacts, me dit de revenir quand le responsable est là. Alors je reviens le vendredi en appelant avant en demandant si le responsable est là , on me dit oui, j’arrive sur place le monsieur de l’accueil sort vite, il me dit venez, on va voir, il me dit que le responsable ne daigne même pas venir et qu’il ne fera rien. On verra après avec cet avis s’il le responsable daigne faire semblant d’envoyer un message en disant nous prenons en compte votre message, nous allons… A suivre (PS j’ai prévenu que je laisserai un bon petit commentaire, on m’a répondu, vous savez, on ne manque pas de Client)"

"Arrivé sans rendez-vous pour cause de batterie presque à plat, le centre de service BestDrive sur la RN7 à Villeneuve-Loubet a traité mon problème rapidement 👍, m'a trouvé une batterie neuve et fait bénéficier d'une promotion de 15€ sur une facture initiale de 124€, main d’œuvre comprise 🤑 On voit que la partie boutique et l'atelier sont bien entretenus ✨, si tant est que l'on puisse garder un garage auto immaculé 😂 Service impeccable, que ce soit à l'accueil ou à l'atelier, on sent que les membres du personnel on plaisir à travailler ensemble ❤️ Communication courtoise, professionnelle et efficace 👌 Moi, client à l'improviste, en suis ressorti très satisfait, j'y reviendrai donc confiant 👍"