Buhler

"Incompétent ! Les travaux de peinture sont mal exécutés. La portière de ma voiture n'ouvre plus correctement suite à son démontage et remontage. N'ai pas voulu y retourner en raison de l'accueil repoussant de la secrétaire."

"Fuyez! Fuyez ! Fuyez ! Fuyez ! Secrétaire possédée. Accueil inadmissible ! Lors de ma visite, j'ai été témoin d'un comportement inacceptable de la part de la secrétaire, Florence. Alors que j'expliquais à un autre client la différence entre les garages agréés et non agréés par les assurances, Florence m'a agressé verbalement en me disant que je n'avais pas à donner mon avis car je ne suis pas chez moi. En tant que Réunionnaise, je tiens à préciser que La Réunion est un département français. Notre île fait partie intégrante de la France, avec sa culture unique et son identité propre. Je suis profondément choqué par cette attitude méprisante et agressive. Il est inadmissible de traiter les clients de cette manière, surtout en les rabaissant ou en les intimidant à cause de leurs origines. La roue tourne et le karma existe il est réel et il est important de traiter les autres avec respect. SVP ! Apprenez à craindre la justice divine… Pitié cherchez la présence de Dieu✝️dans vos vies. Et cherchez la paix du Christ…"

"Rapide efficace et très sympathiques je recommande fortement"

"Au top"

"Je suis le 100ème avis! 🎉 Bon, malheureusement je n’en suis pas à ma première visite à la carrosserie Buhler, mais j’en suis au point où c’est moi qui les choisi lorsque j’ai un soucis pour plusieurs raisons: Florence, à l’accueil, est très agréable et souriante, mais aussi arrangeante. Elle est extrêmement rigoureuse et professionnelle. Mais aussi car son équipe a toujours fait un travail propre et rapide. Je n’ai que du positif à raconter, c’est presque un plaisir d’avoir à faire réparer mon véhicule. Encore merci à eux"

"Personnes très agréables et travail efficace, merci beaucoup !"

"Super travail suite à une barrière, qui a rayé tout le côté passager de ma voiture, le personnel est efficace et sympathique. Un grand merci à Florence pour son amabilité et son professionnalisme. Je recommande vivement"

"Accueil remarquable : sourire, amabilité, prévenance aussi bien au secrétariat qu’à l’atelier. Kevin est un garagiste « au top » : aimable, sympathique et efficace. Merci à toute l’équipe !"

"Merci a toute l'équipe du garage Buhler qui a su faire preuve d'une patience inattendue, de professionnalisme, et d'une éthique bienveillante lors de l'acquisition de ma Citroën AMI. Et particulièrement a Dorian pour tout son accompagnement!"

"Réparation de mon véhicule en parfait état! Très bon travail je recommande Véhicule de remplacement top ! Je sais où aller la prochaine fois si jamais!"

"Accueil au top. Secrétaire adorable qui s'est occupé de tout (du premier contact après la déclaration de sinistre à la facturation en passant par l expertise et ma voiture de courtoisie). Voiture parfaitement réparée. En espérant ne pas y revenir de sitôt mais si besoin est je sais où aller! Merci"

"Je suis client depuis longtemps, et j'ai pas prévu de m'arrêter ! Merci !"

"Excellent service de carrosserie Très bonne communication et prêt d'un véhicule de courtoisie Je recommande vivement"

"Au top , personnel sympa , travail de qualité avec supplément nettoyage du véhicule fort appréciable"

"Je n'ai pas encore laissé ma voiture en réparation. Par contre un grand merci à Florence qui s'est débattue avec l'expert pour la prise en charge de ma 500 ! Allez-y les yeux fermés !"

"Un patron sympa avec de bon conseil ! Cependant la secrétaire est méprisante et rabaissante ! Mauvaise expérience à cause de cette dame."

"A fuir, !!! Ca a commencé par un premier rdv annulé de leur fait 2 mois plus tôt, et pour moi, la prestation n'a pas été finie, mais ils n'ont pas oublié de prendre l'argent de l'assurance. Il reste 2 impacts sur la voiture, et ils ne veulent rien entendre. l'un pourtant mentionné dans le constat de l'expert et l'autre soit disant un impact de portière. Ils m'ont dit que cela serai trop long de démonter le par choque pour le repeindre, apparemment une question de temps, mais me propose de le faire pour 100 euros, aucune incohérence. Bref, aucun professionnaliste."

"Une catastrophe, le patron est loin d’être honnête et commerçant. Mes clés ont été perdus, j’ai du y retourné plusieurs fois, à mes frais etc et c’était ma faute, d’après les dire du patron j’aurais du le remercier qu’il est pris en charges les frais pour faire une copie de la clé. Bref’ heureusement que la personne qui gère l’accueil est la. Garage a fuir"

"Équipe efficace, accueil très agréable, j'ai récupéré ma voiture impeccable et entièrement nettoyée. Merci beaucoup ☺"

"Accueil plus que parfait Professionnalisme et rigueur sont au rendez-vous."

"On mal réparé mon véhicule ils ont négligeaient les réparations et on fait un travail déplorable.. je ne suis pas carrossier mais je l’ai vu toute suite en récupérant mon véhicule!!! je ne me suis pas laissé faire et j’ai donc demandé à l’expert un contrôle de qualité, il m’a bien évidemment donné raison, jai donc du changer de garage pour rattraper ce qu’ils avaient fait car hors de question qu’il reprenne mon véhicule, plus aucune confiance.. au final perte de temps, je déconseille fortement ce garage si vous tenez à votre voiture!! Réceptionniste désagréable.. un conseil fuyiez cette carrosserie !!!"

"Rien à dire, l'accueil est toujours impeccable, le personnel efficace et arrangeant, ma voiture ressort toujours comme neuve ! 😉 Merci pour votre professionalisme."

"Accueil catastrophique, accueillie par une réceptionniste d'emblée franchement désagréable, refuse de m'aider car mon immatriculation est étrangère malgré le fait que je lui présente mon certificat d'immatriculation avec numéro de série, ne fait rien pour l'aider à trouver une solution à mon problème, hausse le ton parce que je ne comprends rien malgré le fait que je reste calme et polie. Par ailleurs, cette receptionniste m'avait préalablement demandé par téléphone de venir présenter le véhicule sur place afin de réaliser le devis, sachant que je roule sans rétroviseur gauche, et lors de mon passage, elle n'a même pas regardé mon véhicule. Quelle honte d'accueillir les clients comme ça."

"Toujours bien reçue par Florence ....niveaux effectués sans RV. Merci"

"Carroserie tres professionnelle et tres arrangeante t. Je leur ai laissé ma voiture pendant mes vacances. Je l'ai récupérée réparée et toute propre ! Excellent accueil."

"J'aurais aimé connaitre le résultat des travaux, mais au vu des deux contacts téléphoniques que j ai eu avec la secrétaire, j ai rappelé mon assurance pour déplacer mon véhicule dans un autre garage de la même enseigne, mais ou l accueil du client est tout simplement superbe. C'est tout simplement honteux et irrespectueux de se comporter ainsi avec vos clients. Madame la secrétaire pour rappel, pas de client, pas de facturation, pas de salaire à la fin du mois. Monsieur le gérant, le premier contact et l image de votre entreprise, il se fera toujours par l'accueil. Je suis une personne plutôt sympathique et ouvert, qui sait être à l écoute, ette compréhensifs, mais là, vous avez des messages à faire passer à votre equipe. Aux futurs clients, n oubliez pas que êtes libre de choisir votre garage, agréer ou non par votre assurance, c est la loi. Là ou vous allez depenser votre argent. Cdlt Julien"

"Très professionnel l'accueil et super ! Je recommande"

"Super acceuil.. Personelle califier. Suis venu pour contrôler range Rover..etat des frein.. Ils mon fait un bilan complet du véhicule.. Les freins étais encore bon.. Il mon remis 2 litres de liquide de refroidissement.. Je n'ai rien payer !!! Garage au top ! Je recommande vivement !"

"très bonne prestassions ,bonne accueille ,Travaille rapide et soigner ,je leur dit bravo ."

"Prise en charge de notre véhicule pour carrosserie et bris de glace. Entreprise très professionnelle et très sympathique. Réactivité et simplicité avec prêt de la voiture. Rien à redire vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Je suis venue faire remplacer ma vitre droite/passager. La dame en charge de l'accueil-client et de la gestion de mon dossier a été très agréable avec moi et surtout très arrangeante ! Le personnel y est également très sympathique. Je suis venue la veille en après-midi et j'ai récupéré ma voiture comme neuve dès le lendemain. Merci encore !"

"Absolument formidable ! J'y vais pour un diagnostic et un devis, pour mon coffre qui ne s'ouvre plus systématiquement, et je repars avec une réparation gratuite de mon problème. Je doute que ça soit la règle qui s'applique ici, mais je trouve ça absolument génial comme professionnalisme, surtout quand on voit la déontologie de certains garagistes. À coup sûr j'y retournerai si jamais j'ai un problème. Petit bonus, les deux techniciens qui se sont occupé de ma voiture étaient forts sympathiques :)"

"Réparation rien à dire, secrétariat très sympa Je reviendrai si j'ai le moindre soucis avec ma voiture."

"Réparation impeccable, Accueil déplorable. Rien à dire sur la qualité des réparations, propreté et délais parfait cependant un accueil terrible que je ne peux laisser passer. Une femme en particulier à l'accueil manquant énormément de professionnalisme, forçant la vente et qui parle mal aux clients sur un ton agressif . Dommage car le reste est respecté, je ne reviendrai pas et ferai remonter mes remarques à mon assurance."

"J'ai trouvé le service d'une rapidité impressionnante, très professionnel et accueillant. Je vous invite à faire appel à eux, c'est avec pleine confiance que je leur ai confié mon véhicule :)"

"Amabilité , ponctualité, efficacité telles sont les qualités que j'ai appréciées chez ce professionnel. Ma voiture a été nettoyée parfaitement extérieurement et intérieurement à son initiative. Un vrai service plus. Merci!"

"QUALITE DU TRAVAIL MEDIOCRE ! A FUIR ! Envoyé dans ce garage par mon assurance suite à un sinistre. Après le passage de l'expert, j'ai donné mon accord pour effectuer les travaux des réparations nécessaires suite à un choc latérale au niveau de la portière conducteur. Bien entendu, aucun véhicule de prêt disponible. Lors de la restitution de mon véhicule, je constate le travail plus que médiocre : lève-vitre ne fonctionne pas, baguette de porte de mauvaise couleur, bulles d'air sur le montant de la porte, habillage intérieur mal remonté, voiture non nettoyée...). Après avoir constaté toutes ces anomalies, le garage a immobilisé mon véhicule pour reprendre le travail dessus. Résultat : 3 baguettes de porte changées avant d'obtenir celle de la bonne couleur, une batterie HS, un lève vitre changé deux fois et 3 semaines d'immobilisation du véhicule. Après trois semaines d'immobilisation, je récupère enfin mon véhicule dont le moteur tournait déjà. 30 minutes plus tard, lorsque j'ai souhaité prendre ma voiture, la batterie ne fonctionnait plus. Lorsque j'ai contacté le garage, celui-ci m'a dit vous savez, une batterie ne prévient pas quand elle lâche ! . Plus aberrant encore, lorsque je demande le remorquage de mon véhicule: oh vous êtes trop loin on va fermer dans 20 minutes !. Un manque de professionnalisme inimaginable !!! Et pour finir, une secrétaire (Florence) qui ne connaît pas l'amabilité et qui se permet des réflexions déplacés vis à vis des clients C'est pas possible de chercher la petite bête comme ça. Excusez-moi chère Madame, mais si le travail avait été réalisé correctement je ne serais pas obligé de faire reprendre les malfaçons ! Après avoir fait un retour des prestations du garage à mon assurance, celle-ci m'a informé que je n'était pas le premier client à me plaindre des prestations de ce garage. Un seul conseil, pour votre bien être et celui de votre véhicule EVITEZ ce garage et ce pseudo carrossier !"

"J'ai trouvé l'accueil plutôt sympa et le directeur m'explique les travaux qu'ils vont réaliser. L'assistante me propose même un véhicule de courtoisie. Donc je recommande cette établissement. Et si vous avez des réparations je vous invite à aller au garage juste à côté."

"Une superbe réparation. La dame de l’accueil est d’une gentillesse et d’une humanité incroyables. Ils ont même estompé d’autres petites rayures gratuitement. J’espère juste ne pas avoir besoin d’y revenir bientôt"

"Garage sérieux peinture réalisée impeccable merci à Florence pour son accueil et au patron toujours disponible"

"Très bon travail de FloFlo, j’adore ce garage, de plus le café est très bon !"

"Un très grand professionnalisme : un travail bien fait, un vrai suivi des réparations et un service clientèle irréprochable. Ravie d'avoir trouvé un garagiste de confiance."

"Très bon accueil de Florence, travail très bien effectué par les mécaniciens !! Je vous conseille vivement d'aller chez BUHLER"

"Garage très professionnel Très bon accueil personnel compétent et accueillant de la secrétaire aux techniciens On peut amener sa voiture aux derniers moments L 'équipe fera tout son possible pour réparer votre voiture en temps et en heure De plus la voiture est nettoyée intérieur et extérieur sans supplément de prix Je recommande"

"Je recommande sans hésiter le garage Bulher. Excellente prestation pour la carrosserie, avec leurs nouvelles techniques de finition parfaite. Au niveaux mécaniques, les employés sont très professionnels, à l écoute du client. Idéal pour faire son contrôle technique Quand à la gestion du secrétariat, très arrangeant pour vous prêter une voiture et vous prévenir toujours à i avance des rdv . Vous pouvez laisser votre voiture en toute confiance Jean Marc Fray"

"Envoyer par mon assurance suite à un sinistre, sans voiture 2*fois 12h00. la première fois pour une expertise OK, la seconde pour faire un polish sur ordre de l'expert, mais quand j'ai été la chercher le soir, aucun travaux d'effectués sous prétexte qu'il ne savait pas quoi faire ?? Il devait me rappeler pour reprendre RDV après explication avec expert, cela fait 4 semaines?? Aucune nouvelle..... Après tout pourquoi être serviable et à l'écoute de ses clients quand on est un garage agréé pour des assurances ! J'ai contacté mon assureur qui m'a dit de changer de garage."

"Salut Serge, C'est Domergue Jean Marie, C'est un très bon garage. Je suis toujours content de leur prestation, efficace, sérieux, rapide, qui prennent des initiatives. Un bon carrossier. @ller @ +"

"1 étoile pour pouvoir mettre une évaluation négative, En effet la secrétaire est d'une incompétence mais aussi d'un dédain envers le client, qui me fait demander pourquoi j'ai voulu lui faire confiance ?? Devis fait, OR signé, et au moment de réparer, pas de pièces commandées ?? Trop fort. Fuyez ce garage, ce n'est pas sérieux !"

"Le garagiste a oublié de changer 2 pneus par contre il me les a fait payer. Aucune excuse Aucun geste commercial A éviter"