By Tonon

"Satisfaction de l'accueil et des explications. Devis clair et sans surprise. Respect des horaires. Travail qualitatif. Je recommande."

"Franchement je recommande cette concession, j’ai eu affaire à Dylan qui a géré un souci de dernière minute et franchement super accompagnement, même si les entretiens coûtent toujours très cher, là on est quand même content de payer pour le service ! Bravo à vous, continuez comme ça"

"J’ai récemment acheté une voiture chez eux et je suis absolument ravi de mon expérience. La vendeuse a été à l’écoute, professionnelle et très transparente tout au long du processus. Elle m’a apporté des conseils honnêtes et un accompagnement du début à la fin. Le véhicule était impeccable, préparé avec soins, et toutes les démarches administratives ont été prises en charge rapidement. Je recommande vivement ce garage à toute personne à la recherche d’un service de qualité et d’un achat en toute confiance. Merci beaucoup !"

"Acceuil très professionnel et sympathique Travail sur ma réparatin carosserie très bien est dans les délais même plus tôt que prévue dans la journée."

"Pris de suite malgré un imprévu qui m’a occasionné un léger retard. Équipe très sympathique. Je recommande vivement. (Et merci pour le stickers)"

"Pour un véhicule, plusieurs appels pour avoir un devis qui n'arrivera finalement jamais. Pour un second véhicule, immobilisation de 4 jours (alors que 2 étaient prévus) car le carrossier a fait tomber le pare choc tout juste repeint. Pas de véhicule de prêt disponible, mais la surprise de recevoir une facture de mise à disposition d'un véhicule..."

"J'ai fait mon leasing là-bas le personnel est très professionnel vraiment tous agréable de bon conseil le directeur Monsieur Massoubre est vraiment très sympathique une personne vraiment arrangeant et professionnelle je ne regrette pas du tout d'avoir pris ma Stepway là-bas j'ai eu le coup de cœur ! merci pour les tapis sa fait la différence ;-) Je recommande cette concession vous pouvez y aller les yeux fermés merci à toute l'équipe et merci surtout à Thomas bien cordialement."

"Un grand merci à Dylan pour son professionnalisme et à toute l'équipe. Je vais partir tranquille avec mon véhicule 👍"

"Bon accueil dans ce garage, pas de problème pour essayer deux voitures différentes afin de faire le bon choix pour l'achat d'un véhicule neuf."

"Garage au top Personnel accueil et professionnel"

"Renault by Tonon, c'est le garage de proximité qui s'occupe de mon véhicule au TOP ! Bravo et merci à toute l'équipe !"

"Tout a été parfait pour l'achat de notre nouvelle voiture. Un très bon accueil, de très bons conseils et beaucoup d'adorables attentions lors de la livraison de la voiture. 1000 fois merci !! A bientôt. Stephanie et Henri"

"Intervention rapide et efficace. Véhicule pris en charge le lendemain de mon appel pour un défaut AdBlue et problème réglé dans la matinée. Très bon accueil et explications claires (Dylan). Rien à redire."

"Un rendez-vous rapide m’a été donné et l’horaire respecté. L’accueil courtois et le professionnalisme de l’intervenant m’ont permis d’être rassuré et confiant quant au travail effectué sur mon véhicule"

"Un immense merci à toute l’équipe du garage, et surtout à Dylan ! Non seulement il est super sympathique et ultra arrangeant, mais en plus… il a sauvé mes lunettes de soleil. Oui, mes lunettes. Coincées dans la voiture, condamnées à une fin tragique,."

"Achat véhicule occasion très récent. Excellente prise en charge des deux secrétaires et parfaites informations à la prise en main du véhicule par le responsable du garage. Horaires de rdv respectés."

"très satisfaite du travail effectué par ce garage malgré un temps d'attente un peu long dû aux circonstances. Merci au carrossier"

"Très professionnel, super agréable et sont présents quand il y a une urgence."

"Notre voiture a été prise en charge dans ce garage suite à une panne dans ce secteur, et nous avons été très satisfaits du travail effectué par M. Carli et son équipe. Un grand merci à lui pour sa disponibilité et son professionnalisme."

"Aucun élément positif. L'impression d'avoir a faire a des amateurs pas un capable de répondre aux questions que l'on pose. Venu suite a un accident pour un diagnostic j'ai du ramener une jante neuve pour qu'il faire des tests.. Et je ne parle pas du délais d'attente pour les réparations plus de 3 mois !!"

"Suite à l'achat d'une clio 5 d''occasion récente nous avons été très satisfait de l'accueil et du professionalisme de ce garage. Merci à Franca et Pricila. Je recommande vivement ce garage"

"Mes parents m'ont acheté un véhicule d'occasion, le service est impeccable, la vendeuse et la secrétaire sont super agréables, disponibles et gentilles. La voiture était très propre. Je recommande vivement!"

"Je sors de la concession où la personne qui m’a reçu a l’accueil pièce était très agréable et m’a aidé à investiguer sur une pièce manquante de mon véhicule, il a demandé de l’aide à Dylan qui d’un coup œil ( et de main) d’expert a résolu mon soucis en rien de temps, toujours agréable de voir qu’il existe des concessions de ce type."

"Accueil, avec le sourire. Nombreuses explications données sur les origines possibles de la panne. Deux heures après appel téléphonique pour communiquer le montant des dépenses à prévoir."

"Très bien reçu par la commercial. Et se démène pour trouver les réponses aux questions"

"Achat Dacia sandero d'occasion. Conseillère au top et à l'écoute. Voiture comme neuve le jour de la livraison. Merci à l'équipe et bonnes fêtes."

"Mon mari a apporté sa voiture de collection à ce garage pour effectuer l'entretien et aussi pour 1 problème de serrure de porte. Le chef d'atelier et le chef de carrosserie sont très compétents, et le personnel de même. Travail soigné et bien fait."

"Ma voiture est arrivée en juillet suite à un accident, une période difficile au vu des congés, on m'a annoncé une restitution vers octobre, ( véhicule déclaré vge, travaux carrosserie et mécanique, CT, et remise sur route de l'expert) Délai respecté, personnel extrêmement agréable, qui font de leurs mieux pour satisfaire la clientèle. J'avais eu un petit accros du côté non accidenté dû à une voiture qui avait frotté (de couleur bleu,) et agréablement surprise de m'apercevoir qu'ils m'ont enlevé cette accros (non repris par mon assurance). Soucieux du détail et surtout de la satisfaction clientèle, rare sont les concessions comme celle-ci. Merci , j'ai récupéré ma voiture comme neuve je suis très contente."

"J'ai été dans cette concession pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Le personnel est à l'écoute, très professionnel, réactif lors des démarches et très arrangeant pour les disponibilités."

"Premier achat d'un véhicule d'occasion dans cette concession, est totalement satisfait, vendeuse très correcte, sympathique et disponible. On voit que le personnel fait un maximum pour le client, c'est très appréciable, continuez ainsi."

"Pour l'achat de mon nouveau véhicule, un ami ma conseiller la concession BY TONON. Une Concession vraiment au top, une équipe à votre écoute et bienveillante, grand merci à Thomas Massoubre, pour ses conseils et son efficacité."

"Très bon accueil des personnes soucieuses de leurs clients malheureusement le véhicule en vue était vendu Des vrais commerçants avec un sens du service il faut le souligner c est de plus en plus rare merci pour votre accueil"

"Achat d'un véhicule d'occasion de qualité. Personnel et service au top."

"Véhicule d'occasion acquis il y une dizaine de jours. Service commercial très à l'écoute, très professionnel. Je recommande cette concession sans hésiter."

"Je suis mitigé au premier abord, je pensais que c’était un bon Garage, mais voilà j’ai eu un soucis moteur sur mon véhicule 8 mois après l’achat (31000€ quand même !) . Premièrement ils ne sont pas capables de diagnostiquer la panne car pas un véhicule de la marque ! Après plusieurs appel rdv dans un garage de la marque qui trouve un soucis mécanique et font le nécessaire. Mais voilà on me rappelle (garage partenaire de la marque) car ce n’est pas pris intégralement en garantie !! Alors que c’est une pièce qui fais partie du moteur). Pourtant le véhicule que je me suis acheté, je paie aussi pour la garantie de 1 an !! Je ne trouve pas cela normal, car autant vendre le véhicule sans mentionner avec garantie de un an!!! De mon côté je ne payerai pas un centimes je laisse les 2 garages se débrouiller entre eux ! Édit du 16 avril à la suite de ce commentaire , le Garage s’engage à prendre intégralement en charge les pièces qui n’étaient soi-disant pas pris en garantie, à savoir la pompe à eau et la courroie de distribution, le véhicule à moins de 45 000 km et 4,5 ans. De ce fait, je rajoute deux étoiles,"

"Le garage By Tonon, m’a très bien accueilli et très serviable. Il y a eu dépassement du prêt de voiture très généreux de leur part, et première fois que je vois un garage très sincère j’avais un doute pour refaire mes plaquettes de frein ils m’ont dit ce n’était pas la nécessité. Ça se voit que c’est un garage qui ne veut pas se faire du chiffre mais satisfaire ses clients. Je reviendrai réparer ma voiture avec grand plaisir et éventuellement un prochain achat pour une nouvelle voiture. Cordialement."

"Personnel d'accueil agréable, service au téléphone au top avec des courts délais. Pare brise changer avec l'assurance et aucun problème, ils se sont occupé de tout sans problèmes. Intérieur de la voiture rendu propre et aspirateur passé. (Petit plus pour les pièces qui sonts d'origine constructeur)"

"Beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Merci pour votre accueil et votre disponibilité. Le véhicule d'occasion a été remis dans les délais et et dans un très bel état mécanique et esthétique. Bravo à toute votre équipe"

"Bonjour. Je suis très content d'avoir confié ma voiture à by tonon. Une équipe très sympathique et professionnelle. J'avais une fuite dans le boîtier d'entrée d'eau . J'ai été servi rapidement et avec s soins. Je recommande vivement"

"Nous avions un leasing dans ce garage et avons opté pour un renouvellement dans une version plus récente !gestion impeccable et niveau contact !gentillesse professionnalisme et tout est fait pour que cela se passe dans les meilleurs conditions ! Je recommande ! directeur ,commerciale et secrétaire etc rien à redire merci à vous ."

"Excellent accueil de l'ensemble du personnel et du responsable du magasin. Des voitures et des prestations de qualité tout en respectant les engagements de délai : en conclusion de vrais professionnels qui sont à l'écoute de leurs clients. Nous sommes venus de Lyon pour acheter une voiture. C'est pour dire la totale confiance que nous avions déjà eu par téléphone avec le personnel et qui s'est pleinement avéré dans les faits. Vraiment un GRAND MERCI à toute l'équipe de ce garage que nous recommandons vivement."

"Personnel accueillant souriant et professionnel, mon véhicule a été refait correctement. J’ai eu un véhicule de courtoisie en très bon état. Je recommande ce garage à 100%. Et merci encore…"

"J'y suis allé pour prestations carrosserie suite à un sinistre. Accueil et prise en charge excellent, prestations au top. Les délais sont un peu long, mais c'est le cas chez tous les carrossiers, même chez les mauvais. Alors que eux sont bon."

"Garage accueillant et professionnel. Mon véhicule a été refait correctement. De plus j'ai pu avoir pendant ce temps, un véhicule de courtoisie de qualité. Et ils ont même lavés et aspirés ma voiture. Merci aux équipes pour leur travail au top !"

"Je souhaite remercier le vendeur pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous avons commandé un Renault arcana que nous avons reçu hyper rapidement. Un accueil ultra chaleureux présentation de la voiture au top! Et je tenais à remercier tout particulièrement le vendeur qui a était super avec nous! Encore merci à vous! Ayant eu une très mauvaise expérience avec les anciens propriétaire ont peut dire que vous nous avez réconcilier avec cette concession."

"J'ai fait réparer ma carrosserie dans le centre Renault By TONON et je suis entièrement satisfaite du service fourni. Les délais ont été respectés, le travail impeccable et j'ai même récupéré ma voiture encore plus propre qu'avant ! Merci beaucoup !"

"Suite à une erreur d'intervention sur mon véhicule après avoir fait ma révision ,Ils ont assumé la réparation sans contestation. Le réceptionniste a toujours été à l'écoute et arrangeant . J'ai été satisfait de la prise en charge de mon véhicule et je resterai fidèle pour mes révisions au garage ."

"Bonjour, Nous recherchions un véhicule précis et une livraison rapide au cours de l'été. Le garage nous avait été recommandé pour son professionnalisme. Après une première prise de contact et des réponses argumentées du commercial, nous avons conclu l'affaire. Courtoisie, professionnalisme, respect de l'engagement commercial. Merci à toute l'équipe ! Nous recommandons ce garage."