Camper Service

"Au vu des notes je m’attendais à un service correct, j’ai été très déçu. J’ai pris un rendez-vous pour changer un lanterneau, par un autre d’occasion le tout en étant d’accord sur le budget de 300€, hors pendant la pose du lanterneau d’occasion « ils ont forcé et il c’est cassé ». Alors je vous laisse imaginer, je n’ai plus de lanterneau donc un gros trou dans le plafond, ai-je vraiment d’autres choix que d’accepter la pose d’un lanterneau neuf pour un montant de 490€ soit 190€ de plus que le prix convenu ??? En résumé ce garage ressemble plus à une escroquerie qu’autre chose. Sans oublier que leur chienne a des problèmes de comportement mais que la dame ne bouge et ne réagi pas lorsqu’elle s’en prend à ma chienne."

"Expérience très décevante. Non seulement les prix des pièces (chargeur AC/DC, batterie lithium, etc.) sont gonflés par rapport au marché, mais en plus l’accueil de la gérante frôle le désagréable. On m’a fait croire que le temps de main-d’œuvre dépassait le devis, alors que le technicien lui-même m’a confirmé que non. Côté travail, c’est loin d’être minutieux : câbles mal sertis laissant apparaître le cuivre, trou sous le plancher bâclé et mal fini, une vis du siège (où se trouve la batterie) oubliée — résultat, ça grince à chaque trajet. Cerise sur le gâteau, certaines vis d’origine ont même été remplacées par d’autres sans raison valable. Et le meilleur pour la fin : j’ai dû aider le technicien à régler le chargeur booster, car ce n’était pas dans ses compétences… Heureusement qu’Internet et ChatGPT étaient là, sinon on y serait encore ! En résumé : prix abusifs, accueil peu professionnel, travail bâclé. À fuir si vous aimez la transparence, la qualité et les sièges qui ne grincent pas. J’espère me couvrir en laissant cet avis en cas d’incendie, ou autre si le siège n’est plus homologué qui ne respect plus la sécurité."

"Très pro, très bon accueil de Yanick ainsi que de son équipe, à l'écoute et très réactive, vous pouvez y aller les yeux fermés et en toute confiance"

"Un grand merci à la société Camper Service qui a fait tout son possible pour nous dépanner lors de notre passage sur Lyon et nous permettre de reprendre la route suite à un souci de chargeur batterie, je recommande sans hésitation."

"Je recommande La responsable met tout en oeuvre pour satisfaire ses clients Vous pouvez vous y rendre en toute confiance."

"Merciii pour la rapidité du service et pour votre professionnalisme. Très bon accueil. Je recommande vivement"

"Super, une équipe réactive de l’accueil à l’intervention, à l’écoute du client, posant les bonnes questions, très professionnelle et en prime nous bénéficions de tous leurs conseils. Côté prix rien à redire, c’est correct et ouvert même le lundi ! Merci à vous Joël Cornuel"

"Accueil très sympathique avec une prise en charge rapide pour régler les problèmes.Très satisfait du travail effectué sur mon camping-car. Merci"

"Camping-cariste depuis des années, je peux vous conseiller les services de cet atelier Camper Services par son accueil, son professionnalisme et son dévouement. La veille de mon départ, la responsable Yanick m’a reçu et son spécialiste a résolu le problème de remplissage du chauffe-eau. N’hésitez pas à appeler. Si elle n’a pas la solution sur place, elle vous conseillera un collègue et prendra rendez-vous pour vous."

"Merci à Alexandre pour les travaux effectués sur notre VOYAGEUR. Nous pouvons partir tranquilles pour un petit road trip Bretagne et Normandie. Réglage ALDE,programmation alarme et échange marchepied. Tout fonctionne parfaitement. Un grand merci également pour le chaleureux accueil de Yanick."

"Je suis extrêmement satisfait du service après vente depuis l'acquisition de notre Voyageur. La responsable et son équipe ont toujours répondu extrêmement rapidement à nos demandes ainsi qu'à nos sollicitations pour régler des problèmes diverses de fonctionnement. Équipe super sympathique et très professionnelle. Même à l'étranger la directrice se démène pour régler le problème. Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et son professionnalisme."

"Prise de rdv rapide pour un contrôle humidité, facile d'accès, sympathique et efficace je recommande vivement."

"Super Service, j avais une fuite d eau et j ai pu m y rendre sans Rendezvous. J ai été pris en Charge tout de suite et ma Panne a été réparée par du personnel tres compétant. Kann ich nur empfehlen, super Service, ich war mit ein wasser problem da , und ein sehr freundliche und kompetente personnal"

"Excellent service et très content du travail réalisé sur notre CC - Avec montant des réparations, 5 fois moins cher que le devis proposé par un concessionnaire du roannais le tout dans un délai plus que correct !! Je recommande Camper Service à 110%"

"Un passionné qui a le soucis du client et du travail bien fait . Ce monsieur nous a dépanné gracieusement suite à une fuite d eau . Merci à toute l équipe."

"Suite à problème sur le circuit eau propre, j'appelle le 31/12 à 17h sans y croire: on me répond et m'invite à me présenter à l'atelier le 02/01 au matin :) J'y suis accueilli et pris en charge par Alexandre, dont je comprends tout de suite qu'il adore son boulot et surtout quand il est bien fait. recherche de défaut, diagnostic, démontage de l'ameublement gênant, remplacement d'un connecteur explosé par le gel, remontage et tests en charge en 1h30. Merci et bravo!"

"Le service est tres bien !! Aujourd hui nous n avons plus d electricite dans notre campeur. On a trouve toute suite le problem! Notre vacances se commencent et nous sommes heureux. Salutations les allmends Barbara er Karsten Merci beaucoup !"

"De la compétence technique, de la rapidité et propreté d'exécution, ainsi que l'engagement de trouver une solution pour toute situation parfois compliquée. Voilà ce qui décrit cette entreprise d'entretien de véhicules de loisirs. Je recommande à 100%."

"Merci de l'accueil et de la réactivité de Camper service. Une entreprise au top. Des pièces pour mon camping car dans un délai très court. M. CRESPY."

"Toujours un accueil tres courtois, attentif et professionnel par Yanick et Alexandre, et des solutions simples et efficaces pour tout problème dans un camping car. Un repère fiable et agreable"

"Tout juste parti en vacances et panne de frigo. Arrêt chez camper service et là au top ... très bon accueil par la patronne et un mécanicien extraordinaire. Merci vous nous avoir sauvé nos vacances Cabanou"

"Des personnes professionnelles et sérieuses. Nous recommandons cet endroit pour les réparations de vos campings car. Merci de votre travail bien fait. Myriam et Yves de Brignais"

"Équipe professionnelle, sérieuse, à l'écoute et soucieuse de répondre aux demandes du client. Qui plus est, dans les délais impartis. Je recommande sans hésiter !"

"En panne de frigo sur une aire proche de Lyon, nous avons découvert ce garage spécialisé dans les camping car et nous en sommes enchantés : Accueil téléphonique avenant et sympathique, Sur place, nous sommes accueillis par Alexandre qui trouve tout de suite la panne et contacte immédiatement un fournisseur pour pouvoir remplacer la pièce défectueuse. En attendant la pièce, nous lui parlons de la caméra de recul qui ne fonctionne plus depuis notre départ ce matin. Il a pris le temps de rechercher le pourquoi de la panne et l a réparée avec beaucoup de compétence. Bravo à cette équipe accueillante, efficace et professionnelle ! Ils nous ont même proposé de rester sur place pour la nuit, ce que nous avons accepté. Encore merci ! Françoise et Claude."

"Très contente d’avoir trouvé ce garage.Nous avons été victime de vandalisme sur notre camion âgé de 30 ans pas facile de trouver les pièces mais Camper Service par leur professionnalisme et leur qualité on réussi à le mettre sur pieds très rapidement. Merci à toutes l’équipes, très bon accueil, très sérieux, je recommande."

"Une prise en charge rapide et éfficasse!! Merci !"

"Si vous cherchez une équipe de professionnels efficaces, c'est chez Camper Service que vous la trouverez. Merci à Yanick et Alexandre pour leur réactivité : ils ont résolu les soucis de frigo, parabole et mitigeur de notre camping-car, en nous expliquant d'où pouvaient provenir les pannes. Au plaisir de revenir parce que maintenant c'est sûr, j'ai enfin trouvé l'atelier idéal pour l'entretien de notre BG."

"Voilà un professionnel disponible et à l'écoute de ses clients. En panne d'essuie-glace sur notre parcours, Camper Service nous a dépanné sans rdv et rapidement. Merci à eux pour cet esprit camping cariste...."

"Du travail de professionnels a l'ancienne. Ça veut dire que le travail est propre, sans embrouilles, les problèmes sont traités au delà de nos espérances. Un climat de confiance et presque l'impression d'être en famille. Continuez ainsi vous êtes sur la bonne voie, les mauvais disparaîtront d'eux mêmes."

"Zu Beginn unseres Urlaubs hatten wir Probleme mit der Luftfederung unseres Wohnmobils. Der französische ADAC schickte uns einen Abschleppwagen, der allerdings für unseren Camper ungeeignet war, wir hätten einen Tieflader gebraucht. Trotzdem gelang es, uns zu Camper Service zu schleppen und Dank der tatkräftigen Hilfe und Kreativität von Yanick und ihrem Team ist es nach zwei Stunden gelungen, unseren Camper heil vom Abschlepper herunter zu bekommen. Yanik half uns auch dabei, ein Hotelzimmer zu besorgen und am nächsten Tag konnten wir mit reparierter Luftfederung weiterfahren. Kurz darauf funktionierten sowohl die Kupplung als auch der Dieselfilter nicht mehr und da wir mit unseren Sprachkenntnissen und Nerven mit dem französischen ADAC und weiteren ungeeigneten Abschleppwagen nicht mehr weiterkamen, vermittelte uns Yanik eine geeignete Werkstatt und managte die Kommunikation und Koordination mit verschiedenen Abschleppdiensten und dem ADAC. Das ganze gruselige Abenteuer hat insgesamt eine Woche gedauert. Ohne Yanik und ihr wunderbares Team wären wir aufgeschmissen gewesen! Man hat sich dort nicht nur um unser Wohnmobil, sondern auch um uns Menschen sehr liebevoll gekümmert! Diese Werkstatt können wir allerwärmstens empfehlen! ******* Au début de nos vacances, nous avons eu des problèmes avec la suspension pneumatique de notre camping-car. L'ADAC française nous a envoyé une dépanneuse, mais elle n'était pas adaptée à notre camping-car, il nous aurait fallu une remorque surbaissée. Néanmoins, on a réussi à nous remorquer jusqu'à Camper Service et grâce à l'aide active et à la créativité de Yanick et de son équipe, après deux heures, ils ont réussi à sortir notre camping-car de la dépanneuse en un seul morceau. Yanik nous a également aidé à trouver une chambre d'hôtel et nous avons pu continuer à rouler le lendemain avec la suspension pneumatique réparée. Peu de temps après, l'embrayage et le filtre à diesel ont cessé de fonctionner et comme nos compétences linguistiques et nos nerfs n'étaient plus capables de gérer l'ADAC française et d'autres dépanneuses inadaptées, Yanik nous a trouvé un garage approprié et a géré la communication et la coordination avec différents services de remorquage et l'ADAC. Toute cette aventure effrayante a duré une semaine au total. Sans Yanik et sa merveilleuse équipe nous aurions été perdus ! Ils se sont non seulement occupés de notre camping-car, mais aussi nous-mêmes ont reçu beaucoup d'attention bienveillante. Nous pouvons fortement recommander cet atelier!"

"Après un incident avec notre frigo sur la route de nos vacances qui aurait pu mal finir, nous avons été dirigé chez Camper service . La gérante Yanick et son compagnon nous ont chaleureusement ouvert les portes de la concession le samedi et ils ont effectué un premier diagnostic pour nous dépanner . Le frigo a été réparé dans la matinée du lundi et nous avons pu reprendre la route des vacances en toute sérénité. Nous remercions Yanick pour son sens de l'accueil, pour sa bienveillance et son professionnalisme. Pour notre premier trip en camping car à l'étranger, son aide et son soutien ont été précieux. MERCI ."

"J’ai pris rdv ce matin suite à un soucis d’alimentation générale et système d’eau de mon camion pizza. Un rdv est donné rapidement, mais afin d’être certain de savoir à quoi s’attendre ils me demandent de passer le jour même. Accueil chaleureux et contrôle minutieux pour comprendre le fonctionnement du véhicule. Le souci d’alimentation est réglé en 10 minutes (problème des rallonge). J’ai donc rdv dans quelques jour pour qu’ils réparent mon robinet🚰 Je recommande fortement, allez-y les yeux fermés. Très humains, très sympa et qui prennent le temps. Je remercie particulièrement le Mr à lunettes qui nous a reçu ! Hâte de recevoir vous voir 😁 🚛"

"Bonjour super travail quand on a changé de camping car notre nouveau camping plus long que l’ancien on avait beaucoup de mal à certains passage dû à un grand porte a faut on a fait installer part camper service de chassieu (69) une équipe professionnelle impliquée j’ai bien attendu plusieurs mois pour bien tester l’efficacité et grâce à leur système de coussins pneumatique et sumo un vrai plaisir merci à vous et un travail très propre à très bientôt pour de nouvelles installation cordialement Jc"

"Nous avions contacté cette entreprise pour la pose de serrures de sécurité. Accueil chaleureux avec une équipe très sympathique. Le montage à été effectué avec professionnalisme et beaucoup de soins."

"Notre chauffage Truma à arrêter de fonctionner en Hiver et nous vivons à l'année avec nos deux enfants. Nous avons lu les commentaires de Camper Service et les avons appelés. Très réactif et aimable, nous y sommes allés le lendemain. Alexandre a su trouver la panne immédiatement, nous a réparer ce la en moins de deux heures et nous a même réglé un autre problème. Je recommande !!!! Martin et Émilie"

"De passage à la sortie du salon Epoqu'auto où était exposé mon CC, j'y ai été très gentiment accueilli et un dépannage express sur mon chauffe-eau de 41 ans pour pouvoir partir ensuite en vacances en toute tranquillité ! Je recommande vivement cet atelier et merci encore pour la gentillesse 😊"

"Ein super Service in der Not! Unser Dachfenster wurde von einem Baum zerstört und die nächsten 500 Kilometer war Regen angesagt. Fünf Minuten vor der Mittagspause kamen wir an und nach einer Stunde fuhren wir mit einem neuen Fenster vom Hof. Der Regen konnte kommen ;-) Vielen Dank für eure Hilfe, ihr habt alles übertroffen, auf das wir auch nur hoffen konnten. Alles Gute, Anja und Ralf. A super service in time of need! Our skylight got destroyed by a tree and rain was forecast for the next 500 kilometers. Five minutes before the lunch break we arrived and after one hour we drove off the yard with a new window. The rain could come ;-) Thank you very much for your help, you have surpassed everything we could even hope for. All the best, Anja and Ralf. Un super service en cas d'urgence ! Notre fenêtre de toit a été détruite par un arbre et la pluie était annoncée pour les 500 kilomètres suivants. Nous sommes arrivés cinq minutes avant la pause déjeuner et, une heure plus tard, nous avons quitté la cour avec une nouvelle fenêtre. La pluie pouvait venir ;-) Merci beaucoup pour votre aide, vous avez dépassé tout ce que nous pouvions espérer. Bonne chance, Anja et Ralf."

"Disponibilité, rapidité, amabilité, compétence et le café offert en plus. Cela rassure de voir qu'il existe encore des entreprises de cette qualité. Prise de rendez-vous en fin de journée pour le lendemain matin. Pris en charge dès mon arrivé (malgré mon retard) réparation faite en une trentaine de minute à peine! Tout simplement parfait. Merci beaucoup, je recommande vivement cette entreprise à tous les camping-caristes de la région lyonnaise et à ceux de passage en cas de problème."

"Ayant un van aménagé que je mets en location, j'ai eu besoin d'un dépannage très rapide en plein milieu du mois d'août. J'ai appelé le matin et l'après-midi même mon véhicule était réparé. Avec un personnel sympathique qui plus est, je ne peux que recommander cette enseigne."

"Nous avons contacté début juillet 2022 Camper Service pour un problème d'absence d'alimentation d'électricité générale sur un Camping car Challenger 290. Alors que mon concessionnaire me fixe un rdv de SAV pour fin août ! cet établissement a été super réactif et me l'a réparé la semaine suivant la dépose du véhicule. Je recommande sans restriction, une équipe compétente et très soucieuse du service client."

"Nous avons eu un problème avec l'escalier électrique de notre camper Laika. En cherchant sur Google, nous avons trouvé ce service camper. Nous sommes arrivés vers 11h et après plus ou moins 1h, nous sommes reparti avec l'escalier réparé. Nous conseillons vivement cet atelier. Nous vivons dans notre camper et nous avions besoin d'une réparation urgente. Nous avons été chaleureusement accueilli et ils ont fait preuve d'une grande professionnalité et de beaucoup de gentillesse. Nous vous conseillons cet atelier service pour tout problème concernant votre camper. Vous ne serez pas déçu! Merci de nous avoir permis de continuer rapidement notre voyage et en toute sécurité."

"Nous sommes passés ce jour pour un problème sur notre réfrigérateur trimix sur le camping-car Nous étions en panne et nous avons appelé le lundi matin, on nous a dit de passer quand nous voulions dans la journée, nous y sommes allés aussitôt des que nous sommes arrivé, nous avons été pris en charge , par un technicien et par une femme, qui a regardé ce qu'il y avait sur le frigo, Avec gentillesse, il a regardé ,en fait ce n'était pas grand-chose et nous avons pu repartir rapidement. Merci pour leur accueil chaleureux et leur rapidité à intervenir. Je le recommande à tous les camping-caristes"

"Excellent accueil, très professionnel. Contrôle technique, quelques réparations dans la cellule, lavage extérieur. Travail impeccable. Je recommande vivement. J y retournerai en cas de besoin sans hésiter"

"Enfin des professionnels agréables et compétents. Ça change un peu et c'est très bien. Entretien du camion, contrôle technique et réparations de la cellules. Travail bien fait et à l'heure. Service impeccable. Si vous avez un C.C et besoin d'aide je recommande sans hésiter."

"J'avais un problème de cordon d'alimentation sur mon camping car. J'ai été dans un premier temps très bien reçu par le vendeur du service commercial à Saint Priest qui m'a orienté vers l'atelier de CHASSIEU. Alors que je n'étais pas client chez eux auparavant, j'ai été très bien accueilli par le chef d'atelier qui s'est occupé de moi sur le champ. Il m'a trouvé un cordon de rechange, fait les modifs nécessaires pour l'adapter, rajouté un porte fusible et un fusible. Mon problème a été très bien géré Alors moi, je dis Chapeau ce sont des gens très commerçant. agréables que je recommande et chez qui je retournerai a coup sur"

"Trop fort cette entreprise m'a réparé mon installation électrique par téléphone, nous sommes tombé en panne à Besançon on avec notre batterie cellule très récente,un samedi soir et en communication jusqu'au dimanche matin, merci pour votre professionnalisme je les conseille vivement sans hésitation aucune. Encore merci"

"J'ai été très bien reçu par la responsable des lieux, c'est une personne serviable et à l'écoute. Je recommande cet établissement sans hésiter. Un seul bémol tout de même, la partie mécanique des réparations de mon véhicule a été sous-traitée chez Speedy, j'aurais souhaité en être informé avant."

"Bonjour . j'ai été accueilli par des gens serviables, agréables, humains, bienveillants, à l'écoute et très professionnel. Ils ont changé ma batterie en quelques minutes et ils m'ont même donné des conseils pour ne pas changer mes stores afin d'éviter le gaspillage. Je recommande ce garage avec une confiance absolue merci infiniment. Conrad."

"Dépannage en urgence pour la batterie auxiliaire qui ne chargeait plus. J’ai été reçue en urgence, panne résolue en 20 minutes, et ils me gardent le van pour la nuit pour recharger la batterie, avec transport jusqu’au tram. Service réactif et très professionnel je recommande sans hésiter !"