Carro V A N S Garage AD

"On m’avait annoncé un tarif de changement de boîte de vitesse égale à la valeur de la voiture…soit 15k€ Merci le constructeur…une belle façon de remercier la fidélité à la marque de 10 ans…heureusement j’ai rencontré Pascal de CarroVans qui a su m’orienter vers un bon diagnostic, de la technicité, de la transparence. La facture a été divisée par 10! Merci CarroVans pour vos bons services."

"Tout simplement parfait Équipe sympathique et très professionnel Je recommande vivement"

"Ce garage est vraiment top ! Merci aux employés."

"Je recommande ce garage ! Très bon travail de la part du chef d’atelier et de ses collègues !! Merci"

"Un grand merci au chef d atelier Pascal et son équipe pour l accueil et leur professionnalisme. J'ai trouvé un garage sérieux une équipe à l écoute . Je recommande sincèrement ce garage. Merci à vous 😁👍🙏"

"Une catastrophe totale, ils ont gardé ma voiture 3 mois et en plus c'est moi qui leur ai trouvé les pièces, prix vraiment trop cher"

"Je recommande sans aucun doute ce garage, qui a très gentiment accepté de jeter un coup d'œil à ma voiture, sans que je sois forcément cliente et sans imposer de réparations par la suite. Ils m'ont donné de très bons conseils, et on sent qu'ils ont une solide expérience dans le domaine. Si vous avez un problème avec votre voiture, allez-y les yeux fermés !"

"Un désastre total en terme de service et d’accueil. Sous prétexte d’être une femme, est-ce une raison pour sur facturer ses clients et les insulter ? Je déconseille fortement ce garage car 400€ pour changer un pneu de Ford fiesta autant mettre une set en magnésium."

"Nous sommes tombés en panne sur notre trajet vers Madrid et le garage Peugeot nous a gentiment trouvé un rendez vous chez Caro Vans . Nous avons été très bien reçu et ils ont tout fait pour effectuer la réparation au plus vite pour nous dépanner.Tout le personnel a été très agréable . Merci à vous tous."

"Garage supère, nous sommes venus changer nos plaques, c'est le seul des environs à avoir accepté sur cette période estivale. Ils ont été très commerçant et agréable, nous recommandons chaleureusement."

"Je recommande, ma fille étudiante a eu un accrochage, j'habite à 8ookm, réparation dans la journée, accueil++, rapport qualité prix super, un mécano et commerçant comme on aime. Merci bcp...."

"Garagiste très aimable et très compétent. De plus très honnête. Rapide et efficace, je recommande vivement ce garage qui nous a bien dépanné pendant nos vacances."

"Vanne egr à remplacer, Garage très efficace avec un super accueil. Ils s'adaptent à vos disponibilité et les prix sont très correct."

"Un réparateur (Pascal) m’a attendue 1:20h après la fermeture de son garage un vendredi soir afin que je puisse récupérer ma voiture pour le week-end. (Mon train avait été retardé). C’est vraiment tres aimable et rare pour être mentionné. Je recommande ce garage qui trouve souvent des solutions pour installer des pieces moins chères que votre constructeur. Merci Pascal!"

"Je conseille ce garage, sérieux, réactif et professionnel. Très bon rapport qualité prix. C'est rassurant de pouvoir encore tomber sur de vrai mécanicien."

"J'ai amené mon camion vw t5 en novembre 2022 pour changer une serrure côté chauffeur cassée. Il me l'a changé et en rentrant chez moi à 3km elle ne fonctionnait plus. J'y suis retourné, il me l'a rechangé, et en essayant la serrure devant le patron, elle ne marchait toujours pas. Il m'a dit qu'il me rappellerait pour en mettre une autre.... on est en août 2023 j'ai pas changé de numero de téléphone et aucune nouvelle.... bref tout ça pour dire que c'est un voleur, mais ce n'ai jamais de sa faute. Bizarrement je le déconseille."

"Rdv rapide diagnostic fait le lendemain comme mr m avait dit et pas de surprise sur la facture. Merci beaucoup. Je recommande vivement ce garage."

"Si vous n'êtes pas immatriculé en 64, fuyez !! Une fuite d'huile dûe à un choc au niveau du carter Bilan : 1230 euros le changement de carter d'huile, avec dans le packaging une vidange à 154 euros !! Sans blague, je l'avais fait faire pour 86 euros à Paris 16 quinze jours avant la vidange. Et le mec vous explique qu'il va lui falloir vider la clim pour changer le carter, il a de l'humour au moins ! Bien sûr aucune mention de cette manip sur la facture. Bref, j'étais pressé et pas fan de faire le tour des garagistes du coin pendant ma semaine de vacances, je me suis laissé bien arnaquer, avec le sourire..."

"Vous pouvez y aller les yeux fermés !!! J y suis allé en urgence je n étais pas client il m a pris 2 jours après mon appel . Il prend la peine d appeler pour vous expliquer le problème et répare avec votre accord . En ce qui me concerne il a gagné un client fidèle ."

"Changements de propriétaire et d’ambiance. Accueil désastreux. Question technique trop facilement évacuée : « nous ne traitons pas ce type de problème » Manque de confiance total au moment du paiement."

"Ma fille est tombée en panne de voiture le lundi de pentecote à 150 km de la maison. L'assurance me demande de chercher un garage pour la réparation facile quand on est loin. Merci à ce Monsieur qui m'a rassurée et qui a pris en charge la voiture et la réparation en un temps record. Merci pour sa gentillesse, sa compréhension et sa rapidité !"

"Très très déçu..! L'établissement a changé de propriétaire et ce n'est plus du tout la même chose ! Facture exorbitante, à fuir !"

"Arnaque fuyez ! S’il voit que vous êtes une femme il multiplie les prix par 3. Update : On devait juste vérifier le niveau d’huile. Le monsieur voulait me faire payer 250 €, car c’était un forfait qui comprenait une révision. Or ils ne sont pas agrémenté à faire une révision. J’ai vite repris ma voiture et j’ai été dans un autre garage honnête. La mension « forfait » est sa principale arnaque regardez les autres commentaires ! FUYEZ"

"Super garage, une équipe pro et à l'écoute ! Je recommande les yeux fermés 👍"

"Excellent accueil , très pro , disponible et prix raisonnable ! Je recommande …."

"En panne de matériel pendant nos vacances, nous avons été orientés vers ce garage et ce fut un excellent conseil. En pleine saison touristique, le responsable et l’employé ont pris le temps de régler notre problème dans la journée et sans mauvaise surprise de facture. Ils ont sauvé nos vacances ! Merci infiniment !"

"Super garage, nous sommes tombé en panne au debut de nos vacances, ils se sont démené pour nous dépanner avec une rapidité exemplaire. merci à vous.."

"Très bon accueil, très professionnel et commerçant. Nous recommandons à 200%. Sandra et Sylvain"

"Tombé en panne de compresseur de clim ils ont eu la voiture le lundi matin et reparti le mercredi soir réparée. L'ÉQUIPE a fait son possible pour que nous puissions repartir pour faire nos vacances. Un grand merci a vous"

"Je suis venue pour une vidange pas de devis je suis repartie avec une facture de 300€ une tache sur mon siège passager un poste qui marche à moitié pas d'excuses repasser la semaine prochaine je regrette les anciens propriétaires"

"Nous avons eu un souci avec notre Vito sur la route des vacances. Nous avons fait le tour des concessionnaires de la marque et aucun n'a pris la peine de nous diagnostiquer Le véhicule. Après recherche sur Google Nous avons constaté que cette adresse était à l'écoute. Ils ont diagnostiqué le véhicule et effectivement il y avait une panne sérieuse qui aurait mise à mal la suite de nos vacances. Étant sur Bidart pendant la semaine nous avons laissé notre van en confiance. Nous avons pu aller en Espagne terminer notre périple. A ce jour pas de souci et nous sommes reconnaissant de leur sens du service et leur professionnalisme."

"Très déçue. L'établissement a changé de propriétaire. Souhaitant rester cliente quand même, j'ai fait appel à eux pour changer deux pneus avant. Ma roue avant était crevé. Le garage est à une minute à peine en voiture de mon domicile. J'ai contacté le garage pour de l'aide afin de mettre la roue de secours car je ne savais pas le faire et n'etais pas equipé pour . Il m'a été facturé 80 euros rien que pour cela...anti commercial et scandaleux... je n'ai plus qu'à chercher un autre garage pour mes futures réparations."

"En vacances à Bidart , nous avons crevé à cause d'une vis qui s'est enfoncée dans le pneu. Nous y sommes allés sans prendre Rdv . En 15 mn , le pneu a été réparé. Acceuil souriant , et service efficace. Vérification de la pression faite des autres pneus. Et facture très correcte ."

"Je recommande tout à fait ce garage, j'ai eu un petit soucis avec mon 5008 le jour de notre arrivé en vacances sur Saint Jean de Luz. J'ai été accueilli par le patron, très sympa, très professionnel dans un garage nickel. Il a tout de suite diagnostiqué le problème et m'a donné un rdv rapidement. Je suis reparti serein pour un prix correct. Cela fait plaisir de tomber sur quelqu'un de sérieux...."

"Je recommande ce garage qui a prit en charge ma voiture et à réglé avec brio les silents blocs et pas que.. , rapidité, efficacité, conseils et un acceuil sympathique en prime ! Je suis entièrement satisfaite ! Congratulations !!😊"

"Je vous conseil fortement ce garage, ils sont efficaces, très professionnels et ont le sens de l'humain. Merci à eux."

"J'amène ma voiture pour un devis concernant un ABS et un essuie glace à changer, je ressors le lendemain avec un diagnostic complet non demandé et une facture à 60euros!! Je n'ai rien appris concernant ma voiture à part qu'elle était soit disant bonne à la casse. 60 euros jetés par la fenêtre. Je n'ai même pas pu me plaindre en direct car il était au téléphone au moment du paiement avec la secrétaire..."

"My right hand drive northern Irish plated vivaro needed a drive shaft replaced. These guys were professional and well priced. They got my van back on the road. Thanks! Would definitely recommend them. Friendly and helpful! Mon vivaro immatriculé en irlande du Nord avec conduite à droite avait besoin d'un changement d’arbre de transmission. Ces gars étaient professionnels et à bon prix. Ils ont remis ma camionnette sur la route. Merci! Je les recommanderais certainement. Amical et serviable!"

"Problème à l'arrivée en vacances malgré l'affluence et le manque de place sur rendez-vous on me propose quand même de regarder ma voiture entre deux rendez-vous. Déposée à 8h à 10h on m'appelle pour m'informer et ma voiture est comme neuve. Prix plus que correct et un professionnalisme indéniable. Merci à vous mes vacances ont été sauvées."

"J avais besoin de faire l appoint d huile moteur de marque Minerva oil et j ai demandé de me remplir une bouteille d un litre. Il me dit ça fera 15€ . Je n avais malheureusement pas le choix. Le prix d un bidon de 5l environ 36_ 43€ que je paye habituellement dans un autre département. Bref, a ce prix j éviterai de le solliciter. Il m a vu arriver , j'étais en vacances à fuir!!!!!"

"Ayant eu un problème pendant mes vacances, ils ont été au top. Service rapide et efficace. Patron et salariés professionnels, compétents et agréables. Prix honnête, rien à dire. Ça change de beaucoup d'autres garages qui ne savent que profiter des touristes. Merci beaucoup à eux."

"super accueil à l'écoute du client très bon diagnostic prix raisonnable j'ai une confiance absolue"

"Super sympa les patrons. Ils nous ont dépanné suite à crevaison sur une voiture de loc. je recommande autant pour le service que pour la rencontre"

"Réparation faite mais gros manque de professionnalisme et de sérieux (ils ont perdu mes clés et ont passé 15 minutes à les chercher) puis j’ai récupéré ma voiture avec les feux allumés. J’ai ensuite découvert que en ouvrant ma portière, une alarme s’activait (cela ne me l’avait jamais fait) puis le « mécanicien »m’a assuré pendant 15 minutes que c’était normal et que une alarme sonnait en ouvrant la porte, ils ont donc passé 10 minutes à 2 a essayer de me convaincre alors que c’était un simple feu anti brouillard qui était activé. Bref du temps perdu et une malhonnêteté ou une erreur professionnelle de leurs part."

"Bon accueil prix très correct. Le garage m a réparé la roue et m a remis ma roue de secours en place. Rien à redire. Je le recommande"

"À éviter absolument garagiste totalement incompétent, il a fait n'importe quoi et ma voiture ne démarrait même plus le lendemain!!! Je n'ai eu aucun remboursement des réparations."

"Compétence et efficacité du personnel pour une intervention sur une Peugeot 308 qui n'était pas gagnée d'avance..."

"Je recommande. En vacances à Bidart, je me retrouve sans frein sur mon véhicule. Je dépose mon véhicule dans ce petit garage jeudi après midi et le récupére le vendredi fin après midi réparé . Dans ce laps de temps est compris la commande et livraison de la pièce défectueuse. La facture est très honnête aucun abus sur le prix de la pièce où de la M.Oeuvre. Accueil sympathique. Merci au patron"

"A eviter fortement !!!! arnaqueur de haut niveau !!! 170 euros pour simple révision d'une twingo en comptant 2h30 de main d'oeuvre !!"