CARS ONE - Mulhouse

"Très bon garage avec excellent mécanicien"

"Garage à fuir J’ai ramené mon véhicule pour un pour un problème de voyant moteur allumé, j’ai déposer ma voiture dans ce garage pour un diagnostic (90€), on m’annonce que mon moteur est HS et qu’il faut le remplacer (4500€). Évidemment, je ne le fais pas et quelques mois plus tard, le problème ressurgit et je dépose mon véhicule d’un autre garage qui me diagnostique un egr boucher donc absolument rien a voir 900€. Méfier vous !"

"Habituellement je ne commente pas mais j'aimerais faire part de mon expérience. Je suis venue pour un avis pour mon Commodo dont le bouton s'était enlevé, à priori pas réparable on me fait un devis : environ 195€ la pièce et environ 185€ main d'oeuvre 1h30 de travail =330€ pour le devis environ. Ayant déjà changé cette pièce deux ans auparavant je connais les prix et je me suis demandé si on me prenait pour une c****. Effectivement J'ai trouvé la pièce origine et neuve pour 80€ et on me l'a monté pour 40€ ça a pris 10 minutes de montage 210€ moins cher.... Je m'étais tournée vers ce garage suite aux bons avis mais comme quoi ça ne veut rien dire!! Par contre rien à dire sur l'accueil téléphonique et physique la secrétaire était très sympathique."

"J’étais à la recherche d’un garage pour suivre ma voiture sur ses entretiens, un amis m’a conseillé de rendre visite à Cars One. Je suis très agréablement surprise ! Le garage a fait le tour complet de ma voiture et en plus je l’ai récupéré nettoyé, que demande de plus !"

"Propriétaire d’une audi, je suis tombé en panne à Ilzach, j’ai été pris en charge par le garage Cars One et quelle bonne surprise ! L’équipe A été très chaleureuse, le chef d’atelier a su bien m’expliquer le problème sur ma voiture. Les délais ont été respecté et le devis remis aussi. Aucunes mauvaises surprises ! J’ai trouvé mon garage !"

"Un grand merci a Sofiane et ça charmante équipe je suis tombé en panne sur l'autoroute et je suis tombé sur un dépanneur qui m'a fortement conseillé Car One je suis vraiment pas déçu équipe accueillante et très professionnel des vrais passionné Grand merci et bonne continuation je m'en fais pas pour eux."

"Équipe très sympa Disponibilité, écoute, rien à redire Je conseille vivement"

"Je ne compreds pas d'où viennent les bonnes notes . Je suis venu pour un simple diagnostic de fuite de liquide de refroidissement (60 € annoncés). J’ai demandé expressément à être contacté si le tarif changeait. Résultat : aucun appel, et on me réclame 120 € sous prétexte qu'ils ont mis le moteur sous pression.Finalement j'ai payé 90. Devis : 1 400 € pour changer une pompe à eau et 6heures de travail (VW le fait pour 1 000 €). Sensation d’être pris pour un pigeon. Service client au top...Ils n'hésitent pas vous insulter si jamais vous êtes pas satisfait... Regardez leur réponse... Édité le 04/07/2025 : le lendemain de ma mauvaise note, une dizaine d’avis positifs sont apparus en une heure. J’ai l’impression qu’ils ne sont pas vrais"

"Je recommande vivement le garage Car One ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. Le diagnostic a été rapide et les réparations effectuées dans les délais annoncés, avec des explications claires sur les travaux réalisés. Très bon rapport qualité/prix et aucune mauvaise surprise à la facture. C’est rassurant de pouvoir faire confiance à un garage comme celui-ci. Merci encore à toute l’équipe !"

"Très satisfait Rapide et très efficace et très bon accueil"

"Prise en charge de la voiture parfaite, voiture récupéré dans un état irréprochable, je vous le recommande sans hésitation!"

"Suite à un problème électronique sur mon véhicule, je tenais à vous remercier pour votre professionnalisme, un accueil chaleureux, une intervention rapide, ne changer rien.... cordialement"

"Bonjour Je remercie beaucoup CAR ONE d' avoir réparée notre voiture. Nous avions trouvés notre garage."

"Sérieux et professionnalisme…je ne vais plus ailleurs… je recommande vraiment ce garage"

"J’ai déposée ma voiture dans ce garage par recommandation pour un changement complet d’embrayage, une grosse révision et quelques fuites sur ma Volkswagen TDI. J’ai récupéré ma voiture comme prévu deux jours après, avec tous les problèmes résolus et un excellent tarif. Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur savoir-faire !"

"Très compétent.... Voiture déposée pour une panne de pompe à eau , une fuite d'huile et une révision dans la foulée. Prise en charge par le garage en urgence car départ en vacances le lendemain... Franchement, patron et son équipe au top....sans oublier la sympathique secrétaire. Voiture finie comme prévu le lendemain, départ le soir et après 980 km arrivé sans aucun soucis. Un grand merci au garage et toute l'équipe... Je reviendrai :-) ( Mercedes cls 350 cdi )"

"Un grand merci à cette équipe !!!! Souriante, disponible, professionnelle.... Une galère une veille de départ en vacances.... Ils ont répondu présent...un samedi de surcroît !!!! nous avons été reçu comme des rois... Un très très grand merci !!!!! Bravo à vous..."

"Très déçu ! Je leurs est confier ma voiture, récupérer 3 semaines plus tard dans un état déplorable. Je m'explique, voiture entretenue esthétiquement extérieur comme intérieur, payer 690€ pour un polish plus une protection carrosserie. Résultat, je récupère la voiture du garage avec des rayures, des pètes au niveau du pare-chocs avant et arrière sans compter une rayure qui attaque la peinture. Apres leurs avoir envoyer les preuve de avant et après de la voiture le manageur a dit on peu rien faire déjà qu'on a baisser la facture cela justifie donc de me rendre la voiture dans cette état. INADMISSIBLE."

"Un sourire ultra brite qui fait plaisir à voir N'ayant plus d'essuie-glace en stock et s'apercevant de mon embarras devant l'urgence, la très charmante hôtesse d'accueil m'a orienté chez un proche concurrent. J'apprécie le Fair-play de cette entreprise."

"Le meilleur garage que j'ai eu pour l'instant. Equipe efficace et très réactif. Il m'ont nettoyé ma bm au top et entretien des camionnettes de société. Franchement au top !"

"Je me suis rendu chez cars one pour passer mon contrôle technique, j'ai été très bien pris en charge par l'équipe qui a su me donner de très bons conseils. Je recommande vivement !"

"Personnes accueillantes et bienveillantes, un bon travail et un bon rapport qualité prix. Je recommande !"

"Le professionnalisme de l'équipe n'a d'égal que l’accueil et la gentillesse des personnes. C’est plutôt rare de nos jours de retrouver ce type de cadre et cette écoute bienveillante. Une belle découverte dans mon quartier que je recommande fortement. Merci encore pour m’avoir ramené suite à la dépose de mon véhicule 😊"

"Ça fait 4 ans que j’entretiens ma voiture chez Cars One, je suis toujours ravie de retrouver l’équipe très professionnelle, souriants, à l’écoute ! Jamais déçue ! Je recommande fortement !"

"Garage sérieux et efficace, véhicule emmené un lundi et récupéré le mardi suite à un problème de turbo sur mon véhicule. Véhicule de courtoisie à disposition.Je recommande fortement ce professionnel. 5/5"

"accueil chaleureux explications claires et précises sur les réparations nécessaires pas de mauvaise surprise les tarifs sont transparents un garage honnête et fiable sa fais plaisir je reviendrai les yeux fermés merci je recommande"

"Le Garage, Cars One Un accueil très chaleureux et très respectueux à l’ accueil , c’est réconforter le client à l’ écoute , et trouve toujours une solution très satisfait de ce qu’ils ont fait sur mon véhicule , je recommande fortement ce Garage"

"Le contact était plutôt bon, mais je n'ai pas l'impression qu'ils soient les meilleurs pour les problèmes électriques. Mon expérience a été très décevante mais je ne sais pas si c'est lié à un mécanicien en particulier. En tout cas j'ai perdu beaucoup de temps et d'argent et presque ma voiture parce que j'ai fais confiance à mon dépanneur qui l'a amené ici. L'équipe de Cars one m'a dit que je ferai mieux de mettre la voiture à la casse après des réparations infructueuses qu'ils m'ont facturé. J'ai récupéré ma voiture avec une pièce manquante (qu'ils m'ont entre temps racheté mais j'ai du payer la main d'œuvre pour la remettre dans un autre garage, et quand il a s'agit de me dédommager ils n'ont plus répondu aux emails). Ma voiture roule très bien, c'était juste un problème de code sur la clé... Franchement pas ce qu'on attend d'une visite chez des professionnels."

"Super découverte ce garage le personnel est très sympathique et très clairs dans les explications et une prises en charge de ma voiture très rapide je recommande !"

"Je prends rarement le temps de mettre des avis mais là, étant extrêmement satisfaite je me devais de le faire savoir. Une qualité professionnelle rare, une équipe agréable et un suivi au top. De plus j ai retrouvé ma voiture totalement nettoyée, merci à Sofian et son équipe pour tout 😊"

"Garage désastreux. Les photos du site sont fausses et les avis Google positifs sont achetés 10€ par le garage ( réduction sur la facture). La réalité c’est des non professionnels hyper désagréables et qui ne respectent ni le véhicule ni le client . Expérience horrible , le pire garage de ma vie . Fuyez et ne croyez pas les faux avis positifs ."

"J’ai amené ma voiture en urgence, prise en charge rapide, accueil chaleureux et très agréable. Beaucoup de réparations détectée par de très bon et efficace garagiste ( courroie accessoire /injecteur/ ect) donc habituellement très long à changer sur une Audi a4 mais franchement très rapide, efficace, professionnel et minutieux. Un grand merci à Sofiane, Nathan et toute l’équipe ❤️"

"j’ai fais changé mon kit distribution complet debut d’année, et 6 mois après je suis de retour dans mon garage de confiance pour y faire mon embrayage. le travail est bien fait et ma voiture est propre alors que j’ai rien demandé! Que demander de plus ? merci à Nathan pour son professionnalisme. Garage tres sérieux et transparent. Je recommande vivement."

"Super t'as une crevaison j'ai etais servie par Nathan et ma sauver la vie en acceptant de pouvoir reparer mon pneus de ma voiture. En plus d'un service rapide et d'un personnel très sympathique j'ai put répartir vers la belgique sans problème, je recommande le service de ce garage dans tout les domaines. (( merci Nathan))"

"Très satisfaite de ce garage, l’équipe est arrangeante, réactive et les prix sont très correctes. Merci à Nathan pour son professionnalisme et ses conseils précieux !"

"J'ai récemment eu une expérience très positive chez Cars One. Suite à un accident, j'ai malheureusement cassé ma jante et j'étais dans l'urgence de les remplacer. En me rendant au garage, Nathan m'a vraiment sauvé la mise ! Il m'a proposé des solutions qui m'ont permis d'éviter de débourser une fortune. En plus de cela, j'ai pu choisir des jantes encore plus belles que mes anciennes. Je recommande vivement ce garage pour leur professionnalisme et leur écoute !"

"J'ai confié ma voiture à ce garage pour le remplacement de la courroie de distribution qui a lâché en roulant. La réparation a été effectuée en une semaine, comme promis. Le service client a été agréable et transparent tout au long du processus. Le véhicule est en bon état après l'intervention. Une bonne expérience globale, je reviendrai sans hésiter pour d'autres services."

"L'accueil est chaleureux, et les mécaniciens sont à la fois professionnels et compétents. Ils ont rapidement diagnostiqué et réparé le problème de mon véhicule, tout en me fournissant des explications claires sur les réparations effectuées. De plus, les tarifs sont très raisonnables pour la qualité du travail fourni. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui recherchent un service fiable et de confiance. Merci encore pour votre excellent travail !"

"Première expérience... et dernière. Indicateur d'anomalie de pression des pneus T-Roc, j'avais peur d'une crevaison : nous recherchons un revendeur de pneus dans le coin et vu les excellents avis nous nous arrêtons. Nous revenons de vacances et 29,8 euros pour vérifier la pression de 4 pneus en 15 minutes. Sans reçu. Le préposé était très gentil et plein d'esprit. Merci Très. ?Mauvais."

"Mon mécanicien détecte un problème électrique qui allume le voyant de pollution et ce n'est pas le fap. Il me conseille un électricien auto et je vais chez Cars One. Je laisse une liste d'autre problèmes à résoudre : ralenti trop haut, défaut de capteur de stationnement et caoutchouc de maintien de pot d'échappement décroché. On me rappelle pour m'annoncer un devis de 600€ que j'accepte par téléphone. On me rappelle le surlendemain pour me dire que la réparation a été faite mais qu'il faut rajouter 980€ pour résoudre le problème de voyant. Je vais chercher la voiture, refuse le second devis et repars avec un voyant toujours allumé après avoir payé la note. Concernant les 3 autres problèmes, on me répond que ça n'a pas été fait parce que ça ne leur semblait pas prioritaire. Vous comprendrez que je ne peux pas conseiller ce garage dont les compétences, voire l'honnête me semblent limite. Même si on me dit que c'est connu qu'un remplacement de pièce peut révéler d'autres problèmes, leur devoir de professionnel et de spécialistes est de prévenir le client que le devis peut ne pas suffire et entraîner d'autres frais. Ensuite le client décide de prendre le risque ou non. Je pense aussi qu'un garagiste n'a pas à décider qu'une réparation n'a pas à être faite, les 600€ étaient supposés couvrir l'ensemble de mes demandes. Un étoile c'est déjà bien, ils l'ont gagné puisque je suis reparti sans payer les 100€ du diagnostic bidon."

"Le garage est rapide et efficace. Les responsables sont sympas et ils connaissent leur métier. Aucun problème à signaler sur tout les entretiens que j’ai effectué chez eux ! Je recommande"

"Patron et personnel très sympathique, on su résoudre mon problème électronique sur une Mercedes AMG ,donne le meilleur de même à des prix très compétitifs, ils sont passionnés par les voitures haut de gamme, équipe très performante qui savent de quoi il parle, je peux que les conseiller."

"Nous avons ramené la voiture pour un problème, on nous a fait payer 1400€ de facture en nous certifiant que la voiture était comme neuf . Le lendemain où nous l’avions cherché il y a avait toujours le même problème et c’était même pire qu’avant qu’on l’on a emmené au garage. Garage à fuir !!!!"

"Ne jamais tomber en panne début mai. Avec les jours fériés et les ponts, surtout en 2024, il a fallut attendre pour récupérer la voiture. Cars One a fait son maximum, le devis correspond au travaux effectués. Les gens sont très sympathique et accueillants et ils font leur maximum. Grand merci à toute l'équipe."

"J’ai été ravie de la prise en charge de mon véhicule chez Cars One. Je remercie Nathan pour sa réactivité, aussi bien au téléphone que par mail. J’ai été bien accueillie par Sofian et toute l’équipe qui semble sympathique. 😄"

"Une expérience exceptionnelle avec ce garage ! L'équipe s'est montrée très professionnelle et efficace. Les réparations ont été effectuées rapidement avec des explications claires. Je recommande vivement ce garage pour son service de qualité. Merci à toute l'équipe !"

"L’équipe de CARS ONE est au top, très professionnels et à l’écoutes de ses clients. Je recommande à 100/100, je me suis rendu 2 fois au garage et rien à dire. Bientôt une 3 ème visite ! Pour dire, tout va bien, je suis très satisfaite du travail accompli !"

"Belle découverte de ce garage, grâce à mon dépanneur. Un grand merci à l’équipe pour votre flexibilité d‘avoir accepté de prendre en charge mon véhicule en panne sans préavis. Diagnostic effectué dans la même journée et véhicule récupéré le soir même. (Mon concessionnaire me proposait un délai de 3 semaines). Je retiens l adresse pour mes prochaines révisions."

"Une équipe jeune et dynamique à l'écoute du client. L'établissement est spécialisé dans les marques allemandes et j'ai apprécié leur grand professionnalisme, ils ont bichonné à merveille ma Mercedes. Certainement le meilleur garage du secteur, vous pouvez foncer les yeux fermés 😉👍"