CENTRAL GARAGE - RENAULT

"Accueil top, très pro Merci !"

"Nouvelle très mauvaise expérience dans ce garage. Voiture pas prête mardi comme prévu mais mercredi fin de matinée. Mise devant le fait accompli. Or mercredi je travaille de 9h à 19h donc pas possible d'aller chercher la voiture. Jeudi férié et vendredi en allant au garage je découvre que tout le monde fait le pont. J'aurais dû être informée. Service lamentable. Pour la deuxième fois."

"Très bien"

"Je maintiens et confirme mon avis d’hier. J’ajoute que la satisfaction client est le dernier de leurs soucis. L’argent étant leur maître mot. Ils ont même refusé de me payer ma contre visite de mon contrôle technique (35€). Rien à signaler de particulier de mon côté de la part des équipes. Si vous avez pu les trouver désagréables comme on le lit souvent dans les commentaires, dites vous juste qu’elles sont à l’image de leur patron."

"Très mauvaise expérience, personnel nonchalant, prix injustifiés et devis non respecté."

"J ai laissé mon véhicule pour une durée de 3j au garage pour une réparation en carrosserie suite accident ainsi que révision du véhicule et changement d’un roulement. On me prévient que finalement il faudra 4j..À J4 véhicule non prêt je dis ok pour J5… car étant en congés je peux m’arranger sans véhicule. À J5 j’ai dû faire pression et appeler 2 fois le garage car 1 seul technicien présent au garage pour tous les véhicules en réparation. J’ai dû faire appel à mon assurance qui a contacté également le garage pour qu’ils me prêtent un véhicule mais pas de véhicule dispo. Je travaille en horaires décalés je ne peux donc pas prendre les transports la nuit. Vendredi lorsque j’arrive au garage pour récupérer le véhicule vers 15h sans rien dire je me fais agresser par une personne à l’accueil car j’ai soi disant appelé 10 fois le matin en réalité je n’ai appelé que 2 fois… Excusez moi d’être cliente et d’avoir des contraintes de travail j ai déjà été bien gentille de laisser un délai de 48h supplémentaire sans rien demander… Je tiens néanmoins à remercier l’équipe qui a fait son maximum pour finalement me redonner mon véhicule à 15h car j’ai conscience de la difficulté qu’ils ont eu à gérer les aléas des techniciens manquants. Je remercie particulièrement Laurence à l’accueil qui a été d’une gentillesse et d’une bienveillance… à chaque échange. Merci à toute l’équipe (particulièrement Laurence ) exceptée cette personne à l’accueil dont je ne connais pas le prénom ( excusez moi d’être cliente vous avez de la chance que je sois restée calme )."

"Je demande un devis pour installer deux pneus neige.....657 €....c'est plus une arnaque là , c'est un braquage"

"Je suis venu dans ce garage pour une petite réparation de ma carosserie. Résultat 3 jours après, je me retrouve avec un plus gros problème dans une autre partie du véhicule. J’ai dû longuement expliqué que c’était bien un des carrossier qui avit du malencontreusement faire ce coup lors du déplacement de la voiture. J’ai dû argumenter face à un employé (sûrement le patron) pour faire des réparations. J’ai eu gain de cause. Bien sûr sans prêt de voiture. Puis après avoir réparé leur bêtise, la colorometrie n’était pas bonne. J’ai dû allé une troisième fois la déposer. Sans oublier l’ensemble du personnel impoli en physique au téléphone. Bref, un garage qui ne fait pas bien son travail. Je vous le déconseille sérieusement."

"Personnel accueillant, prestation complète, un chef d'atelier compétent et sérieux, ça fait plusieurs années que je confie mes véhicules successifs, toujours du travail de qualité."

"Amabilité et disponibilité. Merci"

"Rapides et efficaces Jai appelé le matin et déposée ma voiture dans la matinée et j’ai pu récupérer ma voiture dans l’aprem ! Donc je suis ravie Personnes agréables au téléphone et sur place malgré la période qui est quand même plutôt chargée 🙌🏽merci pour mon pneu 😀"

"Bonsoir, Aujourd'hui, je me suis arrêté à 17H50 dans ce garage demandé s'il était possible de faire la pression des pneus car le témoin pneu avant gauche s'était allumé et indiquait vérifier la pression des pneus sur ma voiture modèle Kadjar de chez Renault. Je pense avoir été très courtois et poli dans ma requête. Un homme à l'accueil, peut être le chef d'atelier ou le patron a refusé car les ouvriers avaient quitté le garage à 17H30 et qu'il n'y avait plus personne pour le faire. Il m'a proposé de revenir demain à 08H00. Je lui ai demandé si lui pouvait le faire ou qu'il me mette son compresseur à disposition. Il a également décliné en prétextant que : chez le Boulanger quand les employés ne sont plus là, c'est pas le boulanger ou le patron qui vend le pain! Bravo Mr, on me l'avait jamais faite celle là ! Bref, très déçu par l'accueil froid voir inexistant pour un commerce. Je ne recommande pas du tout. Cordialement,"

"Bon accueil Travail sérieux"

"À éviter. Confronté avec un monsieur impoli, incapable d'écouter le client et discuter gentiment pour trouver une solution, ayant fourni une information incorrecte sur le prix de l' entretien. Très mauvaise expérience, il m'a interdit d'y retourner dans le futur...de toute façon ce n’était pas mon intention... Jamais traité comme ça, allez ailleurs!"

" Rapide et réactif. Bon garage. "

"Prix exorbitant, 275 euros la révision, pour une vidange et un changement de filtre à huile 🥲 Si vous avez la possibilité, allez ailleurs, pour votre bien être financier.."

"Service impeccable"

"Accueil très sympa et professionnel."

"Très professionnel"

"Un personnel efficace et à l'écoute. J'ai dû y amener ma voiture pour un changement de pièce suite à une contre-visite de CT et ils ont assuré et ont même été un peu plus loin dans le diagnostic. Ce garage va devenir notre garage de prédilection."

"A l'écoute, ce sont des professionnels."

"Surfacturation par rapport au prix annoncé du fait d'erreur sur les devis à 2 reprises en moins de 2 mois. Préférez le garage de Normandie 132 bd Henri sellier bien plus fiable en 4 ans."

"Très bien. Flexible et personnel à l’écoute t"

"serieux et compétences ! je recommande"

"Professionnalisme et accueil agréable."

"Ponctuel, précis, très professionnel"

"1000 euros pour une révision et un véhicule rendu dans un état lamentable, non lavé et aucune protection mise à l'intérieur pour protéger des taches. A la question vous trouvez cela normal ? réponse oui monsieur. On est largement mieux reçu chez vos concurrents."

" Service excellent! Spécialisé en Renault j'ai déjà installé mon porta vélo et aussi ils ont réparé une petite égratignure. L’attention est toujours grande et agréable. Je dois ajouter qu'ils étaient super gentils et patients avec mon français. Je les recommanderai pour la qualité, le service et la grande attention "

"Service +++"