Centre De Montage Allopneus

"Je suis arrivé au bon moment très professionnel rapide,top"

"A faire, service catastrophique"

"Livraison et montage des pneus à domicile Le technicien m’appelle le matin pour me dire qu'il arrive dans 20' Mais le rdv était prévu de 12 à 15h le pauvre employé ne savait plus quoi me dire 🙄 Dominique sait vraiment gérer ses équipes et organiser les rdv ! J’arrange le monteur qui n’y est pour rien ma compagne était présente donc il vient quand même Vu les avis et mon expérience avec eux je regrette de ne pas avoir été là 2 valves sont abîmées au niveau du filetage et 1 HS que je ne peux pas visser avec mon gonfleur électrique Soit disant neuf je me remets pas en question c’était abîmé !! Dominique avec ses 15 ans d’expérience me prend pour un imbécile, insinue que je vais détériorer les valves pour faire revenir un technicien et les remplacer mais j’ai que ça à faire sérieusement !!!!!! 🤬 Vu le prix des 4 pneus pour une valve à 10€.... J’ai pris l’assurance Allopneus et j’étais tellement soûlé par ce pauvre type que j’ai même pas voulu la réclamer ! Si j’avais voulu vous emmerder j’aurais fait changer les 4 valves en fait ! Si j’ai un gonfleur c’est pas pour aller en station ! Du coup j’achète un adaptateur à pince oui c’est mieux mais j’ai jamais eu de soucis avec mes autres véhicules ! C’est une honte changez de métier vous ne rendez pas service aux gens Si vous me lisez encore méfiez-vous des avis à 5 étoiles c’est faussé pour redorer leur image Fuyez ce mec est malhonnête Un collègue à moi a eu un souci avec lui aujourd'hui c’est un truc de fou ! Il récupère ses pneus et va se débrouiller pour les faire monter merci Dominique 🤗"

"5 étoiles Bien Méritées ! Accueil, conseils, sympathie, travail Nickel ! Technicien Bienveillant et compétent ! 15mn pour 2 pneus à l horaire prévu ! Bravo ! Merci !"

"Très sympathique, montage rapide et efficace, rien à dire sur la prestation. Les 4 pneus on été commandé sur un site partenaire non allô pneus et livré chez eux en temps et en heure sans aucun problème. Cependant je viens avec un véhicule carte grise utilitaire et je suis facturé au prix d’un camping-car… Pourtant j’ai demandé au préalable s’il pouvait faire un geste une dernier fois avant que mon véhicule soit légalement homologué VASP Caravane mais non ils ont refusé. Donc renseignez-vous bien par téléphone en amont, bien définir les termes car pour moi « utilitaire » c’est utilitaire, et mon véhicule légalement est un utilitaire jusqu’à ce que l’homologation soit passé officiellement en camping-car. C’est bien dommage car je viens changer mes pneus chez eux depuis que je suis véhiculé, je suis venu de Bormes-les-Mimosas soit 70km aller-retour pour rester fidèle (car j’ai déménagé de Carqueiranne) et bénéficier de leurs tarifs attractifs mais l’économie n’est pas au rendez-vous et la considération non plus… Modification : J’enlève une étoile supplémentaire car je viens de vérifier la pression de mes pneus, ils sont tous sur gonflés à plus 1 bar de trop, bravo la sécurité !"

"Service pratique et efficace en ligne, rien à redire de ce côté-là. En revanche, je trouve dommage que le prix total (montage compris) ne soit pas réglé dès le départ. Devoir encore payer sur place reste peu clair et désagréable, surtout vu le coût des pneus aujourd’hui. Un tarif tout compris éviterait ces mauvaises surprises. Un geste commercial (nettoyage rapide des jantes, par exemple) serait aussi bienvenu, comme cela se fait dans d'autres pays. Et un minimum d’accueil (bonjour, sourire, au revoir) serait apprécié. C’est la deuxième fois que je tombe sur le même monteur, et j’ai toujours l’impression de le déranger… Bref, bon service en ligne, mais expérience client à améliorer clairement sur le terrain."

"Apres avoir fait monté mes pneus à domicile très déçu !!! Monteur à fini de serrer les roues dans la nuit et ma abîmé mes jantes !! Quand je lui fait constater il me répond tu a qu à les monter toi même. Évite ce centre de montage a fuir !!!!!!"

"Si vous compter vous faire posez les pneus par ce centre compter à peux prêt 6 mois 0 étoiles un chef d'atelier si on peux appeler sa comme sa complètement incompétent et plus désagréable que sa ont n'en fait plus.. même pas capable de prendre un rdv dans les temps.. au final presque 3 semaines de perdu pour 2 pneus pour au final avoir un remboursement car le gars est pas foutu de faire sont job.. Le pire c'est qu'il prend un salaire tous les mois."

"Service pas du tout à la hauteur, pneus livrés et prise de rdv pour le montage à domicile... 6 jours après ! Obligé d'aller à la Garde pour les récupérer... Équipe pas du tout commercial, à éviter !"

"Il ne mérite même pas une seule étoile ! Une société avec un niveau de médiocrité très élevé, La personne qui prend les rendez-vous (Dominique) et très malhonnête et capable d’augmenter les prix par exemple de pose des pneus qui se règle en espèces à domicile selon le client en face au téléphone, on dirait une vraie arnaque. Pour vous donner une idée, j’ai mon meilleur ami qui a changé ses pneus, il y a quelques semaines, il a payé 20€ de pose pour 2 pneu et moi cette personne que j’ai eu au téléphone m’a dit que moi ma pose des pneus serait au moins de 50 € pour deux pneus. Je pense qu'il devrait changer de travail… j'espère qu'il ne s'agit pas du gérant sinon il peut fermer, sa sera mieux pour tout le monde. À ne surtout pas aller !"

"Il ne mérite même pas une seule étoile ! Une société avec un niveau de médiocrité très élevé, un service catastrophique, D'après leur méthode de travail, il faut poser un jour de travail pour être à leur disposition, car le client n'a pas son mot à dire sur la date du rendez-vous... Et de plus, il impose le rendez-vous du jour pour le lendemain si ce n'est pas pour la même journée ! La personne qui prend les rendez-vous est limite grotesque par téléphone. Je pense qu'il devrait changer de travail… j'espère qu'il ne s'agit pas du gérant sinon il peut fermer, sa sera mieux pour tout le monde. À ne surtout pas aller !"

"Une équipe au top, un travail rapide et efficace en plus d'être sympa !"

"Équipe au top, travail parfait, et prix très correct. Merci"

"Choix de pneus aisé sur le site Livraison rapide Montage sans délai chez moi Respect de l'horaire Changement des 4 pneus dans un temps 'record' Alerte donnée sur un soufflet de cardan défaillant Prix correct - Les divers intervenants ont été polis Bref je suis content"

"Pose de quatre pneumatiques en atelier. Travail impeccable et serrage final à la clef dynamométrique, chose rare de nos jours."

"Expérience déplorable ! Un appel téléphonique limite et jugent lorsque vous n'achetez pas les pneus chez eux, de plus, un manque de respect total au téléphone. Heureusement que certains employés relève le niveau !! J'ai accidentellement oublié mon rdv, j'appel pour m'excuser (30min après l'heure du rdv), j'explique la situation et je demande à avoir un autre rdv en m'excusant ENCORE car oui c'est ma faute sur ce coup là. A ma grande surprise de la réponse que j'ai obtenu ah non vous venez de suite, vous ouvrez votre coffre, vous prenez vos 4 pneus et vous partez ! Bilan : Pression énorme venant des supérieurs avec une approche et un niveau relationnel juste minable auprès de la clientèle ! L'ordre donné étant de ne pas effectuer le montage de mes pneus, j'ai eu la chance de tomber sur un employé compréhensif qui m'a quand même aidé."

"J'ai pour habitude de commander mes pneus chez allopneus en livraison standard pour les faire monter par un collègue garagiste. Avec cela aucun problème. Jusqu'au jour ou ayant besoin de pneus arrières, j'ai décidé de faire appel à la station mobile de montage de pneu. Les techniciens et le véhicule sont arrivés dans un état déplorable tout deux, jusque là rien de choquant venant d'un monde ouvrier mais ne reflète pas du tout ce à quoi je m'attendais. Malgré tout, les deux techniciens étaient très rapide, assez cordial malgré le peu de temps ou ils sont resté : 20 minutes. Je leurs ai offert un café, mais une sensation de pression des supérieurs était palpable. Ils étaient pressé. Le lendemain, je suis partit au travail et la... surprise, aucun équilibrage n'a été réalisé, prendre 110km/h sur l'autoroute est devenu très désagréable pour une prestation de montage/équilibrage facturé 44€. Les anciens plombs n'ont pas bougé ils sont toujours là, légèrement rouillé et remplis de poussière de freins... Le tout a été fait à une horaire que je n'ai pas même pas décider, a une période inaccessible pour le commun des salarié. Après un rappel téléphonique le commercial m'affirme que ce n'est pas dangereux et que je peux rouler comme ça, jusqu'au prochain rdv prevu 2 semaines plus tard... Je ne recommande absolument pas les stations de montage mobile ! Cependant, je n'ai jamais était déçu par leurs système de livraison."

"4eme fois et toujours aussi satisfait. Cette fois-ci 4 pneus 19’ en 20min. Montage propre et équilibrage parfait rien à re dire. À la prochaine !"

"Cette station de montage à domicile et une honte. Il fait mieux d’arrêter ce travail il abîme les Jantes, des Client, et ça se croix tout parmie à fuir absolument très mauvaise entreprise. Pas sympathique du tout, un camion très sale des ouvriers très sale je l’ai conseille fortement"

"Une expérience déplorable, accueil téléphonique attroce, créneau horaire non respecté, fourgon dans un état catastrophique et pour finir une jante de rayé, fuyé et allé dans un garage compétent."

"A fuir, très désagréable irrespectueux, pas du tout commerçant. Dominique Et je reste Polie . ... Impossible de programmer un rdv donc j'ai récupéré mes pneus et pris rdv ailleurs."

"Montage d un pneu ce jour avec extraction d un goujon de sécurité bloqué. Mais cette extraction m a été facturée 50 € pour juste 20 minutes de travail. C est un peu cher. Bref avis mitigé car on m avait laissé entendre que cette operation d ectraction serait presque gratuite. Pas trop commerciaux je trouve. Pourtant je suis un bon client d allopneus."

"Garage avec personnel sérieux, compétent et rapide, seconde fois que je viens et j'en suis très content (comparé à un autre garage de montage de pneus beaucoup moins plaisant !) A recommander !"

"Personnel très sympathique et accueillant, très rapide dans l'exécution/moins de 15min pour le montage de 2 pneus. Je recommande"

"Très bon service Allopneu. Des prix très compétitifs, pneu monté devant mon travail dans la journée. Top"

"Bonjour Allo pneus fait de la publicité mensongère Ils vous offrent soit disant une carte carburant de 60€( black friday) du coup vous commander vos pneus chez eux et puis 6 semaines plus tard ils vous disent que vous n’êtes pas éligible par contre à la place ils vous proposent une réduction de 10% si vous recommander ah la bonne aubaine !!!!!!! C’est vraiment des voleurs et menteurs Alors faites attention…… Ne croyez pas à leur publicité En tout pour ma part je ne commanderais plus jamais sur ce site Mme naslin"

"J'ai eu peur en lisant les commentaires alors que j'avais déjà commandé les pneus. Au final rdv à 14h je suis arrivé à 13h50 prise en charge immédiate de mon véhicule et le tout dans la gentillesse. Encore merci à eux."

"Bon accueil. Bonne équipe qui travaille dans la bonne humeur et le travail est sérieux. Montage pneus avec parallélisme préconisé puis fait dans la foulée. Je vous recommande cette station de montage 🙂"

"Rapide, sympa, un peu cher pour juste un montage de pneus qui dure 5 à 10 minutes. Je conseille néanmoins."

"Ne mérite même pas 1 étoile Passez vôtre chemin. Pas professionnel, erreur de logistique au 1er rendez vous ... Le responsable convient lui même d'un autre rendez vous sans demander préalablement de la disponibilité du client du jamais vu. Le client est R....... n'est pas Roi mais RIEN.... Service client certes joignable et à l'écoute mais d'une incompétence monstre 3 versions différentes à qui la faute ... je ne sais toujours pas . Il faut noter également que le service de montage à domicile est franchisé ce qui lève la responsabilité du gérant concernant les problèmes de livraisons de rendez vous de montage ou autres... On me propose de faire opposition au chèque... Du lourd du très très lourd Bref Aucune compréhension, ni de geste de commercial. Evidemment c'est un avis isolé mais pour les prochains clients a prendre en considération."

"Ne mérite même pas 1 étoile Pas professionnel, oublie qu'ils ont un métier de service. Le monteur convient d un rdv qu'il n honore pas et surtout ne préviens pas. A croire que les gens prennent des journées complètes pour faire monter des pneus. Je ne recommande pas, mieux vaut se faire livrer à un monteur directement"

"Très mauvaise expérience, gérant irrespectueux qui apparemment ne comprends pas que les gens doivent travailler. Ne propose que des heures impossible pour le commun des salariés, arrivé sur place, laissé comme un mal propre avec ma fille à l'entrée du centre sans possibilité de s'assoir et aucun échange avec l'employé qui avait franchement pas envie de travailler visiblement. C'était la dernière fois, j'irai ailleurs."

"Contrairement aux avis précédents, je suis très satisfaite du travail effectué. Très ponctuel, professionnel, efficace et rapide ! En 15 minutes mes 2 pneus avant ont été changés. Super travail !"

"Tout a commencé par téléphone pour la prise de rdv. Le patron, visiblement, très désagréable ! Il me demande mes dispos, je lui donne, il me dit ah non là je travaille pas ! il m'impose sa date que je lui décline gentiment car je bosse. Il est agacé, bref c'est que le début... Je fais monter mes pneus arrières dont 1 a une crevaison que j'oublie de préciser (ma responsabilité). Ils me mettent les neufs à l'arrière et permute les arrières devant. Pour info soyez TRÈS PRÉCIS dans ce que vous désirez car ils montent à la chaîne sans savoir si vos pneus sont en bons états ou non. Résultat : 1 pneu crevé devant, je paye les frais de montage et permutation 32€ puis j'y retourne me rendant compte de l'erreur. Résultat : je poireaute 1h15 et je suis facturée 15€ en plus de montage. Heureusement que les 2 jeunes font office de vitrine car le patron aurait déjà fermé !! Plus jamais !!!"

"Quand vous appelez pour un rdv personne ne décroche, le gars vous rappelle même pas il vous impose, par sms, une date. Le garage est hyper mal situé, si vous avez le malheur d'appeler pour des renseignements vous êtes prit pour le plus gros des débiles. Une fois arrivé le gars vous parle comme à un chien. Le seul point positif c'est que le travail est vite fait, et encore vu les commentaires j'ai eu la chance qu'il soit bien fait...."

"Centre à éviter absolument ! 1) Les horaires d'ouverture correspondant aux horaires bureaux, il est très compliqué davoir un rendez-vous, sauf prendre une demi-journée de repos pour aller faire monter ses pneus.... 2) lors de ma dernière livraison de pneus, je n'ai pas eut d'autre choix que de démonter moi-même mes roues un week-end pour les déposer un lundi. On m'a appelé le vendredi pour venir les récupérer (5 jours pour monter 2 pneus, un record !) , j'ai du les remonter moi-même le week-end suivant. Pour autant le gérant aussi sympa qu'une porte de prison ne m'a pas consenti pour la plus petite ristourne, ne fût-ce qu'a titre commercial.... 3) Lors de mon passage précédent, l'opérateur m'avait invité à remplacer mes triangles de suspension car il prétendait qu'ils présentaient trop de jeu pour qu'il puisse régler la géométrie. Après avoir suivi son conseil, je suis revenu pour faire le réglage. Cette fois c'était la crémaillère de direction qui était en cause d'après lui.... Malgré ses tentatives de réglages, j'ai passé un an à conduire une voiture complètement instable qui vivrait fortement dés 100 km/h !!! Les pneus ont été usés en moins de 10000 km. J'ai fait monter mes dernières roues chez DELCO à La Valette, le technicien a relevé un défaut de parallélisme de - 1,5 degré à droite et + 2,26 a gauche . En clair, la voiture roulait en crabe et ripait.... D'où les vibrations et l'usure prématurée des précédents pneus ! Depuis le réglage tout est rentre dans l'ordre. Plus de vibration et tenue de route irréprochable ! Alors peut être que l'on ne sait pas utiliser un banc de géométrie chez ALLOPNEU LA GARDE, soit le banc est obsolète, j'avais remarqué que le modèle exact de mon véhicule n'était pas listé dans la banque de données de l'ordinateur.... Peugeot Partner Teepee Outdoor , valeurs appliquées pour un Peugeot Partner Après 2008 sans plus chez ALLOPNEU, Je ne suis expert en la matière mais mon modèle à une garde au sol surélevée de 1 cm par rapport aux autres modèles. Mais cela n'avait pas d'importance d'après notre professionnel du montage ! La preuve !......"

"l' employé est très bien et professionnel, par contre le responsable est un agressif en vers les clients et dénigre leurs véhicules, pour exemple j'ai un Q5 de 2012, il déblatère, que c'est un SUV de paysan que c'est juste bon a labouré les champs et que c'est un véhicule de prolétaire!!!!!!, et que lui seul a un véhicule parfait( une Renault ) !!!! le sang me monte alors que je suis patient au bout de 10 minutes je lui réponds sur un ton plus haut qu'il ne va pas comparer sa voiture avec une Audi, de la je ne l'ai plus entendu, moralité il ne faut pas le laisser parler, c'est un incapable et il devrai etre viré de la société mauvaise image pour Allopneus France , à bon entendeur Salut !!!!!"

"Pas sérieux, travail bâclé, j'ai du faire finir le travail dans un autre garage! gérant pas aimable et de mauvaise foie, j'aurais du lire les commentaires avant d'aller dans ce centre. On ne m'y reprendra plus , j'ai prévenu également le site allô pneu. Affaire en cours à suivre."

"la Nissan juke est considéré par ce centre de montage comme un SUV (4x4) et non pas comme une voiture (pour temps c'est base de clio,bref) , le prix est donc plus cher, déçus sur ce point, par contre pour le reste rien a redire, le jeune était très sympa & polie et le rdv était a l'heure la la minute prêt. merci a vous"

"Fuyez ! 3 semaines pour avoir les pneus, le patron vous engueule quand vous vous en inquiétez Il vous dit que lui « il bosse » pendant que vous clickez sur internet....J’aurais du me renseigner avant, ce monsieur est « défavorablement » connu dans la région. En revanche, son monteur est excellent et très sympa. Passez votre chemin"

"Service client inexistant au téléphone tous les conseillers sont occupés. Mauvaise référence livrée, mauvais référencement des pneus. Bref, en 2018, c'est innacceptable, et je sens bien que ça va être la croix et la bannière pour faire payer à allopneus le retour des mauvais pneus que j'ai reçus... A suivre. En tout cas, chez Norauto, c'est le même prix, et il y a du SAV."

"Montage rapide, sérieux. Bon acceuil. Le moins rien pour se poser et attendre, le lieu étant assez excentré du centre commercial même en une heure pas le temps d y aller. Au moins une chaise messieurs 😞"

"Après 2 rendez vous le volant tremble tjrs à 100km/h incapable de m équilibrer les roues et de plus on vous dit que la machine ne fonctionne pas mais on vous le fait quand même. ....Nul à éviter sauf si vous avez du temps et de l argent à perdre"

"Parfait ! Appel du garage pour fixer une rendez vous ! Rendez vous correspondant à mes horaires (48H après la réception des Pneus) Explication de l'adresse au téléphone. Garage à l'heure :) !!! Bon relationnel avec la clientèle. Poli. Je ne comprends pas les avis précédents."

"Un vrai scandale !!! le gérant ne merite pas la franchise, à fuir , antipathique , n'a pas envie de travailler , plus jamais , aprés un prise de RDV 48H en avance il n'avait pas les cales pour faire le montage !!! prendre le clients pour un idiots"

"2 montages effectués chez ce commerçant, contrairement aux autres avis rien à redire. Lors du premier RDV nous nous sommes trompé de date et le gérant s'est montré arrangeant en nous prenant entre deux clients. Bref montage rapide, sans chichi, nous y retournerons."

"Le gerant et super désagréable . Il prend les gens de haut. Ne mérite pas de travailler pas commerçant du tout. Peut être le moins chèr mais pas le plus sympathique !!! A fuir"

"Une horreur, pas moins cher que dans un garage, la station est arrivée avec une heure de retard, celui qui s'occupe du montage est non seulement malpoli et irrespectueux (ni bonjour, ni au revoir, ni rien, il faut répéter tout ce qu'on lui dit car il n'écoute pas) sans parler du fait qu'il parle à ses apprentis comme on ne parlerait pas à un chien. Le prix payé est différent du prix annoncé, payable par chèque ou par espèce mais on ne vous rend pas la monnaie. Expérience très négative."

"En toute impartialité, je ne souhaite à personne d'avoir affaire au gérant de ce centre afin de régler un litige. Ce monsieur est très désagréable, peu arrangeant, suffisant et méprisant. Qu'il change de métier si le sien l'emmerde!!!!!"