Chapel Automobiles

"J’y ai amené ma scenic pour révision aujourd’hui ils sont tous super !! Réceptionnaire et secrétaire très accueillantes et gentilles, mécanicien et patron très agréables et professionnels avec de bonnes explications et un travail fin et de qualité au juste prix. J’y retournerai c’est sûr et je les recommande !!"

"C’est la troisième fois en quelques mois que je viens pour des véhicules différents, à chaque fois nous avons été très bien accueilli et très bien conseillés et bien très bien dépannés ( y compris pour une Citroën). À recommander"

"Après avoir constaté que nous avions un roulement de roue défectueux sur notre camping-car Renault lors de notre trajet entre Millau et Avignon, nous avons fait une recherche sur Google et avons trouvé ce magnifique Centre de Réparation Agréé Renault. Le monsieur qui nous a aidé parlait bien anglais et a pu nous aider dans notre voyage avec une réparation rapide et abordable. Nous tenons à leur adresser un très grand merci et leur donnerons 10/10."

"Pro et très accueillant"

"Bon accueil compétent sympathique"

"Bon accueil et agréable lieu pour attendre voiture prise en charge avec sérieux bonnes explications"

"Disponible. Bon diagnostic. Merci à toute l équipe"

"Bon accueil. Professionnel et serieux"

"Très bon garage et mécano expérimenté et accueil agréable. Zizou"

"Très bon garage avec personne plus que compétent"

"Bon petit garage."

"Très professionnel"

"Garage très sérieux avec des tarifs raisonnés Accueil très sympathique"

"Garage super tres accueillant"

"Super garage le personnels au top"

"De très très gros doutes sur la fiabilité de cet établissement qui m'a facturé des prestations pour un total de 1500€ , qui ont toutes dû être reprises par un second garage à peine quelques mois après ! Les pièces posées étaient-elles neuves ? Ont-elles été vraiment posées ?? Au vu de ce que d'autres garagistes m'ont dit par la suite, je me pose toujours la question..... - Le garage Chapel m'a ainsi facturé la pose de 2 plaquettes de frein. Lors d'un banal contrôle chez Point S 6 mois plus tard, on me dit que les plaquettes de frein sont toutes à changer ! (Je précise que je suis mère de famille et roule normalement , comment peut-on user des plaquettes de frein en 6 mois ?) - Le garage Chapel m'a également facturé le remplacement de 4 joints d'injecteurs 669€. Prestation que j'ai dû reprendre 2 ans après, par Point S, qui m'a facturé 255€ pour la même prestation.... Comment est-ce possible de réaliser la même prestation à des tarifs aussi différents ? - A la sortie du garage (alors qu'ils venaient de me garder la voiture pendant 4 jours pour changer les joints des injecteurs et me faire la vidange), et alors que le bruit n'y était pas auparavant, et que ma voiture n'avait que 7 ans (105 000 kms), j'entends un énorme bruit de claquement, saccadé, dans le moteur. Je retourne en urgence au garage. Ils me disent que c'est la courroie de distribution qui a lâché... Tout d'abord je trouve cela très étonnant qu'une courroie de distribution lâche si tôt, sur un véhicule d'à peine 7 ans bien entretenu (il est d'ailleurs écrit dans le carnet d'entretien de ma voiture que la courroie de distribution se change aux alentours des 10 ans ou 240 000km), et surtout je trouve cela étonnant que les garagistes ne l'aient pas vu alors que cela faisait plusieurs jours qu'ils avaient ma voiture au garage, et qu'ils travaillaient sur le moteur, et qu'ils m'aient laissé prendre la route avec mes enfants alors que la courroie de distribution était à un tel point d'usure qu'elle allait lâcher.... ? Et je me pose toujours la question de savoir si ce n'est pas eux qui ont fait quelque chose qui n'allaient pas lorsque ma voiture était chez eux, car le fait que la courroie de distribution lâche 500 mètres après avoir quitté leur garage me semble très étrange..... - Dernier point : Je parle également au garagiste du garage Chapel d'une fuite de liquide lave-glace. Ils me facturent un changement de bocal/réservoir , pour un total de 185€. 2 ans plus tard, je vais voir le garage Point S pour le même problème. Le garagiste me resserre juste un boulon et ne me fait rien payer..... ! Bien sûr, je n'ai aucune preuve que le réservoir n'avait pas besoin d'être changé il y a deux ans, et qu'il aurait juste suffit à l'époque de resserrer un boulon.... Mais comment ne pas se poser de questions après toutes ces coïncidences ?? - Conclusion : si vous avez besoin d'un garage efficace et honnête sur la Vallée de l'Hérault, je vous conseiller plutôt d'aller chez POINT S à Gignac, ils sont supers ! Ils travaillent vite et bien et ne facturent rien qui soit inutile."

"Je recommande a 100% Disponible et à l'écoute José et son équipe à pu réparer mon pneu en moins de 15mn !!"

"Super garage"

"Excellent garage vl et spl Tres pros."

"Très déçue de m’être fait arnaqué. J'ai demandé à faire changer les rotules inférieures et refaire le réglage du frein à main. D'abord, le réglage du frein à main n'a pas été fait. Ensuite, l'on m'a fait également changer les roulements alors que les anciens qu'ils m'ont laissés dans la boite n'avaient pas besoin d’être changés. Arrivé au garage pour récupérer mon véhicule, on me dit qu'il faut changer les plaquettes, j'ai refusé. De plus, en voulant regarder le montage des plaquettes pour les changer moi-mème; impossible de desserrer les boulons qui ont été serrés à bloc (heureusement que je venais pas de crever sur une piste). J'ai donc regardé avec l'aide d'une petite caméra télescopique l'état des plaquettes sur lesquelles il reste 3-4 mm ???"

"Une équipe familiale et très sympa"

"Super garagistes"

"Super accueil un travail très professionnel vraiment un très bon garage !!!!"