CICOV LEBAR - Citroën

"Incroyable garage! Grand professionnalisme, transparence et explication des devis, rapidité d’exécution et tout cela avec une très grande gentillesse. C’est devenu mon garage attitré ! Merci Corinne et Boran et à toute l’équipe, mon IQ est en pleine forme 🤩"

"J'ai confié mon Peugeot Partner à ce garage et j'ai été impressionné par l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La réparation a été effectuée avec soin et efficacité. Je recommande vivement ce garage pour leur expertise et leur service de qualité !"

"Ce carrossier est intervenu avec professionnalisme, disponibilité et gentillesse pour effacer des traces de peinture sur mon véhicule. Je recommande."

"Expérience excellente au garage Citroën : accueil chaleureux et équipe de très bon conseil. Intervention technique impeccable, travail soigné et rapide. Très satisfaite, je recommande vivement."

"Suite à un rappel de Stellantis, j'ai déposé ma voiture au garage rue Jacques Cartier. La voiture a été prise en charge sans contretemps. Très bon accueil et tout s'est très bien passé. Je recommande."

"Accueil agreable Très bon professionnel Toujours disponible Et délai respecté"

"Garage très professionnel, service rapide et efficace. Personnel sympathique et compétent. Je recommande !"

"Boran et Corinne sont au top comme le garage en général disponibilité bon service bon prix bref on s'en foutent. Ça devient (presque ;)) un plaisir d'aller au garage dans ces conditions. BRAVO"

"De passage sur Paris 2 jours nous avons eu un problème avec notre voiture. Le garage nous a prit en charge tout de suite sans rdv et à fait les réparations en tenant compte de notre timing. Merci infiniment. Personnel très accueillant."

"Soucis de Clim Dépannage en quelques secondes par le chef d atelier. Le tout avec le sourire et gratuitement Alors que le garage était surchargé"

"Je recommande vivement ce garage. Personnel efficace, sérieux, qualité de service au rdv et très gentil. Merci une nouvelle fois pour votre professionnalisme."

"De passagesur Paris, j'ai du recharger ma climatisation. Personnel tres serviable et agréable. L'equipe a su me conseiller et etre bienveillante. Je conseille tre évidemment ce garage."

"Agréablement surpris par la réactivité de la prise en charge une équipe au petit soin je vous les conseille fortement"

"Révision annuelle et changement d'une pièce prévue au protocole d'entretien réalisés avec efficacité. Très bonne qualité de conseil. Très bon accueil. Garage très recommandé."

"Très bon accueil, expertise, professionnalisme, honnêteté et délai respecté > je recommande vivement"

"Bonjour, el cretico Nous avons bien lu votre avis, mais après vérification, aucun dossier ni appel concernant un airbag en attente depuis 6 mois ne correspond à votre description. De plus, nous n’avons reçu aucune relance de votre part, ce qui est étonnant si votre sécurité était réellement en jeu. Nos délais dépendent exclusivement du constructeur dans le cadre des campagnes de rappel, mais chaque client est informé du suivi et recontacté dès réception des pièces. Or, vous ne figurez dans aucun registre de commande ni de suivi airbag dans notre garage. Si votre message est authentique, merci de nous contacter pour que nous puissions corriger cela. Dans le cas contraire, et si cet avis s’avère mensonger, nous nous réservons le droit de le signaler pour non-conformité aux règles de Google, car nuire volontairement à la réputation d’un établissement est une pratique condamnable. Bien cordialement, L’équipe du Garage Citroën CICOV"

"Cela fait maintenant 6 mois que j’attends le remplacement de mon airbag dans le cadre de la campagne de rappel NQ3. On m’a demandé de me déplacer au garage avec ma carte grise pour en faire une photocopie, soi-disant pour commander la pièce. Ce que j’ai fait. Depuis cette photocopie, plus aucune nouvelle. 6 mois d’attente pour un airbag, c’est inacceptable, surtout quand il s’agit d’un élément de sécurité vital. En cas d’accident, je considère que la responsabilité incombera pleinement à l’établissement."

"Bien accueilli depuis 16 ans, la maintenance de ma C4 est bien assurée"

"Je recommande ce garage. Personnel compétent et très gentil. Ayant eu une panne ASSEZ RARE sur mon réservoir d'Adblue (C4), le garage a fait un dossier à Citroën et j'ai reçu un chèque d'1/3 de la facture. Je suis très reconnaissant de leur service et de l'attention que le garage porte à leurs clients. Encore Merci - Michel"

"Venue à l’improviste pour problème d’huile à moteur, reçue avec un accueil chaleureux et prise en charge rapidement. Merci !!!!"

"Un accueil téléphonique et des échanges par mail très appréciables pour l achat d un C3 Aircross d occasion. Je me déplaçais de Savoie pour acheter ce véhicule. Lorsque je suis arrivé sur place, pas de mauvaises surprises et Borhane a été très accueillant et sympathique. Merci pour tout. Je recommande vivement."

"Garage au top, personnel accueillants , professionnel, ils m’ont dépanné + CT dans la matinée sans RDV du jamais vu. Un grand merciiiiiiiiii encore, je recommande à 10000000% 🤩"

"Très agréablement reçu, sans rendez-vous. Petite absence de vision tête haute sur c3 aircross de suite résolu par le mécano. Merci à ce personnel"

"Garage sérieux à l'écoute du client et très professionnel."

"Très bon service et ils ne m’ont pas fait payé. J'étais venue pour un petit souci de clé sur mon véhicule. Ça a été réglé ultra rapidement."

"Nous avons eu un problème d’huile moteur et nous sommes arrêté dans ce garage sans prévenir. L’équipe a été très accueillante et nous a immédiatement pris en charge (ajout d’huile, pression des pneus) alors qu’il y avait beaucoup de travail. Vraiment rassurant! Mille merci."

"Bonjour M Tardido Bruno, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la situation ait été frustrante, et nous tenons à nous excuser pour tout désagrément. Nous avons essayé de vous expliquer que les modifications apportées à l'antidémarrage de votre véhicule rendaient notre intervention difficile. Malheureusement, certaines pièces ne sont plus fabriquées, ce qui compliquait encore plus les choses. Nous étions heureux de pouvoir vous orienter vers un professionnel qui a pu vous aider à sauver votre voiture d'une situation critique. Concernant les contraventions, nous aurions aimé avoir le pouvoir d’effacer les PV aussi facilement que de changer une pièce, mais malheureusement, ce n'est pas dans nos compétences. Comme nous l’avons mentionné, tant que le véhicule n’est pas pris en charge dans notre atelier, il ne peut être sous notre responsabilité. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous restons à votre écoute si vous avez besoin d’informations supplémentaires ou d’assistance à l’avenir. Cordialement, L’équipe de Cicov Lebar"

"Sympatique, réactif et très professionnel. Merci encore et je recommande vivement !"

"Étant client depuis plusieurs années chez ce garagiste, l’on m’a signifié « je ne veux plus entendre parler de vous, ne faites plus jamais appel à nous », sympa pour un concessionnaire Citroën. Voilà un réalisme commercial. Pourquoi ? J’ai pris rdv le 19 Août afin faire réparer mon véhicule, blocage démarreur. On a convenu de la date de mon arrivée car il me fallait utiliser un dépanneur pour sortir mon véhicule d’un parking souterrain et l’emmener chez le concessionnaire, ce qui fut fait le 21 Août 2024. Le mécanicien m’a expliqué la difficulté de l’intervention mais qu’il connaissait « quelqu’un », sous-traitant ou autre. Ayant confié mon véhicule au garage, pendant ces 8 jours d’attentes, mon véhicule est resté le long du trottoir m’assurant qu’il n’y aurait aucun problème (PV). Ravi que la réparation ait pu se faire, je récupère mon véhicule le 29 août. Dès le 2 septembre, j’ai reçu mon 1er PV, à ce jour, ce sont au minimum 5 PV réceptionnés. Ayant réglé le 1er, j’ai apporté le 2ème au garagiste qui a bien voulu faire un geste, seulement voilà, 2 de plus sont arrivés, je recontacte le concessionnaire qui conclue: « Je ne veux plus rien à voir avec vous ». Bref tout est de ma faute… Bref, quant tout va bien, ça va, mais dès un problème, je n’assume plus… À bon entendeur…"

"Toujours très bien reçue dans ce garage, très bien organisé et qui fournit des informations claires. Mention spéciale à la dame de l’accueil qui est toujours d’une amabilité et d’une gentillesse formidables !"

"Garage Citroên de taille modeste, mais proposant un accueil chaleureux, un rendez-vous proche, des explications claires, et une grande fiabilité dans le respect du devis et de la date de livraison annoncés."

"Le garage m'a proposé un RV très rapidement. Prise en charge rapide et diagnostic et réparation absolument conforme à la panne détectée par un autre garage Citroën en province quelques jours auparavant. Le technicien m'a rappelé en moins d'une heure pour me confirmer le diagnostic et mon véhicule était prêt dès le soir-même. A recommander fortement, contrairement à un autre établissement de la même marque dans le sud de Paris qui me demandait d'attendre plus de 3 semaines et persistait dans la nécessité d'un diagnostic de 48h malgré mes explications et le diagnostic déjà fait en province."

"Très professionnel rapide et très bon accueil je recommande vivement se garage"

"Garage a éviter. Pas de devis, disponibilité aléatoire, peu ou pas d'explications sur les travaux réalisés et des prix prohibitifs au moment de payer la facture. De plus et comme par hasard, ma voiture est tombée en panne directement après chaque révision, (j'y suis allé deux fois en pensant que la première fois c’était la faute à pas de chance). Franchement, ne vous fiez pas à l’accueil sympathique. Je suis très déçu des prestations de ce garage."

"Garage de quartier. Accueil avec le sourire ! Sympathique et professionnelle, Corine fait tout pour trouver des solutions. Travail rapide et soigné. Je recommande."

"Un rare garage parisien qui fait de son mieux et le fait bien. Efficace, sérieux, serviable."

"Très bon garage Citroën l'accueil est chaleureux le service est de qualité et le rapport qualité de service et prix est justifié . Je recommande vivement"

"Je suis très satisfait de cet atelier de carrosserie : accueil, suivi du dossier, amabilité du personnel.Les délais ont été respectés et mon Scenic m'a été rendu dans un état impeccable."

"Accueil très sympa et on m'a pris de suite pour un contrôle de sécurité sur ma voiture pour me rassurer et pourtant, je ne suis pas client d'origine. Merci encore !"

"Bon garage à l'ancienne dans le bon sens du terme. Petite équipe efficace, diagnostic rapide et tarifs corrects."

"Cela fait plus de 10 ans que ce garage s'occupe de ma C3, des petits bobos au contrôle technique, en passant par de plus grosses réparations. Je leur suis fidèle car ils sont compétents, sympathiques et fiables. J'adore le bruit de mon moteur en sortant de chez eux : ça ronronne. Je recommande absolument."

"Je recommande ce garage très sympathique et très efficace. Ils m'ont dépanné pour une C3 et j'en suis très reconnaissant."

"Enfin j'ai trouvé un garage avec du personnel dévoué, une dame qui vous accueille avec le sourire un mécanicien qui c'est occupé de moi sans me raconter des bobards. Je recommande à 1000%"

"ENFIN un garage qui sait gérer les petites urgences avant qu'ils ne deviennent énorme, voire dangereux !!! La dame toujours à l'écoute et surtout compréhensible concernant les demandes. Toujours arrangeante avec des créneaux au mieux. 2 urgences chez eux réparé au plus vite, voir même dans la journée. Excellent. Mention spéciale pour la dame au téléphone qui tout ça ne serait jamais arrivée sans elle.... Agents et Service très pro."

"Très bon accueil, et dans ce garage on vous réponds au téléphone sans attente! De plus professionnels et compétents"

"On a souvent à se plaindre d'un garagiste...sauf exception ! C'est pourquoi je tiens à signaler l'excellent accueil réservé à ma demande urgente d'une réparation sur ma voiture suite à une effraction subie sur la portière avant . Action/réaction , et je repartais moins d'une heure après . Bravo le Service, et un grand merci !"

"Super accueil, garage très compétent. 18 ans que j'entretiens mes véhicules chez eux et aucun soucis."

"Très bon accueil, délais respectés réparations soignées . Je recommande ce garage qui offre à ses clients un vrai service de proximité"

"Petit garage très humain, qui inspire confiance, ne poussant pas a la consommation. Technicien capable d'expliquer avec des mots simples les réparations réalisées."

"Accueil souriant et sens du service : le bon endroit pour l'entretien de son véhicule. À taille humaine, c'est certainement un plus pour être en confiance."