Citroën GEMY Brignoles

"Très bon accueil"

"Un excellent garage, avec du personnel très agréable et disponible."

"Pour mon retour d’expérience, j’ai été très satisfaite. Très arrangeant, et me tenait régulièrement informé sur l’avancée des réparations."

"bonne expérience, le personnel est très sympas et compétent"

"Reparation rapide et intervention efficace . Seul regret le prix des pièces mais le delai etait trop court pour demander des pieces d'occasion ."

"Nous avons eu à faire à une personne prénommée Cécilia qui a été vraiment formidable à l écoute du client a cherché un véhicule pendant 15 jours pendant nos vacances qui a pris la peine de nous trouver un véhicule car on était indécis nous avons fait plusieurs garages au paravent et personne a été à la hauteur comme Cécilia si s etait à refaire les yeux fermés nous retournons la voir merci encore pour votre compétence et surtout votre gentillesse"

"Accueil chaleureux, service rapide et efficace. Très bons conseils pour l’achat d’un véhicule neuf ou d’occasion. Une équipe de confiance !"

"client depuis plus de 15 ans, meme si changement de gérant, c'est toujours un plaisir !"

"Bonsoir, Je suis tombé en panne de véhicule non loin du garage Citroën. Le dépanneur a déposé mon berlingo, afin qu’il soit pris en charge par la chaleureuse équipe qui gère l’établissement. Pendant l’attente d’un taxi qui devait me ramener à la gare pour regagner mon domicile, les 2 employés de l’accueil m’ont offert une boisson et ont pris tout leur temps pour m’expliquer comment aller se dérouler la prise en charge de mon véhicule. Je suis reparti serein et confiant. Je tenais à remercier infiniment cette attention, surtout lorsque survient un événement dans de telles circonstances (panne, attente, prise en charge, galère, retard pour les rdv au travail, famille inquiète) etc… Bonne continuation à tous et encore une fois Mille Mercis, vous êtes des Pros. (Le convoyeur) 🙏"

"Garagiste très professionnel et à l'écoute."

"Très bon accueil Mr Magnon a était de très bon conseil et a l'écoute. Nous le remercions pour sa gentillesse ,sa patience et sa réactivités ,nous le recommandons a 100%."

"Un grand merci à CITROEN Brignoles pour leur réactivité et leur rapidité super garage je recommande fortement."

"Rdv rapide et respect des horaires pour la révision de mon véhicule. Le travail semble bien fait mais un peu cher. Pour une facture de plus de 500 euros on aurait pu espérer se voir offrir un thé ou un café, car suis resté dans la salle d'attente pendant les travaux. Aucun affichage qui précise qu ils refusent le paiement par chèque , et au moment de régler on m'annonce qu'ils refusent le paiement par chèque. J'ai dû repartir chez moi à 20 km de Brignoles pour récupérer ma CB pour revenir payer Et en plus il m'a été reproché de ne pas avoir ma CB sur moi, et on me dit que désormais on ne paye plus par chèque nulle part. Bref c'était moi la fautive. Dommage que le responsable atelier ait été si désagréable. On ne me reverra plus dans ce garage"

"Merci à toute l’équipe du garage pour leur professionnalisme bienveillance humanité et efficacité Si en allant vers le sud malheureusement vous avez un souci de voiture je recommande vivement et je remercie cette superbe équipe Evelyne Cmielewska"

"A l'écoute, de bon conseil, sérieux, très bon accueil Ne changer rien"

"Rapidité, professionnalisme et en prime un super accueil ! Je recommande fortement !"

"Belle expérience avec le groupe Gemy (Nouveau propriétaire). Accueil au top et équipe bienveillante"

"Accueil et services impeccable. Un garage sérieux."

"Très bien reçu, serieux ,bonne réactivité surtout un 31 décembre. Je recommande pleinement ce garage."

"Extrêmement ravi de votre intervention sur mon véhicule. Vous avez pris la peine de ne remplacer que ce qui était nécessaire, là où deux autres garages avaient un devis doublement plus cher... Merci de garder cette honnêteté, qui se fait rare malheureusement. Accueil et prise en charge impeccable, merci Florian."

"Accueil parfait Réactivité au top contrairement à d'autres que j'avais contacté avant. Nous avons été dépanner dans les plus plus brefs délais."

"Super équipe, très bon accueil et de très bons conseils pour choisir son véhicule. Je recommande"

"Mon véhicule Citroën était carrément en panne plus moyen de redémarrer, j'ai tél au garage Citroën de Brignoles, mon véhicule a été pris en charge dans l'heure, bravo à toute cette équipe ! Sympa, réactifs et très professionnelle."

"Suite à une panne d'Ad blue, je me suis rendu au garage Citroën et ils ont été très réactif au niveau du diagnostic Ils ont pu me remplacer mon réservoir d'Ad blue sous 2 jours. Accueil très sympathique"

"Suite à un éclatement de pneu, je suis aller chez Citroën brignolles. Mr bouhet m'a bien conseillé, de plus ils avaient les pneus en stock, ce qui a sauvé mes vacances."

"Super garage, ma voiture a été prise en charge rapidement, le personnel était accueillant et de bons conseils. Je recommande !"

"Suite à mon passage dans le Var cet été j’ai été excellemment bien accueillie par toute l’équipe qui ont été très réactifs pour prendre ma Citroën C3 en révision."

"Accueil irréprochable et professionnel, aujourd'hui le voyant crevaison de ma C3 s'est déclenche, ils ont immédiatement pris en compte mon véhicule et trouvé un clou dans le arrière droit. Intervention efficace et rapide, merci Citroën Brignoles"

"Accueil au top comme toute l'équipe à qui j'ai eu à faire... Pour une simple révision j'ai été accueilli comme si j'étais un client fidèle du garage Citroen de Brignoles alors que je suis juste un simple vacancier!!! Je recommande vivement ce garage à toute personne ayant besoin d'un garage sérieux"

"Un patron avec des problèmes de comportement et des doutes dans les compétences en mécanique/électronique. Obligé de changer de garage pour résoudre le problème (bien qu ils avaient prétendu avoir réglé le problème), et bien entendu ne pas leur faire remarquer, au risque d'une volée d'insultes... Quel professionnalisme ;)"

"Très bonne accueil ! L'équipe est au top ! Ils se sont démenés pour me trouver des solutions et ne pas trop faire grimper la facture. Merci encore. Je recommande."

"Panne survenue le vendredi soir en arrivant chez notre fille pour le week-end. Prise en charge à la 1ère heure le lundi matin, réparation effectuée pour 16h00 comme convenu et récupération du véhicule et tout sa avec une très grande gentillesse et un grand professionnalisme. Nous recommandons vivement cet établissement. Merci encore à toute votre équipe"

"Lors d’un déplacement dans le midi, une panne immobilise notre véhicule un samedi. Emmené au dépôt pour le weekend, il arrive le lundi dans la matinée au garage. Malgré une activité importante, j’ai pu bénéficier du diagnostic dans l’après-midi avec information d’une réparation possible le lendemain , ce qui fut réalisé et j’ai pu récupérer notre voiture dès 14 heures après changement de la courroie de répartition et de la batterie. J’ai été tenu au courant et tous mes contacts avec l’équipe de ce garage ont été précis et aimables comme l’entretien à la récupération du véhicule. Une seule conclusion: garage à recommander chaudement"

"Je viens de recevoir une e-c4 en LOA, Concessionnaire à l'écoute, patient, efficace et qui propose un véhicule adapté à l'utilisation correspondant bien à mes besoins et en tenant compte de mes goûts... Livraison rapide! Je recommande."

"Après des années avec des voitures de fonction Mr Bouet vous avez réussi à me convaincre pour l’un de vos véhicules. Vous m’avez apporté votre expertise technique de l’automobile en avantages utilisateur . Je ne manquerai pas de faire part de votre mérite autour de moi Cordialement"

"Des gens sérieux. Accueil agréable . Mon changement de pneus c'est fait dans la plage horaire convenue. L'equipe est charmante. Je recommande"

"Ce que l'attend d'un garage est la réactivité ( on a du mal à prévoir une panne) , mais quel plaisir de m être rendue dans votre garga, entre l'accueil agréable, les conseils et le professionnalisme de l'équipe, merci, dorénavant je ferai toutes mes révisions et entretiens chez vous. D'autant qu'en cette période, les tarifs sont raisonnables. Merci pour tout,ne changez rien."

"Super accueil aussi bien en mécanique qu’à la réception vous pouvez y aller avec confiance l equipe est tres sympathique et super efficace ravis de mon expérience chez Gemy Brignoles"

"Professionnel sérieux ,compétent très bon accueil enfin un bon garage!!!! je recommande. Merci encore"

"Accueil agréable (la personne m'a reçue et a pris du temps sur l'heure de déjeuner) sans rien facturer pour le temps passé cette 1ère fois. Merci pour votre accueil et vos conseils."

"Accueil téléphonique hautain. Un passage à la valise sans résultat, facturé évidemment...puis panne sèche pour un problème bien connu de PSA : le BPGA, pièce en rupture chez Citroën depuis des mois selon eux. Le lendemain, mon ''petit'' garagiste le commande en fin de journée, se fait livrer en - de 24h, le pose et c'est reparti, heureusement qu'il y a des solutions hors réseau Citroën. Comment faire confiance à Citroën qui ne trouve même pas ses propres pièces en SAV, quand à la concession de Brignoles... Pour prendre rendez-vous lorsque l'on a un problème électrique/électronique, je cite la concession brignolaise : '' et bien soyez patients car la personne qui s'en occupe au garage est en arrêt, et on ne sait pas quand elle reviendra '' ; '' ce ne sera pas avant au moins un mois pour un rendez-vous''. Quel manque de discrétion à l'égard du salarié et quel manque de professionnalisme de la part de cet établissement ! Le client ne devrait pas pâtir d'un manque de personnel qualifié/spécialisé, et rester plus d'un mois en panne s'il ne trouve pas d'autre solution."

"Accueil excellent, une prise en compte géniale merci a Citroën pour le véhicule. Très sérieux. Je recommande vivement personnel agréable !"

"Excellent garage. Le personnel et l'accueil est top. Entretien de mes véhicules toujours bien effectués. Depuis plus de 10 ans. Évidemment des fois il y a des surprises en mécanique quand on démonte, rapidement mis au courant pour trouver des solutions avec le garage. Je recommande vivement ce garage. C'est sûr que ce n'est jamais agréable de devoir sortir de l'argent pas prévu mais les commentaires sur Google sont plus simples pour se plaindre que pour trouver des solutions. A l'avenir, la discussion de façon calme et polie fonctionne, certaines personnes doivent essayer. Les personnes ont intérêt à s'estimer heureuse d'avoir un garage qui tient la route sur Brignoles depuis plus de 15 ans avec du personnel compétent. Compliqué de nos jours."

"J'aurais préféré de la vaseline plutôt que l'amabilité de la personne qui accueille. Trop trop trop cher et pipo pipo. 479€pour une révision... . Bougies d'allumage soit disant changées alors qu'aucun problème avec la voiture à ce niveau-là. . Soit disant une courroie d'accessoire à faire prochainement car elle serait en piteux état... Cette dernière est COMME NEUVE !!! . plaques d'immatriculation soit disant changées gratuitement .... Ben heureusement que l'on a pas payé ! car elles n ont pas été changées. Les pneus, plaquettes et disques contrôlés ? Si c'est le cas indiquez le taux d'usure sur votre facture ça évitera que je sois obligé de le faire derierre vous!! Du coup je me demande même si vous avez réellement changé les filtres et fait la vidange ! Je vous remercie car je pense me réorienter professionellememt suite à votre rencontre. Sachant jouer de la flûte je pense que je pourrai ouvrir un garage comme le vôtre."

"Après refus de plusieurs garage pour prendre en charge ma voiture, seul ce garage m'a arrangé et a tout fait pour que je puisse continuer mes vacances mais surtout faite les 1250 (12h de route) en toute sérénité. Merci pour leur accueil, leur gentillesse et sympathie. Je recommande"

"Bien mais dommage que l'on est obligé de s'adresser au service client Citroën pour se faire rembourser car ce garage n'a pas voulu prendre sous garantie une panne de ma tablette tactile sur ma voiture achète neuve il y a 7mois. Donc si vous avez le même problème je vous conseille d'aller chez un autre garage Citroën."

"Un excellent service client, accueil parfait et une très bonne prise en charge du véhicule. Très sérieux, je reviendrai. Édit quelques mois plus tard : je confirme 😊 De la prise de rendez vous à la facturation, en passant par la prise en charge du véhicule et la réparation, tout est parfait 🤗 Équipe sympathique et efficace, c'est un plaisir d'y revenir 😊"

"Clients depuis plus de 8 ans, Le personnel est à l écoute de ses clients et toujours disponible. Très attentionné en particulier Laurent un vendeur qui est très courtois, poli et respectueux, soucieux de la qualité de service aux clients et de satisfaire au mieux nos demandes. Maxime est très discret et très professionnel, le patron est un peu bourru mais il connaît parfaitement son métier, nous sommes très satisfait de ce garage."

"Pour ma part je suis très satisfaite de ce garage. Les conseils et les explications sont détaillées, il y a une véritable écoute et attention portées à vous donner toutes les informations. Un réel professionnalisme avec beaucoup de réactivité. Une panne est toujours un moment délicat à vivre : indisponibilité du véhicule, impact sur son emploi du temps, impact financier ... je trouve ici une prise en compte et un service digne d'un concessionnaire."

"Je recommande grandement ce garage. Plusieurs de mes véhicules suivis depuis un petit moment. Quand je vois les commentaires désobligeants déposés par les personnes précédentes, je me dis que vous aviez dû arriver dans ce garage en pays conquis sans respect de votre part. Le patron est très aimable, les techniciens et toute l'équipe du garage sont disponibles et d'une gentillesse rare. Les prix sont ceux issus des garages, agents et réseau Citroen France, donc ne faites pas les surpris avec vos vidanges effectuées par le mécano au black et à moitié correcte --"