Citroën - ADR AUTOMOBILES

"Dernière visite pour remplacement d’airbag Takata mais j’utilise ce garage régulièrement. Je n’hésite pas à mettre 5 étoiles car le service est sans faute. Accueil chaleureux et efficace de Elodie, à l’écoute du client. Les rendez-vous sont proposé rapidement et l’accueil communique bien avec les clients sur la fin des travaux ou tout changement de devis. Et le travail est bien fait, avec une voiture rendue très propre! Je recommande vivement."

"J’ai déposé mon véhicule suite à une panne avant fermeture du garage pour congé. le garage a été ultra réactif ! Je les en remercie encore !"

"Très bonne réparation en carrosserie, j'avais les deux portières très endommagées suite à un choc. J'ai pu récupérer mon véhicule dans un délai plus que resonnable, je suis très content d'avoir récupérer ma voiture toute neuve et en plus toute propre à l'intérieur. Merci à toute l'équipe ADR. un garage Au top je recommande à 200%."

"Excellente prise en charge de mon soucis de pneus de la part d'Elodie et de son équipe. Je recommande fortement ce garage. Merci"

"Accueil sympathique et souriant, professionnalisme du personnel. Réparation dans les délais. Véhicule de prêt en rapport avec le mien, avec le plein fait. Voiture rendue impeccable. Je recommande."

"Personnel très professionnel, accueil sympathique et prévenant. Respect des délais et mise à disposition d'un véhicule de remplacement sans problème."

"Personnel aimable. Ma voiture a été rendue dans les temps prévus et toute propre. Merci !!"

"Nous avons fait confiance à Citroën-ADR AUTOMOBILES pour la réparation de notre voiture suite à un accident. Les travaux ont été réalisés rapidement et avec sérieux. Merci beaucoup."

"Jolie concession , j’ai été tout de suite très bien accueilli par Elodie , prise en charge immédiate de mon véhicule suite à un désistement 🤗 prêt d’un véhicule très arrangeant 👍 Mon véhicule rendu pour le lendemain avec en plus un soin particulier a me le rendre propre, poussière , aspirateur👍🤗 Vraiment content de toutes ces attentions😁Merci beaucoup. E . B"

"Excellente expérience chez vous , équipe vraiment très sympa et efficace , au top je recommande à 200% !!"

"Cela fait quelques années que je ne vais plus qu'ici pour ma voiture. Élodie est toujours hyper réactive, professionnelle, sérieuse et de bons conseils, un grand merci à elle pour sa disponibilité et son avis digne de confiance, qui m'ont fait choisir ADR Automobiles. Je n'ai jamais été déçue par ce garage, toute l'équipe est au top! Je recommande ++++"

"Je recommande à 100% ce garage. Qualité de prestation, prêt de véhicule, accueil et amabilité +++ Très bonne expérience"

"Un service impeccable, j'ai été très bien accueilli. La réparation s'est faite très rapidement,. Je conseille fortement !!!"

"Un professionnalisme et une gestion humaine exemplaire ! Suite à une panne à 800km de chez moi, Elodie a été le seul garage à accepter de prendre en urgence notre véhicule. Sa compassion, sa gentillesse et son professionnalisme ont été incroyable. Nous la remercions vivement pour son aide qui a sauvé nos vacances. Je recommande les yeux fermés le garage ADR de Fontanil-Cornillon. Encore un immense merci pour tout ! Famille Starck"

"Garage très professionnel est accueillant il on su être rapide pour les réparations de mon véhicule (redressement portière, peinture, et entretien) Au top !"

"Un grand merci à ADR AUTOMOBILE, Je suis tombée en panne le dimanche 09/02 et j’ai récupéré ma voiture le mardi 11/02 !! Je recommande vivement ce garage , la prise en charge est rapide avec un suivi des réparation !! Naomie"

"Super garage et super équipe je suis tombé en panne le dimanche ils m’ont rendue mon véhicule le lundi, un petit plus voiture propre"

"Suite à un roulement hs sur mon camping car, un samedi aprem de chassé croisé ! Rapide intervention du dépanneur très sympa et qui est venu avec la dépanneuse adéquate (pas évident avec un long porte à faux). Il a positionné le cc sur leur site de façon à ce que je puisse rester dedans. 👏 Ensuite prise en charge très rapide par l'atelier dès le lundi matin, personnel très sympa et compétent (ils m'ont même dépanné en eau pour le cc !). Commande de la pièce (autre marque) reçue le lendemain matin et réparation effectuée dans la foulée. Camping car dispo donc le mardi midi ! Chapeau, je ne pouvais pas espèrer mieux ! Je pense que c'est rare un aussi bon service. Merci à toute l'équipe ! 👏😘"

"Merci pour tout. Le véhicule a été super bien pris en charge et une rapidité comme j’ai jamais vu."

"Je vous recommande vivement ce garage. Je suis tombé en panne sur mon trajet de vacances. Ma voiture a été remorquée au garage ADR à ma demande suite à un premier contact téléphonique de grande qualité. En 2 jours ma voiture a été réparée et rendue. J ai été informé en temps réel et tout a été fait pour que je puisse rentrer avec ma voiture à la fin de mon séjour. Un grand merci pour votre accueil, votre gentillesse et votre compréhension en particulier à Elodie."

"Planning respecté, voiture rendue parfaitement réparée en temps et en heure, véhicule de courtoisie mis à disposition durant les réparations, bref un travail de de pro."

"Bonjour nous sommes tombé en panne à notre retour de nos vacances à chamrousse (38) Superbe accueil pris en réparation sans rendez-vous le jours même très aimables souriant Mécanicien très professionnel Arriver lundi matin repartie mardi après-midi Ce qui n est pas le cas de certains garages citroen que nous avons contacté avant par téléphone Nous vous remercions très sincèrement de nous avoir pris en charge malgré votre travail bien charger MERCI MERCI un petit mot sera envoyé à la maison mere de citroen aussi pour vous remercier encore salutation"

"Très bon garage. Le personnel est compétent et toujours disponible pour répondre aux questions. De plus, les réparations sont rapides avec un bon rapport qualité/prix."

"J'ai acheté une voiture dans ce garage, et le personnel est top. Disponible, accueillant, souriant et avec de super conseils. Très très arrangeant !! Merci à Antoine pour la réactivité ! Je conseil +++++"

"Suite à une panne sur mon véhicule Renault Master (courroie de transmission), sur Lans en Vercors le dimanche, le dépanneur est intervenu très rapidement. 🛻 Il a été déposé au garage. Le lundi matin Élodie prenait contact avec moi pour m'indiquer la procédure. Le mardi après midi le devis est fait. J'ai récupéré mon fourgon le vendredi. Efficacité, rapidité!!! Élodie est très à l'écoute et très agréable👍 Je recommande. Pat' chouli😜"

"Pas du tout professionnel aucune communication et vérifier bien votre voiture quand vous la récupérer rayures sur la porte et un rangement de l accoudoir disparu personne est au courant malheureusement je suis passé par mon assurance suite à un accident je déconseille fortement et soyez pas pressé"

"Très satisfait du travail effectué ( carrosserie+lunette arrière) Personnel de l'accueil très professionnel et très courtois"

"Je recommande ce garage Citroën. Très professionnel, honnête et personnel très courtois. Les petits plus font la différence, véhicule de remplacement, lavage, etc."

"Client depuis 4 ans autant pour des prestations de carrosserie (réparations suite à des chocs, ou polissage de phare) et mécaniques (remplacement de la tresse de masse) sur une Clio, et très satisfait à chaque fois. Les délais sont tenus, le travail est bien fait, la voiture est rendue impeccable, et surtout on est extrêmement bien accueilli et renseigné."

"Ils ont été extraordinairement incompétent. (Dommage qu'avec 0 ⭐️ on ne puisse pas publier) Le métier de mécanien ce limite désormais à brancher votre voiture à une valise et appelez pour vous dire : elle tourne très bien votre voiture, il n'y aucun défaut. Ah si ! Ils ont aussi pensé la démarrer tous les jours pour de-nouveau affirmé qu'elle tourne bien, mais le problème c'est quand elle roule. Je récupère donc une voiture sois disant roulante, mais à peine 15min après l'avoir récupérée obligé de faire demi-tour : voyant moteur et un plaque sous le moteur qui traîne au sol 👏👏 Mais on s'arrête pas à cet événement, je fais un 2nd départ avec voiture toujours sois disant opérationnelle, cette fois ci j'ai pu rouler 30min avant de tomber en panne de la même cause pour laquelle ma voiture était dans leur garage. Des génies, surtout quand ils vous invite à faire déposer mon véhicule une nouvelle fois chez eux 😅🤣😂 Surtout si vous avez besoin, ni allez pas. Et pour une reconversion professionnelle comme mécaniciens, ils vous feront une superbe formation sur la valise."

"Nous sommes tombé en panne d'embrayage sur l'autoroute qui contourne Grenoble avec notre camping car. Remorqués dans ce garage par chance car ailleurs 1 à 3 semaines pour être dépanné. La, ils nous ont dit qu'ils allaient faire le maximum dès le lendemain. En effet, un de leur mécano est venu a/2h plus tôt pour faire diagnostic. A 8H30, nous avions un appel pour nous annoncer un devis à 4700€( embrayage + volant moteur) aïe aïe. Coincé, je signe le devis car on nous promet une récupération du véhicule le surlendemain. Nous devions passer à la réception du garage dans l'après-midi ce que faisons vers 15h30. Et la, surprise le chef d'atelier arrive vers nous en disant qu'il avait une bonne nouvelle pour nous car le volant moteur n'est pas à changer et que par conséquent le véhicule sera prêt le soir même. Je crois que si c'était une femme, je lui aurai sauté au cou. Car du coup la facture tombait à 1900€. Je trouve cela très honnête de leur part et leur mécano à fait un super boulot dans un temps record. JE RECOMMANDE SANS AUCUNE HESITATION CE PROFESSIONNEL."

"Ma voiture a été ramenée après dépannage diagnostic donné au bout de 3 jours FAP à remplacer plus changement de tuyau plus capteur total demandée par le garage 1780 € sans délai de réparation , changement de garage a notre charge, Fab réparable facture 500 € et nous avons pu repartir. a fuir ce garage !!!"

"Bonjour nous avons un soucis avec votre QR code donc je passe par ma belle fille nous sommes mr et Mme Antoine de Normandie en vacances pour 10 jours et la une grosse panne 4 injecteurs HS fait en une journée un garage plus que TOP TOP nous avons envisagé de rentrer et le garage nous ont pris en charge 9h début des travaux et nous avons récupéré notre voiture à 17h voiture lavée et le mécanicien n à pas pris de pose midi pour satisfaire sa clientèle. Le garage nous a déposé dans un petit village pour que nous puissions manger. UNE PROPOSITION D ARRANGEMENT POUR LE PAIEMENT ENCORE UN GARAGE AU TOP TOP TOP ENCORE UN GRAND MERCI ET NOUS AVONS OUBLIÉ DE REMERCIER VOTRE MÉCANICIEN"

"Très bon accueil de la part de Andreea en plus d’une superbe prestation du garage pour un remplacement d’embrayage, fait très rapidement et efficacement. Je recommande vivement."

"nous sommes de Normandie une panne sur l autoroute 4 injecteurs HS réparation dans la journée UNE ÉQUIPE au maximum du top . Malgré notre mésaventure malheureusement il n y a que 5 étoiles donc pour moi il n y a pas suffisamment d étoiles .encore un grand merci a l'équipe"

"Je fais dépanner mon véhicule chez eux pour un pneu crevé. Changement du pneu assez rapide malgré le pneu pas en stock. Malheureusement je récupère ma voiture avec mes deux jantes(peinture neuve) avec des marques de montage dont une avec deux griffes jusqu'à l'alu. Ils n'ont pas voulu reconnaître leur erreur malgré la comparaison avec les mors de leur machine à pneu. On me propose de faire une retouche mais je préfère encore le faire moi même que d'être déçu une deuxième fois. En plus ils se permettent de poser un autocollant sous ma plaque d'immatriculation avec la pub pour leur garage. Travail pas sérieux pour une petite opération banale"

"Véhicule laissé 2 jours pour travaux de tôlerie. Accueil super agréable. Véhicule de courtoisie presque neuf. Respect des délais. Je recommande vivement. Merci beaucoup à toute l'équipe :)"

"J'ai été dépannée dimanche dernier par cette entreprise, très bien renseignée, le diagnostique et les réparations ont été faites en 2 jours, le mercredi je repartais pour un prix très raisonnable (courroie d'accessoires cassée en roulant). Je note également une secrétaire très avenante et réactive. Merci ! Je recommande."

"Très bon accueil et très bon service Merci à toute l'équipe qui a suivi les réparations de mon véhicule et pour le prêt d'une voiture"

"J'ai dû enmener ma Ford Fiesta blanche dans ce garage suite à la chute d'un arbre qui, heureusement, n'avais seulement rayé la carrosserie est endommagé le rétroviseur. La prise en charge a été super et ils n'ont pas hésité à changé le rétroviseur intégralement ! De vrais professionnels ! Et tout ça dans des délai plus que convenable ! Merci beaucoup pour le travail effectué, je n'hésiterai pas une seule seconde à vous confier de nouveau ma voiture."

"Equipe très competente et professionnelle. A l'écoute, aimable et patient au téléphone. J'y suis allé 2 fois pour des réparations différentes. J'ai pu profiter de leur excellente qualité de service... tarif honnête...la voiture rendue nickel... je vous recommande ce garage."

"Garage très professionnel, à l'écoute du client, et ils prennent le temps d'expliquer les choses clairement avant d'entamer les travaux, donc pas de surprise. Nous y avons amené notre seat en réparation et malgré le délai court qui leur avait été donné pour la restitution de notre voiture, ils ont vraiment fait un travail impeccable et nous ont rendu le véhicule plus propre qu'il ne l'était à l'arrivée. Nous recommandons vivement ce garage, vous ne serez pas déçu. Nous avons beaucoup apprécié leur professionnalisme et l'écoute de nos attentes. Merci."

"Consciencieux et compétent ! Cela résumé bien le professionnalisme des personnes travaillant dans ce garage !!! Aimable et patient au téléphone ce qui est très agréable surtout lorsque l'on est inquiet du sort de notre voiture après la découverte d'une panne lié à la boîte de vitesse... Le garage a diagnostiqué mon véhicule avec un grand professionnalisme, ils ont juste changé la pièce nécessaire à la réparation tout en prenant le temps de vérifier l'état général suite à ma demande. Donc j'ai retrouvé ma voiture en très bon état pour un prix abordable et honnête ! Bref, je recommande fortement ce garage pour prendre soin de notre voiture."

"Équipe dynamique et dévouée, ma première expérience était pour des réparations sur ma megane estate qui ont été faites très rapidement... elle est sortie comme neuve. Aujourd'hui, entretien sur ma bmw... ils savent tout faire et parfaitement bien ! Je recommande !"

"De passage à st egreve, nous avons eu un problème de voiture. Nous avons eu un rdv très rapide pour le branchement de la valise et un rdv le lendemain pour la réparation, jour de notre retour en région parisienne.on devait récupèrer notre voiture en fin de matinée et vers 10 h on nous a contacté pour récupérer la voiture. Un accueil chaleureux et bienveillant . Je recommande vivement cet établissement. Merci"

"Je me suis présentée ce matin sans RDV car j’avais un voyant m’indiquant que j’avais un « défaut moteur ». J’ai été accueillie avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Mon véhicule a immédiatement été pris en charge et il a été passé à la valise. En moins d’une heure panne trouvée et résolue. Merci !"

"Un garage comme je n'en connais pas beaucoup et c'est à signaler : amabilité du personnel, à l'écoute, très arrangeant et rapide. Les prestations sont au top, remorquage ou dépannage en urgence. Bref, de la réception client jusqu'à la restitution du véhicule, que du bonheur. Allez-y en toute confiance, ça vaut le coup !"

"Rien de particulier sur le travail, mais sans rien dire, ils transforment ton véhicule en caravane publicitaire ! Hallucinant, tu viens pour une révision et « discrètement », ils ajoutent une pub pour le garage sur le véhicule ! C'est un manque total de respect du client. Pas sérieux !"

"Les prestations ne sont pas a la hauteur d'un bon garagiste. Depuis le départ d'une partie du personnel, la compétence a nettement baissé. Très mauvaise communication envers le client de l'accueil a la direction. Certaines réparations couteuses ne sont pas justifiées. J'ai pu comparer avec l'accueil, le niveau de prestation d'un garage similaire dans le Rhône, la différence est considérable. Je ne recommande donc pas cet établissement."

"Réparations bien effectuées sur mon véhicule suite accident. En revanche, lorsque l'on nous envoie un devis par email, pas de corps de texte pour expliquer précisément les choses. Et pas d'appel en parallèle. Bref, débrouille toi un petit peu quoi... Et les prix Citroën sont exorbitants ; mieux vaut aller auprès de garages indépendants qui ont une qualité toute aussi bien . Je n'irais plus. J''ai trouvé également la secrétaire un peu rigide lors du dépôt de mon véhicule..."