Concession Bidaud Père et Fils

"Garage à fuire !!!! Je ne vais même pas parler de toute la partie administrative ! L’état dans le quel mon véhicule m’a étais rendu est inadmissible ! Sachant que mon véhicule étais propre le jour du depos puisque j’ai des photo pour comparer ! Une cuillère à café retrouver dans la porte ! Mes jante toute arrachée alors que j’ai comparé à l’état le jours du depos sans parler des personne connecté à mon bleuttooth je vous laisse constater par les photo !! Sans parler de la pression des peneu qui est afficher alors qu’il devais avoir fais le nécessaire ! Merci pour le service mais plus jamais !"

"Deux devis du simple au double sur le même véhicule le même jour … que dire ? À vous de juger !"

"Concession à éviter surtout au service commercial…! Je contacte la concession concernant un véhicule qu’ils ont en vente, je reçois un mail automatique qui me demande de prendre rendez-vous je prends le soins de préciser dans le commentaire le modèle du véhicule et sa couleur, Je me présente à la concession et à ma grande surprise la personne qui s’occupe de nettoyer les voitures me dis qu’il n’y pas ce modèle il appel donc son collègue commercial qui se présente, Que dire! Hautain au possible dans un accoutrement t shirt et un costume mal taillé quel accueil pour du haut de gammes!! Ca fait peur!!! Pour finir par me preciser que le véhicule n’est pas sur place car DÉPÔT VENTE et qu’il faut prendre rendez vous ! Le comble pour un rendez vous déjà pris FUYEZ ET FORMER VOS COMMERCIAUX parce que là vous recrutez des cacahuètes"

"Concessionnaire à fuir Si votre véhicule fonctionne pas de souci. En revanche s'il ne fonctionne pas correctement EX30 aucun retour commercial ou de la direction même après l'envoi de lettre recommandée. INADMISSIBLE"

"Je suis venue pour ma révision ce matin, accueil courtois même si on me demande si j’ai bien rdv ( plutôt que de me demander mon nom et voir si effectivement j’avais rdv ou non); j’informe que j’ai un problème électronique qui empêche les manipulations des sièges de fonctionner tout court, le gonflement des lombaires, hauteur ….ne fonctionnent plus depuis déjà qqs temps (une voiture à ce prix, on s’attend à une usure pas si précoce); je reste la matinée dans la cabine à dispo pour travailler….je reprends ma voiture, et je paye 990€, le chef d’atelier me dit que je dois revenir pour les sièges.😱 Bref, je passe; je pars et 1 mn après mon départ le voyant « entretien à effectuer » est toujours allumé! Bien sérieux? La révision est bien faite?? Le garage m’invite à revenir tout en me disant qu’il savait, qu’il y a eu un problème, que Volvo les avait prévenus…ça me fait une belle jambe. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans cette concession; j’ai acheté au moins 4 voire 5 Volvo chez eux. TERMINÉ"

"Grand manque de sérieux ! J'ai eu un problème de clé sur ma Lynk&co, aucune des 3 clés n'est reconnu par le véhicule mais il démarre avec l'application , je prends rdv au garage, malgré l'urgence on me donne un rdv 2 semaines après... Le garage étant éloigné de mon domicile je prends un RTT pour y aller, une fois arrivé, on me fait savoir qu'il y a un problème de INTERNET et qu'il va falloir revenir au garage une semaine après... OK je reprends un autre RTT mais cette fois avant de me déplacer j'appelle pour m'assurer qu'il n'y a plus de problème de INTERNET et à ma grande surprise, on me dit que je ne suis pas au planning et qu'il faut revenir une semaine après !"

"Bel endroit. Bon personnel. Un gars parlait bien anglais."

"Des voleurs et incompétents, ont gardé mon range durant 3 mois car n'avais pas reçu les pièces, entre temps la garantie à expiré, me disent qu'ils ont fait le nécessaire alors que rien n'a été changé, une plainte va être déposé A fuir"

"Concessionnaire automobile pas très correct J’ai acheté un véhicule de marque discovery le mois de janvier 2024 un mois plus tard j’ai constaté qu’il ya un vice caché, j’ai appelé pour voire avec eux le problème à l’amiable Ils veulent rien savoir Après je suis parti voir un avocat et la procédure est route Bon à fuir"

"J'ai acheté un véhicule Volvo V90 D5 Inscription Luxe fin Octobre dans cette concession. Habitant en Alsace la voiture m'a été livré par un chauffeur. Concernant l'achat, rien à dire tout c'est très bien déroulé. Néanmoins dans les jours qui ont suivit, je me suis apperçu de certains dysfonctionnements et alarmes. Après rdv en concession à Strasbourg, il s'avère qu'un roulement est mort, les plaquettes de freins à l'avant sont usées jusqu'à l'os, fuite au niveau du couvre culasse, l'aile se détâche, le volant est déasaxé etc... En gros on m'a vendu une voiture non conforme et/ou avec des vices cachés ?? La voiture n'a visiblement pas été vérifié ni préparé pour la vente ! Je suis outrée et je n'en resterai pas là !"

"Nous avons acheté notre véhicule à distance (400km), sans le voir. Cyril a tout mis en oeuvre pour que la transaction se fasse rapidement (72h), contrôle technique, préparation du véhicule, administratif... Tout c'est parfaitement passé. Nous sommes très satisfait et nous remercions la concession Bidaud Père et Fils et Cyril."

"Bon concessionnaire, sympas, accueillant et serviables"

"A fuir !!! Ils gonflent les devis … de mauvaise foi et aucun professionnalisme"

"Madame Da Silva responsable d'accueil au garage Bidaud, refus d'un Land Rover Defender envoyé par l'assistance Range Rover France sous prétexte qu'elle ne connait pas le véhicule!!! Sans même rappeler Lande Rover France! Un manque évident de professionnalisme ou de compétence avec un sentiment que les clients vous importunent voir beaucoup plus... et avec tout ça, un air de je-m'en-foutisme. A fuir..."

"J’ai acheté une voiture d’occasion chez eux service efficace et professionnel"

"Sens de l'accueil Très gentil"

"Service Mécanique Très bon accueil Responsable d’atelier Très sérieux et compétent Je recommande se service"

"L'accueil est sans aucun doute le point positif de la concession Bidaud, la secrétaire est superbe. L'atelier était irréprochable sous l'ancien chef d'atelier ... La transition pour moi n'est pas une réussite ou pas encore en place. ...la confiance et l'expérience n'est plus au rdv. Malgré la gentillesse de la nouvelle équipe de l'atelier."

"Attention ⚠les commerciaux ne vous disent pas tout et après 1an vous recevez une facture à régler très salé"

"Super concession garage land et volvo"

"Personnel très accueillant et professionnel. Les locaux sont agréables et propres. A recommander !!!!!!....."

"Bon accueil et chaleureux"

"Rapide, efficace, super pro! Achat sur mesure d'un XC40 avec Mr Bouron , d'une disponibilité très appréciable .à recommander sans hésitation!"

"Achat d'un Range Rover Evoque fin janvier 2021. Le commercial (M. Hector) très réactif et professionnel. Demande de livraison dans le Sud Ouest réalisée avec succès. Rien à redire si ce n'est que la réactivité et le professionnalisme de l'équipe ! MERCI !"

"Une super expérience ! Je ne regrette pas du tout mon achat qui était une V40 Cross-country ! Cyril s’est occupé de moi, super vendeur, très très sympa et professionnel ! Un très bon accueil ainsi que des explications pertinentes ! Je vous recommande Cyril les yeux fermé ainsi que la concession !"

"Très accueillant"

"Très mécontent, impression d'être un pigeon.Véhicule acheté chez eux, facture la voiture de courtoisie 42€ lors de la révision. Facture 10,60HT le liquide lave glace alors que je l'avis rempli la veille et un bidon d'Adblue 30€ + 11,17€ de MO en HT alors que je leur avais dit que je m'en chargeait.Comment leur faire confiance le jour ou j'aurais vraiment besoin d'eux. C'était une simple révision vidange, filtre à huile et liquide frein, total 515,81€. Ils ont perdu un client !"

"Compétences et courtoisie !"

"Mon problème de recharge de la batterie a été résolu sous 3h Merci"

"Concessionnaire Volvo compétent et très professionnel."

"Moi je 1sur 10"

"Tres serviable et compétent"

"CELA FAIT 2 SEMAINES QUE J'ATTEND QU'ON ME RAPPEL POUR ACHETER UNE AUTO D'OCCASION A 20000€ Et toujours aucune nouvelle du vendeur Avec un service aussi déplorable je vais acheter ailleurs"

"Suite à l’achat d’une Porsche Cayman en octobre 2017, Ras pour vendre aucun soucis par contre le suivi SAV et service client lamentable. En effet, un an après il s’avère que la voiture a une fuite. Je reviens donc très normalement vers le chef des ventes (M. T.A). Celui-ci prend mes appels et me balade pendant plusieurs semaines en me disant qu’il reviendra vers moi. Ce qui n’a pas été le cas et réussissant finalement à le joindre: voici la réponse très professionnelle apportée, je cite: « j’en ai marre de vos appels incessants, du coup comptez pas sur moi pour faire quelque chose ». J’estime que lorsqu’on est responsable des ventes d’une enseigne aussi prestigieuse que Volvo vendant des marques telles que Porsche, on s’attend à un suivi nec plus ultra. C’est inadmissible d’avoir à insister pour obtenir des réponses à nos questions pour au final se faire renvoyer bouler d’une telle manière. Jamais de ma vie je n’ai été traité comme cela par un professionnel. Cela entache réellement l’image de marque de ce concessionnaire. Je vous déconseille donc ce dernier si vous comptez sur un suivi digne du nom de Porsche: passez votre chemin."

"Très bon accueil et super professionnalisme pour l atelier cela fait très longtemps que je n avais pas vu autant de gens compétents à tout les niveaux dans une concession automobile . Jose fernandes"