Da Costa Automobiles - Citroën

"Service très professionnel."

"merci beaucoup a Roberto pour le remorquage de la CLK ce midi . une personne très agréable et vraiment gentil et très arrangent . merci beaucoup"

"Nous avons eu affaire à ce dépanneur très sympathique qui a remorqué notre voiture en concession puis a pris le temps de nous déposer chez un loueur de voitures."

"Expérience catastrophique – carrosserie bâclée, mécanique douteuse, et une gestion proche de l’escroquerie déguisée J’ai confié ma Peugeot 508 BlueHDi au garage Da Costa pour une simple remise en état carrosserie. À la réception, j’ai découvert un résultat indigne d’un professionnel : ❌ Carrosserie mal refaite : Sur l’aile arrière droite, une agrafe censée maintenir la pièce en place avec le pare-choc est cassée, ce qui empêche un bon maintien de l’ensemble. Résultat : l’aile ressort légèrement, le pare-choc ne tient pas comme il devrait, et le rendu est visiblement mal ajusté. Le chef d’atelier m’a simplement dit que « ce n’était pas cassé » et qu’« on ne pouvait pas faire mieux » — une réponse franchement inacceptable pour un garage spécialisé en carrosserie. Aucune finition, aucune volonté de corriger. Très décevant. Et pour couronner le tout, j’ai récupéré ma voiture avec une rayure bien visible, flagrante, sans aucune explication ni excuse. Inacceptable. ❌ Côté mécanique/électrique : encore pire Après 1 mois et demi d’immobilisation à l’extérieur, un défaut électrique est apparu au démarrage. Le garage m’a transmis un devis à plus de 620 € TTC pour remplacer un boîtier BPGA, sans : code défaut fourni, test batterie documenté, ni explication technique claire. Un autre garage Peugeot m’a proposé exactement la même prestation pour 518 € TTC, avec un diagnostic sérieux, plus de transparence et un meilleur accompagnement. ❌ Communication absente ou floue : aucune info spontanée, pas de suivi, tout est à aller demander soi-même. Sauf pour envoyer le devis, là ça va vite. 💬 Mon ressenti : un garage qui profite clairement de son agrément assurance pour tourner — mais avec un tel niveau de service, ça ne tiendrait pas autrement. On frôle la pratique commerciale douteuse, et je vois que je ne suis pas le seul à le penser au vu des autres avis. 🚫 Je déconseille très fortement ce garage, que ce soit pour de la carrosserie, de la mécanique ou du service client. Il vaut mieux aller ailleurs, même si c’est plus loin."

"Ma voiture m’a lâcher donc il sont venue me remorquer sur ça rien à redire très pro et gentil mais une fois ma voiture au garage la vient le problème il me font diagnostique et la c’est grandiose un fap a changer alors que j’ai pas de fap sur ma voiture et plusieurs autres pièces d’une valeur de 1800 euros alors que dans d’autre garages c’était un problème de turbo et le pire c’est que quand j’ai demander un récapitulatif de diagnostic il l’on perdue . vraiment je ne recommande pas sauf pour le dépannage"

"J’ai eu un souci avec ma voiture et le garage a été très réactif.Merci au responsable qui a été très arrangeant."

"Action réaction ils ont été top . panne de voiture vendredi réparer le lundi, ils ont été à l'écoute et très professionnel encore merci beaucoup à toute l'équipe"

"Accueil atelier très limite , s'il veut des points , l'amabilité n'est pas superflue . L'impression que j'ai eu c'est que je le dérangerais ."

"Bonjour, Petit message pour vous faire part de mon expérience. Lundi, jour férié, j’ai été remorqué par vos soins. J’ai eu affaire à un technicien très sympathique. Une fois la voiture déposée au garage, j’ai demandé un diagnostic. Jusqu’ici, j’étais très satisfait du service : le diagnostic m’a été communiqué par téléphone, et on m’a annoncé un coût de 150 €, ce que j’ai entièrement accepté, car tout travail mérite d’être rémunéré. Cependant, aujourd’hui, en récupérant ma voiture, grosse déception. En ouvrant le capot, je me suis rendu compte que rien n’avait été correctement remonté : des vis se baladaient à l’avant du véhicule. Pire encore, ils ont tenté d’ouvrir le cache de distribution, endommageant une vis en essayant de la retirer avec un tournevis. Résultat : le joint de distribution est désormais HS, et les autres vis sont à peine serrées. Franchement, ce n’est pas du tout professionnel."

"À garage à éviter réparation d'une courroie de distribution quelque autre réparation Même pas un appel de leur part pour effectuer un devis vraiment des incompétents...De plus 15 jours après le tableau bord ces mis en mode sapin de Noël des pannes de partout on va ce revoir De plus le patron son assistante la bimbo désagréable connaissance du travail zéro pointé En ce demande comment ils son arrivée la sûrement volé les gens et ouvert un garage Je penses aucun diplôme Bref des incompétent.. Mérite même pas une étoile"

"À éviter absolument !!!! Le seul garage où ta voiture ressort avec plus de pannes que quand elle est arrivée…"

"J'ai signé un devis pour un capteur de stationnement à 95€ H.T. et 10 minutes après on me rappelle pour me dire que c'est 70 € H.T. de plus !!! , donc j'ai repris mon véhicule mais j'ai quand même payé la recherche de panne à 107 € T.T.C. , voilà très mauvaise expérience , à fuir !! ,"

"En panne sur la route des vacances. Dépose au garage. Assistance (retour maison à140 km) . Contacté dès le lendemain. A l'écoute Réparation effectuée. J'ai pu reprendre le chemin des vacances . Merci a tous."

"Après plusieurs sollicitations je suis satisfait du travail fourni et des diagnostics fournis. Seul bémol la communication depuis qu'une nouvelle elle personne est arrivé pour les rdv atelier, j'ai attendu 8 jours pour avoir un retour de diag' malgré les je vous rappel demain . Je n'avais aucun souci jusque-là sur le service ou la prestation. Véhicule finalement bien réparé avec un coup d'aspirateur, rien a dire de ce côté là."

"Bonjour, Nous tenons à remercier le garage CITROËN Da Costa pour son accueil. Achat d’une OPEL ADAM d’occasion propre, bien préparée, livraison rapide, carte grise sous 8 jours. Voiture depuis 2 mois et 1800 kms parcouru depuis l’achat. Cdt."

"Garage à eviter. Ma voiture resté 15 jours sans devis. La personne de l acueil avec un sourire narquois m a annoncé qu'il ne savait pas quand il pourrait s'en occuper. Du coups j'ai fais venir une dépanneuse pour la rapatrier sur Nantes. Il y a des garages qui n'ont pas besoin de nouveaux clients. Tant mieux pour eux mais un jour , il y a toujours le retour de bâton."

"J'ai été dépannée par ce garage pour une crevaison via mon assurance, le patron est très agréable, rassurant et professionnel. Mon véhicule a été remorqué et réparé parfaitement pour un prix bien en dessous de la concurrence pour ce type de prestation. Je recommande +++ et encore merci !"

"J'ai dû attendre 8 jours pour que ma voiture soit réparée, évidemment il y avait d'autres clients avant moi. Par contre on m'a rendu ma voiture propre, l'aspirateur avait été passé à l'intérieur et elle en avait vraiment besoin !!! La facture était beaucoup moins élevée que ce que je pensais. Du coup je recommande mais il faut être patient et je me dis que si il y a autant de clients c'est que se sont de bons mécanos😁😁"

"À fuir !!! C'est à cause de ce genre de garage qu'aujourd'hui nous ne faisons plus du tout confiance au garagiste. Très très déçu! Nous avions acheté un véhicule 14000 euros qui démarrait mais calait par moment, le patron est venue nous dépanner et la ramener dans son propre garage (grosse erreur), arrivé dans ce garage, devis sur devis, de plus en plus élevé, pour au final, voir notre véhicule ne plus démarrer et laissé à l'abandon sur leur parking à carcasse ! Jamais de relance, toujours à nous de rappeler, tout notre investissement sur ce véhicule partie en l'air du jour au lendemain ! Des voleurs, vraiment. Ils n'ont jamais rien voulu savoir. Le karma les rattrapera très vite croyez moi."

"Ce garage est intervenu dans le cadre du dépannage du véhicule en panne. la personne présente (c'était le patron) intervenait pour un remorquage, mais a pris soin au préalable de vérifier ce qui n'allait pas et a pu dépanner sur place, ce qui a évité le remorquage vers un garage. J'ai beaucoup apprécié son professionnalisme et sa gentillesse.Et le service précieux que ça nous a apporté !"

"Ma voiture à du être remorquée et c'est le garage COSTA AUTOMOBILES qui s'est déplacé. J'ai eu à faire à une personne professionnelle et très sympathique ! Merci encore."

"Très bien A plusieurs reprises ils ont su me conseiller en toute transparence et réparer les quelques soucis de ma voiture Durite commandée et changée en 24h Merci beaucoup !"

"Pneu crevé dans la nuit chez moi juste avant d'aller au travail. Passé au garage, l'équipe a été très pro et super rapide, a trouvé une vis dans le pneu et réparé en moins de 15min. Au top"

"Manque de professionnalisme, nous avons été obligé de relancer très régulièrement le garage dans l’attente d’un soit disant appel de leur part, manque d’informations et de lien avec le client. C’est dommage, cela s’ajoute à des délais plus que long."

"De très mauvais conseils concernant un rappel constructeur sur un récepteur de pédale d'embrayage. Soit disant que cela n'était pas pris en compte et en appelant la concession mère il s'avère que oui. Bien sur j'ai fait changer le récepteur eg dépannage dans mon garage quelques mois plus tard. A fuir. Désolé."

"Faire de la pub pour un garage c'est un peu comme faiire de la pub pour les impôts...mais sincèrement nous y avons trouvé de la franchise, du professionnalisme et de la rigueur sans oublier la compétence. Après avoir testé plusieurs garages...nous y sommes fidèles."

"Dans ce garage, vous pouvez attendre longtemps avant que votre voiture ne soit réparée... manque de sérieux et de professionnalisme, je ne vous recommande pas!"

"Garage très sérieux à l'écoute des clients. Ils ont fait passer un remplacement d'amortisseurs au frais du garage où l'on avait acheté la voiture trois mois avant. Véhicule récupéré nettoyé après travaux. Je recommande ce garage."

"Concernant l'atelier , rien à redire , concernant la paperasse , + de 3 mois pour une facture , des mails de l'expert qui n'est pas au courant que la voiture a été réparé il y a + de 2 mois ... Et ce n'est pas encore réglé, à éviter sur ce point"

"Secrétaire accueillante avec le sourire. Super garage un patron à l'écoute et Merci à toute l'équipe mécano. Et bonne année 2023 a tout le monde"

"Super garage accueillant un patron à l écoute et Merci a toute l équipe mécano qui a cherché le défaut de ma ds 5 hybride sans rendez-vous,si tous les garage serait comme ça ,ça serait top.surtout ne changer rien et merci a tous l équipe"

"Ma voiture est tombée en panne et elle c est retrouvée chez Da Costa Automobile suite au diagnostic (20h00 combien de garagiste se donne cette peine ?) qui a été posé qui n était pas réjouissant (voiture HS)J ai été contente de trouver en la personne de Mr Da Costa et de son équipe de l humanité et du professionalisme ce qui a conduit après mes interrogations mes choix de voitures a trouver une solution qui m a bien sortie de la galère donc merci beaucoup Mr Da Costa et entre nous j ai note que le garage n était jamais vide et la secrétaire très souvent au téléphone a bon entendeur salut"

"Deux fois que je passe au garage pour des petits soucis (ampoules etc..) et j'ai toujours été bien reçue. Conseils et services au top merci de votre rapidité et de votre professionnalisme"

"Secrétaire aimable et drôle... Tout en restant professionnel... Responsable du garage précis dans ses explications et très professionnel. Accueil agréable."

"Le véhicule d'une personne de ma famille est bloqué chez cette homme malhonnête depuis quelques années alors qu'un rapport d'expertise a été rendu le chef d'entreprise fait le mort, quand vous arrivez enfin a le voir se permet totalement d'être condescendant , nous empêche de récupérer le véhicule sous prétexte que l'on effectue pas les réparations chez lui ! A EVITER ! L'ancien propriétaire était bien plus honnête ! Il se moquer complètement des textes de lois et s'arrange avec les autres garages pour vous rayer de leur liste une mafia bien organisé !"

"Garage au TOP. Accueil avec le sourire. Facture raisonnable. Explication par Mr Da Costa au TOP... Merci pour tout et à bientôt"

"Prise en charge via l assistance suite à une panne. Intervention un dimanche très rapide et dépanneur très sympa. Remplacement de la batterie dès le lendemain avec impératif horaire respecté. Et le bonus véhicule nettoyé. Merci au Garage Da Costa."

"J’ai été orientée vers ce garage via mon assurance pour une réparation carrosserie. Je laisse la voiture impeccable et je récupère la voiture avec des problèmes d’aide au parking. Bien sûr le problème n’as pas été réglé ni abordé lors de la réception de mon véhicule après réparation. Mise à jour : accueil chaleureux, le problème d’aide au parking de mon véhicule a été réglé en moins de 1h, prise en charge rapide et efficace. Je recommande"

"Lors du dépannage, salarié agréable et rapide... mais....Voiture immobilisée pour pompe à eau HS pendant 13 jours! Devis non respecté, 50 de facture supplémentaire sachant que notre garage faisait une facture de 200 euros moins cher de base. Déçu par la prestation Communication désagréable. Petit conseil... ne tombez pas en panne à côté. Nous allons prévenir notre assurance pour qu'il évite de travailler avec. A fuir."

"A fuir. Incapable de trouver le problème en 1 semaine. J'ai payé 90 euros pour 1 graissage dans les roues alors qu'au final 1 autre garage à vu en 5mn que ça venait des roulements . A laissé faire 900 km sur autoroute avec ce problème. 1 patron qui fait des promesses qu'il ne tient pas ou seulement après 2 mois"

"Fuyez garage ...pour un Citroën c est vraiment une honte une bande d incapable des délais qu'une sont pas respectés une secrétaire complètement incompétente un patron qui n est attiré que par la argent un manque de savoir vivre total et on vous restitue votre véhicule avec 1/4 d essence en moins et du sable partout dans le véhicule ...fuyez ces mécanos du dimanche !"

"Fait faire un devis pour remplacement amortisseur 300€ plus cher que mon petit garage toutes marques. De plus je n’ai pas accepté qu’il me prenne 35€ d’une recherche de perte de pression pneumatique qu’il n’ont pas trouvé."

"Ils se sont tout de suite occupé de ma voiture pour un voyant moteur. Ma connectique de vanne Egr étant défectueuse ils l'ont remis comme il faut et pas de frais pour moi. C'est la 2ème fois que j'y vais et a chaque fois véhicule prit de suite. Je recommande ce garage +++"

"A fuir. Incapable de mettre une voiture à la casse malgré un chèque encaissé depuis UN MOIS. Méprisant, hautain, ne se bouge visiblement que pour les clients qui lui rapportent plus que 75€. Da Costa est un minable mais, fort heureusement, c'est pas le seul garage citroën du coin. Allez ailleurs."

"Une catastrophe !!! dépose de véhicule le lundi matin à 8h pour le récupérer initialement le mercredi... Mais le jeudi, il est toujours au même endroit... Je l'ai récupéré finalement le samedi... Aucun délais n'est respecté. J'attends un devis depuis 9 mois (malgré de nombreuses relances). Ne commande que la moitié des pièces pour une intervention. Je prends des RDV avec M. Da Costa, mais finalement personne n'est au courant... Je vous passe mon grand nombre de mésaventures avec ce garage, sinon vous mettrez 2 heures pour lire cet avis... A FUIR !!!!"

"Notre garagiste depuis notre arrivée sur St Gildas des Bois, Roberto à une certaine connaissance sur les BMW, donc nous lui faisons confiance depuis des années. Nous y allons les yeux fermés 👍. De plus, le personnel est fort sympathique."

"Efficace , accueillant et professionnel. J ai appelé juste à la fermeture un vendredi soir pour une crevaison, mes pneus ont eté changés le samedi matin."

"Achat d'un véhicule occasion (camping car). Excellent accueil, tout le personnel à votre écoute. Achat fait en toute confiance, réservation du véhicule sans même demander une caution et équipe qui se démène pour solutionner un problème technique! Garage très sérieux, ambiance familial, et patron simple et sympa. Frédéric"

"Fuyez et passez votre chemin... Avant de vous arrêter posez vous les bonnes questions : Voulez vous que votre voiture soit réparée par un professionnel ? Si oui évitez M Da Costa Voulez vous avoir un service client ? Si oui évitez l'accueil téléphonique Même à la prison de Nantes vous êtes mieux accueilli ! La devise de ce garage Personne n est responsable de personne ! Incapable de réparer une voiture sous garantie CITROËN... Quelle en est la raison ? Peur de ne pas être payé par Citroën Changez de marque alors !!! Même si votre voiture est en panne devant ce pseudo garage. Poussez la ailleurs même à pieds... C est un conseil Alors passez votre chemin...."

"Tres cher , ils ont reussi a oublier mon rdv prix 2 semaines a l avance et quand j arrive on me dit qu ils ont pas reçu les filtres ( pour une vidange ) resultat 3heures d attentes et une vidange pas faite dans la totalité mais avec un prix enormement elevé!! Je ne suis pas la seul a etre deçu !! . Je n y remetterai jamais les pieds"