Davant - Citroën

"J'ai voulu prendre rdv pour un changement de courroie de distribution sur une C3 (moteur puretech dont les problèmes sont bien connus) pour le changement prévu tous les 6 ans ou 100 000 kms. On m'annonce une facture entre 7 et 800 euros. En me renseignant dans un autre garage de la marque, on m'explique que la courroie sera changée gratuitement (dès l'instant que mes révisions ont été faîtes dans les temps) car Citroën prend en charge les courroies durant 10 ans. Ce n'est pas très honnête..."

"Véhicule amené pour une courroie de distribution, panne sur autoroute 2 mois plus tard,voiture ramené chez Citroën lescar, diagnostic mauvais travail effectué, avec deux factures de pièces de 500 euros en tout qui aurait pu être éviter À éviter"

"A fuir préfère envoyer à la casse ma Citroën ami pour un problème de batterie plutôt que de la réparer"

"Je ne recommande pas ce garage de merde il on peut être le diplôme mais nul en mécanique j’ai laisser ma voiture pour rappel air bag le 19 février je récupère à 18h avec le ventilateur qui tourne à fond et voyant moteur je retourne la voiture le 20 février matin il refuse de m’être ma voiture en état comme je l’ai ai donner et il son irrespectueux"

"Respect des délais, suivi du carnet d entretien constructeur, pas de mauvaises surprises ..."

"Le garage est très bien, sérieux, rien à redire. Par contre c est leur marque qui va pas!!! Après les moteurs puretech , c'est autour des airbags.......pauvre Citroën, stellantis, industrie Française..... comme vous voulez"

"J’ai acheté mon véhicule d’occasion chez eux en Avril 2022. Ils sont bons pour vendre, mais le SAV laisse vraiment à désirer. Faites attention, surtout si vous achetez un moteur 1,2L pure tech : pensez à faire vos entretiens chez un pro, et en temps et en heure, sans ça, je cite : ils ne perdront pas 1h de leur temps pour monter un dossier auprès de Citroën France, qui sera selon eux, refusé. Courroie de distribution qui se désagrège dans l'huile du moteur, crépine bouchée par le caoutchouc, 1600 euros de réparation sur un véhicule ayant moins de 60000 kms et acheté chez eux 16700 euros en avril 2022. Ce n'est pas rien, quand même... Je n'ai pas l'habitude de faire des avis négatifs, je modifie même celui que j'avais fait, positif à l'époque, mais devant tant de mauvaise foi, que je vais éviter d'étaler sur un avis Google, je ne peux que vous recommander de fuir ce garage, et ce moteur."

"Je ne recommande pas cette entreprise si vous cherchez de rigueur et de sérieux, a fuir. Plus de 15 jours pour commencer la réparation de ma voiture , prévu une voiture de prêt mais quand j'arrive le responsable de l'atelier me dis que pas de voiture de prêt. Manque de rigueur et sérieux donc vous avez perdu una réparation à faire et un possible client ."

"Merci, suite a un accident mon véhicule a été réparé par ce garage. Délais d'un mois Respecté le véhicule tourne comme une horloge. Merci a Éric et a l'ensemble du personnel. Garage très sérieux. Je recommande."

"Problème de Adblue sur mon berlingo, la voiture ne redémarrera pas si on ne met pas le compteur a 0 , c'est un défaut de construction, il y en as pour 5 minutes a le remettre à 0 et ils ne veulent pas nous prendre pour le faire, des guignols"

"Je les ai contacté par téléphone pour avoir le numéro d'OPR pour ma c3 pluriel, la personne que j'ai eu au bout du fil était en train de travailler sur une voiture et a eu la gentillesse d'aller sur son ordinateur pour me donner ce que je cherchais. Merci à vous Monsieur pour le renseignement. C'est rare de nos jours. Je recommande"

"Très bon garage, personnel très sympa , en particulier Alexandre le commercial très passioné , sympathique et de bon conseil !! Je recommande... Encore merci !"

"Je cherchais un véhicule d'occasion sur le parc et personne n'est venue à ma rencontre. A croire que ça tourne très bien, pas besoin d'une vente en plus !"

"Petit garage familiale très bon accueil à la clientèle son commercial Alexandre très accueillant commercial automobile citron oui je conseille garage Citroën davant boulevard de la paix à Pau"

"Accueil plus que désagréable, facture de 1000€ trois mois avant pour une révision..et là aucun effort pour me conseiller, faire un disnostic... vous vous arrêtez quand le voyant devient rouge... A éviter....!!!!"

"Achat d un renault captur chez eux. Le directeur n à pas dégner m informer que je pouvais au depart me rétracter vu que j etais jeune conducteur et que ça me revenait trop cher. Alexandre m a dit ça le jour de la remise des clefs. Bon que dire d Alexandre.... gentil, agréable, beau parleur.... il devait donner des noms de garage pour payer moins cher, aider à une possible revente. Silence radio. Soucis avec ma renault captur, perte d huile anormal... une première fois ils me font payer en disant oui c est anormal mais on vous fait payer quand même la mise à niveau. La seconde fois je les informe. Renault prenant pas à 100 % les réparations de toute manière je suis dans l obligation de me séparer de cette voiture avant une casse moteur. Et avoir perdu des sous et avoir du mal à réinvestir sur un vehicule. Je me retrouve SANS véhicule."

"15 jours pour obtenir un diagnostic sans solution proposée, pas question chez eux d'obtenir pièce détachée d'occasion (obligation legale) qui de toute façon n'aurait pas répondu à ce pb à résoudre (un autre garagiste multi marque m'a mieux expliqué le pb...) Un chef d'atelier proche de la retraite qui ne m'a JAMAIS rappelée! Seule 3 de mes relances m'ont permis de récupérer mon berlingot pour une facture diagnostic à 120 Euros!. Je ne leur confierai pas mon jumpy , 2eme véhicule flambant neuf mais vu l'intérêt qu'ils portent à la flotte plus ancienne, ils n'auront plus l'occasion de me prendre un seul euro. je laisse cela aux victimes paloises"

"Pas très envie de vendre leurs véhicules.... J'attends toujours leur appel pour une voiture de démonstration qui devait être disponible... Trop tard maintenant."

"De passage dans la région et impossible de rentrer en Bretagne car une panne… Refus à Pau de me dépanner me disant que je ne trouverai personne…et si! Ce garage point s à Mourenx.Avec en prime un café, un chocolat, sourires…comme cela fait du bien !!!!"

"Malheureusement pas eu le temps de laisser ma voiture (elle a pris feu)3jours avant le rendez-vous. lors de ma visite pour signaler un ventilateur d habitacle qui ne s arrête pas même moteur coupé,le chef mécanicien ne s est pas levé de sa chaise pour vérifier le véhicule et encore moins pour me conseillé de ne pas rouler avec . quelle professionnalisme."

"Niveau carrosserie pas terrible ils ont debosseller les impacts de grêle aux endroits voulu sans laver.???et le reste de la carrosserie même pas nettoyé . Il sont montés dans la voiture même pas aspiré les tapis trace de pas blanc .pour des pros . Sinon accueil rien à dire le prêt d une voiture de remplacement. C'est atelier qui va pas voiture rendu salle. Dommage"

"Malgré tout le travail qu'ils avaient et n'étant pas cliente chez eux ils m'ont quand même accepté mon véhicule et fait les réparations. Très bon accueil, rapide et honnête. Je recommande"

"Après avoir commandé des pneus sur internet , rdv pris pour la pause qui a été annulée 1h après, en m'expliquant que la machine ne fonctionne pas sur roue de 20 pouces ( Renault Scenic 4) . En gros 25km pour rien, perte de temps . Peut être pourriez vous vérifier le montage compatible à réception des pneus et le notifier lors du choix du garage partenaire sur internet ."

"Je viens d'acquerir un vehicule d'occasion au garage DAVANT .Je ne dois cet achat qu'a la disponibilite , les conseils ,le professionalisme de son commercial .Alexandre merci pour tout ça Je vous recommande vivement cet etablissement ..Colette MARTIN .."

"J ai acheté un véhicule dans ce garage, le commercial Alexandre est de très bons conseils, très professionnel. Je suis satisfaite de mon achat,je vous recommande Alexandre et ce garage."

"De l’incompétence à tous les niveaux. Je prends rdv à l’accueil , enfin accueil c’est pas vraiment le cas car on est reçu par 2 personnes qui sont limite malpoli, aucun sourire, ne s’y connaissent même pas en mécanique lorsqu’on explique le souci du véhicule et en plus soupire qu’on leur emmène encore un véhicule à stoker chez eux. N’ayant pas de nouvelles au bout d’une semaine je vais voir et surprise ils n’ont pas trouvé la problème, je ne sais même pas au bout de combien de temps ils m’auraient appelé. En plus de ça, j’ai constaté qu’ils avaient utilisé mon véhicule à des déplacements personnel car mon support gps était tourné dans une position que j’utilise jamais et effectué plus de 50 km. Garage à fuir"

"1) Premier rdv, 45 min de route pour apprendre qu'il n'aura pas le temps. 2) Deuxième rdv, n'accueille plus le client. désagréable. garde la voiture toute la journée mais n'y touche pas. Donc au final le mec est peut-être bon en mécanique mais vu qu'il ne sait pas gérer son temps, impossible de le voir a l'épreuve. Donc épargnez le pauvre monsieur qui a trop de boulot et économisez votre temps en allant voir ailleurs."

"Nous avons acheté une Ami Citroën! La livraison de celle ci s’est faite il y a deux jours . Nous sommes ravis par le professionnalisme, la réactivité , l’écoute , la gentillesse de l’équipe commerciale . Merci !!!"

"Achat véhicule d'occasion. Tres bon accueil du garage bon conseil et connaissance du modèle recherché. Nombreuses occasions récentes sur le Park. Je recommande."

"Je mets 5etoiles au Mr qui ne me voit que pour des devis mais que je ne finalise jamais car beaucoup trop cher!! Mais il est hyper agréable et mm si je ne note pas la qualité du travail, la qualité personnelle rattrape le tout !!"

"J’ai acheté ma nouvelle voiture dans ce garage que je recommande les yeux fermés ! Très bien accueilli par Alexandre, commercial à l’écoute qui prend le temps et met en confiance !"

"Achat véhicule d'occasion: service commercial performant, tarif intéressant et personnel accueillant et de bons conseils. Merci en particulier à Alexandre"

"J'ai acheté un véhicule d occasion dans ce garage. Le commercial, Alexandre Cazaux, très professionnel est à l écoute du client. Après 15 jours d'utilisation, je suis satisfait de mon véhicule et je recommande ce garage."

"Accueil très chaleureux par Alexandre, commercial, à l’écoute, très investi et qui prend le temps. Je souligne ses qualités professionnelles et humaines qui mettent vraiment en confiance. Je le conseille donc les yeux fermés ! J’ai eu également affaire au chef d’atelier qui est une personne très compétente et très professionnelle. C’est vraiment un garage que je recommande vivement."

"Excellente concession. Merci à Alexandre CAZAUX pour son écoute , sa disponibilité , son professionnalisme et sa gentillesse , a parfaitement répondu a mes attentes pour l’achat de mon véhicule. Merci aussi à toute l’équipe du service atelier qui a fait un travail remarquable. je recommande vivement cette concession"

"J'ai acheté un véhicule d'occasion dans ce garage. Accueil très chaleureux par le vendeur Alexandre Cazaux, très disponible, à l'écoute très professionnel. C 'est très rassurant pour le client."

"Nous sommes venus au garage Davant afin d'acquérir un véhicule d'occasion. Accueil très chaleureux du conseiller commercial Alexandre Cazaux. Personne très agréable qui ne survend pas, décrit les véhicules en toute transparence. On ressent qu'il connait et qu'il aime son métier et que la satisfaction du client est importante. Il prend le temps ... c'est rare aujourd'hui. Je recommande fortement ce commerce, implanté sur Pau depuis fort longtemps."

"J ai acheté un véhicule d occasion à un prix très compétitif, Alexandre le commercial a su être à l écoute, très réactif, soucieux de satisfaire ses clients sans pression. Très sympathique et naturel, il favorise un climat de confiance et je suis très heureuse de mon achat.je recommande sans soucis."

"Pour la 2eme fois j ai ete dans ce garage ce matin pour la reparation d un pneu . Acceuil courtois , reparation immediate, personnel competent . Je pense y revenir pour l entretien de ma volvo s 80 executive ."

"Très professionnel et de bons conseils, Alexandre m'a accompagné dans mon achat de voiture. Très à l'écoute et disponible, je recommande vivement. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Accueil très chaleureux. Alexandre a su parfaitement répondre à mes attentes dans un délai plus que correct. Très réactif et très investi dans son travail, je vous recommande d'aller lui rendre visite."

"Je viens d’acheter une voiture. Alexandre, commercial au garage D’avant fait preuve d’une grande efficacité par son écoute, sa bonne humeur et son professionnalisme. Je le recommande fortement."

"Je recommande cette concession. Un grand merci à leur commercial, Alexendre Cazaux, pour mon nouveau véhicule. Le mien étant épave j'avais besoin d'une nouvelle voiture au plus vite. C'est une personne très accueillante, aimable et professionnelle qui sera à votre écoute et prendra tout le temps qu'il faut pour répondre à vos besoins et vos attentes. Je vous le conseil donc les yeux fermés . De plus j'ai pu récupérer ma nouvelle voiture dans les plus bref délai, nettoyée avec grand soin. Encore un grand merci à toi Alexendre et à bientôt !"

"Nous venons d'acheter une DS3 chez eux, leur commercial occasion Alexandre Cazaux a été d'une très grande efficacité, c'est quelqu'un de très aimable, commerçant, nous vous le recommandons fortement."

"A fuir !! Responsable qui ne prend pas ses responsabilités ! Le mecanicien m'a changé les mauvais pneus alors que j'ai gardé la preuve heureusement écrite que j'ai demandé le changement de mes pneus arrières et pas de mes pneus neuf , aucune excuse du responsable ni du mécanicien à part l'erreur est humaine . Cela fait déjà 3h que j'attends pour un service toujours pas rendu et je dois encore y retourner. Du coup ils n'arrivent pas à retrouver mes pneus et voulaient tout simplement me remettre des pneus usés à 80% trouvés dans la benne. Inadmissible je roule donc toujours en insécurité avec mes pneus lisses . L'agent à l'accueil quand à lui relève un peu le niveau médiocre de ce concessionaire !!!"

"En panne de chauffage avec ma C3 , le garage a pris de suite ma voiture et le problème est réglé !!! Efficace, compétent et de plus accueil sympathique. Je vous le recommande."

"Très pro. Très bon accueil. J ai été dépanné très rapidement suite à un choc. Travail bien fait et prêt de véhicule. Vraiment bien. Je recommande."

"Pour l'achat d'une première voiture un peu haut de gamme j'ai voulu faire appel à un concessionnaire pour éviter toutes mésaventures. J'ai trouvé ma voiture chez ce concessionnaire en février Aux beaux jours, je me rends compte que la climatisation ne marche plus. Le concessionnaire Nissan (marque de mon véhicule) le plus proche de chez moi après étude de mon véhicule m'informe que le véhicule n'a pas la pièce d'origine permettant le bon fonctionnement de la clim, valeur de la pièce hors main d'œuvre :1200€. Faisant valoir ma garantie, Davant envoi une pièce non d'origine qui m'aura permis d'avoir la clim 15j, ils ont retardé leur réponse de sorte à ce que la garantie se termine (6 mois) J'attends toujours le double des clés ainsi que le carnet d'entretien depuis février 2017. Pour un achat passez votre chemin manipulateur, assorti de beau parleur et d'escroc."

"En panne avec une voiture de 5 mois un samedi après midi, l'assistance Citroën nulle. Par contre, un grand merci pour l'amabilité, l'aide du garage Davant à Pau qui malgré le service réparation fermé à bien voulu réceptionner mon véhicule. Appel du garage lundi matin pour m'informer du résultat de la recherche de panne et de la date de fin des travaux. Chers Palois, vous avez la chance d'avoir un vrai garage de professionnels."

"Achat d'une occasion récente au top avec Christophe. Il a su répondre à notre demande et nos questions sans aucune pression et avec beaucoup d’amabilité. Très pro et efficace dans les démarches administratives. A recommander sans hésiter pour l'achat d'une voiture! Merci encore! Patricia et Pierre"