Depann Eure

"J'ai un avis plutôt partagé concernant un remorquage sur l'autoroute la semaine dernière sur l'autoroute A13. Les pompiers ont prévenus la société de dépannage qui est intervenue très rapidement et donc rien à redire si ce n'est félicitations. Le problème c'est que le remorqueur vous amène à leur dépôt et ensuite transporte le véhicule au garage le plus proche. 2 facturations au lieu d'une seule (surtout que la deuxième n'est pas toujours pris en charge par l'assurance) donc 90 euros à notre charge. La société ne prend pas les chèques et n'avait pas ce jour le terminal de paiement CB et vous oblige à régler en espèces. C'est pas très commerçant cette façon de faire."

"Il n'est jamais agréable de se retrouver en rade sur le bord de l'autoroute, mais la rapidité d'intervention et le professionnalisme du chauffeur fait passer la pillule plus facilement. Merci"

"Quelle efficacité et professionnalisme ! Merci Emilien ! Ne changez rien surtout ! Dans ce genre de situation inhabituelle pour nous, on avait grandement besoin d'aide, et vous avez assuré !"

"Dépanneur au top! Déjà sur l’autoroute où nous avons été dépannés efficacement dans des conditions difficiles (van avec chevaux) et ensuite pour l’organisation de la suite du voyage alors que l’assistance était injoignable. Un grand merci à notre dépanneur!"

"Dépanneur sympa et serviable"

"Suite à une panne moteur sur autoroute, nous avons été très rapidement remorqués. Jérôme, notre sauveur/remorqueur nous a très vite pris en charge et nous a aidé dans les démarches avec notre assureur. Sa bienveillance nous a aidé à surmonter le stress de cette situation inédite. Merci à vous, vous avez été au top ! 👍🏼 Famille ALGER FOURNIER Audrey, Steeven & Mia"

"Dépannage PL sur l’autoroute A13 hier, intervention rapide, moins de 20 mins après la prise de contact du dépanneur, dépanneur très pro et aimable, véhicule remorqué jusqu’au Havre pour un tarif raisonnable. Merci à vous !"

"Nous sommes tombés en panne lundi 15 avril à 21h30 sur l’air de beuzeville. Le dépanneur est arrivé dans les 15 minutes, nous a pris en charge de façon très professionnel avec un camion super propre pour nous ramener à son dépôt où nous avons été très bien accueilli. Le chauffeur étant très professionnel et sympathique. Presque un plaisir de crever sans roue de secoure"

"Nous n'avions vraiment pas envie de tester le dépannage sur autoroute mais notre voiture en a décidé autrement. Très professionnel et agréable et ayant un grand sens du service. Merci a vous👍"

"Franchement le depanneur...excellent !!!"

"Dépannage rapide et efficace. Le personnel est agreable. Même si on s'en serait bien passé 😅 merci encore, même si c'est votre job c'est important de le dire"

"Très bien personnel très pro et serviable, tout à été fait pour nous rendre service. Merci"

"Efficacité, rapidité. Le dépanneur très aimable. Dans un moment comme celui ci c'est appréciable"

"Super équipe rapide efficace et avec le sourire des pros…"

"Dépanneur au top ! Aimable et très agréable. Il nous explique les demarche et ne nous laisse pas sans réponse. Je recommande !"

"Le dépanneur (Désiré écrit sur la dépanneuse!! !) Est arrivé rapidement . Clair , aimable explicatif.souriant. Le dépôt ou nous dommes allés est bien aménagé pour l'attente : fauteuils , jeux pour enfants , tables .toilettes. Le tout ds 1 local super propre!"

"Au top"

"La secrétaire à qui j'ai eu à faire a été très cool et a essayé par tout les moyens de régler mon problème avec mon assurance (elle n'était pas obligée de le faire)"

"Service rapide, courtoisie , je recommande"

"Bonjour , rien a redire très pro, bon accueil. Merci pour tout. Une famille nantaise"

"Tombé en panne à proximité et reparation rapide"

"Professionnel et très gentil Merci pour le bungalow au chaud pour nous client en perdition sur l'autoroute"

"Très bonne prise en charge avec un employé aimable sur l'autoroute. Grande qualité de travail avec beaucoup de sociabilité. Un grand merci."

"Ça va tranquille et rapide bon accueil"

"Hyper pro, et gentils un lieu pour attendre que l'assurance nous prenne en charge : micro-onde, toilettes. Et un lieu particulier ,où on peut passer le temps en prenant des photos."

"Très bonne prise en charge lors d'une panne sur l'autoroute, rapide, efficace, personnel sympa."

"Très bien"

"Franchement mille merci au monsieur qui m'a dépanne !! Un dimanche Mon arrivée en saison est sauvée"

"Disponibilité et sérieux"

"Dépannage sur l'A13. Moins de 30min pour nous rejoindre sur le lieu de stationnement d'urgence. Monsieur très sympa qui a su mettre à l'aise mes 2 filles qui m'accompagnaient. Un grand merci pour son professionnalisme."

" Très bonne entreprise, réparation rapide, personnel professionnel. Service amical. Je recommande à 100% "

"Dépannage rapide sur autoroute. Dépanneur très sympathique qui essaye de trouver des solutions pour nous quand notre propre assistance se révèle incompétente. C’est pas seulement un dépanneur remorqueur c’est aussi un professionnel expérimenté et humain, quand on voit également qu’il nous laisse pas sous la pluie a une heure tardive avec une petite de 4 ans en plus d’essayer de nous trouver des solutions en jouant de ses contacts ! Encore merci !!"

"Très bon service très pros"

" Très mauvais service. Les contacts refusent de parler ou tentent de parler anglais. Le contact par SMS est possible, mais extrêmement hostile. Aucun engagement ou effort de service de quelque manière que ce soit."

"Accueil très sympathique par la direction de cette entreprise qui a tout mis en œuvre pour nous permettre de continuer notre voyage aidée en cela par un taxi qui n'a pas loin de là, abusé de notre désarroi. Il est agréable de voir qu'il existe des gens d'une telle gentillesse. Je les remercie encore avec ce post"

"Excellent accueil Des personnes agréables et très compréhensible Si je ne serai pas tomber sur eux pour mon dépannage j'aurais passer une partie de la nuit dehors avec mon petit garçon autiste Je les recommande 10000 fois"

"Très bonne société très professionnelle aimable ils sont très rapide Je recommande 👍🏻"

"Très réactif et sympathique"

"Bonne qualité de service"

"Bon travail et bon conseils"

"Excellente réactivité et tarifs très abordables. Prestataire de confiance."

"Société très sérieuse....bon boulot"

"Dépannage dans les temps"

"Suite à notre expérience vécue ce jour mon fils ayant eu un malaise au péage de Beuzeuville, la société Dépann Heure a pris en charge le véhicule, et a eu la grande sympathie de préparer la prise en charge auprès de la matmut et de nous rendre le véhicule à 21H15 nous les remercions pour leur gentilesse et leur disponibilité"

"Le personnel est sympathique et efficace. En revanche la direction manque cruellement d'élégance, et c'est peu dire !"

"Appel un dimanche en tant que restaurateur(excusez moi) pour savoir si cette entreprise prends les camions frigorifiques....et je me fais envoyer bouler car on est dimanche ahah. Dans ce cas on ne met pas ce service sur les pages jaunes....ou on ne répond pas le dimanche...."

"Personnel aimable et sympathique. Intervention correctement menée avec professionnalisme."

"Très professionnel et de très bon conseils ! Ils ont été très arrangeants et m'ont bien aidés pour dialoguer avec les assurances. Je recommande fortement !"

"Très pro"

"Très réactif ! Respectueux et professionnel. De plus, dispose de commodité non négligeable pour l'attente de la prise en charge pas l'assurance."