Doc Auto et Doc Auto Paint CARROSSERIE / MECANIQUE

"Conseille par mon assurance je suis tres content Tres professionnel travail soigné Personnel courtois Mon véhicule m a été rendu lavé et tres propre J avais demandé un petit échantillon de peinture pour des petites soucis je l'ai eu Bravo à conseiller"

"Très bon travail et très bonne prise en charge. Mazda3 pare choc arrière + bavette changé dans délais, aucun soucis."

"Venu pour changer un pneu très bien fait. Je reviendrai avec plaisir"

"Garage sérieux, efficace. Merci à votre équipe A recommander"

"Garage à fuir. Mon assurance a confié mon véhicule neuf (mis en circulation le 7 avril 2024) à ce garage le 25 janvier 2025. Depuis, c’est une succession d’erreurs et de délais. On m’annonce d’abord que les pièces sont en reliquat constructeur, puis en mars on découvre une erreur de commande. En avril, nouveau diagnostic : il faut remplacer le train arrière, encore en reliquat jusqu’en juin. Puis viennent les fusées défectueuses, le faisceau avant à changer, et début juillet on m’explique qu’ils ne savent pas le monter et qu’un schéma est nécessaire… qui s’avère inexact. Le 18 juillet, le véhicule est déclaré roulant, mais doit encore passer en carrosserie. Le 23 juillet, après inventaire, on m’annonce qu’il manque 3 pièces. En juillet toujours, on m’assure que le contrôle technique est passé avec succès. Mais le 19/08, j’apprends que c’est faux : l’absence de CT bloque la sortie. Ce même jour, le garage m’appelle de façon grossière pour m’affirmer le contraire, me renvoyant vers l’expert et l’assurance, qui confirment n’avoir aucune trace. Au 20/09, la situation reste bloquée : pas de CT, pas de restitution, aucune visibilité. Je réclame aussi un devis depuis mars (notamment pour une roue prise en charge à 80 %), jamais reçu. Et c’est un combat permanent pour les joindre. Le plus inacceptable : aucune anticipation, chaque problème est découvert trop tard. Finalement, par chance, le véhicule a été transféré dans un autre garage avant leurs vacances. Et après vérification approfondie par Renault, il s’avère que de nombreuses pièces avaient été mal vissées. Je déconseille totalement ce garage."

"Je leur ai confié mon Audi A7 suite à un petit choc avant, et les travaux réalisés sont à la hauteur de mes attentes. Équipe très courtoise et professionnelle tant sur l'accueil que le respect des délais, ainsi que la clarté des réparations à engager. Je ne peux que vous recommander cet atelier. 👏👍"

"Très mauvaise expérience avec ce garage qui malgré un ordre de réparation, a oublié de remplacer à neuf, 2 pièces maitresses endommagées suite à ma collision avec un animal sauvage. Quand j'ai récupéré ma voiture (après plusieurs péripéties que je conserverai pour moi), le garage m'a dit que tout était terminé. A mon retour à mon domicile, quelque chose m'alerte et je décide de me pencher sous la voiture. Je m'aperçois que la garage avais remis mon ancienne protection sous moteur partiellement cassée (pièce onéreuse). J'y retourne immédiatement pour le signer très gentiment. Leurs arguments étaient qu'ils avaient mal lu le rapport de l'expert. Je rentre à nouveau chez moi et le lendemain, je m'aperçois que le garage avait remis aussi mon ancien pare boue (complètement cassé et donc pas d'excuse pour ne pas le voir au remontage). La ici, argument farfelue que la pièce neuve n'avait pas encore été livré (mais pourquoi avoir dit que ma voiture était prête alors ?). Pour ce 2ème problème, j'avais préféré appeler le garage pour simplement signaler ce 2ème problème. D'autant plus que le garage avait compté ces 2 pièces neuves pour le paiement via mon assurance. Le gérant a très mal pris ce signalement m'insultant de tous les noms. J'ai même été menacé de casser la figure et qu'il ne voulais plus tout travailler avec moi. J'ai hésité à déposer une main courante. Et j'ai reçu ma facture des travaux environ 6 mois après et 5 relances de ma part. Soyez donc très vigilant car ce garage du meilleur comme du pire malheureusement :("

"3 semaines de délai pour récupérer une facture déjà réglée... voiture rendue sale"

"Très bon retour sur ce garage dont les prix sont compétitifs et le professionnalisme est de rigueur"

"Choisi via Allopneus pour livraison et montage de pneus. Accueil ok, stationnement compliqué, service un peu long pour monter 2 pneus sur 2 roues déjà démontées (+1h) Prix attractif du montage 16€/pneu Globalement satisfait"

"Je vais dans ce centre depuis des années pour faire monter mes pneus. Impeccable !"

"Garage qui arnaque !! Ils font payer pour des bobines soit disant d’origines alors que ce même garage les a changées il y a moins de 7 000 km, le tout en prétextant que le véhicule ne passera jamais le contrôle technique alors qu’il l’a très bien passé sans aucune faute quelques jours après leur devis exorbitant"

"Excellente carrosserie. Rapide et très soigneux, véhicule rendu nickel et nettoyé en même pas une semaine, rien à dire. Au top, MT."

"Service horrible, personnel arrogant et pas professionnel du tout. De plus ça fait 2 mois que j'attends une pièce qu'ils ont commandé, le tout pour me tenter de voler mon argent. 2 semaines que j'essaie de les appeler, ils répondent pas et évitent mon numéro. Tous les avis positifs sont faux."

"Garage très fiable. Les garagistes sont très compréhensifs et bienveillants. Merci à eux pour tous les travaux sur mon véhicule."

"#Je souhaite partager mon expérience extrêmement négative avec ce mécanicien. Depuis décembre 2021, ma voiture est bloquée dans son garage, et je n'ai toujours pas pu la récupérer. J'ai été arnaqué à plusieurs reprises, le mécanicien prétendant qu'il effectuerait des réparations dans un délai de deux semaines. Au fil des mois, il a exigé des frais supplémentaires et, après un certain temps, m'a demandé un montant exorbitant de près de 10 000 € pour des réparations non signalées au départ. J'étais choqué par ce montant, qui est même plus élevé que la valeur de ma voiture. Il m'a dit que ce n'était pas à moi de payer, mais à l'assurance. Il essaie clairement de profiter de la situation. Même après avoir fait une réclamation auprès de l'expert qu'il a lui-même amené, il ne répond pas, car ils se connaissent. #À chaque visite, j'ai constaté qu'il était entouré d'autres clients mécontents, ce qui prouve que ma situation n'est pas unique. Je suspecte également qu'il achète des avis positifs sur Google, car de nombreux clients semblent insatisfaits de ses services. #Je vous déconseille fortement de faire appel à ce mécanicien, car il profite de ses clients et n'est clairement pas digne de confiance. Fuyez cet établissement, car vous risquez également d'être arnaqué. Il est probable qu'il continue d'acheter des avis pour améliorer son image en ligne. #Enfin, il manipule également les assurances et les experts, ce qui complique encore la situation. Ce que j'ai vécu dépasse ce que je peux exprimer ici, et cela a eu un impact mental important sur moi."

"Accueil parfait, horaire de RDV respecté, travail bien exécuté et tarifs appréciables. Je recommande."

"Les réparations sont toujours prises au sérieux et avec un délai très court. Ils sont arrangeants (révision et amène la voiture pour le CT) et accueillant. On recommande. Merci l'équipe."

"Toujours aussi professionnel pour ce garage qui a procédé à la restauration de mon véhicule et qui se plie en deux pour trouver les pièces de ma CLIO 16s âgée de 33ans. Mécanique et carrosserie au top."

"Je déconseille fortement ce garage. Le service après vente est inexistant, à voir les précédents commentaires laissés par les clients, je ne suis pas le seul à constater le manque de considération des équipes envers leurs clients. Me concernant, je demande une attestation prouvant que le pneu était défaillant (pour faire valoir une garantie), ça fait une dizaine de jours que je leur cours après, avec un véhicule immobilisé pendant ce temps… Bon courage en cas de problème …"

"Je recommande ce garage. Le personnel est très accueillant, courtois et très professionnel. Les réparations ont été effectuées dans le délai fixé avec, de surcroît, des explications techniques et un état des lieux visuel à la restitution."

"Je recommande vivement ce garage! Le personnel est très accueillant, ponctuel et poli. Les réparations ont été effectuées dans les temps et de façon très professionnelle. Je suis ravie. Merci!"

"Rdv 13h30. Voiture prise dans l'atelier directement à mon arrivée. Montage de 4 pneus neige en 1h chrono. Ravi de voir mes 4 pneus été sous protection sur ma banquette arrière. Coffre plein! Merci Mr. Je recommande."

"Prise de rendez-vous facile . Accueil courtois et agréable . Prestation dans les délais annoncés. J'y retournerais pour l'entretien de mon véhicule ."

"Voiture prise en charge à la suite d'un choc à l'arrière : très bonnes réactivité et qualité de service pour la prise de photos pour l'expert, la prise de rdv, les réparations et le prêt de véhicule de courtoisie."

"Très bon garage, professionnel ! Je recommande et j’y retournerai s’il le faut les yeux fermés. Mais le plus tard possible 😂"

"Je recommande cet atelier pour sa ponctualité, sa politesse, tout le personnel vous souhaite le bonjour de nos jours, c'est plutôt rare, il faut donc le souligner. En ce qui concerne le travail, n'étant pas devant le mécanicien lors de l'intervention, il est difficile de savoir s'il a été correctement effectué, mais cet atelier me parait être de confiance et jusqu'alors mes pneus sont encore en places donc je jugerai que le travail a correctement été effectué, j'y retournerai sans souci."

"PAS FIABLE. Réparation effectuées correctement. Par contre 3 mois d'attente pour obtenir une facture et 1 mois supplémentaire pour obtenir le remboursement du trop perçu"

"Je suis arrivé à l'heure prévue du rendez-vous. Mon véhicule a directement été pris en charge. J'ai attendu dans le bureau et 40 minutes plus tard, mes nouveaux pneus runflat étaient montés et équilibrés et la facture envoyée à mon adresse email. Très bon prix pour un service au top."

"Super expérience ! Très agréable au téléphone et facilement joignable, les délais ont été très correct et pour le moment les résultats le sont tout autant à un prix abordable. Je recommande"

"Service de montage de pneus (achetés en ligne et livrés chez eux) de très grande qualité. On ne vous envoie sms de prise de RDV qu'après un contrôle qualité des pneus. Prix très raisonnable. Je recommande sans hésiter."

"Bonjour à tous , ils se sont très bien occuper de ma voiture qui avait des réparations pas simple du tout , un très bon travail ainsi qu'un très bon accueil et un bon suivi du véhicule. Je les recommande vivement !"

"La réparation en soi s’est bien passée je n’ai rien à dire. Par contre, il a fallu attendre 5 mois et des dizaines d’appels pour avoir la facture et je ne peux pas dire que le personnel était agréable quand j’appelais, j’avais droit à « je vais relancer l’expert, nous aussi on n’a pas été payé, cette situation ne nous arrange pas non plus » avec un ton très désagréable, ou « je fais le nécessaire et vous aurez le document d’ici 1 semaine » et c’était comme ça à chaque fois que je rappelais…"

"Nous faisons appel à Doc Auto depuis de nombreuses années pour l'entretien de notre vieille VW. Les tarifs sont très compétitifs et la qualité du service irréprochable. En plus, l'accueil y est très sympathique. Ils nous ont dernièrement remplacé la serrure du coffre -pièce essentielle s'il en est- en immobilisant le véhicule un minimum de temps : très sécurisant d'avoir un tel garage dans la région ! Vivement recommandé."

"J'ai laissé ma voiture en réparation pour remettre en état ma carrosserie au niveau du pare-chocs arrière. Le rendu est impeccable, prêt d'un véhicule de courtoisie de qualité et très bonne communication. Je recommande et n'hésiterai pas à revenir vers eux en cas de soucis."

"Tout a été parfait ! La prise en charge de ma voiture atypique, la gestion avec l’assurance et l’expert, le véhicule de prêt, les relations avec le constructeur pour livrer les pièces plus vite que prévu, bref, une super prise en charge, et un personnel au top (courtoisie et professionnalisme) J’ai retrouvé ma voiture comme neuve ! Merci Doc Auto !"

"A fuir . A fuir . A fuir . A fuir À fuir Ce sont les voleurs . C'est une arnaque total. Une des pires garage que j'ai jamais rencontrées dans ma vie . La gérante et l'employé sont d'une nullité affligeante. Si je devais les noter, ce serait 0/20 sans hésitation. Je suis sceptique quant à l'existence d'avis positifs. J’avais déposé ma voiture pour la réparation. Ils ont fait un diagnostic, pour le quelle j’ai payé 84€. Ils ont fourni un devis une sommes de 2810€ la quelle j’accepte et j’ai déposé un chèque. Et le cauchemar a commencé. Finalement en attendant an mois je me suis rendu au garage . La gérante m’a annoncé que l’ancien devis ne plus valable et maintenant il y a une nouveau devis bien plus cher et sans mon autorisation .Et ils ont pas réparé encore ma voiture . Évidemment j’ai refusé payer pour nouveau devis le quelle je n’étais pas au courante et j’ai demandé me rendre ma voiture toujours pas réparé et mon chèque . Il a refusé me rendre mon chèque et on plus il m’a demandé encore payer pour la révision 168€ .Bref grâce a la brigade de police j’ai arrivé finalement récupérer ma voiture avec mon chèque mais ils ont m’oblige payer 168€ pour la diagnostic deuxième fois . Inimaginable. J’ai trouvé mon volant bien abîmé (voici le photo). Prochainement porter plainte et DGCCRF est déposé."

"Equipe vraiment accueillante, sérieuse, professionnelle, de confiance et sympathique. Le client est vraiment bien traité. Mention spéciale à l'atelier carrosserie qui a fait un travail de qualité. J'ai retrouvé une voiture impeccable. Je recommande chaudement. Encore merci !"

"Équipe sympa, très bon travail, efficace, voiture réparé , les explications sont claires et concise. Un peu cher mais la qualité de la prestation est là. Je recommande"

"Toujours tres bien accueillie dans ce garage où je suis allée à plusieurs reprises faire réparer ou entretenir mon véhicule. Jamais eu de soucis, je suis ravie du travail réalisé. Je recommande ce garage à tous."

"J’avais rendez-vous pour faire monter des nouveaux pneus sur mes anciennes jantes . Service parfait, rapide ! Ils ont même pris le temps de remettre ces nouvelles roues sur la voiture ce qui n’était pas prévu au départ ! J’y retournerai sans hésiter !"

"Super garage ! Très professionnel ! Allez-y les yeux fermés ! Nous avons confié notre véhicule fin Juillet pour un changement de pneus et un parallélisme de dernière minute avant le départ en vacances => conclusion : rendez-vous rapide, véhicule récupéré dans les temps, job super et en plus une équipe très gentille !! Merci !"

"J'étais très mécontent du traitement qu'ils ont réservé à ma voiture. Il est arrivé au atelier avec des problèmes et je l'ai récupéré comme ferraille. ils laissent des voitures abandonnées pendant longtemps en prétextant un manque de pièces et la voiture se transforme en ferraille une fois récupérée. Je ne recommande personne si vous aimez votre voiture, ne vous approchez pas de cet atelier. de nombreuses pièces en plastique se sont cassées sur le tableau de bord de ma voiture, à mon avis ce ne sont pas des gens sérieux. J'ai perdu mon argent, les gens qui parlent bien d'eux sont probablement payés pour le faire ou ils font semblant. ce sont de vrais coquins."

"Très bon accueil, une équipe à l’écoute de vos besoins et facturation au plus juste. Mon véhicule est arrivé chez eux en dépanneuse après une panne moteur. Ils ont tout mis en œuvre pour chercher la panne et éviter de facturer des pièces qui n’avaient pas besoin d’être changées. Je recommande ce garage pour son sérieux. Encore merci pour tout"

"Un accueil physique et téléphonique très sympathique. Le devis m'a semblé tout à fait correct (50% moins cher que celui d'un autre garage) et la prise en charge a été rapide. Les réparations de carrosserie n'ont duré que 2 jours et nous avons eu un véhicule de prêt pendant ce temps. Notre voiture nous a été rendue totalement réparée et propre. Résumé : une très bonne expérience."

"Mille mercis ! Ce garage est incroyable, ils m’ont réparé ma carrosserie cabossée en seulement quelques jours, le résultat est totalement parfait jusqu’au moindre détail. Pour exemple, ils ont repeint totalement ma jante pour qu’une petite rayure de quelques millimètres n’apparaisse plus. Non seulement ils accomplissent leur boulot à la perfection mais en plus ils sont très disponibles et lavent votre véhicule sans que vous l’ayez demandé. Ils ont plein de petites attentions pour vous et vous prêtent aussi une voiture en attendant les réparations. Je précise que je ne connaissais pas du tout ce garage et je n’hésiterai pas à y revenir pour l’entretien de ma voiture parce que ce sont des vrais professionnels compétents attentifs aux détails. Quand on voit le résultat final on comprend qu’il y’a vraiment du boulot derrière. Encore merci pour ma Fiat 500 blanche !"

"Je recommande vivement. Très bon accueil. Très fiable et responsable : a su géré la non réactivité de l’experte appelant tous les jours… J’ai retrouvé ma voiture nettoyée à l’intérieur comme à l’extérieur. Cerise sur le gâteau : le garage a réparé le rond qui entoure le levier de vitesse, intervention qui n’étaient pas possible aux dires des autres garages!! Réparation impeccable"

"Très satisfait des réparations sur ma voiture. Suite à un gros choc en stationnement, ce garage m'a été désigné par mon assurance. Étant agréé par celle-ci, cela m'a permis d'éviter d'avancer les frais. Toutes les pièces remplacées sont neuves et les travaux sur la carrosserie sont impeccables. La voiture m'a été rendu nettoyée et surtout une voiture m'a été prêté pendant toute la durée des réparations, ce qui m'a bien dépanné ! Je recommande ce garage."