DURIEUX JEAN-LUC - Citroën

"Très déçu du garage qui n'a pris en garantie mon C3 aircross (selon eux) je vais prendre les dispositions afin de les assigné"

"A part le GROS mensonge du commercial m'indiquant que le véhicule qui m'intéressait n'était pas un puretech le reste de la concession est sérieuse 👍🏻. J'ai quand même perdu plus de 60% de mon investissement à la revente en deux ans à cause du commercial. Je n'achèterai plus de voiture chez eux même si niveau entretien je n'ai rien à redire."

"Excellent garage pour toute opération , serviable et réactif. Très professionnel. Au service commercial, Maxence se met en 4 pour trouver la meilleure des solutions, je vous le recommande"

"Service après vente désastreux. Je déconseille fortement."

"Tres bon accueil. Personnel agréable et avenant."

"Je suis rester 4 mois dans l’attente d’arrivage des airs bags Takata, mais les pièces n’ont jamais été commandés ! Perte de temps et manque de professionnalisme !"

"Déplacement pour voir les véhicules disponibles en occasion Très bon accueil de M.POCHON qui m’as écouté et qui m’as présenté les véhicules ,j’ai même essayer deux véhicules avec lui Très bonnes explications, très professionnel tout en restant chaleureux. La semaine suivante retour à la concession, très bon accueil par toutes les personnes présentes. Je vais pour signer les papiers pour être en possession de mon véhicule que j’ai choisi le véhicule Présenté sous bâche, cadeau d'une bouteille de champagne qui fait toujours plaisir et explications détaillées de M. POCHON Merci pour l'accueil, le service et le professionnalisme. Je recommande vivement."

"Je déconseille, 2 expériences au cours de mon passage sur Saint Maurice l'exil désastreuse, vendeur incompétent, remplacement de l'alternateur et encore c'est moi qui leur ai dit il m'avait juste changé la batterie, soi-disant un apprentis ou était le tuteur du coup batterie mâles posée et je suis tombé en panne 5km plus loin. Puis une crevaison, pas de pneu en stock le matin et comme par hasard le soir il en avait 2 il n'a jamais voulu les changer alors que mon entreprise a 350 véhicules Citroën sous contrat. Même pas une voiture de prêt ou un véhicule à louer. Je déconseille et je suis allé au garage Citroën à Saint Claire sur Rhône groupe Bonneton bien reçu et pris en charge correctement. je me demande comment il arrive encore à avoir des clients. que fait le patron..."

"Rendez-vous pour la révision de ma DS 4. Excellent accueil et excellent travail. Merci beaucoup."

"Ils ont pas voulu prendre ma voiture dans leur garage car je suis trop loin de chez eux ( 30min de route) je suis sur saint genis laval. Mon garage proche de chez moi n'avait plus de place pour cet été. Je soupçonne qu'ils m'aient refusé car ma voiture a un problème avec les suspension hydrolique, ils n'ont certainement pas envie de se prendre la tête, alors c'est plus simple. Merci à vous c'est la dernière fois que je prends rdv dans une concession Citroën"

"Accueil très désagréable de la personne à l'accueil (femme) suite à la demande de retour pour airbags défectueux, apriori s'il arrive quelque chose avec le véhicule c'est la vie. Pas de solution apporté pour avoir un véhicule de prêt Merci l'accueil."

"Accueil, transparence du vendeur M Pochon et disponibilité, rien à redire tout c'est très bien déroulé."

"Très professionnelle et très accueillant je conseil si vous voulez changer votre véhicule"

"J'ai été accompagnée dans l'achat de ma Citroën C3 par M Pochon qui a été très agréable et de bon conseil, je recommande sans hésiter ! Encore merci :)"

"je voulais faire une petite réparation sur ma voiture..pas de disponibilité avant Février 2024 !!! accueil pas super"

"Attention au vice caché Le 18 novembre je me fais livrer un véhicule d’occasion qui était en LOA dans ce même garage. Petit bémol, il y a un voyant moteur allumé et plusieurs défauts, que je signale dans la foulée. Le 23 novembre, après expertise d’un autre garage Citroën, en 20min, il est formel que le véhicule a été accidenté, que les réparations sont de mauvaises qualités et pleins de d’autres défauts remontent. Première estimation des réparations : 2000€ de carrosserie et 1500€ de mécanique – au moins. Je demande le remboursement. Ce n’est que le 12 décembre que j’ai été remboursé et que le véhicule a été récupéré. Très mauvaise expérience, seule réponse du responsable : « ça arrive, nous vendons 400 véhicules par ans » PS – j’avais fait un Car Verticale, pas de mention de véhicule accidenté"

"Ce garage a trouvé la panne, réparé les défauts, et rendu mon véhicule en moins d'une semaine, en plein mois d'août et pour 2 fois moins chère que le concurrent, qui lui, a eu le véhicule 5 fois en 2 mois. Bref je recommande vivement le garage Durieux et les remercie pour leur professionnalisme !"

"Nous sommes très satisfaits de la reprise de notre véhicule et du professionnalisme de Mr Pochon. Très bon accueil et un suivi au top."

"Un vendeur ( christophe Pochon ) ouvert et sympa ,pas du tout envahissant comme certain qui font le forcing , conclusion une vente au bout et de plus nous sommes vraiment satisfait ."

"Après un 1er achat PEUGEOT 2008, nous sommes revenus chez vous pour l'achat d'une autre voiture. Notre vendeur préféré, Christian POCHON très sympathique et très pro, nous a proposé une CITROEN C5 aircross et nous a convaincu. Un conseil, faites comme nous poussez la porte de ce garage et vous serai accueilli chaleureusement. Encore un grand merci pour tout."

"Rdv pris un samedi pour vendre notre véhicule avec Mr Pochon. L'accueil est chaleureux, un petit salon avec télé et des boissons fraîches a ou chaudes nous sont proposées. Le contrôle du véhicule est réalisé en ma présence, cest très professionnel. Le devis est valable une semaine. Le samedi suivant nous retrouvons Mr Pochon : l'accueil est identique. Pour résumer : Pro, Sympa et Accueil Exceptionnel"

"Accueil de qualité. Personnel hyper qualifié, Ils se mettent en 4 pour gérer vos problèmes de voitures dans les plus brefs délais et avec une qualité de réalisation des travaux largement au dessus de la moyenne..."

"Accueil très chaleureux et conseils avisés! J’ai été parfaitement bien accompagné dans l’achat de mon véhicule d’occasion par Monsieur POCHON, que je recommande fortement. Il est à l’écoute et très serviable. Le véhicule correspond à ma recherche et est en très bon état. Du premier contact pour l’essai, à la livraison ce jour, tout est parfait. Je reviendrai c’est certain ! Merci beaucoup. Emmanuelle."

"Un service au top , grosse révision avec distribution ect ... personnelles super compétent et sympa comme Jean Luc et sa femme.. Merci encore 👍"

"J'ai eu le plaisir d'être accueilli par une personne très professionnel qui nous a fourni toutes les infos nécessaires à l'achat de notre Logan break. La remise des clefs aux oignons pour le client, encore merci à M. Gerin pour tout."

"Achat d'un C5 Aircross cet après-midi. Vendeur: M.Christophe Pochon. Accueil en mode VIP avec présentation du véhicule tout d'abord bâché avec mot de bienvenu, bouteille de champagne offerte puis longues explications sur les très nombreuses options ainsi que petit tour de prise en main. Tout était absolument parfait. Nous recommandons vivement."

"achat ( loa ) d'un vehicule tout a été parfait le vendeur : c pochon très sympa etc... le champagne les explications on a même eu l'impression d',être considéré comme des vip merci pour tout Elisabeth/serge"

"Une première pour moi pour l achat d une Citroën C3 air cross acceuil très sympathique conseils sérieux vendeur à l écoute. Ect .très compréhensif. Je recommande vivement.."

"Nous sommes passé par ce garage pour la vente de notre véhicule. Tout s'est très bien passé et à été fait dans les règles de l'art : rapidité et honnêteté. Je recommande !"

"Déplacement pour voir les véhicules disponibles en occasion mi décembre. Très bon accueil de M.GERIN, qui a bien écouté nos critères et qui nous a présenté les véhicules correspondants. Très bonnes explications, très professionnel tout en restant chaleureux. La semaine suivante retour à la concession, très bon accueil par toutes les personnes présentes. Nous faisons affaires et le véhicule nous est remis la semaine suivante. Présenté sous bâche, cadeau d'une bouteille de champagne qui fait toujours plaisir et explications détaillées de M. GERIN. Merci pour l'accueil, le service et le professionnalisme. Nous recommandons vivement."

"Je suis venu de Haute-Savoie pour acheter une voiture d'occasion et tout c'est super bien passé ! Une équipe et un vendeur très agréable et professionnel ! Je recommande !"

"Tout s'est très bien passé du début à la fin. Très bon accueil de la part de M. Gérin. Ils se sont même occupés de notre fille de 4 ans pendant l'essai. Véhicule conforme à l'annonce, tout est expliqué lors de la livraison de la 308SW (pourtant d'occasion), on a même eu droit à un cadeau sympa (bouteille de Champagne) et quelques goodies (disque bleu, gilet et triangle, ...) 😊"

"Bel accueil ! Entretien conforme au devis! Le petit plus ma voiture aspiré et extérieur lavé."

"Bon accueil avec café. Lieu d'attente agréable calme. Efficacité de prise en charge du véhicule."

"Nous avons eu affaire avec christophe pochon pour la reprise de notre c4 Picasso et acheter un c5 aircross Il nous a très bien accueilli nous avons réceptionné ce jour notre nouvelle voiture avec tout ce qui va avec la présentation avec Champagne housse qui recouvrait la voiture prise en main même sa compagne à garder nos filles le temps de la prise en main il s'agit de la deuxième voiture que l'on prend chez eux merci encore a Christophe et sa femme pour ce matin Dsl pour les fautes je ne vois pas se que j'écris le clavier recouvre!"

"Accueil très sympathique et professionnel. Je leur ai acheté un véhicule d'occasion et j'ai pu bénéficier d'une qualité de prestation vraiment exemplaire. Une présentation réaliste de l'état du véhicule, des explications claires et précises, tous les documents de suivi de la voiture et une volonté de fournir un véhicule en parfait état pour la vente (distribution faite, pneus neuf, garantie 8 mois ...). Ils m'ont même offert un kit de sécurité (triangle, gilet) et un disque bleu de stationnement (merci, car ce sont les petits détails en plus qui font la différence entre les garages). Une gestion administrative rapide et efficace. Au final j'ai eu l'impression d'acheter un véhicule neuf. Entreprise très rassurante et très professionnelle."

"Je recommande vivement j'ai acquéri ma voiture l'année dernière chez eux. Fort sympathiques, de bon conseils. J'y suis retourné pour de simple questions j'ai été très bien reçu. Je n'hésiterais pas à m'y rendre de nouveau"

"Très bon accueil avec une prise en charge immédiate par l'atelier de réparation. Le diagnostic étant fait, prêt d'un véhicule jusqu'au lendemain, où nous avons récupéré notre véhicule dépanné. Réparation efficace et rapide. Il est à noter que l'accueil a été parfait avec un personnel fort sympathique et très professionnel. Le coin accueil est fort bien aménagé et permet d'attendre si besoin dans un excellent confort. Merci à la personne qui nous avait recommandé ce garage automobile."

"J'ai appelé en urgence l'agence Durieux suite à une panne de voiture et un impératif familial (80 ans de ma Maman, restaurant prévu), une location m'a été proposée un 13 août à un tarif tout à fait correct. Sur place j'ai été très bien accueillie, avec sourire et gentillesse. Le véhicule était très propre et m'a permis de faire ce que j'avais prévu initialement avec un retard tout à fait maîtrisé. Le hasard a fait que la voiture ce jour là était en plus assortie à mes vêtements 😜. Je n'hésiterai pas à faire à nouveau appel à l'agence AdLoc si besoin. Merci Sarah ! 😻"

"Commercial très professionnel rien à dire il connait les véhicules sur le bout des doigt 👍 Super accueillant, reprise de l'ancien véhicule a un prix correct. Je recommande Les personnes travaillant côté atelier occasion sont très sympathiques."

"Pour l'achat d'un C4 Cactus, j'ai une le droit à une reprise plus qu'acceptable pour mon ancien véhicule. La voiture a été livrée très propre d'intérieur comme d'extérieur, garantie de 1 an nationale en plus. Très bon accueil et personnel à l'écoute !"

"Accueil sympathique. Le Responsable mécaniciens très compétent et souriant. Voiture bien prise en charge pour la révision annuelle. Accès facile."

"Panne de ventilation sur C5 lll 2013: Accueil sympathique, prise de rendez vous rapide, prêt de véhicule de courtoisie mais la suite est beaucoup moins idyllique, facturation de 71 euros du forfait diagnostique, remplacement du module électronique à 140 euros (3 fois moins cher sur internet) pas de prise en charge de la marque pour vice caché et panne récurrente, le comble, facturation de 0,29 € pour recyclage avec pas de possibilité de récupérer l'ancienne pièce qui semble t-il est réparable. Une facture salée de 243 € pour 20 minutes d'intervention cela ne renforce pas la fiabilité de Citroën. Prévoyant changer de véhicule dans les 6/9 mois, il est fort possible que je reconsidère mon premier choix malgré ma fidélité à la marque depuis 1974."

"J'y suis allé sans rendez-vous, pour le remplacement du pneu de la roue de secours. Super service, très bon accueil. Une réparation du pneu m'a été proposée plutôt que son remplacement. L'opération a été réalisé en 30'. Top, je conseille. A noter, l'espace attente très confortable avec un coin télé et un autre pour les enfants."

"Très satisfait de la prise en charge de mon véhicule pour chgt de pneus AR. tout a fait dans les délais L'accueil est conviviale et le p'tit café est offert en prime!"

"Parfait, tout c’est très biens passé lors de nos nombreuses visites pour l achat d une futur voiture neuve . Nous y retournons dans 2 mois la récupérée et tout cela sans pression grâce au professionnalisme de l ensemble du personnel . Un parfaite confiance et maîtrise de leurs domaines ."

"Garage à éviter absolument. Incapable d'assurer le service après vente sur C4 berline neuve.. Pour une histoire de GPS il ont rendu lafficheur totalement noir ! Plus rien ne fonctionnait mais ne vous en faire pas ca va se réinitialisé tout seul .!! Finalement Drisar salaise à dû changer la console. Un rappel en atelier pour changer un joint n'a pas été fait non plus .! Des rigolos !!!!"

"La réparation dans un autre garage 35€, et eux me faisaient un devis de 1800€ ! Pour une odeur d'embrayage. J'ai économisé 1765€ en allant voir ailleurs. D'après le chef d'atelier SP, c''était sûr, aucun doute possible : l'embrayage était mort, même si j'insistais sur le fait qu'à part l'odeur il n'y avait aucun symptôme, les vitesses passaient bien et il ne patinait pas. Je suis allée voir chez un autre garagiste, un passage à la valise facturé 35€ et le problème fut réglé... Sans commentaire, à vous de juger."

"Excellent concessionnaire, je suis à ma troisième voiture chez eux et à chaque fois que j'ai eu des problèmes ils ont eu une réponse rapide avec des interventions et même sans facturation sur des cas et malgré que mon véhicule n'est plus sous garantie. Après comme tous les concessionnaires ils dépendent de la maison-mère, donc s'il vous facture quelque chose c'est que c'est le prix imposé par la maison-mère."

"Super garage sa fait plusieurs années que j'achète des voitures je n'ai jamais eu de problème personnels compétent sérieux très aimables et souriant et professionnel je ne changerais jamais de garage"