ED AUTO

"Super garage, personnels très compétents et professionnels. Rien à redire !! Je le recommande vivement 😊😊"

"Bien maintenant que tout est fini, la voiture que j’ai acheter etait pleine de vice cacher, le monsieur nous a fait des faux rendez vous (un coup le gars est malade, un coup il est encore en vacance et bien sur ne previent pas alors que nous avions fait 35km aller retour a 2 voitures) attention la meilleur maintenant, IL FAIT DU CHANTAGE POUR FAIRE ENLEVER SES AVIS NEGATIFS, il m’a bien preciser qu’il ne prendrais pas ma voiture si je n’enlevais pas mes avis, je les remets donc pour vous eviter de vous faire avoir par ce « garagiste » qui d’ailleurs ne doit pas avoir un seul diplôme, bien dommage que je sois obligée de mettre une etoile, c’est deja beaucoup trop Modif: le garagiste veut desormais porter plainte car mon avis negatif sur son « travail » et sa facon de faire ne lui plais guère, je n’ai jamais vu ça je vous conseille vraiment de ne jamais aller dans cet endroit et de ne jamais croire cette personne, il veut juste se remplir les poches et croît etre le chef alors qu’il ne sait meme pas faire 1/8 de son travail J’en profite pour vous enoncer tout ce qui ne m’a pas ete dit lors de la vente : le roulement, le parallélisme, la clim dysfonctionnelle, les silentblock qui tiennent pas, le voyant essence qui est décalée, bref sur une dizaine de probleme lors de la vente il ne m’en a citer qu’un seul"

"Suite a un achat d'une voiture familiale il y a 6 mois je suis très satisfaite. Très bon tarif Bon contact avec le gérant du garage Je recommande A 100 %"

"Voiture remplie de vice cacher !!"

"Suis franchement Ravi, des commentaires négatifs, que j'ai consulté avant que ne me prenne l'envie d'aller visiter cet Es - -oc....Internet à quand même, malgré ce que l 'on peut en penser.....du BON..!!!!..savoir par avance et grâce à de vraies expériences vécues, là où l'on pourrait mettre les pieds, et apprendre bien avant de s'en rendre compte, de la malhonnêteté de telles CRE - - RES...Merci à cette fabuleuse communauté, qui prend le temps d'avertir et d'informer.....car de telles râ-lu-es , ne méritent même pas de Vivre.....Merci à vous Tous contributeurs....👍👍👍"

"Retour après un an suite a l achat de ma c4 1.6 vti de 2012 Je précise que je ai mis 2 étoiles car cette voiture secondaire me rend service malgré les déboires rencontrés avec le gérant... Achetée en juillet 2024, dans les jours qui ont suivi j ai passé un CT volontaire qui a révélé un gros souci de pollution, confirmé par l'odeur d essence imbrulee constatée. Après de multiples appel au gérant mécontent: on m aura tout fait dans ce métier, je vous envoie un produit nettoyant moteur si vous voulez et appel a mon service juridique, j obtiens enfin un rendez vous dans son CT partenaire révélant un souci moins grave (voiture bien chaude puisqu ayant une heure de route) mais présent. J obtiens finalement le changement de la sonde lambda non sans mal, qui a solutionné le problème. Je n ai donc rien tenté pour obtenir le remboursement : -du boîtier calorstat qui faisait répandre mon liquide de refroidissement sur la boîte, problème récurrent de ce moteur (plus de 300 euros et encore pas en concession) -le second rapport de boîte qui craque. J ai cru faire une mauvaise manipulation lors de l essai du vehicule mais au final le système de synchronisation doit être bien usé malgré seulement 120 000 km -je viens de vidanger après un an et 10 000 km, vu la gueule du filtre la révision soit disant faite en 2024 ne l a pas été... -le joint de couvre culbuteur que j ai remplacé, je devais remettre régulièrement de l huile... -j attends toujours la molette de réglage de siège passager que monsieur Houtmann faisait semblant de chercher a chaqu un de les passages en ses locaux En d autres mots, si vous ne disposez pas de bases solides en mécanique pour réparer votre véhicule, je ne peux que vous conseiller de passer votre chemin"

"Très bon accueil. J ai eu un probleme de rotules .ca ete réparé tout de suite avec un parallélisme dans la foulée. Très sérieux"

"J'attends toujours mes pneus que vous vous êtes engagés à me changer depuis le mois de septembre. Je ne conseille pas ce garage."

"Merci beaucoup pour ce professionnalisme,toujours à l’écoute et soucieux du bon déroulement de l’achat. Correct et disponible ."

"Achat d'un véhicule auprès de ED auto. Le véhicule, une Dacia, correspond à nos recherches. A la première visite du véhicule, aucun entretien n'a été fait. Nous remarquons le levier de vitesse déchiré, un réflecteur latéral cassé. Ils seront changés pour la vente, comme les plaques d'immatriculation. Lors de l'essai, la voiture tremble de toute part dès qu'elle prend un peu de vitesse : ce sera réglé par le garagiste. Nous signons les papiers, sous réserve. Le jour de la vente, tout a été fait sauf les plaques : nous ne sommes pas pénibles, et habitons à plus d'une heure de route, nous faisons une croix sur les plaques neuves. Rapidement, la voiture se remet à trembler. Deux semaines après l'achat, notre fils, jeune conducteur, prends un trottoir : il crève et a du mal à remonter la roue de secours, qui n'a pas le même diamètre intérieur que les pneus montés ! C'est ainsi que l'on met le doigt sur la cause des tremblements : des adaptateurs non adaptés servent à maintenir les jantes en place ! Fâchés, nous contactons ED AUTO : il nous suffit d'aller chez le garagiste, et de lui transmettre la facture des jantes ! Il n'en fera rien. Relances par appels, par SMS, courriel, lettre recommandé... rien n'y fera. Il aura fallu rajouter 500€ au véhicule, plus les plaquettes, surprise, qui n'avaient pas été changées pour la vente. M. ED AUTO fait toujours de belles promesses, a toujours de bonnes excuses pour ne pas avoir fait de virement : absence, maladie, c'est le collègue qui devait faire... Le fait est qu'il a certainement profité de la facture pour arrondir ses fins de mois. Ne pas faire confiance ! Si vous achetez, vérifiez tout."

"J’ai acheter une Opel zafira chez ed auto, le prix attractif la voiture dans un état irréprochable ! Un petit temps après l’achat j’ai eu un soucis avec une piece (conduit de vanne egr) qui était fissurée, une pièces d’usure. Ne trouvant pas la pièce j’ai décider de recontacter le vendeur qui m’a bien gentillement dit qu’il commandait la pièce, remplacer rapidement par son garagiste. Lorsque j’ai récupérer la voiture je n’ai rien eu à régler le garage à tout pris à sa charge alors que ce n’était pas de sa faute mais qu'il voulait que le véhicule qui venait de chez lui soit correct. Très bon garage je recommande !"

"Depuis le temps que je devais laisser un avis sur ce garage qui m'a laissé un goût amer... Le gérant me reconnaitra vu le nombre de fois où j'ai dû intervenir concernant ses magouilles. Peugeot 3008, achetée fin 2021, le coût des réparations m'a coûté le prix d'achat de la voiture. Pendant 6 mois après l'achat (période d'assurance qui était de 6 mois, paiement en espèces exigée ) mr donnait des rdv fantôme car des bougies devaient être changées ....il m'a donné en attendant une boîte d'injecteurs 💪. Problème résolu par un autre garage, huile sur les joints, tout simplement.... Mr, un coup il était en croisière un coup au Maroc un coup à Metz un coup au sud.... (ça paye bien les arnaques) C'est là que les choses se corsent: au bout de 8.000 km 🤔....déjà a commencer par la courroie, j'ai dépassé de 4.000 km, alors que le gérant m'a dit que c'était une courroie à chaîne (c'est peugeot rue de Pologne qui m'ont avertit, alors que je venais juste pour changer le bouton du frein à main), j'étais censé descendre au sud avec mes enfants, plus Espagne, je n'ose pas imaginer ce qui aurait pu arriver si le mécano de peugeot ne m'aurait pas prévenu...Le gérant pleines de mauvaises foi m'a proposé de me racheter une courroie (sans doute une courroie d'occasion) et m'a prise pour un lapin de 6 semaines en affirmant que j'aurais pour moins de 100€ de main d'œuvre dans un autre garage. Le gérant ne manque pas de culot à vous regarder, avec du mal, dans les yeux rougis par l'effet bédo, et mentir en toute conscience. Il vous rit au nez face à sa mauvaise foi, il est sans scrupule, malhonnête, je lui ai vite fait descendre sur terre. Bref.... Une liste longue comme mon bras.... Des plaintes ont été déposés par d'autres victimes. Le contrôle technique pour la mise en vente était un contrôle technique de complaisance (validée par plusieurs garages sur Lunéville et aux alentours quand même !) Je paye des réparations que je ne dois pas. Je l'ai achetée 3500€ au lieu de 4200€ car rayé par l'ex femme de l'ancien propriétaire. Sympa le cadeau empoisonné ! Mr m'a supplié de ne pas lui faire une mauvaise image, trop tard, non seulement je m'y mets mais d'autres victimes aussi et les garages aux alentours sont au courant de ses magouilles, je n'hésite pas. Sur les avis Google, les personnes qui notent qu'elles ne comprennent pas les avis négatifs, ça m'étonnerait fort que ce sont des faux avis voir des personnes très proches du propriétaire. Ce garage a le mérite d'avoir une petite visite du fisc, de la dgccrf et &. Et encore ce garage ne mérite pas une seule étoile."

"Manque global de professionalisme, aucun soucis du détail, ne tient pas ses engagements, peu de compétences mécaniques (je parle de montage de jantes et de pneus là). S'excuse systématiquement de ne pas avoir été joignable car était en vacances..."

"Quelques semaines après l achat d une voiture chez lui ,le moteur de l essuie glace en panne .Soit disant la pièce est commandé.Cela va faire 1mois et toujours pas de pièce. Ne pas s attendre à avoir un service après -vente auprès de ce garage."

"J’ai eu une crevaison en Vacance, nous avons été au plus proche pour réparer le pneu, il nous a gentillement réparer le pneu ! Personne très agréable ! Contact à la clientèle rien à dire ! Je vous recommande cet entreprise."

"Je ne recommande absolument pas. J’ai acheté une voiture soit disant « refaite à neuve ». Déjà le jour j de l’achat, monsieur attend patiemment que j’ai signé les papiers et payer pour me signifier que la voiture n’a pas de clé de secours ( embout en métal qu’on met dans la serrure si la clé électronique ne fonctionne plus),mais qu’il est en train de la faire refaire etc et qu’il m’appellera lorsqu’il l’aura en sa possession. Pendant 6 mois ( les 6 mois de garantie), plusieurs fois monsieur ne répond pas au message et lorsqu’il daigne répondre, la clé est en gravage je l’aurais bientôt. 6 mois après toujours rien. Et lorsque vous vous retrouvez face à lui, il vous sort « chargez vous en, allez à tel endroit il vous la fera, moi il m’envoie bouler quand je l’appelle etc.. je prend les frais à ma charge » alors qu’il devait avoir la clé depuis plusieurs semaines, donc je m’occupe de faire son travail pour la clé de mon côté en demandant des devis etc pour la clé et lorsqu’on envoie le devis et qu’on lui demande de régler plus personne, il fait le mort. De plus 3 semaines après l’achat, nous sommes tomber en panne d’un injecteur , puis 3 mois après pareil les 3 autres qui lâchent ( bizarre pour une voiture refaite a neuve). Donc on ramène la voiture au garage, ils changent soit disant les injecteurs, et bam quelques semaines après de nouveau en panne avec de la fumé qui sort du capot etc car ce super garagiste a laissé une pièce cassé ( le port d’injecteur) quand il les a soit disant changé au lieu de l’enlever et le remplacer, ce qui aurait pu coûter un accident. Sans parler des joints complètement foutus et même casser en deux qui n’ont pas été remplacé et qui ont coûtés des fuites de gasoil énormes. Et j’en passes. Enfin bref la totale. Et monsieur ne répond plus. Je ne recommande absolument pas. À fuir absolument."

"J'ai acheté mon véhicule chez éd auto et je suis satisfait de mon achat, de plus j'ai eu par la suite un soucis sur la climatisation mais mr Houtmann à fait le nécessaire. Je recommande ce vendeur."

"Je suis surprise de lire autant d’avis négatifs. J’ai acheté une Twingo 3 qui avait 2 ans en juillet 2017 et je l’ai toujours. J’en suis très satisfaite. J’ai bien reçu ma facture, le prix était compétitif et des réparations sur la carrosserie avaient été effectuées entre le moment où je suis allée la voir la première fois et le moment où je l’ai achetée. Elle était presque comme neuve. Et encore sous garantie constructeur."

"bonjour acheter un Renault espace5 le 04/01/2024 a MR Edouard Hotman (ED auto Lunéville)vendeur honnête et a respecter ses engagements très satisfait bonne continuation a vous"

"Vendeur malhonnête avec un SAV de m**** ! Nous lui avons acheté une voiture fin septembre 2023 qui deux mois après lâche (les 4injecteurs sont à changés). Nous avions déjà effectué une réparation sur le vehicule C4 Grand Picasso pour laquelle il devait nous rembourser. Un remboursement que nous n’avons toujours pas obtenu apres de belle parole soit disant un chèque devait nous être envoyé par un soit disant collègue. Une plainte a son encontre va être déposée avant la fin de l’année. R.J"

"Véhicule acheté en août 2023, c’est mon 3ème véhicule acheter là bas et je n’ai à ce jour rencontrer aucun problème. Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Très bon garage, professionnel et qualifié. Véhicules révisés et rien à prévoir, je recommande à 100%"

"Avez-vous l'intention d'acheter une voiture avec une facture authentique et une véritable garantie de la part d'un vendeur de confiance? Je vous déconseille de faire confiance à ce marchand. Comme mentionné dans les autres commentaires, Monsieur est extrêmement malhonnête. Nous avons aussi été trompés en nous disant qu'il nous enverrait les factures plus tard, finalement jamais reçues car aucune réparation n'a été effectuée. Ce qui est le plus inquiétant, c'est où il fait l'acquisition de ces voitures qu'il vous revend en sachant qu'elles ne sont pas fiables. Après avoir acheté une voiture, vous vous trouvez confronté à un vice caché qui a été certifié par un garagiste, puis par un concessionnaire. Dans le malheur, il y a une certitude : récupérer ces preuves est un atout pour justifier éventuellement un autre vice caché dans les années à venir. En ce qui concerne sa garantie de 6 mois elle est inexistante: aucun numéro de garantie ni même de clauses, comme les autres commentaires l'indiquent on nomme ceci une garantie fantôme. Il est de notoriété publique que Monsieur ne répond jamais par écrit et qu'il vous ment en pleine face lorsqu'il se décide enfin à prendre son téléphone. Ne pensez pas non plus qu'il va réaliser des réparations dans son 'garage', il garde simplement votre véhicule en guise de décoration...ce qui explique pourquoi il ne vous fournit jamais de facture. Si vous avez été vous aussi arnaqué par cet individu sachez que votre assurance juridique et même assurance auto peut vous aider ainsi que La loi Hamon qui vous protégera des autres vices cachés pendant x années. N'hésitez pas à écrire au procureur de la république pour raconter votre expérience, qui est loin d'être un cas isolé. Monsieur comprendra un jour que d'arnaquer des familles ne le fera pas gagner dans sa carrière."

"A EVITER! Ne fait pas les papiers correctement. Rachètes vos voitures et les laisse à l'abandon toujours sous votre nom! Aucun SAV N'a aucune parole... Passer votre chemin si vous voulez pas de problème !"

"J ai acheté une C3 ici, le vendeur est super correct. Je suis content de mon achat. Je recommande ce vendeur."

"Super bon garage qui ont fait du taff incroyable sur la voiture que je leur est acheté, je vous recommande ce garage"

"Professionnel de la vente de véhicules d'occasion très sérieux et qui donne vraiment toutes les informations en sa possession concernant le vécu des véhicules proposés à la vente."

"Très bon garage, personnel compétent et réactif, plusieurs voitures déjà achetées jamais déçu, je recommande"

"Très satisfaite, accueil très chaleureux, des mécaniciens très honnête et compétent et des voiture tres propres a sortit. Je recommande fortement 🙃"

"ED AUTO Très satisfaite de ce garage ! Je recommande les yeux fermés. Très bon accueil, vendeur professionnel,prix correct, entretien complet avant la vente et véhicule très propre !Patron super sympa. je recommande ce garage."

"Très satisfaite de ce garage ! Je recommande les yeux fermés. Très bon accueil, prix correct, entretien complet avant la vente et véhicule très propre !"

"Attention à ce garagiste, j'en ai fais les frais. J'achète un némo citroën, datant de 10 ans, au mois de mars 2022. Mr Houtmann, très sympathique, me dit au moment de l'achat qu'aucun frais ne sont à prévoir, il me paye une clope, on discute, contrôle technique ok, la vente fut conclue à 5000euros. Je tombe une première fois en panne sur l'autoroute, une semaine et demie après mon achat. Par la suite, la voiture n'a quasiment jamais pu rouler. Ce n'était qu'alternance entre panne, remorquage, et garage citröen. En 7 mois, j'ai pu effectuer seulement 1000km. Certes, monsieur Houtmann a fait preuve d'une certaine bonne foi : il a payé plusieurs réparations (notamment les plus couteuses) et il a toujours répondu à mes appels, même s'il s'est parfois montré grincheux, pour rester correct. Cela étant, ma voiture n'a jamais roulé. Même s'il a payé plusieurs réparations, il m'était difficile d'envisager de faire ne serait-ce qu'un trajet de 30 minutes, n'ayant aucunement la certitude de pouvoir arriver au bout. Sous l'avis d'un expert judiciaire ainsi que d'un conciliateur de justice, je ne pouvais pas réclamer la reprise de mon vehicule puisque Mr Houtmann à toujours respecté les closes de sa garantie douteuse. Le dernier devis de citröen s'élevant à 1300euros, j'ai pris la décision de la faire reprendre par un garage, pour 950 euros seulement, ou elle sera apparemment vendue en pièces détachées. Au bout du compte, j'ai perdu 4000 euros pour cet achat qui ne date que de 7 mois, beaucoup de temps, et je suis nettement moins sereine au volant, ayant seulement 6 mois de conduite derrière moi, et plusieurs pannes sur voies rapides. Je suis extrêmement déçue et indignée que l'on puisse vendre des voitures dans un tel état. Je déconseille très fortement ce garage Justine JACOB"

"J'ai acheté une Touran d'occasion en février chez ED Auto dans laquelle il n'y a ni roue de secours (malgré l'emplacement), ni kit anti crevaison. On ne m'a pas donné non plus les factures d'entretien qui devait être, soit disant, dans l'ordinateur de bord... L'habitacle de la voiture n'était pas propre (poils de chien, déchets retrouvés sous les sièges etc....). Malgré mes appels téléphoniques et des promesses de leur part je n'ai à ce jour (bientôt 5 mois plus tard) toujours rien reçu!"

"Merci Monsieur Houtmann ! Voiture prête avec des prestations au-dessus de nos attentes. A su nous mettre en confiance, professionnel sérieux qui garantit la sécurité de ces acheteurs! Nous recommandons ce vendeur !"

"Patron super sympa. Les voitures sont impeccables. Je suis venu du sud pour récupérer la voiture. Rien à dire . Tout était prêt à mon arrivée."

"Je suis plutôt méfiant avec les garagistes et vendeurs de voiture en général, mais celui-là s’est avéré sympathique et réglo. J’ai eu une bonne voiture pour un prix très correct, c’était une bonne affaire. C’est sûr que pour ma prochaine voiture je reviendrai voir ici ce qu’il y a de disponible."

"Mon deuxième véhicule acheter chez ED en cinq ans de temps. Agréable surpris,Très satisfait , je recommande"

"Je ne comprends pas les avis négatifs car garage très professionnel aucun problème sur le véhicule que j ai acheté je recommande à 200% le garage ed auto"

"Aucuns soucis a l'achat mais sachez qu'au moindre soucis après la vente, vous n'obtiendrez aucune réponse ! C'est mon cas. Ce monsieur ne daigne même plus répondre au téléphone ni au mails ! Et si par bonheur il décroche c'est pour vous mentir en pleine face !"

"Je ne comprends pas les avis négatifs. Ce garage est très bien, ma fille a acheté un véhicule il y a plus d’un an et aucun soucis sur le véhicule. Maintenant je viens d’acheter un véhicule à mon tour et rien à dire, le vendeur est toujours aussi professionnel et accueillant je recommande ce garage les yeux fermés. Et honnêtement ne prenez pas en compte les avis négatifs."

"Super sérieux récupération de mon véhicule.(clio3) Personne sérieuse très professionnelle véhicule comme dans l'annonce entretien du véhicule. Je vous le conseille sérieusement. Merci Thomas"

"Déjà, ce ne sont pas des rustres, c'est plaisant! Courtois, aimables. Les locaux sont propres, le bureau accueillant, on se sent a l'aise. Véhicule réservé sans soucis pendant 2 semaines, le temps d'effectuer les démarches avec ma banque. Que du positif, je recommande vivement!"

"Achat d’un Bmw cabriolet, vendeur accueillant, petit soucis mécanique rencontrer quelques mois après l’achat du véhicule, prise en charge totale du vendeur Je recommande"

"Bon accueil serviable j'ai acheté un vehicule d occasion en mars 2018 aucun soucis"

"Vendeur pitoyable doit me donner les papiers de la voiture que je lui ai acheté depuis 1 an invente des excuses bidon et ment en me certifiant qu ils les a donné à son collègue ! À ÉVITER !!!"

"Sauf si vous souhaitez une voiture sans aucune garantie, à FUIR. Vendeur sans aucune parole, je m'explique : Pas de carnet d'entretien le jour de la visite et du virement, celui ci garantit qu'il l'aura le jour de la vente, il n'en est rien... 3 mois après et 20 promesses plus tard, pareil. Je ne parle pas de la fausse facture de changement de courroie de distribution, des barres de toit inutilisables car des éléments manquent ou de l'incapacité de l'escroc à envoyer une facture au bon nom, et j'en passe..."

"Je suis content de mon achat , je ne comprends pas les commentaires, ils m'ont fait hésiter et je vous conseille vivement de ne pas les écouter. Je lui ai acheter une Nissan Juke quasi neuf et je n'ai aucun problème avec ! Je vous recommande et merci pour cet bonne humeur !"

"Cette entreprise n'est absolument pas fiable ! Elle vend des voitures, se propose de faire la carte grise et les plaques d'immatriculation ne correspondent pas à la carte grise. Elle dit refaire la voiture mais ne fournit aucune facture ! À éviter, voire à fuir !!"

"Très bon accueil, vendeur professionnel, je suis très satisfaite de mon achat, je recommande ce garage."

"L’accueil laisse à désirer, de plus j’avais rendez-vous pour l’achat d'un véhicule , c’est seulement une fois m’être déplacer qu’on m’as annoncé qu’elle avait été vendue ,en sachant que je venais de faire 50km ,et tout ça s’en même s’être excusé ou m’avoir au moins prévenu c’est la moindre des choses !!! Honteux !!!"