ENTRE 2 MERS DEPANNAGE

"Contact agréable avec la personne m’informant de l horaire de l’intervention du dépanneur .Arrivée très ponctuelle du dépanneur réglant mon problème de batterie rapidement avec gentillesse. Il m’indique également la meilleure solution pour le remplacement de cette batterie. Excellent service"

"Services assistance dépannage au top. Par contre devis pour remorquage à notre garage exorbitant, suite au refus du devis, proposition de mettre la voiture dehors en laissant les clés quelques part... Donc option refusé. Donc facturation pour sortie de véhicule de leur dépôt, quand notre garagiste vient la chercher lui même, de 123,60€??? Du jamais vu... Véhicule même pas rester 24h chez eux... C'est la première fois que je laisse un avis défavorable chez quelqu'un et j'espère la dernière..."

"J'ai eu un problème électrique à ma voiture hier vers 16h à environ 50 km de chez moi ma voiture ne voulait plus redémarrer. Alexandre est arrivé avec sa super dépanneuse il a regardé et fait le tour de toute ma voiture pour voir toutes les solutions possibles afin de pouvoir réparer la panne si possible et au final il est arrivé je le remercie grandement pour son professionnalisme et sa rapidité et sa tenacité surtout un dépanneur super et pareil pour la dame que j'ai eu au téléphone qui m'a reçu adorablement et qui m'a donné toutes les infos possibles et qui était très empathique je recommande cette entreprise"

"Le 14 août à 18h une crevaison sur l'autoroute A65, j'ai eu la chance d'être dépanné et pris en charge en toute sécurité par Yanis de E2M dépannage : Un grand merci à lui pour son professionnalisme et sa bienveillance. Il nous a conseillé un garage pour effectuer la réparation. Après changement des pneus, nous avons pu continuer notre voyage."

"J'ai été dépannée hier par Ibra sur une aire d'autoroute et franchement dans cette journée horrible il a, vraiment, été arrangeant et d'une efficacité remarquable. Je recommande, merci :)"

"merci yanis pour tout l aide et les explication que vous m avez apporté. vous avez ete d une aide precieuse"

"Mercredi j'étais en panne et Yanis est intervenu et franchement il est vraiment super, car quand on se retrouve dans cette situation c'est très agréable d'avoir une personne qui a de l'empathie cela devient tellement rare. Donc encore un gros merci à vous 😊😊😊"

"Dépannage réalisé rapidement , bonne communication et très pro ! Merci d’avoir sauvé ma fille !"

"🚨 Une honte pour Norauto Podensac – Heureusement qu’E2M Assistance à Langon existe. Ma femme a crevé un pneu neuf sur le parking de sa salle de sport. La voiture devait être remorquée chez Norauto Podensac par l’assistance. Résultat ? Refus total d’intervenir de la part de Norauto Podensac. Ils lui ont carrément dit : 👉 On répare seulement si vous démontez la roue vous-même avec votre cric et que vous nous l’apportez en main. Ils osent dire ça alors qu’il s’agit d’un SUV Kia Sportage, alors qu’ils ont un pont, une clé à choc, et tout le matériel pro sous les yeux. Du foutage de gueule complet. ➤ Heureusement, le dépanneur E2M Assistance à Langon a été pro jusqu’au bout. Il a réparé le pneu lui-même, avec une mèche, proprement, sans baratin, sans perdre de temps. Rapide, efficace, humain. Un vrai pro. 👎 Norauto Podensac = aucun sens du service, aucune considération client. 👏 E2M Assistance Langon = 5 étoiles méritées et un grand merci. Ce sont ces gars-là qui sauvent les situations pendant que d’autres regardent leurs pompes."

"Pneu crevé sur autouroute hier, le dépanneur est arrivé assez rapidement et nous a ramené jusqu’au dépôt. Diagnostic sur l’état du pneu correct et prix du remplacement communiqué très clairement. Je n’ai pas fait le changement mais j’ai pu repartir du dépôt grâce à Yanis ( j’espère que je ne me trompe pas), un jeune homme très agréable et pro, ça fait plaisir. 5/5 pour lui ! Bonnes vacances et bonne continuation."

"Franchement. Chauffeur pas aimable et surtout qui l arrête sont métier et en plus il refuse de m amener dans un garage que j' ai choisi je vais appeler votre supérieur"

"Crevaison sur autoroute sans roue de secours hier. Dépannée très vite, par un jeune homme très gentil qui en plus, grâce à son collègue, m'a permis de rentrer chez moi dans la soirée. Merci encore pour votre accompagnement et votre sens du service 🙏"

"Dépannage sur l’autoroute la semaine dernière, dépannage rapide et un accueil génial, remorquages de ma voiture dans la journée vers un garage. Au top 🙂"

"Dépannage sur place nickel ! Dépanneur très sympatique, qui m'a changé la batterie à ma demande (il a d'abord démarré avec un booster et testé l'alternateur). Prix très abordable et service au top. Batterie neuve, je précise, garantie 2 ans. Je recommande."

"Merci à Michaël qui s'est déplacé à mon domicile. Son diagnostic a été rapide et précis sans compter les précieux renseignements qu'il m'a donnés!"

"Etant tombé en panne le Dimanche 05/01/2025 à Langon, mon assistance m'a envoyé ce dépanneur. Nous sommes tombés sur un jeune homme charmant et très aimable. Il nous à même conseillé un garage n'étant pas de la région ( My Auto Service ) en me disant que le concessionnaire Peugeot avait un délai de plus d'un mois.... Merci à cette personne pour son amabilité. Il nous à même proposé un café dans leur salle de repos. Bonne et heureuse Année à toute votre équipe. Frédéric BASTIDE"

"Dépannage un dimanche, très bonne communication et prise en charge. Ibrahim a tout mis en œuvre pour m’aider et pour que je puisse continuer ma route avec mon propre véhicule."

"Je vous dis pas bonjour. Grosses arnaque je déconseille totalement. il vend des batteries recyclé c'est a dire d'occasion qui monte sur les voitures en panne. La batterie tient entre 1 mois et 3 mois et en plus quand vous allez les voir il trouve un prétexte pour ne pas rembourser la batteries. Très mal poli au téléphone. Je déconseille"

"Aucun professionnalisme, refuse de prendre les voitures. Essaye de démarrer coûte que coûte pour ne pas emmener la voiture à mon garagiste qui est à 20km . Se ne sont ni des mécano ni des professionnels"

"Je déconseille fortement cette entreprise de dépannage. Suite à un dépannage, lors du gardiennage du véhicule durant une nuit, il s'est passé un évènement. Avant le dépannage, mon véhicule démarrait parfaitement (la panne venait de l’embrayage). Le lendemain, à l'acheminement chez mon garagiste, il ne démarrait plus. Obligation de le pousser ! Un boitier fusible totalement HS... Il s'est-il passé quelque chose sur mon véhicule lors du gardiennage ??? E2M ne veut rien savoir... Et leur service de réclamation n'est absolument pas fiable ! Quoi qu'il en soit, je me suis adressé à la MAIF (mon assureur) afin que ce dépanneur soit inscrit sur leur liste noire."

"J’ai eu une crevaison récemment et mon assurance à fait appel à ce dépanneur. Ils ont su être à l’écoute et réactif. Le dépanneur en charge de mon dossier a été adorable, me suivant tout le long de la route au cas où je crève à nouveau. Il a même pris l’initiative d’appeler le garagiste entre temps et a pris le temps de regonfler ma roue. Sa courtoisie et son professionnalisme m’ont vraiment impressionné, et grâce à lui, je me suis sentie en sécurité tout au long du trajet avec mon bébé dans la voiture. Il est rare que je recommande les partenaires de mon assurance, mais cette entreprise mérite vraiment d’être recommandée. Merci pour votre aide exceptionnelle !"

"Franchement ! Rien de plus agréable d'être remorqué par une personne qui a toutes les qualités pour vous rassurer surtout quand on se retrouve dans la panade. Professionnel, Agréable, Enthousiaste et passionné sont les grandes qualités de Yanis qui s'est occupé de mon Foodtruck. Je perds en service ce midi mais je gagne une nouvelle rencontre. Bravo et encore un grand Merci à E2M mais mention spéciale à Yanis. Je recommande vivement"

"Un grand merci à Mohamed qui est venu nous aider suite à l’arrachage de mon pneu. Efficacité et gentillesse au rendez-vous ! Merci également à son collègue qui m’a spontanément proposé à boire : ) Bref je ne dis pas que ça donne envie d’avoir un nouveau problème sur la voiture mais presque 🤣"

"Un grand merci à Didier qui est venu m'aider avec sa dépanneuse cet après-midi alors que je suis tombé en panne sur l'A62 à 30 Km de chez moi. Je recommande ce garage et surtout Didier"

"Bonjour, Ayant eu recours à vos services de dépannage le samedi 17 Août , nous tenons à remercier tout particulièrement Dadou 33 pour son professionnalisme ,sa sympathie ,sa disponibilité et pour les services rendus (mise à disposition de la salle d’accueil, intervention le dimanche) Merci aussi à Didier pour son conseil garage et à ? pour son start pilote...qui nous a permis de repartir chez nos Amis près de Castillon .Après avoir changé le Neimann nous sommes rentrés en Bretagne, Ouf!!! Merci encore Les Bretons"

"Tombé en panne sur l'autoroute et surtout la première fois que ça m'arrive ! Dadou est venu à la rescousse et m'a très bien accompagné pour notre ( mon fils et moi ) prise en charge par l'assurance , cela m'a enlevé le stress ce qu'il m'étais arrivé . Un grand merci à Dadou 😁😉"

"Un grand merci à Yannis et Didier qui ont été professionnels.Le temps que j’appelle mon assistance 10 minutes après ils étaient là et en plus ont eu la gentillesse de me ramener pour pas que je reste sur le bord de la route , vraiment top super équipe !!!!!"

"Je remercie monsieur Dadou le dépanneur E2M entre deux mer d’être venue me dépanner assez rapidement merci beaucoup ce monsieur est un génie très gentil je le recommande sincèrement merci encore il m’a sauvé la vie. Je remercie encore E2M pour leur efficacité et rapidité et gentillesse ce sont vraiment des gens formidables avec le sourire merci beaucoup continuez comme ça"

"Adorables dépanneurs! On a eu une panne sur notre camping car au milieu de la nuit, didix ( <3) est venu nous chercher, une personne formidable avec un grand cœur et des bonnes discussions. Le lendemain il a demandé à son collègue momo (<3)qui nous a aidé à réparer le camping car! On les remercie du fond du cœur et leur souhaite tout le bonheur du monde !"

"Un grand merci à Yanis pour son professionnalisme et son efficacité. Entreprise très performante et au service du client En panne sur l’autoroute À62 situation délicate mais toute la prise en charge c’est très bien grâce eux."

"Merci à Benjamin qui a été exceptionnel avec nous ! Patient et super serviable il a été notre héros ! Crevaison sur autoroute il nous a aider à nous remettre sur la route super rapidement. Merci encore !"

"Après un accident, des employés sont venus chercher mon véhicule à domicile. En récupérant ma voiture au garage, j'ai constaté de nombreuses rayures sur le côté droit qui n'étaient pas présentes auparavant. Lors de leur intervention, ils se sont également vantés de s’amuser avec une autre voiture accidentée (une Citroën Ami). Il est difficile de savoir si cela résulte d'un problème de recrutement ou simplement d'un manque flagrant de professionnalisme des employés, mais il est clair que cette entreprise souffre d'une sérieuse incompétence."

"A peine partis de chez nous, voilà que la voiture tombe en panne moteur, urgence. Nous avions quitté Bordeaux, il fallait se faire dépanner sur autoroute a Langon. Jour férié comme par hasard. Heureusement le dépanneur ( Yanis merci à vous ) de la société Entre2mers, s'est plié non pas en 4 mais en 5 pour nous trouver aussi un véhicule de location pour poursuivre le trajet. Car un jour férié les locations de voitures étaient fermées....et on avait préparé une surprise anniversaire pour notre fille. Alors merci car on a pu aller jusqu'en Espagne, et réussir le voyage."

"Panne de freinage sur l'autoroute en descendant à la neige pour une semaine, 4 adultes et 3 enfants en bas âge avec un véhicule de location. Jérémy est venu nous remorquer, nous a assisté dans les démarches, nous a accompagné à l'entrepôt où nous avons pu rester en sécurité en attendant nos taxis. Durée totale de l'attente 5h... Alors sans Jérémy, son professionnalisme et sa bienveillance, cette expérience aurait sûrement été un cauchemar. Mais non, les enfants ont adoré le remorquage et le pique nique improvisé et nous avons passé de superbes vacances ensuite. Milles merci Jérémy, vous êtes au top!"

"Remorquage et prise en charge rapide, après appel assistance auto de mon assurance. Très bon accueil téléphonique lors de mon appel le lendemain pour organiser le transport chez le réparateur de mon choix, explications claires, très gentils au téléphone. Merci à toutes /tous."

"Habitué des dépannages je connais bien le sujet 😁 . Merci à Ibrahim pour sa rapidité et son professionnalisme ! Un gars qui a la notion de service dans la peau ! Je suis finalement arrivé à bon port ! Encore merci 😉"

"Entreprise sérieuse, efficace malgré l'heure et le temps durant l'intervention. Le salarié (Yanis) a été super cool, arrangeant et à prit le temps de nous expliquer tout le procédé. De plus, petit cadeau par l'entreprise qui n'a pas facturé la journée de gardiennage, c'est pas grand chose mais le geste est là ! Je recommande +++ Encore merci à vous"

"Ma prise en charge par E2M a été rapide et efficace. La démarche à suivre était claire, je ne me suis pas posée de questions. Ibrahim a été super arrangeant et très sympathique. Plein de bons conseils, merci encore ! (Je recommande, même si je ne vous souhaite pas de tomber en panne)"

"Jeremy, le dépanneur exceptionnel, est venu à ma rescousse à 22h malgré la pluie battante, affichant un sourire réconfortant. Sa grande flexibilité et son approche pédagogique pour m'expliquer les démarches ont été extrêmement appréciables. Il m’a accompagné avec une efficacité remarquable auprès de l'assistance de l'assurance, rendant l'expérience bien moins stressante qu'elle aurait pu l'être. Son professionnalisme et sa chaleur humaine sont vraiment hors pair."

"En panne sur l'autoroute hier matin, Christian est arrivé rapidement. Prise en charge bienveillante et avec un très grand professionnalisme. Il nous a guidé pour le choix du garage n'étant pas du département.Merci à Ibrahim pour sa gentillesse lors du remorquage vers le garage. Bref au top malgré les circonstances ennuyeuses..."

"En panne hier soir sur l'autoroute, j'ai été dépannée rapidement. Dépanneur efficace et très sympa, qui met immédiatement en confiance. Il m'a donné de bons conseils sur la marche à suivre, les garages à contacter. Comment un moment à priori pas très chouette se transforme finalement en souvenir sympa, merci !"

"Nous sommes tombés en panne sur l’autoroute cette nuit et par chance nous sommes tombés sur un dépanneur hors pair! Merci à Christian pour son professionnalisme et sa gentillesse. Arrivé très rapidement, il nous a pris en charge avec le sourire et nous a bien expliqué toutes les démarches. Je recommande vraiment ce service de dépannage qui est d’une grande qualité. Encore merci à Christian pour son aide et sa bonne humeur! - Les 3 jeunes aux jambons"

"Tomber en panne sur l’autoroute nous avons été mis en contact avec E2M. Christian nous à sauvé la mise. Il est arrivé très rapidement malgré l’heure plus que tardive et à tout de suite été très souriant, marrant et professionnel. Il a été top et on gardera un bon souvenir de cette mésaventure de retour de vacances. Le service est de qualité et on recommande leurs services en cas de besoin. Merci encore Cricri vous avez été notre sauveur ce soir! - Les 3 boulets en voiture rouge"

"J'ai été dépannée ce jour par Benjamin. Le dépannage s'est très bien passé, Benjamin était sympathique et agréable et son intervention fut rapide mais efficace. Il a mis un peu de temps à arriver mais c'est normal c'est un dépanneur et quand il est déjà sur une intervention il lui faut le temps de finir la première intervention pour ensuite venir nous aider, donc je ne tient pas rigueur du temps car j'ai apprécié le temps passé pour me dépanner"

"15 ans que je travaille dans le secours d’urgence et cette nuit, les dépanneurs m’ont porté assistance sur voie rapide suite à une défaillance technique sur mon véhicule. La situation était propice à une sur accident malgré toutes les mesures de sécurité prise avant leur arrivée. Alors je vous tire mon chapeau pour votre rapidité d’intervention, vos conseils avisés, votre temps et votre bienveillance apportée à ma famille qui n’ont pas l’habitude de ce type de situation. Vous avez toute ma considération et mon respect, et un grand merci à DADOU. Prenez soin de vous. Romain."

"Merci Yanis pour ton professionnalisme il a galéré pendant 1h30 pour sortir ma voiture et il a toujours gardé le sourire si vous avez besoin d'un dépannage contactez les vraiment bravo et merci"

"Merci Mohamed pour la rapidité d'intervention. Le temps de tester la batterie et de la changer a été très court. Je vous recommande cette société à 100%"

"Expérience plus que très bien. Je me suis fait remorqué sur l'autoroute par Aurélien le meilleur dépanneur qu'on peut avoir. Il a été à l'écoute et il m'a très bien conseiller, très professionnel, et extrêmement gentil. Le service a été rapide et efficace jusqu'au bout. Je recommande fortement et si vous avez de la chance vous tomberez peut être sur Aurélien. Un grand merci à lui."