Espace Auto Brignais

"Je souhaite partager une expérience mitigée avec ce garage. D’un point de vue atelier, rien à redire : le travail semble avoir été fait correctement et le personnel technique est compétent. En revanche, du point de vue comptabilité et gestion des paiements, je suis très déçu. J’ai réglé le service en plusieurs fois par chèques avec un accord clair : les encaissements devaient se faire autour du 5 de chaque mois, pour des raisons d’organisation financière. Malheureusement, ces engagements n’ont pas été respectés, les chèques ont été encaissés bien plus tard, ce qui m’a mis en difficulté. Aucune solution n’a été proposée malgré mes échanges avec eux. Je déconseille donc ce garage uniquement pour la partie comptabilité/gestion, mais pas pour l’atelier."

"Ne sont pas très consciencieux sur les tests après réparation et peuvent casser des pièces sensibles lors de ces tests. Bilan, 1000e de pièce à changer pour réparer leur erreur... Faites attention sur les voitures un peu vieilles, ils testent au plus rapide et non au plus sûr pour la durabilité de vos pièces fragiles."

"Un grand merci à l’équipe de Brignais et tout particulièrement à Marie Bossard, conseillère hors pair, qui vous écoute, vous conseille et vous accompagne avec bienveillance avant, pendant et après l’achat du véhicule."

"Très professionnels et très courtois. Travail nickel. Je recommande vivement"

"Appel suite à un message adblue pas de problème déposer nous le véhicule il passera entre deux rendez-vous Problème régler j'ai récupérer mon véhicule en fin de journée Bravo à l'équipe"

"Expérience très agréable : personnes accueillantes, pros, qui respectent leurs délais, et ne cherchent pas à vendre du complément, parfait. Plus le sourire, que demander de plus :-)"

"Bel accueil, et concernant les prix appliqués, pas plus cher qu'ailleurs ! Travail bien fait, rien à redire!"

"Je recommande fort pour leur sérieux, écoute, qualité du travail, disponibilité,...."

"Garage au top, vraiment tres satisfaite, ils sont sérieux et sont là pour trouver les meilleures solutions! J’y retourne bientôt pour le contrôle technique merci !"

"Super bonne accueil et très compétent"

"Accueil très chaleureux Renseignements très précis et prise en charge rapide"

"Très bonne accueil travaille soigné et sont perfectionnistes , le patron est très a l'écoute du client et honnête , personnellement c'est ce que je recherche chez un garagiste . Je recommande !"

"Très bon accueil, équipe compétente et de bon conseil, satisfait des réparations effectuées sur mon véhicule."

"Garagiste sérieux qui a toujours été de bon conseil"

"On nous dit que l on va nous téléphoner pour un RDV 《Le planning est en cours. Plus d une semaine après toujours personne nous a téléphoné pour un RDV. Donc n attendez pas leur appel, mais changer de garage."

"Un très bon accueil et un très bon rapport qualité prix."

"Équipe accueillante, serviable De bons professionnels répondant à toutes vos questions"

"De bons professionnels, bonne ambiance, bon accueil."

"Très bien bon accueil delai et prix respectés"

"un accueil au top avec le sourire ! une belle équipe de professionnels je recommande vivement"

"Passer pour un bruit de boîte à vitesse ils on pris le temps de me répondre et m'expliquer malgré leur manque de temps merci Renault Brignais"

"Je recommande vivement ce Garage, Une équipe au top, Serviable, Professionnelle et très sympathique."

"Une équipe sympathique, à l'écoute du client. Confiance absolue !! Merci à toute l'équipe 🙏👌"

"Je recommande ce garage, l'équipe est accueillante, efficace et honnête, bon rapport qualité prix, merci"

"Super accueil, l'équipe est sympa et à l'écoute."

"Panne non trouvée en 9 mois et 3 séjours au garage, changement de pièces sans devis ni autorisation, un garagiste qui n'a jamais reconnu ses erreurs. Est ce professionnel ?"

"Lorsqu'on laisse sa voiture dans un garage, on compte sur le professionnalisme d'un garagiste. J'ai dû laisser ma voiture trois fois pour le même problème. Il n'a jamais trouvé, a changé des pièces sans le devis que j'avais demandé, mais le problème reste entier. J'ai dépensé 1200€ dans ce garage en vain. J'ai changé de garagiste, pour 260€ il a trouvé mon soucis, il ne suffisait pas de brancher une valise sur ma voiture, mais d'exercer le vrai métier de garagiste, d'avoir de la bienveillance et ne pas rabaisser un client car il est une jeune femme inexpérimentée. Je déconseille vivement. Un garage a éviter absolument."

"Un relationnel & service au top ! Equipe dynamique qui donne envie d'acheter une Renault :)"

"Très bon accueil que se soit téléphonique ou en direct. Prêt de véhicule sans surcoût. Service nickel. Je recommande."

"Déçue d'un autre garage Renault, j'ai confié fébrilement ma clio. Et je suis ravie! Les délais sont tenus. L'assistante appelle lorsque le véhicule est prêt. Le véhicule de prêt est roulant, ce qui n est pas toujours le cas dans d'autres garages. Que dire lorsque l'on m'annonce en plus que certains travaux que j'avais demandés à la suite d'un diagnostic fait dans un autre garage Renault ne s'averaient pas du tout nécessaires et n'ont pas été réalisés. En bref, le service est là et le sérieux aussi. Vous avez gagné ma fidélité."

"Personne qui m'a reçue ce matin à l'écoute, j'avais perdu mon code autoradio, il me l'a cherché sur l'ordi et mis en route la radio, tout ça dans la bienveillance et gracieusement en + , merci bcp, Pascale"

"Un garage très professionnel rdv sous 24h Très très satisfait véhicule de prêt à dispo Rien a dire je recommande les yeux fermé !"

"Bonjours suite à une panne sur ma voiture l’équipe a su trouver rapidement et réparer bravo je recommande"

"Le patron yvan et toute son équipe sont au top !!"

"J'avais un soucis sur mon frein sur ma Renault, ils ont identifié le problème sans même tester le véhicule et ont réglé le problème en 5minutes. Du savoir-faire, du professionalisme et de l'aimabilité. Merci l'équipe"

"Un garage trés accueillant et professionnelle. Une qualité et une réactivité trés apréciable. Je recommande vivement..."

"Accueil sympathique, sérieux et réactif très satisfait des prestations et du personnel ils on même récupérer l'incompétence du garage ( saint genis auto service) et pour presque moitié prix bravo et merci."

"Si vous cherchez un garagiste n’hésitez pas vous l’avez trouvé . Travail sérieux et prix très raisonnable . Je recommande 👍👍"

"Suite à une panne de clim, j'ai choisi ce garage par rapport aux avis...ce n est pas le garage le plus proche d'Oullins. Bonne pioche pour ce garage. L accueil y est sympa aussi bien au garage qu'au téléphone...les explications sont claires et le prix ajusté aux travaux. Yvan est top. C est un garage ou vous pouvez aller les yeux fermés et c'est rare aujourd'hui. Merci beaucoup pour la prestation."

"Ma voiture avait une panne que plusieurs garages ne trouvaient pas,ils ont trouvé la solution ...bravo aux techniciens et au gérant pour sa sympathie . J ai trouvé mon garage!"

"Je recommande en toute confiance. Accueil,professionnalisme...tout y est! Les explications sont claires,et la facture sans surprise."

"Entièrement satisfaite de leur prestation et très bon rapport qualité prix. Je recommande ce garage les yeux fermés."

"Garage au top .. gérant très sympa très bon rapport qualité prix je recommande"

"Equipe très sympas très compétente très professionnel très bien reçu je recommande fortement"

"personnel très accueillant, bon service et prix corrects. A recommander"

"Rapide et efficace. Je ne fais que rarement de la pub mais ce garage le mérite ! Tombé en panne juste avant les vacances et me retrouvant sans véhicule c'est le seul garage sur une dizaine qui a bien voulu prendre la voiture et ont tout fait pour la terminer avant leur vacances."

"Outre le garage, c'est la politique de Renault que je sanctionne. Ce garage n'a pas vraiment voulu prendre ma voiture car je l'ai acheté ailleurs (renault Lyon nord) alors qu'elle est garantie Renault. Vous comprendrez que réparer une auto sous garantie ne leur rapporte pas assez (pièces et main d'oeuvre facturées Bcp moins cheres). Je la laisse pour la journée mais quand je la récupèrere, rien n'a été fait. Ils ont juste jeté un oeil sur l'ordinateur pour vérifier les antécédents du véhicule et m'ont dit de retourner chez le vendeur Renault. Moralité : le client n'est pas considéré quand il rapporte peu. Du coup, je quitterai Renault dès que possible."

"Du service et de l'honnêteté, on pousse pas à la consommation, les prix sont correctes, l'équipe sympathique et arrangeante, le travail est fait. Bonne adresse."

"Révision clio, serieux ponctuels... et pour finir en beauté: petit coup d' aspirateur dans la voiture. 😊😊😊"

"Arrivé en panne (commande d'embrayage cassée) avec un véhicule d'une autre marque -Citroën-, mon véhicule a été pris en charge tout de suite. Le garage a commandé les pièces. Réparation rapide (3 jours ouvrables) pour une facture de 75 € au final. Rapides efficaces et sympas. Une bonne surprise. Je recommande."