espace automobile dmo 63

"Société à fuir sans hésitation hormis si vous souhaitez vous faire avoir !!! J'ai acheté un véhicule chez eux le 29 aout , je n'ai pu utilisé mon véhicule que 2h suite à un soucis de distribution qui a été faite par leurs soins... depuis silence radio... aucunes nouvelles... J'ai demandé à changer de véhicule et que l'on me propose autre chose en remplacement , 2 semaines plus tard j'attends encore... J'ai demandé à ce que le gérant m'appelle pour résoudre mon soucis , la encore ce Monsieur n'a aucune considération pour ses clients qui ne vont plus etre nombreux avec une gestion pareil..."

"Entièrement satisfaite de l'achat de ma voiture. Accueil agréable et sympathique. Professionnels compétents et à l'écoute. Merci"

"Une personne très compétente et réactive. Problème de voyant moteur, défaut corrigé. Pas de rendez-vous, sur simple appel. Je recommande vivement."

"Très satisfaisant de ma réparation de ma voiture. À peine arrivé au garage que ma voiture était déjà sur le point élévateur en train d’être réparé, l’accueil est nickel et l’équipe sont très efficace et très pro. Merci énormément"

"Très satisfait de mon achat dans ce garage ! Un grand merci à Hugo Carpentier pour son accompagnement tout au long du processus. Il a été à l’écoute, disponible et très professionnel. Grâce à lui, j’ai pu acquérir ma Cupra en toute confiance. Le véhicule est en parfait état, exactement comme présenté. Je recommande ce garage sans hésiter !"

"Très satisfaite de mon achat à la concession du Brézet. Hugo est de très bon conseil et respecte ses engagements. Je recommande vivement."

"Nous avons confié notre recherche d'une nouvelle voiture pour un modèle précis et Hugo a rapidement pu nous trouver notre modèle idéal, un magnifique Skoda Kamiq bleu avec les options que l'on souhaitait. La communication a été parfaite. Le véhicule a été acheminé et préparé dans le délai contraint par notre départ en vacances, à savoir 3 semaines. Vous pouvez faire confiance à ce garage pour acheter votre nouvelle voiture."

"Très satisfaite de la commande à la livraison. L'équipe est réactive, sympathique et a répondu très rapidement à ma demande. Le véhicule est conforme à la description, ravie d'avoir commandé auprès de Espace automobile DMO 63."

"Très satisfaite de la réparation de ma Mercedes ! Le délai de réparation a été respecté avec un véhicule de prêt à disposition le temps de réparation. Merci Stéphane pour ton professionnalisme et ta gentillesse ainsi que l’amabilité de ton équipe, je n’hésiterai pas à te reconfier mon véhicule !"

"Excellent professionnel je le recommande le garage bon vendeur et qualité prix excellent"

"Entreprise très sérieuse. Très attentif à notre demande, à l’écoute du client, véhicule livré en temps et en heure. À la réception du véhicule tout était parfait extérieur comme intérieur. Je remercie toute l’équipe qui a fait part d’un grand professionnalisme."

"Nous recommandons vivement le garage DMO suite à l’achat de notre Volkswagen t roc et remercions particulièrement Hugo.R pour son efficacité et son professionnalisme dans les démarches et réception de notre nouveau véhicule."

"Quelle drôle de garage de prêter des voitures d'occasion qui sont en vente dans un parc alors qu'ils sont normalement vendus pour être vendu en tant que d'occasion vous devriez être plutôt loueur de véhicules!! allait pas les mettre en vente sur votre parc et les prêter à des clients sous prétexte qu'ils sont en panne !! Un véhicule d'occasion mis en vente ne doit pas être utilisé pour être loué apparemment vous ne connaissez pas vraiment les mêmes arguments Fuyez cette enseigne"

"Quelle fut la déception de voir que cette enseigne prête les voitures d'occasion à des clients qui sont en panne alors qu'elles servent pour être vendu dans le parc occasion. Fuyez cette enseigne aucune garantie auprès de cette enseigne vous n'aurez que des soucis."

"Si vous comptez acheter une voiture chez DMO fuyez car leur véhicule d'occasion servent à les prêter en cas de nécessité pour une panne donc si vous comptez acheter du véhicule d'occasion acheter dans une concession fiable car prêter une voiture à une personne qui est en panne de la sienne avec un véhicule dans un parc n'est pas tolérable c'est honteux ça ne devrait même pas exister fuyez cette enseigne vous perdrez votre temps"

"Voiture amenée en décembre pour entretien et pré contrôle technique. On me dit que la voiture est nickel. KO au contrôle technique au motif qu'il y a une fuite au niveau de l'échappement. Selon le contrôleur, chose qu'un professionnel voit au 1er coup d'œil... Je ramène la voiture au garage, on me dit qu'il faut changer tout le circuit d'échappement, devis 950€. Vu le montant du devis et le passif, je demande son avis à un autre garage, sans donner le diagnostic de DMO. Bilan, le circuit est en bon état. Catalyseur déboité qu'il fallait ressouder. Coût 60€. Au mieux c'est de l'incompétence (2 fois) au pire c'est de la malhonnêteté. 900 d'économie c'est en tout cas une belle somme. Plus jamais DMO Cébazat."

"Nous avons eu à faire à Hugo Riols dans le cadre de la recherche de notre véhicule. Nous notons son professionnalisme et son honnêteté. Merci"

"Merci a Hugo Carpentier, qui a su écouter parfaitement nos envies et nos besoins pour nous présenter des voitures auxquels nous n'aurions pas pensées, mais qui correspondaient parfaitement a nos exigences, tellement content que je l'ai recommandé a ma mere avec qui il a fait du tout aussi bon travail! Nous en sommes très content je recommande !"

"Très déçus de DMO. Peugeot 208 achetée la semaine dernière de mi 2023 à 24000km. Donnée en fond de réserve, plage arrière avec fixations manquantes. Gros doute sur la vidange notée sur le certificat de vente ( huile noire et pâteuse, pas de papier dans le compartiment moteur, le vendeur ne veut pas donner le récap des travaux effectués ou une facture de révision sans prix). Les pneus avant étaient bien usés, le vendeur s’est engagé à nous commander deux Michelin 4 saisons, au final deux Kléber ont été donnés ce n’est pas la même chose! Il doit y avoir de bien meilleurs professionnels pour acheter un véhicule VO récent, première et dernière fois chez eux."

"Un super accueil je suis venu pour un renseignement et quelques jours après j'en suis ressorti avec un super Renault austral finition alpine. Merci beaucoup à l'équipe surtout à Hugo Riols pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"A fuir, 0 respect de la clientèle, sur le papier tout est beau mais dès qu'il y a un problème, on nous rit au nez. Je ne comprends aucunement la note de 4.4 etoiles, sur tout les points, cela ne mérite pas mieux que 2 étoiles."

"Bonjour je vous déconseille ce garage je suis parti pour faire une vidange et après la vidange j’ai eu une fuite d’huile, je suis parti pour vérifier effectivement il avait bien une fuite il m’ont dis que sont collègues a oublié de serré la vise. C’était bien leurs faute que j’ai une fuite actuellement meme après être reparti j’ai toujours la fuite donc il me l’ont toujours pas fais correctement. Je me suis rendu à un autre garage et ils m’ont dit qu’ils sont mal fait le filtre, j’ai perdu mon argent il faut vraiment pas aller a ce garage je suis hyper déçu il en vaut pas le prix je ne recommande pas !!!"

"J'ai pris en ligne (via une plateforme de réservation) un rendez-vous pour le remplacement d'une courroie de distribution sur Scenic III. Je suis complètement satisfait de la prestation qui à été réalisée dans la journée et au tarif convenu. J'ai également été très bien accueilli. Je recommande sans problèmes et reviendrai pour de futurs entretiens. PS: Pour les réservations en ligne via une plateforme, pensez à téléphoner pour confirmer le RDV."

"Nous faisons appel à eux pour les véhicules de mon boulot, Très professionnel, a l'écoute, prestations rapide d'autant plus que mon fils y a fait un stage en avril 2024 et il a été très bien intégré a l'équipe en le raccompagnant même parfois a notre domicile quand cela le permettait , je recommande donc ce prestataire et ne manquerait pas de faire appel à leur service pour la révision d'une 206 prochainement . Excellent accueil de la secrétaire et du chef d'atelier et merci aux salariés de lui avoir donné de bons conseils sur le métier de carrossier. Bonne continuation a toute l'équipe..."

"Suite à un problème de clé sur mon véhicule je me suis rendu à cet endroit. Accueil convivial et prise en compte immédiate de mon petit problème. Amabilité et service au rendez vous.. A recommander..."

"Bonjour, Alors CATASTROPHIQUE de la prise en charge du véhicule jusqu'à la restitution une catastrophe, Erreur de diagnostic, délais interminables, aucune communication sur l'avancement des travaux, Erreur sur la facture et pour couronner le tout en sachant qu'on attendait le véhicule à l'extérieur du garage ( si on peut appeler ça un garage) et bien il préfère rigoler fumer tchatter...... Une honte, Et en plus personnel de mauvaise foi !!!"

"Reprise de mon véhicule et achat d'un autre dans ce garage. Top, très professionnel et accueil agréable. Merci à mr riols qui s'est démèné afin que je puisse avoir la nouvelle voiture pour mon départ en vacances!"

"De l'accueil par Morgane pour votre prise en charge ,de mon camping car , à l'atelier , (Benjamin m' appelle pour dresser le bilan des travaux à effectuer , en toute transparence) , pas de mauvaises surprises à l'arrivée , le patron Stéphane Grenier a l'équipe qu' il mérite , le sérieux est le maître mot de cet établissement ! De plus un parc véhicules qui donne confiance , bref que du positif pour le garage DMO . Philippe Caminita."

"Un très bon accueil respect des critères de recherche du véhicule plusieurs propositions Véhicule livré dans les délais avec un cadeau de bienvenue une bouteille de champagne 🤗 Merci a l équipe et plus particulièrement Hugo Je recommande vivement ce garage"

"J’ai fais ma révision de ma 208 révision avec bougie et très contente, accueil de Morgane très agréable à l’accueil, puis quelle agréable surprise lavage de ma voiture extérieur . Très contente Je fais toutes mes révisions à ce garage parfait , les employés bien aimable. Je recommande"

"Très bonne expérience dans ce garage. Je n’étais pas cliente jusqu’à maintenant et j’ai été très bien reçue et prise au sérieux. Le garage a fait tout son possible pour me donner un rendez-vous dans la matinée alors qu’ils étaient chargés. La réparation a été rapide et réalisée avec soin. Garage très sérieux, je recommande ! Merci encore pour votre professionnalisme 😊"

"J’ai eu une belle expérience avec ce garage. Toutes les personnes rencontrées se sont bien occupées de mon cas. Je recommande ce garage et pense y retourner en cas de panne 😊."

"Des vraies personnes qui font leur métier en vrai professionnel et avec humanité. On peut aller dans ce garage en toute confiance, ce qui n'est pas si fréquent. Merci à Hugo pour ses attentions, se gentillesse et son professionnalisme. Encore un fois, quel plaisir de trouver des commerçants comme avant ! merci beaucoup à vous tous."

"Excellent garage! Le premier garage en qui j'ai confiance et c'est très difficile à trouver! Les prix pratiqués sont normaux et justifiés, ils ne poussent pas à la consommation. Je recommande vivement."

"… a répondu à notre demande de reprise sur La Centrale avec une estimation en ligne de 6900 euros, la plus élevée des propositions, ce qui nous a conduit à nous y déplacer. La proposition finale est de 3000. Certes il y en aurait pour 2000 de carrosserie mais le vendeur avoue que même si elle était nickel il l’aurait reprise à 5000 ! soit 1900 de moins que la proposition en ligne sans justifier cet écart. Probablement tactique de rabattage pour que les vendeurs le choisissent avant les autres garages, ce qui est plutôt sans-gêne pour les vendeurs qui perdent leur temps et les concurrents qui font eux des estimations justes. Édit: votre réponse correspond bien aux éléments dépréciateurs notés et que nous les comprenons parfaitement Ce qui n’est pas professionnel, c’est de fournir une estimation de reprise à 6900 pour dire ensuite sur place que même nickel. La voiture aurait été reprise 5000. Je répète que l’écart entre les deux n’a pas été expliqué. Lorsque nous l’avons demandé, Et ne se justifie pas à part pour attirer le chaland. Merci de ne plus nous appeler tout est dit dans l’avis. Édit n2: véhicule vendu de particulier à particulier au prix de l’estimation. Conseil: faites estimer si vous le souhaitez, et si l’offre réelle est trop en dessous vendez vous-même,"

"Très bon accueil et très bonne prise en charge. Je recommande ce garage les yeux fermés, après y avoir emmener mes voitures pour divers travaux (vidanges, changement de plaquettes, courroie de distribution...) Pour conclure j'ai effectué une LOA (Q3 Sportback), merci à Hugo pour son professionnalisme."

"Besoin d’un véhicule neuf après une mauvaise expérience chez Kia Clermont qui m’a fait poireauter plus de 8 mois, Hugo à était ultra réactif, et a réussi à me trouver le même véhicule en à peine 3 jours grâce à son réseau. Je ne peux que conseiller DMO, Et en plus l’accueil est top."

"Accueillants, professionnels et agréables , j y suis allé pour la 1ere fois pour changer la courroie de distribution de ma voiture suite aux recommandations d une amie j ai été très bien conseillé, accueilli... J ai en plus récupéré ma voiture nettoyée et équipé d un sent-bon merci. A bientôt pour la révision."

"Devant faire la vidange boite de vitesse et moteur en urgence et en raison des délais de plus de 3 semaines chez BMW j'ai contacté DMO 63 le vendredi matin et j'ai eu un rendez-vous dès le lundi 7H30 avec un véhicule de prêt (une superbe 208). très bon accueil (merci Alex), travaux effectués pour 14H et contrôle des freins réalisés à ma demande. De très bon conseils, sans survente. C'était ma première dans cet établissement mais je reviendrai sans hésiter."

"Très bon accueil, à l'écoute de notre recherche. Merci à Hugo pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande +++++++"

"Je viens d acheter ma nouvelle voiture dans ce garage, j'ai apprécié l accueil et le sérieux de nos échanges, je pense leur confier l entretien de mon véhicule . Merci à toute l équipe et à Hugo en particulier"

"Suite à une panne et un remorquage, un diagnostic a était fait sur mon véhicule étant donné qu’il s’agissait de ma femme au volant se jour la un diagnostic totalement délirant a était fait, ont nous demander de changer la courroie de distribution. Étant du milieu automobile je décide de déplacer le véhicule dans mon garage habituel pour un réel diagnostic il s’agit seulement d’une révision à faire. Il y’a une grosse différence entre une courroie de distribution (+de 2000€) et une simple vidange (-de 400€). J’espère que cette avis servira."

"Nous avons acheté nos 2 voitures là-bas et elles sont top ! C'est un très bon garage, l'accueil est chaleureux et professionnel. Nous reviendrons certainement pour faire les entretiens de nos voitures. Merci encore à Mr Grenier et à Mr Riols pour leur professionnalisme."

"Achat d un véhicule d occasion et tout est au top dans mon budget et pile dans les temps sans presque aucune fausse note récupéré de mains de maître merci à l’équipe et je vais faire ma route , je n ´hésite pas à vous recommandé jusque dans le Cantal et haut de là merci à vous"

"Garage très sérieux. Accueil et prise en charge de la demande très agréable et très efficace. Service et accompagnement de grande qualité. Nous sommes très satisfaits de notre achat. Un grand merci à Hugo et à toute l équipe !!!"

"Il y a un gros problème avec ce garage. Je tombe en panne deux jours avant Noël. Mon véhicule ne démarre plus. DMO le prend en charge et s'occupe de le remorquer (fort heureusement, panne juste à côté du garage). Le patron me dit qu'ils vont faire le diagnostic dans la journée et qu'ils m'appellent. Voyant qu'ils ne le font pas, j'attends patiemment que trois jours s'écoulent. Toujours rien. Je me décide à appeler. Le patron me répond que le diagnostic a bien été fait et que c'est la courroie qui a lâché. Ils préfèrent néanmoins garder le véhicule encore un peu pour faire un diagnostic plus poussé. Je leur demande bien de m'appeler une fois le diagnostic fait. Oui oui pas de problème, on vous appelle. Deux semaines d'immobilisation du véhicule sans aucun appel du garage. Je décide donc de venir chercher mon véhicule afin de le faire remorquer dans un autre garage. Lorsque je viens le récupérer, le mécano me soutient qu'il m'a appelé dans les 48H suivant le jour où j'ai déposé le véhicule. Bizarre... car ayant déposé la voiture un vendredi 23 décembre, je doute fort que ce Monsieur m'ai appelé le week-end de Noël... Je lui demande donc de me dire quel numéro il a composé. Il s'est mit à bredouiller, essayant d'esquiver ma question. Finalement, le numéro (donnée par la secrétaire) était bien le bon. Je pense sincèrement que ce brave Monsieur s'est retrouvé dans une grande difficulté en tentant de composer mon numéro de téléphone, peut être devrait-on lui expliquer comment faire ? (lol). A savoir que le garage m'avait également fait le même coup deux mois auparavant pour un changement de rétroviseur. On vous appelle dès qu'on reçoit la pièce Madame. Je suis donc restée plusieurs jours avec un rétroviseur cassé puisqu'ils n'ont pas été capables de m'appeler comme convenu. Dernière expérience dans ce garage et c'est fort dommage car je pensais enfin avoir trouvé un garage attitré où effectuer toutes mes réparations. Finalement, la courroie de mon véhicule était bien cassée. J'ai fais la réparation dans un autre garage. 516€, ça fait mal mais au moins, le véhicule remarche. Le diagnostic final était bon, j'ai juste privilégier le garage qui a tenu ses engagements. Deux étoiles seulement car vous êtes plus agréables que professionnels."

"Recommandé par un ami dépanneur après une grosse panne, je n'ai pas hésité à transférer ma voiture chez eux. Rapide et efficace Enfin un garage où l'on paie une prestation à sa juste valeur ! Professionnalisme au rendez vous"

"Très bonne expérience dans ce garage . Heure du rendez vous respectée, accueil très sympathique, prestation rapide et très professionnelle avec un personnel souriant. Je vais leur faire confiance pour les autres véhicules de ma société."

"ACHAT D'UN VÉHICULE D'OCCASION. Accueil très sympathique. Recherche de mes besoins rapide. Stéphane Grenier m'a très bien conseillé et m'a trouvé le véhicule d'occasion, sur son parc auto, adéquat à mes besoins, et à un très bon prix. En plus, le suivi de la vente a été nickel. Livraison dans les délais malgré mes impératifs et mes exigences. Je recommande ce concessionnaire garagiste. Allez sur place, vous devriez trouver votre bonheur et s'il n'est pas disponible sur place, il vous le trouvera."