Eur Auto

"Impossible de les joindre ?"

"Personnel agréable et les prestations sont correct"

"⚠️ Mon Avis sur la prestation climatisation J'avais confié mon véhicule à ce garage car la climatisation faisait de moins en moins de froid, jusqu'à ne plus en produire du tout. On m'a alors proposé une simple recharge du gaz réfrigérant, pour laquelle j'ai réglé la somme de 120 €. Il m'a été précisé que le garage ne procédait pas à un diagnostic ni à une recherche de fuite, n'étant pas équipé pour cela. Cependant, bien que la climatisation ait fonctionné de 9h30 à 14h le jour même de l'intervention, elle a cessé de produire du froid dès que j'ai repris mon véhicule à 19h. Ce fonctionnement temporaire suivi d'un arrêt complet indique clairement la présence d'une fuite sur le circuit, rendant la recharge totalement inefficace à long terme. En tant que professionnels, le garage a une obligation de conseil et de résultat sur les prestations proposées. Face à une absence de froid initiale et à la nature même de la panne de climatisation, aggravée par le fait que le froid diminuait progressivement, le garage aurait dû refuser de procéder à la seule recharge du gaz, car il était prévisible que celui-ci s'échapperait rapidement en présence d'une fuite. Le devoir professionnel et l'obligation de conseil imposaient à ce garage de m'orienter directement vers un garage équipé pour détecter et réparer la fuite, plutôt que de me proposer une solution dont l'inefficacité était quasi certaine. Ce manquement à l'obligation de conseil et le fait d'avoir facturé une recharge sans pouvoir m'assurer de son efficacité à long terme relève d'un manque de diligence de la part du garage. Les 120 € payés n'ont malheureusement pas permis de résoudre le problème, et j'ai dû prendre rendez-vous auprès d'un autre professionnel pour un diagnostic complet et une éventuelle réparation plus poussée. Je suis pourtant un client fidèle de ce garage pour beaucoup d'autres types d'interventions depuis des années et jusque là sans aucun problème, je l ai meme recommandé à plusieurs collègues."

"Personnel très sympathique pour gonfler mon vélo, en fait, il était crevé !"

"J ai été 3 fois pour avoir un devis"

"Très bon professionnel"

"A fuir, suite changement plaquettes de freins notre ABS hors service. Garagiste ne reconnaît pas ces tords. Donc protection juridique saisie puis expertise qui précise mauvaise manipulation du garage et oblige ce dernier à payer les dégâts d'un montant de 1800€. Notre véhicule immobilisé plus de deux mois et demi chez un autre garagiste en attendant les résultats. Aucune excuse de sa part ni de prêt de véhicule. La seule chose qui l'intéressait c'est que je vienne payer ma facture pour le changement des plaquettes de freins. Je vous le déconseille vivement."

"Garage de proximité au top ! La secrétaire est toujours serviable et souriante et cherche des solutions arrangeantes pour la prise de rdv. Côté atelier réparation ils n'hésitent pas à venir nous voir directement en salle d'attente pour vérifier certains détails. C'est un garage qui ne pousse pas à la consommation inutilement juste pour faire du chiffre et qui donne des conseils de qualité ! Et les prix sont très corrects !"

"J'ai été dépanner par ce garage pour mettre un démarreur en échange standard pour 311.et oh surprise on me dit quelle est prête et malheureusement qu'il n'y a plus de direction assistée bizarre je trouve. Alors que ça marchait très bien avant qu'il la prenne. En fait la réparation de la direction assistée me revient à 2000e de plus car c'est tout un ensemble . Surprise ,surprise 😲"

"mécanicen bon a rien fait payer un faisceau electric refait il est foireux plus rien ne marche la voiture a était retirer 1 mois aprés par mais propre moyen je déconseille pour la mécxanic je a prendre pour montage pneu"

"Super accueil, pourtant pas client et surtout malgré un emploi du temps chargé il a su trouver le temps pour reparer mon auto. Le tout avec un.prix contenu. Je recommande"

"Ne conseil pas, car arnaqueur sur les pris m'annonce 200euros au début et finis avec 1200, et une autre fois où je suis allé car il y avait un bruit bizarre dans ma voiture, il ne prenait pas le temps de me dire ce que c'était et me faisais croire que lui n'entendais pas, j'ai été donc obligé de l'obliger de monter la voiture et enlevé la roue pour vois les freins et c'était bien les disques de frein, depuis 1mois il me disais que ce n'était rien. Alors que les disques de freins était complètement mort j'aurai pu risqué ma vie. À FUIRE"

"Super garage,je recommande très sympas et très compétent"

"Si vous n avez pas besoin d eux vous pouvez y aller La personne qui m'a accueillit m à clairement dit qu il n avait pas envie de regarder pour une pièce que je lui demandais, je pense qu'il n avait qu une envie c était de débaucher"

"Très déçu. J'ai amené mon véhicule pour réparation pour cause de bruit étrange. Malgré plusieurs pièces changées, le bruit initial est toujours présent. Ils se sont trompés de dimensions pour la commande de mes quatres pneumatiques. Aucun geste commercial pour dédommagement... Déconseille fortement."

"Tarifs abordables. Personnel sympathique."

"C'est en toute sécurité que je fais entretenir mon véhicule chez EUR Auto à Jarnac. En plus d'être très sérieux dans leurs travaux les prix sont plus que raisonnables. Ayant fait faire des devis dans d'autres garages il est clair que ce sont eux les moins chers. Je vous recommande vivement."

"Efficace bon rapport qualité prix et on est bien reçu"

"C'est un grand oui. Aimable, un travail toujours bien fait ! Nous amenons nos 2 voitures là bas"

"De bon professionnel, très bon accueil et très réactif, les tarifs sont très raisonnable, comparer a certains !!!"

"Accueil très professionnel et agréable, très bon services, de vrais professionnels"

"Enfin un garage qui change uniquement les pièces nécessaires sur les véhicules. Très sympa, garage sérieux et pas cher."

"J'ai amené ma voiture pour une réparation. Ils ont changé beaucoup de pièce et le résultat est plus pire. Je ne recommande pas ce garage que des incompétents ! A fuir."

"Patron et personnels très sympathique"

"Tout ce qu'il faut pour les camping-cars. J'y suis allée pour un produits d'entretien de mes joints extérieurs de ma voiture."

"Excellent service Tres bon acceuil Bravo et le plus bon prix"

"Je suis venu la semaine dernière et le fait d attendre que le personnel de l acceuil finisse ça cigarette me paraît déplacer!!"

"Personne à l accueil très désagréable"

"Très bon garage je recommande ! Personnel très accueillant et généreux !"

"Je suis allé faire changer mes essuie-glaces /accueil très agréable/ changement gratuit et rapide /je recommande cette établissement/"

"Très bien"

"Très bien accueilli, prise en charge rapide et bonnes prestations"

"Je suis allé faire changer ma pompe à injectionChez euxQuand je l'ai récupéré il y a eu quelques problèmes ils m'ont récupérer ma voiturePour me la réparer sans fraisDonc je trouve que c'est un bon garage"

"Très bien je recommande"

"Franchement, honnête et n'assassine pas les gens. Propose mais n'impose pas. Je m'y abonne 😃"

"Bon service"

"Je dépose mon véhicule Ford Kuga ce lundi 01.07.2019 pour vidange et changement filtre habitacle, 1 heure trente après je reviens pour la récupérer et là le responsable me dit que la cloche à huile est cassé, donc impossible de rentrer , il me prête un véhicule pour 3 jours car j'habite à 71 kms , le lendemain il me téléphone en me disant que la cloche est arrivé , et que mon véhicule est disponible, en arrivant il veut me facturer la cloche 53€, ma femme intervient en précisant que c'est eux qui l'ont cassé et qu'il n'est pas dans nos obligations de payer ce défaut sous une obligation de résultat. Le responsable essaie de vouloir nous facturer ce problème , alors que c'est eux qui s'occupe de l'entretien de ce véhicule depuis son acquisition en 2013. Le responsable après discussion, décide de nous soustraire cet article sur notre facture. Je ne pense pas faire de nouveau confiance voilà après 6 ans de fidélisation , et en étant à plus de 71 kms, je vais trouver un garage plus près de chez moi. Je n'ai plus confiance en cet entreprise."

"personnel et direction incompétente voire malhonnête, abuse de la confiance de leurs clients. Facture plusieurs réparations, avant de vous dire et bien, en faite, c'est votre moteur qui est HS, il faut le changer! De plus, en cas d'achat chez eux, ils veulent vous faire signer les documents qui ne sont même pas remplis et ils vous disent, c'est le patron qui les rempliras, ne vous inquiétez pas, ont à l'habitude de faire comme ça ??? Je ne m'éterniserais sur les différentes péripétie subit avec ces individus car cela prendrais trois pages; le seul conseil que je pourrais éventuellement donner, au vue de notre expérience, est de fuir comme la peste cet établissement peu recommandable!"