EXCLUSIVE AUTOMOBILE

"Bon accueil de la part du vendeur, à l’écoute et rassurant. Je recommande vivement ce garage 😊"

"Excellent garage Le patron est sympa, très sérieux et honnête, ce qui est de plus en plus rare ! Le véhicule est en parfait état Je recommande"

"Achat d' une 207+ pour ma fille. Affaire rondement menée sans aucun souci. Le vendeur a été de bon conseil et a fait le nécessaire dans le temps imparti. Rien à redire."

"Garage très sérieux, bonne accueil et très professionnel a l'écoute du client bon suivi du véhicule je recommande fortement se garage encore merci pour votre professionnalisme très content de mon achat"

"Très bonne expérience Transaction rapide et efficace Commerçant disponible et à l’écoute"

"J’ai acheté une voiture chez EXCLUSIVE AUTOMOBILE et je suis très satisfait ! Je ne savais pas comment faire les démarches administratives, mais le propriétaire a été super gentil, très professionnel et m’a tout bien expliqué pas à pas. Grâce à lui, tout s’est fait simplement et sans stress. Je recommande vivement cet endroit à toute personne qui cherche un véhicule en toute confiance. Merci encore !"

"Très bon vendeur. Tout à fait satisfait de la vente. Recommande ce garage sans problème."

"Véhicule conforme au descriptif. Réservé sur un coup de téléphone sans avoir besoin de verser un acompte. Acceuil agréable."

"Garage sérieux, gérant sympathique, nous venons d’acheter un berlingot chez eux. Nous recommandons ce garage."

"Ce garage devrait fermer, le vendeur est malhonnête, le garage volontairement mal éclairé pour que les défauts carrosserie soient moins visibles, plusieurs mois d'attente pour avoir la carte grise, contrôle technique douteux... Ça fait beaucoup !"

"Comment appeler cela ? J’ai acheté deux véhicules chez eux pour plus de 30 000 € Véhicule masqué, remise en peinture à la va vite, on appelle ça le vice caché Aucune facture ne m’a été remis Moi j’ai bien remis les chèques de Banque. Sur le véhicule, il n’y avait pas de double de clés Pas de carnet d’entretien Et beaucoup de problèmes Depuis plus d’un an, il me promet toujours de me faire un double des clés de me donner le carnet d’entretien toujours rien, j’ai beau relancer mais rien n’y fait Rien que pour les petites réparations , cela a mis une année Et je ne parle pas de l’autre véhicule Les véhicules qui rentrent ne sont ni contrôlé ni essayé Je vous le confirme, j’ai passé assez de temps dans ce garage pour essayer de régler ce problème Qui n’a jamais été solutionné Cette personne responsable du garage est un bon parleur!!! Un bon conseil acheter jamais de véhicule là-bas, vous allez le regretter À aujourd’hui, j’ai mis une procédure à l’encontre de ce faux professionnel J’ai contacté d’autres acheteurs qui m’accorde leurs témoignages, ayant eu le même problème"

"Véhicule d occasion en excellent état . L achat a été réalisé dans un très bon climat de confiance, vendeur sérieux et compétent .Un grand merci!"

"Véhicule acheté le 17 août 2024 et je n’ai toujours pas la carte grise. Mon ww est dépassé mon véhicule est immobilisé dans ma cour je ne peux plus rouler avec"

"Véhicule acheter 25k échappement cassé et rouiller non signalé sur CT, fuite de pont,sans vidange faite ni changement de filtre, contrôle technique faussé, promesse d'un paiement pour porte gobelet cassé non honorer,, mauvaise communication avec le garagiste, carte recu au bout de 3 mois au lieu des 3 semaine annoncée, conclusion en procédure.... Je déconseille vivement se garage qui importe les véhicules d'Allemagne et pas signalé sur ses annonces du bon coin."

"J’ai acheter une bmw série 1 dans ce garage . Très bonne accueil , très professionnel . L’annonce était conforme à la voiture qui était en parfait état comme il avait été décrit . Je recommande !"

"Un accueil au top très aimable un garage que je recommande les yeux fermés merci a vous"

"Je me suis déplacé ce samedi pour un Viano qui est toujours en annonce sur LBC, qui était soit disant dans un état irréprochable. J'ai fait le tour du véhicule et malheureusement celui-ci est en très mauvais état au niveau de la structure (fixation bras arrière). Ce type de défaut ne peux passer au contrôle technique. De plus les photos de l'intérieur ne correspondait pas du tout avec le véhicule présenté. J'avais les futurs acquéreur de véhicule, qu'il faut bien contrôler le véhicule acheté."

"Très mauvaise expérience avec ce vendeur. Après plusieurs échanges et un rendez-vous confirmé pour acheter un véhicule, je me suis déplacé pour finalement apprendre que la vente ne se ferait pas. Un déplacement inutile et un manque total de professionnalisme. Vendeur et garage à fuir car peu fiable. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT. Monsieur, Je prends note de votre réponse, mais je tiens à rectifier certains points. Vous vous permettez d'affirmer que j'aurais envisagé de rouler sans assurance, ce qui est une accusation grave et infondée. Il est inacceptable de tenir de tels propos sans preuve, et je vous invite à faire preuve de plus d'honnêteté et de rigueur dans vos affirmations. Concernant notre échange, je vous rappelle que c'est vous qui avez annulé la vente après que je me sois déplacé de 200 km pour honorer notre rendez-vous, ce qui démontre un manque évident de professionnalisme. Si vous considérez que le fait de proposer un acompte après une telle annulation est une solution, permettez-moi de vous informer que ce n'est pas une pratique acceptable ni courante, surtout après avoir provoqué un déplacement aussi conséquent. Je vous encourage donc à revoir votre approche commerciale et à éviter d'accuser à tort vos clients dans le futur. Cordialement."

"Excellent garage. J'ai acheté récemment une Opel Corsa ,véhicule parfaitement conforme à l'annonce ,réservée une semaine avant.Le vendeur est venu me récupérer à la gare comme promis.Vraiment ravi de mon achat. Je reviendrai sans hésitation pour racheter une autre voiture.Un grand merci."

"Très mauvaise expérience avec ce vendeur. Après plusieurs échanges et un rendez-vous confirmé pour acheter un véhicule, je me suis déplacé 200 km pour finalement apprendre que la vente ne se ferait pas. Un déplacement inutile et un manque total de professionnalisme. Vendeur peu fiable, je ne recommande pas du tout."

"Merci à Alexandre pour son professionnalisme hors norme grâce au quel je n’ai pas hésité à faire plusieurs km de route pour mon véhicule. Une personne honnête et rassurante comme on en trouve rarement dans ce milieu."

"Très mauvaise expérience. Beaucoup de problématiques suite à l’achat du véhicule . Vendeur menaçant et ne répondant à aucunes des sollicitations. Je déconseille fortement !"

"Ce monsieur a mis une annonce en ligne sur Leboncoin. Un Mercedes Vito Westfalia. Nous avons échangé via la messagerie LBC, puis par SMS, puis par téléphone. Suite à nos échanges, nous décidons de nous engager à l'acheter et l'informons que nous viendrons le prendre en fin de semaine (4 à 5 jours) car nous venons de loin , et devons nous organiser un minimum pour l'achat. Il nous dit à l'oral, puis nous le répète à l'écrit, que le véhicule nous est réservé. Quelques heures plus tard, alors que nous avons lancé les démarches auprès de notre banque et que nous avons réservé nos billets de train, le monsieur nous informe par un SMS, qu'en fait, il n'est pas à vendre tout de suite, parce que son collègue veut partir en vacances avec et le remettre en vente à la rentrée. Du jamais vu."

"J'ai récemment accompagné un ami au garage Exclusive Automobile, et j'ai été agréablement surpris par l'accueil chaleureux et le professionnalisme dont nous avons bénéficié. Dés notre arrivée, Alexandre nous a accueillis avec le sourire et nous a fait sentir les bienvenus. Son professionnalisme et sa transparence ont été remarquable, il a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec patience et clarté. Je recommande vivement ce garage, et je tiens à remercier Alexandre pour son excellent service et son dévouement envers ses clients."

"Le véhicule m’a été réservé sans avoir à verser d’acompte ou autre, le vendeur a attendu le lendemain m’a venu , un dimanche !! et je le remercie vivement. Personne de confiance et très accueillante, véhicule très propre avec tout le suivie chez bmw + carnet d’entretien. Test du véhicule effectué en ville et autoroute validé . Je rajoute un + au service de carte grise fait sur place qui m’a été offert avec une garantie de 6 mois , que demander de plus . Je suis ravie du véhicule et vous remercie encore ! Je suis monté de Paris , et le retour a été agréable en conduite, je retournerai sans hésitation pour mon prochain véhicule. 1000 Merci au gérant de ce garage pour son professionnalisme."

"Fuyez, fuyez chez un autre garagiste honnête! Ce monsieur arnaque!!! Le 16 mars j’ai acheter une Audi a1 chez vous. Qui ne va plus 1semaine après. Tous les jours un voyants différents s’allumer! Aucun papier de vente, aucun papier de garantie. Vous avez avouez vous même pour la fuite de liquide de refroidissement que vous n’avez pas vérifier le véhicule avant la vente! La voiture a était accidenté je ne le savais même pas! On se reverra au tribunal! Vous n’avez pas fini d’entendre parlez de moi!"

"Bon garage! très content de mon achat, le gérant est arrangeant et commerçant. Il a tenu les engagements que nous avions négociés au moment de l'achat du véhicule. La carte grise est arrivée tardivement mais le garage est dépendant de l'administration malheureusement ... En bref, ils sont sont pros, je recommande !"

"Très satisfaite du véhicule, qui correspond bien à l’offre. Je recommande, ils sont très accueillant et très explicite sur les informations souhaitées. Vous pouvez faire confiance à cette société"

"Viano acheté la bas. Dans un local assez sombre pouvant cacher les « bricoles » Étreints de freins qui collent aux disques, antenne gps cassée, Clim hs, comso anormale de liquide de refroidissement , moteur essuie glace arrière hs… Dommage car roule bien mais trop de choses cachées: ça continu à l’heure actuelle: le gérant m’a toujours bien répondu au téléphone en me proposant de m’indemniser mais jamais vu la couleur de l’argent"

"En lisant les quelques commentaires négatifs j’ai eu envie d’intervenir car ce n’est absolument pas objectif. Le gérant est professionnel, complètement transparent sur les véhicules ! J’ai acheté un véhicule, et conseillée à des amis d’y aller les yeux fermés ! Compétent et très professionnel."

"Nous avons acheté il y a peu une C4 chez ce vendeur. Le personnel est accueillant, à l'écoute de ses clients et réponds, de façon honnête, à nos questions. Je recommande ce garage."

"Le Hyundai H1 que j’ai acheté à ce revendeur avait un contrôle technique impeccable mais de multiples problèmes que nous n’avons malheureusement pas détecté avant l’achat : climatisation qui ne fonctionnait pas, clé desserrage roue et cric manquants, volant qui tremble au freinage, goujons et boulons de roue foirés (donc écrous qui se desserraient, jusqu’à en perdre un sur la route !). Le vendeur était aussi embêté que nous lorsque je l’ai contacté pour l’informer des 800 euros de frais à effectuer 2 semaines après l’achat. Nous avions convenu de partager ces factures mais depuis 3 mois je n’ai jamais cessé de le relancer… Dernière relance par mail le 15 septembre : j’attends toujours mon virement… donc non, je ne peux pas recommander ce vendeur, bien qu’il ait été très aimable, car je ne trouve pas sérieux de ne pas tenir ses engagements. Dommage, nous ne reviendrons pas acheter un véhicule chez ce revendeur."

"Pas top !!! J’ai reçu la carte grise en septembre soit 5 mois après l’achat. Trop de problème sur la voiture catalyseur batterie bougie débitmètre démarreur en même pas 6 mois. Vraiment déçu….Je n’irai plus dans ce garage"

"Nous avons acheté une mini d’occasion dans ce garage et nous sommes très content. Nous avons étaient bien reçu et l’ensemble des éléments techniques du véhicule nous ont été expliqué car nous sommes novices. Ma femme est aux anges depuis et la voitures était en parfaite état. Nous recommandons. Attentions à la messagerie du portable souvent saturé mais sinon, nous sommes très content"

"Achat d'une mégane 3 CC en Juin 2022. Véhicule en bon état malgré son âge (2010). Arrangeant sur le paiement pour la réservation. (délai deux semaines, le temps de réunir la somme). Bon accueil, quelques conseils pour la visite du véhicule. Pas de vis caché. Je n'ai pas mis 5 étoile malgré que ce véhicule a été un coup de coeur pour moi. La raison : - Les plaques d'immatriculation, il y a eu une erreur sur l'identification, je me suis déplacé et reparti sans (Ils m'ont quand même versé l'argent pour les refaire, donc plutôt honnête). Si cela peut vous permettre de vous améliorer. Le plus : - Tombé en panne le mois suivant, injecteur électronique HS à 200 km du garage. J'ai fais marché l'assurance pour le remorquage jusqu'à un garage, bien entendu à remorqué jusque chez eux n'était pas possible. Après quelques coup de téléphone, d'ailleurs toujours présent aux appels faut le dire, nous nous sommes arranger et ils ont financé, en parti, les réparations par virement sur devis du garage. Merci encore et désolé pour l'avis très tardif. Le véhicule roule toujours sans problème, je lui ai déjà mis 30.000 kilomètres, on en profite par beau temps."

"J'ai acheté ma voiture d'occasion le 25 mai 2023. , tout s'est très bien passé. Exclusive auto s'occupe de tous les papiers, le service est top et je suis même répartie avec le plein. Je recommande ce garage."

"J’ai acheter une voiture d occasion, nous avons été très bien reçu avec un grand professionnalisme"

"Bonjour, un petit post pour débuter, Viano acheté en février 2023, pas tout à fait dans l'état reporté dans l'annonce, de multiples défauts d'aspects vu à l'achat, je passe... par contre je vais de découvertes en découvertes depuis. Freins arrières mal montés, quid du contrôle technique... amortisseurs arrières ne sont pas identiques, du jamais vu mais contrôle technique OK !? Roues arrières serrées par superman... j'ai cru tout casser en démontant. Webasto ne fonctionne pas, sièges chauffants HS, essuie glace arrière HS, pompe lave glace HS, de l'eau dans le clignotant droit.... Petite révision maison s'impose vu le manque d'entretien manifeste et là, découverte macabre, le turbo est mort, la durite de turbo coté admission était d'ailleurs débranchée, j'avais remarqué un bruit mais pas flagrant.... . Je me pose des questions sur le sérieux de cette enseigne. Je vous tiens informé des suites, et de la garantie dont on m'a parlé. En attendant.... j'essaie de les joindre.... Petit retour certes tardif chers internautes, la méfiance doit être de mise. Mercedes m'annonce qu'ils n'ont pas de traces du suivi de ce véhicule (2 rappels non effectués d'ailleurs), le carnet d'entretien en allemand, après traduction ne respecte pas les préco Mercedes (La boite par exemple pas vidangée), rempli par qui ????. Cet été 2000 kms pour les vacances avec mon turbo neuf, et ça continue, bras de suspension qui claque (le CT mentionne une déchirure du soufflet....), freins avant grippé cette fois, pot d'échappement se décroche derrière, un collier pourri de rouille se fait la malle..... bref, ce Viano est une daube, les avis positif, lisez les bien..... vous vous ferez votre propre opinion. Pour finir, l'autoradio est d'origine, fonctionne parfaitement, une exception d'ailleurs (voyez la pertinence des réponses...) et presque 4 mois pour avoir la carte grise qu'ils n'avaient pas payé en préfecture..... FUYEZ !!!"

"Le véhicule m’a été réservé sans avoir à verser d’acompte ou autre, le vendeur a attendu plusieurs jours m’a venu et je le remercie vivement. Personne de confiance et très accueillante, véhicule très propre avec tout le suivie chez bmw + carnet d’entretien. Je rajoute un + au service de carte grise fait sur place, vraiment pratique. Je suis ravie du véhicule et vous remercie encore !"

"Véhicule en partie photo propre mais en vrai pas du tout photo à l’appuie… et sois disant plaquettes et disques Neuf juste les disques changés sur des plaquettes d’origine avec 10,000kms à faire pour les changer…."

"J ai acheté une très belle Opel Meriva chez eux et je suis ravi autant du service que de la voiture impeccable Une équipe très à l écoute Je recommande vivement"

"J'étais intéressé par un véhicule en vente dans ce garage, mais quand j'ai demandé l'historique des factures et contrôles techniques plus personne, pourtant véhicules toujours en vente. Manque de sérieux ou arnaque ? La personne que j'ai eu au téléphone m'avait assuré que l'historique me serai fourni sans problème avant de me déplacer. J'ai passé mon chemin vers un autre vendeur plus sérieux et qui fournit les historiques.. ."

"Garage à éviter. Annonce mensongère. Véhicule annoncé en état irréprochable, sans griffures ni rouille, avec un CT vierge et je découvre tout l'inverse après 4h de route. Pare choc bien rayé, clignotants sur les rétroviseurs cassés, fenêtre arrière qui ne s'ouvre pas, vitre arrière grattée, plastiques intérieurs abimés, corrosion importante du châssis, plaquettes de freins à changer. Bien loin de la description par téléphone et sur l'annonce de vente."

"Je suis satisfaite ! Garage ultra pro, voiture très sympa malgré quelques soucis mineurs mais en achetant d'occasion c'est normal ! J'ai pu faire marcher la garantie sans souci. Seul bémol c'est l'organisation, et il faut souvent relancer pour pouvoir discuter mais cela reste des professionnels honnêtes, sympa et à l'écoute. Un grand merci pour ma première voiture !"

"Très satisfait de notre achat. Petite citadine à petit budget. Véhicule très propre en excellent état. Avons fait 500km pour le retour et aucun soucis. Vendeur à l'écoute et très professionnel. Nous recommandons à 100%."

"Achat d'un véhicule Mercedes classe V il y a quelque semaine livraison rapide du véhicule les frais qui était à prévoir ont était fait avec factures à l'appui changement de capteur de pression de pneus n'était pas présent sur le véhicule le vendeur n'a pas chipoter il a pris les frais à sa charges 600 euros de frais chez Mercedes !! Personnellement bonne transactions à voir avec le temps car véhicules acheter dernièrement mais ras pour le moment, bien reçu par le vendeur je recommande"

"Voulant acheter un véhicule, et bien je n'ai jamais connu autant de non professionnalisme chez un professionnel de l'automobile. Pour commencer, le professionnel devait reprendre mon véhicule. Et moi acheter un véhicule chez eux. J'ai J'ai fait un crédit auprès de ma banque et le professionnel m'a dis de ne pas m'inquiéter car il me réservait le véhicule. Il m'envoie un bon d'achat donc pour moi cela était sérieux. Et j'étais rassurée. Mon conjoint lapelle aujourd'hui, pour convenir d'un rendez vous pour samedi afin de voir le véhicule et l'acheter les jours suivants , et celui ci nous indique que le véhicule n'était plus en vente. Résultat ? Crédit effectué pour rien et faux espoirs. Menteur,non professionnel, mauvaise foi, c'est les seuls mots que je retiens de ce garage. A fuir"

"J ai acheté un van Mercedes. Tout s est bien passé. L annonce était conforme et un bon accueil était au rendez vous. Nous avons avons pu faire tous les papiers sur place car le garage est agréé sans difficulté. Une très belle voiture et un bon prix. Heureux"

"J ai acheté une voiture auprès de cette entreprise en septembre 2019, a ce jour je n ai que du bien a dire de cette entreprise, ma voiture fonctionne très bien, j ai reçu ma carte grise et le patron est formidable, commerçant aimable et très agréable, je dirai même aux petits soins, pour vous dire il est venu me chercher a la gare de Lille quelle entreprise fait encore cela??? Je ne regrette pas mon voyage, originaire de Rouen, je n ai pas trouvé la même qualité de véhicule chez moi. Bref j ai pour ma part acheté une occasion qui me convient."

"Je cherchais une voiture, j'ai trouvé une perle rare en la BMW 525D Sport Design 204 cv, très propre avec une carrosserie irréprochable et très peu de kilomètres au compteur. J'ai pu acquérir cette voiture grâce à un garagiste formidable, honnête et très à l'écoute des besoins de ses clients. Alexandre est un homme de principe qui sait mettre à l'aise et en confiance ses clients en tout bien tout honneur bien sûr. Et pour cause, je lui ai laissé un chèque de réservation de 1000€ pour éviter de vendre la voiture à tiers personne et il ne l'a jamais encaissé comme convenu. Enfin ce qui m'a le plus touché c'est sa patience car il m'a laissé le temps de vendre mon ancien véhicule avant de venir conclure la transaction, en somme cela a duré environ un mois. Je ne connaîs pas beaucoup de garagiste comme lui dans un monde où l'argent appelle l'argent... Alors merci à toi Alexandre, et bonne continuation dans toutes tes entreprises. Je reviendrais sans hésitation chez EXCLUSIVE AUTOMOBILE."