Feu Vert

"Nullissime, pièce commandée fin Août et toujours pas arrivée ce 05/10, quand je me renseigne, outre l'accueil glacial en centre, on me dit que c'est dû à des impayés chez un fournisseur en Italie, que ça fait soi disant aujourd'hui 15 jours que la pièce a été expédiée, toujours rien... des vedettes, me renseignant pour un changement de bougies de préchauffage, le premier truc qu'on me dit c'est qu'ils ne font pas l'intervention si les bougies ont un certain kilométrage, ça en dit long sur les bonhommes Déjà que l'an dernier j'avais effectué un contrôle dans ce même centre, une sorte de forfait où la voiture est vérifiée sur une quarantaine de points en plus d'avoir fait ce jour-là les plaquettes de frein, on m'appelle pour me dire qu'il faut refaire carrément les disques, OK pas de soucis, je prends RDV littéralement 3 jours plus tard, où le mécano m'appelle pendant la seconde intervention pour me dire qu'ils ont trouvé des défaillances sur mon véhicule, défaillances qui n'étaient pas identifiées 3 jours plus tôt alors que sur la facture tout était marqué comme étant OK sur leur soi-disant contrôle poussé de la quarantaine de points... ça en dit long également sur l'honnêteté des mecs Bref au final merci Amazon j'ai eu ma pièce en 2 jours..."

"Très bon accueil au Feu Vert de Lons par des dames très sympathiques. Un merci à Adam mécanicien pour sa gentillesse et son professionnalisme. J'y reviendrai avec plaisir"

"La patte de l'expert ? Ça fait un mois que j'y vais tous les trois jours pour un problème suite à une intervention et on me prend de haut après m'avoir fait payer."

"J'avais quelques craintes au vu de certains commentaires. Me concernant, RAS, ils ont fait le job. La voiture est ok. Certaines personnes sont sympathiques."

"Très déçue de la prise en charge de ma voiture ! Je suis venue il y a deux mois pour diverses raisons dont une qui correspondais au passage de la valise car des voyants moteur apparaissaient, « rien à signaler » au moment de la lecture.. Deux mois plus tard, ma voiture fait un bruit de soufflerie ++ et ne monte plus au dessus de 3000 tours/min !! Nous l’avons donc emmenée au garage le plus prêt, qui nous indique que le FAP a explosé !! Cela ne s’est pas fait en l’espace de deux mois, vu les dégâts sur les pièces qui se trouvent autour, qui ont fondues ! Finalement, est ce que ma demande de passer la valise a été respectée ?! Je déconseille fortement ce garage !!"

"Très bon service, accueil parfait."

"Relation client et Sav déplorable J'ai fait un premier devis, je reviens pour verser l'acompte. Ce jour là, la personne qui m'a reçu n'a pas retrouvé mon devis initial, elle m'en a refais un de 26€ plus cher. Bref, nous ne sommes pas à ça prêt mais déjà ce n'est pas normal. J'ai versé mon acompte de 130€. Un évènement personnel m'empêchant d'honorer ma commande, je reviens sous les 14 jours de rétractation prévu par le code du consommateur afin d'annuler mon devis et demander le remboursement. Ceci étant on me propose un avoir, seulement mon devis n'est pas du tout conforme, le nom, le numéro client, l'immatriculation et le modèle de la voiture ne sont pas les bons. Je m'aperçois donc qu'on ne pourra pas recréditer mon compte client et que ce devis n'est même pas valable. Après plusieurs mails, dont il a fallu relancer pour avoir un retour, mon interlocuteur dont je n'ai que le prénom ne m'a jamais répondu. Je vais donc porter par recommandé au siège. C'est quand même fou de devoir en arriver là... A éviter !"

"Ce garage vient de sauver nos vacances : nous étions en escale deux jours dans la région et notre voiture a commencé à ne plus fonctionner correctement avec un voyant allumé. Après avoir appelé tous les garages partenaires de la marque de notre voiture (aucun ne pouvait nous recevoir avant septembre), feu vert lons a accepté de voir notre véhicule et a réparé la panne. Un grand grande merci à vous pour votre gentillesse et votre professionnalisme."

"Hélas arrivée 10 mns avant la fermeture mais panne qui mobilisée mon véhicule devant leur garage...Personnes très désagréables autant à l'accueil que parmi les mécaniciens....indifférence totale.....je n'y retournerai jamais ..... Garage à fuir!!"

"J'ai essayé de prendre rdv par téléphone, ce fut un véritable sketch. Comme c'était impossible on m'a demandé de prendre rendez-vous par internet mais il fallait payer d'avance une prestation non réalisée. Passer votre chemin"

"Délai respecté, tarif compétitif, manque de clarté à la restitution du véhicule, la personne à l'accueil n'avait pas les informations."

"Gros voleurs , je viens pour changer ma batterie , ensuite on me dit que la batterie n’a pas de problème . Il détecte un autre problème , ma voiture démarrer avant de venir au garage . Une fois sortie du garage , il m’annonce une facture à 700€ , un autre soucis et pièces à changer . Je re part avec ma voiture , 2 jours plus tard elle démarre plus . Je leurs ramène , il me dit que c’est la batterie il me facture 250€ , après il me déduit 200€ . Alors il a moins d’1 semaine il me certifie que la batterie était pas à changer et qu’elle était intact . Gros voleurs . À fuir !!!!"

"Accueil sympa. Pour réception de remorque sur rv fixé par feu vert. Seule critique : l'attente ,annoncée de 15 à 20mn pour accrocher la plaque mineralogique ,aurait été interminable si je ne m'étais pas manifesté apres 45 mn, alors que la remorque etait prête depuis un moment. Puis au moment du départ, lors des tests, la platine de feu arriere droite s'avère défectueuse. Changée car heureusement en réserve mais curieux que cela n 'ait pas été testé en amont. Au final ,satisfait."

"Venu pour une location d’un véhicule j’ai étais désagréablement surpris de l’accueil réalisé par la dame assez âgé au comptoir. Je trouve cela inadmissible la façon dont elle à communiquer avec sa jeune collègue devant plusieurs clients. Puis cet même jeune femme c’est occupé de nous bien plus agréable et courtoise. En dehors de l’accueil mitigé, la location c’est bien passé."

"J'appelle hier à18h17. Une femme me dit que je peux passer aujourd'hui Vendredi dans la matinée pour diagnostiquer mon véhicule car j'entends un bruit à l'avant , de roulement ou d'amortisseur défaillant. Je prends ma journée spécialement pour cela .Quand j'arrive ce matin , on me dit que personne n'est en mesure de voir mon véhicule car tout le monde est occupé . Je suis très en colère."

"J'arrive pour recharger ma clim. Je me fais à moitié disputer car je n'ai pas choisi comme prestation en plus le forfait recherche de fuite. Je refuse de rajouter ce forfait alors on me prend de haut. Je reçois 2 min après avoir quitté le centre un devis d'un montant de 683.53€. Incroyable, sans même avoir ouvert ma voiture car aussi rapidement, c'est impossible !! Je refuse ce devis et leur dis que je ne souhaite finalement ne rien faire comme travaux. Je dois tout de même payer 39€, sûrement le prix à payer pour être reçue comme un chien ! Je décide d'aller chez mon concessionnaire pour recharger ma clim. Montant total 99€. Donc feu vert est finalement 7 fois plus cher que Citroën. Incroyable !!!!!"

"C'est à rire, vraiment, Feu Vert lons, ne répond qu'aux personnes satisfaites. Celles qui ont risquées leur vie par une mauvaise réparation, on les ingniore. Horrible cette boutique."

"Je ne suis vraiment pas du genre à laisser d’avis négatif, mais là j’en suis encore frustré. Le réceptionniste, dont je me souviens très bien du nom mais que je ne mentionnerai pas, est très hautain. N’essayez pas de lui poser des questions, il vous répondra comme si vous aviez posé la question la plus bête qui puisse être posée. On ne travaille pas tous dans un garage. M’envoie un sms à 18h21 pour me dire que le véhicule est prêt, m’appelle à 18h30 pour me demander si j’ai bien reçu le sms. J’arrive à 18h32, j’ai attendu jusqu’à 18h45 car le véhicule n’était pas prêt. On sent que certains veulent rentrer plus tôt. Heureusement que le mécanicien était très sympathique (j’ai eu le temps de discuter avec lui du coup) et a répondu à mes questions."

"L'accueil laisse à désirer. Des employés devant leur comptoir, comme si je n'existais pas. Même pas bonjour , la dame âgée a un comportement agressif et peu aimable. Heuserement que la jeune relève le niveau. Merci à elle."

"Bonjour, je mets rarement des avis négatifs car je suis quelqu'un de très calme et arrangeant mais là j'avoue que je n'ai jamais vu un feu vert comme ça. Rendez-vous pour la révision de ma Fiat Tipo tous filtres avec 85 points de contrôle. J'arrive à l'avance pour mon rendez-vous de 16h20 je n'ai pas récupéré mon véhicule avant 18h45 sans me prévenir du retard (pour ça je n'aurai même pas mis d'avis négatif passons ils avaient du monde il peut y avoir un peu de retard et je préfère qu'ils prennent le temps qu'il s cassent quelque chose), il me la rende sans s'excuser du retard, je demande si lors des contrôles ils ont remarqué des éléments à revoir, le vendeur gueule derrière lui en disant n'oubliez pas d'imprimer la feuille des contrôles il l'imprime la regarde et me dis que tout est dans le vert. Je rentre chez moi et sur la route j'entends un bruit en dessous de la voiture, je me dis sûrement un caillou en dessous. Ma femme prend la voiture et entend quelque chose frotter sous la voiture, le cache du carter moteur n'était pas fixé correctement et il restait uniquement les deux grosses visses de devant. J'ai donc dévissé les deux dernières visses (en dévissant le cache je me suis aperçu que l'intérieur de mes pneus avant était usé alors que le point de contrôle pneumatique était au vert !! Je pense que quand vous amenez votre véhicule uniquement la révision est faite ne comptez pas sur ces fameux 85 points de contrôle) et ramener la voiture dès le lundi pour qu'il puisse me la remettre sans râler juste en expliquant, le vendeur n'a pas dit un mot à regarder sur son ordi pendant 3 min et m'a sorti, si je pouvais revenir dans la semaine (avec le feu vert à plus de 30 km de mon domicile et les risques de prendre quelque chose dessous) bref je lui ai dis que je ne voulais prendre aucun risque ils ont donc trouvé un créneau pour la prendre. Des conseillers très peu polis évitant le regard des clients pour ne pas dire bonjour et qu'on leur pose une question. Je précise que j'ai mis le véhicule devant le garage et une vendeuse qui me dit sans toute autre forme de politesse il faut mettre le véhicule sur le parking, je lui explique gentillement que pour aller plus vite je l'ai laissée devant l'atelier, elle me répond sèchement, il faut la mettre sur le parking. Bref, je ne suis pas énervé et je reste calme. Si ce n'est pas votre vocation l'entretien des véhicules changez de métier, si ce n'était pas votre jour, le client lui demande juste à ce qu'on soit honnête avec lui et qu'on admette ces tords. Experience terminée pour moi avec feu vert. Mais chacun a sa propre expérience. Bonne journée"

"Arrivé pour plaquettes de frein,et forfait vidange (270€) Reparti avec,un supplément (disques de freins)et surtout le voyant d'ABS Allumé (orange),et le voyant de filtre à carburant allumé (rouge)... Un conseil,filmez les travaux effectués.. Au départ le devis de 270€ s'est transformé en une facture de400€. Je ne vous conseille pas ce garage. MÉFIANCE !!!!!!,ILS SONT DES ARNAQUEURS ET DES VOLEURS... À BON ENTENDEUR...."

"A fuir !!!! J'ai fait la révision de ma voiture la semaine dernière et pour commencer je constate que l'huile que l'on a mis dans mon véhicule n'est pas celle recommandé par le constructeur, qui plus est pour une pure tech 1,2L dont on connaît les problèmes à ce niveau. Je demande au responsable qui m'explique qu'apparemment on peut mettre cette huile pour un véhicule d'avant 2019. Alors ok, je lui fais confiance et rentre chez moi. Arrivée chez moi je constate qu'une ampoule de mon phare avant ne fonctionne plus. J'appelle donc pour leur signaler que c'est pas normal que ça n'a pas été vu lors de la révision de mon véhicule. Là la femme que j'ai eu au téléphone n'a même pas été capable de me présenter ses excuses et de reconnaître leur tort, mais en plus de ça, elle me répond sur un ton sec et presque agressif en me disant que l'ampoule a du griller sur le trajet du retour alors que j'habite à 10 min et je suis rentré en plein jour. J'ai allumé les phares que pour garé ma voiture dans mon garage, donc, il y a quand même énormément de chance, voir pratiquement à 100% pour que l'ampoule ne fonctionnait déjà pas lors de la révision. Mais ce n'est pas le pire. Aujourd'hui je pars à 1h de chez moi et quand je suis pratiquement arrivé je sens une odeur de brûlé. Je me gare et ouvre le capot et là je vois le liquide de refroidissement qui a coulé dans le moteur car celui qui a remis du liquide en a mis beaucoup plus que le niveau max. Ce qui peut bien sur abîmé plusieurs pièces dans le moteur et aurait pu avoir de grave conséquences. Mais comme j'étais à 1h du magasin, j'ai du me débrouiller tout seul pour vider le trop plein de liquide. C'est quand même très grave à ce niveau là. Maintenant je ne sais pas si je peux vraiment leur faire confiance pour l'huile que l'on a mis dans mon véhicule et j'espère vraiment que je ne vais pas encore découvrir de nouveaux problèmes suite à la révision de mon véhicule chez eux. Ce qui est sur c'est que plus jamais je ne ferai de réparation ou de révision chez eux. Aucun professionnalisme !!!"

"Vendredi 25 avril, je décide de tenter ma chance une troisième fois pour trouver des barres de toit compatibles avec mon véhicule. J’appelle Feu Vert Lons, je donne ma plaque, j’explique que j’ai 1h30 de route, que c’est urgent, que je pars en vacances le lendemain. On me jure, main sur le cœur, que c’est bon, la pièce est là, et que je peux venir sans souci. Confiance aveugle, me voilà sur la route. À l’arrivée : accueil par deux jeunes très gentils mais manifestement livrés à eux-mêmes. Ils cherchent. Ils ne trouvent pas. Appellent un collègue. Entre en scène “Monsieur Sympathie” : pas de bonjour, ton autoritaire, me demande ma plaque comme s’il lançait une perquisition. Il tape sur son clavier, part, revient… Et me dit très naturellement : “Y a rien.” Ah. Je lui explique que j’ai appelé pour vérifier. Réaction digne d’un Oscar : haussement d’épaules + “je suis désolé” dit sur un ton qui aurait tout aussi bien pu annoncer la météo. Un autre me dit qu’ils sont en sous-effectif, donc pas question d’aller voir en rayon. Non mais vous comprenez, faire dix pas dans un magasin de 20 m², c’est le début du burn-out. Même si t’as fait 3h de route A/R, c’est pas leur problème. Puis arrive la perle du jour : on me propose d’aller à Tarbes. Je rappelle gentiment que c’est à l’opposé. Réponse pleine de logique : “Ah ben si c’est sur la route de vos vacances, vous n’avez qu’à vous y arrêter.” Bien sûr. Et mon coffre de toit pendant ce temps ? Je l’attache sur le toit avec de la ficelle et mes enfants le tiennent par la fenêtre, chacun une main ? Magique. Heureusement, Norauto existe. Vendeur pro, qui se déplace jusqu’à la voiture, vérifie la compatibilité, et vend le bon produit. À moitié prix. Feu Vert Lons : une masterclass de désorganisation, d’improvisation et de mauvaise foi. Norauto : Merci pour le sauvetage express."

"Je sors de Feu Vert complètement sidérée. L’accueil est froid, les vendeurs me parlent de haut dès que je pose une question, sans aucune envie d’aider. Ils restent assis derrière leur comptoir, me regardent à peine, et me renvoient directement vers une borne automatique. Aucun accompagnement, aucune explication. Franchement, si c’est pour devoir me débrouiller toute seule, autant remplacer les vendeurs par des machines. C’est une perte de temps, un service client inexistant, et une attitude méprisante. Une vraie déception. À éviter absolument"

"Je ne laisse jamais d’avis négatif mais cette expérience m’a vraiment agacée. Un rdv prévu ce jour à 10h, pas de trace de mon rdv chez eux, vous me direz ça peut arriver. Pas d’excuse de leur part, et deux interlocutrices désagréables. Le Monsieur qui m’a reçu sur la fin a été un peu plus agréable mais toujours pas d’excuse. J’avais pourtant eu une expérience sympathique la première fois que j’étais venue. Je croise la deuxième interlocutrice à ma sortie du magasin qui me regarde dans les yeux et ne me dit pas au revoir. Impolitesse totale !"

"Demande de renseignements et de pose pous un train de pneus avant mon CT.Msis pour cause de commande,et de convenance nous navons pas fait affaire. Mais le gars cest decarcasse malgre tout de trouver une solution.Je remercie."

"J’ai pris rdv sur le site pour changer mes disques et plaquettes de frein avant. Le délai pour un rendez-vous était rapide, après la prestation ma voiture était prête à l’heure annoncée lorsque je l’ai déposée et je suis très satisfaite. Je tiens à souligner la clarté des explications que l’on nous donne que ce soit au téléphone ou sur place et on prend le temps de nous expliquer ce qu’il en est. Le garage ne cherche pas à nous arnaquer (dur de comprendre quand on s’y connaît pas). Le personnel est très agréable et rien à dire sur l’accueil des clients. Les prix sont les mêmes que ceux annoncés sur le site et sont raisonnables par rapport aux autres garages."

"Je suis entré dans le magasin feu vert afin de réparer un haut parleur. J'ai dit bonjour à la dame qui se situe a l'entrée sur la droite, elle ne m'a pas répondu ni encore moins regardé. J'étais visiblement transparent.je me suis dirigé vers les 2 accueils ou s affairaient 2 employés. Mon fort bonjour n'a suscité aucun intérêt, les 2 salariés ont continué de discuter travail sans croiser mon regard durant 5mn. Un autre salariée est passée à côté de moi sans un regard ni aucun intérêt pour moi. Je suis parti et personne ne regardé mon départ, tout le monde s'en fout, incroyable"

"Attention Horaires incorrect le samedi… Avis mitigé pour notre part. Porte velo déposé en réparation ( sous garantie), ils ont perdus le bon de demande de réparation. Au bout d’un mois nous appelons pour nous avoir des nouvelles. Un monsieur très gentil et est embêté pour nous car notre porte velo n’est pas parti en réparation (pourquoi? On ne saura pas). Ce monsieur l’envoie en réparation, finalement notre porte velo s’est perdu en route. Heureusement le fournisseur prend cette perte à sa charge et nous voilà avec un porte vélo tout neuf. En somme pas de gros désagrément outre le fait qu’on récupère un porte vélo en mars après un dépôt en décembre mais du coup notre avis n’est pas arrêté sur ce feu vert. En tout cas nous saluons le professionnalisme et la gentillesse de cette personne."

"Pratiques commerciales trompeuses ! Venu chez Feu Vert car publicité en ligne incitant à acheter une batterie chez eux car 15€ de reprise de l'ancienne batterie. Oui mais ce n'est pas valable sur la batterie neuve ! Je viens acheter une batterie AVEC l'ancienne batterie pour reprise, mais non ce n'est pas compatible, on me force à payer la totalité de la batterie neuve et on me donne un bon d'achat de 15€ qui va pourrir dans mon porte monnaie car je ne vais pas chez Feu Vert tous les jours... Ce n'est pas ma 1ere expérience désagréable chez eux, je ne reviendrais plus et je ne recommande pas du tout !!"

"Premier passage dans ce garage expérience vraiment très mauvaise Je dépose ma ford fiesta pour faire changer le kit de distribution qui m'a coûté plus de 400 € Je laisse donc la carte grise et les clés de voiture à l'accueil Et je pars au magasin d'en face pour aller faire deux trois courses En finissant mes courses j'ai attendu sur un banc de la galerie marchande puis à l'heure convenu je me suis avancé devant le garage où j'ai attendu ma voiture Je voyais leur passé et aucun sms m'informant que je pouvais récupérer ma voiture Au bout d'une heure d'attente sur le parking, un employé de feu vert est venu me trouver en me disant qu'il m'appelait et que je ne répondais pas J'ai donc dit que non je n'ai reçu aucun appel Il a donc épelé le numéro de téléphone et effectivement ce n'était pas le mien. Il m'a donc dit, vous êtes bien monsieur _____ ? Et je lui ai répondu que c'était mon frère. La blague ma carte grise est à mon nom, pourquoi ils sont allés la mettre au nom de mon frère sachant que mon frère a une moto et qu'il est venu dans ce garage une seule fois et qu'il n'a plus jamais remis les pieds la bas Ensuite j'ai donc récupéré ma voiture après plus de 3h d'attente Puis je me suis mis à entendre un bruit bizarre au niveau de là où ils avaient fait les réparations J'ai donc aussitôt ramené la voiture, sauf que les employés n'entendaient pas parce qu'il fallait faire rouler la voiture et il n'avait pas le temps Je suis donc allé dans un autre garage à proximité ou j'ai attendu plus de 30 minutes supplémentaires pour qu'un mécanicien la regarde Le verdict était clair La pompe à eau facturée à un prix exorbitant n'avait soi-disant pas été changé Il me l'avait montré en disant que c'était la pompe à eau d'origine J'ai donc bouilli au fond de moi avec une colère abominable J'ai ramené la voiture et ils m'ont dit qu'ils avaient bien changé la pompe à eau mais qu'il pouvait regarder sur la voiture ce qu'il se passait Ils en ont déduit effectivement que la pièce qu'ils avaient mis n'était pas de bonne taille et c'est ça le bruit que j'entendais Ils m'ont donc donné un autre rendez-vous Je suis donc allé à mon autre rendez-vous j'ai donné la clé et la carte grise qui est bien à mon nom Je suis retourné au magasin d'en face et la pareil aucun sms Je me suis donc avancé à l'accueil en voyant ma voiture sur le parking À l'accueil on m'a dit qu'ils avaient envoyé un SMS de confirmation Encore là je n'avais rien reçu et encore une fois ils se sont trompés ils avaient mis la voiture au nom de mon frère Moi qui pensais qu'une erreur pareille ne pouvait pas être faite deux fois, je me suis bien trompé Le problème du bruit avait disparu, mais suite à ce passage dans ce garage alors que mes voyants étaient impeccables je me suis retrouvé à avoir le voyant moteur allumé. Je suis donc retourné au garage aussitôt énervé, en disant c'est quoi le voyant moteur allumé. Ils m'ont dit que c'était sûrement la sonde qui était dysfonctionnelle, alors que quand j'avais amené la voiture il n'y avait aucun problème Ils m'ont proposé donc de faire changer la sonde que je devais payer la pièce et qu'il m'offrait la main d'œuvre Je n'avais pas trop le choix j'ai donc fait ça J'imagine que c'est plutôt le mécanicien qui a saboté ma voiture ce que je soupçonne Bref Tout ça pour dire Qu'il n'y a rien de professionnel Et que tous les gens qui travaillent là-bas sont malhonnêtes J'accuse le personnel d'avoir saboté ma voiture, d'avoir commis des fautes professionnelles graves et inadmissible Je conseille à tout le monde d'aller dans d'autres garages Vous vous emporterez que mieux Cordialement"

"Aujourd'hui j'ai fait un achat chez feux vert Pau Lons. J'ai payé avec CB, j'ai demandé le reçu carte bleue et là on m'a annoncé que feux vert de donne pas les preuves de paiement carte bleue. Bizarre???"

"Je suis satisfait du montage des pneus sur ma voiture Audi, j´ai été surpris par l´attente. Malgrés un retard de 30 mn, les opérateurs m´ont restitué la voiture dans le délai qui était prévue et ils ont eu la sincérité de justifier que la prise de R.D.V sur le site avait eu des retard informatiques. BRAVO FEU VERT"

"Décevant, les mécaniciens vous changent vos amortisseurs et oublient l' écrou pour tenir la roue , pièce primordiale et indispensable pour le fonctionnement du véhicule. J'ai échappé au pire !!! heureusement que j'avais le contrôle technique pour constater l'erreur monumentale de l'atelier Feu Vert à LONS. Si vous tenez à votre vie, évitez se genre d'établissement. Il est préférable de faire appel à des professionnels plutôt qu'à des amateurs qui me semble ne pas être conscients de la gravité des faits. Garage irresponsable et incompétent. Une étoile est en trop."

"J'ai perdu confiance en eux. Suite à une révision complète il en ressort qu'il faut que je change un soufflet de cardan mais pas possible chez eux, une batterie car ils n'ont pas pu la tester, un essuie glace arrière alors qu'il a été changé par carglass.fr y a 6mois et une fuite d'huile moteur mais sans aucune proposition de solution. Franchement, je n'irai plus. Je suis vraiment blasé."

"Très mécontent, mon père de 90 ans ramène une batterie en garantie avec facture, refus de la remplacer par le chef d atelier disant qu il faut tester l alternateur (déjà fait je suis mécano !!) avec la voiture, le même petit chef qui il a deux ans après m avoir remplacé 2 pneus me dis que ma batterie est faible et qu il faut la remplacer !! (ma batterie a 6mois et fonctionne parfaitement puisque 2 ans après c est la même et fonctionne toujours parfaitement !!) soit il n y connaît rien soit c est un escroc !! À vous de voir, pour ma part feu vert terminé."

"Le garage est à fuir. J’essaye de passer commande sur Internet pour des ampoules à led qui était disponible au magasin au prix de 49,99 € je n’arrive pas à passer commande donc j’appelle le magasin qui me dit que si je les prends en magasin le montant était de 20 € plus cher donc j’appelle le service client puis le service client rappelle la boutique et comme par hasard les ampoules n’était plus disponible alors que deux minutes avant il les avait mais ne voulait pas les vendre au prix de 49,99 €. Ensuite, ils annoncent au service client de feu vert qu’ils n’ont plus la référence, mais comme par hasard j’ai réussi à passer ma commande et par miracle, ils avaient encore les ampoules, et ils ont été obligé de me les faire au prix indiqué sur Internet"

"Prise en charge de mon remorquage pour crevaison ultra rapide ! Arrivée à 17h un samedi soir (fermeture à 18h) prise en charge ultra rapide, très bonne prestation, très bon accueil, prix correct ! Recommande ce magasin Feu Vert car personnel impliqué dans leur travail et service de qualité ! Merci pour votre rapidité !"

"Ça fait maintenant je pense plis de 10 ans que j'entretiens mes voitures chez eux. Le personnel est agréable, les prix sont correct et surtout surtout tout est bien expliqué, ils prennent me temps."

"À fuir ! Soucis avec le bruit de ma voiture, suspicion de courroie de distribution à changer et des disques et plaquettes de freins à faire. Ils regardent et me disent qu'il faut faire effectivement les plaquettes et disques et qu'il faut changer la courroie de distribution rapidement et le radiateur qui selon leur dire fuit. N'y connaissant rien, je fais les plaquettes et les disques (258,74) et demande un devis pour le reste. Le devis s'élèvent à 771,98 € avec sur le devis ajouter le remplacement d'un silencieux arrière. Étonné, je demande donc à un autre mécanicien de regarder ce qu'il en est. Totale, la courroie est quasiment neuve, aucune trace d'usure qu'il m'a montré bien sûr et pour le radiateur, il n'y a pas besoin de le changer mais seulement de faire la purge du liquide de refroidissement. Donc au final un économie de presque 700€ !"

"Le devis a été respecté mais le délai pas du tout en ce début d'AM. Véhicule pris en charge 3/4h après l'horaire prévu. Personnel aimable, sans plus. L'ambiance générale ne me semble pas des meilleures. J'étais venu pour une prestation qui a été faite, c'est tout."

"La plupart des garages dont j'étais habitués étant fermé pour congés estivales je me suis rapproché de feu vert un peu par hasard. Le personnel est accueillant et mon problème de boîte de vitesse a été rapidement réglé. Je reviendrais."

"Personnel au top, souriant et agréable ! J’y suis passée il y a peu pour ma voiture. N’y connaissant pas grand-chose, ils ont su me rassurer, être clairs et sympathiques. Et j’en suis ressortie avec une facture raisonnable ! Je recommande leurs services. Que ce soit à l’atelier ou en boutique, ils sont tous professionnels et à l’écoute du client."

"Accueil peu chaleureux pour l'une et avec un humour déplacé pour l'autre. Heure de prise de rendez-vous sur le site non respectée sur place. À la reprise, bien entendu, on ressort avec soi-disant plein de choses à réparer en urgence. 2ème avis d'un vrai garagiste : tout va bien. Comme hasard... Bref, À FUIR !"

"J'ai été reçue par une jeune fille aux cheveux longs bruns pour une recharge de clim. Quelle bonne surprise : un accueil chaleureux, des conseils de Pro et de la patience ! Au vu de ce service et du travail effectué, j'y retourne pour changer 4 pneus."

"Je suis très satisfait la qualité de service apportée lors de ma commande de remorque de voiture. Elle s'est parfaitement déroulée au niveau délai, montage, et explications. Je remercie les techniciens qui n'ont pas hésité à faire quelques minutes supplémentaires un vendredi soir pour honorer cette prestation."

"Ils sont adorables! Suite à un quiproquo je n avais pas le rdv chez eux (j ai du me tromper de feu vert quand j ai appelé) , ils m ont quand même prise en charge alors qu ils étaient débordés et avec le sourire. J irai chez eux à chaque fois désormais"

"Accueil exceptionnel par un jeune homme à lunettes et cravate, prise en charge ultra rapide, très très agréable et vraiment satisfait d'avoir poussé les portes de ce point vert ! Je reviendrai et je conseille vivement."