Feu Vert

"Personnel très accueillant et très professionnel ! Devis toujours respecté. Et si il faut faire quelque chose supplémentaire ils vous préviennent avant en vous donnant le supplément."

"Rien à redire! J'ai eu un rendez-vous dans la semaine pour ma courroie accessoire. Je suis arrivée avec de l'avance au garage mais il m'ont prit la voiture de suite. Super service !"

"Comme d'habitude jamais rien à redire tu travailles à la perfection"

"Rendez vous rapide dans la journée."

"Bonjour je n' ai pas eu le plaisir de me rendre sur les lieux rien que d'appeler pour avoir des informations pour une pièce je suis encore en ligne en attendant que l'on daignes me répondre franchement la honte"

"Mon copain est venus pour faire le parallélisme de sa voiture il a payée 62€ une honte ! Sa étais mal fais ni fais ni a faire. Je recommande pas du tout"

"Personne à la caisse. Attendre un bon moment à la caisse sans stresser le personnel ce n'est pas ça la 'patte de l' expert' Pas de bonjour Pas de désolé pour l'attente Mais un au revoir tout de même"

"Bonjour c'est encore damien je reviens vers vous avec un autre compte car je ne peut écrire qu'un commentaire par compte Du coup je vous confirme que j'ai remis une étoile (ça ne vaut pas plus ) Le message de réponse de votre part est un peu inutile çar j'ai tenté d'en parler avec la personne au comptoir qui est partie en discuter avec le chef d'atelier . Celui ci avait visiblement autre chose à faire que de s'occuper de mon cas .aucune considération envers la clientèle c'est évident ,je m'adresserai donc allieurs la prochaine fois ..."

"Envie de prendre un rendez-vous pour mon Audi et parceque c'est proche de la zone commerciale. Mais honnêtement tout les avis défavorable font vraiment très peur. Quand allez-vous vous avoir des personnes qualifiées pour l'entretien des véhicules ????"

"Une étoile car je peux pas mettre moins..... A fuire absolument je déconseille.... Je viens pour faire entretenir ma clim sur ma C3 qui fonctionnée très bien mais comme je savais pas quand elle avait était entretenu je me suis dit que ça lui ferait pas de mal Rdv pris, 40 min après on m'appelle pour le dire qu'il y a une fuite Au final j'ai perdu 1 h de ma vie avec ces voleurs et j'ai plus de clim et plus de gaz dans ma clim... Eureusement qu'il mon rien facturée Je suis allée chez Norauto ils onts on tester mon circuit de clim qu'il et étanche Du coup on mon entretenu la clim bien comme des professionnels"

"À fuir ! Dommage, il n'est pas possible de mettre zéro !"

"Je ne recommande pas du tout. Pas de bonjour ni au revoir à l’accueil. Je suis venu pour un renseignement, alors sachez que si vous êtes une jeune femme leurs objectifs est de vous arnaquer. Ils vous proposent des devis élevé pour des choses inutiles en pensant que je ne m’y connaissais pas. « Ma petite dame », voilà leur expression préféré pour vous prendre pour une débile. Non merci des machos pareil."

"J'ai demandé un réglage de phare, il on voulu me changer le phare, il y avait juste une patte a remettre"

"1 étoile c’est trop ! Une expérience profondément décevante, marquée par un total manque de respect et de professionnalisme. Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs, mais cette fois-ci, je n’ai pas le choix. Ce que j’ai vécu hier à Évreux frôle l’irrespect le plus total envers un client. De passage en ville pour la journée, je contacte ce garage le matin même pour faire réparer un pneu avant gauche qui perdait lentement en pression. Je précise bien venir de Paris et devoir repartir le soir même. On me donne un créneau à 14h30 — jusque-là, tout va bien. Sur place, on m’annonce une réparation de crevaison à 29€, environ 30 minutes d’intervention. N’ayant que peu de temps, je décide de ne pas rentrer chez mes proches. Mais surprise : on m’appelle ensuite pour m’informer que la crevaison est sur le flanc du pneu, donc irréparable. Résultat : un devis de 511€ incluant changement des deux pneus + disques + plaquettes de frein avant. Urgence oblige, j’accepte, on m’indique un délai de 2h30. Il est alors 15h. Je précise que je vais rentrer en attendant et que j’attendrai leur appel une fois la voiture prête. Et puis... plus rien. Aucune nouvelle à 17h30. À 18h, toujours rien. Finalement, on m'appelle à 18h24 (6 minutes avant la fermeture) pour me dire que le garage ferme à 18h30, puis on me raccroche au nez. Paniqué, je cherche un Uber, qui tarde à arriver. J’essaie de rappeler, pas de réponse. Au bout de la 3e tentative, on décroche à peine, et on me dit simplement : Bah JE VAIS FERMER Puis raccrochage sec. Je parviens à me faire récupérer à la hâte par un proche. On arrive à 18h45: rideau baissé, garage fermé. Je suis choqué. Par chance ou malheur, une dizaine de minutes plus tard, le personnel sort. Je les interpelle calmement en expliquant que mon véhicule est encore à l’intérieur. Et là, deuxième claque : La dame nous accuse presque, en disant que je savais qu’ils fermaient à 18h30, que j’avais qu’à venir avant, aucune excuse, aucune responsabilité. Je lui rappelle qu’on devait m’appeler une fois le véhicule prêt — elle hausse le ton, s’agite, visiblement agacée par ma présence. Je lui explique que je ne suis pas d’Évreux, que je travaille le lendemain à 6h30 à Paris, que j’ai besoin de mon véhicule. Sa réponse ? Elle aussi a une fille à aller chercher. Et que la caisse est fermée Il a fallu insister, élever le ton pour qu’elle accepte enfin de m'encaisser (refusant les espèces au passage !) et de me rendre mon véhicule. Aucune considération, aucune communication, aucun respect des engagements. À fuir, vraiment"

"4 mois que je ne fais que des aller retour chez eux. J'ai déposé mon véhicule pour un bruit au niveau du freinage avec tremblement au volant. Je paye 25 euros pour entendre il n'y a rien du tout au niveau des plaquettes, peut être que vos disques sont voilés, comment ça peut être ? C'est votre travail me semble t il de pouvoir l'affirmer ou non. Je décide donc de changer les disques chez eux, le bruit persiste. J'y retourne, soit disant qu'ils essayent mon véhicule et n'entendent rien. Je fais monter le chef d'atelier qui finalement entend le bruit mais puisque c'est léger je peux revenir plus tard les faire rechanger si le bruit persiste. Ce que je fais évidemment puisque le bruit est de pire en pire. Disques et plaquettes changés il y a 3 jours et le bruit de grincement et de claquement est toujours la !!! Ils ne se cassent meme pas la tête à chercher plus loin, franchement grosse perte de temps chez eux, impression de plus les faire chier qu'autre chose et totalement méprisants. Ils ne vous prennent pas au sérieux et s'en foutent complètement de ce que vous leur expliquer."

"Extrêment déçue de l'équipe. J'ai mis ma twingo pour une révision. Impossible pour eux de changer le liquide de refroidissement pas le temps en 1h30 de rendez vous comme indiqué... allez comprendre. De plus, j'explique que j'ai un problème avec ma batterie. On m'indique qu'elle est à 85%. En sortant du garage, je ne peux toujours pas démarrer 200e la révision... Autant dire que je ne reviendrais jamais. L'incompétence à l'état pur."

"Rdv pris par internet ce jour a 9h. J'arrive ac mes 2 enfants dont le dernier de 20 mois. Nous avons pris le rdv tôt pour pouvoir rentrer déjeuner a l'heure. J'arrive au garage reçu par une dame hautaine qui me dit que mon rdv a été décalé a 10h. Je n'ai pas été prévenu. La seule chose qu'elle me dit ce n'est pas de ma faute. En soit je le sais mais le résultat est le même. Je lui dis que la prestation est prévue pour durée d' 1h50 et encore une fois elle me répond que non c'est impossible il faut compter 2h30. Elle va soit disant demander au chef d'atelier de prendre mon véhicule en priorité mais quand je repasse a 10h, le véhicule est toujours sur le parking. Au final l'intervention dure bien 1h50 mais je récupère mon véhicule a 12h... 3 heures attendre dans la zone. J'oubliais... C'est au client d'appeler pour vérifier que le rdv n'est pas deplacé dire de la super personne de l'accueil. J'attends un appel du directeur ou au mois du responsable d'atelier Aucune excuse de leur part. Apparemment c'est normal... J'espère au moins que le travail est de qualité ..."

"Au top ! Rdv rapide avec intervention de qualité et diagnostique offert."

"N’allez pas chez ce garagiste !! Je viens avec une voiture neuve pour une mèche et je repars avec une voiture rayée et enfoncée au pare choc. J'y retourne pour une explication, on me prend de haut. Garage malhonnête !!!"

"Extrêmement satisfaite de l'équipe Feu Vert d'Evreux Carrefour ! Ils sont été très efficaces et rapides dans la prise de RDV. J'avais pris RDV pour un devis et ils ont pu tout réparer pour 33€ ! Du jamais vu un garage honnête et efficace, extrêmement rare de nos jours... J'y retournerais sans aucun doute, merci à toute l'équipe !"

"Excellent accueil, merci beaucoup pour ce dépannage en urgence, pneu crevé."

"Je sors de feu Vert, ils n’ont pas pu me dépanner parce que les pneus n’étaient pas disponibles, néanmoins super service du personnel présent. Ils m’ont aiguillé vers Norauto leur concurrent qui eux finalement avaient la dimension. Quand je suis revenu, ils m’ont regonflé mon pneu crevé de façon à ce que je puisse aller chez leur concurrent en sécurité et sans abimer la jante. Entre-temps ils avaient trouvé une solution pour moi en trouvant une référence dispo chez un fournisseur de proximité. Franchement super service, je vous recommande vivement et j’y retournerai à l’avenir."

"Je parle au nom de ma nièce qui est passé pour une légère crevaison sur la bande de roulement qui était amplement réparable et sans aucuns dangers. Mais la personne de l’accueil atelier a préféré facturer un pneus neuf et le montage équilibrage en plus. Alors mesdames éviter ce genre d’endroit ci vous souhaitez ne pas vous faire arnaquer. A fuir . Pour infos la crevaison etait sur la bande de roulement et non le flanc vraiment aucunes honnêteté."

"Client depuis peu, j'ai souscrit un contrat d'entretien pour financer les travaux sur mon véhicule. L'objet de ma dernière visite, la distribution ainsi qu'une révision complète, les travaux ont été réalisés dans les délais, ils ont également pris l'initiative de changer mes pneus et deux trois bricoles. Je salue leur professionnalisme et leur sympathie. J'espère de tout cœur que les équipes de feu vert et moi même continuons sur cette même lancée, au plaisir de vous revoir, à bientôt."

"J'ai appelé FEU VERT pour avoir un devis et un rdv pour changer un feu de croisement côté conducteur ( sur une clio 3 annee 2006) ! Le monsieur me dit faut compter 80€ car il me dit je cite il faut 1h de travaille pour enlever le capot et pouvoir mettre l'ampoule ! Il ya à peu près 3 ans avant et le meme garage feu vert ça m'avait coûter 24€ . Je ne comprend pas ce bond avant du prix . Enfin bref j'appelle un autre garage je leur demande la même chose et leur dit le prix que feu vert pratique , il rigole et me dit que ya pas besoin de démonter le capot et il me prend 17€ . Et après me dit pas besoin de rdv passait dans la journée et je vous le fait !!! Conclusion FEU VERT vous avez une politique tarifaire de ras des paquerette !!!"

"Je viens pour faire ma révision et on m'apprend que la courroie de distribution est HS et qu'il faut la changer rapidement. Ils me font donc peur (car ça ne fait même pas 1 an que j'ai ma voiture en LOA chez Peugeot) et me donnent un devis. Je n'ose même plus conduire avec ! Je prends rdv chez Peugeot pour voir avec eux. Je dois donc payer 40€ supplémentaire pour faire la vérification et là le verdict tombe, ma courroie est impeccable ! Il n'y a aucun souci ! Je pense que du coup je vais envoyer la facture à FeuVert puisque j'ai dû faire ce contrôle et j'ai eu peur pour rien ! Abusé Je n'ai plus du tout confiance envers Feuvert"

"Je fais établir un devis dans cette entreprise pour une vidange, mais également le changement de mes deux pneus avant. La personne prend ma carte grise, puis établir un devis. 183€ TTC pour changer les deux pneus avant. Lors des réparations, on me téléphone, on m’indique que la taille n’est pas la bonne, que du coup le devis est mauvais et qu’il faut rajouter 100 €. (je précise que l’on me laisse le choix). Je passe donc à 283€ pour des pneus moyenne gamme, 1 saison. Les délais ont été respectés en revanche et cela est très agréable."

"A FUIR!!! Un mélange de voleurs et d'incompétents! Suite à mon expérience dans cette franchise Feu Vert je constate que cette enseigne n'est ni gage de confiance ni gage de qualité bien au contraire... Et le pire c'est que le personnel ET la soi-disant direction s'en moque éperdument. Les points de contrôle sont en réalité une vaste farce et comme c'est gratuit madame ca justifie de mal les contrôler (je cite le responsable à qui j'ai eu affaire hier). Prise d'otage en imposant des frais supplémentaires alors que la voiture est au garage. Lorsque les problèmes sont soulevés on nous propose de nous offrir avec dédain soit une remise sur les prochains frais soit un bidon de lave glace!!! UNE HONTE POUR LA PROFESSION"

"Une bande de branquignole! Tu fait changer tes pneus en pensant avoir affaire à des professionnels et quand tu parts, un gros clac clac dans une roues. Biensur magasin fermé à 18h30, donc tu rentre prudemment chez toi et tu te rends compte qu'une roue n'a pas du tout était révisée. Les 4 boulons que tu peux enlever à la main. Tu les sert tant bien que mal, tu y retourne le lendemain, et là, la mauvaise foi. D'un air indifférent on te dit que c'est peut être toi qui les a dévissé. Que si c'est eux qui ont mal fait leur travail, que l'erreur est humaine mais en aucun cas, on ne prends en compte la gravité de l'oublie et les conséquences qu'il y aurait pu avoir. Après ça, on te propose un bidon de lave glace!!!! Une grosse blague ce magasin."

"Nous venons à cinq minutes de la fermeture, en sachant ce que nous voulons un produit pour décrasser le moteur. Je demande gentiment à un technicien pour qu’il puisse ouvrir l’armoire car ce sont des produits sous clés et il me répond. Le magasin va fermer aller voir mon collègue. Collègue qui est occupé, et où il y a deux personnes à la file d’attente, alors que lui ne faisait rien. Je vais donc me rendre à Norauto, puisque celui-ci ferme à 19h avec des techniciens beaucoup plus aimable qui veulent travailler jusqu’à la fin de leur journée."

"J’invite à demander lors de la prise en charge du véhicule le nom de la personne qui s’en occupera. En l’occurrence fuyez si la personne qui s’occupe de votre véhicule s’appelle Damien. Voyant rouge qui s’affiche deux jours après la vidange. Résultat le joint du filtre a mal été posé et l’huile était encore noire. Obligé de refaire la vidange par une autre personne une semaine après l’avoir fait chez feu vert Carrefour."

"Manque cruellement de communication je suis venu pour un problème d Adblue j ai bien précisé que le véhicule était déjà passer à la valise et que le défaut indiqué cristallisation ,ce a quoi on aurait pu me dire qu il ne s occuper pas de ce problème que je comprend mais nan on m’a dit ne vous inquiétez pas on la repasse et on vous fait un devis pour les réparation …. 50balle pour la valise et un aller chez Citroën y a de la cristallisation on peut rien faire"

"Commande de prestation pour un changement des pneus avant, faite début juillet 2024. A l'issue du RDV lors de la remise des clefs, un incompétent modifie la facture (qui était déjà payée par internet : 214€). Seulement, comme il y avait une remise le jour J, Feu vert d'Évreux était débiteur d'environ 31€. Pour éviter cela, on me demande de repayer soit 206€ sinon je ne pouvais pas récupérer mon véhicule. Ce que je fais innocemment... On me dit que je serais remboursé du paiement internet dans les 2 à 3 jours. Cela fait 5 semaines, et toujours pas de remboursement. Et ce, malgré appel et déplacement. Plus de 400€ pour seulement 2 pneus, cela fait très cher pour une Citroën C3 Graphic ! FEU VERT sont des voleurs, des escrocs et bons à rien (même pas fichue de refermer un capot correctement) ! A éviter à tout prix !"

"Enseigne incompétente et malhonnête. Je suis venue pour faire simplement changer mes joints d'injecteurs ( 360€ tout de même) et on me rend une voiture cassé ne pouvant plus dépasser les 45 km/h. Nous y retournons donc directement pour signaler le problème et la stupeur, feu vert n'assume aucune responsabilité. On me dit que c'est à cause de ma courroie de distribution que ma voiture n'avance plus ( elle fonctionnait parfaitement avant) que cela n'a rien à voir avec leur intervention et on me fait un devis de 800€ pour réparer de nouveau ma voiture ( heureusement que je ne l'ai pas fait, j'aurais payé 800€ de plus et ma voiture navancerais toujours pas... ) Obligé d'aller dans un autre garage qui après 1 semaine de recherche sur ma voiture a bien confirmé que le problème venait des joints dinjecteurs ... bilan obligé de changer les 4 injecteurs --> 2000€ de facture en plus des 360€ et une voiture qui remarche enfin. Édit : Mea culpa pour les sommes du premier message, j'ai inversé le devis et la facture. C'est rectifier."

"Catastrophique. Des menteurs qui ne sont absolument pas professionnels. J’ai perdu plus de 1400€ en allant chez eux. Je récupère ma voiture après travaux sur les injecteurs. Plus de puissance. On me dit que c’est un encrassement. Finalement, chez un autre prestataire. On m’annonce qu’il y’a une fuite d’air et que cela est dû à un mauvais remontage. Encore une fois, un service écœurant."

"Scandaleux, même 1 c'est trop. Ma femme passe au magasin avec un pneu crevé sur la voiture, on lui réponds peut être ce soir à 17h et pas sûr !!! Visiblement la compassion et l'humanité sont des valeurs qui échappent à cette enseigne. J'espère qu'il connaîtront cette mésaventure à leur tour. Vraiment pas cool et vraiment nul 😡😡"

"Toujours client auprès de ce feu vert. Amabilité de la caissière pour les solutions de facilités de paiements. Conseil des mécaniciens et réactivité a mes demandes. Bonne équipe et agréable. Salutations a tous...."

"J'ai carrément été agressé verbalement et physiquement par leur mécanicien. 4 pneus, 3 marques sur les jantes... j'ai d'abords fait constater ces traces par l'employé qui m'a rendu le véhicule, nous avons fait le tour du véhicule en comparant avec les photos que j'avais faites de mes jantes juste avant le dépôt à l'atelier. Une fois constater par l'employé qui à reconnu voir les marques, il m'a dit qu'il allait chercher le directeur pour qu'il les constates à son tour. Le directeur malgré les photos n'a rien voulu reconnaitre, il a fait preuve de mauvaise foi en me répondant qu'on pouvait faire dire ce qu'on voulait à des photos. Ensuite le mécanicien qui avait fait le remplacement est sorti, d'un ton menaçant, en me tutoyant tout en se rapprochant de moi pour m'intimider il m'a dit que c'était impossible qu'il ait fait des traces. Il m'a ensuite dit de fermer ma gueule, de remonter dans mon véhicule et de me casser. Tout en restant calme je lui ai répondu de me parler autrement et de me vouvoyer. C'est alors qu'il m'a violement attrapé à la gorge pour me jeter en arrière. Le directeur n'a rien dit pour s'interposer lorsque son mécanicien m'a agressé verbalement puis physiquement. A fuir !"

"A fuir!! Attendre deux heures en pensant que les travaux sur ma voiture sont en cours, j’y retourne après les deux heures «  ah bah non Madame on a pas pu le faire on a pas le bon outil ». Et dans ce cas là on contact pas le client de suite lui dire que c’est pas possible? Avant de prendre rendez-vous, peut-être s’assurer qu’on a le bon outil non?"

"Je suis passé en fin décembre juste avant les fêtes de Noël pour un bruit de grincement au niveau du freinage de ma voiture. On me confirme que mes freins sont je cite nickel, même comme neuf et qu'il n'y a absolument AUCUN problèmes dessus mais que par contre il y aurait un roulement dessus. J'en ai pour 400 euros de réparations mais soit. Je reviens un mois après pour le même problème qui du coup est de pire en pire (bien évidemment), ce après quoi on m'annonce qu'il faut tout refaire au niveau des freins. On me donne donc un devis poir les freins et une autre babiole. Je prends rendez-vous et après avoir réglé donc, ce problème de freins, voilà qu'on me sort un nouveau devis à plus de 1200 euros. Dont un, pour le même roulement que j'ai fais réparer un mois plus tôt puisque le problème viendrait de la pièce d'à côté. Comme si en le reparant la première fois, personne n'avait remarqué que l'autre pièce était endommagé. Bizarrement. Le tout serait évidemment à mes frais même si l'erreur ne vient pas de moi, mais de ceux qui n'ont pas vérifier correctement les deux premières fois apparemment, vus que j'ai le droit à un nouveau devis à chaque nouveau passage. Trouver de nouveau problèmes à chaque passage, dont certains avec 2 jours d'écart, c'est fort quand même. Soit on me prend pour un porte-feuille sur patte, soit le travail a mal été fait à plusieurs reprise. Je n'ai absolument rien contre l'équipe mais le manque de professionnalisme me dégoûte pas mal de l'enseigne en général."

"Méfiez vous de ce prestataire. J'y suis allée fin septembre 2023 et le mécanicien m'a appelé en me disant qu'il faudrait envisager de remplacer une pièce supplémentaire pour un montant de 60€ en plus. J'ai donné mon accord pour 60€. Mais lorsque je suis venue chercher ma voiture, la femme à l'accueil m'a annoncé 120€. Je lui ai expliqué qu'on m'avait annoncé 60€ mais elle n'a rien voulu savoir alors peut être qu'elle n'en a rien à faire de mettre mes gens dans la galère mais ce n'est pas normal. Donc méfiez vous de ce feu Vert lorsqu'il vous annonce un prix ! Si vous pouvez aller ailleurs !"

"Encore merci à Mickael si je ne me trompe pas et son collègue qui ont pris mon véhicule en charge de suite pour me changer l’ampoule avant gauche, et qui soit disant passant reste à un prix très raisonnable ! 27€ contre 77€ chez norauto.. Merci pour vos disponibilités et votre gentillesse à toute l’équipe, je recommande Feu vert 😄"

"Un concessionnaire vraiment pas professionnel. Rendez vous pour changer un pneu . Ils font un contrôle de la voiture et m’annonce qu’il faut changer le Liquide de frein . J’avais demander et payer la vidange du liquide 3 semaines avant chez eux !!!! Facture a l’appui, il me dise : on va le refaire. Donc je dois revenir et perdre du temps et surtout pas de véhicule de prêt pour une erreur qui vient de leur part. Je récupère la voiture et je vous laisse voir sur la photo la graisse ou poussière de freins sur le montant intérieur de la voiture. Il ne protège pas l’intérieur de la voiture et monte dedans avec leur tenue souillée de garagiste. Aucune concentration dans le travail, je vous invite a regarder l’atelier en action …. Vous avez nos vie entre vos mains les Mécaniciens alors CONCENTREZ vous !!!!!"

"Une belle bande d'incompétents et d'irrespectueux qui ne se soucient aucunement de la satisfaction du client ! J'ai pris rendez-vous la semaine précédente pour une révision classique et une révision de la climatisation à 9h. Je demande vers quelle heure mon véhicule sera prêt, on me répond 10h45. Je vais dans la salle d'attente et je patiente. À 11h30, je décide d'aller voir par moi-même où ça en est. Je retourne au guichet et je demande combien de temps il reste pour finir les révisions. Là je découvre qu'ils n'ont pas le matériel pour faire la révision de ma climatisation, en 2h30 RIEN n'a été fait. Donc, en une semaine, ils n'ont pas vérifié s'ils avaient les éléments nécessaires pour mon rendez-vous, pendant le rendez-vous ils s'en rendent compte, mais personne ne vient me prévenir et la révision classique n'est même pas faite ! Si je ne m'étais pas levée, je serais sûrement toujours en train d'attendre pour rien ! Et personne ne s'en est excusé ! Au contraire le gars au guichet avait un sourire amusé comme si tout était normal. Dans ce garage ils prennent votre temps et ils se torchent avec ! Si j'étais Feu Vert, j'aurais honte d'avoir de tels franchisés avec un service client déplorable ! JE SUIS OUTRÉE !!"

"Je change 4 pneus achetés chez eux. D’abord vibrations énormes, les pneus ne sont pas équilibrés ! Après forte insistance, ils les équilibrent, immédiatement, mais ont endommagé une valve provoquant le dégonflement d’un pneu que j’ai fait réparer dans un autre garage, n’ayant plus aucune confiance. Bien pire, je suis témoin d’un mécanicien qui raye gravement le pare-chocs d’un véhicule d’un client en le stationnant sur le parking. Il cache l’accident. En effet, j’ai attendu le client afin de l’informer de la situation et m’a certifié ne pas avoir été informé. Un indice, c’est le seul garage que je connais qui n’effectue pas un état des lieux de la voiture lors de la remise….!!!!"

"Ne recommande pas du tout!!!!Manque certain de professionnalisme . S'engage à faire une réparation sur un pneu , me font revenir à 17h. A mon arrivée , le travail n'était toujours pas effectué...( malgrès mon appel avant de refaire la route plus 40 km ...). On me demande d'attendre... 15 minutes plus tard une personne vient pour me dire qu'il ne peut pas le réparer. Bravo , belle image pour une enseigne. Ne mérite même pas une étoile"

"Je suis un client chez feu vert depuis plusieurs années, j'été toujours satisfais mais pas cette fois, j'ai demandé de bien fixer la batterie, contrôler l'embrayage suite a un bruit non normale, alors pour la batterie il m'en dit qu'il manque le support et pour l'embrayage il faut un nouveau a 950€ . j'ai amené ma voiture a un autre garage, le support batterie été a coté et pour le bruit de l'embrayage juste serrer un peut le câble, je l'ai réparer vraiment sur place en 5 min . j'espère pour la prochaines fois il vérifie bien."

"Je suis venue changer mes 4 pneus et faire le parallélisme de ma voiture il y a quelques mois. Je récupère ma voiture au bout de quelques heures pour l’emmener au contrôle technique. On m’explique que feu vert m’a changé seulement deux pneus sur les quatre. Un scandale si quelqu’un de compétent de s’en été pas rendu compte (+ de 300€ les 4 pneus quand même). Bien sûr, elle ne passe pas au contrôle technique… Je venais de Rouen… Obligé de faire le sens retour quelques jours plus tard en l’adaptant aux créneaux qu’ils ont de disponibles alors que j’aurai du être prioritaire avec les erreurs commises. A peine des excuses, aucun remboursement des frais d’essence / péages. Je ne reviendrai plus dans cette enseigne ou le responsable campe sur ses positions et est incompétent pour garder des clients satisfaits. Il fallait encore que je reviennes pour me faire rembourser simplement ma contre visite. finalement, les salariés sont à l’image du directeur. A fuir! Jamais mis de commentaire Google, c’est pour dire ma déception."

"Forfait vidange + purge des freins 120 euros, tarif trop cher. Le personnel est sympa. Attention au vis et clous en entrant et sortant des box."