Feu Vert

"Oh, quelle expérience mémorable chez ce garage ! J’avais confié ma voiture pour une simple vidange de liquide de frein et un remplacement de liquide de refroidissement, pensant naïvement que c’était dans les cordes d’un professionnel. Quelle erreur ! Le mécanicien, dans un élan de créativité digne d’un Picasso du chaos, a joyeusement inversé les bouchons de vidange. Résultat Une fuite de liquide de refroidissement pendant deux semaines ! Ma voiture pleurait des larmes vert fluo.Cette négligence aurait pu causer des dommages sérieux à mon véhicule et montre un manque de professionnalisme. Une vérification plus rigoureuse aurait évité ce problème. Bon, pour être juste, le garage a fini par se réveiller et corriger leur chef-d’œuvre après que je les ai suppliés de jeter un œil. Merci, vraiment, pour ce sauvetage héroïque… deux semaines plus tard. Si vous cherchez une expérience palpitante avec une touche d’imprévu, ce garage est votre destination ! Sinon, pour votre tranquillité d’esprit, passez votre chemin."

"J'ai un contrat d'entretien, c'est facile et je suis bien accueilli. Je recommande."

"Très bien accueilli très bien informé!! véhicule restitué dans les délais!! presque 30 € de moins que la concurrence!! pour une vidange!"

"Très satisfait du centre feu Vert Moulins. Qualité de l accueil, horaires respectés et rapport prix prestations très correct. Satisfait des travaux effectués sur mes 2 véhicules."

"J'ai pris rdv pour une révision à 180 euros sur le site internet. En arrivant, ils me disent que j'ai pris une révision à 256 euros. Je signe le document avec le bon montant. Une fois le véhicule prêt, il me dise que je dois encore payer 256 euros. Je conteste, on se rend compte qu'il y a plusieurs véhicule de ce modèle et que je n'ai pas signé le bon document au départ. Et que quelqu'un d'autre, à signer en mon nom. A la sortie de la révision, RAS. Tout est parfait sur mon véhicule, 85/85. Qu'elle fut ma surprise quand pour une distribution la semaine suivante, ils me disent qu'il faut changer les plaquettes car elles sont mortes! Quel professionnalisme!"

"Accueil agréable, le personnel est à l’écoute et propose une solution rapide."

"Nous sommes venus avec ma compagne pour une ampoule de feu de croisement morte, la personne nous a très bien conseillé et a même pris le temps de la changer. Parfaite équipe merci à eux."

"Bonjour, 0 pointé /20! Les vendeurs ont le sourire, c'est vrai, mais manquent cruellement de professionnalisme. Je n'y retournerai pas! Les vendeurs/ses ignoraient tous l'offre Pirelli en cours (c'est moi qui les en ai informé). Le vendeur Feu vert m'annonce effectivement, après une loooongue recherche qu'il y a une promotion Pirelli et que je bénéficie de 30€ de réduction sur le second pneu (j'en achète 4, donc cela fait 2x 30€) ...réduction que je ne vois pas sur la facture. De là, on m'annonce que c'est en fait une ODR! ( = remboursement différé). Je rentre chez moi. Mon inscription à l'ODR Pirelli ne fonctionne absolument pas. L'URL transmise par feu vert comporte une erreur (ODR pneu moto uniquement !?!). Au final, je récupère ma voiture avec 4 pneus neufs. N'ayant plus vraiment confiance en les compétences du personnel feu vert Moulins, je décide de vérifier ma pression sur leur borne de gonflage mise à disposition sur leur parking, avant de repartir. Bien m'en a pris !! Je constate 2.7 bars aux 2 pneus ARR, 2.6 à l’AVG et 2.9 à l’AVD !!! Puisqu’il est très facile d’effectuer une mise en pression « équilibrée », je comprends que le « j’m’en foutisme » règne en ce lieu ! Je suis sans voix face à de tels comportements! Il s'agit de notre sécurité tout de même! En résumé: - Je suis satisfait de mes pneus. - Je suis irrémédiablement déçu de ce magasin d'amateurs qui ne me reverra plus et que je déconseillerai chaque fois que possible."

"1 étoile mais ne la mérite même pas, nous appelons avec une référence bien précise d’un produit. La personne est incapable de répondre sur la disponibilité du produit, ou vous l’avez ou vous ne l’avez pas mais ne tournez pas autour du pot pendant 20 minutes"

"Merci feu vert de Moulins, très réactif suite à mon problème de pneus de caravane, qui m'a proposé le jour même un rdv et qui m'a permis de continuer ma route."

"Je viens parfois acheter des produits pour mes véhicules que j’entretiens moi même. Personnel agréable, toujours du choix donc top 👍🏼 j’ai même trouvé un pistolet retouche peinture que j’allais commander plus cher sur internet !"

"Excellent accueil, tant au téléphone que sur place."

"Je suis passé chez Feu Vert un peu par nécessité, sans trop d’attentes, mais j’ai été agréablement surpris grâce à Steven. Dès mon arrivée, il a été accueillant, à l’écoute et surtout très professionnel. Il a su cerner mon souci rapidement, m’a expliqué clairement les options possibles sans me noyer sous du jargon ou tenter de me vendre des prestations inutiles. On sent qu’il connaît son métier, et surtout qu’il respecte le client. Steven a vraiment fait la différence, et c’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué et sérieux dans ce genre d’enseigne. Bravo à lui, et encore merci ! Je recommande à mon entourage."

"Je suis passé chez Feu Vert récemment et j’ai été super bien accueilli. Un grand merci à Steven qui m’a aidé du début à la fin. Professionnel, rapide, et super sympa, il a vraiment assuré. On sent qu’il maîtrise son travail et qu’il fait tout pour que le client reparte satisfait. Je recommande à fond, merci encore Steven !"

"Excellent service, nous avons été accueillis un samedi juste avant la fermeture suite à un problème de pneus. L’équipe nous a très bien reçu malgré l’heure tardive et a fait tous les changements nécessaires."

"N'allez absolument jamais chez eux, ma copine a juste voulu réparé un roulement ils ont tordu le roulement, on a fais a nouveau réparé chez eux , et là on entends un bruit plutôt suspect, on va dans un autre garage, et TIEN TIEN ils ont encore mal resserrer un truc qui a absolument tout pété, chui macano clairement mais a un moment faire n'importe quoi 3 fois d'affilée c'est abusé, là ça va répondre un truc du genre '' contactez nous pour qu'on règle le problème '' ils vont juste vouloir faire payer une fois de plus. Incompétent jusqu'au bout des ongles"

"Garage et personnel au top ! Suite à un imprévu lors du retour de vacances, l’équipe de feu vert moulins ont su nous prendre en charge rapidement malgré un planning chargé ! Une grand merci à vous !"

"Je met cette note pour Charlène qui c est occupé de moi il y a quelques semaine suite à une crevaison et qui c est démené pour que mon loueur accepte une autre marque de pneus et que cela soit rapide. Merci a elle pour sa ténacité et sa patience"

"Bonjour j'y suis allé pour acheter un vélo électrique de marque Ducati à mon fils de 5 ans le prix était quasi de 500 €j'ai juste traverser le parking du centre commercial pour me rendre chez Conforama où je l'ai trouvé à 375 €sujet directement acheter il y avait quasiment 150 € de différence une honte étant donné que le pouvoir d'achat a énormément baissé feu vert se fout des famille qui sont dans une réelle difficulté chaque mois donc avant d'aller chez eux vaut mieux regarder vraiment ailleurs et trouver beaucoup moins cher porno 150 €cela correspond à un bon chariot de course"

"Accueil tel avec prise de r-v conforme au délai.equipe sympathique. Montant facturation prestation identique au tarif donné/tel.Tres satisfaite.A Moulins le 18032025."

"Pose d un crochet d attelage et faisseau sur une peugeot 3008,pas de surprise dans l estimation ! Superbe accueil,tres bon travail.Merci"

"Très déçu je suis passé pour une crevaison à ce jour dommage il était possible de mettre une mèche le pneu étais déjà démonté donc 10 mn max de manœuvre on me refuse car ils ont pas le temps ? C est franchement très limite"

"Sans rendez vous, je me suis arrêté par hasard à feu vert car je n'avais plus de feu de croisement. Et agréablement surprise. Super accueil et très bonne prise en charge ! L'équipe est très chaleureuse, commerçante et professionnelle, merci beaucoup ! Je reviendrais."

"Devis pour pneus fait avec un indice de vitesse inférieur à celui des pneus actuels, non compatible avec le véhicule (vérifié auprès du constructeur). Certes ça joue sur le prix pour se placer, mais recalage direct au prochain contrôle technique. Pas sérieux de la part d’une telle enseigne."

"Très bon accueil. Personnel disponible, sympathique et réactif. Réparation dans la matinée. Vraiment top !"

"Accueil très désagréable au bureau par une jeune femme qui n.aime pas être dérangée....à attendre. Et surtout si c'est une urgence genre crevaison ni allez pas (pas de temps pas de pneus et pas envie de surcharger leur temps de travail)"

"Très bonne accueil , renseignements et conseil lors de ma prise de rendez vous et au dépôt de ma voiture.je recommande ce centre feu vert ou l equipe est agréable, aimable et serviable .continuez comme ça et restez comme vous êtes."

"Accueil courtois, comme habituellement. Les employés ont toujours le sourire, ce qui est toujours agréable. Les explications sont toujours claires et je n'ai jamais de mauvaise surprise quant au règlement annoncé avant entretien et réparation."

"Je suis très mécontente de mon passage dans ce garage. J’ai pris rdv pour changer mes plaquettes de frein un matin à 9h, jusqu’ici tout va bien. Le vendeur me propose de laisser mes clefs dans la boîte au lettre avant l’ouverture du garage puisque je travaille pas loin et que je commençais tôt au boulot. Je dépose donc mes clefs dans la boîte au lettre comme convenu avec mon nom et prénom ainsi que l’heure du rdv accroché à la clef, puis j’arrive à 18h à l’heure où ils devaient avoir fini ma voiture. Bizarre ma voiture n’a pas changé de place sur le parking, je me dis peut-être une coïncidence mais bien sûr que non ils ont simplement annulé mon rdv croyant que je ne m’étais pas rendu au rdv alors que mes clefs étaient dans la boîte au lettre. Très culotté, ils avaient quand même mon numéro de téléphone et depuis le matin ma voiture était sur le parking et personne ne s’est posé de question. Mais ce n’est pas tout, ils ont tout de même fait l’effort de prendre ma voiture pour changer les plaquettes sauf que le prix était supérieur au devis que j’avais demandé donc il a fallu rectifier. De plus, lorsque j’avais pris rdv on m’avait dit qu’il fallait compter 1h10 alors que là ils ont mis même pas une demie heure, c’est à se demander si le boulot a été fait correctement et pas bâclé car ils n’avaient pas le temps. Et rebelote au moment de payer, toujours pas le bon prix afficher que sur le devis. Franchement je déconseille, aucune communication et aucune jugeote."

"Un grand BRAVOS pour l’équipe de feu vert , très professionnel, se plient en 4 pour satisfaite le client, c’est rare de nos jours, ils m’ont trouvé un pneu caravane dans un délai exceptionnel, se qui m’a permis de reprendre la route du retour de vacances très vite , un responsable m’a même ouvert le magasin pendant son moment de repos pour me donner ma commande urgente .. Un très grand merci , je recommande vivement feu vert Moulin 👍👍👍"

"Je ne recommande absolument pas ce garage ,j'y vais une première fois pour changer un roulement avant ,ma voiture ne faisait pas de bruit aucune problème apart celui là , roulement réparé et la un bruit de tintement apparaît. Je fais ma contre visite et la négatif ,il me dise qu'un de me écrou au niveau de ma rotule de suspension n'a pas été revissé, a la limite de partir. Surprise j'appelle feu vert et la il me dise a oui mais on a oublié de vous dire qu'il fallait changer la rotule de direction elle est morte, sachant qu'en partant ils m'ont dit que tout été réparé. Je fais changer ma rotule , 2eme contre visite non c'est toujours pas bon, l'écrou n'est toujours pas revissé. Je retourne a feu vert et la le garagiste me dis a oui j'ai oublié c'est bizarre. Donc sur 3 visites ,on oublie de me dire 2 choses qui pourraient être dangereuses. Dernière contre visite elle passe mais là on m'annonce que la rotule de direction n'avait pas besoin d'être changé. Donc en plus de ne pas être professionnel ils sont arnaqueurs, a fuir."

"Centre très professionnel. Malgré un problème informatique nationale l'équipe à garder le sourire et la bonne humeur afin de trouver une solution leur permettant de pouvoir rendre les véhicules sans retarder les clients présent."

"Équipe très professionnelle. J’avais des écrous antivol sur mes jantes et ils m’ont expliqué que je devais repasser en concession puis ont pu réaliser le changement de mes roues le même jour. Je recommande."

"Un grand merci à l'équipe de Feu Vert Moulins qui, malgré un planning chargé en plein été, a pris en charge mon véhicule en urgence alors que nous étions sur la route des vacances. Contexte : Suite à l'achat de 4 pneus neufs chez Feu Vert Ferney-Voltaire (01), ma voiture a commencé à vibrer dans tous les sens à partir de 120 kmh. Il s'avère que l'équilibrage des 4 roues avait été oublié par l'équipe de Feu Vert Ferney Voltaire, ce qui a été corrigé à Moulins. Je recommande donc Feu Vert Moulins, pour leur professionnalisme ainsi que pour la prise en charge rapide, efficace et très sympathique. Merci à vous !"

"Accueillant, personnel très aimable et charmante, compétente et à l’écoute des clients, merci à Charlène pour son efficacité à la recherche d’une prise autoradio bmw."

"Désastreux … Venue pour un changement de 2 pneus + parallélisme. Je reviens car le parallélisme n’était pas bon (ma voiture tirait à droite) cela peut arriver, l’erreur est humaine. J’explique au vendeur que je suis déjà venue, que la voiture tir à droite et que pour compenser je suis obligé de tenir le volant légèrement incliné à gauche. On commence par me dire « normal, ce sont des roues directionnelle » … ensuite on me demande, « la voiture tire à droite, ou le volent n’est pas droit ? » je cherche encore le sens de la question… On fini par me donner RDV pour « vérifier ». Après vérification, effectivement il y avait un mauvais réglage qui a été rectifié… Rectifié mais maintenant la voiture tire à gauche … Je suis parti à la concurrence, payé un nouveau parallélisme et cette fois si il n’a pas fallu revenir plusieurs fois. Très déçu du service. Je ne reviendrai pas."

"bonjour à tous et à toutes , je suis très mécontents car l’équipe de feu vert moulins n’ont pas réussi à me procurer une carte grise bien que j’avais préparé au préalable tout les papiers nécessaires pour effectuer cette démarche.Ils m’ont dit qu’il y avait eu une erreur lors de la vente de la voiture, j’ai patienter plus de 1h30 sans succès. Quelques jours après je me suis rendu dans une boutique spécialisé à cusset et en seulement 5 min ma carte grise était réalisé. Je ne vous conseille pas ce magasin si vous voulez faire les mêmes démarches que moi."

"Une enseigne qui porte bien son nom. Je m'y suis rendu pour une urgence pneumatiques. Tout est passé impeccablement au vert, une prise de rendez vous rapide , un accueil fort aimable, une prise en charge efficace et mon long déplacement du week-end du coup sauvé. Un grand merci à vous encore une fois !"

"Je n’ai rien à redire au niveau de la révision. Le problème est sur une personne concernant le personnel. Cette dernière n’est pas au courant des prestations ni de qui fait quoi. J’ai eu un rdv par téléphone et lorsque que je suis arrivé, le mécano était absent donc un aller retour pour rien. Ils m’ont quand même fait une remise. Lors du deuxième rdv, la personne en question c’est enfin excusée mais un peu tard alors que ses collègues étaient désolés."

"Décevant… Je pose ma voiture pour une réparation de pneu et je la retrouve avec un accroc sur la jante. Évidement, leur parole contre la mienne. Mais énorme manque de professionnalisme en rejetant à 100% la faute sur moi et en dédouanement leur équipe sous prétexte que leur matériel ne fait pas cela et que j’ai dû prendre un trottoir. Autrement équipe plutôt sympa même si la politesse n’est pas leur point fort. C’est dommage ! J’irai chez les concurrent la prochaine fois, comme ça m’avait été conseillé. Et c’est ce que je conseillerai d’ailleurs."

"Ils m’ont plus que dépanné ! J’ai crevé les 2 pneus droit à cause de la chaussée en pleine campagne, le dépanneur m’a emmener chez eux et ils m’ont prit en charge tout de suite. Ils ont fait en sorte que je puisse repartir tout de suite après, pour rentrer chez moi à 3h de route. De bons conseils et arrangeant pour la réparations de mes roues."

"Six points d'ancrages à l'avant d'une remorque porte quad, ça fait beaucoup et zéro point d'ancrage à l'arrière ça fait trop peu. Après ce montage incompréhensible et les déboires dans le suivi de la commande je ne peux que conclure que vous ne travaillez qu'avec des mains gauches !"

"Nous sommes passé chez feu vert plusieurs fois pour deux véhicules différents. Nous sommes toujours passé Avec Steven qui est tres pro. Il est très professionnel il prend le temps de nous expliquer et concernant le suivi il est extra . On recommande"

"Je suis passé pour acheter un autoradio. J’ai patienté 5mn pour un conseil devant deux vendeurs qui se parlaient, aucune réaction. Je suis parti sans achat. Heureusement qu’il y a plusieurs fournisseurs."

"Gros entretien sur ma voiture, respect des délais annoncés pour récupérer ma voiture, un souci réglé dès le lendemain. Accueil courtois et compréhension de mon impératif avec complaisance , ravi de ce premier entretien et de son déroulement"

"Bon accueil, bon conseil sur produit choisi (carplay Pioneer) et sur le montage, facturation ajustée en fonction des pièces réellement utilisées (ce qui est rare pour un centre auto). Délai entre commande et réception un peu long (6 semaines)."

"J'ai confié ma révision au centre Feu Vert de Moulins et j'ai été très bien accueilli. J'ai également fait changer une pièce quelques semaines plus tard et tout s'est très bien passé. On sent que le personnel est très professionnel. Je reviendrai."

"De manière générale, vraiment très bien. Le temps d'intervention étant très rapide c'est agréable, j'espère que les conditions de travail des techniciens sont agréables aussi et qu'ils n'ont pas trop de pression :) Moins cher que d'autres garages pour les mêmes services (pour ne pas citer les autres ateliers)"