Feu Vert

"Équipe sympathique et de bon conseil. Techniquement j’ai été très satisfait plusieurs fois et la confiance est là... Merci"

"Pour changer mes pneus. Très content des prestations. Et l'équipe est très sympathique."

"Un service comme on aimerait en voir plus souvent ! Dès l’accueil, on est pris en charge avec professionnalisme et bienveillance. Les techniciens expliquent clairement ce qui doit être fait, proposent des solutions adaptées et respectent les délais annoncés. Les prix sont justes et transparents. J’ai retrouvé mon véhicule en parfait état, et avec la certitude d’avoir été bien conseillé. Merci à toute l’équipe Feu Vert Carpentras pour votre sérieux et votre efficacité. Je recommande sans hésiter !"

"Accès facile, Parking. Bon accueil. Personnel toujours à l’écoute. Prise de rendez-vous facile . Travail soigné par de vrais professionnels. Tarifs intéressants. Je recommande Feu Vert Carpentras"

"J'ai voulu me renseigner sur l'achat de housse siège auto et j'ai été mal reçu par un vendeur qui s'est montré peu aimable car incapable de prendre en charge ma demande puisque lui savait tout mais pas moi. Aucune écoute, aucune posture empathique. Une formation à l'accueil client serait utile dans son cas..."

"Une équipe au top qui a sauvé mes vacances . Merci à tous de m'avoir dépanné à l'heure de la fermeture ( encore désolée) et un samedi en plus. Je vous revoie de retour de vacances pour vous remercier"

"Commande et changement de l’essuie glace arrière ( modèle particulier ) en moins de 48h chrono , bravo !"

"À la veille du départ en vacances, mon pommeau de levier de vitesses s’est cassé. Merci à David, qui m’a conseillé une solution adaptable à ma voiture, puis a enlevé l’ancien car je n’y arrivais pas et m’a posé le nouveau. Très bon accueil , efficace et serviable. Parfait."

"Je suis venu avec un bidon d'huile moteur vide et ait demandé l'aide d'un vendeur pour qu'il me signale quel nouveau bidon acheter. Il m'en a tendu un en a plus de 50 euro en garantissant que ça irait parfaitement. Résultat ce n'est pas la bonne huile et je reprend la route ce lundi férié sans huile adaptée et sans possibilité de me faire rembourser... À fuir"

"Bonjour je voulais une paire de lunettes de conduite nuit avant de me déplacer j' ai téléphoné j' ai eu une personne très agréable et compétente ils m'ont mis la Paire de côté le temps que je me déplace j'ai vraiment apprécié les lunettes au top avec un super étui pour même pas 6 euros vraiment très bien. merci beaucoup"

"Ce jour (30/06/25), je laisse ma voiture en début d'après-midi (environ 45°C au soleil),pour une recharge clim. Réservation que j'avais fait sur internet quelques jours auparavant pour un montant initiale d'environ 67€. Première surprise, sur la prestation on m'annonce 10€ de plus pour un joint, déjà ça part mal mais je dis OK. Je prends soin de mettre mon pare-soleil afin de limiter l'excédant de chaleur (Alerte Canicule) et je les informe que je la récupérerai peu après 17H. Lorsque je récupère mon véhicule la vendeuse m'annonce fièrement que je peut mettre l’écharpe et les moufles car la clim va bien me refroidir. A mon grand étonnement, je constate que l'on ne m'a pas remis mon pare-soleil. Résultat j'ai littéralement cuit en rentrant dans ma voiture... et il a fallut 10 km pour refroidir mon véhicule. Alors qu'en temps normal, en sortant du travail voiture en plein caniard toute la journée et avant recharge de clim ma voiture met environ 3 min pour refroidir... Donc je ne refoutrai plus les pieds chez eux ! Car mon éducation m'a appris que l'on devait retrouver les choses telle qu'on les avait trouvé et eux faut croire qu'ils n'en ont pas. Cela manque de sérieux et de discipline !!!"

"Excellent, de la prise de rendez-vous jusqu’à la reprise des clés"

"Très bon accueil, équipe motivée, sérieuse et très serviable."

"Bon accueil et très professionnel. J’ai eu un petit soucis qui a été réglé sans aucun problème. Merci Feu Vert !"

"Première fois que j allais a feu vert carpentras (arrivé depuis peu dans le Vaucluse) pris rdv sur leur site ,mon horaire a était modifier j ai était prévenue rapidement bonne accueil très pro bonne équipe j ai l impression,rien a dire du coup j ai repris rdv pour mes pneus .une chose peu être la façade extérieur et les parties pelouse aurait besoin d un coup de jeune (ces mon avis personnel) Merci bon courage"

"Merci à David qui a réparé lui-même mon pneu entre 2 un samedi après-midi apparemment déjà chargé !"

"Prise en charge du client extrêmement long .. dans le seevice atelier alors que il y a personne.."

"Bon accueil, Service client bien respecté, je remercie noa pour son travail et ses conseils pendant l'intervention sur mon véhicule kia carens"

"Toujours bien servi rapidement et efficacement avec le sourire par Jérôme."

"Mauvais accueil service médiocre prestations limitées en mécanique je déconseille"

"Changement de 2 pneus Michelin prix correct personnels aimables et prestation bien exécutée avec remarque technique sur un parallélisme à réaliser.fait immédiatement en même temps vraiment très satisfaisait"

"Je suis très satisfaite maintenant je qui fera l entretiens de ma voiture. Le personnel a l écoute très agréable on sans une équipe soudé je conseille ce garage."

"Client fidèle depuis de nombreuses années, et suite à la pub télé avec - 20% de réduction. J'ai fait ma vidange et remplacement différents filtres. Hors aucune remise, malgré ma contestation. Le respect et la satisfaction du client devrait être votre priorité. Dommage, la concurrence ne manque pas. Je ne recommande pas du tout ce centre. Très déçu par le comportement de l'employé qui m'a reçu."

"De passage sur Monteux pour le match de ma fille, pas de chance je tombe en panne. Avec l'aide des avignonnais (trop sympa d'ailleurs 😍) j'arrive à démarrer et me rend au garage. J'ai été accueilli par une équipe au top et qui ont pris en charge rapidement mon véhicule pour qu'on puisse être au match à l'heure. Encore merci!"

"tres bon centre personel competent et sympa montage d un autoradio sur la fiat 500 de ma fille ainsi qu une geometrie du train avant travail tres bien realise et prix competitif merci et a une prochaine"

"Feu vert carpentras est à ajouter à la longue liste des garages auto qui escroquent les femmes. Un des vendeurs m'a assuré n'avoir qu'une marque de pneus feu vert alors que leur site internet annonçait des rovelo disponibles et moins chers ! Mon mari les a contacté pour leur signifier et devinez quoi ? J'ai économisé en 1 coup de fil 40 euros..."

"Après avoir essayé plusieurs centres auto, je me rends le plus souvent chez feu Vert à Carpentras (Vaucluse). Le personnel est compétent, aimable et disponible. Il est ouvert le samedi, ce qui est pratique. Les devis sont respectés, donc pas de mauvaises surprises. Les explications sont très claires. Les prix sont corrects, même si parfois j'arrive à trouver moins cher ailleurs. Malgré cela, c'est quand même un bilan très positif !!"

"Un accueil au top, tôt le samedi matin. Des réponses claires, des solutions efficaces. Changement de batterie de la voiture tres rapidement malgré un activité pleine dans l atelier. Super service. Super sympa. Et en plus ils sont ouverts le samedi matin :) Merci à tte l équipe"

"HYPER bien accueillie tant au dépot qu'à la reception de ma voiture contrairement à la 1ere fois. Concernant la prestation ben comme on n y connait rien on est obligé de faire confiance et de valider les observations emises"

"Venu pour une révision de DS3 de 2014, la personne vous trompe en vous chargeant le prix en garantie constructeur. Pour une voiture qui à 9 ans. J’ai pas été attentif sur le devis. Et voilà. Ne prend pas du tout à cœur leurs devoir de conseil. À fuir."

"Suite à un voyant moteur sur ma voiture, j'ai pu avoir un rendez-vous assez vite et surtout un samedi matin ! Je les remercie Ils sont très professionnels"

"J'ai pris rdv pour ma corsa pour un changement de direction suite a un CT en défaut. Juste avant le rdv, mon embrayage casse, donc je leur amène pour changer la direction comme initialement prévu + réparation embrayage. Au final, c'était un bout de bloc moteur coincé donc bonne nouvelle ca ne m'aura coûté que 300+€ pour enlever ce bout bloqué. Mais ils n'ont pas fait la direction au passage ? Ca m'oblige a revenir pour ça et donc payer encore les heures de main d'œuvre. S'il n'y avait que ca, passe encore, mais en me rendant les clé ils me font un devis de truc a réparer (dont la direction), pour un total de 1600€ de réparation pour qu'elle passe le CT. N'ayant pas les fonds, j'ai reporté la réparation jusqu'à maintenant. J'ai fais faire un controle par un autre garage, qui me dit que tout va bien a part un jeu non inquiétant sur la direction. Je passe le CT, et celui ci est largement valide. Donc vos 1600€ de devis, pour une voiture saine, merci bien mais non merci !"

"Crevaison le samedi lors de mon passage. Je devais attendre le lundi qu'un garage ouvre. Mais feu vert c'est rendu disponible. Toutes les personnes ont été adorables surtout celle qui c'est occupé de mon cas. Personne très très gentille. Merci beaucoup j'ai pu rejoindre mon lieu de vacances le samedi soir."

"J ai telephoné pour prendre rdv pour une garantie sur mon vélo électrique acheté dans un autre magasin feu vert ou l on m'avait bien précisé que tout les feu vert pourront intervenir dessus en garantie en cas de soucis. La personne à l accueil à tout fait pour me décourager pour ne pas l apporter chez eux, ça première question : où l avais vous acheté ? Et ensuite nous n avons pas d atelier vélo lol..., il y aura 1 mois et demi à 2 mois d attente chez nous. Je lui ai répondu que j avais travaillé 8 ans chez Renault en tant que mécanicien et que je connaissais la chanson de donner un délai énorme pour décourager le client, ce qui n est vraiment pas du tout professionnel... De ce fait je me suis tapé 2h de route allé retour pour le déposer ou je l avais acheté, le problème à été réglé en 1 semaine. Je ne conseillerais jamais de prendre rdv dans ce garage. Bonne journée à tous. Bruno"

"après une prise de rdv très rapide j’ai eu une excellente expérience pour l’entretien de ma climatisation. La dame à l’accueil entretien a tout fait pour que l’opération soit réalisée dans les temps malgré des contraintes d’atelier.Merci à elle et bravo feuvert!"

"Accueil au top, aimable à tous les échelons de la visite. Travail sérieux, pas de mauvaise surprise. Franchement rien à dire sauf bravo pour le sourire et la gentillesse."

"J’ai pris rdv pour disques et plaquettes sur une 306, rapport qualité prix correct, prise de rdv rapide, très bonne accueille et en récupérant ma voiture la personne m’a expliqué qu’elle avait une particularité à laquelle ils ont su rebondir pour ne pas me faire revenir et m’a informé des autres problèmes. Je recommande ! Merci pour votre service."

"Une équipe très accueillante et qui connait son métier. Ils sont honnêtes sur les prestations et même en annulent certaines quand elle ne sont pas nécessaires. Je recommande"

"Je vous raconte... ☺️😈 ********** Aventure du 18/12/2023 Carpentras... Ce n’est pas le chat noir qu’il faut craindre !!! Le chat blanc aux yeux verts la patte de l’expert par contre ??? 18/12/2023, j’ai RDV pour réparer une crevaison chez le dit Chat. Il y en a pour 15 mn m’affirme le jeune homme à l’accueil atelier car il n’y aura pas besoin d’enlever la roue ni de démonter le pneu… J’informe ce jeune homme que cela ne va pas avec l’utilisation de mon 4X4 et que je veux une réparation avec un champignon. L'insertion d'une pièce de réparation pour pneumatique, appelée « champignon » est la méthode la plus fiable et est recommandée par les manufacturiers. Bien monsieur, je vous appelle dès que cela est fini. ¼ d’heure plus tard, le chef d’atelier revient vers moi et me signale que mon pneu est irréparable car trop vieux !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Je lui réponds que les pneus ont été changés en novembre 2022 et que je suis surpris ??? Il semble gêné en me tendant une proposition pneumatique, en fait, deux devis… Il semblerait que ma demande de champignon était vénéneuse ou trop contraignante et je suis donc reparti étudier les devis. Pour le prix proposé sur les devis, j’ai opté pour une commande en ligne et monté par un centre spécialisé, économie non négligeable et je ne vais pas faire bosser une boîte qui ne prend pas les demandes de ses clients au sérieux. ********************** C’est au montage des pneus neufs que cela devient rigolo… Pourquoi changez-vous vos pneus, monsieur, me dit le monteur. Je lui explique et il éclate de rire… ********************** Votre pneu est sale mais en bon état et réparable… *********************** Le fin mot de l’histoire est que j’ai deux pneus que je ferai tourner au besoin. ***************** Il semblerait au travers de cette aventure que seul la pose de neuf intéresse le chat blanc aux yeux vert, la patte de l'expert… ***************** Je suis désolé, Chat Blanc aux yeux verts, personnellement, moi et tout mon clan, tu nous as perdus comme client. ***************** La pluie a laver les pneus, !!! Mince, pas de fissures."

"Au top ! Un problème de frein arrière régler en moins de 4h avec changement des plaquettes et disques, même avec une rupture de stock L’équipe a su trouver une solution rapidement ! Un grand merci pour cette gentillesse et cette réactivité ! Je recommande +++"

"commandé 2 pneus sur le site pour un centre précis ,ayant été victime d'une crevaison le dimanche et étant professionnel ,je me suis rendu au centre pour les récupérer et les faire monter ,étant taxis ,je ne pouvais pas rouler sur une galette . Ben on m'as donné rdv pour le lendemain en fin d'APM . Je suis allé voir mon garagiste habituel ,qui malgré son planning très chargé ,as pris le temps de me changer les pneus ayant carte fidélité feu vert ,société, professionnel de la route ,nous ne sommes pas prioritaire pour de simple réparations de ce type ,c'est dommage ,mais je ne resterais pas dans cette enseigne"

"Je suis très très satisfaite du professionnalisme de toute l'équipe et de la prise en charge de mon véhicule. J'ai rencontré une équipe à l'écoute et toujours là pour me conseiller et me guider. Un grand merci à tous, je recommande vivement et conseille votre entreprise qui accueille avec le sourire et a toujours a coeur de me rassurer. Je roule en toute confiance. Une équipe au TOP"

"C'est la seconde fois que je fais appel à feu vert pour ma révision de voiture, malheureusement, je suis allée voir leur concurrent pour autre chose. Je suis tombée de haut car lors d'une révision, un petit coup d'œil sur les pneus ne fait aucun mal. Il s'avère que mes pneus arrières étaient à l'année de fabrication soit 2016 et craquelés.(photo à lappuie), la roue de secours non gonflée et pour finir, lorsque j'ai réalisé l'année dernière le changement des deux pneus avant, ceux-ci n'avaient pas le bon indice de vitesse. Certes, ils sont relativement rapides. En général vite et bien ne font pas bon mélange. Serait-il préférable de réformer ou d'avoir un personnel compétent qui ne vous lègue pas votre voiture sans peur d'être un danger pour les autres et soi-même?"

"Je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires négatifs, mais nous sommes venus deux fois avec mon mari et nous avons été très mal reçu, nous avions rdv, mon mari s'est avancé le jour du rdv avec un bonjour devant un employé il ne l'a même pas regardé et est parti... Nous avons dû aller ailleurs. Dommage..."

"J'y suis allé 2 fois ces 2 derniers mois. -Une première fois pour une roue dégonflée. Ils m'ont pris en charge tout de suite un samedi matin pour que je puisse partir en weekend. Et ils ne m'ont rien fait payé du tout (car simple changement de valve) -une deuxième fois avec une nouvelle voiture et une roue crevée à cause d'un vis. Cette fois aucune urgence de mon côté mais ils ont quand même pu trouver un créneau rapidement et réparer le pneu (20€)"

"Secrétariat hors pair qui vous appelle la veille pour vous donner le créneau exact de votre rendez vous afin de vous éviter de perdre du temps. Le jour même l’accueil est remarquable et la durée de réparation est respectée Aucune mauvaise surprise au niveau du prix. Explications claires vous sont fournies quand vous récupérez le véhicule. Et gentillesse tout au long de votre visite. Voilà pour moi un garage qui me redonne confiance par la qualité de ses prestations et de son service. Je recommande a 100% !!!"

"J'avais tendance à me méfier de ce type d'enseigne. Contraint en vacances et en urgence de changer une batterie, je me rend dans ce centre feu vert de Carpentras. J'y ai trouvé un personnel souriant, dispo et très efficace malgré un agenda bien chargé. En attendant ma réparation, j'ai pu voir comment les autres clients étaient traités et cela a conforté mon opinion ! Allez y en confiance !"

"Super accueillant, un atelier très pro, toujours ravi des travaux effectués chez feu vert Carpentras depuis des années !!!"