Feu Vert

"À fuir arnaque, je pense que c’est le mot on commande des pneus, ils sont plus disponibles et la seule solution qui vous propose est beaucoup plus cher, ou sinon on annule votre commande bizarrement après, Un appel une solution, beaucoup moins cher et trouver, ils sont malhonnêtes, n’avoue pas leurs erreurs et de plus ne trouve pas de solution, Si je n’avais pas eu absolument besoin de cette pneu rapidement J’aurais fui"

"Très déçue par Feu Vert Anglet. J’ai déposé mon véhicule pour une révision et, 45 minutes plus tard, je reçois un message m’indiquant que je dois venir le récupérer car « il n’y a pas d’huile à la jauge, donc on ne pourra pas faire le véhicule ». Pardon ? Une révision comprend justement la vidange et la vérification des niveaux, dont celui d’huile ! Je récupère donc le véhicule et dois maintenant attendre 3 jours pour être remboursée. Et le comble : de retour chez moi, sur moteur froid, le niveau d’huile est à moitié jauge… Un vrai manque de professionnalisme et de sérieux. Première et dernière fois chez Feu Vert Anglet !"

"Bonjour, J'ai pris rdv chez Feu vert Bayonne pour une révision simple de mon véhicule. 2 semaines plus tard j'avais perdu toute l'huile moteur, le moteur n'étant pas passé loin de lâcher. J'ai du y repartir, ils ont gardé ma voiture 1 jour de plus car un bouchon devait être commandé d'urgence. Le bouchon du réservoir d'huile n'ayant pas été remis lors de la révision. Rien ne m'a été facturé mais aucune excuse présentée et aucun sens de l'écoute des vendeurs. Je déconseille."

"Excellent accueil. Prestation effectuée avec rapidité. Merci"

"Honteux, je suis obligé de mettre une étoile sur 5, passage de commando, haut-parleur, Pioneer, deux voix Malheureusement toujours pas d’appel, j’apprends du coup que feu vert là où il est en stock, ils ont même pas traité la commande donc en fait je trouve ça. Inadmissible surtout que c’est moi qui me retrouve à faire les démarches pour savoir où est-ce qu’il est mon colis honteuxla vente des produits et le suivi des produits c’est zéro. Je suis vraiment dégoûté c’est la Deuxième fois que J’achète chez eux, je demande un geste commercial pour le retard, on me dit qu’y en aura pas Au feu Vert n’est même pas Commerçant, je vous déconseille vivement d’acheter quoi que ce soit Chez eux"

"Le personnel est très accueillant, de bon conseil"

"Acceuil limite bref par contre me laisser repartir avec le clou dans mon pneu mettant en danger ma famille ça c'est limite acceptable..."

"Une équipe sympathique qui m’a bien renseigné sur le produit recherché. MAIS un parking mal entretenu où j’ai crevé à cause d’une pièce d’une voiture de marque française (boulon) qui trainait. Ils n’ont pas voulu faire la réparation et j’ai du me débrouiller par moi-même. CARTON ROUGE. Ne vous garez pas sur leur parking."

"Pitoyable ! Rdv pour entretien complet du véhicule à 16h samedi 23/08. Arrivés avec Clim ok, récupérons le véhicule à 19h, on nous explique que fuite de Clim donc pas possible de la remplir (elle a été vidée et purgée par leurs soins). Témoin d’entretien toujours présent, pas acquitté… essuies glaces signalés par nos soins comme étant à changer, pas effectué.. Appel ce jour afin de signaler problème de Clim hs, rdv pris à 16h, véhicule rechargé à hauteur de ce qui a été enlevé samedi, modique somme de 87€. Honteux ! Toujours pas changé les essuies glace malgré le rappel, et lors de la récupération du véhicule le voyant entretien, encore affiché, et ils n’ont pas eu la compétence de l’enlever, ne se rendant pas compte que le véhicule est en boîte auto… pas de matériel adéquat pour réparer la Clim, etc donc aucun intérêt de fréquenter ces pseudos centres auto si ce n’est pour une simple vidange."

"Dans une région aussi touristique, ils ne veulent pas s'occuper des voitures avec une matricule étrangère. J'ai plusieurs voyants qui se sont allumée sur mon tableau de bord et je suis sans solutions. Ma voiture est une marque française courante mais leurs logiciels ne peuvent pas fonctionner sans une matricule française."

"Aucun service, pas de sourire, les vendeurs sur leur téléphone, c’est à peine si lève la tête, aucune envie de faire plaisir d’aider le client. Vraiment il voudrait mieux que le personnel fasse un travail différent."

"Après ma révision, je récupère ma voiture garée très près d’un autre véhicule. Devinez ce qui arrive quand on stationne si près ? On ne sait plus comment rentrer (ni sortir), et manifestement, le mécanicien non plus… Résultat : joli coup de portière Est ce une nouvelle option « souvenir du mécanicien ? J’aurais préféré qu’elle reparte avec une bonne révision, pas avec un coup de portière. Ce qui m’ennuie surtout, c’est qu’on confie nos voitures à un garage professionnel, censé savoir se garer et a priori, en marche avant ce n’est pas beaucoup mieux… Les traces de doigts au cambouis, passe encore, ça part. Mais le coup de portière, c’est moins drôle, surtout après ma précédente expérience où on avait oublié du papier essuie-tout dans le moteur… Et quand j’en parle, on me rigole au nez, ou on me dit que c’est sûrement le collègue qui a oublié . Bref, j’espère qu’il n’oubliera pas de serrer les boulons après un changement de pneu, ni d’inverser les liquides dans le moteur… Un peu déçu, mais surtout inquiet sur le sérieux du service"

"Franchement j’avais déjà eu une très mauvaise expérience dans un centre Feu Vert, je me suis dis « aller on leur laisse une chance à eux » bah plus jamais Feu Vert = à fuir ! Cette fois ci, je suis venue pour avoir un devis pour la révision de mon véhicule ainsi qu’une recharge Clim, qui fait encore du froid ! Je l’ai bien précisé à la vendeuse !!! La blague du devis quand je suis sortie de leur boutique… À été rajouter sur le devis, sans me demander mon avis ni m’en parler évidemment : - Vidange liquide de frein + purge : 72,99€ - Nettoyant frein 1 dose : 2,99€ - Colmatage micro-fuite clim 49,99€ - Rempl obus clim pièce comprise : 10€ Total de ce rajout abusif : 200,87€ CETTE BLAGUE !!!!! À aucun moment vous n’êtes rentré dans mon véhicule pour constater une « fuite ». Je vous ai informé que ma clim fonctionne et fait encore du froid ! Où est la fuite ???? Vous êtes vraiment des escrocs, c’est pitoyable ! Votre devis total s’élève à 490,30€, ça va j’espère que vous avez pas trop mal au derrière ! En faisant un devis sur internet, sur votre site, avec la même révision (à 282,99€) que celle du devis + la clim AVEC UNE RÉDUCTION MERCI INTERNET POUR CE GESTE (à 51,99€) + vos fournitures diverses (à 3,90€) + la contribution recyclage déchets (à 2,54€) on arrive à un total de 341,42€ sur internet ! Résultat accablant ! Ne soyez pas étonné des commentaires négatifs qui vous tombent dessus. Vous feriez mieux de payer des formations à vos commerciaux. Formations sur l’honnêteté, la transparence, la fidélisation et LE COMMERCE BIEN SÛR ! Bref à fuir complet !"

"J'ai été accueilli et conseillé parfaitement par junior au magasin de anglet. Merci pour votre écoute et votre professionnalisme"

"Nous sommes venues en weekend sur Biarritz avec mon compagnon mais sur l’autoroute pour venir notre plaque en dessous du moteur c’est décroché juste à l’arrière ce qui était très embêtant au niveau du bruit. Nous avons donc dû trouver un garagiste en urgence et Feu Vert étaient les seul ouvert. Nous avons était reçu entres deux rdv et l’équipe a était très reactive ! Je recommande fortement et merci à eux pour leur aide !"

"Bonjour, j'aimerais commencer par dire que je met 1 🌟 car c'est le minimum pour laisser un avis. > Feu Vert a tenté de m’arnaquer de presque 200 € : à mon arrivée, ils ont voulu m’imposer une prestation non demandée. De plus ,au moment de récupérer ma voiture, ils ont essayé de me faire payer une intervention qu’ils n’avaient même pas faite ( pose d'amortisseur AR) sous prétexte qu'il manquait des pièces (butées amortisseurs et cache poussières).Or, sur le site le prix indiqué et celui pour faire changer la totalité des pièces concernant l'amortisseur. Heureusement, après avoir discuté avec le mécanicien celui-ci m'a dit que la pose n'avais pas pas été réalisée. Bref, j'ai pu me faire rembourser après avoir bataillé. Leur excuse mauvaise communication mais je pense surtout qu'ils ont des primes pour les ventes .. À fuir si vous ne vous y connaissez pas en mécanique : j’aurais pu perdre 585 € apres calcul."

"J'ai mis 3 étoiles car: Premier rdv pour un diagnostic et remise à niveau. Le diagnostic a clairement été bâclé et les niveaux mal vérifiés. Deuxième visite pour un 2eme diagnostic qui a été réalisé avec minutie, j'ai obtenu toutes les informations et explications qu'on peut attendre d'un vrai professionnel, et j'en remercie Thierry pour le professionnalisme, la gentillesse et le service. Je vous souhaite une belle continuation dans votre métier, que vous semblez exercer avec passion."

"Cliente régulière du centre d’Anglet, j’ai toujours été bien reçue. Lors d’un litige avec un autre centre Feu Vert franchisé, c’est le responsable d’Anglet qui a pris l’initiative de résoudre la situation, alors même que le problème ne venait pas de chez eux. J’ai été recontactée, remboursée, et l’équipe a même effectué gratuitement la remise à zéro de mon tableau de bord. Merci à toute l’équipe pour votre sérieux, et particulièrement à Thierry, le responsable, qui s’est occupé de mon dossier avec beaucoup d’attention. Ça fait vraiment plaisir d’avoir affaire à des professionnels fiables. Je reviendrai sans hésiter."

"Équipe côté magasin jeune et dynamique (Conseil achat coffre de toit, devis) Prix interessants. Petit bémol : rdv convenu pour 15h30 , modifié de leur part par SMS uniquement (14h40) Je pensais donc récupérer mon véhicule plus tôt, que c'etait la plage horaire qui était décalée et non augmentée.... J'ai donc eu la surprise d'attendre une heure de plus que mon véhicule soit prêt. J'aurais aimé avoir un appel pour modifier l'heure du rdv et que l'on m'explique la raison et ses conséquences (besoin de plus de temps que prévu pour la réparation). Pour le reste des prestations /produits, je suis satisfaite de cet endroit."

"Visité 3 trois fois : une fois pour un devis, une fois pour prendre rdv et une fois pour faire les travaux sur mon véhicule. Je n'ai jamais été déçu de l'accueil. Equipe à l'écoute, conciliante et sympathique."

"Une honte, je viens pour acheter avec mes enfants une essuie glace à 18,49e , je paye avec 5 pièces de 2 e, 4 pièces de 1 et et le reste pièces de 20 cm, le magasinier ainsi que le directeur du magasin refuse de prendre le paiement prétextant on a pas le temps de compter et nous ne sommes pas des ferrailleurs !!! Bref à fuir, chez norauto moins cher, même marque et ils ont bien rigoles, pour information vous pouvez arriver avec 10kg de pièces jaunes ils sont dans l'obligation d'accepter le paiement...."

"Remi nous a reçu et s'est occupé de nous. Disponible et à l'écoute de nos besoin, il a été au Top! Merci à lui et à Feu Vert ."

"Ayant déposé mon véhicule pour un changement de plaquettes de frein (que je pensais usées), le garage me recontacte 20 minutes plus tard pour m annoncer qu’après vérification, le technicien en charge de ma voiture estime qu’il n est pas du tout nécessaire d’effectuer cette réparation. Il m assure que les plaquettes sont encore en bon état. Donc 0 frais inutile. Merci à vous pour votre professionnalisme et votre honnêteté."

"Accueil chaleureux, écoute, conseil, prestation conforme . Je recommande."

"Honteux et aucune prise de responsabilité je viens pur faire poser des plaquettes suite à l’achat de mon véhicule ils ont purement et simplement rayé en profondeur le hayon. La rayure part du dessous de la plaque. Et évidemment ce n’est pas eux…. J’aurais dû regarder les avis… à fuir"

"A la suite d'un pb de direction assistée avéré (défaut affiché sur le tableau de bord) ils m'ont proposé un diagnostic (? est ce nécessaire ? ?) que j'accepte malgré tout. Diagnostic : Défaut direction assistée ! Coût un peu moins de 50€. Demande de devis, pas de devis ils ne font pas de réparation de ce type. Après un courrier, j'ai obtenu le remboursement du diagnostic."

"Je me déplace aujourd’hui pour effectuer un changement de carte grise en possession des documents nécessaires à l’exception de 2 documents en format numérique, feu vert à l’heure du numérique n’accepte que les formats papier et est dans l’incapacité d’effectuer l’impression pour vous. Donc niveau écologie 0 et niveau commercial 0 aussi. Le genre d’endroit où on ne vous facilite pas les démarches et on pinaille pour le moindre détail. Pour mes achats futures j’irai donc chez la concurrence."

"Tres bon service de Feu Vert. Suite au diagnostic, ils ont pu réparer tout de suite pour accommoder mon emploi du temps. J'ai pu recuperer mon vehicule à temps. Merci"

"Suite à une longue discussion, de longue vérification et d'eau mit dans notre vin de chaque côté de la table, je pense qu'il est important de revenir sur cette avis fait de manière trop hâtive. je pense que beaucoup d'erreur ont été du à une mauvaise compréhension entre le personnel et aussi envers moi-même sur les différentes interventions, et aussi dû à quelque mauvaise coïncidence tombé au mauvais moment du à la vieillesse de mon véhicule, ce sont des choses qui arrive en espérant que ce point soit amélioré après cette évènement. je tiens à souligné le professionnalisme avec le quelle ce problème à été pris en main et écouté pour faire en sorte de le réglé au mieux! je laisserai mon ancien commentaire en changeant ma note car malgré l'inexactitude de mes propos écris trop rapidement, je pense qu'il reste important de voir que des solutions sont trouvées et qu'il y a une réelle écoute! à éviter à tout pris!! abuse de leur intervention sur le véhicule des clients pour forcer les gens à payé encore et encore! une fuite du liquide de frein qui dure depuis 3ans qui ne coule pas quand on roule pas et qu'on doit remplir un peut toute les 2 semaine, je me retrouve maintenant à devoir le remplir tout les 3 jours sans même rouler avec, et des ampoules qui n'ont même pas été changé en me faisant croire que c'était un problème électrique et qu'elles avais à nouveau grillé! On m'a prévenu pendant que ma voiture était au garage chez eux que des fait de ce type était déjà arrivé à plusieurs personnes en allant chez eux, malheureusement trop tard! Il serait capable de faire un trou dans votre réservoir si c'était eux qui vendait l'essence! je trouve sa fou d'avoir si peut de conscience de ces actes dans une enseigne qui ne devrai pourtant pas avoir besoin de ce genre de magouilles!"

"Une structure plus petite que certaines enseignes mais en fait c'est ce que j'ai le plus aimé. Car le personnel est très disponible, très a l'écoute . C'était une expérience parfaite que je recommande et en plus moins cher."

"Concernant le rayon vélo c est très moyen si le responsable rayon vélo est absent, personne pour prendre en compte la demande ni regarder le problème sur le vélo (crevaison ?) plus réflexion déplacée d une employée. Jamais de chambre à air en stock, délai très long puis quand le montage n est pas fait correctement... ce qui entraîne à nouveau un changement de chambre à air. Plus la peine de maintenir un rayon vélo chez feu vert Anglet."

"Délais respectés, Thierry a l'accueil a été très professionnel. Explications claires et prix assez abordables par rapport à la prestation Point négatif sur le fait que le technicien chargé de mon véhicule ne m'a pas fait part (problème de remontée informatique) des pneumatiques avant HS alors qu'il les a sortis pour changer les freins avant. Résultat, contre visite de CT"

"J’achète un article sur le net à retirer au magasin d’Anglet et quand j’arrive il est réservé pour quelqu’un d’autre ! 40 bornes pour rien, un accueil complètement nul et une mauvaise fois à toutes épreuves…bref! A éviter. A Labenne ils sont bien plus compétents!"

"Je tenais à remercier Thierry du magasin d’Anglet, qui par sa gentillesse et son professionnalisme a sauvé mes vacances au ski qu’un de ses collègues avait faillit faire capoter… un employé comme lui fait la différence! Merci à lui…"

"j'ai appelé Feu Vert Anglet car j'ai eu mes 2 ampoules feux de croisement grillés. La personne que j'ai eu au téléphone m’à indiqué qu'il y en aurait pour 78 € ( 2 ampoules + montage) environ 50 min. Je trouvais çà cher pour 2 ampoules. Du coup j'ai appelé d'autre garages malheureusement ils étaient surchargés de travail mais ils m'ont quand même indiqué le tarif si j'avais été chez eux environs 40 €. Je rappelle Feu vert pour leur dire que c'était quand même cher et aussitôt la personne au téléphone me dit : ah du coup j'ai d'autres ampoules moins cher et ça vous ferais au total 35€. Incroyable il faut négocier pour avoir moins cher. J'ai trouvé ça malhonnête et arnaqué les gens quand on nous sort 78 € alors que l'on peut avoir à 35€. Mais ce n'est pas tout, j'arrive à l’accueil de Feu vert pour le rdv prévu a 17h30 et là on me signal qu'il risque d'y avoir un surplus au niveau tarif montage car c'est difficile d'accès pour certains véhicules et qu'il faudra peut être démonter le pare choc et qu'il y en aurait pour 88€ mais on vous tiendra au courant, on vous appellera. Un peu plus tard effectivement on m'appelle qu'il y aura bien un surplus de montage 88€ au total et qu'il y en aura pour 1h donc jusqua 18h30 : Êtes vous d'accord ? Bah oui mais pas le choix il va faire nuit je vais pas rentrer sans phare, sans éclairage. Ma voiture est à l’atelier et je reste dehors pour observer l’intervention. Et la je vois le mécanicien qui a terminé l’intervention et qu'il gare mon véhicule au parking à 17h55. Je retourne à l’accueil pour récupérer mon véhicule et on me présente la facture 88 €. Je leur dis que je ne suis pas d'accord car on m'a dis 1h d'intervention alors qu'au final 1/2h. on me répond : oui mais au final il y a eu 2 techniciens sur votre véhicule donc 2 techniciens pour 1/2h = 1h Foutage de gueule, j'étais dehors à surveiller l’intervention. Effectivement un 2eme technicien est intervenu mais pas pour 1/2h mais 5 min puisqu'il s'occuper également d'un autre véhicule en face du mien. J'aurais du filmer pour le prouver. On me répond à l’accueil on comprend votre mécontentement mais si vous voulez on vous fais pas payer mais on démonté l’intervention. Ah oui et je fais comment pour rentrer sans éclairage alors qu'il fait nuit ? pas le choix on me répond : bah vous pouvez avec vos anti-brouillard Quel intelligence, quel professionnalisme de me sortir ça au risque d'avoir un accident, de renversé quelqu'un ou juste d'avoir une amende. J'ai payé 88 € au total. De toute façon ça n'a pas plus que je constate le prix des ampoules avec montage à 35 € au lieu de 78 € donc fallait bien qu'on me nique la gueule ailleurs. Cette façon de faire revéle de l’escroquerie, mensonge, malhonnêté. Je ne reviendrais plus jamais chez vous"

"Je suis passé récupérer une commande et j’ai été super bien accueilli. Je me suis garé facilement. Le technicien m’a proposé de prendre le temps de vérifier la compatibilité de mon achat. Je suis très satisfait"

"Devis fait en ligne Pour courroie distribution C3 2019 639 euros Je vais à Tarnos Plus de mécano qui fait Feu anglet Devis 880 sur place Sous réserve d avoir les pièces S il faut je vais leur trouver le kit. Remettre vos Sites a jour Bonne journée"

"J'ai été un peu déçu par l'absence d'informations, l'attention n'y était pas. j'ai attendu dehors du centre car personne ne m'a dit, qu'il y avait un espace d'attente ?? Ensuite, on ne me disait rien sur les travaux à effectuer sur mon véhicule et j'étais inquiète car mon véhicule était encore dans le garage et l'heure approchant pour la fermeture. Finalement, j'ai eu un regard méchant du mécanicien ??? J'espère au moins n'avoir aucun problème sur la route. Je ne comprends cette aptitude. Néanmoins, j'ai payé un règlement onéreux et pas même un merci et bonne route. Je mets 5 étoiles car il faut aussi reconnaître que le personnel à subi une grande journée de travail et ce n'est jamais facile. Je recommande. Merci à vous tous y compris les mécaniciens."

"Bien que mon rdv pris 15 jours avant pour un changement de courroie accessoire n'avait pas été pris en compte par le centre,le responsable a trouvé le temps pour réaliser la prestation en matinée comme prévue.Personnel accueillant et très pro,magasin propre et bien achalandé et Bab 2 à côté pour patienter. Un très bon centre auto."

"Merci à la vendeuse dont les conseils m'ont permis d'éviter de faire une bêtise en achetant un porte vélos non adapté à mon besoin ! Le magasin n'est pas super grand, donc le choix est réduit. Mais on y trouve l'essentiel et l'accueil est sympa."

"Bonjour, Je suis venue avec mon père pour un problème de voiture. Il a payé une somme gargantuesque pour qu’on lui annonce au final un problème d’huile (surplus) et personne n’a voulu retirer le liquide ni même expliquer la technique ou vendre le matériel nécessaire. Nous avions plus de 5 h de route à faire et nous l’avons fait en prenant un risque qui aurait pu être évité si nous avions eu affaire à des professionnels compétents. Laisser une famille payer aussi chère pour une prise en charge de la sorte n’est pas normal. Je n’aime pas laisser des avis mais l’expérience a été si mauvaise que je déconseille. Néanmoins, s’il y a un bon point c’est que le rdv a été pris très rapidement."

"Venue pour faire les 2 pneus avant. 1h après je reçois un appel (évidemment sa m’aurait étonnée, parallélisme à faire et plaquettes à changées. Je refuse. Ma voiture passant en révision à la concession 10 jours après. Résultat: pas de parallélisme à faire ni de plaquettes à changées. C’est dommage. Il y avait également un promo de -20% sur les pneus, mais vous devez ensuite faire la demande sur internet, pour finalement 15e de réduction pour plus de 320e de facture (chez moi, sa ne correspond pas aux 20%…) et d’ailleurs nous n’avons toujours pas touché ces 15e. Vendeur sinon très gentil. Mais poussez à la surconsommation, c’est dommage … Et pour répondre à votre avis : je suis bien venue (Marie lou est un pseudonyme !!! Et j’ai bien ma facture ! Aller voir le service feu vert pourquoi faire ? Je me demande bien!)"

"Bonjour, Je suis venu pour des changements de plaquettes, on m'a précisé qu'il fallait également changer les disques, je suis passé de 200€ à 600€, mais ça me parait normal. Par contre, qu'on me signale un surplus d'huile risquant de casser mon moteur sans accepter de vider le surplus, et qu'on me laisse repartir avec mes 2 filles à bord pour plus de 500km sans même m'expliquer la simplicité de l'opération qui m'aurait permis de régler le problème, ou même me conseiller d'acheter une pompe pour enlever le trop plein, je trouve que ça relève d'un manque de professionnalisme et que ça m'a fait prendre un risque considérable !"

"venu pour changer mes amortisseurs et le câble de freins, souhaitant payer en 3fois sans frais, tout était vu et ok de la part de la personne avec qui j’ai réalisé ma démarche. le jour venu, lorsque je récupère ma voiture le câble de freins n’a pas été fais…soit disant il faut obligatoirement changer les plaquettes de freins (hors lors de mon contrôle technique on m’a bien précisé que je pouvais changer uniquement le câble de freins et faire les plaquettes plus tard..) a cela s’ajoute un paiement comptant car on m’a refusée le 3fois sans frais…et pour finir une note de +500euros pour pouvoir repartir avec ma voiture réparé entièrement ne dites pas que tout est possible si ça n’est pas le cas…"

"Passage a tout hasard ce 8 Mai. Pour un changement de plaques d'immatriculation. Nous sommes accueilli par un monsieur très disponible et très agréable. La prestation est faite dans les 10min qui suivent. Très bonne expérience pour moi."

"Accueil un peu glacial, plus une jante qui a pris un choc lors du changement de pneus et je me demande quels points de contrôle de sécurité sont controlés car même la préssion des pneus arrière n'a pas été faite. Déçus."

"Déconseille vivement. J'ai souscrit a un contract d'entretien. J'ai posé mon véhicule pour une vidange et un changement de feu de position. J'ai récupéré mon véhicule avec des taches d'huile sur mon tapis et ma portière en précisant que l'intérieur du véhicule est beige. Quand j'ai récupéré le véhicule j'ai remarqué qu'il n'avait pas changé le feu . Effectivement après vérification il ne l'avait pas noté dans le devis lors de la prise de rendez-vous donc il ne l'ont pas changé mais bizarrement dans leurs controle en 80 points il n'ont pas remarqué que celui-ci ne fonctionné pas. ( j'en déduit qu'il n'ont fait aucun contrôle sur le véhicule car sur les 80 points validé tout allé bien alors que j'en ai relevé au moin 4). Par ailleurs il y a 3 mois de cela je leurs ai déposé le véhicule afin de changer les pneu avant le job à était fait mais à moitié leur machine pour faire la géométrie était en panne sa arrive. Par contre j'ai rouler un mois avant d être rappelé. Idéalement attendre d avoir les machine fonctionnel afin de pouvoir changer les pneu serais plus professionnel. J'ai donc fait une réclamation au service client leur demandant une rupture du contract d'entretien car je n'ai plus aucune confiance envers feu vert bab2 et que je n'ai aucune garantie que les traveaux soit bien effectués . Il m'ont envoyé un mail de résiliation qui stipule que si je veux rompre le contract il faudrait que je m'acquitte des mensualités restante. J'ai donc contacté un service juridique qui m'a informé de mon bon droit . Le garage n'a honoré sont contrat en négligeant leurs travails"

"Je suis très contente de la rapidité de rendez vous de l accueil du travail effectué par les mécaniciens de la courtoisie en général de la propreté du Centre. J y retournerais à coup sûr. J avais rendez vous à 11h pour le changement de ma batterie."