Feu Vert

"Jusqu'à en avril dernier les équipes étaient très pro j'aurais estimée à 5 étoiles mais depuis cet été l'équipe a changé en partie et maintenant même pour une simple recharge de clim 1h20 au mois d'août et là carrément 2h parce que au bout d'une heure je suis revenue comme prévu mais bon on peut pas être tous autour de la cafette tout en faisant son boulot donc en plus qu'il faut commander sur le site feu vert pour éviter de payer une fortune en prenant rendez-vous en faisant sur place maintenant faut prévoir sa matinée rien que pour une demi-heure d'intervention c'était mieux avant au revoir feu vert"

"Bonsoir Feu vert j'vous connais depuis mars 2023 quand j'étais avec mon beau père la dernière fois on a acheté un truc chez vous vous êtes ouvert tous les jours même les jours fériés jusqu'à 19h jusqu'à au soir n'écoutez pas les gens qui sont pas contents ou qui vous embrouille pour un truc voilà.donc travaillez bien travaillez dur ne vous disputez pas avec vos collègues ne lâchez rien et je vous dis une très bonne soirée et une très bonne continuation 💪"

"Bonjour, suite à un entretien sur ma 308 sw , j'ai perçu un petit bruit irrégulier. L équipe a été très réactive. Ils ont éradiqué le bruit et ont même pris le temps de me rappeler pour savoir si leur action avait bien été concluante. Merci pour leur disponibilité et leur sav"

"Suport tete atelage commander le 3/09 Jour de récupération la 17/09 on ma appeler et la ont me dit frais de livraison 20e alors que j'ai pris livraison au magazin gratuit donc 000000"

"J avais besoin de renseignements avant d acheter un produit, Maelann a su être à mon écoute et de très bon conseil. Encore merci à ce jeune homme."

"Incroyable incompétent habitué des feu vert et assez content d'eux en général . La ils ont battu le record d'incompétence 5 heures d'attente pour un malheureux pneu 175-70-R13 . Le personnel passe plus de temps à la pose café et cigarette que à travaillé . Heureusement il y a encore des personnes compétent mon pneu à châlette sur loing des vrais professionnels . Un grand merci au FEU VERT de AMILY je mais une étoile même si il le mérite pas ."

"Je recommande : bon accueil téléphonique et sur place - efficacité, disponibilité de l'équipe et boutique agréable en attendant récupérer véhicule ! Eliane L."

"Je me présente à mon rdv à 9h40 comme demander pour 9h50 pour un contrôle sérénité inclus dans mon contrat ou je règle 43.90 € tout les mois. Je vois ma voiture entrée dans l atelier puis en sortir 1h30 plus tard Et la on me dit ils ne se sont pas occupés de votre voiture Il faut encore attendre. En situation de handicap je suis resté sur place à attendre sur des chaises inconfortable pour plusieurs heures. C est vraiment un manque de respect. A quoi sa sert de prendre rdv ?? Et pourquoi nous vendre des contrat de maintenance si vous ne les respecter pas ?? Très très déçue je ne recommande pas du tout feu vert"

"Un doute sur les actions faites sur mon véhicule ayant un contrat d’entretien, contrôle bien trop rapide et refus de changer certaines pièces comprises dans mon forfait je ne recommande pas du tout"

"Merci à Alexandre et son équipe pour les conseils pro. la réactivité et l'efficacité du travail effectué. Encore merci d'avoir pu prendre en charge le remplacement de mes disques et plaquettes alors que ce n'était pas prévu. A une prochaine fois !"

"Super expérience. Nolann au top son accueil et son service.pret d'un véhicule pour une longue prestation. A recommandé"

"Ce centre auto est une catastrophe !! Je suis venu fin juillet changer train de pneu avant plus réglage de la géométrie je sors du centre auto premier rond-point premier virage les pneus crissent, le lendemain la même je retourne les voir on me dit que c'est normal car c'est les pneus neufs, à côté de ça le volant se recentre pas normalement et la voiture vire sur le côté alors que le réglage du parallélisme a eu lieu la veille ; je leur dis donc que c'est pas normal il me certifie que si car il faut roder les pneus neufs... Durant les 15 jours qui ont suivi et les pneus ont crissés de partout chaque rond-point chaque virage chaque passage sur bandes blanches passage piéton... Je décide donc d'aller à la concurrence pour avoir un avis différent du leur quel stupeur quand ils ont mis la voiture sur le pont réglage de la géométrie fait n'importe comment roues pas alignées du coup les pneus qui ont même pas 300 km sont morts ! Je vais pas en rester là ! Protection juridique contacter c'est inadmissible je vais faire le nécessaire !!! Centre auto à fuir !"

"De retour de vacances, je constate que ma voiture a un pneu à plat. Je dois la déplacer de 5 m pour le remplacer par ma roue de secours. Ce matin, j arrive chez feu vert amilly. Le technicien regarde rapidement le pneu et m annonce clairement, le pneu est très abîmé car j ai roulé 5 m avec et donc il faut le changer. Coût d environ 110 à 130 euros pour la même marque sans le montage et l équilibrage. Comme le pneu est très récent. Je décide d aller voir un petit garage dans le coin. Le mécanicien après un examen minutieux constate que c est juste la valve qui défectueuse. Coût minime. Valve changée pneu remonté. À priori, feu vert amilly prend les clients pour des lapins de 6 semaines. À vous de juger si vous voulez continuer à leur faire confiance."

"Très bonne réactivité de feu vert Amilly pour rendre possible notre départ pour la Pologne avec des pneus neufs sur notre van grand merci au responsable de l atelier"

"Très bien à par une petite chose , il devait remettre ma roue de secours à son emplacement et bien non. Et pourtant c'était signaler Sinon aucun soucis"

"Zéro pointé pour ce garage, pardon cela n'est pas un garage...vidange filtre bougies à 390€ avec tout et n'importe quoi....je recommande fortement si on naime se faire.......... .............à compléter"

"A fuir vraiment des incapables ils vous font un devis ont l’accepte et ne font pas tout se qu’il y’a sur le devis j’ai fait changer mes pneus il non pas fait de géométrie ni de parallélisme chose qui et normalement logique quand ont change les pneus les pneus ont fait 3 mois usure anormale sur l’extérieur et quand tu retourne les voir ils peuvent rien faire ses pas de leurs faute pourtant rien de compliqué seulement changement de pneus je peut vous dire que a par ramasser les sous ils sont absolument incapable et incompétent"

"Changement des plaquettes de freins, très bon rapport qualité prix. Merci d'avoir été arrangeant pour un rdv rapide."

"Toujours très mal reçu en général, mais aujourd'hui Alexandre, avec son ton désinvolte, son air dédaigneux et clairement sa vision de la politesse réduite à néant a fait très fort et m'a décidé à commenter négativement, ce que je ne fais que très peu en général ! Quand vous parlez autour de vous de FEU VERT AMILLY, les avis sont unanimes UNE CATASTROPHE !!!"

"Magasin avec du personnel qui fait le minimum, c'est déplorable. C'est rare de nos jours de trouver des gens qui ont vraiment envie de bosser."

"Personnel incompétent qui a mis notre vie et celle des autres en danger. A FUIR ABSOLUMENT !! On ne peut pas mettre 0/5 mais si on avait pu le faire, on l'aurait fait. Nous avons fait notre révision au Feu vert d'Amilly avant de partir en vacances à Guérande pour rouler en toute sûreté. On nous avait indiqué deux points de vigilance sans urgence : changer les pneus avant et nous occuper de la géométrie des pneus. Nous nous sommes donc occupés de ces points pendant nos vacances. Nous avons donc pris rendez-vous dans le garage VSPA de Guérande, situé près de la maison où l'on séjournait. Au moment de changer les pneus, les garagistes sont venus nous voir et nous ont annoncé puis montré que les plaquettes de frein étaient usées jusqu'à la moelle et qu'il fallait les changer d'urgence !! Avec la chaleur, le frottement des plaquettes sur les disques aurait pu créer un incendie !! Ils nous ont fait comprendre que nous étions dans un cercueil sur roues ! Grâce à la compétence et à l'honnêteté de ces garagistes, nous avons été sauvés d'une mort probable, contrairement à ceux d'Amilly qui nous ont envoyé sans scrupule sur les routes en nous mettant en danger. De plus, les garagistes de Guérande ont vérifié la géométrie des pneus et nous ont expliqué qu'il n'y avait aucun problème, contrairement à ce que nous avait dit Feu vert. C'est pourquoi nous vous recommandons de FUIR ce garage SANS HESITER ! Nous avons conservé les plaquettes de frein obsolètes et conservé les factures du garage de Guérande. Nous envisageons de porter plainte contre le garage FEU VERT d'Amilly pour négligence et mise en danger de la vie d'autrui."

"Accueil lamentable surtout si vous arrivez 1/2 heure avant la fermeture ! Je me suis rendue ds ce magasin avec la référence et le code barre du produit, Je précise produit de la marque feu vert afin d 'acheter le même.oas de dispo à Amilly. Après insistance auprès du vendeur , il a regarder si ce produit était dispo ailleurs. J' ai demandé s 'il était possible de le commander , il me répond que non et de me débrouiller....😡 Je me rends donc à Saran , où le produit est disponible, et là, l' accueil est complètement différent, j' ai peine à croire qu'il s' agisse de la même enseigne tellement l accueil est agréable,ainsi que le personnel et un magasin impeccable.!! Je récupère donc le - dit produit et demande à l' hôtesse s' il est d' usage de ne pas se dépanner entre magasin, elle me réponds que non et que s ils avaient commandé le produit j' aurais pu le récupérer sous deux jours ! Alors Messieurs d' Amilly votre solgan FEU VERT LA PATTE DE L 'EXPERT je rajouterai l' expert des féneants vous convient parfaitement ....."

"Attention feu vert la pattes de l'expert a fuir ... il facture des filtres non changer c'est arrivé a un ami a moi .. comment faire confiance a cette chaîne..... c'est une honte ... des escroc surtout. J'ai vraiment halluciné quand il m'a dis sa .. fuyez cette enseigne.. aucun professionnalisme. De la part des mécano hormis le plus ancien mécano qui es la depuis des années.."

"A fuir. Révision faite en octobre. Voyant huile moteur (plus une goutte) au bout de 4 mois, je rapporte le véhicule pour m' entendre dire que c'est normal compte tenu de mon type de véhicule (2008 de 2015) car le joint suinte ! Rien voulu savoir ! Résultat 370e de Re-revision dans un vrai garage qui confirme bouchon mal serré et changement de tous les filtres ! Pfffffouuuuuu"

"Nolann et le nouveau directeur ont été extrêmement professionnel et commerçant. Je suis ravie de mon expérience chez Feu Vert Amilly"

"Il y a toujours un très bon accueil , l équipe est très sympa et le directeur aussi. Le travail est toujours très bien effectué"

"personnel qui surfacture sans aucun conseille juste pour vendre des pneus feu vert plus cher que des hankook de meilleur manufacture sans compter la vente de produit de nettoyage injecteur quand il n y en a pas besoin avec de fausse explication enfin bon je ne recommande pas surtout au personne qui ne connaisse pas grand choses en voiture"

"À fuir absolument ! J'avais pris rendez-vous pour une vidange complète avec remplacement de tous les filtres. À la fin de la prestation, je procède à une vérification de ce qui a été effectué. Constat : le niveau d'AdBlue n'a pas été contrôlé. N'ayant plus aucune confiance, je demande à inspecter l'ensemble des interventions réalisées sur mon véhicule. Et là, surprise : le filtre à gasoil n'a pas été remplacé, malgré le forfait payé. Je reprends donc contact pour fixer un nouveau rendez-vous, cette fois-ci à 17h. Mon véhicule est pris en charge avec 45 minutes de retard. Franchement, ce garage Feu Vert est à éviter absolument."

"🛑✋Attention À ces petits arnaquer Ils me font le coup à chaque fois pour une révision Je dépose un véhicule avec le devis signé AcompteConverser , une Une heureAprès mon départ, il me contacte en me disant. le Produits Liquide de refroidissement n’est pas conformés 59€ Ou me propose un produit anti pollution Un. Prix exorbitant 199€ Avec le remplacement du liquide de refroidissement 69€ Etc.Plus jamais de ma vie, j’irai chez feu vert .je possède 5 véhicules de société Tant pis pour eux À fuir. À fuir encore à fuir"

"Je suis venue faire mes plaque d'immatriculation pour mon véhicule j'ai été prise toute suite et montage des plaque toute suite après la confection très professionnel accueillant et souriant je reviendrai"

"Je met une étoile parce que on ne peut pas mettre zéro... Deuxième visite, et deuxième fois que la prestation est annulée... je ne reviendrais plus chez vous! Perte de temps!"

"Achat d'une remorque bagagère avec un anti-vol , que de péripéties ! Et vu que nous sommes belges , on s'est bien foutu de nous ! Enfin , on est arrivé à bon port , sans contrôle , malgré l'absence de plaque , on a improvisé ! Je tiens quand même à signaler qu'un des employés a été bien serviable et aimable malgré les railleries de ses collègues ! Satisfaits de notre achat ."

"1 étoile car je ne peux pas mettre 0 étoiles. Première expérience pour une vidange plutôt satisfaisante. Je prends rendez-vous pour faire les amortisseurs et triangles (suite contrôle technique) 2e expérience (amortisseurs et triangle), on m’appelle pour me proposer de changer le liquide de refroidissement car pas de la bonne couleur. J’accepte. Je récupère ma voiture le soir et on me dit qu’ils n’ont pas pu faire le parallélisme car les rotules de direction ripées. Je prends rdv pour la semaine d’après. En rentrant chez moi une grosse fuite sous la voiture. Je les rappelles et on me sort toutes sortes d’excuses, la fuite était déjà là en arrivant, c’est parce que j’ai roulé et avec les vibrations..., joint carter et pour finir boîte de vitesses. On me dit qu’il faut éviter de rouler avec ma voiture mais on m’a laissé repartir avec. J’appelle mon assurance le lendemain qui emmène ma voiture au garage et je montre les photos de la veille ou j’étais garé sans fuite. Le responsable prend les choses en main et on me dit ensuite que c’est le join spi. Changement pas à ma charge. Je récupère ma voiture en fin d’après-midi sans fuite cette fois mais aucune excuse de la part de personne (l'erreur est humaine, juste il faut savoir la reconnaître). Malgré ce gros désagrément je ramène ma voiture pour les rotules (3e expérience) et en récupérant celles-ci on m’a noté le liquide de refroidissement pas conforme (changé 1 semaine avant) et disque avant alors que lors des deux rdvs précédents on ne m’en a jamais parlé. Bref, c’était la dernière fois. Que des ventes additionnels en ressortant. Je ne recommande pas."

"Un grand merci à Romain pour son professionnalisme, qui à monté la remorque le matin même pour que je la récupère l après midi ,super accueil avec Anthony en caisse merci encore pour votre rapidité et votre professionnalisme, Romain"

"Ce centre manque cruellement de compétences dans l’atelier et dans le magasin. Je n’ai eu que des mauvaises expériences à l’image des autres commentaires. En prime, une attitude pas commerciale face à leurs erreurs à répétition, je n’y retourne plus."

"Pratiques commerciales trompeuses ? Elles reposent sur des allégations, indications ou présentations fausses ou de nature à induire en erreur concernant l'existence, la disponibilité ou la nature du bien ou du service. Alors est-ce que le fait de pratiquer un prix supérieur en magasin par rapport au prix indiqué sur le site Internet de ce même magasin n'est il pas illégal ? (près de 8% sur ma facture) Non d'après eux, ce serait toléré et même autorisé puisque le prix affiché en magasin est identique à la facture 🤪 Je rêve ! 🥵 Qu'en pense la répression des fraudes ? C'est une question à leur poser. C'est surprenant de devoir payer plus cher en venant se servir soi-même dans le magasin. On commence vraiment à accepter n'importe quoi et on comprend la fin de certains commerces de proximité"

"Je suis venu chez Feu Vert pour faire vérifier ma climatisation avant de la recharger, car je ne savais pas si elle fonctionnait encore. Sans même examiner ma voiture, on m’a directement annoncé plus de 130 € pour un « colmatage ». Aucun diagnostic, aucune vérification avant de me donner un prix."

"Un mot ? CATASTROPHIQUE. Prise de RDV à 11h un samedi pour deux pneus avant, à 12h20 les pneus n’étaient pas remontés ! On oublie la mise à jour sur la voiture, retour à 14h Vérification arrivé chez nous, les pneus demandaient n’étaient pas les bons, on m’avait monté du bas de gamme plutôt que du Michelin … Retour le samedi suivant, RDV 11h, prise de la voiture à 11h45, pour une fermeture à 12h ça me paraît compliqué… 12h20 toujours pas d’appel. A FUIR !!!"

"Garage Nul Vous ramenez votre véhicule sans voyant vous repartez avec ! Et aucune solution à vous proposer à par payer payer et encore payer! Incompétent Se dédouane de toute responsabilité. Vraiment feu vert Amilly pire garage où aller Même le personnel est désagréable. A fuir."

"Je déconseille vivement ce garage ! J’ai amené deux véhicules à des dates différentes pour une vidange et une révision. J’ai attendu plus de deux heures sans aucune nouvelle, pour finalement apprendre qu’ils n’avaient pas effectué les réparations en raison de prétendues « fuites d’huile » sur les deux véhicules. Cependant, après être allé dans un autre garage, il s’avère que ces fuites n’existaient pas du tout. Très déçu par leur manque de professionnalisme et leur service médiocre"

"Bonjour, Je suis venu à 17h sur rdv déposer ma voiture pour une révision et 80 points de contrôle. On m’annonce que dans 1h je pourrais récupérer ma voiture. À 18h ma voiture n’avait toujours pas commencé d’être contrôlé. On m’annonce un retard (qui était déjà présent à 17h lors du dépôt de ma voiture). Donc aucune communication sur le retard de prestation. J’ai récupéré ma voiture à 19h50 avec encore le voyant de pression de pneu alors que le contrôle a normalement été fait et avec également le message de maintenance qui s’affichait pour la révision. J’ai donc : -attendu 2h50 sur un délai de 1h annoncé -le message de révision donc une obligation de repasser pour le faire enlever -un kilométrage de noté à 23km alors qu’elle en a 80500. J’espère que les points de contrôle que j’ai payé on été bien fait !"

"Ma voiture a été cassée par un autre feu vert et envoyée en réparation ici. Malheureusement. Le « patron », Romain, m’a appelé tous les jours durant 3 semaines pour que j’enlève mon véhicule non-roulant alors que j’étais en procédure judiciaire contre le groupe feu vert qui a mal fait ma courroie. Je lui annonce ça et que légalement elle ne peut pas bouger et que j’en suis désolée. Monsieur se permet de dire que je suis une femme et que je n’y connais rien que c’est normal que ça casse au bout de 17mois. Propos dégradants envers les femmes, mensonges et menaces. Voilà les qualités de ce Romain. Ma voiture devait dormir à l’intérieur puisqu’il voulait me facturer du gardiennage (qu’il a pu se garder puisque j’ai gagné la procédure quel malin lui, j’avais bien raison mon cher). Il l’a laissée dehors, elle a pris la boue (sur un parking de béton c’est étrange non), et il l’a beugnée à l’arrière et a cassé la plaque en la remorquant le jour où mon expert et venu la chercher puisque je cite «  je ne sais pas faire les courroies ». J’ai été dédommagée par la groupe puisqu’il a abîmé volontairement ma voiture avec preuves à l’appuie (vive les photos avant qu’elle parte). Bref, à fuir !"

"La patte de l’expert.... vous avez de l’argent à perdre !! Alors ils seront là pour vous... incompetant au possible . 2 pneus de remplacer pas de valves de changer..... de retour au garage, il flingue un moyeu au remontage....... de quel expert on parle !!!!!"

"Bon accueil de la part du vendeur, quel dommage que ce soit pour m'annoncer que mon rendez-vous pris et réglé en ligne n'a pas été enregistré sur leur planning. J'avais pris rendez-vous ce jour là car je ne travaillais pas exceptionnellement. J'ai fait le trajet pour rien (j'habite à 40km du magasin)."

"Changement de pneu effectué chez vous, je récupérer la voiture 1h après le délais annoncé ( sms envoyé 1h après) mais c’est pas le pire. Le pire s’est qu’on me rende le véhicule avec des jantes degeulasses pleines de graisses, pas de petit coup de propre effectué alors qu’elles étaient pas dans cet état. On me parle de problème sur le liquide de frein alors que c’est le liquide de refroidissement et également problème sur des plaquettes alors qu’elles ont été changé récemment au final il s’agit de la plaque, je cherche le professionnalisme"

"Déçu !!! J’explique mon problème, Je suis passé en janvier pour changer les pneus arrière sur ma voiture, ainsi que le parallélisme et plaquette de frein , qui était à refaire, d’après, feu vert, , soit un total de facture de 330 € , Je suis passé aujourd’hui au contrôle technique de la voiture et BIM. Je me suis pris une contre-visite car les pneus avant étaient usés sur le côté suite à un parallélisme défectueux… j’ai été très surpris car feu vert étaient les derniers à avoir fait un parallélisme sur ma voiture, et ne m’ayant pas pris le trottoir ( aucun frottement sur le flanc ) et très surpris, car il me l’aurait signalé dès le départ, sachant que la voiture est entretenue chez eux… -1000 km a été effectué avec la voiture depuis le passage au centre… Je tiens à préciser que je suis retourné une seconde fois quand j’ai effectué le parallélisme sur la voiture au centre car rien n’allait la voiture. Tiré sur la droite. Ils ont dû la refaire une seconde fois… et je trouvais qu’elle t’irait également sur la droite. Envoie-la le résultat aujourd’hui…. Seul un contrôle de sécurité gratuit a été proposé par le centre pour voir si le parallélisme est correct ou non rien d’autre n’est remise pour les pneus a changé…"

"Service et sens des responsabilité ? ... Je viens pour remplacer ma batterie car je suis en panne... il n'y a plus de place à l'atelier...Avec carte grise et imma le service vente me donne une batterie qui ce trouve ne pas être celle de la recommandation constructeur... bilan, deux passage valise et un remorquage le lendemain... je viens juste demandé 8 jours après qu'ils reprennent la batterie qu'ils m'avaient conseillé par erreur... pas possible... fin de non recevoir... triste service, confiance dégradé"

"Travail non professionnel, j'ai laissé ma voiture pour une rénovation d'optique et voilà comment j'ai récupéré mon véhicule. Sans compter que les phares commencent déjà à ternir de nouveau ! Forçage au niveau des réparations a effectuées soit disant en urgence alors que quand je vais dans un autre garage, on me dit que ce ne sont pas ces réparations là à faire mais d'autres... Après avoir laissé entre 700 et 800€ pour des réparations, je pense faire appel à un expert pour faire vérifier le travail. Par contre pour proposer la carte et les différents abonnements là il y a du monde ! A fuir d'urgence"

"Première expérience très satisfaisante. Ils ont procédé au remplacement de mes pneus avant sur ma Toyota hybride. Prise en charge du véhicule dans les délais. De plus ils ont détecté un défaut de parallélisme, m’ont proposé d’y remédier. Ce qui fut fait en 1/4 d’heure. Tarif très correct."