Feu Vert

"J’y suis allée pour changer mes pneus, prise en charge rapide et efficace. Merci à la personne de l’accueil qui a été si sympathique et souriante, un petit plus qui fait toute la différence."

"Super accueil chez Feu Vert Cholet ! Équipe souriante, pro et réactive. Service rapide et de bons conseils. Rien à redire, je recommande à 100 % ! 👏🚗"

"1 étoile parce que pas le choix. Comment peut dire la patte de l'expert ce lieu n'a de garage que le nom. DEUX FOIS, oui oui deux fois il y eu des erreurs sur une simple vidange. Le niveau le plus simple de la maintenance des véhicules. Première erreur ne pas changer remettre le bon bouchon de moteur. Même un apprentis ne fais pas cette boulette. Résultats fuite d'huile à répétition, et en seule réparation on vous fait la même opération gratuitement. J'aurais du me méfier, il n'ont pas foutu le bon filtre à air ! Résultats contre visite au CT. FUYEZ PAUVRE FOU ! Si vous tenez à votre vie et votre voiture. Une plainte sera déposé pour arnaque ainsi qu'un signalement auprès des autorité compétentes."

"J'ai trouvé une batterie sur internet, réservé en ligne, L'accueil super, efficace,"

"Normands de résidence, nous sommes allés chez Feu Vert Cholet car nous étions en séjour pour nous rendre au Puy du Fou et nous avons crevé... La roue de secours étant HS il a fallu changer les 4 pneus. Intervention non prévue en pleine période de rush, les pneus ont été changés en 1h et nous avons pu nous rendre au Puy du fou ensuite. Equipe professionnelle, bienveillante et accueillante ! Nous recommandons ! Dommage que nous ne sommes pas du coin, nous l'aurions élu garage favoris pour nos voiture !"

"J’ai été conseillée par Hugo, très à l’écoute et très professionnel. Je recommande."

"Une veille de départ en vacances. Un pneu retrouvé sectionné... Samedi 14h00: J'appelle en panique le magasin. J'ai eu la chance d'être accueilli par Noryne et David qui ont réussi a me trouver un créneau dans leur après-midi ultra chargée. Résultat: 17h,je repars avec mes pneus changés pour un départ en vacances validé, serein et en toute sécurité. Merci beaucoup a l'équipe de Feu vert Cholet pour leur professionnalisme, leur humanisme et leur proximité."

"Merci à Jordan pour sa réactivité et son professionnalisme pour la gestion sav sur une pince de notre porte velo EUFAB. Je recommande le magasin"

"Une simple vidange sur mon Dacia Duster. Résultat : deux vis manquantes sur le carter de protection. On s’en rend compte en arrivant à Beaupréau à cause d’un gros bruit suspect. Je retourne au centre : aucune excuse, aucun professionnalisme. On m’affirme qu’il n’y avait déjà pas de vis avant, alors que la voiture ne faisait aucun bruit auparavant. C’est facile de rejeter la faute sur le client, mais inacceptable de ne pas reconnaître une erreur aussi basique. Et si ça avait été un élément de sécurité ? On fait comment ? Quand on bricole une voiture, le minimum c’est de vérifier qu’on remet tout correctement. Le travail bâclé, c’est une chose, mais le manque total de remise en question ou de respect, c’en est une autre. Les mécaniciens ne sont pas infaillibles, mais quand une erreur est commise, le bon réflexe, c’est de s’excuser et de corriger proprement."

"Rendez-vous pour un équilibrage des 4 roues. Ponctuel et très bon résultat."

"Je suis venue d'urgence pour remplacer 2 pneus suite a une crevaison. Le jeune de l'accueil service mécanique et pneumatique a été très réceptif a ma demande dans l'urgence . Agréable et sympathique. Il m'a pris la voiture en charge immédiatement. Le mecano sympa et rapide . Merci a l'équipe Feux Vert Cholet"

"Très pro et réactif, merci Hugo et toute l'équipe du garage. Je recommande vivement !"

"Super service, nous sommes tombés en panne de batterie le mécanicien est venu nous aide en un rien de temps."

"Personnel adorable je me suis retrouvée en panne de batterie, ils ont tout fait pour me la changer entre deux rendez-vous. Au top"

"A fuir!!! C'est le 2ème véhicule que je leur confie pour un simple changement de pneu, et pour lequel je dois changer une partie de l'essieu. Ils sont tellement pris par le rendement qu'ils ne savent même plus comment monter des écrous de roue dans les règles de l'art. Le premier véhicule, la moitié des écrous étaient monté de travers avec leur clé à choc. Conséquences : les pas de vis sont morts donc changement impératif du moyeu. 2ème véhicule équipé d'écrou antivol, la clé est monté sur leur clé à choc. Conséquences, la clé antivol est morte et maintenant, je n'ai plus rien pour démonter les écrous. Bien sûr, dans les 2 cas, ce n'est pas eux qui ont fait ça. Ça doit sûrement être moi avec ma clé en croix et mes bras..."

"Très bon accueil, avec une pris en charge immédiate pour le changement de pneus. Au top ! Merci"

"Vendeurs très gentil et disponible. J’avais un problème avec mon allume cigare. Le vendeur est sortie du magasin pour m’accompagner sur le parking et regarder avec moi la provenance de la panne. Pendant une bonne vingtaines de minutes il a pris de son temps jusqu’à réussir à régler le soucis. Tout cela gratuitement. Je suis très satisfait et je recommande ce magasin."

"Piètre expérience. Ne recommande pas du tout ! Nous devions changer une ampoule pour passer le CT. Surprise le CT ne passe pas car .. ils ne règlent pas les ampoules si on ne leur demande pas ? Etre prévenu c'est en supplément sur la facture également ? (déjà ça commence mal) Tant pis, l'entretiens à besoin d'être fait, allons-y. Résultat : Le rétro gauche pas terminé. Les plaquettes de frein neuves qui fument noire sur le retour. Nous y sommes donc retourner 2 fois supplémentaire. PAS UN SEUL GESTE COMMERCIAL ! Au moment de passer la contrevisite du CT qui n'avait pas été validé par leur faute, nous nous apercevons que le feu avant gauche est monté .. A l'envers ! DE VRAIS INCAPABLES ! Bon qu'a vendre les pneus (et encore..) ou les lécher je ne sais pas. Rebelote, on y retourne pour re-perdre 30 mn. Quelle sera la prochaine surprise ? 500€ c'est cher payer pour un service aussi déplorable."

"Il m'ont changé mon pneu à 18h45 suite à un crevaison sans hésiter Super sympa !"

"Très mauvaise expérience, je déconseille fortement. Suite à une fermeture anticipée du feu vert cholet, je me retrouve sans véhicule pour le week end Aucune notions des besoins des clients"

"RV pris le matin pour l'après-midi, grande disponibilité, mon véhicule a été géré et accueil bienveillant de l'équipe. Merci"

"Un grand merci à David du garage Feu Vert ! Malgré mon retard, il a pris en charge ma voiture sans hésitation. Son professionnalisme et sa passion pour son métier sont remarquables. La réparation a été réalisée dans les délais promis et avec une qualité irréprochable. Je suis très satisfait du service et c’est sûr, je reviendrai sans hésiter. Bravo et merci encore !"

"Arrivés samedi 18/01 en fin de matinée avec un problème et une alerte de trop plein d’huile sur notre fourgon Fiat, l’équipe nous a accueilli avec gentillesse, écoute et bienveillance pour prendre en charge une vidange non programmée dans les rdvs. Matthis s’est proposé pour l’effectuer avant la fermeture de l’atelier et nous avons pu reprendre la route juste après tranquillisés et super heureux de pouvoir continuer notre trip. Bravo et merci à lui ainsi qu’à l’équipe de l’enseigne Feu vert de Cholet. Antoine Elisabeth"

"Samedi dernier je suis venu changer mes 2 pneus avant , le garagiste les changes et au retour pour récupérer mon véhicule le garagiste me dit nous avons fait un tour du véhicule il y a quelque point a voir le garagiste nous sort il y a la rotule axiale et rotule de direction qui ont du jeu nous ne pouvons pas faire la géométrie .très étonnée , moi et ma femme nous leur disons c'est bizarre notre voiture sort du contrôle technique et rien n'a été détecté mise a part les pneu avant bien sûr , donc très surpris. Aujourd'hui ma voiture avais la contre visite je lui demande de regarder si cela est vrai car méfiance avec feu vert et le verdict tombe rien du tout le véhicule va très bien , et les personne du contrôle sont très pro .ma femme m'avais prévenu de ne pas y aller et j'ai fait ma tête de mule , au final je n'irai plus jamais a feu vert car vous prendrez les clients pour des imbéciles et vous arnaquer . Et je reste poli , car beaucoup de colère en nous 😡😡 A fuir A vomir Escrocs !!!! Et nous restons poli . 0 étoile si on pouvais ."

"Voilà. Vidange faite chez vous, aujourd'hui voyant niveau d'huile qui s'allume. Je Vais faire des recherches et emmener ma voiture chez opel afin de faire constater le problème.."

"Bonjour, FEU ROUGE pour la franchise de Cholet devis réalise hier matin le 25 11 2024 a 520 euros car voiture Hybride avec une reduction de 20% appliqué !!!! chez un garagiste proche de chez moi 397 euros je pense ne plus être client chez eux avec mes deux voitures peut être pour changer les ampoules ou les balais essuis glaces et encore .FEU ROUGE deviens du PREMUIM GARAGE DE LUXE il faut arrêter de prendre des gens pour des Pi...s ou des Im...s le mot hybride a fait exploser le devis on voit bien les profiteurs de la conjoncture actuelle je me tiens a dispositions des manager de Cholet afin qu ils me proposent un tarif correcte bien a vous"

"Je suis venu pour une simple vidange, mais après avoir déposé ma voiture, on m'a appelé 10 minutes plus tard pour m'informer qu'ils ne pouvaient pas effectuer la vidange. Lorsque je suis revenu, le technicien m'a indiqué qu'il y avait de nombreuses autres réparations à faire : joint de culasse, fuite d'huile au niveau de la boîte de vitesse, courroie d'accessoires craquelée (alors que cela a été fait il y a seulement 2 ans), pas de trace de distribution (faite également il y a 2 ans), une barre stabilisatrice à changer et une fuite à l'échappement. Cependant, après une véritable expertise dans un autre garage (compétent), il s'avère que la seule chose à faire sur ma voiture était bien la vidange et une petite fuite à l'échappement bizarre dit donc 🫠. C’est une véritable perte de temps. Je vous déconseille vivement ce garage, ce sont des incompétents. À fuir absolument !"

"Impossible de démarrer. Démarrage aux pinces avec un voisin. Rv immédiat chez Feu vert. Remplacement batterie et remise en règle électronique. Renault Scenic 3 cdi. Prix conforme à ce qui avait été annoncé au téléphone. Des pros dans leur domaine. Parfait!"

"A fuir! J'y suis allée pour qu il me change les 4 pneus et faire une parallélisme. Quand je suis retournée récupérer ma voiture le parallélisme n étais pas fait et ils m'ont sorti une liste avec plein de problème mécanique(problème de roulement, plaquettes et disques qu il fallait changé, amortisseur mort ect) après vérification dans un autre garage, il n' y avait rien a signaler Pas pro du tous A fuir"

"Je suis venu pour un pneu à réparer crevé par un clou...Au guichet, vu la configuration, on me dit oui pour la réparation sans me poser trop de questions, on m'informe du tarif. Bref, la transaction me semble faite. Mais je sens que la personne qui me reçoit n'est pas très concentrée, elle a oublié ses objectifs de vente à ce moment là je pense, on est en fin de journée. Il me dit d'apporter le pneu au garage, et là, il me dit que le pneu est presque à l'usure maximum et qu'il ne peut pas le réparer par sécurité. S'il faut le changer, il faut changer les 2 bien entendu (ça, je l'entend !). Je lui répond que presque à l'usure, ce n'est pas à l'usure...nous constatons ensemble que le témoin n'est pas à son maximum. Il s'emmêle un peu les pédales mais insiste sur le fait qu'il ne peut pas le faire...Certes, une réparation rapporte moins que 2 pneux neufs ! Tant pis, je vais chez une enseigne concurrente qui me le répare, et qui m'informe en vrai conseiller, qu'il me reste environ 2000km avant de changer le pneu... Merci Mr, c'est exactement ce qu'il me fallait. Un vrai service rendu et non me vendre un produit avant sa date de péremption pour vous permettre de remplir vos objectifs de vente"

"J’ai creuvé et ils ont pu changer mes pneus rapidement, j’ai pu récupérer ma voiture dans l’heure ! Très bon service"

"J'ai fait changer les plaquettes de freins AVANT de mon véhicule il y a trois semaines. Un témoin de freins s'est de nouveau allumé ce week-end. J'ai pensé aux freins arrière. Le mécanicien de ma commune, cette fois, est intervenu pour me dire qu'il avait lui aussi changé les freins AVANT... Je suis retourné chez Feu Vert pour m'entendre dire qu'ils avaient oublié de les changer... et facturé quand même... Inconcevable pour des freins, des organes de sécurité...!!!"

"Puisque nous pouvons répondre aux réponses donner par feu vert. En effet il était convenu pneu par pneu car nous n’avons pas de roue de secours. Seulement nous avons téléphoné dans la matinée pour demander s’il était possible finalement de changer les deux pneus le jour même. Vous nous aviez confirmer que cela était possible et que cela allait être fait. Et le rendez vous du samedi annulé. Les choses avait été également confirmé à mon conjoint au moment où il a laissé les clés du véhicule. Veuillez éviter de mettre la parole de vos clients en doute. Les appels téléphoniques sont enregistré. Nous sommes malheureusement plusieurs avec le même problème. Voir pire … Bien cordialement"

"Venant en dépannage à la suite d’une crevaison lente, je leur demande la réparation, on me dit oui pas de soucis. On m’appelle 30 minutes plus tard pour me signaler un soucis à mon embrayage, sachant que je suis venu avec la voiture, tout allait très bien hors la crevaison. Je reviens à la débauche pour récupérer ma voiture (5h après) le personnel n’a pas été capable de m’appeler pour me dire que ma voiture n’était plus fonctionnel. Conclusion de cette journée : ma voiture n’est plus fonctionnel, j’attend le retour d’un autre garage (compétant). Petite cerise sur le gâteau, je pense que les excuses sont payantes là-bas."

"Renseignent pour une alarme de voiture chez feu vert cholet ! L’accueil est partit voir son collègue et est revenu pour nous dire il fallait prendre sur internet … ! Sauf que nous somme pas mécanicien ! Et il faudra aussi qu’il ce présente sont collègues également question de professionnalisme ! Il fallait plutôt dire clairement que vous faite pas. Ou plutôt la fainéantise de pas le faire tout simplement. C’est un commentaire bâclé. Très déçu en partant. Nous irons voir ailleurs. Je met une étoile mais y’en aurai pas."

"Que dire sa vaut zéro étoile même pas une. Des arnaqueurs, sa casse des pièces et quand on appelle sa ne veut plus rien savoir et ne veut rien réparer. Quand c'est votre faute assumez bordel ... Et oui sa fouine pour retrouver qui c'était mais sa ne règle pas le problème et il a du réparer par ses frais vos erreurs... C'est mon mari qui a été embêter avec vous Fuyez , prenez un bon garage mais jamais celui ci si vous voulez pas être déçu."

"Bon accueil et personnel très sympathique.rien à dire sur la prise en charge de mon véhicule. Rien à dire sur le montage de mes 2pneus. Conforme à mes attentes. Personnel très professionnel. Je recommande."

"J’ai pris rdv en ligne pour changer mes 4 pneus et faire la géométrie et le parallélisme en même temps. Je récupère la voiture le soir. Elle m’affiche le message « vérifier la pression des pneus ». Je m’arrête à une station de gonflage. Ils sont tous gonflés à 1,7 bars ! Le lendemain je les appelle pour leur demander le rapport du réglage du parallélisme car je ne l’ai pas eu (je doute qu’ils l’aient vraiment fait). Ils sont incapables de la retrouver. Je doute ++. J’explique également mon mécontentement par rapport au gonflage. Si ma voiture n’avait pas cette option je ne l’aurai pas su et ils me mettaient en danger ! Ils s’excusent et se rendent compte que leur « gonfleur » est mal réglé. Ils me demandent de revenir car le parallélisme est donc à « refaire »(ou faire…) comme ça a été fait sous-gonflé. Je leur ramène donc la voiture. Je poireaute. Pour qu’on m’annonce que je dois changer une rotule de direction (avec petit devis à la clé) et qu’ils n’ont donc pas pu faire le parallélisme ! On peut légitimement penser qu’ils me l’avaient donc facturé la première fois sans l’avoir fait car ils ne m’avaient pas annoncé ce problème. Ou ce problème est inventé de toute pièce. (CT fait 1 mois avant, rien de signaler). Ils m’ont remboursé la géométrie et j’irai voir ailleurs. Bref, je déconseille… zéro confiance"

"Première visite chez Feu Vert Cholet La dame à la´caisse très accueillante et souriante. J ai demandé conseil à un vendeur très gentil et de bon conseil. Seul petit hic facade du magasin extérieur un peu vieillissant et petit coup de neuf voir simplement peinture ne ferait pas.de mal. C est important d avoir une jolie façade 😉 pour les clients. A bientôt"

"Deux visites récentes : la première pour commander un article, (disponibilité et conseils précis). la deuxième visite : pour retirer ma commande. À chaque fois, très bon accueil. Chaque membre de l’équipe est souriant et agréable. Chacun me salue. J’ai même eu un cadeau de Noël à la caisse. Bravo à tous !"

"J'y suis allé pour le remplacement d'un pneu qui venait de crever. L'atelier m'a demandé si j'avais un rdv !!! 😕J'ai réussi à convaincre le technicien à aller voir le pneu. Après expertise il m'a conseillé de modifier le train entier , neuf de quelques mois... De retour devant l écran de son ordinateur on m'annonce qu'il n y a pas de stock de pneumatiques pour mon véhicule . Très mauvaise expérience , très mauvais conseil juste pour le changement d'un pneumatique. En concession ils ont juste changé le pneu crevé dans l après midi."

"Bonne expérience chez feu vert pour changement pneu train avant. Magasin un peu triste et froid mais employés réactif surtout quand y a une erreur de livraison. Au top merci !"

"Barres de toit et coffre de toit. Tout est conforme et adaptable sur mon véhicule. Explications bien détaillées pour toutes les marques et les modèles de véhicule."

"Très déçu manque de professionnalisme nous avions commander sur internet une semaine à l avance les pneus et pris rendez vous sur internet. Quand nous sommes arriver on nous a pas dis que nos pneus netais pas livré on nous a appeler 25 min après pour nous en proposer d'autres puis nous dire enfaîte vos pneus viennent d'être livré. Je parle pas du temps passer à attendre 1h20 au total pour changer 2 pneus n'y de mauvais acceuil et du comportement de certaines personnes travaillent chez feu Vert avec menaces et manque de politesses. Ils vont perdre des clients"

"Si ça cela n'est pas la classe !!! Le personnel est SUPER AGRÉABLE 💖 merci au petit jeune qui à eu la gentillesse de me monter mes enjoliveurs, et protège volant avec et le sourire.. Et une discussion sympa Je recommande FORTEMENT"

"Première et dernière fois pour moi Prise de rendez vous par internet Pour vidange et distribution on m'indique dépose du véhicule à 8h le samedi 16 07 2022 Et récupération du véhicule 18h Jusque-là pas de problème J'arrive donc pour 8h On me dit que mon véhicule n'est pas au planning alors que j'avais reçu un SMS la veille Je montre le message on me répond à oui mais le véhicule ne sera pas pris avant 13h Du coup voulez-vous le laisser ou voulez vous le ramener cet après-midi habitants a 25km je laisse le véhicule en demandant d'être rappelé et en précisant que je suis à 25km 17h20 aucune nouvelle je prends la route 17h55 coup de téléphone on me demande si je récupère mon véhicule ce soir ou si je le laisse jusqu'à lundi car il ferme à 18h J'arrive à 17h57/58 je récupère mes clefs On Me dit que le véhicule est sorti mais je ne sais pas quel parking Du coup Je me retrouve à la recherche de mon véhicule Découverte du véhicule souillé par des éclaboussure de produits dont j'ignore la provenance je suppose la chute d'un bidon a proximité Déjà la colère monte Je monte à bord et je suis accueilli par une odeur de tabac alors que jamais personne fumé n'avait fumé Je vais pour retourner au centre feu vert mais il était déjà fermé Je n'y retournerais jamais"

"Je suis allée dans ce magasin ayant besoin de coussins à mémoire de forme pour le siège de mon véhicule. Je ne savais pas lequel prendre et surtout si ceux proposés par le magasin allait me convenir au niveau de l'assise. Aurore, à l'accueil, a été très compétente pour me présenter les différents produits mais surtout pour me proposer de les essayer directement dans mon véhicule. Cette personne a été très professionnelle et d'une extrême gentillesse. J'y suis retournée le lendemain ayant un petit souci sur un des articles achetés et Aurore a procédé au remboursement sans aucun problème. Je recommande ce magasin où l'esprit commercial est mis en avant pour satisfaire le client."

"Les employés sont serviables et de bonne volonté. Les responsables d'atelier sont compétents. Le suivi des dossiers est assez compliqué, délais pas vraiment respectés. Bien pour de simples interventions d'entretien. Si vous avez un souci mécanique plus sérieux je déconseille."

"Merci d’avoir pris le temps de chercher avec moi la couleur d’un stylo retouche pour une de mes jantes avec un nuancier, souriant, accueillant et professionnel, un grand merci 😌"

"Ce centre auto s'est vu perdre en qualité de service et prestation. En effet, avant le magasin était cadré avec de vrais employés et un responsable digne de ce nom. Aujourd'hui nous voyons des travailleurs à l'attitude très suspecte et des temps d'attente très longs. En dernier, lorsque vous venez faire un devis de deux pneus et que l'on vous conseille absolument de changer les 4 c'est pas du conseil, c'est du forcing.. Ça marche malheureusement sur les novices en entretien de voiture mais pas sur moi. C'est fini."