Feu Vert

"Crevaison sur notre trajet pour les vacances, l'équipe s'est démenée pour trouver des pneus dans d'autres concessions et nous les monter en urgence. Une équipe au top! Un grand merci !!!"

"Le jeune ayant réalisé la vidange était professionnel et j'ai vraiment apprécié ses gestes."

"Tombé en panne je suis arrivé chez eux, ils ont été très compatissants et m'ont beaucoup aidé. Merci à eux !"

"Très désagréable à l’accueil !!! Vous prennent de haut !! C’est pas la première fois malheureusement !!"

"Bonjour Nous avons acheté 2 vélos en 2022 dont un à une défaillance de frein qui a été reconnu par le constructeur certes nous l avons appris par des concurrents je vous appelle pour vous demander des explications vous nous répondez on est samedi nous attendons du monde et ne pouvons voir votre vélo dit par un salarié suite à la réponse de son chef en passant à côté peu de voitures étaient sur le parking nous pensons que vous avez surtout voulu fuir le problème sauf que vous aviez obligations de nous contacter car les vélos ont tous été rappelés bref de l incompétence ou pas professionnel ou pas Nous ne recommandons absolument pas votre magasin heureusement qu il nous est rien arrivé en vélo Alors à tous les acheteurs n y allez pas Cordialement"

"Équipe très sympathique. Travail bien fait, il y a eu des travaux en plus, nous en avons été averti. Tout a été parfait. Nous reviendrons pour le suivi de nos deux véhicules"

"Très bon accueil, efficacité et rapidité, merci !"

"Réservation de pneus en ligne : annoncé 30 € de surplus par téléphone, arrivé en magasin c’était 71 €. Aucune solution, aucun geste commercial. Et pour couronner le tout, on m’appelle pendant l’attente pour me dire que mes plaquettes et disques de frein seraient hors d'usage et qu’il fallait absolument les changer (car très dangereux) pour plus de 200 €. Or ils sont neufs et en parfait état (puisqu'ilsont étaient changer il y a 3 mois). Tentative claire d’arnaque, à fuir !!"

"Je suis allée faire une carte grise et déjà, la dame à l’accueil a été très désagréable. Ce n’est pas dans mes habitudes de laisser des avis, mais là on a touché le fond. Elle a refusé de me faire la carte grise car mon justificatif de domicile est une facture rédigée par mes propriétaires. Comme tout est inclus dans mon loyer, je n’ai ni contrat EDF, ni box internet à mon nom. Étant étudiante, je lui ai proposé d’autres documents comme mon attestation CAF ou même mon bail, où mon adresse figure clairement. Elle a refusé en répétant qu’il lui fallait une facture de téléphone. Or, mon abonnement est au nom de ma mère, qui habite dans le nord de la France, donc à une autre adresse. J’ai insisté sur le fait que j’avais l’attestation CAF, mais rien n’y a fait. Bref, elle m’a fait passer pour une débile devant les clients. Si vous sortez un peu de l’ordinaire en termes de contrat de location (tout en étant parfaitement légal bien sûr !!!), n’allez pas chez Feu Vert Montélimar, car c’est le seul endroit où j’ai eu ce genre de problème."

"Atelier ok. Par contre, aucune solution pour s'hydrater. Pas d'eau, rien. Un peu limpide quand on sait que les clients attendent sur place entre 30 m et 2h."

"Courroie de l’alternateur qui lâche au retour des vacances sur l’autoroute. Appel direct à feu vert , voiture prise en charge directement. 2 mécaniciens, un accueil adorable ! On a pu repartir 1h30 plus tard avec nos 3 enfants et notre chien direction la maison à encore 1h45 de trajet mais on rentre!! Merci à l’équipe présente !"

"Bonjour dommage que nous pouvons pas mettre zéro étoile . nous avons été chez eux pour un équilibrage , suite à cela nous sommes repartis avec une roue mal serré un écrou sur 5"

"Respect des délais. Les prix sont corrects. Le personnel est agréable"

"Après être tombé en panne sur l’autoroute, et diriger sur le garage, feu vert nous avons été rapidement pris en charge avec une équipe agréable. Très professionnel Serviable à l’écoute et d’une rapidité incroyable grâce à eux nous avons pu reprendre la route des vacances très rapidement. Encore merci à toute l’équipe."

"Identification de ma panne en 15mn,rdv pour réparation deux jours après le temps de recevoir les pièces, impeccablement réalisé,bravo marco,un mecano comme il est difficile de trouver de nos jours."

"Nous sommes tombés en panne de freins étrier grippé prise en charge vers 11h30 diagnostic recherche de pièces avec un partenaire réparation voiture prête à 13h00 pour reprendre le chemin des vacances. Un grand merci pour l'accueil la prise en charge et votre efficacité je recommande vivement ce garage. Félicitations à toute l'équipe."

"Une équipe formidable et très professionnelle... Qui m'a dépanné et sauvé en à peine une heure alors que je n'avais même pas Rdv Merci infiniment pour votre accueil et votre réactivité Merci R..."

"Une expérience vraiment sérieuse, lors du panne pour un pneu éclaté, j’ai fait rapatriée mon véhicule chez vous étant à distance ( 1h30 de route) tout c’est bien déroulée. Travail rapide sérieux et très très soigné ! J’ai remarqué que vous m’aviez redressé ma jante qui était extrêmement tordu et j’ai trouvé agréablement gentil de votre part. Tout sa gratuitement. Vous avez fournie un meilleurs boulot que les vrais garage Opel.. Le prix bon, et un service top, sans gonfler vos prix :) Je vous recommande(rai) sans soucis très très sincèrement ! Vous avez toute ma gratitude ! ( le propriétaire de l’opel corsa )"

"Très nul, 1 an et demi après je réalise qu'ils m'ont pas monté la bonne taille de pneu, sachant qu'à ce moment-là, ils m'avaient mal montés la courroie de distribution qui avait sauté sur l'autoroute. Nul (Je réponds à la réponse de Feu Vert : je suis allé réparer et traiter le problème à l'autre Feu Vert de Montélimar)"

"Je déconseille fortement ! Des voleurs! Commander des pneus semblerait être une commande personnalisée qui ne donne pas droit à une rétractation. Méfiez vous des CGV!"

"Équipe très réactive, professionnelle pour une réparation efficace et rapide Un grand merci."

"Une équipe très professionnelle, un accueil agréable et attentionné et un service au top."

"Un grand merci à toute l’équipe de feu vert qui nous ont sorti d’une grosse galère . Notre remorque c’est retrouvée en panne un samedi et grâce à eux nous avons pu trouver une solution et faire les 900 kilomètres de retour sans souci ."

"Excellent service ! Très arrangeant, de bon conseil, arriver le mardi après midi pour une casse de courroie + alternateur, à peine 24h après le véhicule était déjà prêt toutes pièces changer, prix raisonnable, et surtout un véhicule de prêt a été proposé gratuitement. Je recommande sans problème ! De vrai professionnel."

"Excellent accueil. Damien hyper efficace et de très bons conseils. Très grande disponibilité. Je recommande fortement. Merci beaucoup aussi à Fred pour les mêmes raisons. Nouvel avis : un très grand merci à Fred pour sa disponibilité, sa gentillesse et son dévouement."

"Ce centre feu vert n’est pas du tout recommandable, essaye de vendre des prestations à tout bout de champs et les prestations ne sont pas du tout réalisées correctement. Dans un premier temps, après une courroie de distribution et une révision complète réalisée l’année dernière, aucun fluide (liquide de freins, de refroidissement) n’a été remis dans la voiture conduisant à une panne. En voulant leur donner un seconde chance cette année, retour de la voiture chez eux pour une révision. Durant le rendez vous, un conseiller m’appelle pour essayer de me vendre des triangles soit disant prêts à casser mais je refuse. Dernière mésaventure, après l’achat d’une batterie, retour chez eux une semaine après afin de vérifier la charge et commencer la garantie. Durant ce rendez vous, l’employé en charge de vérifier la batterie stipule que l’alternateur est défaillant et produit un devis à 889 euros. Après avoir fait contrôler la voiture par un expert concernant cet alternateur et les triangles, il s’avère que la voiture n’a absolument rien. Lorsque j’y retourne faire contrôler la batterie une semaine après, le contrôle se déroule très bien et personne ne parle de cet alternateur. Je décide alors d’évoquer l’alternateur soit disant défaillant, cette remarque n’a pas été très bien prise et la faute rejetée sur le client. Enfin, des autres membres de ma famille ont été victime de leurs tentatives de ventes abusives et de mauvaises réparations (vidange effectuée mais en mettant de l’huile partout dans le moteur et voiture qui fume après avoir fait 50 mètres, tentative de ventes d’amortisseurs alors qu’après vérification lors du contrôle technique le lendemain, cette voiture non plus n’a aucun problème) et j’en passe. Je trouve cela inadmissible d’essayer d’arnaquer des jeunes ou des personnes âgées qui sont parfois ignorants de la mécanique et ayant peur pour leur sécurité. Ce centre est vraiment à fuire et a ce stade, même une personne novice procéderait à des entretiens de sa voiture plus rigoureux."

"Tout l'équipe du feu vert près du carrefour est souriante et conviviale. Le véhicule est pris rapidement. Il nous prête un véhicule si besoin. Le mécanicien nous explique clairement ce qu'il y a faire, nous appelle pour nous prévenir ce qui il y aura à faire. Rapide efficace rien à dire. Et les prix sont raisonnables ! Cliente depuis plusieurs années !"

"Venu pour une simple vérification et une prise de rendez-vous pour la semaine prochaine, ils ont pu effectuer la prestation dans la demi-heure ! Équipe efficace et agréable (en particulier Damien et Fred), rien à redire"

"Merci à toute l’équipe et notamment à Damien qui a su nous trouver un créneau rapide pour le changement des freins de notre Mini…résultat : petite facture, sourire, détente et surtout professionnalisme ont été au rdv !"

"C’est dommage qu’on ne puisse pas mettre moins qu’une étoile, les devis ne sont pas cher mais on comprend mieux pourquoi quand on récupère sa voiture et qu’on s’aperçoit de la qualité des travaux réalisés. Mauvaise expérience, je déconseille."

"Merci à feu vert pour leur réactivité et dépannage. J’ai crevé ce matin et mes roues étaient changées dans la journée avec professionnalisme ! Je recommande !"

"En récupérant mon véhicule je me rends compte que le diagnostic à été facturé deux fois. J'y retourne en réclamant le remboursement. Là ils me prennent pour un idiot en m'expliquant que c'était deux diagnostic différents ! Un branchement à la prise de diagnostic et un branchement à la prise de diagnostic ! Comment peut-il être différents. Ce n'est pas la première fois que leurs explications sont douteuses. Je n'aurai pas dû y retourner ! Je déconseille ce garagiste"

"venu une fois pour faire l'entretien de ma voiture, une kia rio, et le technicien a réussi à enlever le programme de kilométrage avant prochaine vidange mais n'a pas réussi à le remettre, et encore moins à 0. J'ai dû me rendre chez kia et payé 120 euros pour une erreur... Humaine je le conçois, mais quand-même ! Et quand-même 4 heures de présence pour faire vidange, niveau et 2/3 bricoles quand-même La personne à l'accueil très sympathique, et m'a proposé pleins de fois du café pour s'excuser de l'attente, mais les techniciens étaient pas super pressé ! Allez voir ailleurs !"

"Surtout n'ayez pas de problème avec les produits achetés surtout si ils sont défectueux 10 jours après l'achat, ils ne sont ni repris, ni échangé et en plus il faut attendre un manager fantôme qui n'est jamais là ou 1 jour sur deux et ne rappelle jamais !! 24 euros de perdus. A fuir cette boutique Feu Vert, mieux vaut Amazon malheureusement !!"

"Panne sur Montélimar en pleine vacances d’été. Accueil téléphonique chaleureux. Accueil en centre très agréable. Personnel à l’écoute et bienveillant. Très efficace. Travaux réalisé rapidement et efficacement, avec en plus le prêt d’un véhicule pour l’après-midi. 100 % satisfaite, je recommande. Vacances sauvées. Merci à toute l’équipe de Feu Vert Soleil Levant !"

"Au vue des commentaires j'étais septique mais Rendez-vous rapide simple efficace pour un remplacement plaquette arrière ! J'ai du avoir de la chance d'avoir eu à faire à une personne professionnel rigoureuse et compétente."

"Allez chez la concurrence, vous avez des centre auto très correct en zone sud de Montelimar qui vous indiquerons si il faut faire des travaux sur votre véhicule gratuitement, qui ne prenne pas leur client pour un tiroir caisse! Vous venez pour contrôler un embrayage on vous compte un diagnostic du jamais vu. Surtout pour faire 2 tours de parking et vous amener en caisse. Pas très commerçant !"

"Accueil sympathique, mais 1h40 pour une révision plus une purge de liquide de frein, c'est abusif. J'ai l'impression que les clients qui ne prennent pas de rendez-vous sont prioritaires. Très mécontent d'avoir perdu ma matinée."

"Ce garage nous a changé les pneus suite à une crevaison sur l'autoroute A7 un samedi matin. L'équipe a répondu au téléphone et nous a pris en charge dès notre arrivée au garage et changer les pneus en moins d'une heure, ce qui a permis de repartir pour notre long voyage de retour. Merci encore à eux pour leur réactivité et leur aide."

"Devis pour la pose d'un attelage, Main d'œuvre nécessaire pour le montage 6h à 70 €/h , je ne vous fais pas un dessin, une arnaque, il faut en réalité grand max 2h avec pause café. Norauto quasi 200 € - chère PI."

"A fuire…… Dommage qu’on peut pas mettre 0 J’ai été apparemment reçu par le directeur d’agence un certain Christophe. Quelqu’un de très froid limite arrogant qui vous prend de haut. Un accueil vraiment glacial, comme si on l’embêtait. J’ai emmené mon véhicule pour la révision des 30000 km Et là on m’appelle en me disant qu’il faut tout remplacer , les 4 pneus , les plaquettes , liquide de frein et refroidissement les balais essuie glaces. Et en plus le pire c’est qu on essaye de me faire peur, en me disant que c’est très dangereux qu’il faut le faire au plus vite et qu’ils avaient du temps qu’il pouvait faire les travaux dans la journée. Ils m’ont fait un devis à plus de 800 euro que j’ai refusée. je suis allée faire vérifier mon véhicule dans un autre garage ils m’ont dit qu’il n’avait rien à remplacer que tout était OK Très déçue de l enseigne Feu Vert Ils font tout pour arnaquer les clients et faire de la vente forcée J’étais allée auparavant au Feu Vert du Géant Casino, malheureusement c’est le même procéder. Pour moi Feu Vert c’est terminé, il y a tellement d enseigne sérieuse sur Montelimar. Un conseil fuyait ce garage il pense plus au fric que satisfaire la clientèle"

"Ne pas faire confiance aux vendeurs. Le magasin a vendu la mauvaise huile pour ma voiture en se fiant à leur base soit disant à jour. Après vérification auprès du constructeur Peugeot, je retourne changer de bidon. nouveau refus du vendeur qui pense connaitre la vérité grâce à sa base à jour. contrairement à Peugeot...irréel"

"Globalement satisfait. J'y suis allé une première fois pour acheter une batterie, puis j'y suis retourné pour faire changer les pneus avant, et une troisième fois pour le parallélisme (qui était grippé). J'estime que l'on m'a bien conseillé ; ça collait avec les recherches que j'avais fait en amont. Après, j'avais déjà une petite idée de ce que je voulais en y allant. J'ai eu une réduction suite au changement de batterie qui m'a permis d'économiser 15€ sur les pneus. J'avais déjà emmené ma voiture dans d'autres garages pour le parallélisme, mais ils n'avaient pas réussi à le dégripper. Là, c'est chose faite. Le personnel est souriant et sympathique. Les autres réparations que l'on m'a conseillées correspondent à des problèmes dont j'avais déjà connaissance ; pas de problèmes fantômes. Je privilégie quand même les garages indépendants, qui sont souvent moins chers, mais je suis satisfait des prestations de ce Feu Vert."

"Prestation effectuée : remplacement de 2 pneus fournis par mes soins. Personnel agréable. Durée d'intervention plus rapide que prévue, et coût moins élevé que la concurrence. Je recommande ce centre auto."

"Ces arnaques sont honteuses, un truc qui est sûr : ne plus jamais y retourner. Facturation de 4 pneus alors qu'on ne le souhaite pas. Erreurs de frappe dans la facture. Oubli de réduction promise par le garagiste. Utilisation de la climatisation sans autorisation et laissée activée. Conversations téléphoniques avec le garagiste d'un ton très désagréable et manque de professionnalisme. Ne pas aller faire un tour chez eux, ce sont des escrocs !"

"Incapable de faire un devis précis. Je décide alors de changer mes bougies seul (par principe) et j’achète des outils (conseillé par le vendeur), la qualité de ceux là reste à désirer et l’entreprise ne veux même pas reprendre leur outils. Les personnes à l’atelier ne sont là uniquement pour nous soutirer de l’argent. Aucune humanité de leur pars, ça fais très peur !"

"Changement des deux pneus arrière. Bien entendu, il aurait fallu en changer quatre selon l'opinion agacée et fort peu aimable d'une personne dont j'ai appris ensuite qu'il s'agissait du directeur ! Selon lui, le contrôle technique est incompétent - et je ne réutilise pas le terme grossier employé par la personne en question - et mes pneus avant avaient besoin d'être changés. Vérification faite ensuite dans une autre garage feu vert ainsi que chez un autre garagiste, qui m'ont dit que mes pneus avant pouvaient encore faire quelques milliers de kilomètres ! C'est sûr, vendre quatre pneus, cela aurait été plus rentable... Dommage, le premier contact que j'avais eu était très positif mais je vais changer d'adresse et probablement d'enseigne."