Feu Vert

"Je suis allée chez Feu Vert suite à un message sur le tableau de bord de ma Fiat 500. Le mécanicien m’a dit qu’il fallait changer plaquettes et disques de frein, j’ai souhaité un second avis. Un autre garage a vérifié et résultat : mes plaquettes sont neuves, et l’alerte concernait juste l’ampoule de la plaque d’immatriculation ! Diagnostic complètement faux, heureusement que j’ai demandé un second avis."

"J'ai eu récemment des réparations concernant uniquement remplacement de ma batterie et changement des roue avant et on m'annonce qu'il faut changer la courroie selon leur expertise. J'accepte et seulement un mois et demi après la courroie casse et ma voiture immobilisé dans mon parking j'ai dû réparer moi même cette courroie en constatant que la poulie était lui même défaillant. Après réparation j'ai fait une réclamation à ce sujet et on m'annonce qu'il fallait que je vienne au garage de pontault pour constater les dégâts... C'est décidément le serpent qui se mord la queue. Moi qui était immobilisé avec mon véhicule je devais en tout et pour tout venir vers le garage pour constater les dégâts pour toujours des frais supplémentaire. Surtout que la courroie + main d'œuvre m'a coûté 434,50€ et de mon côté seulement 250€ pièce + main d'œuvre. Un vrai garage de pigeon plus jamais je tâcherai à revenir vers eux pour quoi que ce soit. CARTER CASH est beaucoup plus compétent avec des prix plus abordable."

"Je sais pas quoi dire sur l'une des 2 personnes à la caisse , j'ai l'impression de la déranger dans sa sieste, j'ai voulu des renseignements, et c'est au compte goutte, cette personne n'est pas très aimable , cela ne sert à rien qu'elle travaille au contact des clients , il faut qu'elle trouve ailleurs pour être tranquille ."

"Vraiment dommage Décevant que du commerce et pas à l avantage du client ! Achat en ligne de pneus qui sont disponibles en ligne . Mais ils sont en rupture nationale. On me propose soit des pneus deux fois plus chers ou une annulation de commande sauf qu’il s agit d un paiement particuliers à usage unique . On me propose après plusieurs appels , de passer pour voir ce qui peut être fait alors qu au téléphone ça aurait pu être proposé ! Obligée de passer au feu vert physiquement , l assistance en ligne de peut rien faire . On me commande des pneus avec des frais supplémentaires mais moins que l autre marque disponible du site feu vert . On ne m appelle pas alors que les pneus devaient être réceptionnés 3 jours après , il faut compter une semaine d attente pour les pneus reçus et le montage ! Travail de montage ok Avec un devis à la clé urgemment à faire ! Tout de suite , devis pour disque , plaquettes de frein et purges à faire de suite sous risque d accident …on plus que doublé la facture ! Après le CT , il n y a que les disques à envisager dans l ‘urgence mais le reste est ok ! De la vente forcée au détriment du client Que du commerce! Je déconseille"

"À fuir. Je suis venu pour changer les plaquettes avant de ma BM et ont m’appel 30 minutes plus tard pour me dire que le disques est à changer, la courroie d’accessoire et la géométrie à faire. Je suis allé demander un deuxième avis et clairement, c’est des ARNAQUEURS. Je ne recommande absolument pas ce garage et je confirme les autres commentaires négatifs."

"A FUIR A FUIR A FUIR A FUIR A FUIR Je viens pour une vidange, je repars avec un voyant problème moteur. Entre-temps évidemment, je subis le même procédé que tous les autres clients qui ont laissé un commentaire : je reçois un appel madame ya les plaquettes, les pneus, l'accessoire courroie, le parallélisme à faire sur votre voiture c'est très dangereux...blabla ok je vais faire les pneus il me dit environ 280€ puis quand je dis oui il me dit environ 350€ je dis vous venez de me dire environ 280€ il me dit oui plus la vidange je dis non la vidange je l'ai déjà payé il me dit ah oui j'avais pas vu. Bah oui t'es tellement aveuglé par ta boulimie d’euros que tu vois même pas ce que les gens ont déjà payé !! Je décide de lui dire que je reviendrais pour les pneus. Sur le chemin du retour je vois le voyant orange problème moteur que je n'avais pas avant, je l'appelle et lui dis il me repond ah oui c'est bizarre bah quand vous reviendrez on regarde ça. Ok. Je vais sur le site, je réserve les pneus et la pose (ça revient moins cher de le faire sur leur site que sur place). Je reviens 5 jours plus tard et là même procédé : appel faut faire ça d'urgence sur votre voiture bref le blabla habituel. Bref, une fois les pneus posés, je retourne voir l'un d'eux pour signaler le voyant problème moteur, il me prend de haut et me dit bah si vous voulez savoir vous retournez à l'intérieur on fait un coup de valise ou je ne sais quoi là, agacée je l'interromps en disant oui et encore payer payer payer, je lui dis donc vous vous lavez les mains quoi il me dit non personne se lave les mains et me redit les mêmes paroles avec son coup de valise là comme un robot. Je conclus en disant c’est bien au revoir. On leur confie notre voiture et qui sait ? Peut-être qu'ils nous font d'autres choses non déclarées sur notre voiture. Bref N’ENTREZ JAMAIS SI VOUS NE VOULEZ PAS DE SOUCIS."

"Bonjour, Hier je suis passée acheter des ampoules pour ma voiture, sur les conseils de 2 vendeurs, ils m'ont vendus des feux de route alors que j'avais bien précisé que c'était des feux de croisements. Bien évidemment arrivant chez la personne pour changer mes ampoules, ce n'était pas les bonnes. J'ai perdu 15 euros, .et toujours pas de feux sur ma voiture. Votre publicité sera faite. Feux vert je déconseille fortement."

"Je suis venu pour la révision de ma voiture, le 24 juillet 2025. Tout s’est très bien passé. Ils m’ont changé la crémaillère et donc sur ma voiture déplacer la ligne du pot d’échappement jusque-là. Tout va bien aujourd’hui. Petit bruit de ferraille, je regarde sous la voiture. Le bruit provient de la ligne, je retourne donc à feu vert et j’ai été accueilli Désagréablement par Manfred Un monsieur, qui vous prend de haut qui vous prend littéralement pour une conne Et qui en plus précise que si il y a un problème, ça ne vient pas d’eux, la voiture a été vérifié. Effectivement il y avait bien un petit problème au niveau de l’attache du collier de serrage de la ligne, restitution des clés par Bryan Et heureusement qu’il y a encore des gens comme lui Sur terre qui parle correctement aux clients et qui explique tout au moindre détail, il faudrait mettre de l’eau dans son vin quand vous essayez d’expliquer quelque chose à vos clients, monsieur Manfred"

"DES VOLEURS ! DES ARNAQUEURS ! Hier matin, je me rends chez Feu Vert pour changer ma batterie. On m’annonce un devis de 260€, que j’accepte même si on ne me fait rien signer, et on me dit qu’il y en a pour une heure d’attente et qu’on m’appellera quand ce sera prêt. Je vais donc faire une course à côté. Peu après (5-10min), je reçois un appel : on m’explique qu’ils se sont “rendus compte” que le kit accessoires est à changer, que c’est cela qui endommage la batterie, et qu’au lieu de 339€, on me le fait “exceptionnellement” à 289€. Présenté comme une affaire du siècle… sauf qu’à aucun moment on ne me précise que c’est en plus des 260€ de départ. Avant de raccrocher, je demande si ce montant est le total. On me répond que non, que c’est en supplément, et on m’ajoute par-dessus que mes freins avant sont aussi abîmés et à changer rapidement, mais qu’un devis me sera fait. À ce stade, je comprends que l’arnaque arrive. Je leur dis très clairement de ne toucher à rien, ni à la batterie, ni au reste, que je reviens dans 2 minutes. Le monsieur ne me dit pas que la batterie est déjà changée. En arrivant sur place, je demande ma clé puisque ma voiture n’avait pas bougé de place. Là, un mécano me dit : “Et la batterie ?” Je lui signale que j’ai demandé qu’on ne la change pas. Et il me répond tranquillement : “Mais elle est déjà changée.” Je retourne à l’accueil, explique que j’avais dit de ne pas toucher, et là le discours change : on me répond que non, j’ai seulement refusé le kit accessoires, mais que je suis bien venue pour la batterie donc ils l’ont changée. Les collègues reprennent tous le même discours, mot pour mot, comme des commerciaux rodés à la manipulation. Un autre monsieur me dit alors : “Sinon, on vous remet votre ancienne batterie mais il faudra payer la pose + la dépose, soit 80€.” Donc même si je refusais, je perdais 80€ dans le vent. Évidemment, c’est malhonnête au possible. Je finis par capituler pour ne pas perdre encore plus, et là, comme par magie, on me dit : “On est désolés on s’est mal comprit, c’est un malentendu.” Bref, une fois que je paie, ils reconnaissent qu’ils ont été malhonnêtes et aucun geste de leur part ! À la caisse, voyant mon énervement, la caissière elle-même me dit : “Ne revenez jamais seule, il faut toujours venir avec un homme pour éviter de vous faire avoir.” Voilà le constat de leur propre collègue sur leurs pratiques ! Et pour finir, un mécanicien très gentil est même venu s’excuser sur le parking, reconnaissant lui aussi la malhonnêteté de ses collègues. Alors oui, Feu Vert se vante d’être “la patte de l’expert”, avec un joli chat blanc en logo. Mais après une expérience pareille, ce n’est pas la patte de l’expert, ce sont surtout les griffes de l’arnaque. 🐾 Au vu des avis récents, ce n’est malheureusement pas une surprise. Dommage, car les anciennes équipes étaient bien meilleures… Aujourd’hui, Feu Vert rime surtout avec mensonges, abus et malhonnêteté. Je n’y reviendrai plus jamais !!!"

"Obliger de mettre 1 étoile, car 0 étoile est impossible. Je viens pour une pose de plaque d'immatriculation, les caissières sont saoulées dès 10h00, sur leurs téléphones, elles ne savent pas dire bonjour. Une fois arrivé à l'atelier, pas de bonjour, ni même un regard, on a du attendre 5 minutes avant qu'on nous prennes en charges. Un mécanicien arrive pour s'occuper de nous, ni bonjour, ni un regard. Tous les autres sont sur leurs téléphones, à fumer.... Une fois fini le mécanicien est juste parti sans nous dire que s'était fini, ni même un aurevoir. C'est inadmissible d'accueillir le public ainsi! Sachez que la politesse et le savoir être existe, normalement on l'apprend dès le plus jeune âge. Déjà je n'étais pas fan de feu vert, mais alors là c'est fini, je n'y remettrai plus les pieds!"

"Bonjour J’ai voulu tester feu vert pontault sans tenir compte des avis car je connais d’autre feu vert et ils ont toujours été correct, mais là je vous rejoint dans vos commentaires : un devis courroie distribution sur une petite voiture à 262€ pour finir à 538 même mode opératoire un appel 40 minutes plus tard pour vous annoncer qu’il faut changer d’autres pièces usées d’après eux si non:(pas de garantie) donc on change et voilà le tour est joué. J’espère que toutes les pièces on été changés réellement, d’après d’autres avis ce n’est pas toujours le cas À suivre"

"Venu pour un parallélisme après un remplacement du train avant complet , la voiture va droit mais le volant ne l'est pas. Donc je vais chez Feu Vert faire le parallélisme , grave erreur ! Le volant n'est toujours pas droit et la voiture tire maintenant légèrement à droite. Les 2 soufflets neufs de la crémaillère ont étés pour l'un vrillé pendant le réglage et l'autre arraché de la crémaillère par le mécano qui effectuait le parallélisme. ils n'ont même pas été capable de mettre le bon kilométrage sur la facture, une erreur de 784 kilomètres en plus ! Avez-vous réglé ma voiture ou un autre véhicule ? Je suis venu 3 fois pour rien , enfin si, pour payer 80 euros. Manque de sérieux ou incompétence ? Je sais pas , mais si vous voulez mon avis, allez voir ailleurs."

"A fuir!!!!! Si je pouvais mettre 0, je l'aurais fait. A quel moment vous mettez du scotch en PVC au lieu de remplacer la pièce défaillante!!! Il a fallu avoir la même panne 2 ans après, pour que mon garagiste me montre votre bricolage dégueulasse (connecteur de marche arrière fondu). Je comprends pourquoi la facture n'avait pas le nom de pièce de remplacement!!!! C'est une honte, vous êtes des mécanos du dimanche voire de jours fériés."

"ARNAQUEURS Avec leurs yeux extralucides ils ont pu remarquer par hasard que ma courroie accessoire était abîmée et devait être remplacée d'urgence. Je suis venue pour un changement de pneus arrières (d'ailleurs, n'ayant pas reçu mes pneus à 10h du matin, ils ont voulu les remplacer par d'autres pneus que je n'avais pas commandés, mais qui, après mon refus, sont visiblement arrivés 1h plus tard, tant mieux pour un rdv planifié à 14h !) sachant que la courroie de ma voiture se situe sous le capot et accessible que par l'avant de la voiture, quel talent de vision ! Par contre, on vous présente un beau devis à 300€, avec des paiements en plusieurs fois sans frais, d'autres arguments de vente... Bonnes techniques de vente, je reconnais. Bravo !"

"Une paires de lunettes devrait êtres prescrit pour certains mécanicien !!! Avec le forfait vidange quelque niveau sont pris en charge sauf que l'on m'a mis 80cl de liquide de refroidissement en trop 😡 résultat mon moteur est monté en deparature sur la route des vacances. Après l'arrêt dans un garage pour enlever le surplus de liquide plus de problème."

"Suite a une crevaison,il me fallait une réparation d urgence, j ai appelé 22 garages, la plupart mal aimable. Puis j ai appelé le feu vert de pontault, au tel accueil chaleureux, explication clair. Sur place, les mêmes explications, prise en charge direct, réparation en moins d une heure, tout est au top. Et le chef d atelier au top efficace et sympa. Je recommande a fond."

"Plusieurs réparations ont étés effectués sur ma Peugeot (Vidange, courroie de distribution et freins). Rien à dire, très professionnel, je n'ai rencontré aucuns problèmes."

"Je ne recommande clairement pas, devis absolument pas respecté pour une distribution à faire, des appels après avoir déposer la voiture pour changer plus de pièces, apparement les pratiques comme celle là sont habituel et surtout les prix des pièces étais extrêmement élevé, et en plus depuis que j’ai sorti ma voiture elle fait un bruit bizarre en roulant, et au démarrage à froid elle claque, hors qu’avant elle n’avais pas ça. Très déçu."

"À fuir. Prix et services commerciaux trompeurs, qui induisent en erreur et manipulent les clients. Vous arrivez, et soudainement on vous rappelle pour vous faire payer plus, avec des excuses à rallonge. Les devis ne sont jamais respectés. Plusieurs personnes de mon entourage subissent régulièrement leurs mauvaises pratiques. À éviter absolument. Il faut souvent s’imposer fermement pour ne pas se faire avoir. À un moment donné, il faut arrêter de prendre les gens pour des idiots. À éviter...."

"A fuir!!!!! Je suis venue il y a 2 semaines pour un embrayage à changer et une ventilation. L'embrayage a été changé avec prêt de voiture jusque là pas de problème. J'ai récupéré ma voiture mais sans la ventilation de changer car en attente des pièces jusque là tt va bien. Je règle ce jour là la maudique somme de 2300 euros pour la totalité de la prestation sans avoir la ventilation. Aujourd'hui 9 août je me présente pour faire réparer ma ventilation. Je récupère ma voiture quelques heures plus tard et me rend compte que je n'ai plus de climatisation alors que j'en avais avant réparation. Le mécano m'a parlé comme si j'étais attardé pire encore un autre mécano est venu et il rigolait de la situation. Le commercial VALENTIN sympa mais dès que la prestation est faite inneficace pire il se moque du client. Je lui ai demandé pour combien j'en aurais il m'a regardé avec un sourire qui en dit long en me disant 100 ou 200 où peut être 300 euros où 500 en rigolant et avec l'appui du mécano venant à sa rescousse. Bravo feu vert pour le recrutement. Les avis sont lamentables sur le site et bien croyez en les clients il est à fuir surtout pour les femmes visiblement 😡😡😡😡😡je ne pense pas que l'on m'aurait parlée comme ça si j'avais des muscles. Aucune étoile est méritée mais je n'ai pas le choix"

"Très déçu de Feu Vert : j’ai payé 606 € pour des pneus premium, mais ils m’ont monté des pneus bas de gamme chinois inconnus, et lorsque j’ai demandé le vrai prix de ces pneus bas de gamme pour me rembourser le prorata la conseillère me dis c’est le même prix et j’ai demandé de me montrer sur le logiciel et elle dit qu’elle n’a pas d’info. Le comble est que la référence indiquée sur la facture est différente des pneus qu’ils m’ont installé et différente de la marque que j’ai payé, avec le nom de la marque = « Divers ». Ce n’est pas sérieux pour une grande enseigne et je ne vais pas croiser les bras et c’est l’occasion d’utiliser mon assurance protection juridique. Je déconseille fortement !"

"A fuir, ils sont là juste pour prendre votre argent. Passage express chez Feu Vert Pontault… mais pas pour mon portefeuille ! Je viens juste faire réparer un pneu qui se dégonfle doucement. Réparation faite directement dans la rue, roue toujours sur la voiture… et hop, un forfait équilibrage sur la facture ! Cerise sur le gâteau : on m’appelle pour me dire que le parallélisme est “à revoir” et qu’il faudra rajouter 79 €. En résumé : une intervention expédiée, des frais supplémentaires, et une impression désagréable que la facture gonfle plus vite que mon pneu. Merci, mais non merci."

"Dégouté par ce garage Feu Vert Pontault Combault. J'y suis allé le 23 juillet 2025 pour des problèmes sur la voiture C3 de mon fils. Une partie des réparations a été faite et nous devions y retourner pour un catalyseur. Sans entrer dans les détails, mon fils est tombé en panne devant chez lui : il manquait 3 vis du bloc moteur que Feu Vert était censé vérifier. Comment est-ce possible ? Nous avons dû faire appel à une dépanneuse pour l'emmener dans un autre garage. Valentin, vous qui étiez en charge de gérer la réparation, j'attends des explications. Qu'est ce que les mécanos ont fait pour que ces vis manquent, elles n'ont pas pu tomber toutes seules. À ce stade, nous ne sommes pas loin, soit de l'incompétence soit de l'abus de confiance."

"Venu ce jour pour regarder le système de tuyau en caoutchouc du lave-glace. On me dit par téléphone de passer de suite pour regarder ça maintenant j’arrive au magasin, on me fait signer aucun devis n’y contrat et j’attends une heure. À la fin, on m’annonce 64 € pour un diagnostic. Juste pour regarder des tuyaux en plastique visibles extérieurement. Je déconseille vivement d’y aller"

"Je repars après un changement de pneus freins plaquettes et mon capot n'a pas été refermé correctement il s'est soulevé sur la route du retour !! Merci de me recontacter pour discuter d'une solution à l'amiable après cet incident très grave"

"J'ai passé une commande sur internet et réglé la commande ainsi que tous les frais. Lorsque je suis arrivé au magasin pour le retrait, on m'a remplacé le produit par un autre que je n'avais pas choisi, sans me demander mon avis, et on m'a demandé 20 € de plus si je voulais mon produit par rapport à ma commande faites sur le net, sinon on annulait ma commande (la personne laissait même entendre que je ne savais pas ce que j'avais commandé et a donc demandé à son collègue, qui lui a confirmé que c'était lui qui avait changé le produit). J'ai précisé que j'allais contacter le service client pour comprendre cela, car j'avais payé la totalité du produit sur internet ainsi que les frais, et que je n'avais donc pas à payer 20 € de plus. Ils n'ont même pas attendu que je contacte le service client et ont annulé ma commande directement..."

"Le 28 juin j’ai déposé ma voiture pour une géométrie avant arrière suite au remplacement des rotules de direction et des bras de suspension ( que des pièces neuves) utilisant très peu ma voiture et ne faisant que de la ville je me suis pas rendu compte du problème. Ce week-end je prends ma voitures pour partir en week-end, et la voiture est un vrai bateau à droite !!! De retour chez moi je ressors la facture et le rapport du réglage et surprise !!! À droite le réglage n’est pas bon du tout , du tout !!! Même pas dans les tolérances !!! Et aucun réglages à l’arrière !!! Vraiment à fuir ce garage !!!"

"👎 Je suis venu pour un diagnostic sur un problème d’embrayage. Devis à « 22€ » facture à 28 Feu Vert a mis ma voiture sur le pont, m’a rappelé pour m’annoncer que l’embrayage était “endommagé” et à remplacer entièrement (kit, butée, récepteur), pour un devis dépassant les 1 500 €. Sauf qu’après un deuxième diagnostic, dans un garage a 250m ( Midas) beaucoup plus rigoureux, essai routier + vérification complète : RAS. Aucun souci d’embrayage, fonctionnement normal. Conclusion : diagnostic erroné (voire expédié), et tentative de faire passer une grosse réparation inutile. Très déçu, je repars avec une méfiance claire vis-à-vis de l’enseigne. Je ne recommande pas pour ce type d’intervention technique."

"Je voudrais dire merci à cet agent de chez feu vert Pontault-Combault qui m'a parlé avec mépris en me demandant de dégager mon véhicule pour qu'il puisse travailler et que ce n'est pas son problème que je sois en panne, qu'il estime que je suis mal garé et que ma voiture n'a pas marché toute seule pour se retrouver là... (Il se reconnaîtra) Cher Monsieur, continuez sur cette manière de parler à vos clients, je n'ai pas choisi de tomber en panne juste devant vos locaux alors que j'avais rendez vous chez vous à 15 h , vous parlez avec mépris et c'est vous qui exigez de ma part la politesse, vous tomberez un jour sur une personne qui va vous refaire le portrait et vous vous souviendrez de votre attitude antérieure. Grand Merci au responsable qui sans aucun doute a été informé de la situation et est venu comme un humain, essayer de comprendre la situation et me parler avec bienveillance contrairement à l'autre que je ne qualifierai pas , par pudeur. Je suis le propriétaire de la Opel Zafira Vous saurez de toute façon je n'ai pas a me cacher... Cordialement"

"Je donne que 4/5 car c’est au niveau des tarifs un peu élevé et pas très clair par rapport au site internet. Ils sont différents. Après, j'ai fait remplacer ma courroie de distribution et la pompe à eau, plus les plaquettes et disques, la révision et d'autres trucs en plus. Rien à dire, du bon travail malgré les commentaires que j'ai lus et aussi j'ai dû appeler pour avoir des nouvelles de ma voiture si les travaux étaient terminés, car on ne m'avait pas appelé pour me prévenir."

"j'allais souvent pour changer mes pneu etc... malheureusement j'ai payer 1400euro car ma voiture ne démarrait pas, le problème n'a pas été résolu et quand je suis retourné ils m'ont dit c'est 2200euros et que cets le volant moteur. après avoir vus des macaniciens.,le volant moteur ils se casse pas dans ma voiture et il s'agissait des capteur récepteur émetteur qui déconnait de l'ambrayage qui vaut 200euros. autant vous dire que je me sens complètement arnaquer et j'ai perdu toute confiance ne vous et je dois me traîner 1400 euros à payer en 4fois jusqu en septembre. donc quand dil vous montre des grosses surtout ne signez pas allez voir ailleurs car c'est inacceptable de voler les gens qui s'y connaissent pas"

"Tres mauvaise expérience. Commande faite par internet pour un diagnostic clim à 30 euros. Arrivé au centre on m'explique qu'en fait c'est 102 euros parce qu'aucun diagnostic n'est possible sans recharger le circuit. Je paie... A l'issue de ca on me dit que le circuit est contrôlé et qu'il faut que je change tout de suite le kit de courroie accessoires qui est use et qui pose certainement pb pour la clim. Argumentaire formaté faussement technique et insistant.Et que ça tombe bien parce qu'ils ont les pièces et qu'il y a une promo. 290 euros. Je refuse. En partant on me demande quand même de repasser sous 2 jours. Je repasse et la, devis de 650 euros pour changer toutes les canas de clim. Je laisse tomber. Contre expertise chez un vrai garagiste. Courroie accessoire bon état. Et en attente devis pour changer une cana."

"Par où commencer ? Je me suis rendu aujourd'hui chez eux pour faire mon service entretien BMW. Le mécanicien n'a pas changé mon filtre à gasoil, il n'a pas fait la vidange de freins, le filtre à huile j'en doute. Heureusement que j'ai supervisé le technicien qui m'a affirmé l'avoir changé. Après m'être plains avec le chef, il m'a affirmé que rien n'avait été changé. Ils voulaient m'envoyer à la maison comme ça ! Mais c'est pas tout, on me dit qu'il faut changer le kit de courroie d'accessoire, je dis ok. Le mécanicien se ramène avec une courroie seulement, où sont les tendeurs galets ???? On me répond qu'ils n'ont pas les pièces en stock !! Alors pourquoi vous dites que ça a été fait, pourquoi vous dites de changer les pièces, pourquoi vous mentez à vos clients ? Escrocs, voleurs, menteurs. Fuyez !"

"Comment dire.... Venir pour un pré contrôle technique, repartir avec des travaux à faire sur ma voiture qui n'ont pas lieu d'être. Parce que oui, on vous dit madame, il faut changer les biellettes stabilisatrice (quezaco je suis pas mecano) car elle bouge beaucoup, de plus il faut changer les pneus (bon ça ok je l'avais prévu). Facture annoncée de 486 euros + passage au CT... Je préfère prendre un second avis à la concurrence et là je découvre que finalement ma voiture est nickel et qu'elle n'a besoin que de changer les pneus. (Je sors du CT sans souci). Merci feu vert pour ces conseils inutiles et ses dépenses Mal avisées. Je vous conseille donc de passer votre chemin sauf si vous souhaitez dépenser de l'argent pour rien."

"Assez déçu même pas contente cars après déjà 2 fois mauvaise expérience chez eux oubli de ferme bouchon à huile .oublie des fixe le moteur .boulons abesent on as encore remis notre. Véhicule et encore une fois parti pour 2 roulements finis avec un outre bruits la voiture reste 7 jours même comme sa oublie de nous appelle .oublie de mettre plaquette et disque frein On veut réclame mais pas de responsable disponible vacances juste un mots desole. A quoi me sert le desole hors que j'ai payer 1000. Euros et mon véhicule toujours pas au norme pour conduire 😡bravo garage pas dit tout conseillé"

"Une honte! L'été dernier je fais recharger ma climatisation. Cette année au début des beaux jours elle ne fonctionne pas. Un ami garagiste regarde, Feu Vert n'a pas rebranché une cosse lors de la recharge de l'an dernier! Sans cette vigilance j'y serais retournée et je suis sûre qu'ils m'auraient facturé une recharge! Je n'y mettrais plus jamais les pieds!"

".... Comment dire ? Es qu'on peut faire plus malhonnête et incompetant ? Non . J'y suis aller 3 fois . 3 fois on profite que je soit une nana seule . Sauf que pas de chance je vie dans mon véhicule donc j'ai appris . Et ils vont trop loin dans la conneries. Me sortir il faut changer la pompe à gasoil pour une tâche d'huile qui a plusieurs mois ? commencé par me prouver que y a encore une fuite et c'est quoi le rapport avec le gasoil ? La première fois que je suis venu c'était pour un pré control technique on m'a inventé de la rouille et refuse de me faire le moindre devis pour une fuite d'huile au finale c'était simplement une durite bien que le véhicule passe pas au ct leur job c'est de trouver les pannes et de faire des devis ? Avec eux rien ne vas jamais mais ils ont aussi jamais de solution ! Si on les écoutent tout les véhicules vont a la casse juste car ils savent pas faire et en plus mentent et inventent des pannes . Ah le coup de changer la boîte de vitesse aussi pour un silentbloc qui était cassé mais mdr 🤣 Ils apprécient pas non plus qu'on regarde ce qui se passe quand on est dans l'atelier ! C'est pas le mecano qui a fait ma vidnage qui m'a parler de la dite fuite mdr 🤣 sans parler de on vous appelle a 14h pour avancer un rdv qui était prévu a 17h car aujourd'hui on a envie de fermer plus vite . Oh et quand j'ai parler avec des clients c'était du gros n'importe quoi ! Ah par contre ils sont fier quand ils ont dans les mains des véhicules qui valent cher . Aussi je regarde les auto radios et je ramène mon ancien post pour demander si les branchements sont compatibles jusque là ça va . Et là ils me font je sais pas 😂 mais tu ouvre la boîte et tu regarde et pire que tout ils voulaient me faire payer la pose 1h de main d'oeuvre mais pardon ?! Je sais le faire hein ! A aucun moment j'ai demander de l'aide juste si les modèles étaient bien compatibles aussi je demande le moins cher car ça me suffit largement je veux juste un lecteur cd a la place du cassettei et on insiste lourdement sur les modèles a 200€ sans même me dire les avantages, aussi ils avaient plus de compresseur et impossible de commander un feu car le mien est abîmés bref je voulais en profiter c'est rien 😂 35€ sur autodoc car eux c'est on commande pas si on monte pas mais t'as crue j'allais payer pour enlever 4 vises ? Pour finir j'ai refusée de quitter le parking sans faire mon niveau a défaut de vérifier si le filtre a huile est bien mis un conseil avant de démarrer toujours vérifier que ça va surtout avec des incompetant voleur comme eux et j'ai déjà perdu un véhicule à cause d'une vidange mal faite qui a causé une casse moteur ! De plus je m'aperçois aujourd'hui que la pression des pneus n'a pas était faite lors de la révision Hors ça aurait dû être incult et surtout heureusement que j'ai vérifier car 0.9 au lieu de 3 bar c'était la cata ! Et n'ayant pas de compresseur je profite dans les garages pour la demander mais la c'est censé être inclut . Enfin ça continue après avoir nettoyé seul mon moteur on s'aperçoit que c'est le support de filtre a huile. Pour trouver la fuite j'ai dû venir avec un homme la grosse différence de traitement.... Je m'aperçois après cout que j'ai payé bien trop cher on m'a facturé le double de main d'œuvre. Re facturer une vidange alors que l'huile utilise et la même. Elle est noir en 3 jours pardon ? Surfacturer la pièce . Ect disons 200€ de plus que ça aurait dû être ! De plus en sachant que je vie dans mon véhicule. Et la maintenant et bien c'est le support de filtre à huile qui fuis ! Super donc retour dans un feu vert ! J'ai contacté la DGCCRF et j'attends un remboursement partiel et en cas de refus un dépôt de plainte va être fait mais la DGCCRF oblige a avoir des traces écrites de solution amiable. C'est usant ! Fuyez ! Fuyez !Fuyez ! Mais je les appels car il faut réparer la fuite et je ne vais pas payer . Ils sont incapable de me dire leur horaire avec un jour férié ni si je peux aller ailleurs dans un autre centre feu vert et faire marcher la garantie. A fuire très vite !"

"Assez déçue. Je suis venue à plusieurs reprises pour faire ma carte grise en urgence, mais à chaque fois, on m’a dit que « le logiciel ne fonctionne pas ». Sans compter que l’accueil était loin d’être agréable.. Une autre enseigne a su répondre à ma demande immédiatement, avec professionnalisme. Dommage."

"A fuir, mon fils est venu pour changer 2 pneus que j'avais payé en ligne et quand il a voulu récupérer son véhicule, on lui réclame 289€ de plus pour une courroie d'accessoires. A aucun moment nous avons demandé a ce qu'ils contrôlent quoi que ce soit et encore moins a ce qu'une pièce soit changée sans accord."

"Excellente expérience avec le garage Feu Vert. L’accueil est toujours cordial, les conseils sont clairs et honnêtes, et les interventions réalisées avec professionnalisme. Que ce soit pour l’entretien courant ou des réparations plus techniques, le service est rapide, efficace et à des tarifs raisonnables. Un grand merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur sérieux. Je recommande sans hésitation ! 😎"

"Très mauvaise expérience au centre Feu Vert de Pontault-Combault. Je m’y suis rendu pour effectuer une carte grise. Accueil glacial, on a clairement l’impression de déranger les caissières. Le site Feu Vert annonce un tarif de 29,90 € pour les démarches administratives, en sélectionnant pourtant bien ce centre. Sur place, on m’annonce 39,90 € au moment du paiement. Quand je montre la preuve en ligne, le responsable, appelé par la caissière, me répond que chez lui, c’est ce prix et c’est comme ça, sans chercher à comprendre. Aucune considération client, aucune écoute. J’ai annulé et suis reparti. Je ne reviendrai plus dans ce centre, et je déconseille fortement."

"55€ de frais de montage pour 4 ampoules inadmissible des voleurs a l'état pure... Ai attendu 20min devant le magasin en attendant un appel pour me dire que la voiture était prête je fini par me présenter on m'annonce que ma voiture viens tout juste de finir alors que je la voyais bien depuis 20min .. Visiblement on préfère discuter entre collègues plutôt que d'appeler un client. A fuir 68€ pour changer 4 ampoule de feux de position."

"Je me suis rendu devant cette enseigne car ma fille avait éclaté un pneu... Donc sans rendez-vous un samedi à 9h. Je prends le soin de checker la voiture avant des fois qu'il y ait d'autres choses à faire. Je vois un voyant vidange, pas d'huile, ni de liquide de refroidissement. Je leur demande donc une vidange supplémentaire et une recharge clim et vu que le véhicule a 10 ans et 60000 km, je leur demande aussi de vérifier les plaquettes. Le responsable (puisque c'est à lui que j'ai eu affaire) me dis que de toute façon il va vérifier le véhicule. Sans surprise, les plaquettes avant sont HS (heureusement pas les disques) et à l'arrière RAS. Et donc le responsable de l'enseigne me facture selon les recommandations constructeurs le forfait vidange, les 2 pneus arrières, les plaquettes et la recharge de climatisation. Ensuite il appelle ma fille car d'après lui, la courroie de distribution et d'accessoire font un bruit et qu'elles devraient pas tarder à casser.... Connaissant ma fille effectivement cet entretien n'avait pas été fait, et nous rajoutons donc cette prestation. Au final une facture de 1885 euros où nous pensions partir avec 300 euros initialement. Mais mon avis est plus que positif car d'une part l'accueil à été parfait professionnel et courtois (avant de savoir pourquoi je me rendais chez eux), la réparation sans rendez-vous effectuée dans l'instant. Après les avis qui s'étonnent d'une augmentation des prestations et donc des factures, estimez vous heureux qu'ils ne fassent pas uniquement ce dont pourquoi nous sommes venus. Ils sont professionnels et s'assurent que nous partions en sécurité et après rien ne vous oblige à accepter de faire les réparations. Bref devant rentrer chez moi, j'ai préféré faire les réparations car je sais pertinemment que ma fille ne les auraient pas faites faute de temps et d'argent. Donc pour ma part expérience positive PS : J'ai apprécié le café..."

"À fuir absolument. J’ai déposé ma BMW Série 1 chez Feu Vert pour un simple entretien, je l’ai récupérée avec un joint mal mis ce qui a causé une fuite d’huile jusqu’à causant la casse moteur. Aucun professionnalisme, aucune prise de responsabilité même face a des lettres d’expert automobile et un manque total de respect du client. Ils m’ont littéralement détruit la voiture et osent faire les morts. Si vous tenez à votre véhicule, évitez cet endroit à tout prix. Réponses : Rebonjour, je fais suite à votre message, vous devez sûrement vous tromper de dossier ce que je peux comprendre car je ne suis pas la seule dans ce cas au vu de la compétence de vos équipe malheureusement, il est bien stipulé dans mon rapport d’expertise que je cite : « Selon les opérations facturées par le centre auto FEU VERT nous confirmons que le filtre à huile a été remplacé et par conséquent nous considérons qu'un lien de causalité existe entre l'intervention du centre auto et l'origine de la panne. » page 8 Veuillez prendre contact avec moi pour que nous puissions échanger et mettre les choses au clair si vous le souhaitez. Bien à vous"

"Je suis allée dans ce garage ce samedi pour un problème précis, on m’annonce par téléphone qu’il y aura tel frais a prévoir en plus que ça va avec qu’il faut faire le nécessaire donc facture doublée x2, on me prévient que voiture ok et je repars. Ce matin, encore un soucis du même genre, vous l’avez vraiment réparé? Déjà que c’est extrêmement cher, svp arrêtez d’arnaquer les pauvres gens qui ont besoin de leur voiture !!! C’est horrible ! C’est honteux !"

"J'ai été les voir vendredi car ma voiture ne freinait plus du tout,la pédale de frein était super dure, je leur laisse la voiture au départ on avait convenu ça serait 113€ 10 min plus tard la dame me rappelle ah ben ça fera 309€ , ils m'ont rajouté les disques, plaquettes, le liquide de frein à changer qui était trop vieux selon eux, je dis OK si ça règle le pb 🤷, ensuite on m'envoie un msg me disant que la voiture est prête mais pas à mon nom 🤦( ça en dit long), je paye et je reprends ma voiture j'étais mm pas sortie du parking que je me rends compte que la voiture ne freine tjrs pas ! C'est très cher payé pour ne pas avoir de résultats . Du coup je repars les voir :Ah mais Mme ça peut être plein de choses Donc Ok vous trouvez ça normal de prendre 309€ à quelqu'un pour laisser la personne repartir avec un véhicule qui ne freine pas ???? Merci Feu Vert, comme dis plus haut le Karma existe et tout bien mal acquis ne vous profitera pas ! C'est la dernière fois que je mets les pieds là bas 😡"

"Je ne retournerai plus là-bas, j’étais allé chez eux pour une simple vidange, une fois récupérer ma voiture, le soir même un voyant rouge (huile) s’est affiché sur mon tableau de bord. Le lendemain, sur ma place de stationnement, une belle et grosse fuite d’huile apparente au sol.. j’ai dû faire appel à eux pour avoir un contact de dépannage, et aucun signe par la suite de celui-ci.. alors contact d’un autre dépanneur sur le net qui a été efficace et rapide! Suite à cela, direction chez eux pour qu’ils réparent leur erreur, c’était le filtre à huile qu’ils m’avaient cassés à l’opération d’avant. Réparer sous garantie (fort heureusement), je prends la route, 2min après le voyant s’est ré-affiché, la personne n’avait pas vérifié mon niveau d’huile.. un peu la priorité après tous ses changements, réparations enfin finie. Ils n’ont pas voulu me rembourser les frais du dépanneur, ou du moins une partie. J’ai également constaté par la suite, que sous ma voiture un cache n’a pas été bien remis.. (photos) Très déçu, et mauvaise expérience de par moi-même que de plusieurs proches qui se sont plaints aussi. Je déconseille fortement, épargnez vos véhicules."

"Je suis venu changer 4 pneus sans RDV et dès la prise en charge le personnel a été accueillant et de bon conseil (4 Continental au prix Internet). Le mécano a été Pro et efficace , une géométrie m’a été fortement conseillée ce qui a été fait . La voiture ne tremble pas ne tire pas . Le responsable semble investit avec son équipe et tout a été mis en œuvre pour respecter le délai prévu 1h30. Je conseille ce centre et reviendrai . J’avoue ne pas comprendre l’écart entre les avis Google négatif et mon expérience qui fut agréable pour une première dans ce centre et sans rdv. Allez faire votre propre expérience, ils sont Top!"

"Sincèrement ce garage est à fuir. J'y allais pour un changement de pneus et une courroie de distribution. Résultat : mes jantes sont abimées et j'ai dû y retourner deux fois supplémentaires car la courroie avait été mal faite et faisait un bruit effroyable. Il a fallu trois intervention sur la voiture. Le personnel à l'accueil est agréable mais le personnel dans le garage est très incompétent. N'y confiez pas votre véhicule."