Feu Vert

"Venir avec une crevaison lente, juste regonfler et m'envoyer chez le concurrent pour mettre une mèche ! Sachant que j'avais de la route, je trouve cela limite ... l'accueil m'a paru déjà pas top et j'ai ressenti qu'ils ne voulaient pas bosser pour 5min . Ouai passez votre chemin !"

"Commande du 27 septembre 2025 d'une remorque ERDE193 suite à ce dernier, établissement très à l'écoute ainsi qu'à la demande du client et son directeur de site (yann) qui connait son travail, sais et exige comment le faire tout en sachant détecter la panne avec de bon conseil....."

"Au top rien a redire. Prix abordable et travail fait comme il faut. Rdv rapide."

"J'ai trouvé l'équipe accueillante et attentionné"

"Lucille est une excellente conseillère, très professionnelle et à l’écoute. J’ai eu une très bonne expérience, je recommande vivement !"

"Une étoile pas méritée, rdv carte grise aujourd'hui 16 heure. La dame m'annonce premièrement ne pas pouvoir me mettre co-titulaire du véhicule avec ma femme car une seule signature était présente sur le certificat de cession, puis refuse de faire les démarches car la signature de l'ancienne propriétaire était très légèrement différente entre deux documents. De là je me rends chez Cap carte grise sans rdv (3 semaines d'attente à feu vert) qui ne voient aucun problème dans les signatures et ni dans le fait de mettre un co-titulaire malgré l'absence de 2 signatures. Morale de l'histoire que ce soit en mécanique ou en administratif feu vert brille une nouvelle fois par son incompétence."

"😡A FUIR😡 sont bon à rien dans ce centre tu leur ramènes une voiture nickel avec un train avant refait à neuf sont pas capable de faire une géométrie dans les règles de l'art, résultat après leur intervention un soufflet de direction à changer et un gougeon de roue merci feu vert pour votre prestation ça fait toujours plaisir par contre sont très fort pour prendre une heure pendant le rdv pour faire le tour du véhicule pour sortir un devis hors de prix"

"Bonne expérience, aimables, disponibles et à l’écoute, ils ont réglé le problème présent sur le véhicule."

"Toujours une excellente expérience chez Feu Vert ! À chaque visite, je suis agréablement surpris par la qualité du service. Certes, le magasin mériterait un petit coup de frais côté déco, mais cela n’enlève rien à l’essentiel : un personnel accueillant, attentionné et surtout honnête, qui ne pousse jamais à la consommation. C’est suffisamment rare pour être souligné. On se sent écouté et bien conseillé, toujours dans l’intérêt du client. Je recommande vivement cet établissement !"

"Je n'en reviens toujours pas.... Je prends rendez-vous vous via leur centrale téléphonique pour une recharge de clim dont leur site indique un forfait à 64,99. L'opératrice essaie de mettre un peu plus de 3 euros supplémentaires dans le devis pour les petites pièces et accessoires. Je refuse, le devis est fait pour 64,99 sans insister plus. Le rendez-vous est donné (au passage il y a 2 feux vert à SAINTES et l'opératrice a été incapable de me donner l'adresse de mon rendez-vous. J'ai appelé à posteriori un des 2 centres pour savoir où me rendre..). Mais cela ce n'est que la mise en bouche. Au moment de laisser les clés pour l'intervention, la réceptionniste me demande si la centrale m'a expliqué que pour le type de gaz de mon véhicule, ils n'ont pas le droit de faire des charges complètes en une seule fois, et elle m'explique qu'ils n'ont le droit de me faire qu'une demi charge (et elle m'explique que c'est parce que le gaz est polluant). Je demande le tarif : 69 euros. Je lui explique que je repars sans l'intervention. Elle appelle son responsable, ce bon prince lui dit de me faire la prestation à 65, comme indiqué sur le devis. Je demande alors : 65 pour une charge complète ou une demi charge. Tenez-vous bien : Réponse : pour la demi charge ...bref, je leur ai expliqué que cela faisait le double du devis et je suis reparti. Je suis allé chez Norauto et j'ai eu ma charge complète pour 65 euros.... ‐--------- ------ ----- ----------------------------------------------- Et suite à la réponse à mon avis qui apparaît ci-dessous il est important que je précise que je leur avait dit que mon véhicule faisait toujours du froid et qu'il contenait donc toujours du gaz. Jusqu'à recevoir cette réponse je me demandais si Norauto s'exemptait de respecter certaines normes, mais maintenant je sais que non, et que FEU VERT SAINTES (derrière l'hyper U) a honteusement essayé de m'arnaquer! Honte à vous !"

"Super expérience chez Feu vert saintes boulevard Vladimir. En galère sur la route des vacances en Espagne avec une courroie d accessoires cassée un samedi 12 juillet. Aucun garage n a voulu nous dépanner sauf feu vert qui s est décarcassé pour nous caler entre 2 clients et nous avons pu en quelques heures reprendre notre route. Félicitations pour leur professionnalisme et leur sympathie. Un Breton et ses 5 miss 😁"

"J’ai passé commande directement sur le site pour 2 pneus le 24/06 et mon rendez-vous était ce matin à l’ouverture à 9h. J’ai été accueillie avec le sourire par Fiona et elle m’a offert une boisson chaude le temps de la réparation. Après le contrôle gratuit sécurité, le responsable est venu m’informer des réparations à faire. Merci donc pour votre accueil et votre professionnalisme. Je repasserai bientôt."

"Accueil parfait. Salle d'attente climatisée et un gros bravo aux mécanos qui ont bossé sous des températures terribles en gardant le sourire 😃"

"Le magasin très bien 👍 vraiment du personnel formidable je viens d'avoir une expérience si une personne n'était pas intervenue je pense que cela aurais finit au tribunal avec le service SAV du fournisseur de draisienne est une bande d'incapable mal honnête et surtout qui ne veulent pas avoué leures erreurs dommage je peux avoir d'autres problèmes je ne veux plus avoir à faire avec cette bande d'incapable mal honnête tant qu'au magasin merci de vos démarches vos efforts. Dans tous les cas si j'ai besoin je continuerai de me rendre au feu vert à côté d'yper u à Saintes ils sont très compétents ne changeaient rien Merci"

"Un grand super merci à Damien pour sa gentillesse et son professionnalisme !"

"En voyage sur ce lieu à 500 km de chez moi un samedi matin avec un risque important de panne, un technicien a résolu mon problème, ce qui m’à permis de rentrer chez moi dans la journée... Très aimable et prix de la prestation très raisonnable... Je vous le recommande"

"Problème d’essuie-glaces sur la route des vacances avec une vieille voiture. Ils avaient les balais en stock. Compétence, conseil, efficacité : Ryan au top. Le sourire en plus. Merci"

"Accueil agréable, bon relationnel (équipe sympathique) et bonne communication (1j de délai avant réception) pour un remplacement d'un pneu crevé sur roue seule (quasiment neuve). RAS, avec geste commercial en plus. Satisfait je suis :)"

"Pas professionnel. sur leur site on peut prendre rdv pour le jour même et quand on va sur place sa nous dit pas de pneus en stock et pas vant le 5 mars"

"Suite a un pb de crevaison avec ma moto, l'équipe de ce feu vert m'a aidé gratuitement et immédiatement pour que je puisse reprendre ma route jusqu'a mon domicile! Efficaces, sympathiques et compétents, je les remercie encore de leur bonne volonté et de leur aide ! Encore un très très grand merci pour leur aide, sans quoi j'étais obligé de laisser ma moto sur place pour la faire dépanner. le tout un samedi après midi où ils ne semblaient pourtant pas manquer de boulot!"

"J'ai été très satisfaite par l'équipe, souriante, dynamique et professionnelle. Un grand merci à toute l’équipe."

"A fuir ! N’y aller pas sauf si vous avez besoin de rien ! Incompétent au possible, vendeur de tapis prêt à tout pour changer n’importe quel pièce avec pleins de devis hors de prix, lorsque l’on va dans un autre garage il n’y a pas autant de problème qu’à feu vert !"

"Après un petit problème de joints filtre et carter suite à un entretien, le problème à été résolu par le chef d'atelier très compétent et sympathique, je suis satisfait du professionnalisme 👍 un petit couac peut arriver 😉"

"De passage dans ce centre pour le changement complet de ma climatisation, la prise en charge fut rapide et efficace, sous les bons conseils du directeur Yann. Je recommande ce magasin !"

"Entretien complet réalisé pour la première fois chez eux, et sincèrement, il est agréable de voir qu’il existe encore des gens passionnés, souriants et pro. Mention spéciale pour le responsable Yann qui se démène tant pour son équipe que pour la clientèle, la vraie « patte de l’expert »"

"L'equipe est peine de bonne volonté, ils sont accueillant c'est agréable. Je viens avec un parallélisme à faire et un volant qui penche à droite, après 2h d'intervention je repart avec le véhicule qui tire à droite mais cette fois le volant penche à gauche 😅 Et faute à pas de chance un voyant esp décidément c'est pas mon jour.. Plus que faire sois même avec une ficelle à l'ancienne 😔"

"Nous avons déposé notre Fiat tipo pour une couroie de distribution ainsi que pour des pneumatiques nous avons étais très bien accueilli renseigne et surtout qu'elle bonne ambiance nous en sommes très contents merci infiniment pour vos petites attention à très bientôt monsieur et madame bureau 😀"

"Ne prenez en aucun cas de contrat d’entretien chez eux, ils ne changent que la moitié des pièces, on m’as fait que les plaquettes arrières, résultat aujourd’hui j’ai des disques morts et un déséquilibre au freinage. J’ai dû me battre pour qu’on me change mes amortisseurs alors que c’était compris dans mon contrat également. C’est très bien vendu cette arnaque. 2000€ jeté par les fenêtres, merci feu vert"

"Très bon accueil, équipe top , réparation faite dans l'heure. Merci à Jean Luc et son équipe, une alsacienne de passage dans la région."

"très bon accueil devis immédiat respecté conseils pour optimiser la réparation au meilleur prix rendez vous rapide parfait"

"J'ai apprécié le gonfleur a disposition pour le contrôle de la pression des pneus avant de prendre l'autoroute. La voiture en avait besoin, mais surtout la remorque chargé qui était a 0,5 bar. Je suis allé suite au recommandation du responsable DHL"

"Crevaison juste à l'entrée de l'autoroute un vendredi fin d'aprem, l'équipe a pu prendre en charge notre voiture sans rendez-vous et nous a permis de reprendre la route une heure après. Bon accueil et tarifs contenus"

"Pour vendre, le responsable Yann est très bien mais s'il y a un souci après la vente, il n'y a plus personne, à la limite de l'incorrection! Surtout si vous devez acheter des vélos pliant n'allez pas chez feu vert, car si vous avez un problème avec et alors qu'il est sous garantie, C pas grave on vous fait comprendre que vous inventer le problème et on vous menace de vous faire payer 150€ ! Feu vert plus jamais même pour acheter du lave glace."

"Accueil parfait. Sans rien demander, mon véhicule à été contrôlé à l'atelier (courroie de distribution) J'ai obtenu toutes réponses à mes questions et des conseils judicieux qui après vérifications se sont avérés exacts. J'y retournerais donc"

"Une équipe au top, les prestations réalisées sont très bien faites. L'accueil est parfait, des personnes aimables et de très bon conseil. Je recommande vivement"

"Vitre avant droit ne remontant plus, dépannage express pour avoir une vitre fermée ! Un grand merci à l'équipe pour avoir accepté une intervention immédiate. Et super accueil, vraiment un grand merci 🙏"

"Rdv pris en ligne pour changement d'amortisseurs avant. Prix le plus bas constaté, rdv honoré, délais honorés, rien qui dépasse, pas d'actions supplémentaires. Très bon accueil."

"Très bien reçue ! Très vite diagnostiquer et très vite réparé. Personnel au top, agréable rapide efficace et souriant. Un plaisir d'aller chez eux."

"Je signale un bruit sur la roue avant à droite (lors du changement des freins arrières ) survenu après la vidange et la purge des freins.. Rien à signaler après avoir fait 50 mètres autour d’un rond-point ….et aussi un bruit qu’on entend à droite devant , c’est peut-être un bruit derrière à gauche ou pas de bruit du tout…!!!!! Ce bruit existe !!! Quand je freine et tourne…. Mais bon vaut mieux attendre que cela s’aggrave ( les freins , la suspension ou autre …),comme ça dans 6 mois , ce ne sera la faute de personne…. Ou juste la mienne qui devra payer tous les dégâts …"

"Les mécanos sont toujours aussi gentils et professionnels par contre déçue de l'équipe en magasin qui a drôlement changé, où est Sébastien?? Et la caissière habituelle qui est adorable?? Les nouveaux sont ni accueillants ni sympathiques on a vraiment pas envie d'aller vers eux... Heureusement que l'équipe technique est là pour rattraper !!"

"Le 11 mars 2023 vers 15 heures. Déconseille totalement A la caisse une dame qui lève juste la tête mais qui ne dit pas bonjour. Sur un petit comptoir 2 hommes qui font comme si nous n'étions pas là, pas bonjour pas un regard. Après 10 minutes devant eux nous demandons s'il est possible d'avoir un renseignement et là ils nous disent aller voir notre collègue là bas. Qui est lui avec la seule cliente présente, donc encore 10 minutes d'attente pour s'entendre dire non j'ai plus rien en rayon . Ne vous plaignez pas de perdre votre emploi"

"Employé très professionnel, avec un chef à l'accueil, qui sait très bien me guider, sur les réparations à effectuer pour l'entretien de mon véhicule. La mécanique n'étant pas du tout ma passion, et me donnant des boutons, je dois reconnaître que le chef qui s'est occupé de moi est très intéressant à écouter lorsqu'il est lancé sur la mécanique. Malgré l'attente, c'était à l'heure prévu. Par contre inutile d'être à l'avance sinon l'attente sera longue. Petit détail positif, ils m'ont même proposé un parapluie pour que je me balade sous la pluie en attendant. Foncez chez feux vert, c'est de l'excellente prestation de qualité. Aury ludovic"

"La révision a été réalisée convenablement, du moins je le suppose. Néanmoins, je reçois un devis complémentaire, me préconisant entre autre de changer mon liquide de refroidissement. Suite à une panne, celui-ci a été changé intégralement trois mois auparavant... lorsque je demande des explications, on me pond de supposées raisons que je ne crois pas un seul instant... Le travail commandé a été réalisé sans problème, je reste plus mesuré sur les recommandations d'entretien qui ont suivi.."

"Oubli du garage de proposer d’utiliser mon chèque fidélité, comme presque toujours, refus de réparer cette omission quand on le fait remarquer. Oubli de remettre l’assurance pneu sur le nouveau lors de son remplacement, comme souvent malheureusement. Je met fin à mes contrats d’entretien, pas assez de disponibilité ni de sérieux… très très déçue !"

"Résultats pour une courroie de distribution : Le prix est honnête (bon, ça reste un prix de garagiste, alors je ne sais pas si c'est le bon terme 😅) mais après coup, je viens de constater, 3 jours après avoir récupéré mon véhicule (oui, je suis du genre confiant, en 1 seul mot) , que je n'avais plus le carter qui protège la courroie (il y était avant, sauf erreur, car je ne passe pas ma vie à admirer mon moteur 😂), j'ai aussi retrouver des feuilles d'essuie-tout dans le compartiment moteur, et j'ai dû refaire le niveau dans le vase d'expansion qui était sur mini. (personne ne m'a précisé qu'il fallait que je le vérifie) Sinon, à part ça, l'équipe est très sympa 😁"

"Je me suis présenté un samedi à 17h30 pour une crevaison à l'avant droit. Malgré la charge, ils ont pris le temps de me réparer le pneu. Ce qui m'a bien dépanné avant le WE. Encore merci pour l'accueil et la prise en charge en Urgence . Je recommande cet atelier."

"Accueil chaleureux très agréable excellent professionnel cherchant toujours une solution pour vous aider et vous trouver un qualité et un prix très intéressant.d’excellents professionnels pour un service de qualité et une très qualité de service !arrêtez vous ça vaut le coup financièrement et professionnellement :arrêtez vous vous y gagnerez en qualité de prestation et en satisfaction !merci à toute l’équipe très accueillants en plus et conciliant !a ne pas rater oubliez noroteau des pourris mais les yeux fermés allez chez feu vert à carrefour !ils sont excellents ! Merci à vous !"

"Commande internet , livré avec les mauvaises bougies mais personne agréable au téléphone qui a vite réglé le problème. Après mise en relation avec un autre centre feux vert. Nous sommes toujours bien servis et reçu entre ces 2 centres Saintes et Rochefort. Merci."

"Nous avons appelé en urgence suite à une crevaison sur l'autoroute. Malgré l'horaire tardive 1/2 heure avant la fermeture, nous avons été super bien reçu. Arrivé 10 minutes avant la fermeture, on nous a pris en charge et remplacé les pneus répartis 3/4 après. Personnel très agréable. Une belle leçon de professionalisme, d'accueil et compétences 👍"

"Entièrement satisfait du garage FEU VERT SAINTES CARREFOUR, comme d'habitude ! La qualité de la prestation et le meilleur prix est au rendez-vous tant pour le conseil que pour l'entretien de mon véhicule. Merci à vous tous. Frederic L."