Feu Vert

"Feu vert vierzon tres bonne équipe le devis annoncé a été respecté pas de mauvaise surprise je conseille feu vert"

"A fuire suite à une vidange et après 130km deux voyants s'allume car il y avait trop d'huile obligé de se rendre dans un garage le plus proche pour enlever de l'huile pas très professionnel. Je ne recommande pas du tout se garage."

"Passage sans rdv pour tester ma batterie. Résultat = Batterie HS, remplacée immédiatement. Super service et super serviables. Je recommande"

"1h15 pour deux pneus ... Sans parler de l'amabilité sur service accueil ..."

"Je roulais avec une crevaison lente ,je leur ai demandé de me la remplacer par la roue de secours ,ils l’ont fait aussitôt sans rien demander en retour Merci beaucoup"

"Changement de 4 pneus aujourd’hui, commande faite sur Internet, tout s’est bien passé, rien à redire. À la caisse, l’accueil n’était pas très chaleureux au départ, mais j’ai observé quelque chose qui mérite d’être souligné : le monsieur de l’accueil, que j’ai trouvé un peu froid avec moi, a pris beaucoup de temps et de soin avec un client âgé venu avec une vieille voiture. J’étais en salle d’attente et j’ai vu comment il s’est occupé de lui avec attention et respect. Franchement, j’ai apprécié ce geste. Bravo à lui, et bonne continuation à toute l’équipe. Il se reconnaîtra sûrement : je suis le propriétaire de la kia"

"Je m'adresse au propriétaire de cet établissement. Il y a quelques jours, je suis venu(e) sur place, mais la personne à la réception s’est montrée froide, impolie et peu professionnelle. J’ai quitté immédiatement les lieux et je ne compte pas revenir. J’espère que vous prendrez les mesures nécessaires pour former votre personnel à un meilleur accueil et à une communication respectueuse avec les clients."

"Allez plutôt chez Norauto !!!!!!!! Vous serez mieux pris en charge, surtout si vous avez acheté un appareil défectueux chez eux. Désespérant."

"Je déconseille vivement ! Entre défaut de prestation, abus de confiance et retour dédaigneux rien de va... Ma voiture étais en parfait état de fonctionnement avant de je leur confis pour un simple entretien de routine (changement des pneus avant et changement disque + plaquettes arrières), fais le 11/06/2025 à 14h. Dès la restitution de mon véhicule, je constate un bruit de frottement métallique anormal provenant de l'arrière du véhicule qui n'existait pas avant l'intervention. J'ai bien évidemment posé la question de la provenance de ce bruit, ceux a quoi on m'a répondu qu'il s'agissait du rodage des plaquettes et que ce n'était rien. Hors, j'ai effectuée cet entretien afin de me rendre au Mans en toute sécurité (+200km de mon domicile). Le bruit a perduré, jusqu'au 15/06/2025 (jour de mon départ du Mans). Ce jour de départ, mon véhicule n'est jamais reparti suite à la mise en sécurité automatique de ce dernier. Mon véhicule a donc étais rapatrié entre le Renault Le Mans qui ont établi un diagnostic+devis et le Feu Vert Le Mans afin d'effectuer les réparations. Ce que jai accepté, sous condition qu'il devait prendre a leur charge de déplacement du véhicule sur plateau et le facture de diagnostic d'un montant de 70€. Hors un enchaînement de défaut auparavant inexistant ont étés constatés. Malgré de nombreux envois de mail, je n'ai eu aucune réponse écrite, seulement des appels téléphoniques tardif. Il n'ont a aucune moment voulu engager leur responsabilité car pour eux la procedure de serrage/desserrage a était faite de manière concluante. Hors, lorsque jai recu le compte-rendu de procédure, ce dernier était en date du 10/06/2025 a 12h58, soit plus de 24h AVANT que je ne leur confis mon véhicule, donc je ne sais pas ce qui a étais testé lors de la procédure mais ce ne peux être mon véhicule. Lors des réparations effectuées par Feu Vert Le Mans, on m'annonce que le flexible de frein est abîmé d'usure et l'ont m'envoie les photos. Hors, sur les photographies on constate que le flexible ne présente aucune signe d'usure normal ou de vieillissement. Cependant, il est facile de remarquer qu'il présente un défaut car il a était tiré lors du démontage de l'étier. Feu Vert Vierzon a donc et sous le fait que jai insisté en apportant les preuves du tirage, pris a leur charge le flexible d'une valeur de 49.98€. De plus, Le 20/06/2025, la responsable magasin Vierzon, m'informe par téléphone, qu'ils ont gardé mes anciennes plaquettes et constatés de traces présentant une anomalie de l'étrier. Jai donc demandé la preuve de ceci par la restitution des plaquettes et/ou de photos de ces dites traces. A ce jour, je n'ai toujours pas la preuve de ceci. De surcroît, leurs ouvriers et collaborateurs n'ont ni informés leur direction, ni moi même de ce possible défaut grave du système de frein et m'ont restitué mon véhicule dans l'état. Alors qu'au vu du trajet que j'ai du effectué quelque jour après le remise en état du système de freins j'aurais évidemment effectuées d'autre réparations pour ma sécurité, elle d'autrui et n'aurai pas pris le risque d'effectuer +de 200km aller avec un défauts du système de freins. A ce jour, Feu Vert Vierzon n'engage pas sa responsabilité et refuse une prise en charge SAV. Ils n'ont pris a leur charge que les 70€ de diagnostic Renault, 49.98€ de flexible (qu'ils ont tiré) et un dédommagement de 150€. Ce qui est plus que lamentable du vu du préjudice financier et moral que leur incompétence incombe ainsi que des nombreuses manquement à la lois qu'ils ont fait."

"Très bon accueil de la part de la jeune femme qui est même allée mesurer mon pare-brise par 40degres pour achat pare soleil très bon conseil ! Intervention plaquettes de frein rapide suite à un rv en urgence Merci pour tout !"

"de passage hier pour faire monter 2 pneus neufs, bien que content que l'on me prenne rapidement (appelé a 14h et rdv pris pour 16h) j'ai pas trop apprécié quant le poseur sitôt le travail fini est remonté dans mon véhicule les mains deg.... !"

"Je cherche où vous avez pu leur attribuer 4/5 étoiles. L’accueil est vraiment à reprendre. On nous ignore complet pour un pauvre conseil (oui on est pas tous des connaisseurs de la mécanique :) ) et on en dira pas plus pour le paiement. Et que l’on ne me parle pas de patience ou charge de travail. Bref, à fuir."

"Je suis passée changer des ampoules et j'avais besoin de faire une vidange. Le jeune homme qui m'a servie à été extrêmement aimable et a calé mon véhicule entre 2 rendez-vous. Un grand merci je recommande !!"

"L'accueil reste à désirer le travail qui a été réalisé sur mes phare reste à désirer le boulot est inacceptable les salissures suite au polissage sur la voiture même pas nettoyer je recommande pas ce garage..."

"En panne de batterie, j'ai bénéficié d'un accueil courtois et d'une écoute bienveillante. Le conseil était personnalisé et parfaitement adapté à mes attentes ainsi qu'à mon besoin. Merci Melissa !"

"Après une crevaison sur l’autoroute aujourd’hui, je suis venu en urgence, changer deux pneus très abîmé, ils m’ont pris tout de suite et avait les pneu en stock pour un prix excellent ! Merci à vous grâce à vous j’ai pu rentrer chez moi. Je recommande à 100%"

"Merci à Yoann et Andy pour leur réactivité et accueil en ce samedi de vacances. Rapidité, disponibilité et efficacité alors que nous étions de passage . Merci à eux. Les bretons en vadrouille"

"Mon dernier passage date de 2022. J'amène ma voiture pour une révision A l'issue quand ma voiture est prête, on m'annonce que mes essuie-glaces doivent être changés J'explique que je les ai changés personnellement il y a 10 jours. Finalement, on me fait patienter 15 min de plus (pourquoi, étrange) Je récupère la voiture et rentre chez moi. Le lendemain, je vérifie mon niveau d'huile. Cette dernière est noire et très épaisse. Gros doute que la vidange ait réellement été faite. L'année suivante je fais ma vidange chez Norauto. Il me confirme mes soupçons. Pour eux, ma dernière vidange datait d'il y a bien plus longtemps. Qui a raison qui a tort ? En tout cas, je doute de l'honnêteté des garagistes de cette enseigne (celle de Vierzon car sur Annecy, j'étais satisfait)"

"Très déçu. Prise en charge de ma voiture électrique, bien passé. Je laisse mon n° de téléphone pour qu'on me prévienne quand c'est ok. En fin d'après-midi, pas de nouvelles, donc j'appelle, et là on me dit qu'ils n'ont pas pu y toucher car elle est électrique (ce qu'ils savaient) et qu'ils n'ont pas l'habilitation !!! Quand je vais la récupérer, même pas un mot d'excuse, limite c'était de notre faute. Incompétence, expérience très décevante."

"En galère sur la route des vacances avec un pneu éclaté. Ils ont réussi à trouver un créneau rapidement pour me remplacer le train. Service rapide, clair et efficace."

"HONTEUX JE DEVRAIS DEPOSER PLAINTE pour un trou fais à la main sur un carter qui a été retrouvé également poncé à la main! C'est le nouveau garagiste qui m'a montré et bien confirmé qu'un trou comme ça a été fais à la main au marteau et tourne vis! Suite à une simple vidange on m'a abîmé volontairement mon véhicule c'est prouvable! HONTE A VOUS FEU VERT je vais voir ce que je peux faire contre vous pour être dédommager! Mal aimable en plus chez vous!"

"L’accueil et le service au magasin est parfait, par contre quand on reçoit un mail annonçant la livraison pour le jeudi et que ça n'arrive que le lundi suivant c’est beaucoup moins bien."

"Très satisfait de la prestation « 2 pneus avant 4 saisons », accueil très chaleureux, une équipe très agréable"

"Je suis globalement satisfaits des services proposés par Feu Vert . L’accueil et les prestations sont agréables, les délais sont respectés . Une chose , cependant n’a pas été respectée, je peux tout à fait comprendre , carcc’estvun lieu fréquente , mon devis par rapport à ceux qu’ils on trouvé sur ma voiture ne m’a pas été envoyé. Ce qui est dommage . C’est la raison pour laquelle je ne mettrai que 4 étoiles ."

"Personnel professionnel, aimable et serviable. C'est la deuxième fois que nous avons affaire en urgence dans ce feux vert et le personnel a été très réactif et sympathique"

"Bonne équipe, accueillant très professionnel. L'attente se fait avec un petit café. Traifs plus que correct Je recommande"

"Hello Perso je vais exclusivement au feu vert de Vierzon pour mon bmw Z4 (aussi j'avais focus 2010, clio 4 2019, puma 2024 ) + 2 Roues Toujours sympas avec moi ou mon fils ( Toyota aygo) Franchement même la manager fait le job sérieusement, je ne comprends pas vos reproches. Et pourtant je suis exigeant."

"je viens de lire les commentaires ,ce feu vert est catastrophique pour ma part j'ai acheté une batterie en février 2024 d'une valeur de 189e garantie 3 ans ,servit à peine 2 mois la cosse de batterie à fondu, j'ai ramené celle ci pas très contente . ils avaient rarement vu ça et l'explication était de ma faute ,ils ont rien voulu savoir aucun remboursement voir même un geste commerciale . un technicien à contrôlé celle ci un élément était caduque donc batterie obsolète . après discussion un peu houleuse avec la personne de l'accueil je confirme très désagréable ,ce magasin est à fuir je suis désolée de devoir mettre ce genre de commentaire qui n'ai pas du tout de mon habitude mais là ces vraiment lamentable ,car je n'ai pas acheter une baguette ."

"Un bruit provenant de la ligne d'échappement et encore 200 kms à parcourir... L'équipe a trouvé le temps de mette la voiture sur le pont pour un diagnostic : collier de serrage à remplacer, tout est fait dans la 1/2 heure et je repars rassuré et totalement satisfait après avoir partagé un café."

"Je mets trois étoiles pas spécialement pour la prestation mais le prix. Je m’explique j’ai une voiture neuve elle a quatre ans. Première révision chez eux il y a trois ans avec un prix plus que raisonnable. 130 € l’année dernière vidange avec garantie constructeur. 145 €. Petite augmentation et cette année j’ai fait une vidange je me suis dit je vais reprendre garantie constructeur comme il s’était pas très cher et ben on passe de 145 € à 220 € Donc je comprends pas cette énorme augmentation, j’ai une voiture qui a 55 000 km, c’est pas comme si elle avait 200 000 au compteur . Donc je comprends vraiment pas cette augmentation donc au final à la place de faire une vidange garantie constructeur j’ai dû faire la vidange classique qui revient à 91 € qui reste toujours quand même le moins cher des garages dans le coin Sur ça on peut pas le reprocher"

"l'accueil a été parfait, le personnel est courtois et bienveillant. Les conseils au plus juste, du coup la facture a été plus légère. Je recommande fortement ce centre"

"J emmène ma voiture pour une recharge clim, vu qu elle ne fonctionnait plus on me met le traceur un peu de gaz et on me dit de revenir pour voir si il y a une fuite.. Ok jusqu'ici tout va bien même si je trouve l'accueil limite.. Je reviens pour faire la vérification on me dit c est le condenseur de clim qui fuit il faut le changer et on m 'enlève tout le gaz sans m' en parler avant et juste avant de partir en vacances avec les fortes températures et des enfants super !!! Je sors de chez Toyota il s agissait juste d'un joint à changer au niveau du condenseur et Non le condenseur. Toyota a géré en 1h30 la recherche de fuite, la réparation et la charge contre 3H chez feu vert sans aucun résultat..et 75euros de foutus en l air !!! A fuir pour l incompetence!!! Et la personne de l'accueil qui vous prend de haut c'est bon stop ! Mieux vaut aller voir des professionnels qui connaissent leur metier !!!"

"Bonjour, suite à une crevaison, ma fille s'est arrêtée chez Feu Vert à Vierzon. le pneumatique avait une vis située à 3 cm du bord et est âgé de 7 ans... diagnostic: Le pneu est plein de clous, il faut le remplacer et comme je n'ai pas les mêmes motifs il faut en remplacer 2 et comme les pneus avant sont usés il faut en remplacer 4 ma fille a due m'appeler, le technicien a refuser catégoriquement, de réparer le pneu, pris par la situation nous avons été obliger de remplacer les 2 pneus. motifs: nombre de clous.., ensuite, pneu déformé et puis après contestation age du pneu et maintenant pneu craquelé... même dans la mauvaise foi il sont très mauvais. je suis allé rechercher les vieux pneus et là, un conseiller vendeur m'a dit, si nous n'avions pas eu la taille nous l'aurions réparer... ce sont des méthodes malhonnêtes, c'est facile d'abuser d'une jeune fille de 20 ans. Je ne croyais pas Feu vert capable de ce genre d'escroquerie. c'est bien dommage d'en être à voler les client pour faire ses objectifs"

"Très bonne équipe qui c'est bien démené pour la réparation de mon véhicule (pour mon démarreur et mon neiman) pas de surprise sur la facture très bonne accueil et mécanicien fort sympathique !"

"Très bon accueil et de très bons conseils. Pour la direction du Groupe feu vert, un point wifi gratuit serait utile pour les personnes qui ont besoin de travailler en attendant la fin des réparations."

"Je suis aller faire ma révision. Je dépose ma voiture sans odeur et sans problèmes. La ils me trouvent une fuite d'huile moteur et des problèmes un peu partout. Je rentre chez moi et là ma voiture pue l'huile. Création de fuite de leur part?? Pompon mon essuie glace arrière est à changer alors que je n'en ai pas une blague. Demain j'y retourne pour avoir des explications"

"Le suivi de commande pour récupérer ma batterie en deux heures n'est clairement pas au point. Le problème vient d'internet et pas du magasin. La personne à l'accueil est très agréable."

"Suite à crevaison sur autoroute, j’ai étais pris en charge immédiatement et la réparation du pneu m’a permis de finir mon trajet jusqu’à Toulouse. Personnel avenant et à l’écoute et réactif. Merci encore."

"Pour ce qui est de l’efficacité je ne sait pas. Mais une chose est sûr, le personnel est plus que mal aimable (constaté sur plusieurs visite). A peine un bonjour, et quand on leurs explique notre problème ils nous prennent de haut. Un des mécano a des regards plus qu’insistant et déplacer envers les femmes. Le seule petit point positif, la jeune femme qui a l’aire d’être tout juste recrutée. Qui a le sourire. Mais qui est clairement traité comme un chien quand elle demande des informations à ces supérieurs. Je n’y laisserai pas ma voiture, ça c’est sûr !"

"Bjr, Dommage pour moi, l'essuie glace a été mal monté , résultat il s'est mis de travers sur le pare brise. J'ai vite constaté qu'il était cassé, par sécurité j'ai dû l'enlever. Je dois revenir jeudi normalement ils doivent le changer ?"

"Au printemps, vidange faîte avec délai respecté. En juillet, remplacement du liquide de frein en 40 min au lieu d'1h et pas trop d'attente. Donc les 2 premières fois très bien. La 3eme, pour les suspensions avant c'est la cata. Obligé de décaler le rdv car la plage horaire de 2h fournie par le site internet n'est en fait pas suffisante. Le jour J, voiture prise en charge avec 30min de retard, perte d'1h par le mécano qui a paumé une douille dans mon moteur (et qui s'y balade encore d'après lui) et plus de 4h avant de récupérer mon véhicule. Première fois de ma vie qu'un changement de suspension prenne autant de temps. Donc apparemment, la qualité des prestations est aléatoire et c'est bien dommage. Idem pour la qualité de l'accueil (le mâchage de chewing-gum et le ton de total ennui de certain font vraiment plaisir...). Et dernière chose, les points de contrôle totalement risibles. J'ai déjà eu comme erreur les ampoules de clignotant arrière qui ne fonctionnent que sur la moitié de l'emplacement comme si elle était à moitié grillée... Et là tout est nickel sur la feuille mais d'après le mécano (je parle bien du même guignol qui paume son matos dans mon moteur) faudra prévoir de changer ma boîte de vitesse et ça ça a été diagnostiqué juste au bruit. Conclusion, pour une vidange et autres trucs très basiques c'est bon par contre pour le reste il vaut mieux aller ailleurs quitte à payer plus cher pour avoir du travail de qualité"

"Faut tomber sur le bon mecano pour avoir du boulot correct. Souvent on paie plus cher pour la main d'oeuvre que pour la réparation. Et le contact client pourrait être amélioré souvent il y a un sourire en coin de suffisance qui donne l'impression que le client n'y connait rien. Cliente depuis qq temps je laisse tomber l'enseigne désormais, surtout a cause des prix et du service client."

"Arnaque simple, garage par sérieux fait la moitié du travail à fuir !! J’arrive avec une fuite de gasoil il me dit le joint du filtre mort je fait change le filtre complet, et je ma perçois que la fuite est toujours présente mais beaucoup plus légère j’y retourne et on me dit qu’il faut changer la cloche les arriver et retour Gazoil, j’attend Toujours le devis car je suis aller demander l’avis de deux mécano pour être sur eux même dise que la cloche fuit soit il l’on pas vue soit il on serre trop fort quand il on changer le filtre pour feux vert vierzon pas de leur faute et il dise même que sûrement quelqu’un d’autre à toucher le véhicule il peuvent pas savoir la blague … à fuir réellement"

"Je n'ai rien à dire sur Feuvert Vierzon. Magasin très bien où on est bien accueilli. Par contre : je constate que la chaîne Feuvert profite de la pénurie d'ADBlue vraie ou artificielle pour spolier ses clients: J'ai acheté de l'AD Blue en mai à 10€ les 10 litres et il est aujourd'hui à 17.99€ les 10 litres . une augmentation de 80% sur un produit qui est en stock et qui a été acheté au même prix! Inadmissible. Le prix est fixé par la chaîne et pas par le magasin car il a changé à mon passage en caisse."

"On est là loin d'un d'un simple centre auto ! C'est un véritable petit garage qui dépote ! Excellente adresse pour faire entretenir et réparer son véhicule suite à une visite technique désastreuse ! Entretien courant, embrayage, distribution, trains roulants, échappement, j'en passe et des meilleurs... Toutes ces réparations vous seront proposées à des prix tous doux si vous négociez un peu. Le travail est bien fait, c'est LE bon plan auto ! Attention, les pièces utilisées sont souvent de qualité moindre et ne résistent pas longtemps, faites jouer la garantie si nécessaire... Petit complément à mon message précédent que je confirme (4 ans plus tard !), suite à plusieurs visites toujours aussi satisfaisantes. Cet après-midi, suite à une révision (vidange, filtres, liquides frein et refroidissement), j'en ressort ravi (une fois de plus). Il est donc nécessaire que ça se sache ! Je confirme donc cet excellent bon plan automobile (même s'il faut toujours faire attention à la qualité des fournitures proposées). De la révision constructeur à l'entretien de votre vieille guimbarde (tout le monde ne roule pas sur l'or), le travail sera toujours bien fait (dans la limite de leurs capacités, ce ne sont pas des experts tous niveaux, toutes marques, ça n'existe pas !). Bref, de la vidange au changement de pneus, de l'embrayage à la distribution, allez-y votre porte monnaie dira merci ! Et votre auto aussi.... 😉👍"

"Mitigée On peut rester 30mn debout devant le comptoir de l'accueil à attendre sans avoir quelqu'un meme si ils sont disponibles... (j'ai fait le test) Pris de haut si on parle gentiement et écoutés si on commence à parler froidement. Je n'arrive pas à retrouver l'accueil de celui de Saint Germain du puy (trop loin pour moi ayant déménagé)"

"Une horreur! Déjà lors de la révision on ne m'a donné aucune explication, lorsque que j'ai évoqué un problème de freinage on m'a répondu c'est rien c'est juste les pneus qui sont un peu déformé Résultat suite au contrôle technique un des flexible de frein est mort! Contre visite prévue et réparation (pas chez feu vert du coup!) Le pire c'est que j'aurais pu avoir un accident!"

"Trop de changement de personnel. Je suis venu en juin 2018, l'équipe en place était au top ! Ma dernière visite date d'octobre, pour un devis de rotule suite au contrôle technique, le jeune de l'atelier me dit que pour ma Seat de 2006 il n'existe pas de rotule de direction .. Alors qu'en 2017 j'ai remplacer ma rotule de direction côté droit dans ce même garage... l'équipe à entièrement changée, seule la cheffe de magasin est toujours présente. Dommage de constater une dégradation du service client dans ce garage."

"Pas de respect pour les clients fidèles. 17 € la mise a niveau d huile alors que toutes les vidanges sont faites chez eux depuis des années et que nous payons jamais habituellement. Cela fait plusieurs fois que nous sommes déçu. Soit trop de retard, pièces notees défectueuses une fois sur 2, prestation faite à moitié, ils nous signale des ampoules grillées ils sont pas capables de nous apeller pour savoir si ils faut les changer, certains devis du simple au double par rapport a la concurrence. Nous changeons de cremerie. Explication et conseil clients très moyen."

"Garage pas sérieux. Pièce soit disant défectueuse remplacée mais après remplacement，problème toujours présent. Après recherche ce feu vert a remplacé la mauvaise pièce mais bien sûr，aucun remboursement n`est possible. Cela s`apparente à mon sens à une arnaque. Comment confier sa voiture à ce garage après cela. Plus de 500€ dépensé pour rien."