Feu Vert

"Dela compétence et de la gentillesse,des prix corrects."

"Un super accueil ! Une équipe top et dynamique, merci à Olivier particulièrement."

"Réactifs, professionnels, souriants, je recommande ce garage Feu vert ! Notre twingo 3 est entre de bonnes mains :)"

"Problème sur une jante n'ont pas vu le soufflet de cardan percé et n'ont pas décelé la fissure non plus"

"Toujours au top , super équipe, délais respectés, ,tarifs maîtrisés.et excellent accueil"

"très bon accueil. Équipe Disponible et pro. Au top ! ( pour le Remplacement distribution complète)"

"Pas de stock ni de commande possible pour 2 produits différents sur un mois d'intervalle."

"Personnel sympa et professionnel"

"Merci à l'ensemble du personnel de nous avoir dépanner (gratuitement) je précise.."

"Remerciements à Cédric et son collègue qui nous ont dépanné si gentiment étant sur le départ, pour le remplacement de la roue crevée sur le parking de feu vert , Martine et René vous remercie beaucoup de votre gentillesse 👍"

"Achat et conseil du vendeur très agréable"

"Arrivé le samedi 16 août 09H00 sans RDV (départ de vacances) nous avons été accueilli de manière très pro et très sympathique. Problème de pression d'huile, véhicule à l'arrêt et départ vacances compromis. Après 01H30 d'intervention, le mécano, hyper sympa, detecte le problème...et le résout. Le problème était du fait d'une erreur de feu vert de mon lieu de domicile qui avait bâclé la révision. Compte tenu de ce fait, intervention, huile et main d'œuvre offerts. Que dire devant autant de professionnalisme....si ce n'est respect et merci. Bravo Feu vert Narbonne !! Allez y les yeux fermés et encore merci au jeune mécano qui a bossé sur la voiture."

"De la prise de rendez-vous par téléphone à la réparation, c'est de l'incompétence totale, il faut appeler 3 fois et attendre 15 minutes à chaque fois, ça c'est juste pour prendre un rendez-vous. Vidange faîte ( enfin peut être) car l'avertissement garage vidange n'a pas été fait. Résultat le bip sonore est resté... À fuir."

"Un grand merci à Jean-Claude et Quentin pour leur prise en charge rapide suite à une vis dans le pneu de notre camping car. L'on s'est fait remballé de chez Euromaster en nous proposant un créneau le lendemain matin ! Merci à vous pour votre grand professionnalisme !"

"De passage dans la région pendant les vacances et (mal)heureux propriétaire d’un moteur puretech sur une 308, j’ai pu compter sur les conseils de l’équipe de feu vert pour choisir la bonne huile moteur, et je remercie particulièrement Jean-Pierre (ou Jean-Claude, mes excuses) qui m’a très gentiment fait le niveau d’huile et la pression des pneus avant le départ ! Je reviendrai avec plaisir. Kevin LD"

"super garage au top très sympa conforme à mes attentes"

"Très satisfait de la prestation Feu Vert pour une révision B1 Mercédes. Moitié prix par rapport à Mercédes et moins 30% par rapport à Norauto. Avec garantie officielle. Merci pour l'accueil et la qualité du service 👍"

"Personnel accueillant, chaleureux,et surtout très professionnel, merci a eux"

"Super expérience. Véhicule pris à l'heure et remplacement de la pièce défectueuse faite rapidement dans les délais, voire encore plus vite que prévu. Personnel et équipe technique aux petits soins, vraiment à conseiller 😊"

"Accueil téléphonique catastrophique. J’ai pris rdv sur le site, on vous rappelle de suite après pour vous dire que le site n’est pas fiable en vous proposant une date bien plus tardive, limite en vous faisant engueuler. Les méthodes commerciales sont également agressives. Je suis allé ailleurs."

"Je suis ravie de mon passage chez Feu Vert personnels très avenants et attentifs"

"Un GRAND merci à ce garage pour l’honnêteté et le professionnalisme ! Suite à un problème à ma voiture je suis allé à feu vert à Pamiers ils ne m’avaient rien trouvé… je suis directement allé à Narbonne le problème a été trouvé en 30min à la balise. Je recommande fortement ce garage. Merci beaucoup à Olivier et ses mécanos !"

"Encore une fois de plus merci de la Micra rouge. Contrôle technique sans contre-visite grasse à votre travail votre réactivité et votre professionnalisme!"

"Accueil au top !! Remplacement des suspensions arrières (prix sympa) Travaille réalisé dans les temps et conseils pour l’entretien à venir"

"Narbonne, bon accueil, réactive pour dépannage pneu camping-car merci à Gilles et sont équipe pour leur réactivité"

"Un très grand merci au gentil monsieur très compétent qui a rattrapé le manque de professionnalisme d'un concurrent et m'a enfin permis d'installer mon autoradio ! L'équipe est agréable et le magasin semble bien organisé !"

"Ayant 2 voyant orange allumé sur ma voiture, je décide d’aller chez feu vert, afin de faire un a diagnostic. Résultat, la batterie était morte. On m’a dit qu’on pouvait me changer la batterie dessuite, et que dans 15min c’était fini. Effectivement ce n’était pas long… mais c’était une mauvaise batterie qui a été posé ! Ayant une voiture avec le start and stop, on m’avait mit une batterie qui n’était pas adapté à ma voiture ! Je m’en suis pas rendu compte tout de suite.. les voyants orange se sont rallumés quelques heures plus tard ! Une personne de ma famille m’a confirmé que ce n’était pas adapté à ma voiture ! Résultat, 200 euros de batterie pour rien ! Première et dernière fois chez eux !"

"Prise en charge et restitution effectuée de manière chaleureuse. Explication claires des intervenants concernant l'intervention et les prestation réalisés. Personnel accueillant."

"Pas du tout satisfait de la prestation. Garage à abime la clé pour enlevé les écrous antivol , obligé d en recommandé une à mes frais. Technicien à oublié de remettre un écrou sur la roue, et n à pas préciser qu il y avait des éléments sur la voiture à remplacé."

"Super accueil de la part de David, un responsable au top, ainsi que toute l équipe, Amabilité, service, gentilesse Je recommande vivement Marie-rose"

"Ce magasin est une honte, pneumatique commandé plus d’1 mois à l’avance, pour un montant de plus de 1300 euros avec gardiennage des pneumatiques, et se voir dire le jour du rdv (veille de partir au ski) à désolé on n’a pas les pneus !!! Vous êtes incompétents. A fuire !!!!"

"Actuellement, je suis en Asie et il est impossible de pouvoir prendre un rendez-vous, blocage du site web. Je rentre un Avril, et j'ai le contrôle technique"

"Très bon accueil. Julien a pris en charge très rapidement notre voiture. Très compétent et surtout très aimable. Rapidité et efficacité. Nous reviendrons ! :)"

"Très bon accueil de l'ensemble de l'équipe, diagnostic rapide et très professionnel, intervention et réparations rapides et de qualité le tout avec le sourire. C'est vraiment agréable de se rendre chez FEU VERT NARBONNE. Je recommande à 100% sans hésitations !"

"J’ai amené ce matin même ma voiture à 8h45 car rendez-vous à 9h, on me dit qu’il y en a pour une heure. Je reviens à 10h voiture pas finie, pas de problème j’attends (bien qu’on soit reçu difficilement et les réponses sont vagues et difficiles à obtenir). À 10h45 j’attends encore, je vais côté atelier, peut être que ma voiture est terminée, puis ah oui elle est prête. À l’accueil où je dois aller récupérer mes clés je demande « personne ne prévient quand les voitures sont prêtes? » réponse: non, j’ajoute « donc on se débrouille c’est au petit bonheur la chance quoi? » réponse: oui, elles sont devant si finies. Non mais sérieux? 45 minutes à attendre sur leur canapé moisi et y’avait personne pour me dire que je pouvais récupérer ma voiture et la personne à l’accueil à l’audace de me dire que c’est normal?? Pas même un coup de fil à la limite si on n’est pas sur de qui on a à faire??? Vraiment faut pas trop en demander aux chaînes de garage automobile sur Narbonne…"

"Achat d’une paires de chaussettes ce matin, erreur de taille et je souhaitais le soir même les échanger… Avec peu de gentillesse je me suis fait refouler !! Pas très commerçant"

"1 étoile pour la sympathie des mécaniciens mais en dehors de cela à fuir ! Je suis venue avec des pièces bien définies à changer. Devis fait et commande payée et je suis repartie avec une toujours avec la même problématique! Les pièces demandées n ont pas été changées contrairement à d autres non demandées. Je ne recommande absolument pas. Vous venez avec une problématique et vous repartez avec allégée de plusieurs centaines d euros !"

"Tombés en panne de batterie de camping car un samedi, nous avons été dépannés tout de suite, alors que l'installation de cette batterie demandait beaucoup de main-d'œuvre ... Excellent accueil d'une équipe à notre écoute. Nous recommandons vivement cet établissement."

"Je me suis rendu pour un parallélisme, resultat on me refuse de le faire prétextant une fuite sur la crémaillère et dans la minute on me sort un devis a 1200€ en me disant que c’est impossible a conduire dans ces conditions… (pour info le pire qu’il puisse arriver avec une crémaillère qui fuit c’est plus de direction assistée donc volant un peu plus dur). Je refuse evidemment un devis a 1200€ et je me rends dans un autre garage ou on me dit qu’en réalité, la crémaillère et parfaitement fonctionnelle et ne presente aucune fuite…"

"Suite à une crevaison sur notre remorque, feu vert Narbonne à été très réactif. Super accueil sympathique et bienveillant. Très bons conseils. Encore merci."

"Venue pour une révision, j’ai été surprise lorsque deux jours après le centre du contrôle technique me dit que mes pneus arrières sont très usés et que j’ai deux mois pour les changer et faire la contre visite. Parmi les 79 points relevés chez Feu Vert les pneus et rien à signaler sur ce point comme tous les autres d’ailleurs. J’ai tenté de les joindre il m’a été répondu qu’on me recontactait, sauf que 10 jours après je n’ai eu aucun appel. Très déçue de ce manque de considération et de sérieux sur la révision."

"Très bon accueil, intervention menée rapidement et efficacement, bons conseils donnés pour la gestion de la batterie d’une voiture de collection utilisée occasionnellement . Très professionnel et sympathique!"

"Service carte grise Revoyez vos priorités vous êtes mauvais . Vous êtes les seuls a demander la CG entière. Comment voulez vous que ce soit réalisable lorsque l’on sait que légalement en temps que pro il nous faut donner la partie basse à l’acheteur pour qu’il puisse circuler . Et surtout ÉCOUTEZ lorsque l’on essaie de vous expliquer . Rien de plus désagréable qu’une personne qui répète en boucle la même phrase de refus sans écouter. Bref … heureusement c’était du dépannage ."

"Personnel aimable, serviable et courtois. Boutique propre. Personnel recherchant tous les problèmes pour éviter de vous faire revenir, merci à Jean-Claude P. Mais rien à côté pour aller faire un tour en attendant sa voiture. Ne vous propose même pas un café ou un verre d'eau, pour plus de deux heures d'attente dans une chaleur infernale dehors. Tout est payant. Et pas de WC en cas d'urgence. Et ne vous propose pas le wifi. Pas assez de siège pour attendre sa voiture, pour tout les clients. Rapport qualité prix normal."

"Mauvais choix je prends rendez-vous sur internet pour changer deux pneus avant date prévue 16 juillet 17 h. Au rendez-vous on me dit ne pas avoir reçu les mêmes pneus et qu'ils ne peuvent pas les monter... j'entends la remarque je conçois qu'une erreur peu arriver Par contre on me parle d'un côté d'un problème de rotule puis d'amortisseur. Je note..on recommande ensemble deux pneus je signale que je suis de passage en vacances et que c'est urgent. Un employé me rassure en me disant qu'il m'appelle sans faute le lendemain aucun appel je passe plus de deux heures au téléphone pour tenter de les joindre message interminable d'attente puis ça coupé. Le surlendemain 8 h 30 je parviens à les joindre à l'heure de l'ouverture. Les pneus sont bien là. Rendez-vous à 14 h. J'arrive sur les lieux on prend ma voiture en charge tout de suite enfin soi disant on prend seulement les clés en faite attente 1h45. Pour finir je finis par récupérer ma voiture avec les pneus et bizarrement plus de problème ni de rotule ni d'amortisseur Merci Feu Vert Narbonne"

"HORRIBLE! Je laisse ma voiture pour un changement des pneus avant, après 1h30, ils ont rien fait. J’attends 1h de plus juste pour voir qu’ils ont changé mes pneus arrière !!!!!!! J’ai du retourner, 1h30 d’attente de plus. Ils ´m’ont dit qu’ils feront un geste sur le paiement, RIEN DU TOUT. Après ils m’ont dit qu’ils vont faire une révision extra, RIEN DU TOUT. Et quand les demande, ils me disent, DÉSOLÉ. Je retourne JAMAIS."

"Les meilleurs ! Vous m'avez sauvé et ce n'est pas la première fois. Merci énormément. Une équipe au top toujours prête à aider!!! Plus JAMAIS j'essaye d'aller chez la concurrence, ils ne vous arrivent pas à la cheville. Merci encore."

"Très vieux client de Feu Vert à travers la France, j'ai été très bien accueilli et servi ici. Le liquide lave-glace que j'ai acheté à été versé gracieusement dans le bon réservoir de ma voiture, ce qu'a mon âge j'apprécie désormais. L'ouvrier de l'atelier m'a signalé un défaut du gicleur et Peugeot me l'a réparé car ma voiture est encore sous garantie."

"Je n’y connais absolument rien en mécanique et depuis que j’ai mon permis (plus de 12 ans maintenant) je fais confiance à Feu Vert les yeux fermés. Je me sens rassurée et en sécurité après les révisions et réparations effectuées sur ma voiture par l’équipe de Feu Vert qui essaie toujours de façon pédagogue de m’expliquer les tenants et les aboutissants de ce qu’ils font sur mon véhicule !"

"À éviter. Acceptable pour une simple vidange ou pour changer les pneus. Pour des réparations, des conseils, inutile de perdre votre temps. Personnel peu sympathique, désagréable."