Feu Vert

📌 36-56 Rte de Bayonne, 31300 Toulouse

3.2 / 5
(1025 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 08:30–19:00
  • Mardi 08:30–19:00
  • Mercredi 08:30–19:00
  • Jeudi 08:30–19:00
  • Vendredi 08:30–19:00
  • Samedi 08:30–19:00
  • DimancheFermé

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Garage automobile Feu Vert qui se situe au 36-56 Rte de Bayonne, 31300 Toulouse (31). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

Galerie Photos

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant

Paiements

  • Paiements mobiles NFC
  • Cartes de crédit
  • Cartes de débit

Offre

  • Vidange

Services

  • Toilettes non genrées

Clientèle

  • LGBTQ+ friendly
  • Safe place pour les transgenres

Avis des clients

Avis de : Babacar.r.
Note de : 1 / 5

"Franchement très mauvaise expérience. J’appelle pour prendre rendez-vous pour une maintenance huile : on m’annonce un tarif inférieur à 30 €. Arrivé au garage à 10h, on me dit finalement que c’est une vidange à 160 €, et qu’il faut reprendre rendez-vous ! Quand j’explique que j’ai été mal renseigné et que je dois partir en Espagne le jour même, le chef d’atelier me parle sur un ton sec et finit par refuser de faire le travail. Résultat : je repars sans entretien, sans solution, et avec un goût amer d’avoir perdu mon temps. Je trouve ça inadmissible de traiter un client comme ça, surtout quand l’erreur vient de leur propre service. Aucune écoute, aucun professionnalisme. Je déconseille fortement ce centre Feu Vert : si vous tenez à votre temps et à votre véhicule, allez ailleurs. -‐---------------------- 08/10/2025 Réponse à votre retour erroné sur mon avis : Bonjour, Je prends note de votre retour et je tiens à apporter quelques précisions. J'exprime encore une fois ma profonde insatisfaction suite au traitement dont j’ai fait l’objet dans ce centre. Lors de mon appel téléphonique et vous pouvez ecouter l'enregistrement, j’ai précisé au conseiller que mon véhicule indiquait une maintenance huile. N’ayant aucune compétence en mécanique, je me suis fié entièrement à ses indications. Celui-ci m’a communiqué un tarif inférieur à 30 € et m’a fixé un rendez-vous à 10h, sans mentionner qu’il s’agissait d’une estimation, ni qu’une réévaluation du tarif ou du créneau pourrait être faite sur place. À mon arrivée au centre, il m’a été indiqué qu’une vidange complète était nécessaire, que le créneau de 10h n’était pas disponible et que le tarif réel s’élevait à environ 160 €. J’ai exprimé donc mon étonnement et mon désaccord face à cette différence d’informations. Malgré cela, j’ai accepté le nouveau créneau proposé (12h) et le tarif, car je n'avais pas le choix. Pourtant, à ma grande surprise, le responsable du centre a décidé d’annuler unilatéralement la prestation, déclarant : « Nous ne ferons pas un bon travail sur votre voiture, on est parti du mauvais pied. » Lorsque j’ai tenté d’expliquer ma position, il m’a rétorqué de manière méprisante : « Monsieur, vous êtes lourd. C’est annulé et c’est définitif. Allez chez Speedy ou Norauto. » Je me suis même excusé alors que j'avais raison d'exprimer mon mécontentement, dans l'espoir qu'il revienne sur sa décision. Il a annulé et m'a literalement chassé devant les autres clients. Je tiens à réaffirmer fermement mon désaccord avec cette attitude meprisante et ce refus de service injustifié, qui relèvent d’un manquement grave aux obligations légales et professionnelles d’un prestataire. En effet : Conformément à l’article L.121-1 du Code de la consommation, est interdite toute pratique commerciale trompeuse, notamment lorsqu’elle repose sur des informations inexactes ou de nature à induire le consommateur en erreur. L’article L.121-11 du même code interdit à un professionnel de refuser la vente d’un service à un consommateur sans motif légitime. Le refus de prestation, dans le cas présent, ne repose sur aucun motif valable. L’article 1103 du Code civil rappelle que « les contrats légalement formés tiennent lieu de loi à ceux qui les ont faits » : le rendez-vous confirmé et le tarif communiqué constituent un engagement contractuel moralement et juridiquement opposable. Enfin, l’article 1240 du Code civil prévoit que tout fait quelconque de l’homme, qui cause à autrui un dommage, oblige celui par la faute duquel il est arrivé à le réparer. Votre conseiller a manqué à son obligation d’information, et votre responsable de garage à son devoir d'écoute, de respect et de diligence envers un client. Ces manquements constituent une faute engageant la responsabilité de votre établissement. Cette situation m’a causé une perte de temps considérable et m’a obligé à recourir à une aide extérieure, avec un risque potentiel pour mon véhicule. Cordialement,"

Posté le 21/01/1970 à 08:52
Avis de : Louisa..
Note de : 1 / 5

"Très déçu par le service client. Je suis venu pour un simple diagnostic, car je n’y connais rien en mécanique, et je ressors encore plus perdu.Franchement, entre le manque de communication, les contradictions et l’attitude du directeur, c’est un service client catastrophique. On attend un minimum de respect et de professionnalisme, surtout quand ont admet des erreurs. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas du tout, les avis sont bien représentatif de l’entreprise."

Posté le 21/01/1970 à 08:49
Avis de : celia...
Note de : 3 / 5

"Je comprends pas pourquoi je dois amener ma voiture pour 11h si ils ne commence à travailler dessus que après 13h30 pour un simple changement de pneu... Comme vous le savez que vous ne la rendez que a 14h(avec du retard en plus) faite venir les gens vers 13h pas 2h avant."

Posté le 21/01/1970 à 08:24
Avis de : Vincent.A.
Note de : 1 / 5

"Commande internet payé puis annulée sans explication dés le lendemain. Remboursement prévu une semaine après. j'attends en croisant les doigts. Feu vert = A FUIR comme un site d'arnaque."

Posté le 21/01/1970 à 08:24
Avis de : S..
Note de : 1 / 5

"Après avoir pris rendez-vous pour mon véhicule pour un équilibrage Et après avoir attendu plus d’une heure et demie dehors, sans que personne ne me prévienne qu’il ne souhaitait pas s’occuper de mon véhicule car «  il n’ont pas le matériel ». Merci pour votre considération et de m’avoir fait perdre mon temps Respect néanmoins à la demoiselle au comptoir qui, elle a été réellement professionnel."

Posté le 21/01/1970 à 08:22
Avis de : Slim..
Note de : 1 / 5

"Très mauvais service et équipe incompétente ! À fuir absolument ! J'ai fait le changement de courroie de distribution chez eux et après deux passages pour régler la tension, le bruit de graincement est encore là ! Et quand j'appelle le responsable me dit que ce n'est pas à cause de leur prestation ! Je déconseille fortement ce garage ! La mauvaise note Google est très bien mérité !"

Posté le 21/01/1970 à 08:19
Avis de : Heloise..
Note de : 5 / 5

"J'ai fais appel à Feu Vert pour changer mes pneus avant. Le prix était correct et la prestation faite dans les temps. Ils ont également pris le temps de controler quelques points importants."

Posté le 21/01/1970 à 08:11
Avis de : florian.a.
Note de : 1 / 5

"Expérience que je ne souhaite à personne Aucun accueil, on vous parle comme de la m…. On prend rdv via téléphone (avec une personne parlant à moitié français), on arrive sur place et le rdv n’était pas pris en compte. Je récupère ma voiture et des caches non remis sur les sièges. Des prestations hors de prix ( moitié moins cher chez des garages indépendants ) Je déconseille fortement de prendre l’abonnement (une vraie arnaque) même pour un gros rouleur. J’espère être recontacté par le service client (ce que je pense qu’il n’arrivera jamais vu qu’il est inexistant)."

Posté le 21/01/1970 à 08:09
Avis de : José.L.
Note de : 5 / 5

"Délais au mieux respecté avec 1/2 heure d'avance. Personnel très sympa, du charmant accueil au mécanicien. Je recommande"

Posté le 21/01/1970 à 08:05
Avis de : Fyl.i.
Note de : 1 / 5

"Incompétents et/ou malhonnêtes? J'ai du faire changer deux pneus suite à une crevaison. Le vendeur m'a convaincu de prendre des pneus Michelin plus chers à l'achat en me montrant sur son téléphone une promotion en m'indiquant qu'il y aurait 60 € de réduction par pneus et que de ce fait ça me reviendrait au même prix que l'achat de pneus d'autres marques meilleur marché. Au moment du paiement, on m'a indiqué que je recevrais par mail les indications et le document à remplir pour obtenir le remboursement. Je vous passe les multitudes de fois où j'ai dû retourner au magasin pour demander les dits documents qui n'arrivaient jamais! A la fin pour entendre me dire que c'était une promotion qui ne marchait que pour des commandes internet et que la valeur de la réduction n'était que de 30 € au total, mais comme j'avais commandé en magasin j'avais droit à 0€. A la fin j'ai reçu un message me disant qu'ils étaient prêts à me faire un bon de réduction de 15 au total€ !(j'en ai eu pour 380 € pour l'achat des pneus !) Bref, si vous avez du temps et de l'argent à perdre, c'est la bonne enseigne !"

Posté le 21/01/1970 à 08:00
Avis de : Eddy.o.
Note de : 1 / 5

"C est bien beau de faire de la pub sur internet et à la tv mais. Batterie sur le site en retrait 2h à 125 euros moins la réduction et tout le tralala pour attiré le client . Batterie sur place à 150 euros même model à quoi bon d afficher un prix si c est pas le prix appliqué on est pas des pigeons 25 euro de plus alors que je me déplace j'avais de l espèce . J ai trouver la même chez nauroto à 125 euros. a bannir feu vert merci pour la carotte 🥕🥕🥕"

Posté le 21/01/1970 à 07:59
Avis de : Tom.i.
Note de : 1 / 5

"On s'embête a les appeler pour savoir s'ils ont certaines pièces en stock, le standard apparement a Madagascar me confirme qu'ils en ont bien en stock et même de plusieurs référence. Une fois arriver au magasin ils n'en ont pas et me disent que c'est dans le stock mais impossible d'accès ! Ça vaut le coup d'appeler !"

Posté le 21/01/1970 à 07:51
Avis de : Rémi.a.
Note de : 5 / 5

"Je suis très satisfait de l'accueil, de la gentillesse et du professionnalisme de l'équipe de Feu Vert Purpan, et plus particulièrement de Mickaël, qui a effectué la pose des barres de toit sur mon véhicule dans un délai imbattable; un très grand merci à lui! Merci également au directeur, Didier, qui a contribué à ce que le montage soit effectué aussi rapidement!"

Posté le 21/01/1970 à 07:48
Avis de : Matéo.o.
Note de : 2 / 5

"Des prestations correctes bien que devenues chères et quelques anecdotes désagréables. En ayant fait faire ma vidange simple je demande à ce que l'on réinitialise le voyant au tableau de bord, réponse fallait faire la révision conseillée (3x le prix), débrouillez vous. Lors d'un remplacement de plaquettes de freins on n'arrive pas à desserrer on a peur de casser, faites le vous même et revenez nous voir on ne peut pas prendre le risque de casser. Après avoir fendu une poignée de réglage du siège à la suite d'une prestation ah oui pardon j'étais pressé sans dédommagement, réparation ou considération. Ce manque de fiabilité et même de compétences amène logiquement à chercher un autre garage qui fera les prestations, comme n'importe quel garage auto."

Posté le 21/01/1970 à 07:41
Avis de : Louise..
Note de : 1 / 5

"Demande de prise en charge pour une révision sous contrat Opteven. J’appelle il y a deux semaines pour demander l’ouverture d’un dossier de prise en charge avant prise de rendez-vous. Aucun retour, même après quinze jours. Je rappelle donc quinze jours après, et demande où en est le dossier, le salarié me dit qu’ils n’ont eu aucun retour de prise en charge mais qu’il me recontacte dans la journée. Aucun appel. Je rappelle le lendemain, je tombe sur une dame au demeurant, compétente. C’est raté, elle me promet également de me rappeler dans la journée. J’attends toujours. Après appel à Opteven j’apprends que mon dossier de demande de prise en charge n’a jamais été ouvert. Une honte. Aucune transparence et aucune fiabilité. A fuir."

Posté le 21/01/1970 à 07:40
Avis de : Jonathan...
Note de : 1 / 5

"Propre à sa réputation. Prise de rdv par téléphone pour un demi recharge + test diagnostic de fuite. On me confirme qu'ils font la prestation. Je rappelle 2 fois plusieurs jours avant le jour J du rdv on me confirme que la prestation peut être effectuée. Et le jour J la veille de partir en vacances au moment où je me présente en caisse on me sort qu'ils ne font pas cette prestation que c'est une centrale qui prends les appels qu'ils ne savent pas les prestations selon les centres. Sauf que sur leur site internet on peut bien choisir ce centre avec certe prestation. Sauf que moi je suis en veille de partir en vacances avec une voiture sans clim avec un enfant à bord et la caissière me répond : ça change pas ma vie à moi Ne remettrai plus les pieds dans ce centre ni même dans un feu vert. Sachant que juste avant moi une personne était aussi mécontente car ils lui disait de changer ses pneus qu'ils étaient mort alors qu'il les avait fait changés 1 mois avant dans ce même centre. Vos mécaniciens vous les recrutez où ? C'est pas pour rien qu'on voit des reportages en caméra cachée sur leurs façons de faire. Avoir des prix réduits c'est bien mais avoir la qualité c'est mieux."

Posté le 21/01/1970 à 07:33
Avis de : Lambert.a.
Note de : 5 / 5

"Achat d'un coffre de toit en ligne début de semaine, reçu fin de semaine! Ce dernier a été monté sur ma voiture aussitôt avec le professionnalisme et sérieux de Mickaël ! 👍🏼 Acceuil et service apprécié! Merci l'équipe 😃"

Posté le 21/01/1970 à 07:24
Avis de : mahi.o.
Note de : 5 / 5

"Personnel se nommant Didier très professionnel de bons conseils avisés sans attente de profit. Je recommande vivement ce professionnel"

Posté le 21/01/1970 à 07:08
Avis de : Alain..
Note de : 2 / 5

"Remorque achetée en ligne et récupérer chez feu vert purpan où ils se sont chargé du montage. Ce sont des dangers !! Arrivé chez moi, un faisceau de feu arriere traînait, car ils ne l'ont pas bien clipser, mais le pire c'est que j'ai défait les écrous d'une roue à la main. J'aurais pu perdre une roue sur le retour et mettre en danger d'autres personnes, c'est inadmissible !!"

Posté le 21/01/1970 à 07:02
Avis de : Charlotte.O.
Note de : 2 / 5

"Cliente régulière avec un contrat d’entretien dans ce centre, je suis en général assez satisfaite des prestations réalisées. Mais ma dernière visite a été particulièrement agaçante. RDV classique pour une vidange. Plus d’1h15, après le dépôt de ma voiture, on m’annonce que la prestation n’a pas pu être réalisée pour cause d’une grosse fuite d’huile alors que j’attendais à proximité. Arrivant sur place assez agacée, je demande à ce qu’on me montre la fuite d’huile afin de constater les dégâts, chose qui me semble normale , car jusqu’à présent j’étais au courant d’une minuscule fuite depuis des mois et dont feu vert m’avait déjà fait part ( il y a plusieurs mois). Le chef d’atelier m’annonce sur un ton agacé, que je ne leur fais pas confiance et que normalement c’est une prestation payante de remonter la voiture sur le pont, mais il me dit qu’il veut quand même me le faire « gratuitement »… On finit par me montrer cette fameuse fuite, je constate les « dégâts ». J’explique que je suis au courant de cette fuite et que l’origine est connue mais en aucun cas, elle n’engendre d’influence sur la réalisation de la prestation. Personne ne m'écoute, là encore, le chef d’atelier et un des mécaniciens ne sont pas d’accord sur la nature de l’huile qui fuit… On me laisse donc repartir avec la voiture sans aucunes réparations et on m’annonce de revenir une fois que la fuite sera réparée. Je me retrouve donc obligée d’aller dans une autre garage qui vérifie la fuite et qui m’annonce que ce que je dis depuis le départ est l’origine de celle-ci et qu’en aucun cas, ça justifie une non-réalisation de la vidange.. Je me retrouve donc à payer une vidange à plus de 150 euros (facture à l’appui) alors que j’ai un carnet d’entretien qui inclue la prestation chez feu vert .. Je suis particulièrement mécontente et me pose réellement la question de l’arrêter…"

Posté le 21/01/1970 à 06:59
Avis de : Elodie.a.
Note de : 5 / 5

"Double achat de batteries sur le site Erreur de ma part à l’achat d’un modèle Je me suis rendue sur place directement, très bien reçue avec remboursement immédiat de la mauvaise commande Très bonne expérience"

Posté le 21/01/1970 à 06:58
Avis de : Zoé.e.
Note de : 1 / 5

"Je suis allé dans ce garage pour une simple vidange. On m’a demandé de laisser ma voiture pendant une heure. À mon retour, on m’informe qu’ils n’ont pas pu faire la vidange car « le pas de vis était mort » et qu’il fallait changer le carter. Heureusement, j’ai demandé un second avis dans un autre garage… qui a fait la vidange sans aucun problème et sans rien changer. Perte de temps, diagnostic manifestement erroné. Je ne recommande pas ce garage."

Posté le 21/01/1970 à 06:54
Avis de : Paola..
Note de : 1 / 5

"J'ai pris rdv pour une révision et le changement de plaquettes. L'atelier m'appelle pour me dire qu'il faut changer les disques et qu'ils ont besoin de mon autorisation car les disques sont morts de chez morts. Je manque deux appels à 2 minutes d'intervalle, il s'agit d'un message, mais je les joins 5 minutes après le deuxième appel et je suis mise en relation avec l'atelier : j'autorise le changement des disques. La personne m'indique que c'est impossible car ils n'ont pas les pièces. J'indique qu'on ne m'a pas dit la même chose sur mon répondeur et que deux jours après j'ai 3000 kilomètres à faire. Je demande si je peux les faire ou si les plaquettes sont trop usées : la personne m'indique que je peux encore les faire mais aujourd'hui à la lecture du compte rendu de la prestation, il est écrit : non changement des plaquettes car nous n'avons pas réussi à joindre le propriétaire, il faut changer les disques. Ce compte rendu est mensonger. Mon frère appelle aujourd'hui pour avoir une explication, aucune mise en communication possible avec l'atelier. J'ai patiemment pris rdv pour une prestation qui n'a pas été réalisée et j'aurais apprécié avoir une explication honnête et non lire un compte rendu qui ne reflète en rien la réalité mais couvre un employé qui n'a pas effectué son travail entièrement. Je peux entendre que les pièces n'étaient pas à l'atelier mais pas qu'elles n'ont pas pu être mises car je n'ai pas communiqué. C'est archi faux et malhonnête de Feu Vert. Je pensais l'enseigne plus sérieuse."

Posté le 21/01/1970 à 06:45
Avis de : Sala.D.
Note de : 1 / 5

"Très déçu de ma dernière visite pour changement de plaquette de frein les mécano vous poussent à faire d'autres travaux sur le véhicule alors qu'il y en a aucun, véhicule totalement neuve et je me retrouve avec un papillon défectueux et les plaquettes non changer avec les disques. Les employés font à la tête du client, très nul je vous déconseille...."

Posté le 21/01/1970 à 06:44
Avis de : Marie.u.
Note de : 1 / 5

"Bonjour j'ai un vélo électrique en réparation chez vous depuis le 26 avril. Sans compter qu'il y a eu plein de soucis avec ce modèle, la béquille qui ne tient pas, la batterie qui lâche etc. J'ai eu des nouvelles de l'avancement seulement une fois et vous deviez me rappeler. Ce n'a pas été fait. J'essaie de vous joindre régulièrement et je tombe sur la messagerie pendant plus de 15 mins. Je suis fatiguée de la situation j'ai absolument besoin de ce vélo pour me déplacer je me retrouve coincée à devoir faire du stop. Merci de me contacter au plus vite. Cordialement, Mme Duwyn."

Posté le 21/01/1970 à 06:44
Avis de : Mathieu.e.
Note de : 5 / 5

"Prise de rendez-vous pour une crevaison (changement des deux pneus avant) très rapide. Personnel très agréable, et arrangeant. Du stock pour mes pneus. Bref aucun problème à signaler, une équipe au top !"

Posté le 21/01/1970 à 06:43
Avis de : Boualem..
Note de : 1 / 5

"INCOMPÉTENTS, NULS DE L'ACCUEIL À L'ATELIER : ILS DRESSENT UN DIAGNOSTIC SANS MÊME VOIR LE VÉHICULE ILS ANNULENT VOTRE RENDEZ-VOUS SANS VOUS PRÉVENIR ILS PEUVENT TOUJOURS FAIRE DES PUB. TV CE N'EST PAS CE QUI VA LES RENDRE COMPÉTENTS"

Posté le 21/01/1970 à 06:42
Avis de : Claudia.a.
Note de : 5 / 5

"J’ai eu un petit soucis avec ma voiture, le voyant moteur qui s’allume pendant un déménagement, pas très pratique. Je me suis rendue dans tous les garages de Purpan, tous ont refusé de faire un diagnostique à la voiture afin de me dire si je pouvais repartir ou non. Je tiens tout d’abord à remercier Vincent, qui a gentiment pris le temps de regarder ce qui n’allait pas, il a même pris la peine de contrôler la pression de mes pneus, sans que je ne demande quoi que ce soit. L’equipe en général a été très accueillante et très souriante. Mais encore une fois, un grand merci à Vincent qui a vraiment pris le temps de tout m’expliquer dans le moindre détail avec des mots simples et compréhensibles pour quelqu’un qui n’y comprend rien comme moi. Je recommande ce garage, qui a vraiment été le seul à bien vouloir m’aider."

Posté le 21/01/1970 à 06:24
Avis de : Sven..
Note de : 1 / 5

"Pas de bonjour juste un « deux minutes on arrive » rdv pris pour un entretien clim pour au final apprendre qu’ils ne font pas cette prestation. Perte de temps.."

Posté le 21/01/1970 à 06:21
Avis de : Mohand.U.
Note de : 1 / 5

"Je voulais acheter un verre que j’ai perdu de mon rétro , j’ai mis 1h à à voir un vendeur entre le mec en lunette qui passe son temps à téléphoner et les vendeuse qui discutent puis un vendeur libre qui au lieu de me prendre en me voyant attendre il m’a dit qu’il allait manger à 14h40 !! En arrivant à me donner une référence pour mon verre je vais le récupérer et avant de payer j ai demander si on pouvais me le faire quitte a payer , elle m’a dit non y’a aucun qui est disponible pour ton verre ! Vraiment mauvaise expérience !!"

Posté le 21/01/1970 à 06:18
Avis de : iShK..
Note de : 4 / 5

"Véhicule déposé pour une distribution, prise en charge très rapide et accueil rien à dire c’est parfait. J’enlève une étoile car on pousse un peu la main pour changer des pneus qui sont encore bon et proposent à chaque reprise le produit décalaminage/nettoyage injection."

Posté le 21/01/1970 à 06:13
Avis de : Stph..
Note de : 5 / 5

"J'y suis allé pour faire 4 pneus et une géométrie sur une Giuiletta, j'ai été très bien reçu par l'ensemble du personnel. Il y a juste eu un petit malentendu avec la plateforme téléphonique lors de la prise de RDV concernant la prestation à réaliser mais ils ont été compréhensifs et m'ont fait un geste commercial. Pour moi, le service a été parfaitement rempli."

Posté le 21/01/1970 à 06:13
Avis de : Thomas.a.
Note de : 1 / 5

"J'ai pris un rendez-vous à 10h pour une détection de fuite sur mon circuit de climatisation (demi-charge + sonde). J’ai donc dû poser ma matinée, la prestation nécessitant environ deux heures. Une fois sur place, un conseiller m’informe qu’ils ne disposent pas du matériel nécessaire pour effectuer cette détection. Résultat : une matinée posée pour rien, toujours pas de climatisation, et une heure de bouchons offerts en prime… Je ne dis pas que c'est la faute de feu vert purpan mais appeler le client pour prévenir, ça prend 1 minute."

Posté le 21/01/1970 à 06:12
Avis de : Cindy.A.
Note de : 1 / 5

"Le service est complètement déplorable. J’ai amené ma voiture le 26 mai pour uniquement remplacement des plaquettes et disques de freins arrière. Alors non seulement ils ont touché au liquide de refroidissement sans raison mais en plus ils ont oublié de remettre le bouchon. Résultat ? Liquide de frein partout dans le compartiment moteur et voyant moteur allumé. Immobilisation du véhicule pendant 3 jours jusqu’au nettoyage par leurs soins. Pour le geste commercial ils ont su m’offrir le liquide de frein. Neuf jours plus tard ma batterie,qui se trouve donc à côté de la où ils ont nettoyés, est complètement morte. La coïncidence est quand même très grande dans un timing aussi court non ?! Je me retrouve donc sans véhicule une fois de plus. Aucun sens des responsabilités, aucune prise en charge, aucun professionnalisme. C’est quand même incroyable de récolter autant de problème pour une intervention comme ça ! Si le centre Purpan n’est pas capable de m’apporter des solutions aux problèmes causés , j’irais en chercher plus haut"

Posté le 21/01/1970 à 05:59
Avis de : Natacha..
Note de : 5 / 5

"Accueil très aimable. L'équipe a même été arrangeante pour reprogrammer un rdv suite à un problème inattendu sur ma voiture. Super idée aussi l'espace bureaux avec prises pour travailler si on reste sur place pendant l'intervention."

Posté le 21/01/1970 à 05:45
Avis de : Loic.a.
Note de : 1 / 5

"Mauvaise expérience, de la prise de rdv au services réalisés. Rdv réservé pour vidange et entretien mais la purge de liquide de frein et de refroidissement ont été réalisés sans mon accord (150€)"

Posté le 21/01/1970 à 05:43
Avis de : Jérôme.T.
Note de : 5 / 5

"Prise de rendez-vous rapide via le site, financement en 4 fois via Paypal, mon vehicule a pu etre pris en charge plus tot que prevu suite à un desistement, le tarif plus que correct etait aussi ce qui m'a décidé. Les conseils des personnels etaient très coherents et utiles. Je recommande."

Posté le 21/01/1970 à 05:40
Avis de : Lucy.a.
Note de : 1 / 5

"Mauvais service. La plateforme ne répond pas à vos questions et n'explique pas bien les services qui proposent. Lorsque vous arrivez à votre rendez-vous, ils mettent beaucoup de temps à vous recevoir et vous disent ensuite que vous devez vous rendre dans un garage spécialisé. Dommage, je ne le recommande pas du tout. Zéro."

Posté le 21/01/1970 à 05:38
Avis de : Khadim.U.
Note de : 1 / 5

"Des annulations des rendez-vous en moins de 24h à deux reprises pour des raisons logistiques et personnelles. Pas respectueux ni professionnel. J’ai été appelé par un agent tout sauf professionnel pour m’annoncer l’annulation sans proposition de nouveau créneau."

Posté le 21/01/1970 à 05:27
Avis de : Armand.E.
Note de : 5 / 5

"Client depuis pas mal d'années. Pneus, distribution de mon Duster, batterie, etc. Aujourd'hui : Plaquettes de disques av + liquide frein comme neuf donc travaux annulés à ce sujet de la part du magasin. J'apprécie GRANDEMENT le geste et ça grandi ma fidélité à Feu vert. Peu de gens sont aussi honnête ! Un grand MERCI ! Je vous les recommande."

Posté le 21/01/1970 à 05:19
Avis de : Colyne.i.
Note de : 5 / 5

"Service serviable et à l'écoute. Je suis arrivé sans rdv, Yanick et Joseph ont pris le temps de regarder et de me rassurer. Un grand merci!"

Posté le 21/01/1970 à 05:19
Avis de : levr.h.
Note de : 1 / 5

"Après avoir appelé plusieurs fois pour la correspondance de barre de toit sur mon véhicule à chaque fois on me dit on vous rappelle cela fait maintenant une semaine que j'attends !!! Et cela dans deux magasins feu vert différents, enseigne vraiment pas sérieuse et se fout des clients !"

Posté le 21/01/1970 à 05:18
Avis de : Nasrellah.o.
Note de : 1 / 5

"J'ai déposé mon véhicule (Clio 4) pour un changement de pneus. Sans aucune communication préalable, les techniciens ont ouvert le capot moteur — ce qui n'avait strictement aucun lien avec la prestation demandée. Pire encore, j'ai constaté à mon retour que le capot avait été mal refermé, ce qui représente un grave manquement en termes de sécurité. Découvrir ce type de négligence est inacceptable pour une enseigne censée être professionnelle. Je suis extrêmement insatisfait de ce service."

Posté le 21/01/1970 à 04:54
Avis de : killian.a.
Note de : 2 / 5

"Rendez vous pour une révision complète payé à l'avance je me retrouve à devoir revenir un autre jour car ''le garage ne m'a pas programmé malgres que j'apparaisse bien dans les plannings de rdv'' Donc passage d'un rendez vous pratique a 12h un jour où je travail pas trop loin de bureau a un samedi matin 8h30. Pas de désolé du dérangement, pas d'excuse , pas de geste commercial. Bref le travail est fait et c'est déjà pas si mal 🤷🏻"

Posté le 21/01/1970 à 04:35
Avis de : Valérie.o.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil au Feu Vert de Purpan. Arrivée pour acheter des essuie-glaces et de l'huile moteur, un technicien de l'atelier m'a très gentiment aidée et à fait les niveaux et la pose gratuitement. Vraiment merci à lui 🙏"

Posté le 21/01/1970 à 04:07
Avis de : JEAN.I.
Note de : 3 / 5

"Pas mal dans l'ensemble mais je voulais des pneus Made in France et il était impossible de savoir lesquels pouvaient correspondre à ce critère. Enfin sur la facture finale figuraient pour une vingtaine d'euros des prestations non choisies (garantie de un an des pneumatiques) ou des fournitures diverses. La proximité géographique à dicté mon choix, la prochaine fois j'irai peut être un peu plus loin."

Posté le 21/01/1970 à 03:55
Avis de : Thomas.o.
Note de : 1 / 5

"Prestation vidange Mal réalisé Bouchon huile pas Remis en place Donc de huile partout moteur à chauffée Honteux Véhicule moins de 2 ans J’attends des explications"

Posté le 21/01/1970 à 02:04
Avis de : jonathan.a.
Note de : 5 / 5

"Je suis venu au centre Feu Vert car j'avais besoin de chaînes pour mes pneus pour un séjour à la montagne. L'équipe a été très professionnelle et m'a parfaitement conseillé sur le modèle adapté à mon véhicule. Ils ont pris le temps de m'expliquer comment les installer et même de les monter pour s'assurer que tout était en ordre. Un service impeccable et une équipe très à l'écoute. Je recommande sans hésiter !"

Posté le 21/01/1970 à 01:34
Avis de : Toavina.o.
Note de : 1 / 5

"Changer de métier ou fermer boutique si vous prétendez être un garage auto alors qu'un simple vidange vous n'êtes même pas capable de le faire correctement. Je vous ai déjà signaler au moment où j'ai récupéré le véhicule que le niveau d'huile était trop haut, même votre soit disant responsable disait que c'était normal, en allant dans un autre garage, voilà la quantité qui a été retirée"

Posté le 03/02/2024 à 08:30

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