Feu Vert

"Garage a fuir un devis a 1600€ avec de nombreuses pièces a changé puis je suis allez au contrôle technique pour passer ma voiture et du coup le trois quart du devis n'étais pas a faire donc peux très honnête et professionnel je ne remettrai plus jamais les pieds dans se garage"

"Je suis passé chez Feu Vert pour l’entretien de ma voiture et je tiens à remercier tout particulièrement le conseiller Reda pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a accompagné tout au long du processus avec une grande disponibilité. L’intervention a été rapide, efficace, et le service impeccable. Je recommande vivement ce centre, surtout si vous avez la chance d’être conseillé par Reda !"

"Très bonne expérience chez Feu Vert. Reda a été au top : professionnel, patient et de très bons conseils."

"Merci à Reda pour son professionnalisme et ses conseils de qualité !"

"Merci a l'équipe atelier d'avoir pris en charge mon véhicule sans rdv"

"Ravi de mon expérience avec feu vert j'ai été très bien accueilli et très bien renseigné merci à reda d'avoir fait preuve d'un tel professionnalisme et d'une telle gentillesse envers ma personne, merci encore ;)"

"Super expérience, j’ai eu affaire à Reda il a su me conseiller et me prendre en charge avec le sourire. Accueillant et rassurant je recommande."

"Un grand merci à l’équipe Feu Vert, et plus particulièrement à Reda ! Il a su me conseiller parfaitement et m’a été d’une aide précieuse. Son professionnalisme et sa disponibilité font vraiment la différence. Je recommande vivement et je reviendrai sans hésiter."

"Je tiens à remercier Reda pour son professionnalisme et sa gentillesse. C’est un responsable vraiment à l’écoute, qui prend le temps d’expliquer les choses clairement et de trouver les meilleures solutions. On sent qu’il connaît parfaitement son métier et qu’il a à cœur de satisfaire ses clients. Grâce à lui, tout s’est déroulé de manière simple et efficace. Rare de trouver un responsable aussi compétent et agréable, je recommande vivement !"

"Merci à l'équipe et à Frédéric Super service et en plus sans rendez-vous Je recommande"

"Un grand merci à Reda pour son excellent service ! Son sens du détail et sa disponibilité font toute la différence. On sent qu’il aime son métier et qu’il cherche toujours la meilleure solution pour le client. Grâce à lui, je repars serein et satisfait. Bravo et continuez ainsi !"

"Je tiens à remercier et féliciter Reda pour son professionnalisme et son efficacité. Toujours à l’écoute, il prend le temps d’expliquer clairement les interventions et de donner de bons conseils pour l’entretien du véhicule. Son accueil chaleureux et son sérieux inspirent confiance et donnent envie de revenir. Un vrai atout pour l’équipe Feu Vert !"

"Très satisfait de ma visite chez Feu Vert ! J’ai eu la chance d’être suivi par Reda, qui a été au top : professionnel, attentif et très clair dans ses explications. Merci pour ce service impeccable, je recommande vivement !"

"Excellente expérience chez Feu Vert. Un grand merci à Reda pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a pris le temps de bien m’expliquer et de trouver la meilleure solution pour moi. Je recommande vivement et je reviendrai avec confiance !"

"Un grand merci à toute l’équipe de Feu Vert Forbach, et particulièrement à Reda pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses bons conseils. Accueil au top, service rapide et de qualité. Je recommande sans hésiter !"

"Climatisation faite ce jour Parfait Personnel plus que bon Je recommande"

"J’ai eu affaire à Feu Vert à deux ou trois reprises et j’ai toujours été très satisfaite. Reda est un professionnel sérieux, compétent et respectueux. Il connaît parfaitement son travail et donne de bons conseils concernant l’automobile. Une adresse de confiance, je recommande !"

"Infirmière libérale , j’ai été reçue par Réda qui m’a aidé dans le choix de mes pneus pour mon véhicule professionnel et a été très réactif et professionnel. Merci encore"

"Un service impeccable chez Feu Vert Forbach ! Accueil chaleureux, conseils clairs et travail réalisé avec beaucoup de sérieux. Mention spéciale pour Reda, toujours souriant et très professionnel. Je recommande sans hésiter !"

"Un an plus tard, en relisant mes factures, je découvre qu’ils ont mis une huile inadaptée au modèle. Manque de rigueur total. À éviter."

"J’ai été pleinement satisfaite de ma visite chez Feu Vert. L’accueil a été chaleureux, le personnel disponible et à l’écoute. Ma voiture a été prise en charge rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. On m’a expliqué clairement les interventions à réaliser et j’ai eu des conseils utiles pour l’entretien de mon véhicule. Le service a été efficace, soigné et dans les délais annoncés. C’est très rassurant de confier sa voiture à une équipe aussi sérieuse et compétente. Je recommande vivement !"

"Équipe compétente, réactive, à l’écoute des clients ! Un grand Merci à Albert et Frédéric pour leur aide"

"Merci de m’avoir pris mon véhicule en urgence vous m’avez sauver la journée! De plus une équipe très professionnelle et compétente dans le domaine j’ai été très bien reçu et assez rapidement je recommande fortement ce centre ."

"Merci au vendeur d avoir trouvé mes pièces est un rendez-vous rapidement est merci au mécanicien d avoir bien réparé ma voiture Je recommande."

"Merci à toute l’équipe pour sa bienveillance et son professionnalisme, la solution du financement proposée m’a permis d’effectuer les travaux sur mon véhicule. Le magasin est accueillant et chaleureux. Big up à toute l’équipe feu vert Forbach!"

"RDV à 16h pour changer deux pneus, à 17h la voiture n’avait pas bougé du parking. Je suis parti avec mes anciens pneus. Absence de professionnalisme"

"Premier fois et dernier fois. Vidange plus Inspektion pour 250€. Voiture rendu avec boîte de gants vides parterre. Pneus surgonfler, même que c’étais le point du Inspektion. Je suis reparti avec une voiture qu’il tirée à droite. Je suis retourné, il promis faire diagnostics. C’étais gonfle les pneus et faire une tour du 40 km avec ma voiture sans ma permission. Jamais plus dans cette garage."

"Très bon accueil personnel très professionnel et réactif. Je me sens en pleine confiance et recommande le plan d' entretien."

"l ampoule de mon feu de position était cassé..Après avoir fait plusieurs autres garages, feu vert était le seul à accepter l intervention et l ont fait tout de suite .."

"Merci d’avoir trouver le problème de ma voiture monsieur Frédéric"

"Merci d’avoir pris ma voiture en urgence vous êtes le meilleur Frédéric . Je recommande"

"Par où commencer ? Il y a moins de 15 jours, je dépose mon véhicule pour une maintenance. Un voyant moteur est allumé. Après diagnostic (payant), on m informe que le fap est partiellement encrassé. On me conseille un nettoyage grâce à l adjonction de produits (250 euros) J accepte faisant confiance aux professionnels. 10 jours plus tard, le voyant moteur est à nouveau allumé. Je retourne donc au garage. On installe a nouveau l ordinateur à diagnostic et on m annonce une nouvelle panne qu'ils ne peuvent traiter... (Après passage chez un spécialiste, cette pièce n est pas à changer). Je m interroge donc sur la qualité du diagnostic émis sachant qu aucun rapport ne m a été remis. Deuxième problème le premier jour ... Je demande à changer 2 pneus. Le mécanicien les monte. En roulant pour regagner mon domicile, ne trouve que la voiture chasse de l arrière.... Je contrôle et constate que les pneus installés ne sont pas de la bonne dimensions.... Il manque 2 tailles.. on m a installé du 205 au lieu du 225 .... Troisième problème du premier jour ... En passant mon véhicule au CT, le personnel du CT constate qu'il manque un écrou sur une roue arrière... En les contrôlant, seuls 2 sur 5 ont été contrôlés.... Je repasse chez feu vert ... Et nouveau sketch on me met un nouvel écrou... En rentrant chez moi, j entends un bruit de tôle suspect... Il s avère que le boulon est trop long et frotte le flasque de la roue à chaque tour de celle ci.... Nouveau passage au garage et bien-sûr ils n'ont pas le bon écrou... On le commande et doit me prévenir de son arrivée.... 6 jours plus tard, aucun appel... L écrou vient probablement d Australie en bateau Si les dirigeants de feu vert lisent ce commentaire, je suis disponible pour échanger...."

"J’ai pris un rdv pour faire un parallélisme pour le cite disponibilite aucun soucis. Pour le côté accueil bon il on pas trop envie.. le côté service .. mon véhicule tire toujours d’un côté et il mon bien bien rayé la jante comment je ne sais pas mais il on réussi sachant que je m’en suis pas rendu compte tout de suis .. le minimum si vous faite une erreur c’est de s’excuser… De plus des que j’appelle le monsieur au téléphone doit tout demande a son responsable a croire qu’il ne sais pas géré un litige aussi petit.. Leur responsable qui était censé m’appeler vendredi 08/11 a cette heure toujours 11/08 16h27 personne m’a appelé… donc il faudrais juste le dire si vous voulez pas me répondre 😂"

"Très professionnel et reactif face à une urgence. J'ai été satisfait de la prestation. Je recommande."

"Personnel D’accueil Très malpoli Limite insultant Surtout le blond à l’entrée Avec Son air hautain je ne recommande pas du tout ce Garage, qui n’est pas du tout à la hauteur de l’enseigne"

"Très peu professionnel. Même après avoir indiqué le modèle de mon véhicule au personnel, ils m'ont quand même fourni le mauvais modèle de phares. C'est honteux de travailler dans une grande chaîne de garages sans aucune connaissance professionnelle."

"Honteux, j’ai appelé il y a une quinzaine de jours pour fixer un rendez-vous pour une révision de ma voiture. Le jour du rendez-vous, aujourd’hui 9H, je viens déposer mon véhicule. On m’accueille en me disant que l’enregistrement de mon véhicule avait été bien fait mais que le rendez-vous n’avait pas été planifié dans leur planning, on me dit que c’est un oubli et on me repropose un rendez-vous en semaine alors que je ne peux jamais me libérer à cause de mon travail, d’où ma prise de RDV un samedi matin !!!!! et cela juste avant la vente de mon véhicule. Donc sachez que si vous les appelez pour prendre un RDV, on ne vous prendra pas à l’heure et à la date prévue mais on vous proposera de repasser."

"Bonjour ! J'ai fais ma révision complète de ma voiture et rien à constater de mauvais, tout est impeccable, les freins et les disques ont également étaient changé après que le mécanicien est vérifié l'état de mes roues, puis aussi fait un changement de batterie histoire d'être tranquille et tout ça à bon prix ! J'ai étais très bien accueilli et eux 2 rendez-vous rapidement après avoir été conseillé sur les démarches à suivre pour avoir la possibilité de payer en plusieurs fois avec une forte simplicité. Merci à l'hôtesse de service pour vôtre sympathie et les conseils que vous m'avez apporté."

"Je m’appelle Yannick TRIPODI, cela pour ne pas être anonyme. Suite au remplacement des mes 4 pneus été chez Feu Vert Forbach, je récupère mon véhicule avec les jantes et les pneus maculés de graisse. Choqué mais ne voulant pas faire d’histoires je file dans une station de lavage auto, sans étonnement vu la qualité du service je m’aperçoit qu’aucunes de mes jantes n’a été épargnée par les rayures causées par la machine de montage des pneus, et les trous de serrage non épargnés par le strabisme du monteur. Aussitôt, je me rend chez Feu Vert Forbach, signale le problème au responsable… À ma grande surprise, peu étonné, m’explique un problème sur leur machine et me demande de lui faire un e-mail avec des photos. Ce dernier me propose de ramener mon auto afin de faire repeindre mes jantes aluminium chez un professionnel le lundi suivant. Je me suis dis Après avoir brillé de par leur incompétence… Au moins ils sont corrects !  À ma grande surprise 8 jours plus tard, après avoir démonté à nouveau mes pneus. Le responsable était en congé, remplacé par Guido le Pit-Stoper de Flash McQueen, son adjoint qui m’explique qu’il y avait déjà des impacts sur mes jantes (qui sans grande réflexion, ne sait pas dit cette voiture a déjà 10 ans, il est normal qu’il y ait quelques impacts sur les jantes  ce que nous contestons absolument pas). Et avec une grande assurance, il m’explique que comme il y avait des impacts il ne pourrait pas faire refaire les impacts que eux avaient fait avec leur machine ! Imagineriez-vous qu’au deuxième montage de mes pneus, ils ont encore fait de nouvelles rayures !!! Maintenant, sans compter tout le temps qu’il m’ont fait perdre et l’énervement, je vais encore une fois perdre du temps pour constituer un dossier à la CLCV. Feu Vert Forbach peuvent s’estimer chanceux que les commentaires Google ne tolèrent pas 0 étoiles. Le conseil de l’année est que avant d’aller chez Feu Vert Forbach, lisez bien les commentaires Google que j’aurais dû lire avant de me faire saboter mon véhicule dans ce garage d’incompétents, à fuir !"

"Déposé ma voiture le vendredi 9 mai au matin , reparti à pieds du feu vert . aujourd'hui 27 mai toujours pas récupéré ma voiture et bien sûr aucune proposition m'est faite pour me prêter un véhicule de courtoisie ou autre alternative."

"Très bien merci beaucoup au feu vert Forbach . Très pro contrairement à Longeville les St Avold qui on essayé de me faire croire qu ils n étaient pas équipé de crique pour lever mon camping car . En tout cas un grand merci à Forbach pour leur aide à une personne de passage"

"Deux fois que je viens dans votre magasin feu vert, niveau accueil pas un bonjour, ignorance total, je regarde produit pas un vendeur viens je peux vous renseigner, résultat j'ai laisser le produit et suis partie, bonne continuation"

"Révision annuelle de notre voiture Rendez vous facile à prendre Ponctuel sur la prise en charge du véhicule ! Horaires respecté ainsi que la remise des clés après intervention Nous y allons depuis des années... Et pas déçu des prestations de services Merci à l'équipe feu vert et à Ramsès"

"Accueil agréable et sérieux. Malheureusement le professionnalisme des monteurs n’est pas du tout du même à la hauteur. Vous ramenez un véhicule propre, avec les jantes propres, et vous le récupérer avec les jantes pleines de graisse. De traces de main grasses etc Les pneus démonté ont été mis dans le coffre sans même être repéré sur leurs positions sur le véhicule. À moitié dans des sacs en plastique, les pneus ont salit l’intérieur de la voiture. Il faudrait vraiment expliquer et contraindre les techniciens à respecter les véhicules des clients. Un coup de chiffon sur chaque jantes 4min Emballé proprement les pneus 2 min A cogiter"

"Très bonne prestation réalisée chez Feu Vert Forbach quant au changement de pneumatiques sur le train A.V de mon véhicule. Echange cordial avec l'opérateur avec remarques fructueuses sur l'état du V.A. Petit bémol : oubli de la protection tapis de sol au cours de son intervention. Quelques traces noirâtres sur mon tapis brun clair...😜"

"A Bannir !!! Le Vendredi 28/02/25 Je suis venu en urgence 45 min avant la fermeture en fin de journée suite à 2 crevaisons sur l'autoroute. Je leur ai demandé à plusieurs reprise de me dépanner, le mécano est parti voir son chef, mais sans même venir me voir, il me regarde de loin, et lui réponds qu'il aille chez Norauto, nous on doit ranger pour la fermeture, malgré l'insistance du mécano auprès de lui, car il me restait 300 km, rien n'y fait. Je suis donc parti chez Norauto Forbach sur ses conseils car je ne suis pas de la région, , et là surprise ils ont vu ma détresse, m'ont tout de suite pris en charge. Feu vert devrait s'inspirer du vrai service client de chez Norauto Forbach, au lieu de nous matraquer de pub sur la patte de l'Expert , c'est plutôt la patte du débrouille-toi et ne revenez jamais !!!"

"A FUIR Je suis venue pour une révision le 12 février, Au bout de 5min on me téléphone pour me faire changer le liquide de refroidissement car il est sale, je répond que je ne souhaite pas le faire aujourd'hui. Aujourd'hui le 25 février, ma voiture ne chauffe plus. Je pense donc à ce fameux liquide sale et decide de le changer (à la maison) Quelle surprise de voir qu'il n'y avait plus du tout de liquide de refroidissement, alors que sur le compte rendu de la révision le niveau a soi disant été fait. Ah et avant qu'on me dise qu'il y a peut être une fuite, ce n'est pas le cas, je suis allée faire contrôler dans un vrai garage. Honteux d'avoir facturé une révision et de ne même pas être capable de remplir correctement les niveaux. A se demander comment vous avez pu voir un liquide de refroidissement sale, ou ce que vous avez bien pu faire. C'est complètement irresponsable heureusement que nous sommes en hiver, qu'il fait froid et que le moteur n'a pas surchauffé."

"Je pensais avoir été victime de misogynie de la part d'un employé de l'atelier chez Feu Vert Forbach, qui se comportait comme le patron de cette entreprise, mais qui, malheureusement pour lui, était dépourvu des compétences requises pour cette fonction. Me demandant si ce traitement m’était personnel, j'ai réalisé, en lisant de nombreux avis défavorables, que d'autres clients avaient également subi le même comportement. Cela m'a apporté à la fois du soulagement mais regret. Néanmoins, je persiste à penser que si j'avais été un homme avec une carrure imposante, ce pseudo Monsieur aurait sans doute réfléchi à deux fois avant de se permettre un tel comportement réprobateur envers la cliente que j'étais."

"Rendez-vous aujourd'hui pour remplacement deux pneus toutes saisons. Bien accueilli. Uniroyal commandés plus disponibles, reçu des Continental au même prix, du coup bonne surprise ! J'ajoute avoir acheté auparavant un compresseur RING rechargeable chez eux en promo et il est top 👌🏻"