Feu Vert

📌 1 Rue de Bousse, 57300 Mondelange

3.6 / 5
(958 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 08:30–12:30, 13:30–18:30
  • Mardi 08:30–12:30, 13:30–18:30
  • Mercredi 08:30–12:30, 13:30–18:30
  • Jeudi 08:30–12:30, 13:30–18:30
  • Vendredi 08:30–12:30, 13:30–18:30
  • Samedi 09:00–12:30, 13:30–18:30
  • DimancheFermé

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Garage automobile Feu Vert qui se situe au 1 Rue de Bousse, 57300 Mondelange (57). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

Galerie Photos

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant

Paiements

  • Paiements mobiles NFC
  • Cartes de crédit
  • Cartes de débit

Offre

  • Vidange

Services

  • Toilettes non genrées

Clientèle

  • LGBTQ+ friendly
  • Safe place pour les transgenres

Avis des clients

Avis de : Don.a.
Note de : 5 / 5

"Parfait pour ma part. Comparé à certains garages, le tarif est raisonnable pour le changement des freins. Merci."

Posté le 21/01/1970 à 08:46
Avis de : Francine.o.
Note de : 1 / 5

"Je ne suis pas contente du tout alors que ça fait longtemps que je venais ! Rdv 10h sortie à midi pour révision. J attendais dans le hall ! Personne ne m a prévenu ! Je leur ai donné mon téléphone et jamais reçu de SMS et ils ont téléphoné à une autre personne !!! 1h de plus de perdu !! Si je n avais pas entendu parler à l accueil la marque de ma voiture personne ne m aurait prévenu !! De plus plus de compteur de vitesse j'ai dû faire demi tour pour régler ce problème. C'est vraiment décevant !!!"

Posté le 21/01/1970 à 08:33
Avis de : francis.a.
Note de : 5 / 5

"Très bon magasin et garage je recommande dit aller ses.tres bien"

Posté le 21/01/1970 à 08:20
Avis de : Jm.v.
Note de : 5 / 5

"J ai vu une bonne ambiance de travail, des techniciens à l écoute et très sympa. Merci à eux"

Posté le 21/01/1970 à 08:17
Avis de : Natalina.O.
Note de : 1 / 5

"Très déçu avec le garage feux vert mondelange. Même pas 1 an j'avais un problème de démarrage j'arrive au garage et le problème c'était la batterie je change la batterie chez eux et aujourd'hui même pa 1 an après la batterie est déjà faible ce qui n'est pas normal vue que je roule tout les jours avec la voiture,encore une fois aujourd'hui j'arrive avec le même problème de démarrage ils me font un diagnostic et à la fin ils me dis que c'est un problème d'injecteur,ils me font le nettoyage des injecteurs et le monsieur me dit que tout est OK. Et 2 semaine après le nettoyage des injecteurs encore une fois problème de démarrage. Alors je pose la question comment vous faites les diagnostic chez vous ??En peux dire que je payé 139€ pour rien...Garage à fuir"

Posté le 21/01/1970 à 08:13
Avis de : L'informateur..
Note de : 4 / 5

"Satisfait des prestations. Remplacement triangles Clio 4 - Vidange entretien. Prix corrects a mettre en concurrence."

Posté le 21/01/1970 à 08:08
Avis de : Samia.a.
Note de : 4 / 5

"Changement de plaquettes et disques arrière. Après plusieurs devis, Feu vert proposé le meilleur prix. Je recommande. J'aurais mis une 5ème étoile, malheureusement j'ai récupérer ma voiture avec des traces de cambouis partout sur ma portière et poignet de voiture ainsi que mon volant, bien dommage"

Posté le 21/01/1970 à 08:07
Avis de : La_Taupe..
Note de : 5 / 5

"Edit du msg, je n'arrive pas à en poster un nouveau. Nouveau Rdv en fin Aout 2025, Je viens pour la détection d'une fuite de LDR, prise en charge à l'heure (accueil entrée et atelier, je passe ils sont tous cool et sympas), examen et détection de la panne, de là on préfère me prévenir qu'il vaut mieux aller sur un concessionnaire ou autre car le temps d'intervention pour ce type de panne sera long et assez cher. Bref, que dire d'un centre auto qui ne vous mène pas en bateau ? et bien qu'ils sont bons, donc encore MERCI à EUX. Ils m'ont donné les indications et informations pour pouvoir repartir avec le véhicule et ne pas tomber en panne (j'ai suivi cela du jour ou je suis passé chez eux jusqu'au jour ou j'ai trouvé le garagiste qui pourrait me le faire et prendre mon véhicule, soit environs 5 jours tout de même qui m'ont permis de tenir avec le véhicule ), donc de très bon conseil. Merci encore à eux. Ca c'était y a plus de 9 mois: Rdv via la plateforme internet, remplacement de deux pneus avant. Arrivée, prise en charge, rendue, RAS. A l'heure (+/-10min) Chef d'atelier hyper sympa mais très fatigué, cela se voit sans être devin, et malgré cela hyper sympa... Magasin lui a besoin d'un bon remaniement ainsi que les prix sur certaines choses bien trop chères au vu de la concurrence (des écarts des fois de plus de 10€ ça pique ) mais bon pour le reste franchement TOP. Pneus changés (prix compétitifs sur les pneus, montage ) gonflage respecté aux prescriptions écrient sur la portière avant du véhicule. équilibrage des deux roues nickel aussi, ca roule droit. Encore merci."

Posté le 21/01/1970 à 08:02
Avis de : Océane..
Note de : 1 / 5

"0 étoile c’est mieux ! Je déconseille fortement Feu Vert Mondelange J’ai déposé ma voiture le 5 août pour un changement de disques et plaquettes. Résultat : ma poussette à 2000 € a été salie, elle était pleine de traces noir sur un tissu beige. (heureusement le responsable l’a nettoyée, encore merci à lui) Mais ce n’est pas tout : leur employé m’a cassé ma plage arrière (le bout qui s’emboîte dans la fente). « l’employé a dit que ça n’était pas lui, que cela était déjà comme ça » comme si il allait dire « bien évidemment, c’est moi qui l’ai cassé à trop vouloir forcer » Sur place, on m’a promis de commander une plage arrière neuve pour remplacer celle qu’ils ont abîmée. Aujourd’hui, j’appelle pour savoir où ça en est et là, on m’annonce que finalement ce n’est pas pris en charge car “ils n’ont pas retrouvé le bout” et que ce serait moi qui l’ai cassée ! Ma voiture a à peine 4 ans ! je suis dégoûtée. On vous ramène notre voiture pour effectuer des réparations, pour ensuite l’avoir en bon état, pas le contraire ! on vous fait confiance et voilà le résultat ! Service après-vente inexistant, aucune prise de responsabilité, et en plus on essaie de faire passer le client pour un menteur. Étant cliente depuis des années, je suis très déçue, je ne remettrai plus jamais les pieds là-bas. Si vous ne voulez pas retrouver votre voiture abîmée, un conseil, faites en de même, ne mettez y JAMAIS les pieds."

Posté le 21/01/1970 à 08:00
Avis de : isabelle.u.
Note de : 1 / 5

"Offre un pneu acheté un offert mais bien évidemment ça ne concerne pas toutes les tailles de pneus et on se cache bien de le dire sur leur pub 🧐😕"

Posté le 21/01/1970 à 07:58
Avis de : Ouss..
Note de : 1 / 5

"Je suis allé chez Feu Vert pour une recherche de panne et j’ai été très déçu. Après un simple test de batterie effectué rapidement et sans vraiment s’attarder sur mon problème, on m’a dit qu’il n’y avait « pas de panne ». Lorsque j’ai insisté, la personne qui s’occupait de moi m’a carrément coupé court en me disant : « Désolé, je dois y aller, j’ai du boulot ». Pire encore, il m’a dit d’aller voir un diéséliste alors qu’au final ce n’était pas du tout nécessaire. Je suis client, justement c’est votre travail de prendre le temps de diagnostiquer correctement, pas de bâcler l’intervention. Le lendemain, je me rends chez Norauto pour le même problème : accueil totalement différent, vraie recherche de panne, explications claires, et un devis détaillé pour un problème de batterie et un possible souci de bougies de préchauffage. Résultat : chez Feu Vert, on me renvoie sans solution et avec un conseil inutile ; chez Norauto, on m’apporte un vrai suivi. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas ce centre."

Posté le 21/01/1970 à 07:48
Avis de : Michel.e.
Note de : 5 / 5

"Très satisfait du travail réalisé sur ma voiture. Tarifs correct surtout par rapport à Peugeot"

Posté le 21/01/1970 à 07:45
Avis de : geoffroy.a.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil, bons conseils et tarifs raisonnables. Le travail et bien fait."

Posté le 21/01/1970 à 07:39
Avis de : Gerard.A.
Note de : 1 / 5

"Vous ne répondez jamais au téléphone ? Je vais laisser un autre avis après avoir récupéré ma pièce commandée"

Posté le 21/01/1970 à 07:35
Avis de : Isa.o.
Note de : 1 / 5

"Suite à mon passage en début juillet pour l 'entretien de la clim je ressors de leur atelier avec un défaut moteur!!!!!!!! Prise de rendez-vous urgent chez Alfa Roméo qui me signale qu'un câble a été arraché!!!!Stupéfait et indigné., j 'en informe FEU VERT et dépose un dossier de réclamation sur intervention le 21 juillet 2025 (le technicien est de mauvaise fois car il ne m'a pas signalé le problème) .J 'attends toujours la décision de FEU VERT pour la prise en charge des réparations qui ont été faites.......la patte de l'expert il y a de quoi rire !"

Posté le 21/01/1970 à 07:31
Avis de : Thomas.i.
Note de : 5 / 5

"Ayant eu une mauvaise expérience il y a 2 ans, je n’étais plus revenu depuis mais j’ai appris que le garage avait été repris j’ai voulu retenter l’expérience et je n’ai absolument pas été déçu ,que ce soit par le personnel toujours, souriant, accueillant… notamment les nouvelles filles présentes en caisses. Ou par la qualité des prestations réalisées sur ma BMW série 1 comme la distribution réalisée et lés recommandations faites par Frederic."

Posté le 21/01/1970 à 07:24
Avis de : zak.z.
Note de : 5 / 5

"A deux jour de prendre la route des vacances, ma mercedes m'a fait un grave bruit de ferraille sans ce garage nos vacances était annulé, un grand merci à Frédéric et l'équipes de Mécanicien Je m'en souviendrais"

Posté le 21/01/1970 à 07:24
Avis de : Alexandre.i.
Note de : 5 / 5

"Je me suis présenter ce jour pour un gros problème qu’aucun garage n avais trouver. Feu vert Mondelange a solutionné mon problème. Un grand merci à Alex et Frederic"

Posté le 21/01/1970 à 07:24
Avis de : Aytekin.z.
Note de : 5 / 5

"Garage sérieux et rapide je tiens à remercier le directeur Frédéric pour ses précieux conseils sur la remise en état de mon audi effectué ce jour je reviendrai"

Posté le 21/01/1970 à 07:24
Avis de : Romain.a.
Note de : 5 / 5

"Merci à Fréderic d’avoir pris notre voiture en urgence et sans rdv pour nous permettre de partir en vacances ! En recommandant ce garage encore merci !"

Posté le 21/01/1970 à 07:24
Avis de : Tarzatrak.t.
Note de : 5 / 5

"Merci à Nicolas et Frédéric pour la prise en considération de mon problème de voiture Très sympathique et réactif Je recommande"

Posté le 21/01/1970 à 07:24
Avis de : Black.o.
Note de : 1 / 5

"J’ai amené ma voiture pour une révision et un simple changement de plaquettes de freins. Résultat : après leur intervention, la chape d’étrier et le coulisseau avant ont été cassés. La voiture était devenue dangereuse à conduire, voire impossible à rouler. Véhicule immobilisé pendant plus de deux semaines, sans aucune solution de remplacement ni prise en charge. Et le pire dans tout ça ? Le directeur est aussi incompétent que ses employés : aucune remise en question, refus total d’assumer leurs erreurs, et zéro considération pour le client. Un garage à éviter à tout prix si vous tenez à votre véhicule et à votre sécurité. Incompétence, mauvaise foi, et service client catastrophique."

Posté le 21/01/1970 à 07:17
Avis de : Emmanuel.o.
Note de : 1 / 5

"J'ai fait une commande à régler en magasin lundi après-midi. J'avais besoin d'une plaque d'immatriculation carrée type 4x4 bien présente sur le site de Feu Vert mais indisponible dans trois magasins autour de chez moi. Je finis par trouver un magasin qui indique qu'il dispose de cette plaque d'immatriculation, celui de Mondelange Thionville. Je la réserve donc, avec d'autres produits. Je me rends dans ce magasin et le gérant m'apprend qu'ils n'ont pas de plaque de cette taille, qu'ils n'en ont jamais vendu et une des vendeuses me dit qu' on voit beaucoup de choses en ligne mais qu'il ne faut pas tout croire!. Pas de réponse de la part du gérant lorsque je lui montre que la plaque est bien indiquée comme disponible en magasin, ni d'excuses d'ailleurs, sachant que j'ai fait 30 km pour aller chercher un produit qui n'existe pas. Deux jours plus tard, la plaque d'immatriculation est toujours indiquée comme disponible sur leur site! Je ne commanderai plus chez Feu Vert puisque les produits qu'ils prétendent avoir sont en réalité inexistants."

Posté le 21/01/1970 à 07:10
Avis de : Thomas..
Note de : 1 / 5

"Encore une mauvaise expérience dans ce centre, après un premier incident il y a quelques années où un écrou de roue s’était détaché suite à un changement de pneu réalisé ici. J’avais déjà trouvé ça très léger, mais j’ai voulu laisser une seconde chance. Cette fois, c’est pire : on m’a vendu un bouchon de vidange et un joint inadaptés à mon véhicule, malgré les informations précises fournies. En pleine vidange, j’ai été contraint d’ouvrir l’emballage pour me rendre compte que les pièces étaient les mauvaises. Résultat : produit inutilisable, et bien sûr, remboursement refusé car le sachet avait été ouvert et un peu sali par l’huile. Le plus surprenant ? Le responsable m’a clairement dit que je n’aurais pas dû faire confiance à son propre vendeur, et que j’aurais dû « voir que ce n’était pas le bon bouchon ». Une logique client surréaliste. J’ai donc déposé une plainte auprès de la DGCCRF, car ce genre de comportement n’est pas acceptable. Manque de sérieux, zéro sens commercial, et aucune prise de responsabilité. Je déconseille fortement ce centre, pour la fiabilité douteuse, mais surtout pour l’attitude méprisante en cas de problème."

Posté le 21/01/1970 à 07:03
Avis de : theo.o.
Note de : 1 / 5

"La pire expérience que j’ai eu je suis passer pour changer mes pneus qui n’ont pas pu êtres changer bon sa encore c’est rien je ramène ma voiture dans un état nickel nettoyer deux jours avant coffre ranger tout correcte j’avais un pneu dans mon coffre puisqu’il ne rentrer pas tous sur mes sièges arrière et quand il ont vu que j’avais pris la mauvaise formule sur internet il ont jeter le pneu dans le coffre ont m’a casser le tapis qui protège la roue de secour j’avais également l’huile dans le coffre pour la voiture ranger coincer entre deux autre chose pour que sa ne coule pas ont me la également jeter dans la voiture ce qu’il fait que j’ai de l’huile renverser dans tout le coffre et en prime j’avais des ampoule neuve dans un petit sachet en jetant le pneu ont m’a casser des ampoules et au téléphone ont me fait bien comprendre que je suis sûrement responsable de sa et que ce n’est pas leur faute que c’est ma parole contre la leurs je trouve sa inadmissible je ramène une voiture dans un état propre je veut qu’ont me le rend dans le même état et qu’ont ne me prenne pas de haut au téléphone je ne remettrai plus jamais les pieds la haut"

Posté le 21/01/1970 à 06:58
Avis de : ZAYIA.a.
Note de : 1 / 5

"A fuir !! Le problème a commencé lorsque j'ai changé les 2 pneus avant sur mon Duster en Mars. Depuis que des problème, je constate un bruit sur le pneu avant droit. On me refait un équilibrage qui n'a servi à rien, toujours le bruit avant. Je retourne, on me dit les pneus arrière sont usées et cela engendre ce bruit. Donc on me change les deux pneus arrière encore des frais. Résultat le bruit avant toujours. Je repasse, on mes fait un diagnostic roues payant , ils n'ont même pas essayé le véhicule. Encore le bruit, on m'envoie faire un contrôle technique pour 60€ alors que je suis à jour. Contrôle vierge, je retourne, on me fait un autre équilibrage, qui ne sert a rien. On me fait échanger les pneus avant avec l'arrière cela sert à rien. Résultat au bout de 3 mois rien a changer, j'ai perdu mon temps et mon argent. Je pars chez un autre garagiste Compétent qui connaît son métier, il a essayé mon véhicule, était a mon écoute et à tout refait."

Posté le 21/01/1970 à 06:51
Avis de : Laurent.t.
Note de : 1 / 5

"Une dame amène sa voiture chez feu Vert Hagondange, parce que vis dans le pneu, sur la bande roulante, a 10mm du bord du pneu. Diagnostic feu vert : remplacer les deux pneux avants. Un homme revient et soumet le même pneu. Diagnostic feu Vert : oui. Possible de réparer le pneu. Lorsque l'on signale que c'est madame qui était venue auparavant. Que le diagnostic était différent, avec près de 300 euro dépensés pour 2 pneus neufs, en comparaison de 15 euro de réparation crevaison, les arguments feu Vert sont: crevaison trop près du bord de pneu (exagération) et que la législation leur impose de replacer les2 pneus. Conclusion: il faut d'abord vendre, quand une femme vient au garage feu Vert. En finalité, la commande était déjà passée lorsque madame est passée, donc nous avons perdu 285 euro. Je peux fournir la photo du pneu réparé. ATTENTION - FEU VERT ABUSE LES CLIENTES"

Posté le 21/01/1970 à 06:51
Avis de : Djé.o.
Note de : 1 / 5

"Fuyez cette enseigne surtout celui de mondelange 57. Ce sont des escrocs il y a pas d’autres mots en tout cas pour la personne que j’ai eu au téléphone. Je devais faire ma vidange et remplacement des plaquettes.Après avoir fait ma vidange on m’appel et on me dit il faut changer les disques sinon on ne vous fera pas les plaquettes.J’ai décidé de ne rien faire, j’ai démonté moi-même, j’ai pris la côte des disques et ils étaient encore parfaitement bon donc ils sont tellement professionnel qu’ils changent même des pièces qui sont encore bonnes. Scandaleux de vouloir arnaquer les gens comme ça!!!! changer uniquement ce qu’il y a besoin et arrêter de vouloir faire du profit en plus de ça je voulais montrer ma bonne foi en leur disant si vous prenez la côte devant moi et qu’ils sont pas bon je les changes sans soucis et on m’a envoyé balader et j’ai voulu voir le responsable atelier, il était en vacances. Gros manque de professionnalisme pour ma part. Dommage pour les autres salariés qui font leur maximum dans leur travail."

Posté le 21/01/1970 à 06:47
Avis de : Chloe..
Note de : 1 / 5

"Depuis le changement de propriétaire, c’est devenu une véritable catastrophe. J’y ai fait effectuer une révision ainsi que le remplacement des deux pneus avant, et le service a été tout simplement déplorable. Après la vidange, ils n’ont même pas été capables de refermer correctement le bouchon : résultat, je me suis retrouvée sans huile moteur. Obligé d’y retourner en urgence, et là, nouvelle erreur – ils ont cette fois rempli l’huile (0,75l) moteur au-dessus du niveau maximal ! Une faute grave. Quant au changement des pneus, même négligence : chaque pneu avait 0,5 bar de pression en moins que recommandé. Pour couronner le tout, suite à ces interventions bâclées, ma plaque de protection moteur s’est détachée. Merci Feu Vert Mondelange pour ce florilège d’incompétence. Si vous aimez passer votre temps dans les garages à réparer ce qui a été mal fait, alors je vous recommande vivement cet établissement. Sinon, fuyez."

Posté le 21/01/1970 à 06:38
Avis de : pat.R.
Note de : 1 / 5

"Je suis une personne handicapé, je crève à 1 km il est 18h05 quand j arrive, pas de roue de secours, je demande pour une réparation tubless qui prend 15mn , en proposant de démonter moi même la roue , et le refus à été catégorique... je trouve ça inadmissible alors qu'ils étais 2 à la réception. J étais client, bin ils ne me verront plu ... et je vais vous faire de la pub .. Cordialement."

Posté le 21/01/1970 à 06:25
Avis de : Mandy.e.
Note de : 2 / 5

"Grosse déception, clients depuis pas mal de temps chez vous, tous nos véhicules y étaient entretenus et plus le temps passait plus je trouvais étranges qu’à chaque fois que j’y déposais un véhicule pour changer une pièce ou une révision on nous disait attention il y’a vos plaquettes à faire. Nous y allons et au moment de récupérer oh attention vos disques de l’autre côté son à faire ainsi que vos pneus avant! Résultat je commence à mettre de côté et puis mon CT technique arrivant à échéance je décide de le faire devant la maison en leur disant je pense que mes pneus avant ne sont pas bons ni mes disques. Ils m’ont dit qu’ils avaient vérifier et que si c’était le cas j’aurais une contre visite. Et la belle surprise mes pneus vont très bien ainsi que mes disques. J’ai faillit me faire arnaquer! Sans parler des pneus de mon mari change en juillet 2024 et qui étaient déjà mort en décembre! Oh zut parallélisme… on va donc s’arrêter là avant qu’on profite de notre tête davantage. D’ailleurs à l’époque votre notre sur Google était bien meilleure. Elle a bien baisser et on se demander pourquoi."

Posté le 21/01/1970 à 06:24
Avis de : Arbogast.a.
Note de : 5 / 5

"Service de qualité , merci d’avoir pu prendre en charge mon véhicule rapidement"

Posté le 21/01/1970 à 06:13
Avis de : Déborah..
Note de : 5 / 5

"Super équipe, super accueil, m’ont trouvé le problème que d’autres garages ne m’ont pas trouvé ! Un grand merci à Frédéric"

Posté le 21/01/1970 à 06:13
Avis de : quentin..
Note de : 1 / 5

"De vrais escros ! Il y a 2 semaines on me vend une remorque neuve deja abimé, le vendeur me ment ouvertement quand je lui demande de me faire un prix car elle est abimé en me disant que ils me font deja une promo dessus car elle est abimé alors que c'est une promotion nationale. Je suis allé les voir aujourd'hui car un des verrin est hs, l'homme ne veut rien savoir et veut me faire payer 200€ d'expertise pour la mettre en garantie alors qu'elle est censé être garantie 3 ans."

Posté le 21/01/1970 à 06:05
Avis de : Miss..
Note de : 1 / 5

"Venu pour changer mes plaquettes de freins le monsieur n’a même pas encore lever ma voiture qu’il me parle deja de mes disques il ne demande d’attendre pour voir si il faut les changer …….prévisible il revient me dire qu’il fait aussi changer les disques légèrement usés et refuse de me mettre mes nouvelles plaquettes j’avais rendez-vous juste après au contrôle technique après leur avoir expliqué car obligé d’annuler mon rendez-vous ils m’ont confirmé qu’il n’avait pas le droit de me refuser la pose…des escros qui profite du manque de connaissances des gens tout ça pour faire passer la facture de 90€ à 330€ à vomir endroit vraiment à fuir"

Posté le 21/01/1970 à 05:50
Avis de : aaron.a.
Note de : 5 / 5

"Je suis venu ce matin car j ai mon niveau d huile moteur qui c est affiché et j ai été super bien accueilli par la vendeuse près de l atelier et surtout de tres bon conseil. Je recommande à 100% la vendeuse qui a été à l écoute du client à 100%.C est tellement rare. Merci encore ."

Posté le 21/01/1970 à 05:47
Avis de : Mike.a.
Note de : 1 / 5

"Une véritable catastrophe. Service client inexistant, personnel peu professionnel, et aucune considération pour le client. J’ai perdu mon temps pour un service qui ne tient pas ses promesses. Mauvaise gestion, et aucune solution proposée face aux problèmes rencontrés. Je déconseille fortement ce magasin."

Posté le 21/01/1970 à 05:43
Avis de : catherine.h.
Note de : 5 / 5

"Super service. Arrivée sans RDV, Frédéric a fait tout son possible pour trouver un créneau m'arrangeant au mieux. Tout ça avec le sourire. Encore merci pour votre efficacité."

Posté le 21/01/1970 à 05:43
Avis de : Catherine.E.
Note de : 1 / 5

"Je suis tellement agacée par leurs comportements . À aucun moment le personnel ne s’excuse aucune bienveillance. En trois rdv soit disant problème avec leur fournisseur. Mais ce qui m’a le plus choquée c’est les paroles de la demoiselle .. Qui devrait apprendre le métier de vendeur commerciale Pour placer mon deuxième rdv suite à leurs incohérences elle a quand même eu le culo de me dire vous menkikinet !! Bref au troisième rdv tjs pas de solutions Ha si repousser encore le rdv ( pour charger ma Clim ) plus jamais je n’y remettrai les pieds Ce matin rdv noroto un bonheur ! Compétent poli courtois"

Posté le 21/01/1970 à 05:21
Avis de : Frédéric.B.
Note de : 5 / 5

"Bon accueil, très peu de temps t’attente, devis réalisé sur place, et rendez-vous dans la semaine. Une salle d’attente avec télé et machine à café pour y patienter le temps de l’intervention. Le rendez-vous a été respecté et l’intervention s’est faite en moins d’une heure. Je suis client chez eux depuis plusieurs années et ils ont toujours été à la hauteur…"

Posté le 21/01/1970 à 04:45
Avis de : Claude.a.
Note de : 4 / 5

"Toujours évidemment satisfait des services proposés par feu-vert ainsi que le professionnalisme et l'amabilité des techniciens .. Depuis qq jours cependant,une nouvelle plateforme pour prendre rdv et tout ,devient compliqué,mal compris,etc.. Je regrette l'ancienne méthode qui consistait simplement à appeler le feu vert,qui nous convenait pour prendre rdv et expliquer,nos besoins .. Aujourd'hui,c'est devenu plus compliqué et presque inaudible,avec la plateforme obligatoire lors des appels pour prendre rdv... Dommage"

Posté le 21/01/1970 à 04:45
Avis de : Shank.e.
Note de : 1 / 5

"Extrêmement déçus,j'ai été très mal reçus avec ma femme par le personnel d'atelier, ce sera désormais sans nous."

Posté le 21/01/1970 à 04:37
Avis de : Anne.a.
Note de : 1 / 5

"Voilà dans quel état on récupère des jantes pour faire le changement pneus été/hiver, avec en prime 10km de plus sur le kilométrage de la voiture et une belle trace de graisse sur l'ouverture de la boîte à gant... 🤨"

Posté le 21/01/1970 à 04:31
Avis de : Oceane.i.
Note de : 1 / 5

"Franchement que dire, mon mari y va pour un changement de frein ( il me semble). 2 jours après il ouvre le capot et découvre des vis pas visser et une clé dedans. Pas de geste commercial rien du tous. Franchement a éviter."

Posté le 21/01/1970 à 04:19
Avis de : Manon..
Note de : 1 / 5

"J’ai changer mes pneus avant chez eux , commandé et payé sur internet, on me dit une petite heure résultat j’ai été appelé 2h30 après, on me dit également que sois disant ma batterie serait presque HS et que le véhicule ne démarre pas … je demande un devis au cas où mais j’ai un gros doute car elle avait été changé il y a peu de temps, donc je ne l’ai pas fait remplacer…résultat casi une semaine après je n’ai aucun problème avec. Ah oui et aussi 29€ pour changer une ampoule il faudrait peut être revoir vos prix… Bref j’ai vraiment eu l’impression d’une arnaque et je vous dit pas la galère pour avoir un rdv il te dise qu’il te rappelle mais finalement rien … dommage"

Posté le 21/01/1970 à 03:19
Avis de : Mr.h.
Note de : 4 / 5

"Cela faisais quelque temps que je ne suis allé dans centre feu vert, j’ai trouvé l’intérieur bien repenser dans sa disposition,avec un peu plus de personnel féminin et ça c’est très bien. J’ai mis quatre étoiles parce que lors d’une commande en ligne je n’ai pas reçu le mail de confirmation pour la disponibilité du produit. Sinon au top."

Posté le 21/01/1970 à 03:01
Avis de : Lolita.o.
Note de : 1 / 5

"Inadmissible acheter une batterie chez eux et soit disant uniquement une batterie à 193€ disponible. Alors que sur le site du magasin d'autre modèle disponible moins cher. Après un appel chez un autre magasin de la même enseigne qui informe le vendeur qu'ils ont d'autre batterie moins cher dans leurs stock. Le vendeur vérifie est effectivement en trouve une et la on me dit qu'il faut payer pour monter la batterie achetée dans leur propre magasins,il a mis 5 min pour la changer. Je ne conseille pas cette enseigne !! D'autres enseignes sont plus accueillant"

Posté le 21/01/1970 à 01:28
Avis de : Jean-Marc.e.
Note de : 1 / 5

"Lamentable! 2h30 pour changer 4 pneus! On ne prend pas la peine de prévenir le client pour le retard. Feu vert pour encaisser mais feu rouge pour le service client. Dernière fois que je fous les pieds dans ce centre... Norauto peut respirer tranquille la concurrence est loin derrière 😂"

Posté le 21/01/1970 à 00:49
Avis de : David.u.
Note de : 5 / 5

"Un grand merci à toute l équipe et en particulier au responsable du pôle mécanique grâce à qui j ai pu rentrer à la rochelle et à qui j ai mis un peu la pression mais qui m'a trouvé un train de pneus qui ne sont pas dans les standards. Habitué du feu vert à puilboreau dans le 17 et bien dans le 57 vous êtes parfait également. Encore merci"

Posté le 20/01/1970 à 19:41
Avis de : Guillaume.a.
Note de : 1 / 5

"Venu pour le remplacement d’un volant moteur, pas de soucis a ce niveau la (pour le moment) ; mais une fois garer devant chez moi, une grosse tache d’huile sous la voiture (fuite de la boite de vitesse suite aux travaux ? Ou alors le mécanicien a vider la moitié du bidon d’huile a coter dans le compartiment moteur ?). Je me permet de regarder pour nettoyer un minimum .. 30 minutes pour démonter la roue (roue qu’ils ont remontée forcement de force avec leur outils pneumatique ..) : après contrôle a la clef dynamométrique effectivement, la roue est sur serrée du triple : résultat ? : la jante et le moyeu sont tordu et la roue ne rentre plus facilement dans le moyeu."

Posté le 07/08/2023 à 12:06

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